Александр Банкин: Контент-цепочки, серийный...

Александр Банкинalexanderbankin.ru

Контент-цепочки:Технологии «серийного» контента

alexanderbankin.ru2

Несмотря на кризис…

alexanderbankin.ru3

В чем сейчас сложность/вызов для бизнеса, который решил использовать контент-маркетинг?

alexanderbankin.ru4

С 2000 по 2013 средний «период внимания» сократился с 12 секунд

до 8

секунд

17% просмотров страниц в интернете —занимают менее 4 секунд

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru5

В среднем посетители сайта читают лишь

20-28% текста на каждой странице.

Nielsen Research

с

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru6

87% менеджеров отметили: сейчас стало гораздо труднее доносить информацию до существующих и потенциальных клиентов, чем всего год назад.(Исследование ШБ Синергия, 2014)

alexanderbankin.ru7

Почему «контент-цепочки»?

alexanderbankin.ru8

Ключевой процесс лидогенерации онлайн

Трафик• Контекстная• Баннерная• Соц. cети• Партнеры

Лендинг• Формы заявки• Формы подписки• LiveChat• Обратный звонок• Контакты

Лиды• Заявки• Заказы• Подписчики

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru9

Контент-маркетинг расширяет его

Трафик• Контекстная• Баннерная• Соц. cети• Партнеры

Лендинг• Формы заявки• Формы подписки• LiveChat• Обратный звонок• Контакты

Лиды• Заявки• Заказы• Подписчики

Новый Трафик

Страницы

захвата

Рассылки КонтентБаза подписчиков

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru10

«Давать клиентам информацию, обладающую для них максимальной ценностью, и получать взамен максимум прибыли»

alexanderbankin.ru11

Задача контент-цепочек — «упаковка» информациив удобную для восприятия последовательность, чтобы быстрее и «дальше» провести клиента по этапам продаж.

alexanderbankin.ru12

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru13

Выстраиваем «путь клиента»

alexanderbankin.ru14

Технология №1 — Product Launch Formula (PLF)

alexanderbankin.ru15

alexanderbankin.ru16

alexanderbankin.ru17

alexanderbankin.ru18

Цепочки были распланированы заранее

alexanderbankin.ru19

alexanderbankin.ru20

Начало распродажи:

alexanderbankin.ru21

Посещаемость сайта возросла в 5 раз

alexanderbankin.ru22

Результаты: Около 850 продаж с подписной базы

105 тыс. подписчиков Самый популярный пакет — 29 тыс. руб. Сумма продаж — больше 800,000 USD

(по курсу ЦБ на декабрь 2012 года)

alexanderbankin.ru23

Технология №2 — «контент-цепочки»

В отличие от PLF, действует постоянно

Основной инструмент — серии email-цепочек + страницы сайта

Сложная в настройке: требуется продвинутое знание систем email-маркетинга

Требует правильной линейки продуктов

Не требует наличия подписной базыПодробнее — на ab21.ru

»

Customer Value

Optimization

alexanderbankin.ru24

3 основные контент-цепочки

alexanderbankin.ru25

Цепочка вовлечения

Лид-магнит

Проверьте вашу почту

Добро пожаловать

Опрос

Знакомство

Кейсы

Видео

Вебинар

1

2

3

4

5Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru26

Цепочка активацииВнесите

в календарь В чем смысл жизни?

1

2

3

4

5

Поделитесь

Вебинар

Запись

Купить!

Да

Нет

$$$

$

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru27

Цепочка реактивации

Не открывают

письма 30 дней

1 2 3Нет

Welcome back! BONUS

Да

Нет Нет

Да Да

Позвонить НаписатьSMS

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru28

Для стартаконтент-цепочкинеобходим лид-магнит

alexanderbankin.ru29

Лид-магнит — ценная, привлекательная, специфичная информация

или выгода, для получения которой

ваш потенциальный клиент готов оставить свои контакты (имя, email-адрес, телефон)

alexanderbankin.ru30

Это — не лид-магнит!

