aclaracion de los documentos del procedimiento … · siguiente: se menciona que se elimina el...

UNIVERSIDAD DE SONORA

Secretaría General Administrativa

Dirección de Adquisiciones y Patrimonio

Subdirección de Licitaciones y Contratos

Licitación Pública Nacional Electrónica No. LA-926011996-E11-2018

Adquisición de las pólizas de Seguro de Gastos Médicos Mayores para los trabajadores académicos,

administrativos sindicalizados y administrativos de confianza de la Universidad de Sonora

ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES

Edificio 3”U”, planta alta ala oriente, Blvd. Luis Encinas y Rosales S/N, Colonia Centro, C.P. 83000, Hermosillo Sonora, México

Tel. (662) 4548420, 2592290, 2592134 y 2592256 ext:1540, www.dap.uson.mx e-mail: [email protected] Página 1 de 76

En Hermosillo, Sonora, en la sala de juntas de la Dirección de Adquisiciones y Patrimonio, ubicada

en el edificio 3U, planta alta, ala oriente, Unidad Regional Centro de la Universidad de Sonora, con

domicilio en Boulevard Luis Encinas y Avenida Rosales colonia Centro de esta ciudad, lugar

señalado para tales efectos, siendo las 12:00 horas del día 26 octubre del 2018, se reunieron los

funcionarios universitarios y demás personas cuyos nombres y firmas aparecen al final de la

presente acta, con objeto de celebrar la junta de aclaraciones a la convocatoria de la licitación

pública indicada al rubro.

Este acto fue presidido por el Lic. Carlos Francisco Gómez Campoy, Subdirector de Licitaciones y

Contratos, funcionario universitario designado por la convocante, quien al inicio de esta junta,

comunicó a los asistentes que de conformidad con el artículo 33 bis de la ley, solamente se

atendieron solicitudes de aclaración a la convocatoria, de las personas que presentaron el escrito en

el que expresan su interés en participar en esta licitación y enviaron sus preguntas a través del

Sistema de Contrataciones Gubernamentales (CompraNet), por sí o en representación de un tercero,

y cuyas preguntas fueron recibidas con 24 horas de anticipación a su celebración, en caso contrario,

se les permite su asistencia sin poder formular preguntas.

El presidente del acto, asistido por los representantes de las áreas usuarias, quienes solventaron las

preguntas de carácter técnico y los representantes de la Dirección de Adquisiciones y Patrimonio,

los cuales solventaron las preguntas de carácter administrativo, cuyos nombres y firmas aparecen al

final de la presente acta, dio inicio al mismo señalando que se recibieron en tiempo y forma, de

conformidad con el artículo 33 bis de la ley, las solicitudes de aclaración a la convocatoria, a través

del sistema CompraNet, de los siguientes licitantes:

NO. LICITANTE:

1 Servicios Integrales de Salud Nova, S.A. de C.V.

2 Plan Seguro, S.A. de C.V.

3 Seguros Banorte, S.A. de C.V.

4 Metlife México, S.A. de C.V.

5 Axa Seguros, S.A. de C.V.

6 Grupo Nacional Provincial, S.A.B.

7 Mapfre México, S.A.

Previo a dar respuesta a las solicitudes de aclaración, la convocante realizó las siguientes

consideraciones a la convocatoria:

No. 1.- Todos los documentos que conformen las propuestas técnica y económica, deberán ser

presentados electrónicamente, debidamente firmados por el representante legal del licitante y

http://www.dap.uson.mx/

mailto:[email protected]











foliados en cada una de sus hojas y deberán ser escaneados para subirlos a (CompraNet) de la

siguiente manera:

-Los documentos generados por el propio licitante, deberán ser emitidos en papel membretado de la

empresa en formato PDF.

-Los documentos generados por un tercero, deberán ser impresos, sellados y firmados de manera

autógrafa por el representante legal del licitante y escaneados.

-Las fichas técnicas y catálogos, se deberán adjuntar y en ellas se deberá observar claramente, el

número de partida al que corresponde, nombre del licitante y la dirección electrónica del licitante.

Necesariamente habrán de incluirse las fichas técnicas o catálogos de lo que oferten, por lo que su

omisión será causal de desechamiento de la propuesta.

-El licitante, para acreditar su existencia legal y la representación de quien comparezca, deberá

presentar el anexo no. 2 contenido en la convocatoria a la licitación, en el entendido de que en caso

de resultar adjudicado.

-La información que presente en su propuesta económica y ficha técnica.

No. 1. La información deberá ser suficiente para poder evaluar las especificaciones técnicas que

propone. Deberá integrarlos en español.

Acto seguido, se procedió a la lectura de las solicitudes de aclaración formuladas y presentadas en

tiempo y forma por los interesados, así como a dar respuesta a cada una de ellas por la convocante,

como se indica a continuación:

PREGUNTAS Y RESPUESTAS:

EMPRESA: SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD NOVA S.A. DE C.V.

PREGUNTA NO. 1.- PUNTO IV.2.- NUMERAL 1. SE SOLICITA A LA CONVOCANTE INDIQUE SI

EL RECIBO DE INSCRIPCIÓN SE REFIERE AL QUE EMITE EL SISTEMA COMPRANET AL

MOMENTO DE MANIFESTAR INTERÉS EN PARTICIPAR, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA NO. 2.- PUNTO V.- INSTRUCCIONES PARA LA ELABORACIÓN DE LAS

PROPUESTAS. SE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRME QUE, PARA EVITAR EL ERROR U

OMISIÓN DE INFORMACIÓN AL PRESENTAR LAS PROPUESTAS, SE PUEDE INCLUIR CARTA

BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE SE ACEPTAN TODAS LAS MODIFICACIONES QUE

RESULTEN DE LA JUNTA DE ACLARACIONES, SIN SER NECESARIO PLASMAR DICHAS

MODIFICACIONES DENTRO DE LAS PROPUESTAS QUE CORRESPONDAN, ADJUNTANDO













TAMBIÉN COPIA DEL ACTA CORRESPONDIENTE AL ACTO DE JUNTA DE ACLARACIONES

FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: HACIENDO REFERENCIA AL INCISO V.4 SOBRE LA PRESENTACIÓN DE

PROPUESTAS, EN LA DOCUMENTACIÓN LEGAL, PUNTO 8 (OCHO), YA SE SOLICITA ANEXAR

ESCRITO EN HOJA MEMBRETADA DE LA EMPRESA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD CON

LO SOLICITADO, SIN EMBARGO, SE DEBEN ADEMÁS DE HACER LAS MODIFICACIONES QUE

RESULTEN O SE ESTABLEZCAN EN LA PRESENTE ACTA EN TODAS Y CADA UNA DE LAS

CONDICIONES QUE SE SOLICITEN EN EL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, COMO SE

ESTABLECE EN EL PÁRRAFO 5 (CINCO) DEL PUNTO VI.1 JUNTA DE ACLARACIONES DE LAS

BASES.

PREGUNTA NO. 3.- PUNTO VI.3.- FALLO. DOCUMENTACIÓN ARTÍCULO 492. DE

CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LAS RESOLUCIONES CUARTA, QUINTA Y DÉCIMA

TERCERA DE LA RESOLUCIÓN POR LA QUE SE EXPIDEN LAS DISPOSICIONES DE CARÁCTER

GENERAL A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO 140 DE LA LEY GENERAL DE INSTITUCIONES Y

SOCIEDADES MUTUALISTAS DE SEGUROS, PUBLICADAS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA

FEDERACIÓN CON FECHA 19 DE JULIO DE 2012, ACTUALMENTE ARTÍCULO 492 DE LA LEY DE

INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS, PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DE LA

FEDERACIÓN EL 4 DE ABRIL DE 2013 Y QUE ENTRO EN VIGOR EL PASADO 4 DE ABRIL DE

2015, LAS INSTITUCIONES Y SOCIEDADES MUTUALISTAS DE SEGUROS PREVIO A LA

CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE CUALQUIER TIPO, DEBEMOS INTEGRAR UN EXPEDIENTE

DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE QUE CONTENGA LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

DEL CONTRATANTE PREVISTA EN DICHA RESOLUCIÓN, POR LO QUE AGRADECEREMOS A

LA CONVOCANTE SU DECLARACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE LA INFORMACIÓN RESPECTIVA

LE SERÁ ENTREGADA AL LICITANTE QUE RESULTE ADJUDICADO EN EL PRESENTE PROCESO

DE CONTRATACIÓN PÚBLICA, A LA CONCLUSIÓN DEL ACTO DE FALLO A EFECTO DE

EVITAR RETRASOS EN EL INICIO DEL SERVICIO ADJUDICADO. DISPOSICIÓN CONSTITUIDA

COMO NORMA IMPERATIVA Y DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA TANTO PARA LA

CONVOCANTE COMO PARA EL LICITANTE ADJUDICADO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.


PREGUNTA NO. 4.- ASEGURADOS. SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE FAVOR DE ENVIAR

LISTADO ACTUALIZADO DE ASEGURADOS VIGENTES A CONSIDERAR, EN FORMATO EXCEL

CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: NÚMERO DE CERTIFICADO DEL ASEGURADO, DETALLE

DE PARENTESCO (TITULAR, CÓNYUGE, HIJO, ASCENDIENTE) FECHA DE NACIMIENTO, SEXO.

RESPUESTA: LA INFORMACIÓN SE ENCUENTRA DISPONIBLE EN COMPRANET.

PREGUNTA NO. 5.- SINIESTRALIDAD. SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE FAVOR DE

ENVIAR LA SINIESTRALIDAD DE LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS DETALLADA EN FORMATO EXCEL

CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

*NÚMERO DE IDENTIFICADOR O CERTIFICADO DEL ASEGURADO

*NÚMERO DE SINIESTRO

*PADECIMIENTO O DIAGNÓSTICO













*FECHA DEL SINIESTRO

*FECHA DE LA RECLAMACIÓN

*FECHA DE OCURRIDO

*FECHA DE PAGO

RESPUESTA: SE SUBIRÁ LA ÚNICA INFORMACIÓN CON QUE SE CUENTA AL RESPECTO, POR

COMPRANET.

PREGUNTA NO. 6.- PRIMAS. SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR EL

NÚMERO DE ASEGURADOS DE LA VIGENCIA ANTERIOR.

RESPUESTA: 4,848

PREGUNTA NO. 7, ANEXO 1. NUMERAL 1.18. SE SOLICITA A LA CONVOCANTE ACLARE LO

SIGUIENTE: SE MENCIONA QUE SE ELIMINA EL DEDUCIBLE Y COASEGURO SIEMPRE Y

CUANDO SE ATIENDA CON MÉDICO Y HOSPITAL EN CONVENIO, PERO EN EL PUNTO 2.7, SE

MENCIONA QUE SI ACUDEN CON MÉDICO Y HOSPITAL EN CONVENIO APLICARA DEDUCIBLE

DE 2 UMAM Y COASEGURO DEL 10% PARA LAS ENFERMEDADES QUE PROCEDAN POR PAGO

DIRECTO. LA PREGUNTA ES, ¿COMO APLICA EL DEDUCIBLE Y COASEGURO PARA LAS

ENFERMEDADES CUBIERTAS EN PAGO DIRECTO Y POR REEMBOLSO?, FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: EN PAGO DIRECTO DEDUCIBLE DE 2 UMAM Y COASEGURO DEL 10% y AL

TRATARSE DE HOSPITALES Y MÉDICOS EN CONVENIO. EN EL CASO DE REMBOLSOS, SI

APLICAN AMBOS CONCEPTOS (5 UMAM Y COASEGURO 10%).

PREGUNTA NO. 8, ANEXO 1. NUMERAL 1.24 POTENCIACIÓN. - ¿SE DEBERÁN MOSTRAR MÁS

DE UNA OPCIÓN DE SUMA ASEGURADA?; ¿SE REQUIERE ENVIAR TARIFAS EN LA

PROPUESTA O SOLO MENCIONAR LA(S) SUMA(S) ASEGURADA(S)?, FAVOR DE


RESPUESTA: LAS VARIABLES DE SUMAS ASEGURADAS PARA POTENCIACIÓN SERÁN

ACORDE A SUS CAPACIDADES EN CONTRATOS SIN EXCEDER LA SUMA ASEGURADA

MÁXIMA A OTORGAR SEÑALADA DENTRO DE LAS BASES.

PREGUNTA NO. 9.- ANEXO 1. PARA PODER CUMPLIR CON EL PUNTO 2.24, REPORTE DE

SINIESTRALIDAD, EN EL PUNTO 13 (SUMA ASEGURADA REMANENTE EXPRESADA EN UMA),

EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADOS LA CONVOCANTE NOS PROPORCIONARÁ EL

DETALLE DE SINIESTRALIDAD HISTÓRICO CON NOMBRE DEL PACIENTE PARA PODERLO

LIGAR CON EL PADECIMIENTO QUE SE ESTÉ PAGANDO EN LA VIGENCIA 2018-2019 Y PODER

CALCULAR LA SUMA REMANENTE?, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: SOLO SE CUENTA CON LA SINIESTRALIDAD PUBLICADA EN COMPRANET, POR

LO QUE EN SU MOMENTO, EN CADA OCASIÓN QUE SE REQUIERA PAGO DE COMPLEMENTOS

LA CONTRATANTE DEBERÁ ACREDITAR EL GASTO EJERCIDO A LA FECHA MEDIANTE LA

DOCUMENTACIÓN QUE LA EMPRESA ADJUDICADA REQUIERA PARA CONTINUAR CON LOS

PAGOS.













PREGUNTA NO. 10.- ANEXO 1. CONDICIONES GENERALES. FAVOR DE CONFIRMAR QUE

PARA TODAS AQUELLAS CONDICIONES NO ESTABLECIDAS EN LAS PRESENTES BASES,

OPERARÁN DE ACUERDO A LAS CONDICIONES GENERALES Y EXCLUSIONES DEL SEGURO

DE GASTOS MÉDICOS MAYORES DE MI REPRESENTADA Y REGISTRADAS ANTE LA

COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS, DONDE PREVALECERÁN LAS CONDICIONES

ESPECIALES SOLICITADAS POR LA CONVOCANTE EN TODO EN CUANTO SE CONTRAPONGAN

SOBRE LAS CONDICIONES DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA; CON SUS RESPECTIVAS

CLÁUSULAS DE NO ADHESIÓN, ERRORES U OMISIONES Y DE PRELACIÓN SIENDO

NECESARIA SU INCLUSIÓN COMO PARTE DE LAS OFERTAS. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: COMO ES SEÑALADO EN LAS BASES, EN EL PUNTO 2.16 DEL ANEXO 1, LAS

CONDICIONES PARTICULARES O ESPECIALES DE ASEGURAMIENTO, ASÍ COMO LAS

MODIFICACIONES O ADECUACIONES DERIVADAS DEL PROCESO DE LA LICITACIÓN

PÚBLICA NACIONAL, PREVALECERÁN SOBRE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA

ASEGURADORA QUE PROPORCIONE EL SERVICIO, EN TODO LO QUE PUDIERA OPONERSE

SIEMPRE Y CUANDO NO CONTRAVENGAN LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES.

PARA TODAS AQUELLAS CONDICIONES NO ESTABLECIDAS O ESPECIFICADAS EN LAS BASES

DE LA LICITACIÓN Y SUS ANEXOS, JUNTA DE ACLARACIONES O CUALQUIER EVENTO

RESULTADO DE ESTE PROCESO, OPERARÁN DE ACUERDO A LAS CONDICIONES GENERALES

OFRECIDAS POR LA ASEGURADORA ADJUDICADA, SIEMPRE Y CUANDO NO

CONTRAVENGAN A LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES.

PREGUNTA NO. 11.- ANEXO 2. ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD. SE LE SOLICITA A LA

CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE SOLO EL LICITANTE ADJUDICADO DEBERÁ PRESENTAR

LA DOCUMENTACIÓN LEGAL (PODERES, ACTA CONSTITUTIVA, REFORMAS, ETC.) QUE

VALIDE LA INFORMACIÓN PLASMADA EN EL ANEXO 2, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADA

DEBERÁ PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN MENCIONADA EN ORIGINAL Y COPIA PARA SU

COTEJO, PREVIO A LA FIRMA DEL CONTRATO.

PREGUNTA NO. 12.- V, V2 BENEFICIOS ADICIONALES. SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE

NOS CONFIRME QUE EL NO PRESENTAR BENEFICIOS ADICIONALES Y VALORES AGREGADOS

NO SERÁ MOTIVO DE DESECHAMIENTO DE LA PROPUESTA, YA QUE ESTOS SON

OPCIONALES, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA NO. 13.- EN CASO DE QUE LA ENTIDAD ENTREGUE LA RELACIÓN DE

ASEGURADOS FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SE DEBERÁ DE INCLUIR DENTRO DE

NUESTRA PROPUESTA TÉCNICA, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA NO. 14.- SE SOLICITA LA CONVOCANTE CONFIRME QUE EL ANEXO NÚMERO 6

NO DEBERÁ DE INCLUIRSE DENTRO DE NUESTRA PROPUESTA TÉCNICA, FAV DE















PREGUNTA NO. 15.- SOLICITUD DE ARCHIVO DE A WORD

GENERALES. CON EL FIN DE NO OMITIR DATO ALGUNO AL MOMENTO DE REALIZAR

NUESTRAS OFERTAS, LES AGRADECEREMOS NOS PUEDAN PROPORCIONAR LAS BASES DE

ESTE CONCURSO, SUS ANEXOS, ASÍ COMO EL ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES. EN

FORMATO “WORD”, ENVIÁNDOLO AL SIGUIENTE CORREO

[email protected] FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: FAVOR DE APEGARSE A LOS FORMATOS DISPONIBLES EN COMPRANET. EN

CASO DE NECESITARLO EN FORMATO WORD, USTEDES PODRÁN HACER LAS

CONVERSIONES QUE REQUIERAN.

PREGUNTA NO. 16.- PROTECCIÓN DE DATOS FAVOR DE CONFIRMAR QUE, EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADOS, LA UNIVERSIDAD DE

SONORA, FIRMARÁ EL CONVENIO CON EL CUAL MI REPRESENTADA DA CUMPLIMIENTO LA

LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES,

DERIVADO DE LA SOLICITUD DE INFORMACIÓN QUE REQUIERE DICHA INSTITUCIÓN DE SUS

ASEGURADOS, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: SE FIRMARA UN CONTRATO DEL SERVICIO CON LA EMPRESA QUE RESULTE

ADJUDICADA.

PREGUNTA NO. 17.- DOCUMENTACIÓN PARA LICITANTES SE SOLICITA A LA

CONVOCANTE

PUNTO 5, CONFIRME QUE SOLO BASTA CON PRESENTAR ESCRITO Y NO ES NECESARIA LA

INCLUSIÓN DE LAS DECLARACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: SE DEBERÁ DE PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN Y LOS ANEXOS QUE SE

REQUIERAN EN CADA PUNTO DE LAS BASES Y LAS ADECUACIONES QUE SE ASIENTEN EN

LA PRESENTE ACTA.

PLAN SEGURO, S. A. DE C. V., COMPAÑÍA DE SEGUROS

PREGUNTA 1(ANEXO 1. INCISO 2.16). AGRADECEREMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR

QUE PARA TODAS AQUELLAS CONDICIONES NO ESTABLECIDAS O ESPECIFICADAS EN LAS

BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN Y SUS ANEXOS, OPERARÁN DE ACUERDO A LAS

CONDICIONES GENERALES Y ENDOSOS OFRECIDOS POR LA ASEGURADORA ADJUDICADA,

SIEMPRE Y CUANDO NO CONTRAVENGA A LO ESTABLECIDO EN LAS BASES DE LICITACIÓN

Y EN LA JUNTA DE ACLARACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 2 (INCISO VI.2). FAVOR DE MANIFESTAR QUE LA INFORMACIÓN DE

SINIESTRALIDAD, QUE AMABLEMENTE PROPORCIONARÁN, SE GENERÓ BAJO LOS MISMOS














PARÁMETROS Y COBERTURAS QUE SOLICITAN EN LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN.

DE LO CONTRARIO, FAVOR DE INDICAR LAS DIFERENCIAS ENTRE LAS CONDICIONES

SOLICITADAS Y LAS CONDICIONES BAJO LAS QUE SE GENERÓ LA SINIESTRALIDAD.

RESPUESTA: LA SINIESTRALIDAD QUE SERÁ PROPORCIONADA VÍA COMPRANET

CORRESPONDE A LAS CONDICIONES LICITADAS EN EL PROCESO INMEDIATO ANTERIOR.

