INTRODUZIONEe breve guida al mondo dell'ecommerce cinese

Ecommerce come stile di vita

Con decine e decine di piattaforme, unnumero incredibile di corrieri espresso checonsegnano anche in giornata, lo shoppingonline è parte integrante della vita inCina. L’offerta di prodotti è enorme e inetizens cinesi sono ormai famosi per lapropensione all’ecommerce.

Un mercato in forte espansione

Il mercato dell’E-commerce è in continuacrescita, dal 2010 quando si registrò unaespansione del 96% circa. Nel 2020 si stimache l’ecommerce cinese diventi un mercatopiù grande di quello di USA, UK, Giappone eGermania messi insieme.

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INTRODUZIONEe breve guida al mondo dell'ecommerce cinese

Cross border e-commerce

Merita di essere menzionato il recentesviluppo del cross border e-commerce di cuiabbiamo parlato anche in articoli passati. Nel2015 le transazioni di commercio online crossborder hanno superato i 2.000 miliardi diRMB, costituendo il 17% e passa del volume diimport export in Cina e si stima possaaumentare ancora di 4.500 miliardinel 2016.

Tutto a portata di mano

Vivere in Cina e saper utilizzare le piattaformedi ecommerce cinesi vuol dire poter fareshopping senza mettere piede fuori di casa perqualsiasi tipo di acquisto, dall’acqua potabilefino ai mobili e alla biancheria.

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PIATTAFORMEuna panoramica

Il colosso B2B

fondato nel 1998 da Jack Ma, è il portale diecommerce B2B più grande al mondo. Con 79milioni di utenti registrati permette ad aziendedi tutto il mondo di mettersi in contatto eavviare rapporti commerciali di import/exportinternazionale.

Per registrarsi è sufficiente visitare il sitowww.alibaba.com, inserire i dati dell’azienda ei prodotti che si vuole promuovere. Laregistrazione è gratuita ma è preferibileacquistare un pacchetto di utenza “premium”per dare una garanzia di affidabilità, data lagrande quantità di truffe che avvengono ognigiorno attraverso il sito. Alibaba è integratocon AliExpress, che permette transazioni divalore inferiore, garantendo sempre un prezzoall’ingrosso.

A L I B A B A

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PIATTAFORMEuna panoramica

il mercato C2C online per eccellenza

la più grande piattaforma di ecommerce C2Cin Cina. Per effettuare acquisti su Taobao èconsigliata una conoscenza di base del cinesescritto, in quanto la registrazione e lanavigazione potrebbero altrimenti risultaredifficoltose. Per registrarvi potete consultare lanostra guida a Taobao. È consigliato verificaresempre l’affidabilità del negozio da cui siacquista tramite l’analisi del gradimento daparte degli utenti, la quantità di transazionieffettuate e i commenti degli utenti. AncheTaobao è caratterizzato dal problema dellefrodi e dei prodotti falsi, quindi bisogna fareparticolare attenzione durante la navigazione.Per aprire un negozio su Taobao bisognapresentare documenti come il passaporto, ilcertificato di immigrazione e i dati di un contocorrente cinese.

T A O B A O

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PIATTAFORMEuna panoramica

terza creazione di Jack Ma

come Taobao, anche Tmall fa parte del gruppoAlibaba. È il portale specializzato intransazioni B2C ed è destinato alla vendita diprodotti di marche importanti. Per quantoriguarda la registrazione e le modalità diacquisto sono praticamente identiche a quelledi Taobao. Fare un account utente per Taobaopermette anche di acquistare su Tmall eviceversa. Tmall ha anche una versione del sitoin inglese, che è destinata al cross-borderecommerce, ovvero la vendita di prodotti daparte di aziende non presenti fisicamente inCina con assistenza logistica da parte dellapiattaforma stessa. Per l’utilizzo di Tmall èconsigliata la conoscenza del cinese, poichèregistrazione e navigazione potrebberopresentare molte difficoltà per un utente chenon ha dimestichezza con la lingua.

T M A L L

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PIATTAFORMEuna panoramica

il principale concorrente di Tmall

concorrente di Tmall, è un portale B2C inforte crescita negli ultimi anni poichépercepito come più affidabile rispetto allepiattaforme del gruppo Alibaba. Con unsistema di corrieri propri, da selezionare inalternativa alla spedizione gestita direttamentedal fornitore durante la navigazione, riescespesso a garantire consegne molto veloci. Perla registrazione è consigliata la conoscenza delcinese. Tra le modalità di pagamento troviamoZhifubao, Wechat Wallet, carta di credito,contrassegno. Durante la navigazione èconsigliabile filtrare i prodotti“consegnati daJingDong”. Così facendo è garantita lapossibilità di emettere una fattura, unaconsegna più veloce e un prodotto sicuro egenuino.

