社長の仕事

社長の仕事成功と継続

Success and ContinuanceWork of President

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成功と継続

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成功と継続

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② President Academy（プレジデントアカデミー）

延べ 6,000名の経営者が受講する “社長の学校”

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Profile　- ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ -

Takanori Hamaguchi

浜口隆則�2(*��',3

会計事務所、経営コンサルティング会社を経て、大好きな起業家を支援する仕事をするために20代で起業する。

「日本の開業率を10％に引き上げます！」をミッションにしたビジネスバンク社はレンタルオフィス事業、会計事務所、ベンチャーキャピタル会社、起業家教育事業など、起業を総合的に支援するグループに成長している。

数千社という起業経営の現実を見てきた「起業の専門家」でもあり、その希有な経験から昇華されたアドバイスは多くの会社を成功に導いている。主催する経営者の勉強会（起業家支援プログラム）は開始１年半足らずで延べ２０００名以上の経営者が参加しており、「戦わない経営」「幸福追求型の経営」「小さな会社のブランド戦略」「経営の１２分野」など、独自の経営論でファンが多い。

著書に『戦わない経営』『仕事は味方』『誰かに話したくなる小さな会社』『My Credoマイクレド』（かんき出版）『「心の翼」の見つけ方』（ﾌｫﾚｽﾄ出版）がある。

横浜国立大学教育学部卒、ニューヨーク州立大学経営学部卒。

浜口隆則　

best seller!

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起業家An Entrepreneur

私がシェアしたい

「４つの経験」

私がシェアしたい

「４つの経験」

1 学問的ﾊﾞｯｸｸﾞﾗｳﾝﾄﾞの経験

2 自分自身の起業と成功の経験

3 数千人の起業家を見てきた経験

4 研究し続けている経験

われわれが無知によって道に迷うことはない。

自分が知っていると信ずることによって迷うのだ。

　　　　　　ルソー

成功と継続

1 「社長の仕事」の定義 2 正しい現実認識 3 導かれる行動原則 4 社長力を高める 5 経営力を高める

6 経営の要素と構造 7 経営の設計

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成功と継続

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成功と継続

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1 たいていの成功は偶然 2 価値は必ず劣化する 3 ルールは変わる

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商品力営業力管理力チームマネジメント力利益力と投資力リスクマネジメント力

「雪が降っても、自分の責任」くらいに考えているか？　私たちは、失敗する。　必ず、失敗する。　理想を目指せば、日々、うまくいかないことだらけだ。　それが経営の現実。　しかし、それは、他の誰の責任でもない。　すべては、経営者である、私たちの責任だ。　失敗するのには、理由がある。　うまくいかないのには、理由がある。　失敗は、その理由を教えようとしてくれている。　「今のやり方は間違っているよ」と教えようとしてくれているのだ。　しかし、成功できない経営者は、失敗の原因やうまくいっていない理由を、　自分ではない他の誰かや何かの責任にして、その教えから、逃げている。　それで、経営がより良くなっていくハズがない。　自分以外の責任にばかりしていないか？　言い訳ばかりになっていないか？　自分を冷静に見つめ直してみよう。　「雪が降っても、自分の責任」　それくらいの覚悟をした経営者だけが、　失敗を糧にして、一歩一歩、成功に近づいていく。

1 ｜成功する経営者の第一条件｜

お客さんと会社の接点を築いているか？　一度、成功したビジネスで、一生食っていけた。手にした職で、一生、食っていけた。　そんな時代は終わってしまった。

　私たちは、恐らく、人類史上、初めて、　「一度手にした職業やビジネスで一生を過ごせない」という時代を迎えている。

　そんな時代の経営は、簡単ではない。　なぜなら、たとえ成功するビジネスを構築することができたとしても、　商品の大幅リニューアルや新しい商品のリリースという大きなリスクを、　定期的に取らないといけなくなってしまったからだ。

　このリスクは大きい。新しく起業するのと変わらない。　そう、私たち経営者は一生に数回は「起業」しなくてはいけないのだ。

　このリスクを、少しでも少なくするには、　お客さんとの接点を商品・サービスとだけで築くのではなく、　【会社】とも築いておくことだ。

　お客さんが、あなたの会社のファンなら、　新しい商品を受け入れてくれる可能性は高くなる。

　お客さんとの接点が商品とだけになっていないか？　お客さんと会社の距離が遠くないか？

　お客さんと会社の関係を築いていこう。

122 ｜顧客と会社の接点｜

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1 成長していく人の最強の武器 2 成功する起業家の第一条件 3 成長し続ける人の特徴 4 成功する社長の知の基準 5 成功する起業家の最終条件

