ambientação – atmosfera de compra
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Ambientação – Atmosfera de Compra. Pare e pense em uma loja a qual você frequenta constantemente…. Agora pense como é:. Layout dessa loja. Cor predominante da loja. Som ambiente. Iluminação. Aroma. A maioria desses itens da sua loja preferida te agradam?. VISUAL MERCHANDISING. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Ambientação – Atmosfera de Compra
Pare e pense em uma loja a qual você frequenta constantemente…
Agora pense como é:
• Layout dessa loja
• Cor predominante da loja
• Som ambiente
• Iluminação
• Aroma
A maioria desses itens da sua loja preferida te agradam?
VISUAL MERCHANDISING
Técnica de trabalhar o ambiente do ponto-de-venda criando identidade e personificando decorativamente todos os equipamentos que circundam os produtos. O Merchandising Visual usa o Design, a Arquitetura e a Decoração para aclimatar, motivar e induzir os consumidores à compra.
Blessa, Regina. “Merchandising no Ponto-de-Venda”
APRESENTAÇÃO EXTERNA X INTERNA
APRESENTAÇÃO EXTERNA
Primeira impressão da loja pelo consumidor
Tem como objetivo principal atrair o consumidor
Identificação do posicionamento da loja(qualidade e
tipo)
Aspectos fundamentais na construção dessa primeira imagem:
• Visibilidade
• Tamanho
• Estilo arquitetônico
• Material de acabamento
• Fachada
• Vitrines
• Conservação
• Comunicação visual externa
FACHADA
VITRINISMO
VITRINISMO
APRESENTAÇÃO INTERNA
Tem como objetivo principal criar uma atmosfera que estimule
o processo de compra dos consumidores
Deve ser compatível com a apresentação externa da loja
Elementos fundamentais no desenvolvimento de uma apresentação interna:
Estimulando os cinco sentidos:
• Cores
• Iluminação
• Odores e perfumes
• Paredes
• Apelo ao tato
• Som
• Apelo ao paladar
APRESENTAÇÃO INTERNA
Elementos fundamentais no desenvolvimento de uma apresentação interna:
Facilitando a comunicação e o
processo de compra:
• Comunicação visual
• Precificação
• Mercadorias
• Equipamentos de exposição
• Tecnologia
• Funcionários e serviços
Proporcionando conforto:
• Largura dos corredores
• Pisos
• Temperatura
• Transporte vertical
• Provadores
• Localização dos caixas
• Manutenção e limpeza
ILUMINAÇÃO
Visão – sentido que mais provoca emoções
Ambientes bem iluminados propiciam maior conforto ao consumidor
Ambientes escuros são pouco atrativos – lojas devem manter sua iluminação ligada independente da luz natural do dia
Valorização de espaços e produtos (direcionamento da atenção do consumidor)
Iluminação focada (direconada) – valorização do produto iluminado
A claridade é psicologicamente mais atraente
Espaços mais claros tendem a ter mais atividade
ILUMINACAO
Automação regula a luz artificial à iluminação natural
ILUMINACAO Iluminação direta – valorização e destaque aos produtos
Iluminação indireta – claridade para áreas de circulação
ILUMINACAO
A iluminação funcional permite ao cliente
ver exatamente o que está comprando
Durante o dia, lâmpadas de alto índice de reprodução de cores permitem a perfeita visualização das peças em exposição. À noite, recursos cênicos promovem um show de luzes na vitrine, para transformar a loja em referência de luminotécnica dinâmica e atual.
SOM
Recurso flexivel e de fácil utilização
Possibilidade de adequação aos diferentes público em seus horários de compra
Determinação do ritmo do fluxo dentro da loja. Ex: supermercado – diferentes estilos de música de acordo com horários e públicos
Música rápida = processo de compra acelerado
Música suave = ritmo de compra mais lento
Falta de adequação com o público pode diminuir tempo de permanência dentro da loja
Não esquecer da influência no comportamento dos profissionais do varejo
AROMA
Olfato – Segundo sentido que mais prova emoções no consumidor
Perfume ou cheiro – personaliza o ambiente, provoca lembranças, sentimentos e desejos (fome, felicidade, etc)
Forte estimulo ao consumo
Ex: cheiros apetitosos como o de pão assando
Cuidado com odores incovenientes que podem gerar estimulos negativos no consumidor (falta de limpeza e conservação dos produtos)
Ex: Forte odor de peixe
CORES
Estimulos de sentimentos e emoções
Parte externa – cores quentes para atrair atenção do cliente para dentro da loja
Parte interna – cores frias para gerar um ambiente de tranquilidade propício para compras de alto envolvimento
Crianças – cores brilhantes
Adultos – cores opacas
CORES
Cores Quentes Cores Frias
Vermelho Amarelo Alaranjado Azul Verde Violeta
Amor Luz do sol Luz do sol Calma Calma Calma
Sexo Calor Calor Fidelidade Descanso Sussego
Coragem Franqueza Abertura Piedade Paz Dignidade
Perigo Amizade Amizade Masculino Frescor Riqueza
Fogo Alegria Alegria Segurança Leveza
Pecado Glória Trsiteza Riqueza
Calor Brilho Avante
Vigor Atenção Crescimento
Meiguice
Entusiasmo
Pare
COMUNICAÇÃO VISUAL
COMUNICAÇÃO VISUAL
EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS