Виталий Попов

КАК ПРАВИЛЬНО ПОНЯТЬ КЛИЕНТА И СДЕЛАТЬ ОТЛИЧНЫЙ ПРОЕКТВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КАК ОСНОВНОЙ ЭТАП ЛЮБОГО ПРОЕКТА

98%МенеджеровДизайнеровПрограммистовВерстальщиков….

ДЕЛАЮТ ПРОЕКТ В ИЛЛЮЗИИ ПОНИМАНИЯ БИЗНЕСА И ЗАДАЧ КЛИЕНТА

А ВЫ РАЗВЕ

НЕ ТАК?ХОТЕЛИ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

?ЧТО ХОТИТЕКАКИМИДЕЙСТВИЯМИДОСТИГАЕТ

?СЯ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНЫ БЫТЬИЗМЕРИМЫ

СКОЛЬКО?КОГДА?

ВСЕ О КОМПАНИИ

сфера деятельности направления

деятельности ситуация на рынке b2b или b2c регион присутствия конкурентные

преимущества место на рынке перспективы

развития и т.д.

ВСЕ О ПРОДУКЦИИ

основные виды товаров потребительские

свойства уровень цен выгоды покупателя самые продаваемые сильные стороны слабые стороны ключевое преимущество акционное предложение сертификаты награды гарантии доставка условия возврата истории успеха

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Описание ЦА:─соц.-дем.─психографические─поведенческие─географические

Какие сомнения Вашего потребителя нужно преодолеть, чтобы побудить его совершить покупку?

В какой ситуации обычно находится клиент, когда покупает ваши или аналогичные товары / услуги?

Какой идеальный

результат хочет клиент при

обращении за вашим товаром /

услугой?

К какому действию

должна склониться

целевая аудитория

при просмотре

сайта?

КОНКУРЕНТЫ

СПИСОК КОНКУРЕНТОВ3-4 примера

Кого из конкурентов Вы считаете наиболее сильным?

В чем услуги/товары Ваших конкурентов лучше Ваших?

На каких слабостях Ваших конкурентов можно сыграть?

Что есть на сайтах Ваших конкурентов, что Вы бы хотели видеть на своем сайте?

ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДПИСАНИЕ БРИФА

И это только начало…

Спасибо за внимание!

для получения презентацииотправьте email на

pv@titansoft.ru

19