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru31

alexanderbankin.ru32

alexanderbankin.ru33

alexanderbankin.ru34

alexanderbankin.ru35

alexanderbankin.ru36

Что может быть лид-магнитом?

alexanderbankin.ru37

1. Полезная статья или серия статей

2. Электронная книга

3. Видеокурс или видео

4. «Полное руководство…»

5. Интеллект-карта

6. Отчет об исследовании

7. Case Study (кейс)

8. Проверочный список (чек-лист)

9. Вебинар

10.Презентация

11. Интервью с экспертом или «звездой»

12.Список ресурсов

13.Скидка на первую покупку или free trial

14.Приглашение на событие

15.Бумажная книга

16.Подарок при заказе

17.Доступ к «Базе знаний»

18.И многое другое…

alexanderbankin.ru38

Цепочка вовлечения

Лид-магнит

Проверьте вашу почту

Добро пожаловать

Опрос

Знакомство

Кейсы

Видео

Вебинар

1

2

3

4

5

alexanderbankin.ru39

alexanderbankin.ru40

alexanderbankin.ru41

alexanderbankin.ru42

alexanderbankin.ru43

alexanderbankin.ru44

alexanderbankin.ru45

Цепочка вовлечения

Лид-магнит

Проверьте вашу почту

Добро пожаловать

Опрос

Знакомство

Кейсы

Видео

Вебинар

1

2

3

4

5

alexanderbankin.ru46

В а м о тк р ы т д о с ту п

С а мы е с и льны е б и з н е с - тр е не р ы

Ч то та к о е ма р к е тинг ?

Ч то д е ла ть, к о г д а не д а ют р а б о та ть?

У д а р , к о то р о г о ты не ж д а л

К а к и е 3 ва ж не й ш их

на вы к а ?

0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0% 58.9%

29.5% 31.6% 29.6% 30.6% 28.1%37.3%

9.4% 10.1% 5.2% 9.1% 7.9%

Открываемость цепочки писемOpen rate Click rate

alexanderbankin.ru47

Цепочка активацииВнесите

в календарь В чем смысл жизни?

1

2

3

4

5

Поделитесь

Вебинар

Запись

Купить!

Да

Нет

$$$

$

alexanderbankin.ru48

Лид-магнитТест-драйв (недорогой продукт)

Базовый продукт

Премиальный продукт

Требуется линейка продуктов

alexanderbankin.ru49

alexanderbankin.ru50

Платные семинары: тайм-менеджмент

• Тайм-менеджмент на MS Outlook – 10 тыс. руб.

• Тайм-драйв для руководителя – 25 тыс. руб

alexanderbankin.ru51

alexanderbankin.ru52

Цепочка активацииВнесите

в календарь В чем смысл жизни?

1

2

3

4

5

Поделитесь

Вебинар

Запись

Купить!

Да

Нет

$$$

$

alexanderbankin.ru53

Добавьте «Сигнальный продукт»!

(Tripwire-product)

alexanderbankin.ru54

alexanderbankin.ru55

Цепочка реактивации

Не открывают

письма 30 дней

1 2 3Нет

Welcome back! BONUS

Да

Нет Нет

Да Да

Позвонить НаписатьSMS

alexanderbankin.ru56

alexanderbankin.ru57

alexanderbankin.ru58

alexanderbankin.ru59

alexanderbankin.ru60

Цепочка реактивации

Не открывают

письма 30 дней

1 2 3Нет

Welcome back! BONUS

Да

Нет Нет

Да Да

Позвонить НаписатьSMS

alexanderbankin.ru61

А что в b2b?

alexanderbankin.ru62

Подстройка контента под стадию воронки продаж, на которой в данный момент находится потенциальный покупатель, увеличивает конверсию в продажу на 73%.

Исследование Aberdeen Group, 2014

alexanderbankin.ru63

Резюме• Организуем контент в цепочки

• Внедряем хотя бы три основных:• Цепочка вовлечения• Цепочка активации• Цепочка реактивации

• Для разовых акций, распродаж и запуска новых продуктов используем технологию PLF.

• Лучше внедрить цепочки быстро, чтобы дольше пользоваться результатами.

alexanderbankin.ru64

www.ab21.ru/spisok-resursov

alexanderbankin.ru65

Александр Банкин+7 (917) 596-25-09

ab@ab21.ru

Список ресурсов:ab21.ru/spisok-resursov