PREGUNTA 3 (INCISO VI.2). FAVOR DE MANIFESTAR QUE LA INFORMACIÓN DE

SINIESTRALIDAD, QUE AMABLEMENTE PROPORCIONARÁN, ESTÁ DIVIDIDA POR

SUBGRUPOS.

RESPUESTA: LA INFORMACIÓN DE SINIESTRALIDAD CON LA QUE SE CUENTA SE

PROPORCIONARÁ A TRAVÉS DE COMPRANET ESTÁ CATALOGADA POR PÓLIZAS LA CUAL

REPRESENTA A CADA GRUPO.

PREGUNTA 4 (ANEXO 1. CONDICIONES). FAVOR DE INDICAR LA TABLA DE HONORARIOS

QUE OPERA EN LA VIGENCIA QUE ESTÁ POR TERMINAR Y LA QUE DESEAN PARA LA NUEVA

VIGENCIA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LA TABLA DE HONORARIOS ES LA QUE OPERA CADA COMPAÑÍA DE SEGUROS

APEGADO A LOS CONVENIOS REALIZADOS CON SU RED DE MÉDICOS Y HOSPITALES.

PREGUNTA 5 (ANEXO 1. CONDICIONES). FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SERÁ MOTIVO DE

DESCALIFICACIÓN EL OTORGAR ÚNICAMENTE EL PAGO DE RECLAMACIONES VÍA

REEMBOLSO HASTA QUE LA PÓLIZA SE ENCUENTRE PAGADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE

AL RESPECTO.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA, YA QUE LA COBERTURA BAJO LAS CONDICIONES

ADJUDICADAS TIENEN VALIDEZ DESDE EL INICIO DE LA VIGENCIA AL IGUAL QUE EL PAGO

DE PRIMAS, POR LO QUE NO PUEDE HABER VARIACIÓN SOBRE LAS MISMAS.

PREGUNTA 6 (INCISO II.1). FAVOR DE DEFINIR CUÁL ES SU PISO Y TECHO PRESUPUESTAL

PARA LA PRESENTE LICITACIÓN.

RESPUESTA: DICHA INFORMACIÓN NO PUEDE SER PROPORCIONADA PARA NO DIRIGIR LAS

PROPUESTAS ECONÓMICAS.

PREGUNTA 7 (1.4). FAVOR DE CONFIRMAR LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA QUE ESTÁ POR

CONCLUIR Y LA QUE ESTÁ POR INICIAR.

RESPUESTA: LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA QUE ESTÁ POR INICIAR ES DE LAS 12:00 HORAS

DEL 21 DE NOVIEMBRE DEL 2018 A LAS 12:00 HORAS DEL 21 DE NOVIEMBRE DEL 2019.

PREGUNTA 8 (INCISO II.2). SE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE, EN CASO DE

QUE EL LISTADO DE POBLACIÓN AL MOMENTO DE EMISIÓN PRESENTE ALGUNA VARIACIÓN

RESPECTO AL LISTADO PROPORCIONADO PARA LA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

ECONÓMICA, LA PRIMA TOTAL PODRÁ VARIAR SIN AFECTAR LAS PRIMAS POR RANGO DE

EDAD Y SEXO.














PREGUNTA 9 (ANEXO I, INCISO 1.11). FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA SUMA ASEGURADA

OPERA POR ASEGURADO, POR LO QUE LA REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA

ÚNICAMENTE APLICARÁ PARA CUBRIR ACCIDENTES O ENFERMEDADES NUEVAS. FAVOR

DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LA SUMA ASEGURADA ES POR PADECIMIENTO HASTA AGOTAR LA MISMA,

SIENDO LA REINSTALACIÓN ÚNICAMENTE PARA NUEVOS PADECIMIENTOS.

PREGUNTA 10 (ANEXO I, INCISO 1.11). FAVOR DE CONFIRMAR QUE EN CASO DE QUE LA

SUMA ASEGURADA SEA POR PADECIMIENTO, LA COBERTURA DE REINSTALACIÓN DE SUMA

ASEGURADA PODRÁ QUEDAR SIN EFECTO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LA SUMA ASEGURADA ES POR PADECIMIENTO HASTA AGOTAR LA MISMA,

SIENDO LA REINSTALACIÓN ÚNICAMENTE PARA NUEVOS PADECIMIENTOS.

PREGUNTA 11 (INCISO 1.24). FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN

SOLO SE HARÁ CON BASE EN LOS PARÁMETROS Y COBERTURAS DE LA PÓLIZA BÁSICA, ES

DECIR, NO APLICARÁ LA POTENCIACIÓN AL SOLICITAR DICHO PRIVILEGIO. FAVOR DE


RESPUESTA: LA POTENCIACIÓN PODRÁ SER CONTRATADA DENTRO DE LOS 30 DÍAS

SIGUIENTES AL INICIO DE VIGENCIA. EN CASO DE ALTAS POSTERIORES DENTRO DE LA

VIGENCIA, APLICARÁ EL MISMO CRITERIO A PARTIR DEL ALTA DEL ASEGURADO, POR LO

QUE EN CASO DE SOLICITAR EL PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN, EL MISMO APLICARÁ EN

BASE A LOS LÍMITES Y CONDICIONES QUE LA COMPAÑÍA ADJUDICADA TENGA

ESTABLECIDOS.

PREGUNTA 12 (ANEXO 1, INCISO 1.15). EN RELACIÓN AL PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN,

AGRADECEMOS A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE SE RESPETARÁN LAS

CONDICIONES Y COSTOS OTORGADOS POR LA LICITACIÓN EN LA PÓLIZA INDIVIDUAL

HASTA QUE LA VIGENCIA DE LA PRESENTE LICITACIÓN TERMINE, UNA VEZ FINALIZADA LA

VIGENCIA, EL ASEGURADO PODRÁ SOLICITAR UNA PÓLIZA INDIVIDUAL EN CUALQUIERA

DE NUESTROS PRODUCTOS DE LÍNEA RESPETANDO LA ANTIGÜEDAD GENERADA EN

PÓLIZAS ANTERIORES, SIN SELECCIÓN MÉDICA, SIN LÍMITE DE EDAD, CON PAGO DE

COMPLEMENTOS Y CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INDICADOS EN LAS CONDICIONES

GENERALES DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA ADJUDICADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.


PREGUNTA 13 (INCISO II.2). SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS

PROPORCIONE LA INFORMACIÓN DE LOS ASEGURADOS, DESGLOSANDO PARA CADA UNO

EL NOMBRE, SEXO, FECHA DE NACIMIENTO, PARENTESCO, SUMA ASEGURADA, SUBGRUPO

Y RFC. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: EL LISTADO DE BENEFICIARIOS YA SE ENCUENTRA DISPONIBLE EN

COMPRANET.













PREGUNTA 14 (INCISO VI.2). SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS

PROPORCIONE LA SINIESTRALIDAD GENERADA DE AL MENOS LOS 3 ÚLTIMOS AÑOS,

INCLUYENDO LA DE LA VIGENCIA QUE ESTÁ POR CONCLUIR; INDICANDO EN DICHO

REPORTE EL PERIODO DE SINIESTRALIDAD, NOMBRE DEL AFECTADO, PADECIMIENTO,

IMPORTE PAGADO Y FECHA DE PAGO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LA SINIESTRALIDAD CON LA QUE SE CUENTA SERÁ PROPORCIONADA A

TRAVÉS DE COMPRANET.

PREGUNTA 15 (INCISO VI.2). FAVOR DE CONFIRMAR QUE RECIBIREMOS INFORMACIÓN DE

SINIESTROS DESDE EL AÑO 2002 DE ACUERDO AL ANEXO 1, INCISO 1.9.

RESPUESTA: SOLO SE CUENTA CON LA PRESENTE VIGENCIA PARCIAL Y DOS AÑOS

ANTERIORES.

PREGUNTA 16 (INCISO 1.24). FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA SINIESTRALIDAD

PROPORCIONADA CONTIENE LOS SINIESTROS DE LAS PÓLIZAS DE POTENCIACIÓN. EN CASO

AFIRMATIVO, FAVOR DE INDICAR EN EL REPORTE LA SINIESTRALIDAD DE DICHO

CONCEPTO.

RESPUESTA: NO SE TENÍA POTENCIACIÓN EN LAS VIGENCIAS ANTERIORES.

PREGUNTA 17 (INCISO VI.2). FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA SINIESTRALIDAD

PROPORCIONADA CONTIENE LOS SINIESTROS DE LAS PÓLIZAS DE ASCENDIENTES Y

DESCENDIENTES. EN CASO AFIRMATIVO, FAVOR DE INDICAR EN EL REPORTE LA

SINIESTRALIDAD DE DICHO CONCEPTO.

RESPUESTA: LA SINIESTRALIDAD CON LA QUE SE CUENTA SERÁ PROPORCIONADA A

TRAVÉS DE COMPRANET.

PREGUNTA 18 (ANEXO 1, INCISO 1.9). PARA EFECTOS DE CUBRIR RECLAMACIONES

COMPLEMENTARIAS, SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE ES NECESARIO

QUE NOS PROPORCIONEN LA RELACIÓN DE LAS RECLAMACIONES DE LAS VIGENCIAS

ANTERIORES ASÍ COMO LA SUMA ASEGURADA QUE OPERABA PARA CADA VIGENCIA Y

PARA CADA RECLAMACIÓN, A FIN DE OTORGAR COBERTURA HASTA EL REMANENTE DE

SUMA ASEGURADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: SOLO SE CUENTA CON LA SINIESTRALIDAD PUBLICADA EN COMPRANET, POR

LO QUE EN SU MOMENTO, LA CONTRATANTE DEBERÁ ACREDITAR EN CADA CASO EN QUE

SE REQUIERA PAGO DE COMPLEMENTOS EL GASTO EJERCIDO A LA FECHA MEDIANTE LA

DOCUMENTACIÓN QUE LA EMPRESA ADJUDICADA REQUIERA PARA CONTINUAR CON LOS

PAGOS.

PREGUNTA 19 (INCISO II.2). FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA FORMA DE PAGO SERÁ DE

CONTADO, EN CASO CONTRARIO FAVOR DE CONFIRMAR QUE PODRÁ INTEGRARSE EN LA

PROPUESTA ECONÓMICA EL RECARGO POR PAGO FRACCIONADO. FAVOR DE














RESPUESTA: COMO ESTÁ ASENTADO EN EL PUNTO II.2 DE LAS BASES, UNA VEZ CUMPLIDO

EL MES DE GRACIA, EL PAGO SE REALIZARÁ MENSUALMENTE EN FORMA PROPORCIONAL

SIN RECARGOS.

PREGUNTA 20 (INCISO 1.24). SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDICAR

LA(S) SUMA(S) ASEGURADA(S) PARA LA OPCIÓN(ES) DE POTENCIACIÓN. FAVOR DE


RESPUESTA: LOS NIVELES DE POTENCIACIÓN EN EXCESO A LA SUMA ASEGURADA DE LA

COBERTURA BÁSICA NO PODRÁN EXCEDER LOS 12,400 UMAM.

PREGUNTA 21 (INCISO 1.24). FAVOR DE ACLARAR SI LOS COSTOS DE LA POTENCIACIÓN DE

SUMA ASEGURADA SERÁN EVALUADOS DENTRO DE LA OFERTA ECONÓMICA O SOLO SE

EVALUARÁN LOS COSTOS DE LA COBERTURA BÁSICA.

RESPUESTA: SOLO SE EVALUARÁN LOS COSTOS DE LA COBERTURA BÁSICA YA QUE LA

POTENCIACIÓN ES OPCIONAL PARA LOS INTEGRANTES DE LA PÓLIZA.

PREGUNTA 22 (INCISO 1.24). FAVOR DE CONFIRMAR QUE SÓLO LA ASEGURADORA

ADJUDICADA DEBERÁ PRESENTAR LOS COSTOS POR RANGO DE EDAD Y SEXO PARA LA

POTENCIACIÓN

RESPUESTA: LOS COSTOS DE POTENCIACIÓN SERÁN LIBERADOS A SOLICITUD DE CADA

ASEGURADO ACORDE A LA SUMA ASEGURADA QUE SEA REQUERIDA.

PREGUNTA 23 (INCISO 1.24). SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMARNOS QUE LA

SUMA ASEGURADA DE LA POTENCIACIÓN APLICARÁ SÓLO PARA AQUELLOS SINIESTROS

CUYA FECHA DE OCURRENCIA O DIAGNÓSTICO SEA POSTERIOR A LA FECHA DE

CONTRATACIÓN DE LA POTENCIACIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 24 (INCISO 1.24). SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE CUANDO

EL TITULAR CONTRATE LA OPCIÓN DE POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA,

AUTOMÁTICAMENTE SE AMPLIARÁ LA SUMA ASEGURADA PARA EL CÓNYUGE,

CONCUBINARIO, PAREJA DEL MISMO SEXO E HIJOS.


PREGUNTA 25 (INCISO 1.24). FAVOR DE ESPECIFICAR CUANTOS DÍAS TIENE EL TITULAR, A

PARTIR DEL INICIO DE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, PARA SOLICITAR LA INCLUSIÓN EN

LA POTENCIACIÓN.

RESPUESTA: LA POTENCIACIÓN PODRÁ SER CONTRATADA DENTRO DE LOS 30 DÍAS

SIGUIENTES AL INICIO DE VIGENCIA. EN CASO DE ALTAS POSTERIORES DENTRO DE LA

VIGENCIA, APLICARÁ EL MISMO CRITERIO A PARTIR DEL ALTA DEL ASEGURADO.

PREGUNTA 26 (ANEXO 7). SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE ACLARAR LO

SIGUIENTE:













a) FAVOR DE CONFIRMAR QUE SÓLO LA ASEGURADORA ADJUDICADA DEBERÁ

PRESENTAR LOS COSTOS POR RANGO DE EDAD Y SEXO.

b) EN CASO DE SER NEGATIVA LA RESPUESTA AL INCISO ANTERIOR

SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE SE

PODRÁ PRESENTAR LA PROPUESTA ECONÓMICA CON LOS RANGOS DE EDAD

PROPIOS DE CADA COMPAÑÍA, Y QUE EN NUESTRO CASO SERÁN LOS

SIGUIENTES:

0-3 4-19 20-24

25-29 30-34

35-39 40-44

45-49

50-54 55-59

60-64 65-69

70-74

75-79 80-84

85-89 90-94

95 Y MÁS

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO

RESPUESTA: LOS IMPORTES OFERTADOS POR RANGO DE EDAD FORMAN PARTE DE LA

PROPUESTA ECONÓMICA POR LO QUE DEBE SER INCLUIDA EN LA MISMA. SE DEBEN DE

RESPETAR LOS RANGOS QUINQUENALES DE EDAD ASENTADOS EN LAS BASES.

c) EN CASO DE QUE LA RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR SEA NEGATIVA.

FAVOR DE ESPECIFICAR LOS RANGOS DE EDAD QUE DEBERÁN

CONSIDERARSE PARA LA PROPUESTA ECONÓMICA DE LA PRESENTE

LICITACIÓN

RESPUESTA: SE DEBEN DE RESPETAR LOS RANGOS QUINQUENALES DE EDAD QUE FORMAN

PARTE DEL ANEXO 7 DE LAS BASES.

PREGUNTA 27 (ANEXO 7). FAVOR DE CONFIRMAR QUE PODRÁ INTEGRARSE Y

DESGLOSARSE EN LA PROPUESTA ECONÓMICA LOS GASTOS POR DERECHO DE PÓLIZA Y

QUE DICHOS GASTOS SERÁN A CARGO DE LA CONVOCANTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.














PREGUNTA 28 FAVOR DE CONFIRMAR QUE EN CASO DE SOLICITAR PRÓRROGA DE LA

VIGENCIA DE LA PRESENTE LICITACIÓN, SE PODRÁN COBRAR GASTOS POR DERECHO DE

PÓLIZA, YA QUE SE CONSIDERA UNA NUEVA EMISIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.

RESPUESTA: EN EL SUPUESTO QUE SE LLEGARA A DAR, LA PRORROGA SOLO CONSIDERA

LA EMISIÓN DE UN ENDOSO, POR LO QUE NO DEBERÁ CONSIDERAR GASTOS POR DERECHO

DE PÓLIZA.

PREGUNTA 29 (INCISO II.2). EN RELACIÓN A LAS PRÓRROGAS QUE PUDIERAN DERIVARSE

AL TERMINO DEL CONTRATO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, SERÁN DE ACUERDO AL

ARTÍCULO 52 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR

PÚBLICO, ADEMÁS DE QUE LA ASEGURADORA ADJUDICADA RESPETARÁ LOS COSTOS SI LA

POBLACIÓN CONTINUA SIENDO LA MISMA Y BAJO LAS MISMAS CONDICIONES DE

COBERTURA SIEMPRE Y CUANDO EL PORCENTAJE DE SINIESTRALIDAD SOBRE PRIMA NETA

DEVENGADA SEA MENOR O IGUAL AL 60%, SI EL PORCENTAJE DE SINIESTRALIDAD SOBRE

PRIMA NETA DEVENGADA FUERA MAYOR AL 60% SE HARÁ EL AJUSTE CORRESPONDIENTE

A LAS PRIMAS A FIN DE QUE LA PRIMA RESULTE SUFICIENTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.

RESPUESTA: EN CASO DE PRORROGA SE DEBERÁN DE RESPETAR LAS MISMAS

CONDICIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS SIN LIMITARLO AL PORCENTAJE DE

SINIESTRALIDAD OCURRIDO.

PREGUNTA 30 (INCISO II.2). AGRADECEREMOS CONFIRMAR QUE DE CONFORMIDAD CON LO

DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 34 Y 36 DE LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO LA

PRIMA SE CONSIDERARÁ VENCIDA AL COMIENZO DE CADA PERIODO Y NO AL FINAL DE

CADA NUEVO PERIODO, POR LO QUE LA PRIMA SERÁ PAGADA DENTRO DE LOS PRIMEROS

TREINTA DÍAS DEL INICIO DE VIGENCIA DEL RECIBO CORRESPONDIENTE. A MAYOR

ABUNDAMIENTO SE SEÑALA QUE EL ÚLTIMO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 13 DE LA LEY DE

ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚNICO ESTABLECE “LA

SECRETARIA PODRÁ AUTORIZAR EL PAGO DE SUSCRIPCIONES, SEGURO O DE OTROS

SERVICIOS, EN LOS QUE NO SEA POSIBLE PACTAR QUE SU COSTO SEA CUBIERTO DESPUÉS

DE QUE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SE REALICE”.

RESPUESTA: UNA VEZ CUMPLIDO EL MES DE GRACIA, EL PAGO SE REALIZARÁ

MENSUALMENTE EN FORMA PROPORCIONAL SIN RECARGOS.

PREGUNTA 31 (ANEXO 1, INCISO 1.9). PAGO DE RECLAMACIONES COMPLEMENTARIAS.

FAVOR DE CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS CON EL SIGUIENTE TEXTO: LA COMPAÑÍA

ASEGURADORA CUBRIRÁ LAS RECLAMACIONES INICIADAS EN VIGENCIAS ANTERIORES

DURANTE LA VIGENCIA DE ESTA PÓLIZA, POR ENFERMEDADES Y/O ACCIDENTES

CUBIERTOS POR LA MISMA, BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES: LOS GASTOS MÉDICOS

QUE SE EROGUEN, SIEMPRE Y CUANDO, SEAN A CONSECUENCIA DE UN ACCIDENTE Y/O

ENFERMEDAD AMPARADA Y TRATADA, EN LA(S) PÓLIZA(S) DE LA(S) VIGENCIA(S)

ANTERIOR(ES), CONTRATADAS POR LA UNISO PARA PROTEGER A LA MISMA COLECTIVIDAD

DE LA PRESENTE PÓLIZA. LOS GASTOS MÉDICOS QUE SE EROGUEN QUEDARÁN CUBIERTOS













BAJO LAS CONDICIONES VIGENTES EN LA FECHA EN QUE SE EFECTÚE EL PRIMER GASTO,

HASTA AGOTAR EL REMANENTE DE LA SUMA ASEGURADA DE LA ENFERMEDAD Y/O

ACCIDENTE CUBIERTO O TERMINE LA VIGENCIA DE LA PRESENTE PÓLIZA O HASTA LA

FECHA DE CANCELACIÓN DEL CORRESPONDIENTE CERTIFICADO INDIVIDUAL, LO QUE

OCURRA PRIMERO.

