دو رة فن التواصل مع الآخرين

اهال وسهال بكم في الدورة التدريبية

...التغييرنحو

اهداف الدورة

...نحو التغيير

-معرفة مفاهيم وأهمية التواصل مع اآلخرين.

-اكتساب مهارات جديدة لكسب قلوب .اآلخرين

-كيف نفهم اآلخرين.-اكتساب القدرة على التمييز بين

األصدقاء.-التعرف على انماط والطرق التي

نتحدث فيها مع اآلخرين.-كيف نفهم ذاتنا.

-تغيير نمط تفكيرنا السيئ تجاه أنفسنا وتجاه اآلخرين

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

اإلتصال والتواصل -1 بنك المشاعر -2

اإلستماع الفعال -3

الحديث -4 الفعال

التواصل مع -5الذات

فهم اآلخرين -6

المها رات الستة للتواصل مع اآلخرين

بسم الله الرحمن الرحيم إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

النجاح في

التطبيق إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

لماذا نحن بحاجة لتطويرمهارات التواصل مع اآلخرين ؟

سؤال ؟

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الجوابألنه بتطوير هذه

المهارةيستطيع االنسان فهم جميع البشر

وكسب قلوبهموبناء اكبر شبكة عالقات اجتماعية

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

االتصال والتواصل

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

!! هل هناك فرق بين التواصل واالتصال

االتصال هو عبارة عن مرسل فقط

التواصل هو عبارة عن مرسل ومستقبل إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

مجموعةمجموعة

فرد فرد

االنساناالنساناالنسان

فرد مجموعة

فرد مجموعة الطبيعة النبات

الحيوان

إلى من اإلتصال

التواصل !

هو عملية متكاملة بين االرسال واالستقبال! بين المرسل والمستقبل

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

مستقبل مرسل

التواصل

التكوينالتفكير

التشفير

اإلرسال

ردةالفعل

فهمالرسالة

االستالم

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

قاعدة مهمة

الرسالة فهم في يكون الفعال التواصل

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

المظهر المجتمع االهتمام ات

االفكار

العمر النوع اللغة

المالبس

الوظيفة التعليمالناديالمنزل

الهوايةاالصدقا

ء

القيماالعتقاد

اتالمعتقدا

ت

الرسالة فهم سوء اسباب

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

قاعدة مهمة

شكله من الشخص على تحكم ان إياككإنسان عليه احكم بل

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

النجاحفي

التطبيق إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

التمرين االول

Bingo التمرين : إسمالمحدد : الوقت

دقيقتين

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

التمرين من الهدف !!ما

سؤال ؟؟

الجواب

التواصل

بنك المشاعــــر

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الحسابات من انواع ثالثة هناك

األول : المميز النوع الحسابالثاني : العادي النوع الحساب

الثالث : المختلف النوع الحساب

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

كيف أزيد من حسابي ؟؟

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

السباق .1الشكر .2

القلب .3 ومن بصدق االعتذارغيابه .4 وحفظ للغائب الوفاء

االتصال .5 دوامواحترام. 6 اآلخرين تفهم

خصوصياتهمالمناسبات .7 في المجامالت

استراتيجية الزيادة في الحساب

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

االستماع الفعال

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

السمع : أوال

اإلستماع : ثانيا

اإلنصات : ثالثا

= قصد دون العام السمع هو

= السمع في العام التركيز هو

= وقالبا قلبا التركيز هو

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

قاعدة مهمة

المoنصت يكسب الجيد اإلنصاتوالتقدير االحترام كامل

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الجيد اإلنصات يبعد اإلنسان عن المشكالت -1