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成功と継続

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12 Essentials© Entrepreneur Academy Takanori Hamaguchi Business Bank

12 Essentials

「経営の12分野」

1 ミッション 2 ポジショニング 3 商品力 4 ブランド力 5 集客力 6 見込客フォロー 7 セールス 8 ファン化 9 経理・財務10 チームづくり11 仕組み化12 投資とﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

12 Essentials

経　営

経営の１２分野

経営の３大分野

経営の１２分野

1 商品力 2 営業力 3 管理力

12 Essentials

経営の３大分野

3 Majors© Entrepreneur Academy

1 ミッション2 ポジショニング

3 商品力4 ブランド力

商品力

1 集客力2 見込客フォロー

3 セールス4 ファン化

営業力

1 経理・財務2 チームづくり

3 仕組み化4 投資とﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

管理力

1 ミッション 2 ポジショニング 3 商品力 4 ブランド力 5 集客力 6 見込客フォロー 7 セールス 8 ファン化 9 経理・財務10 チームづくり11 仕組み化12 投資とﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

12 Essentials

1st Essentials12 Essentials for Management

Mission12 Essentials of Management

1 ミッションとは？ 2 ミッションの効果 3 ミッションを持つ会社が　　成功する理由 4 ミッションのつくり方

5 ミッションの伝え方

2nd Essentials12 Essentials for Management

Positioning12 Essentials of Management

1 ポジショニングとは？ 2 ポジショニングの理由 3 ポジショニングの効果 4 ケーススタディー 5 リポジショニング 6 阻害要因

7 ポジショニングの演習 8 自社の実践

3rd Essentials12 Essentials for Management

商品力12 Essentials of Management

商品力の

12 Essentials of Management 29Cuts

4th Essentials12 Essentials for Management

Branding12 Essentials of Management

1 ブランド力診断 2 ブランド力のある会社と　　ない会社の違い 3 ブランドとは？ 4 ブランドの核 5 ブランディングとは？

6 ﾐｭｰｼﾞｼｬﾝのﾋﾞｼﾞﾈｽﾓﾃﾞﾙ 7 ファンづくり（1～8） 8 必要な５つの力 9 大切な３つの数値

集客力12 Essentials of Management

集客力

12 Essentials of Management

1 集客とは？ 2 集客の重要性 3 集客の仕組化 4 明文化 5 ４つの前提条件 6 流通する言葉

7 小さな会社の集客　　８つのツール（1～8）

5pipelines見込客フォロー

1 見込客ﾌｫﾛｰの定義 2 見込客ﾌｫﾛｰの重要性 3 見込客ﾌｫﾛｰの仕組化 4 ５つのパイプライン 5 ポートフォリオ化 6 リスト化とタイミング

Silent

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セールス

Silent Sales

1 セールスの定義

2 多くの人が陥る２つの間違い3 最高のセールスとは？

4 セールスの８ステップ5 売れない４つの心理的原因6 心を開く６つの鍵

7 購買決定のメカニズム8 背中をそっと押す５つの小道具

CLVカスタマー・ライフタイム・バリュー

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CLV12 Essentials of Management

management

1 ファン化の定義2 CLV managementとは？

3 CLVMの重要性4 CLVを高める３アクション5 CLVMの２つのゴール

6 Goal 1 「究極の顧客」7 究極顧客を育てる５ステップ8 Goal 2 「究極のﾘﾋﾟｰﾄﾋﾞｼﾞﾈｽ」

経理財務

12 Essentials of Management CockpitTh

経理財務

12 Essentials of Management CockpitT

1 経理・財務の定義2 社長がするべきこと

3 有視界飛行と計器飛行4 財務三表5 ７つの計器

6 最も大切な計器7 資金調達８つのルート

チームづくり

TeamBuilding

チームづくり

TeamBuilding

1 チームをつくる意味2 理想のチーム3 ５つの覚悟4 理想のチームの「屋台骨」5 チームビルドの３大要素6 チームを設計する7 最大の障害

仕組み化

1 仕組み化の定義2 なぜ仕組みにするのか？3 仕組み化のゴール4 多くの会社が仕組み化できない　　意外な理由とは？5 仕組み化の３ステップ6 仕組みの５つの要素7 仕組み化の「仕組み化」8 究極の仕組み

投資とリスク

マネジメント

投資とリスク

マネジメント

1 投資の定義2 投資センスの磨き方3 最も賢い投資4 再投資　４つの選択肢5 還元という再投資6 リスクマネジメント7 リスクを最小化するための　パッチワーク２４