PARA LOS EFECTO DE ESTE BENEFICIO SERÁ NECESARIO QUE LA VIGENCIA DEL SEGURO

NO HAYA SIDO INTERRUMPIDA NI EN LA(S) ASEGURADORA(S) ANTERIOR(ES), NI EN EL

CAMBIO CON LA ASEGURADORA, CONSIDERANDO LAS CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS

DE CADA UNA DE LAS PÓLIZAS.


PREGUNTA 32 (ANEXO 1, INCISO 1.5). FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA SUMA ASEGURADA

BÁSICA DE LOS DEPENDIENTES ECONÓMICOS SERÁ LA MISMA QUE LA DEL ASEGURADO

TITULAR.


PREGUNTA 33 (ANEXO 1, INCISO 2.24). SOBRE LOS REPORTES DE SINIESTRALIDAD,

CONFORME A LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, FAVOR DE

CONFIRMAR QUE EL NO OTORGAR EL CAMPO DE NOMBRE DEL ASEGURADO, NO SERÁ

MOTIVO DE SANCIÓN ALGUNA.


PREGUNTA 34 (ANEXO 1, INCISO 2.24). EN CASO DE SER AFIRMATIVA LA RESPUESTA

ANTERIOR, FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA CONVOCANTE DEBE CONTAR CON LAS

AUTORIZACIONES Y/O CONSENTIMIENTOS EXPRESOS DE TODOS Y CADA UNO DE LOS

ASEGURADOS DE LAS PÓLIZAS PARA EL MANEJO DE SUS DATOS SENSIBLES.

RESPUESTA: NO APLICA.

PREGUNTA 35 (ANEXO 1, INCISO 2.24). SOBRE LOS REPORTES DE SINIESTRALIDAD, FAVOR

DE CONFIRMAR QUE EL NO OTORGAR EL CAMPO DE SUMA ASEGURADA REMANENTE, NO

SERÁ MOTIVO DE SANCIÓN ALGUNA.

RESPUESTA: SE DEBERÁ APEGAR A LOS CAMPOS SOLICITADOS EN LOS REPORTES DE

SINIESTRALIDAD QUE LA EMPRESA ADJUDICADA DEBERÁ DE OTORGAR DE FORMA

BIMESTRAL.

PREGUNTA 36 (ANEXO 1, INCISO 2.24). FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA ENTREGA DEL

REPORTE DE SINIESTRALIDAD ACUMULADO DEL PUNTO 2.24 DEL ANEXO 1 SERÁN LOS

PRIMEROS 10 DÍAS POSTERIORES AL CIERRE DE CADA BIMESTRE.



DE CONFIRMAR QUE EL NO OTORGAR EL CAMPO DE SUMA ASEGURADA REMANENTE, NO

SERÁ MOTIVO DE SANCIÓN ALGUNA.















BIMESTRAL.


DE CONFIRMAR QUE EL NO OTORGAR EL CAMPO DE OBSERVACIONES, NO SERÁ MOTIVO DE

SANCIÓN ALGUNA.



BIMESTRAL.

PREGUNTA 39 (ANEXO 1, INCISO 1.15). SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE,

ESPECIFICAR A QUÉ SE REFIEREN CON RENOVACIÓN VITALICIA.

RESPUESTA: MIENTRAS EL ASEGURADO FORME PARTE DE LA COLECTIVIDAD Y ESTE

DENTRO DE LOS RANGOS DE EDAD PERMITIDOS TENDRÁ DERECHO A PERMANECER

DENTRO DEL PROGRAMA YA SEA DENTRO DE LA PÓLIZA CONTRATADA POR LA UNISON, O

EN SU PÓLIZA INDIVIDUAL BAJO EL ESQUEMA DE PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN.

PREGUNTA 40 (ANEXO 1, INCISO 1.12). FAVOR DE CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS CON LO

SOLICITADO MEDIANTE EL SIGUIENTE TEXTO: “PADECIMIENTOS CONGÉNITOS. SE

CUBREN LOS GASTOS ORIGINADOS DESDE EL PRIMER DÍA DE NACIDO POR PADECIMIENTOS

CONGÉNITOS, ASÍ COMO POR INTERVENCIONES DE CIRUGÍAS CORRECTIVAS QUE SE

REQUIERAN DE LOS HIJOS NACIDOS DURANTE LA VIGENCIA DE ESTA PÓLIZA, HASTA LA

SUMA ASEGURADA DE LA PÓLIZA, SIEMPRE Y CUANDO LA MADRE ASEGURADA TENGA AL

MENOS DIEZ (10) MESES DE COBERTURA CONTINUA EN PLAN SEGURO AL MOMENTO DEL

NACIMIENTO, SE HAYA DADO DE ALTA CONFORME A LO ESTIPULADO EN EL APARTADO 5.

CLÁUSULAS GENERALES PARA CLÁUSULAS OPERATIVAS: COBERTURA DEL CONTRATO, ES

DECIR, NOTIFICANDO A PLAN SEGURO DURANTE LOS PRIMEROS TREINTA (30) DÍAS

NATURALES SIGUIENTES AL NACIMIENTO Y OBLIGARSE A PAGAR LA PRIMA DEL NUEVO

ASEGURADO, PARA LO CUAL ES NECESARIO PRESENTAR EL ACTA DE NACIMIENTO O

CONSTANCIA DE ALUMBRAMIENTO CORRESPONDIENTE, MEDIANTE EL CUAL SE ACREDITE

QUE EL RECIÉN NACIDO SE ENCUENTRA CON VIDA.”


PREGUNTA 41 (ANEXO 1, INCISO 1.16). FAVOR DE ESPECIFICAR A QUÉ SE REFIEREN CON EL

TÉRMINO “MÉDICO SUSTITUTO ADHERIDO A LA RED”.

RESPUESTA: CUANDO EN AUSENCIA DEL MÉDICO ADHERIDO A LA RED, ÉSTE NO PUEDE

ATENDER EL PADECIMIENTO, SE PODRÁ ASIGNAR OTRO MÉDICO BAJO LOS PARÁMETROS

EN CONVENIO CON EL MÉDICO TITULAR.

PREGUNTA 42 (ANEXO 1, INCISO 1.10). FAVOR DE ESPECIFICAR PARA QUE COBERTURAS

OPERA EL RECONOCIMIENTO DE ANTIGÜEDAD.

RESPUESTA: PARA LA TOTALIDAD DE LAS COBERTURAS CONTRATADAS.













PREGUNTA 43 (ANEXO 1, INCISO 2.24). FAVOR DE CONFIRMAR QUE “HOMOLOGAR LOS

NOMBRES” SE REFIERE A USAR UN SOLO CATALOGO PARA CADA CAMPO DE ACUERDO A

LA COMPAÑÍA ADJUDICADA.


PREGUNTA 44 (ANEXO 1, INCISO 2.24). FAVOR DE CONFIRMAR QUE 10 UMAD SON 10 UMAM.

RESPUESTA: SE ACLARA QUE UMAD. (UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN DIARIA).

PREGUNTA 45 (ANEXO 1, INCISO 2.29). FAVOR DE CONFIRMAR PARA QUÉ SE UTILIZARÁ EL

FONDO.

RESPUESTA: ES UN FONDO ESPECIAL PARA EL PAGO DE GASTOS DERIVADO DE

ACCIDENTES Y/O ENFERMEDADES QUE DETERMINE LA UNISON Y LA COMISIÓN ESPECIAL

MIXTA, CUANDO ESTOS NO SEAN AMPARADOS DENTRO DE LA PÓLIZA.

PREGUNTA 46 (ANEXO 1, INCISO 2.29) FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL NO OTORGAR LA

CLAUSULA DEL INCISO ANTERIOR NO SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN.

RESPUESTA: SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN NO OTORGAR DICHA COBERTURA.

PREGUNTA 47 (ANEXO 1, INCISO 2.29). FAVOR DE ESPECIFICAR QUIÉN SERÍA EL SERVIDOR

PÚBLICO FACULTADO PARA SOLICITAR EL USO DEL FONDO ESPECIAL, ASÍ COMO SUS

DATOS.

RESPUESTA: ES LA COMISIÓN ESPECIAL MIXTA PARA GASTOS MÉDICOS MAYORES

CONFORMADA POR DIVERSOS FUNCIONARIOS DE LA CONTRATANTE Y REPRESENTANTES

DEL SINDICATO DE TRABAJADORES ACADÉMICOS DE LA UNIVERSIDAD DE SONORA, PARA

DAR REPRESENTATIVIDAD A TODA LA COLECTIVIDAD ASEGURADA.

PREGUNTA 48 (ANEXO 1, INCISO 2.29). FAVOR DE ESPECIFICAR QUE LA SOLICITUD DE LA

UTILIZACIÓN DEL FONDO OBEDECERÍA LAS REGLAS INTERNAS DE LA COMPAÑÍA ASÍ

COMO LOS FORMATOS PARA SOLICITARLO.

RESPUESTA: LA OPERACIÓN DEL FONDO NO ESTÁ SUJETA A CRITERIOS PROPIOS DE LA

ASEGURADORA AL TRATARSE DE UN FONDO DE PAGOS ESPECIALES, Y LA NO UTILIZACIÓN

DEL MISMO O EL REMANENTE QUE LLEGARA A QUEDAR AL TÉRMINO DE LA VIGENCIA NO

ES REMBOLSABLE HACIA LA UNIVERSIDAD.

PREGUNTA 49 (ANEXO 1, INCISO 2.29). FAVOR DE CONFIRMAR LOS PROCEDIMIENTOS QUE

CUBRIRÍA LA ASEGURADORA A LOS QUE SE HACE REFERENCIA.

RESPUESTA: ES UN FONDO ESPECIAL PARA EL PAGO DE GASTOS DERIVADO DE

ACCIDENTES Y/O ENFERMEDADES QUE DETERMINE LA COMISIÓN ESPECIAL MIXTA,

CUANDO ESTOS NO SEAN AMPARADOS DENTRO DE LA PÓLIZA.

PREGUNTA 50 (ANEXO1, INCISO 2.29). FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL REPORTE PODRÁ SER

ENTREGADO EN LA MISMA TEMPORALIDAD QUE EL REPORTE DE SINIESTRALIDAD.














PREGUNTA 51 (ANEXO 1, INCISO 2.29). FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA CONSIDERAR EL

PAGO DE UN SINIESTRO CON ESTE FONDO DEBERÁ CONTAR CON UN ANTECEDENTE DE

RECHAZO POR PARTE DE LA COMPAÑÍA.


PREGUNTA 1 PUNTO 2.24 REPORTES DE SINIESTRALIDAD EN VIRTUD DE QUE EL REPORTE DE SINIESTRALIDAD CONTIENE DATOS QUE PUDIERAN

LLEVAR A LA IDENTIFICACIÓN DE ASEGURADO ¿SE RECABARÁ CONSENTIMIENTO PARA

RECABAR DATOS PERSONALES SENSIBLES DE CADA ASEGURADO? , FAVOR DE CONFIRMAR.



BIMESTRAL.

PREGUNTA 2 1.12. PADECIMIENTOS CONGÉNITOS: AMPARADOS, DENTRO DE LA

VIGENCIA DE LA PÓLIZA (PÁGINA 37)

SE CUBRIRÁN TODOS LOS PADECIMIENTOS DENTRO DE LA VIGENCIA, PERO QUE PASARÁ

CON LOS PADECIMIENTOS CONGÉNITOS INICIADOS ANTES DE LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA

YA QUE NO SE ESPECIFICA.

RESPUESTA: SI DICHOS PADECIMIENTOS ESTABAN AMPARADOS EN VIGENCIAS

ANTERIORES Y NO HAN EXISTIDO PERIODOS AL DESCUBIERTO, DICHOS PADECIMIENTOS

DEBERÁN SER AMPARADOS.

PREGUNTA 3

2.17. TIEMPOS DE RESPUESTA: TIEMPO DE RESPUESTA MÁXIMOS: PAGO DIRECTO:

PAGO DENTRO DE LAS 24 HRS. (VEINTICUATRO HORAS) SIGUIENTES A LA

NOTIFICACIÓN DEL EVENTO A LA ASEGURADORA.

CONFIRMAR QUE ESTO SERÁ SIEMPRE Y CUANDO SE CUENTE CON LA INFORMACIÓN

MÉDICA MÍNIMA NECESARIA PARA EL DICTAMEN.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LO CUAL DEBERÁN INDICAR EN SUS

PROCEDIMIENTOS DE PAGO DE SINIESTROS PARA LOGRAR DAR CUMPLIMIENTO A LA

INFORMACIÓN MÍNIMA NECESARIA.

PREGUNTA 4

.1.20. ACCIDENTES Y ENFERMEDADES DE NARIZ: SE CUBREN LOS TRATAMIENTOS

MÉDICOS O QUIRÚRGICOS DE NARIZ Y SENOS PARANASALES DERIVADOS DE UN

ACCIDENTE O ENFERMEDAD, SIEMPRE Y CUANDO SE COMPRUEBE, QUE FUERON

DERIVADOS DE UN ACCIDENTE O ENFERMEDAD, APLICANDO ÚNICAMENTE PARA

ENFERMEDAD UN DEDUCIBLE EQUIVALENTE A 1UMAM. SERÁ ESTRICTAMENTE

OBLIGATORIA LA SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA Y VALORACIÓN DEL MÉDICO DE LA

COMPAÑÍA ASEGURADORA A FIN DE PODER REALIZAR LA CIRUGÍA

CORRESPONDIENTE. (PÁGINA 39)

SERÁ EN TODOS LOS CASOS ESTRICTAMENTE NECESARIA LA SEGUNDA OPINIÓN? DE SER

ASÍ CONTEMPLAR QUE EL TIEMPO DE RESPUESTA SERÁ MAYOR A LO ESTABLECIDO.














PREGUNTA 5

-PÁGINA 40, 1.16 EDADES DE ACEPTACIÓN ¿SE PUEDEN SOLICITAR DOCUMENTOS PARA

ACREDITAR LA EDAD DE ACEPTACIÓN? FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO


PREGUNTA 6

PÁGINA 40, 1.10 RECONOCIMIENTO DE ANTIGÜEDAD

EN ALTAS POSTERIORES QUE DOCUMENTACIÓN ENVIARAN PARA CONSTATAR EL

RECONOCIMIENTO DE ANTIGÜEDAD; Y EN QUÉ PLAZO DEBERÁ PRESENTAR ESA

DOCUMENTACIÓN UNA VEZ EMITIDA EL ALTA, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO

RESPUESTA: COPIA DE LA PÓLIZA INMEDIATA ANTERIOR Y SERÁ DOCUMENTADO AL

MOMENTO DE SOLICITAR EL ALTA.

PREGUNTA 7

PÁGINA 41, 1.15. PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN

FAVOR DE INDICAR SI LA PÓLIZA A CONSECUENCIA DE UN PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN

TENDRÁ UNA VIGENCIA ANUAL, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO


PREGUNTA 8

PÁGINA 43, 1.22. ALTAS DE ASEGURADOS, ACLARAR A QUE SE REFIEREN CON LA CITA

TEXTUAL “SE COMUNICARÁ A LA COMPAÑÍA” FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: CUANDO SE PRESENTE LA SOLICITUD DE UN ALTA DE UN ASEGURADO, SE

DARÁ AVISO A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS DEL ALTA CORRESPONDIENTE PARA SU

ADHESIÓN.

PREGUNTA 9

-1.5.1. SUMA ASEGURADA NACIONAL: 6,200 UMAM.

DEDUCIBLE: 5 UMAM.

COASEGURO: 10%

EN LOS CASOS DE PAGO DIRECTO, DEDUCIBLE 2 UMAM Y COASEGURO DEL 10%.

PREGUNTA: ¿EL DEDUCIBLE DE 5 UMAM ES SOLO PARA REEMBOLSO?


PREGUNTA 10

-1.5.2 ACCIDENTES: SIN DEDUCIBLE, DEBIENDO SER EL COSTO DE LA ATENCIÓN MÉDICA

MAYOR A 1 UMAM.

PREGUNTA: ¿EL COASEGURO QUE APLICA PARA REEMBOLSO ES DEL 0%? RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 11

1.17 CIRUGÍA PROGRAMADA DONDE DICE:













“EN AQUELLOS CASOS EN DONDE LA LIBERACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN DE 5 DÍAS

HÁBILES SEA SUPERADO POR CAUSAS IMPUTABLES A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS, EL PAGO

DE DEDUCIBLE Y COASEGURO POR PARTE DEL ASEGURADO SOBRE EL PADECIMIENTO

PRESENTADO, QUEDARA NULO Y SIN EFECTO, SIN QUE ESTO LIMITE LA LIBERACIÓN DE LA

AUTORIZACIÓN EN LOS DÍAS HÁBILES POSTERIORES, POR PARTE DE LA COMPAÑÍA DE

SEGUROS.”

1.18. PAGO DE DEDUCIBLE Y COASEGURO DICE:

EN CASO DE QUE LA INFORMACIÓN NO ESTÉ DEBIDAMENTE ACTUALIZADA Y/O AL

MOMENTO DE QUERER HACER USO DE MÉDICOS Y HOSPITALES FACILITADOS POR LA

ASEGURADORA AL INICIO DE VIGENCIA Y/O ACTUALIZACIONES MENSUALES, ESTOS

HAYAN VARIADO O SEAN INEXISTENTES, EL PACIENTE PODRÁ HACER USO DE LOS

SERVICIOS QUE LE SEAN CONVENIENTES ACORDE A SU PADECIMIENTO, TENIENDO EL

BENEFICIO DE LA ELIMINACIÓN DEL PAGO DE DEDUCIBLE Y COASEGURO SEGÚN

CORRESPONDA.

PREGUNTA: EN AMBOS CASOS SOLO APLICA LA ELIMINACIÓN DEL DEDUCIBLE Y

COASEGURO PARA ESE CASO EN PARTICULAR Y SE RESPETARÁN EL RESTO DE LAS

CONDICIONES PARA ESE SINIESTRO EN EL RESTO DE LOS TRÁMITES RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 12 PÁG. 17. SOLICITAMOS DE SU APOYO PARA VALIDAR QUE BASTARA UN ESCRITO EN HOJA

MEMBRETADA DONDE ÚNICAMENTE SE MENCIONE LA RELACIÓN DE LOS 10 PRINCIPALES

CONTRATOS Y/O PÓLIZAS DE SEGUROS GRUPALES QUE TENGAN SUSCRITOS CON LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA O CON PARTICULARES EN EL RAMO CONVOCADO MI

REPRESENTADA.


PREGUNTA 13 - PAG. 16 FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL PUNTO LOS LICITANTES ACEPTAN QUE SE

TENDRÁN COMO NO PRESENTADAS SUS PROPOSICIONES Y, EN SU CASO, LA

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR LA CONVOCANTE, CUANDO EL ARCHIVO

ELECTRÓNICO EN EL QUE SE CONTENGAN LAS PROPOSICIONES Y/O DEMÁS

INFORMACIÓN, NO PUEDA ABRIRSE POR TENER ALGÚN VIRUS INFORMÁTICO, POR

ESTAR ENCRIPTADO A CAUSA DE HABER SIDO FIRMADOS ELECTRÓNICAMENTE O POR

CUALQUIER OTRA CAUSA AJENA A LA CONVOCANTE. SE TENDRÁ QUE REALIZAR E

INTEGRAR EN LA CARPETA TÉCNICA UN ESCRITO CON ESA ACEPTACIÓN.

RESPUESTA: NO ES NECESARIO AL ESTAR IMPLÍCITO EN LAS BASES.

PREGUNTA 14

PAG.68 PUNTO 21- FAVOR DE CONFIRMAR QUE SE CUMPLE ÚNICAMENTE CON EL

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE LO INDICADO Y RELACIONADO CON

LO DE LA PAG. 46 TIEMPOS DE RESPUESTA Y ÚNICAMENTE EL LICITANTE ADJUDICADO

ENTREGARA LOS PROCEDIMIENTOS Y FORMATOS SOLICITADOS PARA CADA CASO.













RESPUESTA: APEGARSE A TODO LO ESTIPULADO EN LAS BASES EN DONDE DEBERÁ

PRESENTAR LOS FORMATOS Y EL PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE.