J I N G D O N G

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VENDEREnell'immenso bazar del eshopping cinese

la spesa a casa in pochi click

portale ecommerce B2C specializzato nellavendita di prodotti per la casa eprodotti alimentari, fondato nel 2008 eattualmente di proprietà del colosso Walmart.

Su 1haodian è possibile trovare un grannumero di prodotti importanti, tra cuiprodotti italiani (pasta, olio d’oliva, ecc), aprezzi più economici rispetto ai vari retailerfisici.

Consente di pagare con Zhifubao, WechatWallet, carta o contanti alla consegna. Èconsigliata la conoscenza del cinese perregistrazione e nagivazione.

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VENDEREnell'immenso bazar del eshopping cinese

per iniziare

Questa guida non si concentra però solosull’acquisto, qui di seguito illustreremo alcuneinformazioni per chi ha intenzione di venderenell’immenso mercato e-commerce cinese.

Per accedere al mercato non esiste un’unicavia, qui ne illustriamo alcune e non è detto chesiano le uniche o le più adatte alle vostreesigenze, ma se non avete la minima idea dicome fare sicuramente le informazioni diseguito potranno esservi utili.

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VENDEREnell'immenso bazar del eshopping cinese

dall'estero

Uno dei metodi più facili in teoria ma piùdifficili in pratica e soprattutto che nongarantisce probabilità di successoparticolarmente alte è vendere attraverso unsito internet proprietario o una piattaformaecommerce estera. I vantaggi stanno nel fattoche così facendo si può evitare di costituireuna società in Cina e non bisogna effettuareregistrazioni al Ministero dell’Informazionecinese per il proprio sito. I contro, sicuramentepiù dei pro, sono che non è detto che il vostrosito o la piattaforma scelta siano direttamenteaccessibili dalla Cina senza l’utilizzo di VPN e,se anche lo fossero, richiederebbero mesi dilavoro sul SEO per figurare nelle prime paginedei motori di ricerca cinesi.

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VENDEREnell'immenso bazar del eshopping cinese

con un proprio portale in Cina

Il secondo metodo è quello di vendere attraversouna piattaforma online proprietaria. Per attuarequesta strategia bisogna però rispettare alcuneregole e condizioni:avere una azienda registrata in Cina con licenzaper la vendita al dettaglio; una volta registratal’azienda, bisogna aprire un negozio fisico per lavendita al dettaglio; registrare il proprio sitointernet con un provider necessariamente cinese,altrimenti sarà impossibile ottenere la ICP(Internet Content Provider) license, necessaria siaall’attività di ecommerce sia a ottenere unamigliore velocità, visibilità e posizionamento suimotori di ricerca cinesi. Per ricevere la ICP license,bisogna inviare vari documenti al MIIT, ma nellamaggior parte dei casi il vostro provider di hostinge dominio ha un’opzione nel pannello di controlloche può rendere la richiesta più semplice eveloce. Bisogna vendere online gli stessi prodottivenduti nel proprio negozio fisico.

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VENDEREnell'immenso bazar del eshopping cinese

sfruttare l'immensa rete di portali già esistenti

Il terzo metodo è quello di aprire un negozioproprietario in una delle grandissimepiattaforme di e-commerce B2C. Questometodo non solo vi da la possibilità dirisparmiare su procedure burocratiche, mapotrebbe anche darvi maggiore visibilità, unmigliore posizionamento nei motori di ricercae meno costi di design e manutenzione delsito.

Tutte le maggiori piattaforme onlinerichiedono che l’azienda sia registrata in Cina,con un capitale che può andare dai 10000 rmba 1 milione, a seconda del sito, Trademarkregistrati in Cina. Inoltre bisognaovviamente pagare delle fee annuali che vannodai 500 ai 60.000 rmb a seconda dei casi eogni piattaforma preleva una diversapercentuale sulle vendite (di solito possonoandare dal 1% al 15%).

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VENDEREnell'immenso bazar del eshopping cinese

la nuova realtà del cross-border e-commerce

Il quarto e ultimo metodo illustrato in questaguida è proprio quello accennatonell’introduzione chiamato cross border e-commerce .

E’ l’unico metodo efficace che non richiede lapresenza diretta in Cina e permette diottenere tasse inferiori sulle importazionirispetto agli altri metodi, venendo effettuatoattraverso le piattaforme pilota come quella diShanghai.

Ci sono due modelli per aziende che voglionoeffettuare importazioni attraverso lepiattaforme pilota di cross border e-commerce, da scegliere in base alle esigenzedell’azienda: attraverso spedizione diretta omagazzino doganale.

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L A G U I D A T I E ' S T A T A U T I L E ? F A C C I S A P E R EC O M M E N T A N D O S U A B C I N A . I T E C O N T A T T A C IP E R U L T E R I O R I I N F O R M A Z I O N I !

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