Оценка эффективности рекрутинга. Топилина Ирина

Занимательная математика для HRов

нАйТиответ!

2

О чём будем говорить?

Обо мне

Об управлении ресурсами

Об автоматизации

О жизни

О метриках

Обо мне и о компании

Автоматизация рекрутингпроцессов, рекрутингметрики, прогнозирование найма.

Автоматизация процессов, разработка корпоративных

порталов и SharePoint евангелизм

Маленькое предупреждение

5

О метриках

Какой в этом смысл?

Мы не умеем разговаривать с бизнесом языком цифр, по этому…..

Зачем нужны метрики?

Метрики

Идентификация сбоев

Корректирование

процесса

Внедрение

Выполнение

Статистика наше все

Что считаем?

Vacancy cost

SLA

Эффективность ресурсов

Backlog

Прогноз по найму

Конвертация резюме

С чего начать?

Зачем строить процесс?

Определить этапы процесса на которых могут быть проблемы

Определить какие метрики мы снимаем

Определить кто ещекроме HRа виноват

Сделать прогноз

Конвертация резюме

93

48

40

23 21

7 5 5

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Total

Nu

mb

er

of

CV

s

Stages of recruiting process

Sum of Initial contact

Sum of Number of

submitted CVs

Sum of Technical CV

screening

Sum of Passed HR int

Sum of Passed

technical int

Sum of Passed HM int

Sum of JO done

Sum of JO accepted

Конвертация резюме

Number of available

candidates

Possibility

to hire

Average

salary (UAH)

Time for hiring of 1

person

Enterprise Architect

 (Business  Applications)  5 0,65 40 000

from 8 weeks - lack

of specialists

Test Leader / Manager 20 2,6 17000 2-3 weeks

Test Engineer 50 6,5 13360 2-3 weeks

Oracle DBA (Analysis and

Development) 100 13 12160 2-3 weeks

Infrastructure Architect

(Servers & Storage) 15 1,95 12000 4-5 weeks

Infrastructure Specialist

(Servers & Storage) 200 26 12800 2-3 wekks

Siebel Analyst 20 2,6 15750 6-8 weeks

Прогноз по найму

Прогноз по найму

Где-то тут

Основные показатели эффективности

Corporate site

Data Base (Jira)

Job site LinkedIn (blank) Referrals

Sum of Initial contact 26 424 233 52 265 104

Sum of Number of submitted CVs 14 61 36 18 30 55

Sum of Passed technical int 5 13 2 7 5 28

Sum of JO done 1 9 0 4 0 14

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Nu

mb

er

of

CV

sЭффективность рекрутинг ресурсов

Depart

ment Duration # hires

Time-to-

startdate

Expected

startdate

Vs

Actual

stardate

Recruitm

ent

Process JO delay

ALL Average, calendar days 33 47 17 33 1

Average, weeks 7 2 5 0

ENG Average, calendar days 17 48 14 29 14

Average, weeks 7 2 4 2

DSN Average, calendar days 2 51 13 34 2

Average, weeks 7 2 5 0

QA Average, calendar days 14 45 20 37 2

Average, weeks 6 3 5 0

Сроки закрытия вакансий – основа SLA

Vacancy cost + Backlog

#1 #2

Outsourcing projects(man/hours)

Product development(grading; Hey’smethodology)

Vacancy cost + Backlog

21

Вопросы модераторов

На каких объёмах работает? (например маленький объем найма)

Когда метрики не работают?

Когда это экономически не выгодно? (например большие трудозатраты)

Вопросы аудитории

Спасибо!

Ирина Топилина Руководитель HR

Lizard Soft+38093 380 9779

irina.topilina@lizard-soft.comskype: topilina.ira