PREGUNTA 15

PAG. 47 PUNTO2.19-PROCEDIMIENTOS PARA EL TRÁMITE DE RECLAMACIONES: FAVOR

DE INDICAR QUE SE CUMPLE ESTE PUNTO CON UN ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR

VERDAD QUE NOS APEGAMOS A LOS PUNTOS SOLICITADOS COMO:

1. MECANISMO DE IDENTIFICACIÓN DEL ASEGURADO COMO BENEFICIARIO, EL CUAL SERÁ

LA CREDENCIAL EMITIDA POR LA UNIVERSIDAD DE SONORA Y/O IDENTIFICACIÓN OFICIAL

VIGENTE.

2. MECANISMO DE REINTEGRO DE DEPÓSITO O GARANTÍAS SOLICITADAS POR LOS

HOSPITALES.

3. MECANISMOS DE ADMISIÓN Y AVISO A LA COMPAÑÍA ASEGURADORA.

4. FORMA Y PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE LOS COORDINADORES MÉDICOS Y

AUTORIZACIÓN DEL PAGO.

5. FORMAS DE AVISO EN CASO DE NO ESTAR CUBIERTO EL EVENTO (ACCIDENTE O

ENFERMEDAD) EN LA PÓLIZA Y LAS FORMALIDADES QUE DEBERÁ REUNIR ESTE AVISO.

Y SOLO EN CASO DE SER ADJUDICADO SE PRESENTARA PROCEDIMIENTO PARA CADA

PUNTO INDICADO.


PRESENTAR LOS FORMATOS Y EL PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE, YA QUE DE

HACERLO HASTA EL MOMENTO DE SER ADJUDICADO PUEDE DEMORAR LA ATENCIÓN DE

UN SINIESTRO EN ESTA NUEVA VIGENCIA.

PREGUNTA 16 PAG. 48 PUNTO2.22PAGO POR REEMBOLSO: FAVOR DE INDICAR QUE SE CUMPLE ESTE

PUNTO CON UN ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE NOS APEGAMOS A LOS

PUNTOS SOLICITADOS

FORMATO DE "SOLICITUD DE REEMBOLSO DEL SEGURO DE GRUPO O COLECTIVO DE

GASTOS MÉDICOS MAYORES" O EQUIVALENTE.

2. FORMATO DE " AVISO DE ACCIDENTE, ENFERMEDAD” O EQUIVALENTE.

3. EN PADECIMIENTOS INICIALES, EL FORMATO DE "INFORME MÉDICO" O EQUIVALENTE,

PARA EL CASO DONDE SE HAYA CONSULTADO A VARIOS MÉDICOS, SE PRESENTARÁ

ÚNICAMENTE EL INFORME DEL MÉDICO DE QUIEN DIAGNOSTICA LA ENFERMEDAD

RECLAMADA.

4. NOTAS DE FARMACIA ACOMPAÑADAS DE LA COPIA FOTOSTÁTICA DE LA RECETA

MÉDICA CORRESPONDIENTE Y ESPECIFICANDO CADA UNO DE LOS MEDICAMENTOS

COMPRADOS.

5. FACTURAS DEL HOSPITAL INDICANDO EL DESGLOSE DE CADA CONCEPTO QUE SE ESTÁ

COBRANDO.

6. RECIBOS DE HONORARIOS MÉDICOS Y/O QUIRÚRGICOS ESPECIFICANDO CLARAMENTE EL

CONCEPTO QUE SE ESTÁ COBRANDO.













7. ESTUDIOS DE LABORATORIO Y GABINETE QUE SE HAYAN REALIZADO. EN EL CASO DE

RADIOGRAFÍAS, TOMOGRAFÍAS, RESONANCIA MAGNÉTICA, ELECTROENCEFALOGRAMA,

ULTRASONIDO, ELECTROCARDIOGRAMA, ETC., SE PRESENTARÁ COPIA FOTOSTÁTICA DE

LOS RESULTADOS O DE LA INTERPRETACIÓN DEL ESTUDIO.

8. EN TODOS AQUELLOS CASOS DE CIRUGÍA, EN LOS CUALES SE HAYA REALIZADO BIOPSIA

O RESECCIÓN PARCIAL O TOTAL DE UN ÓRGANO; SE PRESENTARÁ EL REPORTE DE

HISTOPATOLOGÍA.

9. LOS COMPROBANTES FISCALES GENERADOS POR CONCEPTO DE GASTOS MÉDICOS

MAYORES SERÁN EMITIDOS A NOMBRE DEL TRABAJADOR DE LA ENTIDAD QUIEN FUNGE

COMO TITULAR DE LA PÓLIZA BÁSICA, Y EN SU CASO, DE LAS PÓLIZAS DE POTENCIACIÓN.

10. LA ASEGURADORA DEBERÁ ESPECIFICAR SI SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR

DOCUMENTOS ADICIONALES QUE SE REQUIERAN EXCLUSIVAMENTE PARA VALORAR EL

CASO, SIEMPRE Y CUANDO EL PADECIMIENTO SEA INICIAL.

11. LA ASEGURADORA DEBERÁ NOTIFICAR VÍA CORREO ELECTRÓNICO AL BENEFICIARIO

ASEGURADO CUANDO TENGA A DISPOSICIÓN LOS CHEQUES, TRANSFERENCIA O

CUALQUIER OTRO FORMATO DE PAGO QUE POR CONCEPTO DE REMBOLSO SE DEBA

REALIZAR AL ASEGURADO TITULAR.

Y SOLO EN CASO DE SER ADJUDICADO SE PRESENTARA PROCEDIMIENTO PARA CADA

PUNTO INDICADO.


PRESENTAR LOS FORMATOS Y EL PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE, YA QUE DE

HACERLO HASTA EL MOMENTO DE SER ADJUDICADO PUEDE DEMORAR LA ATENCIÓN DE

UN SINIESTRO EN ESTA NUEVA VIGENCIA.

PREGUNTA 17 -PAG. 48. PROYECTO PÓLIZA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE SE EXCLUYE ESTE PUNTO YA QUE

SE CUMPLE Y SE ESTÁ EN EL ENTENDIDO QUE SE DEBE DE ANEXAR EN LA PROPUESTA

TÉCNICA TODO LO INDICADO EN EL ANEXO 1 MÁS LOS CAMBIOS GENERADOS DE JUNTA DE

ACLARACIONES

RESPUESTA: EL PROYECTO DE PÓLIZA SE DEBERÁ ANEXAR EN HOJA MEMBRETADA DE LA

EMPRESA Y FORMARÁ PARTE DE LA PROPUESTA TÉCNICA.

PREGUNTA 18 - SOLICITAMOS DE SU APOYO PARA QUE NOS PROPORCIONEN EN FORMATO EXCEL LA

SINIESTRALIDAD GENERADA DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS, ASÍ COMO INDICAR LA ULTIMA

PRIMA NETA ADJUDICADA Y COMPAÑÍA ADJUDICADA.

RESPUESTA: LA SINIESTRALIDAD CON LA QUE SE CUENTA SE PUBLICARÁ EN COMPRANET

Y CONTIENE LOS DOS PERIODOS ANTERIORES.

LA PRIMA ADJUDICADA ES DE $68´171,538.06

AXA SEGUROS, S.A.













SEGUROS BANORTE, S.A. DE C.V., GRUPO FINANCIERO BANORTE

PREGUNTA 1. PAGINA 10 NUMERAL IV.2 DOCUMENTACIÓN PARA LICITANTES

SUBNUMERAL 1. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE PARA

CUMPLIR CON ESTE NUMERAL, BASTARÁ CON PRESENTAR EL CORREO QUE ENVÍA

COMPRANET, DONDE INFORMA QUE SE DIO SEGUIMIENTO A DICHO PROCEDIMIENTO.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 2. PAGINA 10 NUMERAL IV DOCUMENTACIÓN PARA LICITANTES

SUBNUMERAL 4 SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE PARA

CUMPLIR CON ESTE NUMERAL DEBERÁ PRESENTARSE LA MANIFESTACIÓN DE NO

ENCONTRARNOS EN NINGUNO DE LOS SUPUESTOS QUE ESTABLECE LA FRACCIÓN XX DEL

ARTÍCULO 8° DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS

SERVIDORES PÚBLICOS, ASÍ COMO EL MANIFIESTO DE VÍNCULOS CON SERVIDORES

PÚBLICOS PRESENTADO ANTE LA SECRETARIA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO

RESPUESTA: PARA DAR CUMPLIMIENTO A ESTE PUNTO, DEBERÁ PRESENTAR

DECLARACIÓN ESCRITA Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE NO ENCONTRARSE EN

NINGUNO DE LOS SUPUESTOS QUE ESTABLECE LA FRACCIÓN XX DEL ARTÍCULO 8° DE LA

LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS.


SUBNUMERAL 14, RESPETUOSAMENTE SE HACE DEL CONOCIMIENTO DE LA CONVOCANTE

QUE CUANDO SE SOLICITA LA OPINIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES

ANTE EL SAT EN SU PORTAL, LA MISMA SE EMITE EN EL ACTO POR LO QUE NO EXISTE UN

ACUSE DE RECIBO, POR LO ANTERIOR SE SOLICITA QUE PARA CUMPLIR ESTE REQUISITO SE

PODRÁ PRESENTAR LA OPINIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES. FAVOR


RESPUESTA: PODRÁN PRESENTAR LA OPINIÓN QUE EN SU MOMENTO EMITA EL SAT

(ACTUALIZADA) FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA.


SUBNUMERAL 29, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EL

ESCRITO SOLICITADO EN EL NUMERAL 29 ES EL MISMO SOLICITADO EN EL NUMERAL II.2

PAGOS, CUARTO PÁRRAFO Y TENDRÁ QUE PRESENTARSE UNA SOLA VEZ. FAVOR DE















PREGUNTA 5 PAGINA 54 ANEXO 3 “FORMATO DE CARTA RELATIVA AL PUNTO IV.2

DOCUMENTACIÓN PARA LICITANTES NACIONALES, INCISOS A) B) C) D) E)” SE SOLICITA

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDICAR A QUE INCISOS HACE REFERENCIA ESTE

ANEXO, TODA VEZ QUE NO EXISTEN LOS INCISOS A), B), C), D) Y E). FAVOR DE


RESPUESTA: ESTE ANEXO FORMA PARTE DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y LEGAL POR

LO QUE DEBERÁ DE ANEXARLA CON LA OMISIÓN DE LA LEYENDA “INCISOS A) B) C) E)”

PERO SIN OMITIR EL CONTENIDO DEL MISMO.

PREGUNTA 6 PAGINA 57 ANEXO 6 MODELO DE CONTRATO. SE SOLICITA AMABLEMENTE

A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE ESTE ANEXO ES SOLO INFORMATIVO Y QUE NO SERÁ

CAUSA DE DESECHAMIENTO EL NO INCLUIRLO EN NUESTRA PROPUESTA. FAVOR DE



PREGUNTA 7 PAGINA 65 ANEXO 8 RESUMEN DE CONVOCATORIA NO. 11. SE SOLICITA

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE ESTE ANEXO NO FORMA PARTE DE

LA PROPOSICIÓN POR LO QUE NO SERÁ CAUSA DE DESECHAMIENTO EL NO INCLUIRLO EN

NUESTRA PROPUESTA FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 8 GENERALES DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LAS RESOLUCIONES

CUARTA, QUINTA Y DÉCIMA TERCERA DE LA RESOLUCIÓN POR LA QUE SE EXPIDEN LAS

DISPOSICIONES DE CARÁCTER GENERAL A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO 140 DE LA LEY

GENERAL DE INSTITUCIONES Y SOCIEDADES MUTUALISTAS DE SEGUROS, PUBLICADAS EN

EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN CON FECHA 19 DE JULIO DE 2012, ACTUALMENTE

ARTÍCULO 492 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y FIANZAS, PUBLICADA EN EL

DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 4 DE ABRIL DE 2013 Y QUE ENTRO EN VIGOR EL

PASADO 4 DE ABRIL DE 2015, LAS INSTITUCIONES Y SOCIEDADES MUTUALISTAS DE

SEGUROS PREVIO A LA CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE CUALQUIER TIPO, DEBEMOS

INTEGRAR UN EXPEDIENTE DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE QUE CONTENGA LA

INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DEL CONTRATANTE PREVISTA EN DICHA RESOLUCIÓN,

POR LO QUE AGRADECEREMOS A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE LA INFORMACIÓN

RESPECTIVA SERÁ ENTREGADA AL LICITANTE QUE RESULTE ADJUDICADO EN EL PRESENTE

PROCESO DE CONTRATACIÓN PÚBLICA, A LA CONCLUSIÓN DEL ACTO DE FALLO. FAVOR DE



PREGUNTA 9 GENERALES ASIMISMO, Y PARA EL SEGURO DE VIDA Y ACCIDENTES

PERSONALES, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL SEGUNDO PÁRRAFO DE LA

RESOLUCIÓN DÉCIMA TERCERA YA MENCIONADA, SE SOLICITA A LA CONVOCANTE

MANTENER A DISPOSICIÓN DE LA LICITANTE ADJUDICADA EL EXPEDIENTE DE

IDENTIFICACIÓN DE CADA UNO DE SUS TRABAJADORES CON LOS DATOS Y LA COPIA DE LA

IDENTIFICACIÓN, SOLO EN EL CASO EN QUE LE SEA REQUERIDO A ÉSTA POR EL AUDITOR,













LA COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS Y/O POR LA SHCP PROPORCIONAR UNA

COPIA DEL EXPEDIENTE EN EL TIEMPO SOLICITADO POR EL AUDITOR O POR LAS

AUTORIDADES REQUIRENTES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, AUNQUE DEBEMOS CONSIDERAR QUE

SOLAMENTE SE TRATA DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES.

PREGUNTA 10. BASES, ANEXO I, ASEGURADOS, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE ACLARAR SI EN LAS ULTIMAS 3 VIGENCIAS HAN CAMBIADO LAS

CONDICIONES DE ASEGURAMIENTO, EN CASO AFIRMATIVO FAVOR DE ESPECIFICAR.


RESPUESTA: LAS CONDICIONES EN CADA VIGENCIA VIENEN PUBLICADAS EN LOS

PROCESOS DE LICITACIÓN ANTERIORES QUE SON PÚBLICOS, POR LO QUE PUEDE

CONSULTAR CADA UNA EN EL PROPIO PORTAL DE COMPRANET.

PREGUNTA 11. BASES, ANEXO I, ASEGURADOS, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE INDICAR EL NÚMERO DE ASEGURADOS PARA CADA UNA DE LAS PARTIDAS Y

SUBGRUPOS DE LAS ULTIMAS 3 VIGENCIAS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LOS ASEGURADOS EN CADA VIGENCIA VIENEN PUBLICADAS EN LOS



PREGUNTA 12 BASES, III.2 CONDICIONES DE ENTREGA Y ANEXO 7, FORMATO DE

COTIZACIÓN, IMPORTES OFERTADOS POR EDAD DE LAS PERSONAS, SE SOLICITA DE LA

CONVOCANTE RATIFICAR SE PODRÁN OFRECER TARIFAS DIFERENCIADAS PARA LOS

DEPENDIENTES, POR LO QUE SE REALIZARÍAN CUADROS ADICIONALES PARA LOS

TITULARES EN EL ANEXO 7. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: FAVOR DE APEGARSE A LOS FORMATOS ESTABLECIDOS EN LAS PRESENTES

BASES YA QUE NO DEBE DE HABER DIFERENCIACIÓN EN COSTOS AL SER DEPENDIENTES

Y/O TITULARES, SIENDO EL ÚNICO DIFERENCIADOR EL RANGO DE EDAD Y SEXO EN EL QUE

SE ENCUENTRAN.

PREGUNTA 13 BASES, III.2 CONDICIONES DE ENTREGA Y ANEXO 7, FORMATO DE

COTIZACIÓN, IMPORTES OFERTADOS POR EDAD DE LAS PERSONAS, SE SOLICITA DE LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE SE REQUIERE LA EMISIÓN DE OCHO PÓLIZAS, DE ACUERDO

A LA RELACIÓN INDICADA EN EL PUNTO III.2 DE LAS PRESENTES BASES. FAVOR DE



PREGUNTA 14 BASES, ANEXO I, ASEGURADOS, EDADES DE ACEPTACIÓN (ELEGIBILIDAD

DEPENDIENTES), AGRADECEREMOS DE LA CONVOCANTE RATIFIQUE QUE ÚNICAMENTE SE

CONSIDERARÁ COMO DEPENDIENTE A LOS CÓNYUGES, CONCUBINA O CONCUBINARIO, O

PAREJA DEL MISMO SEXO E HIJOS DEL ASEGURADO TITULAR, POR LO QUE CUALQUIER

PARENTESCO DIFERENTE A LOS ANTES MENCIONADOS NO SE CONSIDERARÁ ELEGIBLE

PARA LA COLECTIVIDAD. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.














PREGUNTA 15 BASES, ANEXO I, 1.5.1 SUMA ASEGURADA NACIONAL, FAVOR DE

CONFIRMAR QUE LA UMAM A CONSIDERAR SERA CON BASE A LA INFORMACIÓN OFICIAL

PUBLICADA PARA TAL EFECTO POR EL INEGI. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 16 BASES, ANEXO I, 1.5.1 SUMA ASEGURADA NACIONAL, DEDUCIBLE Y

COASEGURO. AGRADECEREMOS DE LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE LA

CONTABILIZACIÓN DEL COASEGURO SERÁ DESPUÉS DE APLICAR EL DEDUCIBLE

CORRESPONDIENTE A LOS GASTOS PROCEDENTES EFECTUADOS POR ENFERMEDAD O

ACCIDENTE CUBIERTOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 17 BASES, ANEXO I, CIRCUNCISIÓN. FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SE

CUBRIRÁN LAS CIRCUNCISIONES DE CARÁCTER PROFILÁCTICO. FAVOR DE


RESPUESTA: SE AMPARARÁ SIEMPRE Y CUANDO SEA PRESCRITO POR EL MÉDICO

TRATANTE A CAUSA DE UN PADECIMIENTO AMPARADO DENTRO DEL PROGRAMA.

PREGUNTA 18 BASES, ANEXO I, 1.5 COBERTURAS, 1.5.2 SUMA ASEGURADA EMERGENCIA

EN EL EXTRANJERO. SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRME QUE LA COBERTURA

DE EMERGENCIA EN EL EXTRANJERO OPERARÁ ÚNICAMENTE VÍA REEMBOLSO AL TIPO DE

CAMBIO A LA FECHA EN QUE SE REALIZARON LOS GASTOS FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.


PREGUNTA 19 BASES, ANEXO I, 1.21 AMBULANCIA TERRESTRE Y AEREA Y 2.10 GASTOS

DE TRANSPORTE AMBULANCIA TERRESTRE O AÉREA, ESTIMAREMOS DE LA

CONVOCANTE RATIFIQUE QUE PARA EL CASO DE AMBULANCIA AÉREA SE OFERTARÁ UN

SERVICIO Y NO UNA SUMA ASEGURADA CON DEDUCIBLE DE PÓLIZA Y COASEGURO DEL

20%. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: APEGARSE A LA SUMA ASEGURADA SEÑALADA, CASO CONTRARIO QUEDARÍA

SIN LÍMITE DICHO SERVICIO LO CUAL NO ES VIABLE Y EL COASEGURO DEBE MANTENERSE

EN EL 10% COMO FUE SEÑALADO EN EL ANEXO 1.

PREGUNTA 20 BASES, ANEXO I, 1.7 INTERVENCIONES QUIRURGICAS, SOLICITAMOS A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EL TABULADOR DE HONORARIOS QUIRÚRGICOS QUE

ACTUALMENTE OPERA ES EL INDICADO EN ESTE PUNTO, CASO CONTRARIO PEDIMOS DE LA

CONVOCANTE PROPORCIONARLO CON EL FIN DE QUE LAS ASEGURADORAS ESTEMOS EN

IGUALDAD DE CONDICIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LOS HONORARIOS SOBRE ESTE CONCEPTO DEBERÁN SER EN BASE AL GASTO

USUAL Y ACOSTUMBRADO SIN EXCEDER LA SUMA ASEGURADA CITADA EN LAS BASES.