يزيد من القوة الذاتية -2 يكسب االحترام -3

امتصاص غضب وثورة اآلخرين -4 يجعلك اكثر اتزانا -5

يشعر اآلخرين باحترامك لهم -6يجعلك اكثر لباقة في الرد -7

يزيد حب اآلخرين لك واالرتياح معك -8

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الفعال اإلنصات دائرة

القسم األول

التركيز -12-

التفاعل3-

التلخيص

القسم الثاني

الترتيب -1 التعبير -2الفحص -3

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

األول القسمالتلخيص التفاعل التركيز

لحظات * .اصمتالرئيسية * النقاط لخص

ارقام أو بنود شكل .فيلحديثه * فهمك من تأكد

هو نظره وجهة .من

محدثك * شاركوالتعبيرات .التلميحات

انشغاال * او مثال تبدي .الالتعبيرات * بعض اعطهتجعله التي واإليماءات

الحديث في .يسترسلاألسئلة * ببعض شجعهالمفتوحة النهاية ذات

على تساعده التيحديثه .توضيح

وتأكد * كلماته على ركزله سماعك صحة . من

بالرد * في االنفعال عدماو ايجابي موقف اتخاذ او

.سلبيبأشياء * تشتغل ال

.اخرىيحدثك * من الى انظر

تعبيراته .وراقبتقاطع * .ال

عند * للرد تخطط ال االنصات

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الثاني القسمالفحص التعبير الترتيب

المستمع * وافحص تأكدال أم كالمك فهم .ان

وراحة * بصراحة .تكلممن * الحروف اخرج

.مخارجهاصوت * بنبرت تكلم

واضحة

تقول * ان تريد ما .رتبكما * االفكار رتب

بنود شكل على لخصتهاارقام .أو

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

النجاح في

التطبيق إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

التمرين الثاني

التمرين : اختبار إسم

االنصاتالمحدد : 10الوقت

دقائق

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

اهال وسهال بكم في الدورة التدريبية

...التغييرنحو

والتواصل االتصال

المشاعــــر بنك

الفعال االستماع

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الحديث الفعال

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

!الحديث الفعال...كيف يكونالفعال الحديث : فنون

اآلخرون -1 يحب بما كالمك ابدأتجادل -2 ال

المباشرة -3 األوامر تعط ال ابتسم -4

تحدثه -5 من في يعجبك ما شيئا اذكرومستواه -6 الصوت نبرة نفس استخدم

التفاصيل -7 الى العامة الصورة من تدرجتنتقد -8 ال

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

التواصل مع الذات

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

النجاح في

التطبيق إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الثالث التمرين

التمرين : اختبار إسمالشخصية

المحدد : 5الوقتدقائق

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

التمرين من الهدف !!ما

سؤال ؟؟

الجواب

النفس تقييم

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

أوالالخاطئ االعتقاد

ثانياالمستمر القلق

ثالثابالخجل اإلحساس

رابعامن الخوف

الفشل

الثقة عدم

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

! كيف اجدد ثقتي بنفسيالمشكلة -1 استخراج

حل -2 عن البحثبالنفس -3 الجيد االعتقاد

المقارنة -4 أسلوب تستخدم المنه -5 التعلم ومحاولة بالخطأ االعتراف

الموهبة -6 ثمار وجني الذات اكتشاف

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

فهم اآلخرين – التعامل الحسن

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

قاعدة مهمة

اآلخرين مع تتكلم ان إياكفهمهم على قادر غير كنت إن

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

 اآلخرين فهم في قاعدة أهم

معهم والتعاملمعتقداتهم : نظام على االعتماد اوال

همبنفسك : ثقك أبنى ثانيا

النفس : علم فى أقرا ثالثا

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

االولى الحالةأسلوب الوالدية:

الشعور بتحمل المسؤولية وحماية أشخاص بحاجة الينا

والنصح واالرشاد والتعليم والتوجيه والعمل على توفير

ما يعجز اآلخرون عنه

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الثانية :الحالةأسلوب النضج

الشعور بأنه على المستوىالمطلوب والتعامل مع الغير

في موقف متعادل متزن يقوم على التفكير والحكمة

والعقل

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

الثالثة :الحالة أسلوب الطفولية

فطرة وابتسامة وهروب من المشاكل وضحك

وإبداع وخفة دم وبساطة ولكنها احيانا تصنع

هذه الطفلة المشاكل

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

! ماذا تعلمنا اليوم

إعداد وتقديم : عمر فاكهاني

مع تحياتي