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アンバサダ｜

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アンバサダ｜

管理力

12 Essentials

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ミッション1

2 ポジショニング 3 商品力 4 ブランド力

5 集客力 6 見込客フォロー

7 セールス

ファン化 8

経理・財務 9

チームづくり 10

仕組み化 11

投資とﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ 12

12 Essentials

継続的成功

12 Essentials

237 　　　　　　項目

経営の定期点検

一日一点

毎日、届きます。 237項目

8:00 EveryDay

経営の設計をしよう

12 Essentials for Management

成功と継続

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1 ミッション 2 ポジショニング 3 商品力 4 ブランド力 5 集客力 6 見込客フォロー 7 セールス 8 ファン化 9 経理・財務10 チームづくり11 仕組み化12 投資

12 Essentials

1 ミッション 2 ポジショニング 3 商品力 4 ブランド力

9 経理・財務10 チームづくり11 仕組み化12 投資

12 Essentials 5 集客力 6 見込客フォロー 7 セールス 8 ファン化

1 ミッション 2 ポジショニング 3 商品力 4 ブランド力

9 経理・財務10 チームづくり11 仕組み化12 投資

12 Essentials 5 集客力 6 見込客フォロー 7 セールス 8 ファン化

営業の設計3 Majors 2 / 12 Essentials for Management

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①知らない人に知ってもらう活動

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②知った人により興味をもってもらう活動

③興味を持った人に問合せをもらう活動

④問合せをもらった人に購入してもらう活動⑤購入してもらったお客さんに　継続的にお付き合いしてもらう活動

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②知った人により興味をもってもらう活動

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1 集客 2 見込客フォロー 3 セールス 4 ファン化

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12 Essentials 5 集客力

7 セールス 8 ファン化

6 見込客フォロー

12 Essentials 5 集客力

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Business Bank Group

Ver.1.0 20130401

President NOTE学びを実践するためのノート

President NOTE

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President NOTE1. 知る 2. チェック 3. ワーク 4. 実践

President NOTE

1. 知る

2. チェック

3. ワーク

4. 実践

President NOTE

Business Bank Group

体験版をプレゼント!

1 見込客ﾌｫﾛｰの定義 2 見込客ﾌｫﾛｰの重要性 3 見込客ﾌｫﾛｰの仕組化 4 ５つのパイプライン 5 ポートフォリオ化 6 リスト化とタイミング

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1 知らない　　↓　　① 2 認知　　↓　　② 3 興味　　↓　　③ 4 検討中　　↓　　④ 5 成約　　↓　　⑤ 6 ファン

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知らない人に知ってもらう活動

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知った人により興味をもってもらう活動

興味を持った人に問合せをもらう活動

問合せをもらった人に購入してもらう活動

購入してもらったお客さんに　継続的にお付き合いしてもらう活動

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6 小冊子

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7 プレゼント企画 8 SNS／ツイッター 9 イベント10 ハロー電話11 現状報告メール12 ランチ会

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距離感：近い／ﾋｭｰﾏﾝﾀｯﾁ

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頻度：多い

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Portfolio

頻度：多い

頻度：少ない

シーズンカード

ブログSNS

イベントランチ会

メルマガ小冊子

ニュースレター

頻度：多い

頻度：少ない

Case 距離感：遠い／ｼｽﾃﾑﾀｯﾁ

シーズンカード

セミナー研究会勉強会

定期（月）ﾌｫﾛｰﾒーﾙ事例

体験版

ご利用促進メール２回＋映像

push営業３社

面談営業

頻度：多い

頻度：少ない

勉強会

メルマガ

小冊子写真集

月刊会報誌チラシ

完成／構造見学会

アフターフォロー

10ハロー電話

11現状報告ﾒｰﾙ

頻度：多い

頻度：少ない

4ｼｰｽﾞﾝｶｰﾄﾞ

5ブログ

9イベント

3メルマガ

2ニュースレター

6小冊子

1ｻﾝｷｭーﾒｰﾙ

7ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ企画

12ランチ会

10ハロー電話

頻度：多い

頻度：少ない

4ｼｰｽﾞﾝｶｰﾄﾞ

5ブログ

9イベント

3メルマガ

2ニュースレター

6小冊子

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ビジネス色：強い

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メルマガ2

6小冊子

10ハロー電話

12ランチ会

9イベント

頻度：少ない

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ビジネス色：強い

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やったことは、例え失敗しても、２０年後には、笑い話にできる。

しかし、やらなかったことは、２０年後には、後悔するだけだ。

　　　　　　　　　　　　 - マーク・トゥエイン

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社長の仕事

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