PREGUNTA 21 BASES, ANEXO I, 1.9 PAGO DE RECLAMACIONES COMPLEMENTARIAS

AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EL PAGO DE

COMPLEMENTOS SE REALIZARÁ ÚNICAMENTE POR LOS GASTOS REALIZADOS DURANTE LA

VIGENCIA DEL SEGURO, TANTO DE SINIESTROS OCURRIDOS EN VIGENCIAS ANTERIORES

COMO EL GASTO INCURRIDO DENTRO DE LA VIGENCIA ESTABLECIDA EN EL CONTRATO

DURANTE LA VIGENCIA DE INDICADA EN LA PRESENTE LICITACIÓN, POR LO QUE UNA VEZ

TERMINADA LA VIGENCIA DE LA COBERTURA O LA BAJA DEL ASEGURADO, LO QUE

OCURRA PRIMERO, TERMINARÁ LA RESPONSABILIDAD DE LA ASEGURADORA

ADJUDICADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 22 BASES, ANEXO 1, 1.5 PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN. ESTAMOS BAJO EL

ENTENDIDO QUE LAS COBERTURAS BAJO LAS CUALES SE OTORGARÁ EL DERECHO DE

CONVERSIÓN A INDIVIDUAL SERÁN LAS MÁS SIMILARES QUE SE TENGAN EN LOS PLANES

INDIVIDUALES DE LA COMPAÑÍA ADJUDICADA Y DE ACUERDO A LAS EDADES DE

ELEGIBILIDAD DEL PRODUCTO INDIVIDUAL. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 23 BASES, ANEXO 1, 1.15 PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN. ESTIMAREMOS DE LA

CONVOCANTE RATIFICAR QUE SE PODRÁ OFRECER LA COBERTURA DE PRIVILEGIO DE

CONVERSIÓN DE ACUERDO A LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS,:

LA SUMA ASEGURADA MÁXIMA QUE SE PODRÁ OTORGAR EN LA PÓLIZA INDIVIDUAL NO

PODRÁ SER MAYOR A LA QUE SE TENIA CONTRATADA EN LA PÓLIZA COLECTIVA AL

MOMENTO DE LA SEPARACIÓN, EN CASO DE QUE SE DESEE CONTRATAR UNA SUMA

ASEGURADA MAYOR QUEDARA SUJETO A UN PROCESO DE SELECCIÓN Y A LAS POLÍTICAS

DE ACEPTACIÓN DE LA ASEGURADORA.

EL ASEGURADO AL OBTENER SU PÓLIZA INDIVIDUAL/FAMILIAR DE CONVERSIÓN TENDRÁ

DERECHO AL PAGO DE LOS COMPLEMENTOS ORIGINADOS DENTRO DE LA VIGENCIA DE

DICHA PÓLIZA INDIVIDUAL HASTA POR EL REMANENTE DE SUMA ASEGURADA

CONTRATADA EN LA PRESENTE PÓLIZA COLECTIVA CON MÁXIMO DE$ 500,000.00 PESOS Y

SOLO PARA PADECIMIENTOS QUE SE HAYAN ORIGINADO DURANTE LA ACTUAL VIGENCIA

Y POSTERIOR A LA FECHA DE ADHESIÓN DEL ENDOSO DE CONVERSIÓN.

EN CASO DE QUE LA PÓLIZA INDIVIDUAL SE CONTRATE CON SUMA ASEGURADA MENOR A

LA QUE SE TENIA CONTRATADA EN LA PÓLIZA COLECTIVA, LOS COMPLEMENTOS SERÁN

PAGADOS HASTA POR LA SUMA ASEGURADA CONTRATADA EN LA PÓLIZA INDIVIDUAL

CON TOPE DE 500,000.00 PESOS O HASTA EL REMANENTE DE LA SUMA ASEGURADA

CONTRATADA EN LA PÓLIZA DE COLECTIVO O LO QUE RESULTE MENOR.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO

RESPUESTA: SU APRECIACIÓN ES CORRECTA, AUNQUE LA SUMA ASEGURADA PARA PAGO

DE COMPLEMENTOS SERÁ LA QUE EN SU MOMENTO HAYA CONTRATADO EL TRABAJADOR

COMO PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN, YA QUE FINALMENTE LA PRIMA QUE ESTARÁ

PAGANDO CON RECURSOS PROPIOS ES SOBRE LA SUMA ASEGURADA CONTRATADA.













PREGUNTA 24 BASES, ANEXO 1, 1.15 PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN. ESTIMAREMOS DE LA

CONVOCANTE RATIFICAR QUE SERÁ NECESARIO QUE EL TITULAR SE SEPARE DE LA

COLECTIVIDAD, PARA QUE ÉL Y SUS DEPENDIENTES PUEDAN HACER USO DE LA

COBERTURA, NOTIFICANDO A LA COMPAÑÍA ADJUDICADA DENTRO DE UN PLAZO DE 30

DÍAS NATURALES, SIENDO NECESARIO PRESENTAR DOCUMENTO(S) QUE COMPRUEBEN LA

BAJA DEL ASEGURADO DEL COLECTIVO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, PERO DEBERÁ CONSIDERAR QUE OPERA DE

IGUAL FORMA PARA DEPENDIENTES.

PREGUNTA 25 BASES, ANEXO 1, 2. GASTOS MEDICOS CUBIERTOS, 2.5.5 HONORARIOS DE

ENFERMERA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE ESTA COBERTURA OPERA, PARA ENFERMERA

FUERA DEL HOSPITAL, CON UN TURNO DE 8 HORAS DIARIAS DE ENFERMERÍA DURANTE

MÁXIMO 30 DÍAS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, AUNQUE EL LÍMITE ES DE 720 HORAS, ES

DECIR, 3 TURNOS DE 8 HORAS POR DÍA, DURANTE UN PLAZO DE 30 DÍAS.

PREGUNTA 26 BASES, ANEXO I, 2.27 AJUSTE DE MOVIMIENTOS FAVOR DE CONFIRMAR

QUE EN CASO DE QUE EXISTAN RECLAMACIONES ABIERTAS Y SE DECLARE UNA FECHA DE

BAJA ANTERIOR A LAS FECHAS DE PAGO DE LAS RECLAMACIONES LA CONVOCANTE

REEMBOLSARÁ LOS GASTOS INCURRIDOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: NO ES PROCEDENTE YA QUE LA PRIMA DEL ASEGURADO ESTÁ PAGADA

HASTA EL MOMENTO EN QUE PRESENTÓ LA RECLAMACIÓN Y FUE AUTORIZADA POR LA

COMPAÑÍA DE SEGUROS.

PREGUNTA 27 BASES, ANEXO I, 2.27 AJUSTE DE MOVIMIENTOS FAVOR DE INDICAR SI EL

AJUSTE SE REALIZARÁ AL FINAL DE LA VIGENCIA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.

RESPUESTA: EL REPORTE DE ALTAS Y BAJAS SE INFORMARA A LA ASEGURADORA DE

MANERA MENSUAL PARA LOS AJUSTES CORRESPONDIENTES.

PREGUNTA 28 BASES, ANEXO I, 2.16 PRELACIÓN. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE RATIFICAR QUE PARA TODOS AQUELLOS CONCEPTOS NO DESCRITOS EN LAS

BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN, OPERARÁN LAS CONDICIONES GENERALES, ASÍ COMO

LAS EXCLUSIONES QUE OPEREN PARA MI REPRESENTADA, REGISTRADAS ANTE LA CNSF,

PREVALECIENDO LAS CONDICIONES PARTICULARES SOLICITADAS POR EL CONTRATANTE.



PREGUNTA 29 BASES, III.2 CONDICIONES DE ENTREGA, PÓLIZAS DE TITULARES, FAVOR

DE CONFIRMAR QUE LA CONTRATACIÓN DE LA PÓLIZA DE GMM ES OBLIGATORIA PARA

TODO EL PERSONAL DEL STAUS, STEUS, SIUS Y PERSONAL DE CONFIANZA DE LA

UNIVERSIDAD DE SONORA, EN CASO CONTRARIO FAVOR DE ESPECIFICAR. FAVOR DE














RESPUESTA: LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS ES UN BENEFICIO

OPCIONAL PARA EL PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD POR LO QUE ES DECISIÓN DE ELLOS

ADHERIRSE O NO AL PROGRAMA, AUNQUE LOS TRABAJADORES Y DEPENDIENTES

SEÑALADOS EN EL LISTADO YA ACEPTARON FORMAR PARTE DE LA MISMA.

PREGUNTA 30 BASES, ANEXO 1, INCLUSIÓN DE BENEFICIARIOS, ESTIMAREMOS DE LA

CONVOCANTE NOS INDIQUE EL % DE CONTRIBUCIÓN DEL ASEGURADO EN EL PAGO DE LAS

PRIMAS FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: EN EL CASO DE DEPENDIENTES LA CONTRIBUCIÓN DEL ASEGURADO ES

DEL 100%, EN TANTO QUE EN EL CASO DE LOS TITULARES NO ES UN PORCENTAJE SINO

UNA CANTIDAD FIJA LA QUE APORTA LA CONTRATANTE.

PREGUNTA 31 BASES, III.2 CONDICIONES DE ENTREGA, POLIZAS DE DEPENDIENTES,

AGRADECEREMOS DE LA CONVOCANTE RATIFIQUE QUE LAS PÓLIZAS DE DEPENDIENTES

STAUS, DEPENDIENTES STEUS, DEPENDIENTES SIUS Y DEPENDIENTES CONFIANZA DE LA

UNIVERSIDAD DE SONORA, SERÁN VOLUNTARIAS Y EL PAGO DE LA PRIMA SERÁ A CARGO

DEL SERVIDOR PÚBLICO, Y LA UNIVERSIDAD SERÁ LA RESPONSABLE DE EFECTUAR EL

PAGO CORRESPONDIENTE, EN CASO CONTRARIO FAVOR DE ESPECIFICAR. FAVOR DE



PREGUNTA 32 BASES, III.2 CONDICIONES DE ENTREGA, PÓLIZAS DE DEPENDIENTES,

AGRADECEREMOS DE LA CONVOCANTE INDICAR EL PORCENTAJE DE PENETRACIÓN

ESTIMADOS PARA LAS PÓLIZAS DE DEPENDIENTES STAUS, DEPENDIENTES STEUS,

DEPENDIENTES SIUS Y DEPENDIENTES CONFIANZA DE LA UNIVERSIDAD DE SONORA,.


RESPUESTA: NO SE TIENE REALIZADO UN ESTUDIO SOBRE EL PORCENTAJE QUE

SOLICITA.

PREGUNTA 33 BASES, GMM, ANEXO 7, FORMATO DE COTIZACIÓN, IMPORTES

OFERTADOS POR RANGO, POR EDAD DE LAS PERSONAS, AGRADECEREMOS DE LA

CONVOCANTE CONFIRME QUE LOS IMPORTES OFERTADOS QUE SE DEBERÁN PLASMAR EN

DICHOS RECUADROS DEBERÁN SER LAS PRIMAS NETAS TOTALES, ES DECIR SE PLASMARÁ

EL RESULTADO DE MULTIPLICAR LA PRIMA NETA POR ASEGURADO SEGÚN EL QUINQUENIO

QUE LE CORRESPONDA POR EL NÚMERO DE ASEGURADOS Y SIN INCLUIR EL I.V.A., EN CASO

CONTRARIO FAVOR DE ESPECIFICAR. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 34 BASES, GMM, II.2 PAGOS, TITULARES Y DEPENDIENTES SE PIDE DE LA

CONVOCANTE RATIFICAR QUE EN CASO DE ADJUDICACIÓN, SE RESPETARÁN LAS TARIFAS

OFERTADAS Y SE APLICARÁN A LA POBLACIÓN QUE EL CLIENTE INFORME A LA COMPAÑÍA

ASEGURADORA CALCULANDO LAS EDADES AL INICIO DE LA VIGENCIA DE CADA PERIODO

POR EJERCICIO FISCAL Y EMITIENDO A PRIMA RESULTANTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE

AL RESPECTO.














PREGUNTA 35 BASES, GMM, II.2 PAGOS, TITULARES Y DEPENDIENTES SE SOLICITA A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EN CASO DE QUE EL LISTADO DE LA POBLACIÓN

ENTREGADO A LA ASEGURADORA ADJUDICADA PRESENTE ALGUNA VARIACIÓN AL

MOMENTO DE LA EMISIÓN LA PRIMA TOTAL PODRÁ VARIAR, ESTO SIN AFECTAR LAS

TARIFAS POR RANGO DE EDAD Y SEXO OFERTADAS EN LA PROPUESTA ECONÓMICA.



PREGUNTA 36 BASES, ANEXO I, 2.24 REPORTES DE SINIESTRALIDAD, PARA UNA MEJOR

EVALUACIÓN DEL RIESGO, AGRADECEREMOS DE LA CONVOCANTE PROPORCIONAR EN

MEDIO MAGNÉTICO DE PREFERENCIA EN EXCEL, LA SINIESTRALIDAD DE LAS ÚLTIMAS

TRES VIGENCIAS DE LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, INDICANDO NÚMERO DE

SINIESTRO, NÚMERO DE RECLAMACIÓN, ASEGURADO AFECTADO, PADECIMIENTO, MONTO

PAGADO, LA FECHA DE OCURRENCIA DEL SINIESTRO Y LA FECHA DEL ÚLTIMO PAGO,

SUMA ASEGURADA, DEDUCIBLE, COASEGURO, INDICAR SI FUE ACCIDENTE O

ENFERMEDAD, INDICAR SI FUE PAGO DIRECTO O VÍA REEMBOLSO Y SI LA SINIESTRALIDAD

CONSIDERA EL I.V.A. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LA SINIESTRALIDAD CON LA QUE SE CUENTA SE PUBLICARÁ EN COMPRANET

Y CONTIENE INFORMACIÓN DE LA PRESENTE VIGENCIA HASTA EL MOMENTO EN EL QUE

FUE SOLICITADA Y LAS DOS VIGENCIAS ANTERIORES.

PREGUNTA 37 BASES, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, 1.24 POTENCIACIÓN DE SUMA

ASEGURADA. ESTAMOS EN EL ENTENDIDO QUE LOS DEPENDIENTES (CÓNYUGES E/O HIJOS

DEL TITULAR) DEBEN POTENCIAR A LA MISMA SUMA ASEGURADA QUE EL TITULAR.




ASEGURADA. ESTIMAREMOS DE LA CONVOCANTE RATIFIQUE QUE LA POTENCIACIÓN

ÚNICAMENTE APLICARÁ PARA PADECIMIENTOS NUEVOS, ES DECIR NO APLICARÁ PARA

SINIESTROS ABIERTOS NI PREEXISTENCIAS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.



ASEGURADA.. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LAS TARIFAS DE POTENCIACIÓN NO SON

CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.



ASEGURADA.. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LAS TARIFAS DE POTENCIACIÓN SOLO SERÁN

PROPORCIONADOS POR LA ASEGURADORA ADJUDICADA EN UN FORMATO LIBRE. FAVOR














RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN Y SERÁN LIBERADAS AL ASEGURADO

INTERESADO, QUIEN PUEDE CONTRATAR DICHA SUMA DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES

AL INICIO DE VIGENCIA DE LA PÓLIZA.


ASEGURADA. EN CASO DE SER NEGATIVA LA RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR,

SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE NOS PERMITA PRESENTAR DENTRO DE LA PROPUESTA

ECONÓMICA EN UN FORMATO LIBRE LAS TARIFAS DE POTENCIACIÓN, EN CASO CONTARIO

FAVOR DE PROPORCIONAR EL FORMATO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.



ASEGURADA.. SE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE LAS TARIFAS DE

POTENCIACIONES SE PRESENTARÁN SIN IVA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 43 POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA. AGRADECEREMOS A LA

CONVOCANTE QUE NOS CONFIRME QUIEN SERÁ EL RESPONSABLE DEL PAGO DE PRIMAS Y

POTENCIACIONES DE LOS ASEGURADOS TITULARES, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.

RESPUESTA: CADA UNO DE LOS SOLICITANTES.

PREGUNTA 44 PAGINA 9. BASES NUMERAL IV. INCISO E), ENTENDEMOS QUE ESTE PUNTO

SE REFIERE A LA REPRESENTACIÓN LEGAL PARA EFECTOS DE FIRMA DE LA PROPUESTA EN

EL PRESENTE PROCEDIMIENTO POR LO QUE AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA

CONVOCANTE QUE EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADA MI REPRESENTADA EN EL

PRESENTE PROCESO DE LICITACIÓN Y AL SER UNA PRÁCTICA PERMITIDA POR LA COMISIÓN

NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS, NOS PERMITA ASIGNAR PARA LA ATENCIÓN DE LA

CUENTA UN AGENTE DE SEGUROS AUTORIZADO POR DICHO ORGANISMO, FAVOR DE


RESPUESTA: EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA SERÁ EL ÚNICO FACULTADO

PARA LLEVAR A CABO EL PRESENTE PROCESO, LO CUAL ES INDEPENDIENTE A LA

ATENCIÓN DEL PROGRAMA DE MANERA LOCAL AL MOMENTO DE ADJUDICAR EL

PROGRAMA.

PREGUNTA 45 PAGINA 9 BASES, DOCUMENTACIÓN LEGAL, FINANCIERA Y

ADMINISTRATIVA. IV.2 DOCUMENTACIÓN PARA LOS LICITANTES, NUMERAL 17. FAVOR

DE CONFIRMAR QUE PARA CUMPLIR ESTE PUNTO SE PODRÁ PRESENTAR OFICINAS DE LA

ASEGURADORA O DEL AGENTE QUE BRINDE EL SERVICIO FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO.

RESPUESTA: PARA DAR CUMPLIMIENTO A ESTE PUNTO, SE DEBERÁ PRESENTAR HOJA EN

PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA EN DONDE MANIFIESTA BAJO PROTESTA DE DECIR

VERDAD QUE SU REPRESENTADA CUENTA CON LA CAPACIDAD ADMINISTRATIVA PARA EL

CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LA PRESENTE LICITACIÓN EN LAS













CIUDADES ACTUALES Y FUTURAS EN DONDE TENGA PRESENCIA LA UNIVERSIDAD DE

SONORA, SIENDO EN LA ACTUALIDAD EN HERMOSILLO, CABORCA, SANTA ANA, NOGALES,

NAVOJOA Y CIUDAD OBREGÓN.

PREGUNTA 46 PAGINA 14. BASES NUMERAL V.2 PROPUESTA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE

BASTARÁ CON INCLUIR EL ANEXO TÉCNICO ANEXO 1 DENTRO DE LA PROPUESTA TÉCNICA

Y NO DEBERÁ SER INCLUIDO DE FORMA ADICIONAL EN LA PROPUESTA ECONÓMICA



PREGUNTA 47 PÁGINA 11, BASES NUMERAL IV.2 DOCUMENTACIÓN PARA LICITANTES

NUMERAL 15 FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL PUNTO AL QUE SE HACE REFERENCIA ES AL

2.24 Y NO AL 2.25 Y DE SER ASÍ QUE LA PRESENTACIÓN DEL REPORTE DE SINIESTRALIDAD

SERÁ BIMESTRAL FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 48 PAGINA 57, MODELO DE CONTRATO, ANEXO 6 NUMERAL I.3 FAVOR DE

CONFIRMAR LOS DATOS FISCALES DE LA UNIVERSIDAD PARA QUE LA LICITANTE

ADJUDICADA EMITA LA FACTURA CORRESPONDIENTE A LAS PÓLIZAS DERIVADAS DE ESTA

LICITACIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LOS DATOS DE FACTURACIÓN HACIA LA UNIVERSIDAD SERÁN

PROPORCIONADOS AL LICITANTE QUE RESULTE GANADOR.

PREGUNTA 49 PAGINA 46 ANEXO 1. NUMERAL 2.17 TIEMPOS DE RESPUESTA, FAVOR DE

CONFIRMAR QUE LOS TIEMPOS DE RESPUESTA CONSIDERADOS COMENZARÁN A

COMPUTAR LUEGO DE QUE EL EXPEDIENTE DEL SINIESTRO ESTE CORRECTAMENTE

DOCUMENTADO PARA PROCEDER AL PAGO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 50 PAGINA 46 ANEXO 1. NUMERAL 2.17 TIEMPOS DE RESPUESTA. FAVOR DE

CONFIRMAR QUE SE PODRÁN REALIZAR INDEMNIZACIONES VÍA TRANSFERENCIA

ELECTRÓNICA, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 51 PAGINA 48, ANEXO 1, NUMERAL 2.23 FAVOR DE CONFIRMAR QUE SE PODRÁ

ENTREGAR A CADA UNO DE LOS ASEGURADOS TITULARES LA INFORMACIÓN A LA QUE SE

HACE REFERENCIA EN ESTE PUNTO DE MANERA ELECTRÓNICA. FAVOR DE


RESPUESTA: EL PUNTO 2.23 DEL ANEXO 1 QUE HACE REFERENCIA AL PROYECTO DE PÓLIZA

SE DEBERÁ DE INTEGRAR DENTRO DE LOS DOCUMENTOS QUE FORMAN PARTE DE LA

PROPUESTA TÉCNICA. EN EL CASO DE LOS CERTIFICADOS Y TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN

QUE CORRESPONDEN A CADA UNO DE LOS ASEGURADOS, LOS MISMOS DEBERÁN SER

ENTREGADOS EN CADA UNA DE LAS UNIDADES ACADÉMICAS Y ADMINISTRATIVAS QUE LE

SERÁN INDICADAS AL LICITANTE ADJUDICADO.













PREGUNTA 52 PAGINA 48, ANEXO 1, NUMERAL 2.22 FAVOR DE CONFIRMAR QUE SE

DEBERÁN PRESENTAR FACTURAS Y XML DE LOS GASTOS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA

EN ESTE PUNTO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 53 PAGINA 46, BASES NUMERAL 2.18 FAVOR DE CONFIRMAR QUE SE CUMPLE

PRESENTANDO LAS CREDENCIALES CON LOS DATOS Y EL DISEÑO QUE OPERAN EN CADA

ASEGURADORA, EN EL ENTENDIDO DE QUE PARA INDEMNIZAR SIEMPRE SE CONSULTA EN

SISTEMA Y LA INFORMACIÓN QUE SE ENCUENTRA AHÍ ES LA VALIDA, PUES LA TARJETA

SOLO FUNGE COMO UN IDENTIFICADOR. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 54 PAGINA. 8 INC. III.2. ENTENDEMOS QUE SE REFIERE A LAS 8 PÓLIZAS

COLECTIVAS ENTREGANDO UN JUEGO DE CADA UNA FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO

RESPUESTA: LAS PÓLIZAS EN ORIGINAL Y COPIA QUE SE EMITAN POR QUIEN RESULTE

ADJUDICADO EN LA LICITACIÓN, DEBERÁN SER ENTREGADAS A LA M.C. IRMA NANCY

LARIOS RODRÍGUEZ DIRECTORA DE RECURSOS HUMANOS DE LA UNIVERSIDAD DE

SONORA, EN EL EDIFICIO 3B PLANTA ALTA, SITO EN BLVD LUIS ENCINAS Y ROSALES S/N,

COLONIA CENTRO CP 83000 DE HERMOSILLO, SONORA, A MÁS TARDAR A LOS 30 DÍAS

NATURALES DESPUÉS DE LA FIRMA DEL CONTRATO CORRESPONDIENTE, DEBIENDO

ENTREGAR COPIA DE LAS PÓLIZAS RELATIVAS A LOS TRABAJADORES ACADÉMICOS Y SUS

DEPENDIENTES, DIRECTAMENTE AL SINDICATO DE TRABAJADORES ACADÉMICOS DE LA

UNIVERSIDAD DE SONORA, CON DOMICILIO EN CALLE NIÑOS HÉROES #101, COLONIA

CENTRO EN LA MISMA CIUDAD DE HERMOSILLO, SONORA. DEBIENDO EL LICITANTE

PRESENTAR CARTA EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA DEBIDAMENTE FIRMADA POR

EL REPRESENTANTE LEGAL MANIFESTANDO LA ACEPTACIÓN DE ESTA CONDICIÓN, LA

CUAL SERÁ INCLUIDA EN LA PROPUESTA TÉCNICA.

PREGUNTA 55 PAGINA. 8 INC.III.2. SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR EL

TIEMPO PARA LA EMISIÓN, IMPRESIÓN Y ENTREGA DE PÓLIZAS A LA CONVOCANTE. FAVOR


RESPUESTA: DENTRO DE LOS 30 DÍAS NATURALES DESPUÉS DE LA FIRMA DEL CONTRATO

CORRESPONDIENTE.

PREGUNTA 56 PAGINA. 8 INC. III.2. LA PÓLIZA SE EXPEDIRÁ A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

DE SONORA, INCLUIDAS TODAS SUS DEPENDENCIAS O ENTIDADES FAVOR DE INCLUIR

DEPENDENCIAS CON DIRECCIÓN Y RFC FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: DICHA INFORMACIÓN SE LE DARÁ A LA COMPAÑÍA ADJUDICADA.

PREGUNTA 57 PAGINA. 8 INC.III.2. ¿LA ENTREGA DE LAS CARATULAS ES A UN SOLO LUGAR

O POR ESCUELA? FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.













RESPUESTA: LAS PÓLIZAS DEBEN DE ENTRARSE EN LOS DOMICILIOS SEÑALADOS EN EL

PUNTO III.1. LUGAR DE ENTREGA.

PREGUNTA 58 PAGINA .35 ANEXO I TIPOS DE PÓLIZA: FAVOR DE ACLARAR SI ES

CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN. SE EMITEN UNA PÓLIZA POR TITULARES Y

DEPENDIENTES POR CADA GRUPO, ES DECIR STAUTS, STEUS, CONFIANZA Y SIUS FAVOR DE


RESPUESTA: PARA EFECTOS DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES EL LICITANTE

DEBERÁ PROPONER LA EMISIÓN DE OCHO PÓLIZAS, LAS QUE DEBERÁN SER

IDENTIFICADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES STAUS.

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES STEUS.

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES CONFIANZA.

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES SIUS.

PREGUNTA 59. PAGINA 28 ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO. VII.2. AGRADECEREMOS DE

LA CONVOCANTE NOS PROPORCIONE EL NÚMERO DE LA PARTIDA PRESUPUESTAL

(PRESUPUESTO OPERATIVO): FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: DICHA INFORMACIÓN NO PUEDE SER COMPARTIDA.

METLIFE MÉXICO, S.A.

PREGUNTA 1. AGRADECEREMOS A LA CONVOCANTE SE SIRVA RATIFICAR QUE LAS EXPRESIONES

REFERIDAS EN FUNCIÓN DE LA LEY GENERAL DE INSTITUCIONES Y SOCIEDADES

MUTUALISTAS DE SEGUROS (HOY ABROGADA), SE ENTENDERÁN REFERIDAS EN

FUNCIÓN DE LA NUEVA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 2. PÁGINA 6, NUMERAL I.2 PLAZO DE ENTREGA, AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA

CONVOCANTE, CONFIRMAR QUE LA ENTREGA DE LA PÓLIZA SERÁ A MÁS TARDAR

DENTRO DE LOS SIGUIENTES 30 DÍAS NATURALES, CONTADOS A PARTIR DE LA

FIRMA DE CONTRATO, SIEMPRE Y CUANDO, LA CONVOCANTE ENTREGUE A LA

ASEGURADORA ADJUDICADA EL DÍA DEL FALLO, EL LISTADO DE ASEGURADOS

PARA LA EMISIÓN DE LA PÓLIZA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: SE ENTREGARÁ LA LISTA DE ASEGURADOS A LA LICITANTE

ADJUDICADA CON LOS DATOS COMPLETOS, EL DÍA DEL FALLO.

PREGUNTA













3. PÁGINA 7, NUMERAL LL.2., SEGUNDO Y TERCER PÁRRAFO, SE LE SOLICITA A LA

CONVOCANTE RATIFICAR QUE LA FORMA DE PAGO SERÁ MENSUAL Y QUE LA

PRIMA CORRESPONDIENTE A LOS ASEGURADOS TITULARES SERÁ A CARGO DEL

ASEGURADO TITULAR EN UN 50% Y EL OTRO 50% A CARGO DEL CONTRATANTE, EN

CASO CONTRARIO FAVOR DE INDICAR EN QUÉ PORCENTAJE DE LA PRIMA

CONTRIBUIRÁ EL ASEGURADO TITULAR Y EL CONTRATANTE. FAVOR DE


RESPUESTA: EN EL CASO DE DEPENDIENTES LA CONTRIBUCIÓN DEL

ASEGURADO ES DEL 100%, EN TANTO QUE EN EL CASO DE LOS TITULARES NO ES

UN PORCENTAJE SINO UNA CANTIDAD FIJA LA QUE APORTA LA CONTRATANTE.

PREGUNTA

4. EN ALCANCE LA PREGUNTA ANTERIOR; SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE

RATIFICAR QUE LA PRIMA A CARGO DE LOS DEPENDIENTES ECONÓMICOS ESTARÁ

A CARGO DEL ASEGURADO TITULAR AL 100%, SIENDO EL CONTRATANTE EL

RETENEDOR DE LAS PRIMAS Y RESPONSABLE DEL PAGO A LA ASEGURADORA.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA

5. PÁGINA 8, NUMERAL III.2, AGRADECEREMOS CONFIRMAR QUE LA ASEGURADORA

ADJUDICADA DEBERÁ EMITIR 4 PÓLIZAS, COMO SE INDICA EN EL ANEXO 1, TIPOS

DE PÓLIZA, ES DECIR:

PÓLIZA 1.- TITULARES Y DEPENDIENTES STAUS

PÓLIZA 2.- TITULARES Y DEPENDIENTES STEUS

PÓLIZA 3.- TITULARES Y DEPENDIENTES CONFIANZA

PÓLIZA 4.- TITULARES Y DEPENDIENTES SIUS


RESPUESTA: PARA EFECTOS DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES EL

LICITANTE DEBERÁ PROPONER LA EMISIÓN DE OCHO PÓLIZAS, LAS QUE DEBERÁN

SER IDENTIFICADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES STAUS.

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES STEUS.

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES CONFIANZA.

1 TITULARES Y 1 DEPENDIENTES SIUS.

PREGUNTA 6. PÁGINA 10, NUMERAL IV.1, ÚLTIMA VIÑETA, ESTIMAREMOS DE LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE EL COMPROBANTE DE DOMICILIO A PRESENTAR ES EL DEL

DOMICILIO FISCAL DE LA LICITANTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA:ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.













PREGUNTA

7. PÁGINA 11, PUNTO 14 Y PÁGINA 25, NUMERAL VI.4.3, TERCER PÁRRAFO,

AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE SE DA

CUMPLIMIENTO PRESENTANDO LA OPINIÓN POSITIVA EMITIDA POR EL SAT, CON

RESPECTO DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES. FAVOR DE


RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA OPINIÓN DEBE DE ESTAR

ACTUALIZADA DENTRO DEL PLAZO DEL PRESENTE PROCESO.

PREGUNTA

8. PÁGINA 11, PUNTO 15, AMABLEMENTE SOLICITAMOS DE LA CONVOCANTE

RATIFICAR QUE EL PUNTO DEL ANEXO 1 DONDE HACE REFERENCIA AL REPORTE

DE SINIESTRALIDAD ES EL 2.24, YA QUE EL 2.25 NO EXISTE EN EL ANEXO 1. FAVOR

DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: EL ESCRITO SOLICITADO DEL REPORTE DE SINIESTRALIDAD ES

CONFORME AL NUMERAL. 2.24 DEL ANEXO 1

PREGUNTA

9. PÁGINA 11, PUNTO 15 Y PÁGINA 48, ANEXO 1, NUMERAL 2.24 REPORTES DE

SINIESTRALIDAD, SE SOLICITA A LA CONVOCANTE SE SIRVA RATIFICAR QUE EN

EL CASO DE QUE DICHA INFORMACIÓN DEBA SER TRANSFERIDA ENTRE LAS

PARTES CONTRATANTES, LA MISMA SERÁ PARA PRESERVAR LA CONTINUIDAD EN

LA OPERACIÓN DEL SEGURO CORRESPONDIENTE Y EN BENEFICIO DIRECTO DEL O

DE LOS ASEGURADOS QUE FORMEN PARTE DE LA COLECTIVIDAD ASEGURABLE, LO

ANTERIOR DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LA LEY FEDERAL DE

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA

10. PÁGINA 11, PUNTO 16, ATENTAMENTE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS ESTE PUNTO, PRESENTANDO LA TRASCRIPCIÓN DEL

ANEXO 1 Y EL PROYECTO PÓLIZA DE LAS CONDICIONES GENERALES, MÁS LAS

PUNTUALIZACIONES Y/O MODIFICACIONES QUE SE ACUERDEN EN LA JUNTA DE

ACLARACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA

11. EN ALCANCE A LA PREGUNTA ANTERIOR, SE SOLICITA A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE PARA TODAS AQUELLAS CONDICIONES NO ESTABLECIDAS O

ESPECIFICADAS EN LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN, SUS ANEXOS Y EN

LAS MODIFICACIONES DERIVADAS DE LA PRESENTE JUNTA DE ACLARACIONES,

OPERARÁN DE ACUERDO A LAS CONDICIONES GENERALES OFRECIDAS POR LA

ASEGURADORA ADJUDICADA, SIEMPRE Y CUANDO NO CONTRAVENGAN CON LAS













DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA:ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, Y DEBERÁN RESPETARSE PARA LA

EMISIÓN, LOS TEXTOS QUE INCLUYAN EN SU PROPUESTA TÉCNICA.

PREGUNTA

12. PÁGINA 12, PUNTO 18, AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE EL LISTADO DE MÉDICOS Y HOSPITALES, SE DEBERÁ PRESENTAR

SOLO EN FORMATO EXCEL. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SERÁ EN ARCHIVO EXCEL, SIN

CLAVES DE PROTECCIÓN, A FIN DE QUE LA CONVOCANTE PUEDA HACER FILTROS

PARA VALIDAR LA INFORMACIÓN.

PREGUNTA

13. PÁGINA 12, PUNTO 18, EN APOYO A LAS ACCIONES DE LA CONVOCANTE, PARA

CELEBRAR CONTRATACIONES EN EL MARCO DE LAS MEJORES CONDICIONES DE

RECTITUD, IMPARCIALIDAD Y HONRADEZ EN BENEFICIO DEL SERVICIO PÚBLICO,

SE SOLICITA A ÉSTA SE SIRVA ACEPTAR QUE, LAS ASEGURADORAS PARTICIPANTES

EN EL PRESENTE CONCURSO, PUEDAN DARLE A CONOCER EN SU PROPUESTA, LA

RELACIÓN DE DIVERSOS PRESTADORES DE SERVICIOS MÉDICOS QUE, EN SU

EXPERIENCIA, HAYAN MOSTRADO DEFICIENCIAS EN EL SERVICIO QUE BRINDAN,

ASÍ COMO POCA CLARIDAD EN LA OPERACIÓN ADMINISTRATIVA, EN LA ATENCIÓN,

RECLAMACIÓN Y/O PAGO DE SINIESTROS. LO ANTERIOR, CON EL PROPÓSITO DE

PROTEGER LOS INTERESES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS ASEGURADOS, ASÍ

COMO DE LOS RECURSOS PRESUPUESTALES A EROGAR Y EN TAL CASO, ESA H.

CONVOCANTE PUEDA DECIDIR SOBRE LA FACTIBILIDAD DE UTILIZAR O NO A

DICHOS PRESTADORES DE SERVICIOS, DENTRO DE LA RELACIÓN DE AQUELLOS

AUTORIZADOS PARA BRINDAR EL SERVICIO CONSIGNADO EN LA(S) PÓLIZA(S) DE

SEGURO A CONTRATAR. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:

LA RED QUE OFREZCAN LAS ASEGURADORAS EN SU PROPUESTA ES SU

RESPONSABILIDAD, Y EN LAS ACTUALIZACIONES SOLICITADAS, NO DEBERÁN

INCLUIR PROVEEDORES CON LOS QUE NO TENGAN CONVENIO, EN CASO DE EXISTIR

UN PROVEEDOR QUE REQUIERA UNA ATENCIÓN ESPECIAL POR MALAS PRÁCTICAS,

EL RESPONSABLE DE LA CUENTA DEBERÁ NOTIFICARLO AL ADMINISTRADOR DE

LA UNIVERSIDAD EN LAS REUNIONES SOLICITADAS.

PREGUNTA 14. COMO COMPLEMENTO DE LA ACLARACIÓN ANTERIOR, SE SOLICITA A LA

CONVOCANTE SE SIRVA ACEPTAR QUE, EN EL SUPUESTO DE QUE ALGÚN

PRESTADOR DE SERVICIO MÉDICO SEA DADO DE BAJA, EN LOS TÉRMINOS DE LA

ACLARACIÓN QUE PRECEDE, ÉSTE SERÁ SUSTITUIDO A EFECTO DE QUE EL

SERVICIO QUE SE CONTRATA, MANTENGA LA ATENCIÓN NECESARIA EN BENEFICIO

DE LOS ASEGURADOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: ES RESPONSABILIDAD DE LA ASEGURADORA INFORMAR DE LAS

ACTUALIZACIONES, ADHESIONES Y VARIACIONES QUE SE LLEGARAN A TENER.













PREGUNTA

15. PÁGINA 21, NUMERAL IV.1 JUNTA DE ACLARACIONES, CON RESPECTO AL

PROCEDIMIENTO DE CIERRE DEL ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES, LA

CONVOCANTE NO MENCIONA EL PLAZO PARA EL REPLANTEAMIENTO DE

PREGUNTAS, A QUE HACE REFERENCIA EL ARTÍCULO 46, FRACCIÓN II DEL

REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL

SECTOR PÚBLICO, LOS LICITANTES TENDRÁN DERECHO A FORMULAR PREGUNTAS

SOBRE LAS RESPUESTAS OTORGADAS EN LA JUNTA DE ACLARACIONES, EN UN

PLAZO QUE NO PODRÁ SER INFERIOR A SEIS HORAS NI MAYOR A CUARENTA Y

OCHO, POR LO ANTERIOR, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

ESTABLECER EL PLAZO PARA REPLANTEAMIENTOS AL FINAL DE LA JUNTA DE

ACLARACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: AL

FINALIZAR LA PRESENTE JUNTA SE INFORMARÁ LO CONDUCENTE.

PREGUNTA

16. PÁGINA 32, NUMERAL XI.4 PENAS CONVENCIONALES, SE SOLICITA A LA

CONVOCANTE RATIFIQUE QUE LA PENALIZACIÓN POR MORA, SERÁ CALCULADA

CONFORME AL ARTÍCULO 276 DE LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE

FIANZAS, ASIMISMO AGRADECEREMOS A LA CONVOCANTE ACLARE QUE LAS

PENAS CONVENCIONALES SERÁN CALCULADAS SOBRE EL MONTO DE LO

INCUMPLIDO O SERVICIO NO PRESTADO, ENTENDIÉNDOSE ESTE A LA ENTREGA DE

LAS PÓLIZAS Y DOCUMENTACIÓN NECESARIA DERIVADA DE LA PRESENTE

LICITACIÓN EN LOS PLAZOS ESTABLECIDOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO. RESPUESTA: FAVOR DE APEGARSE A BASES, LAS PENAS

CONVENCIONALES POR RETRASO EN CADA SERVICIO, YA ESTÁN ESTABLECIDAS EN

LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA

17. PÁGINA 35, ANEXO 1, SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRMAR SI LAS

PÓLIZAS DE GASTOS MÉDICOS MAYORES DE LA VIGENCIA ANTERIOR CONSIDERA

LAS MISMAS COBERTURAS QUE SE SOLICITAN EN LA PRESENTE LICITACIÓN, DE NO

SER ASÍ, INDICAR CUALES SON LAS MODIFICACIONES PRINCIPALES. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: LAS CONDICIONES EN CADA

VIGENCIA VIENEN PUBLICADAS EN LOS PROCESOS DE LICITACIÓN ANTERIORES

QUE SON PÚBLICOS, POR LO QUE PUEDE CONSULTAR CADA UNA EN EL PROPIO

PORTAL DE COMPRANET.

PREGUNTA 18. PÁGINA 35, ANEXO 1, AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR SI EL SEGURO ES OBLIGATORIO U OPCIONAL PARA LOS

TRABAJADORES DE LA UNISON. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS ES UN

BENEFICIO OPCIONAL PARA EL PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD POR LO QUE ES













DECISIÓN DE ELLOS ADHERIRSE O NO AL PROGRAMA, AUNQUE LOS

TRABAJADORES Y DEPENDIENTES SEÑALADOS EN EL LISTADO YA ACEPTARON

FORMAR PARTE DE LA MISMA.

PREGUNTA

19. PÁGINA 35, ANEXO 1, ANTECEDENTES, PRIMER PÁRRAFO, MI REPRESENTADA

TIENE AUTORIZADO POR LA COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS

DENOMINAR AL “SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES DE GRUPO” COMO

“SEGURO COLECTIVO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES”, OTORGANDO LAS MISMAS

CONDICIONES SOLICITADAS, DE ACUERDO AL ARTÍCULO 2, FRACCIÓN X DEL

REGLAMENTO DEL SEGURO DE GRUPO PARA LA OPERACIONES DE VIDA Y DEL

SEGURO COLECTIVO PARA LAS OPERACIONES DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES;

POR LO QUE, SE SOLICITAMOS DE LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE PODEMOS

UTILIZAR ESTA DENOMINACIÓN PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: MIENTRAS SE CUBRA LO

SOLICITADO EN EL ANEXO TÉCNICO, PODRÁN UTILIZAR LA DENOMINACIÓN

REGISTRADA.

PREGUNTA

20. PÁGINA 35, ANEXO 1, ANTECEDENTES, PRIMER PÁRRAFO, INDICAN QUE SE

ASEGURARÁ AL PERSONAL ACADÉMICO, ADMINISTRATIVO SINDICALIZADO,

ADMINISTRATIVO DE CONFIANZA QUE LABORAN O HAYAN LABORADO EN LA

UNIVERSIDAD DE SONORA Y SUS RESPECTIVOS DEPENDIENTES, POR LO QUE

SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE NOS INDIQUE LO SIGUIENTE:

a) ¿EXISTE PERSONAL JUBILADO EN LA COLECTIVIDAD?

b) EN CASO DE SER AFIRMATIVA LA RESPUESTA AL INCISO ANTERIOR,

SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE NOS INDIQUE EN EL ARCHIVO DE EXCEL

DE ASEGURADOS EL ESTATUS DE CADA TITULAR: ACTIVO O JUBILADO.

c) EN CASO DE NO PODER ENTREGAR EL DESGLOSE SOLICITADO EN EL INCISO

ANTERIOR, ¿CUÁL ES LA PROPORCIÓN DE JUBILADOS?

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO SE TIENE

SEGMENTADO YA QUE GOZAN DE LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS

DEMÁS INTEGRANTES DE CADA PÓLIZA.

PREGUNTA

21. PÁGINA 35, ANEXO 1, INCLUSIÓN DE BENEFICIARIOS, AMABLEMENTE

SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE RATIFICAR QUE EL SEGURO PARA LOS

DEPENDIENTES ES OPCIONAL Y QUE CADA EMPLEADO TENDRÁ QUE EFECTUAR LA

SOLICITUD CORRESPONDIENTE PARA INCLUIR A SUS DEPENDIENTES. FAVOR DE


PREGUNTA

22. PÁGINA 36, ANEXO 1, NUMERAL 1.1 COLECTIVIDAD ASEGURABLE, RESPECTO DE

LAS CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO ASEGURADO Y EN APOYO AL ESTADO













MEXICANO, COMO PARTE DE LOS PAÍSES MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN PARA

LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO (OCDE) Y EN EJECUCIÓN DEL

ACUERDO POR EL QUE SE MODIFICA EL DIVERSO QUE EXPIDE EL PROTOCOLO DE

ACTUACIÓN EN MATERIA DE CONTRATACIONES PÚBLICAS, OTORGAMIENTO Y

PRÓRROGA DE LICENCIAS, PERMISOS Y AUTORIZACIONES Y CONCESIONES; ESTA

ASEGURADORA TIENE REGISTRADA ANTE LA COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y

FIANZAS (CNSF), LA CLÁUSULA GENERAL POR VIRTUD DE LA CUAL CESARÁN LOS

EFECTOS DEL SEGURO DE AQUÉLLA PERSONA ASEGURADA, BENEFICIARIO Y/O

CONTRATANTE QUE SE UBIQUE DENTRO DE ALGUNA LISTA OFICIAL, RELATIVA O

VINCULADA CON DELITOS QUE ATENTEN CONTRA LOS INTERESES DEL ESTADO Y/O

DE LOS PAÍSES MENCIONADOS (OCDE). POR LO ANTERIOR, SE SOLICITA A LA

CONVOCANTE SE SIRVA RATIFICAR QUE, EN CASO DE QUE MI REPRESENTADA

RESULTE ADJUDICADA, LA CLÁUSULA GENERAL REFERIDA, FORMARÁ PARTE DE

LAS CONDICIONES DE SEGURO, OBJETO DEL PRESENTE PROCEDIMIENTO. FAVOR

DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: SE ACEPTA SU CONDICIÓN.

PREGUNTA

23. EN COMPLEMENTO A LA PREGUNTA ANTERIOR Y PARA EL CASO DE QUE LA MISMA

SEA CONTESTADA DE EN SENTIDO NEGATIVO. SE SOLICITA A LA CONVOCANTE SE

SIRVA RATIFICAR QUE LA PERMANENCIA EN LA COLECTIVIDAD O GRUPO

ASEGURABLE, DE TODAS LAS PERSONAS QUE PARTICIPEN DE FORMA DIRECTA O

INDIRECTA EN EL PRESENTE SEGURO, QUE PUEDAN SER RELACIONADAS CON LAS

ACTIVIDADES ILÍCITAS ESTABLECIDAS EN LOS ARTÍCULOS 139 A 139 QUINQUIES,

148 BIS, 193 A 199, 400 Y 400 BIS DEL CÓDIGO PENAL FEDERAL, QUEDARÁN SUJETAS

A LO ESTIPULADO EN LAS DISPOSICIONES LEGALES APLICABLES, EN EL

ENTENDIDO QUE LAS INSTITUCIONES DE SEGUROS, ESTÁN LEGALMENTE

IMPEDIDAS PARA ESTABLECER UNA RELACIÓN JURÍDICA CON PERSONAS

RELACIONADAS CON DICHAS ACTIVIDADES ILÍCITAS, LO ANTERIOR DE

CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 492 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS

Y DE FIANZAS Y DISPOSICIONES GENERALES VIGENTES. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO APLICA.

PREGUNTA

24. PÁGINA 36, ANEXO 1, NUMERAL 1.5.1. SUMA ASEGURADA NACIONAL,

SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EN EL CASO DE PAGO DIRECTO,

APLICARÁ UN DEDUCIBLE DE 2 UMAM Y COASEGURO DEL 10% YA QUE SE

CONTRADICE CON LO INDICADO EN LOS APARTADOS 1.16. PAGO DIRECTO Y 1.18.

PAGO DE DEDUCIBLE Y COASEGURO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: EN LOS CASOS QUE SEA ATENDIDA LA ENFERMEDAD EN PAGO

DIRECTO, CON HOSPITALES Y/O MÉDICOS DE CONVENIO, APLICARÁ EL PAGO DE

DEDUCIBLE DE DOS UMAM Y COASEGURO DEL 10%.

PREGUNTA













25. PÁGINA 36, ANEXO 1, NUMERAL 1.6, EDADES DE ACEPTACIÓN, FAVOR DE

CONFIRMAR QUE EN EL CASO DE LOS TITULARES, CÓNYUGE, CONCUBINA O

CONCUBINARIO O PAREJA DEL MISMO SEXO LA EDAD LÍMITE DE 64 AÑOS APLICA

TAMBIÉN PARA RENOVACIONES Y EL CASO DE HIJOS LA EDAD DE 34 AÑOS 11

MESES APLICA DE IGUAL MANERA EN RENOVACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE

AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA

26. PÁGINA 37, ANEXO 1, NUMERAL 1.9 PAGO DE RECLAMACIONES

COMPLEMENTARIAS, EN RELACIÓN A ESTA COBERTURA Y PARA LOS SINIESTROS

QUE SEAN PROCEDENTES, SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR EN

MEDIO MAGNÉTICO DE PREFERENCIA EN EXCEL, LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

FECHA DE INICIO DEL PADECIMIENTO, NOMBRE DEL PADECIMIENTO, SUMA

ASEGURADA, FECHA DE PAGO, NOMBRE DEL PACIENTE, PARENTESCO Y EDAD,

ESTO CON LA FINALIDAD DE PODER OTORGAR DICHA COBERTURA. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: SOLO SE CUENTA CON LA

SINIESTRALIDAD PUBLICADA EN COMPRANET, POR LO QUE EN SU MOMENTO, EN

CADA OCASIÓN EN QUE UN ASEGURADO REQUIERA PAGO DE COMPLEMENTOS

DEBERÁ ACREDITAR EL GASTO EJERCIDO A LA FECHA MEDIANTE LA

DOCUMENTACIÓN QUE LA EMPRESA ADJUDICADA REQUIERA PARA CONTINUAR

CON LOS PAGOS.

PREGUNTA

27. PÁGINA 37, ANEXO 1, NUMERAL 1.9 PAGO DE RECLAMACIONES

COMPLEMENTARIAS, INCISO A), SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR

QUE LOS COMPLEMENTOS DE SINIESTROS CUBIERTOS INICIADOS EN VIGENCIAS

ANTERIORES SERÁ PAGADO HASTA AGOTAR LA SUMA ASEGURADA CONTRATADA

AL MOMENTO DE HABER INICIADO LA RECLAMACIÓN O HASTA QUE FINALICE LA

VIGENCIA LICITADA, LO QUE OCURRA PRIMERO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA

28. PÁGINA 37, ANEXO 1, NUMERAL 1.12 PADECIMIENTOS CONGÉNITOS, SE LE

SOLICITA A LA CONVOCANTE INDICAR QUE LOS PADECIMIENTOS CONGÉNITOS O

NACIMIENTOS PREMATUROS A CONSECUENCIA DE ALCOHOLISMO Y/O

DROGADICCIÓN DE LOS PADRES DEL RECIÉN NACIDO, QUEDAN EXCLUIDOS.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.

PREGUNTA

29. PÁGINA 38, ANEXO 1, NUMERAL 1.15 PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN,

AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE LA PÓLIZA

INDIVIDUAL, SERÁ SIN REQUISITOS DE ASEGURABILIDAD Y BAJO LAS

CONDICIONES Y COSTOS DE LAS PÓLIZAS QUE LA ASEGURADORA ADJUDICADA













COMERCIALIZA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES

CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 30. PÁGINA 40, ANEXO 1, NUMERAL 1.24 POTENCIACIÓN, EN REFERENCIA A LAS

SUMAS ASEGURADAS A POTENCIAR, PROPONEMOS A LA CONVOCANTE LOS

SIGUIENTES RANGOS DE SUMAS ASEGURADAS:

OPCIÓN DE POTENCIACIÓN 1: 2,000 UMAM, LA SUMA FINAL SERÍA DE 8,200

UMAM


UMAM


UMAM

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:

ES OPCIONAL, POR LO QUE PODRÁ PROPONER LAS SUMAS ASEGURADAS QUE

MENCIONA A LAS PERSONAS QUE PUEDAN ESTAR INTERESADAS.

PREGUNTA

31. EN RELACIÓN A LA PREGUNTA ANTERIOR, ESTIMAREMOS INDICAR SI SERÁ

NECESARIO PRESENTAR LAS TARIFAS DE POTENCIACIÓN Y EN SU CASO SE PODRÁN

PRESENTAR EN FORMATO LIBRE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: NO ES NECESARIA DICHA INFORMACIÓN YA QUE SOLO SERÁN

LIBERADAS AL ASEGURADO INTERESADO, QUIEN PUEDE CONTRATAR DICHA SUMA

DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES AL INICIO DE VIGENCIA DE LA PÓLIZA.

PREGUNTA

32. PÁGINA 42, ANEXO 1, NUMERAL 2.5.12 MATERNIDAD, SE LE SOLICITA A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN, QUE PARA LA

COBERTURA DE CESÁREA Y PARTO, SON ELEGIBLES ÚNICAMENTE LAS

ASEGURADAS TITULARES Y CÓNYUGES DEL ASEGURADO TITULAR, ENTRE 18 Y 45

AÑOS DE EDAD; TAL Y COMO SE ESTABLECE EN EL BENEFICIO DE ABORTO

INVOLUNTARIO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA ES CORRECTO, AUNQUE EN EL CASO DE ABORTO INVOLUNTARIO, SE

CONSIDERA DESDE LOS 15 AÑOS.

PREGUNTA

33. PÁGINA 43, ANEXO 1, NUMERAL 2.6 ACCIDENTE AMPARADO, EN RELACIÓN A ESTA

COBERTURA, FAVOR DE INDICAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN, SI EL

COSTO DE LA ATENCIÓN MÉDICA REBASA 1 UMAM, LOS GASTOS CORRERÁN POR

CUENTA DE LA ASEGURADORA, EN CASO DE NO REBASAR 1 UMAM, LOS GASTOS

CORRERÁN POR CUENTA DEL ASEGURADO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL


PREGUNTA













34. EN ALCANCE A LA PREGUNTA ANTERIOR Y EN CASO DE SER NEGATIVA LA

RESPUESTA, SE LE SOLICITA A LA CONVOCANTE INDICAR A QUE SE REFIERE CON:

“… DEBIENDO SER EL COSTO DE LA ATENCIÓN MÉDICA MAYOR A 1 UMAM”. FAVOR

DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:NO APLICA.

PREGUNTA 35. PÁGINA 45, ANEXO 1, NUMERAL 2.11.1 SIDA, SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE

RECONSIDERAR EL PERIODO DE ESPERA DE ESTA COBERTURA PARA SER CUBIERTO

A PARTIR DEL QUINTO AÑO DE VIGENCIA CONTINUA DEL CORRESPONDIENTE

CERTIFICADO INDIVIDUAL, COMO SE MANEJA EN EL MERCADO ASEGURADOR, CON

OBJETO DE NO ENCARECER EL COSTO DEL SEGURO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO. RESPUESTA: SE DEBERÁN DE CONSIDERAR LAS CONDICIONES

DESCRITAS EN EL ANEXO 1 DE LAS PRESENTES BASES, ASÍ COMO LAS

MODIFICACIONES QUE SE ESTABLEZCAN EN LA JUNTA DE ACLARACIONES.

PREGUNTA

36. PÁGINA 50, ANEXO 1, NUMERAL 2.26 COMUNICACIÓN A LOS ASEGURADOS,

ÚLTIMO PÁRRAFO, AGRADECEREMOS CONFIRMAR QUE EL FOLLETO

INFORMATIVO DE QUE HACER EN CASO DE SINIESTRO SE PODRÁ ENTREGAR DE

MANERA DIGITAL. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:NO SE

ACEPTA. EL FOLLETO DEBERÁ DE ENTREGARSE DE MANERA IMPRESA A CADA

TITULAR JUNTO CON SU CERTIFICADO DE COBERTURA.

PREGUNTA

37. PÁGINA 51, ANEXO 1, NUMERAL 2.27 AJUSTE DE MOVIMIENTOS, ENTENDEMOS

QUE EL AJUSTE DE LA PRIMA A PAGAR POR ALTAS Y BAJAS DE ASEGURADOS SE

REALIZARÁ DE MANERA MENSUAL. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA:ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA

38. PÁGINA 51, ANEXO 1, NUMERAL 2.28 CLÁUSULA DE ERRORES U OMISIONES, EN

CASO DE QUE DE RESULTAR EL FALLO DE LA LICITACIÓN EN FAVOR DE MI

REPRESENTADA, AGRADECEREMOS QUE LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE SE

ESTARÁ A LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 25 DE LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE

SEGURO, EN CASO DE QUE EL CONTENIDO DE LA PÓLIZA O SUS MODIFICACIONES

NO CONCORDAREN CON LA OFERTA, EL ASEGURADO PODRÁ PEDIR LA

RECTIFICACIÓN CORRESPONDIENTE DENTRO DE LOS TREINTA DÍAS NATURALES AL

DÍA EN QUE RECIBA LA PÓLIZA. TRANSCURRIDO ESTE PLAZO SE CONSIDERARÁN

ACEPTADAS LAS ESTIPULACIONES LA PÓLIZA O DE SUS MODIFICACIONES. FAVOR

DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: FAVOR DE APEGARSE AL TEXTO

DE ERRORES U OMISIONES QUE SE INDICA EN LAS BASES, POR LO QUE SE REFIERE

AL ARTÍCULO 25 DE LA RECTIFICACIÓN DE LA PÓLIZA, ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.













PREGUNTA

39. PÁGINA 51, ANEXO 1, NUMERAL 2.28 CLÁUSULA DE ERRORES U OMISIONES,

SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE INDICAR A QUÉ SE REFIEREN EN EL PÁRRAFO

TERCERO, ESPECÍFICAMENTE LO RELACIONADO A GASTOS DE ADQUISICIÓN

ANUALES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:EL ÚLTIMO

PÁRRAFO SE REFIERE QUE EN LA PRIMA OFERTADA DEBERÁN ESTAR

CONSIDERADOS TODOS LOS GASTOS QUE LA ASEGURADORA REQUIERA,

INCLUYENDO AQUELLOS QUE TENGAN RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN DE LA

CUENTA.

PREGUNTA 40. PÁGINA 51, ANEXO 1, NUMERAL 2.29 FONDO DE ADMINISTRACIÓN, CON EL

OBJETO DE DAR MAYOR CLARIDAD A LA PRESENTE LICITACIÓN Y RESPECTO DE LA

SOLICITUD DE LA CONVOCANTE DE CREAR UN FONDO DE ADMINISTRACIÓN,

AGRADECEREMOS QUE LA CONVOCANTE NOS CONFIRME SI MI REPRESENTADA DA

CUMPLIMIENTO A DICHO REQUERIMIENTO, MEDIANTE LA CREACIÓN DE UN FONDO

EN TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN VIGENTE APLICABLE EN MATERIA DE SEGUROS

Y QUE EL MISMO SOLO CUBRIRÁ AL PERSONAL QUE SE ENCUENTRE DENTRO DE LA

COLECTIVIDAD Y APLICARÁ SOBRE PAGOS DERIVADOS DE GASTOS MÉDICOS QUE

NO SE ENCUENTREN CUBIERTOS EN LA PÓLIZA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL


PREGUNTA

41. PÁGINA 57¸ANEXO 6 “MODELO DE CONTRATO”, SE SOLICITA A LA CONVOCANTE

SE SIRVA RATIFICAR QUE DICHO DOCUMENTO CONSTITUYE SOLO UN FORMATO EL

CUAL DEBERÁ SER AJUSTADO POR LA CONVOCANTE Y LA INSTITUCIÓN QUE

RESULTE ADJUDICADA; ASIMISMO DICHO CONTRATO VERSARA SOBRE LA

EXPEDICIÓN DE LA PÓLIZA DEL SEGURO DE VIDA Y QUE SU CONTENIDO SERÁ

ACORDE A LAS CONDICIONES Y REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS BASES

DE LA LICITACIÓN Y AQUELLAS MODIFICACIONES QUE RESULTEN DE LA JUNTA DE

ACLARACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:EL

CONTRATO SE REVISARÁ CON EL LICITANTE ADJUDICADO, PERO EL MISMO ES

SOBRE LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES Y NO DE VIDA.

PREGUNTA

42. PÁGINA 61, ANEXO 7 “FORMATO DE COTIZACIÓN”, SOLICITAMOS A LA

CONVOCANTE ESPECIFICAR CUÁNTOS DÍAS SE DEBERÁN PLASMAR EN: VIGENCIA

DE LA COTIZACIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:30

DÍAS HÁBILES POSTERIORES A LA FECHA DE ACTA DE FALLO.

PREGUNTA 43. PÁGINAS 61, 62, 63 Y 64, ANEXO 7 “FORMATO DE COTIZACIÓN”, SE LE SOLICITA A

LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS AL PRESENTAR EN “DERECHO DE

PÓLIZA”, LA CANTIDAD DE $0.00; DEBIDO A QUE ESTE CONCEPTO SE ENCUENTRAN













INCLUIDOS EN LA PRIMA NETA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: CADA ASEGURADORA ES LIBRE DE CONSIDERAR EL DERECHO DE

PÓLIZA QUE ESTÉ DISPUESTO A OTORGAR.

PREGUNTA

44. PÁGINAS 61, 62, 63 Y 64, ANEXO 7 “FORMATO DE COTIZACIÓN”, SE SOLICITA A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EL FORMATO DE PRESENTACIÓN DE TARIFAS CON

PRIMAS INDIVIDUALES POR SEXO Y RANGO DE EDAD, PODRÁ PRESENTARSE

CONSIDERANDO LOS RANGOS DE EDAD DE: 0-19,20-24,25-29,30-34,35-39,40-44,45-49,50-

54,55-59,60-64,65-69,70-74,75-79,80 A MÁS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: FAVOR DE APEGARSE A LOS RANGOS DE EDAD QUINQUENAL QUE SE

INDICAN EN EL CUADRO “DISTRIBUCIÓN DE PERSONAS QUE SE INCLUIRÁN EN LA

PÓLIZA POR RANGO DE EDAD”.

PREGUNTA

45. PARA UNA MEJOR EVALUACIÓN DEL RIESGO Y A EFECTO DE QUE TODAS LAS

LICITANTES PARTICIPEMOS EN IGUALDAD DE CONDICIONES, SE SOLICITA A LA

CONVOCANTE PROPORCIONAR EN MEDIO MAGNÉTICO DE PREFERENCIA EN EXCEL,

LA SINIESTRALIDAD DE LAS TRES ÚLTIMAS VIGENCIAS, INDICANDO PARA CADA

RECLAMACIÓN NÚMERO DE SINIESTRO, NOMBRE DEL AFECTADO, FECHA DE

OCURRIDO, FECHA DE RECLAMADO, FECHA DE INICIO DEL PADECIMIENTO, FECHA

DEL ÚLTIMO PAGO, MONTO PAGADO, MONTO RECLAMADO, DIAGNÓSTICO

(PADECIMIENTO), PARENTESCO, IVA, MONTO DE DEDUCIBLE, MONTO DE

COASEGURO Y SALDO QUE RESTA POR CUBRIR EN CADA PADECIMIENTO, LO

ANTERIOR A EFECTO DE EVALUAR EL RIESGO Y QUE TODAS LAS COMPAÑÍAS

PARTICIPANTES ESTEMOS EN IGUALDAD DE CONDICIONES. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: SE SUBIRÁ INFORMACIÓN QUE FUE

OBTENIDA A TRAVÉS DE COMPRANET CON EL FORMATO EN EL QUE SE CUENTA

(PDF).

PREGUNTA 46. AGRADECEREMOS CONFIRMAR QUE SE ENTREGARÁ AL CONCURSANTE

ADJUDICADO LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE PARA EL

EXPEDIENTE, EL CUAL DEBE CONTENER AL MENOS: DATOS GENERALES,

NOMBRAMIENTO O PODER DEL REPRESENTANTE LEGAL, IDENTIFICACIÓN DEL

REPRESENTANTE LEGAL; PARA DAR CUMPLIMIENTO AL ARTÍCULO 492 DE LA LEY

DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y FIANZAS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL


AXA SEGUROS, S.A DE C.V













PREGUNTAS ADMINISTRATIVAS:

PREGUNTA

1. SE SOLICITA A LA CONVOCANTE NOS MANIFIESTE QUE NO ES MOTIVO DE

DESCALIFICACIÓN DEJAR SIN EFECTO CON EL PUNTO 1.18. PAGO DE DEDUCIBLE Y

COASEGURO: INDICA QUE SERÁ ELIMINADA LA APLICACIÓN DE DEDUCIBLE Y

COASEGURO CUANDO SE TRATE DE HOSPITALES Y MÉDICOS EN CONVENIO, ASÍ MISMO,

AMPLÍE EL CONTEXTO DE ESTA CLÁUSULA Y CUANDO NO APLICARÍA.

RESPUESTA: NO SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN, SIEMPRE QUE CONSIDEREN QUE

EN EL CASO DE PAGO DIRECTO PROCEDERÁ UN DEDUCIBLE DE 2 UMAM Y COASEGURO

DEL 10% MIENTRAS QUE EN EL CASO DE REEMBOLSO PROCEDERÁ 5 UMAM Y 10% DE

COASEGURO.

PREGUNTA

2. EN REFERENCIA AL NUMERAL II.2.- PAGOS, PAGINA 9, SE SOLICITA DE MANERA

AMABLE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR SI CUMPLIDO EL MES DE GRACIA, EL PAGO

DE LAS PARCIALIDADES MENSUALES NO PODRÁ EXCEDER VEINTE DÍAS NATURALES,

POSTERIORES A LA FECHA EN QUE SE HAGA EXIGIBLE LA OBLIGACIÓN DE PAGO,

CONFORME LO SEÑALA AL ARTÍCULO 51 DE LA LEY DE ADQUISICIONES,

ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

ASIMISMO, SE SOLICITA A LA DEPENDENCIA INDIQUE LAS FECHAS EN LAS CUALES SE

REALIZARÁN EL PAGO DE LAS RESPECTIVAS PARCIALIDADES.

RESPUESTA: TRANSCURRIDO EL MES DE GRACIA SE PAGARÁ EL DÍA 21 DE CADA MES.

PREGUNTA

3. EN RELACIÓN AL NUMERAL II.2.- PAGOS, PAGINA 9, SE SOLICITA A LA CONVOCANTE,

CONFIRME, QUE PORCENTAJE DE PRIMA SERÁ PAGADO EN CADA UNO DE LOS MESES

POSTERIORES AL MES DE GRACIA QUE SE SOLICITA.

RESPUESTA: UNA DOCEAVA PARTE.

PREGUNTA

4. EN APEGO AL NUMERAL IX.1.- MODIFICACIONES A LA CONVOCATORIA. PÁGINA 28,

AGRADECEREMOS CONFIRMAR, QUE DICHO CONTRATO SE AJUSTARÁ DE MUTUO

ACUERDO ENTRE LA CONVOCANTE Y EL LICITANTE GANADOR, EXPONIENDO LAS

PARTES LO QUE A SU JUICIO CORRESPONDA, CONSIDERANDO LO CONTENIDO EN LA

CONVOCATORIA, ASÍ COMO LO DERIVADO EN LA JUNTA DE ACLARACIONES.


PREGUNTA

5. EN RELACIÓN AL NUMERAL IX.1.- MODIFICACIONES A LA CONVOCATORIA. PÁGINA 28,

SE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRME QUE TODAS LAS CONDICIONES NO

ESTABLECIDAS Y/O ESPECIFICADAS EN LAS BASES DE LICITACIÓN, ANEXOS Y

MODIFICACIONES DERIVADAS DE LA PRESENTE JUNTA DE ACLARACIONES, OPERARÁN













DE ACUERDO A LAS CONDICIONES GENERALES Y ENDOSOS DE LA PÓLIZA DEL

LICITANTE GANADOR.


PREGUNTA

6. EN REFERENCIA AL ROMANO IX.1.- MODIFICACIONES A LA CONVOCATORIA, PÁGINA 28,

AGRADECEREMOS A LA CONVOCANTE, CONFIRMAR QUE EL CONTRATO SE AJUSTARÁ Y

SE PODRÁ MODIFICAR A LO SEÑALADO EN LA LEY DE ADQUISICIONES O DISPOSICIÓN

APLICABLE, A LA CONVOCATORIA Y LO ACORDADO EN LA JUNTA DE ACLARACIONES.


PREGUNTA

7. EN REFERENCIA A LAS PRESENTES BASES Y SUS ANEXOS, AGRADECEMOS A LA

CONVOCANTE, INDIQUE SI EL MANEJO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS

ASEGURADOS Y BENEFICIARIOS DE LA PÓLIZAS QUE EN SU MOMENTO EMITA LA

EMPRESA ADJUDICADA, SE REGIRÁN DURANTE LA VIGENCIA DE LAS PÓLIZAS, EN TODO

MOMENTO Y SOLICITUD, EN APEGO A LO ESTABLECIDO EN LAS LEYES DE ORDEN

PÚBLICO Y DE OBSERVANCIA GENERAL EN TODA LA REPÚBLICA, APLICABLES A LA

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, COMO LOS SON: LEY GENERAL DE PROTECCIÓN

DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADO Y LA LEY FEDERAL DE

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, MISMAS

LEYES QUE EMANAN DE LOS ARTÍCULOS 6 BASE A Y 16, SEGUNDO PÁRRAFO, DE LA

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.


PREGUNTA

8. EN REFERENCIA AL NUMERAL 2.16 PRELACIÓN, PAGINA 46, AGRADECEREMOS DE

USTEDES NOS CONFIRMEN QUE EN LA ELABORACIÓN DE NUESTRAS OFERTAS

TÉCNICAS Y ECONÓMICAS ADEMÁS DE OBSERVAR LO SEÑALADO EN LA PRESENTE

CONVOCATORIA Y LO ACORDADO EN LA JUNTA DE ACLARACIONES, TANTO ESA

CONVOCANTE COMO TODOS LOS PARTICIPANTES EN ESTE PROCESO, DEBERÁN DE DAR

CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY INSTITUCIONES DE SEGUROS Y FIANZAS

Y LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO Y LAS DISPOSICIONES QUE DE ELLAS

DERIVEN.


PREGUNTA

9. DE CONFORMIDAD CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN

POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, MI MANDANTE TIENE OBLIGACIÓN DE PROTEGER

LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES DE SUS COLABORADORES, POR LO QUE SIN CON

MOTIVO DE LA LICITACIÓN O CONCURSO EN EL QUE SE PARTICIPA SE REQUIERE

CIERTA INFORMACIÓN QUE ESTE RESGUARDADA, PREVIA LA OBTENCIÓN DEL

CONSENTIMIENTO DE SU TITULAR PARA SU DIVULGACIÓN, MI MANDATE

SUMINISTRARÁ LA INFORMACIÓN SOLICITADA EN SUS BASES CONCURSALES Y ESA













CONVOCANTE QUEDA OBLIGADA EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 20 DE LA LEY FEDERAL

DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DE

RESPONDER POR SU SEGURIDAD A FIN DE EVITAR ALTERACIONES, PERDIDA,

TRANSMISIÓN Y ACCESO NO AUTORIZADO. PEDIMOS DE MANERA ATENTA A LA

CONVOCANTE SE PRONUNCIE A LO MENCIONADO.


PREGUNTA

10. EN RELACIÓN AL NUMERAL 2.24 DEL ANEXO I DE LAS PRESENTES BASES, SE SOLICITA A

LA CONVOCANTE, CONFIRMAR SI LA INFORMACIÓN QUE SE COMPARTA Y SE

REQUIERA, SIEMPRE SERÁ EN APEGO A LO ESTABLECIDO EN LAS LEYES DE ORDEN

PÚBLICO Y DE OBSERVANCIA GENERAL EN TODA LA REPÚBLICA, APLICABLES A LA

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, COMO LOS SON: LEY GENERAL DE PROTECCIÓN

DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADO Y LA LEY FEDERAL DE

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, MISMAS

LEYES QUE EMANAN DE LOS ARTÍCULOS 6 BASE A Y 16, SEGUNDO PÁRRAFO, DE LA

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.


PREGUNTA

11. EN RELACIÓN AL NUMERAL 2.22 DEL ANEXO I “PAGO POR REEMBOLSO” DE LAS

CONDICIONES DEL ANEXO I, PAGINA 48 DE LAS PRESENTE BASES, AL RESPECTO,

MANIFESTAMOS QUE LA ASEGURADORA, SE RESERVARÁ EL DERECHO DE SOLICITAR

DOCUMENTOS ADICIONALES QUE SE REQUIERAN PARA VALORAR LOS CASOS Y

SINIESTROS QUE SE PRESENTEN DURANTE LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA. FAVOR DE

PRONUNCIARE.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, COMO SE ESTABLECE EN LAS BASES.

PREGUNTA

12. EN RELACIÓN AL NUMERAL 2.17 “TIEMPOS DE RESPUESTA” DE LAS CONDICIONES DEL

ANEXO I, PAGINA 46 DE LAS PRESENTE BASES, AL RESPECTO, ENTENDEMOS QUE LOS

TÉRMINOS Y TIEMPOS ESTABLECIDOS DE RESPUESTA POR PARTE DE LA COMPAÑÍA

ASEGURADORA, EMPEZARÁN A CORRER A PARTIR DE QUE EL ASEGURADO Y/O

BENEFICIARIO DE LA PÓLIZA, HAYA HECHO ENTREGA DE TODA LA DOCUMENTACIÓN

NECESARIA Y REQUERIDA POR PARTE DE LA EMPRESA DE SEGUROS, PARA PARA EL

ANÁLISIS INTEGRAL DE LA SOLICITUD DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS. FAVOR DE

PRONUNCIARSE.


PREGUNTA

13. CON LA FINALIDAD DE DAR CUMPLIMIENTO A LA RESOLUCIÓN POR LA QUE SE

EXPIDEN LAS DISPOSICIONES DE CARÁCTER GENERAL A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO

492 DE LA LEY INSTITUCIONES DE SEGUROS Y FIANZAS AGRADECEREMOS A LA

CONVOCANTE PROPORCIONARNOS LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:













DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL:

ACTIVIDAD U OBJETO SOCIAL:

CLAVE DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES:

DOMICILIO: (CALLE, NÚMERO, COLONIA, CÓDIGO POSTAL, DELEGACIÓN O

MUNICIPIO, CIUDAD O POBLACIÓN Y ENTIDAD FEDERATIVA):

TELÉFONOS:

CORREO ELECTRÓNICO:

NOMBRE DEL ADMINISTRADOR, DIRECTOR, GERENTE GENERAL O APODERADO

LEGAL, QUE CON SU FIRMA PUEDA OBLIGAR A LA PERSONA MORAL PARA EFECTOS

DE CELEBRAR LA OPERACIÓN DE QUE SE TRATE.

ASIMISMO, LES SOLICITAMOS PROPORCIONARNOS COPIA CERTIFICADA DEL

TESTIMONIO DE PODER DE QUIEN FIRMA O BIEN CONSTANCIA DE SU

NOMBRAMIENTO E IDENTIFICACIÓN PERSONAL PARA QUE PREVIO COTEJO DE LA

COPIA FOTOSTÁTICA CON SUS ORIGINALES O COPIAS CERTIFICADAS, SE LES

DEVUELVA.

RESPUESTA: SERÁ LIBERADO EN SU MOMENTO A LA EMPRESA ADJUDICADA.

PREGUNTA

14. PÁGINA 11 NUMERAL 15. SE PIDE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR CUALES SON LOS

LINEAMIENTOS DEL PUNTO 2.25 DE ANEXO 1, TODA VEZ QUE NO SE LOCALIZA EN

DICHO ANEXO.

RESPUESTA: FAVOR DE REFERIRSE AL PUNTO 2.24 DEL ANEXO 1, EL CUAL REMPLAZA AL

2.25.

PREGUNTA

15. PÁGINA 11 NUMERAL 15. SE PIDE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR LA PERIODICIDAD

CON LA QUE REQUIERE EL REPORTE DE SINIESTRALIDAD.

RESPUESTA: LOS REPORTES SERÁN BIMESTRALES.

PREGUNTA

16. PÁGINA 12 NUMERAL 18. LITADO DE MÉDICOS Y HOSPITALES EN CONVENIO. HACEMOS

DE SU CONOCIMIENTO QUE MI REPRESENTADA PARA BRINDA UN MEJOR SERVICIO A

SUS ASEGURADOS, CUENTA CON UNA RED ACTUALIZADA EN TIEMPO REAL EN SU

PORTAL WEB, LA CUAL ESTARÁ DISPONIBLE PARA LOS ASEGURADOS EN LAS PÓLIZAS

REQUERIDAS DURANTE TODO EL TIEMPO DE LA VIGENCIA PARA QUE A PARTIR DE

DICHA INFORMACIÓN SEA SATISFACTORIA SUS SOLICITUDES Y PROCEDIMIENTOS

REQUERIDOS. ENTENDEMOS QUE CON DICHA INFORMACIÓN PUBLICADA PARA LOS

ASEGURADOS CUMPLIMOS CON LA ACTUALIZACIÓN DE LISTADOS DE MANERA

MENSUAL QUE SOLICITAN EN DICHO PUNTO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: LA INFORMACIÓN DEBERÁ DE SER ENTREGADA A LA UNIVERSIDAD EN LOS

TIEMPOS Y CON LAS ESPECIFICACIONES SOLICITADAS.

PREGUNTAS DE GASTOS MÉDICOS:













PREGUNTA

17. PÁGINA 36 NUMERAL 1.5.1 SUMA ASEGURADA NACIONAL, TAMBIÉN PARA LAS

COBERTURAS ADICIONALES EN LAS QUE SOLICITAN SUMA ASEGURADA EXPRESADA

EN UMA, SE SOLICITA AMABLEMENTE INDICAR SI CUMPLIMOS CON LO SOLICITADO AL

EXPRESAR EN NUESTRA CARÁTULA DE PÓLIZA UNA SUMA ASEGURADA EN PESOS PERO

ANOTANDO EL SIGUIENTE ENDOSO ACLARATORIO, EL CUAL TAMBIÉN HACE

REFERENCIA A QUE APLICA PARA LOS ENDOSOS ADICIONALES EN DONDE ASÍ SE

SEÑALE.

RESPUESTA: SE ACEPTA SU CONDICIÓN, SIEMPRE Y CUANDO NO AFECTE LO INTERESES DE

ASEGURADO EN CUANTO A SUMA ASEGURADA SE REFIERE.

ENDO-ESP ENDOSO TIPO ACLARATORIO

POR MEDIO DE ESTE ENDOSO SE ESTABLECE QUE PARA ACCIDENTES, ENFERMEDADES Y/O

PADECIMIENTOS CUBIERTOS DURANTE LA VIGENCIA DE ESTA PÓLIZA, LOS SALARIOS

MÍNIMOS GENERALES MENSUALES VIGENTE (SMGMV) ESPECIFICADOS EN EL PRESENTE

CONTRATO, SERÁN SUSTITUIDOS POR LA UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN (UMA).

EL VALOR DE LA UMA SE CALCULA Y DETERMINA ANUALMENTE POR EL INSTITUTO

NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA (INEGI) Y ES PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL

DE LA FEDERACIÓN (DOF).

PARA LAS COBERTURAS Y LIMITACIONES QUE ESTÉN DEFINIDAS COMO MÚLTIPLOS DEL

SALARIO MÍNIMO GENERAL MENSUAL (SMGMVDF), SE ENTENDERÁ QUE LAS MISMAS SON

VARIABLES Y ÉSTAS SE FIJARÁN EN CASO DE ENFERMEDAD, PADECIMIENTO O ACCIDENTE,

CUBIERTOS POR LA PÓLIZA, TOMANDO EN CUENTA EL VALOR QUE SE ENCUENTRE

VIGENTE DE LA UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN (UMA) EN LA FECHA DE PRIMERA

EROGACIÓN EFECTUADA POR EL INTEGRANTE PARA ESA ENFERMEDAD, PADECIMIENTO O

ACCIDENTE.

PARA LOS DEMÁS TÉRMINOS Y CONDICIONES, APLICARÁN LAS CONDICIONES GENERALES

VIGENTES DEL PRODUCTO CONTRATADO.

ESTE ENDOSO FORMA PARTE DEL CONTRATO DE SEGURO Y ES APLICABLE A CONDICIONES

GENERALES Y ENDOSOS.

PREGUNTA

18. PÁGINA 36 NUMERAL 1.5 DEDUCIBLE. ACTUALMENTE EL DEDUCIBLE CONTRATADO ES

DE 5 SMGM QUE EQUIVALEN A $13,438.05 MN, ESTO CONSIDERANDO UN SALARIO

MÍNIMO MENSUAL DE $2,687.61 PESOS PARA EL 2018 DE ACUERDO A LA COMISIÓN

NACIONAL DE SALARIOS MÍNIMOS. EL SOLICITADO EN LAS PRESENTES BASES ES DE 5

UMAM QUE EQUIVALE A $12,251.2. CONSIDERANDO LO ANTERIOR, FAVOR DE ACLARAR

SI SE ESTÁ SOLICITANDO UNA REDUCCIÓN EN EL DEDUCIBLE CONTRATADO EL CUAL













IMPACTARÍA EN COSTO O BIEN, SE DEJA EL MONTO ACTUALMENTE CONTRATADO QUE

EQUIVALE A 5.48 UMAM.

RESPUESTA: SE ACEPTA SU CONDICIÓN, POR LO QUE EL DEDUCIBLE QUEDA EN 5.48 UMAM.

PREGUNTA

19. PÁGINA 36 NUMERAL 1.7 INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS: SEÑALAN QUE EL MONTO

SERÁ DE 80 UMAM QUE EQUIVALE A $196,019.20. ACTUALMENTE LA PÓLIZA CUENTA

CON UNA BASE DE REEMBOLSO PARA HONORARIOS MÉDICOS DENOMINADA GUA

(GASTO USUAL Y ACOSTUMBRADO) PARA EFECTOS DE NO MODIFICAR EL ALCANCE

ACTUAL DE COBERTURA, SE SOLICITA QUE SE MANEJE LA QUE ESTÁ VIGENTE

ACTUALMENTE.

RESPUESTA: SE ACEPTA.

PREGUNTA

20. PÁGINA 37 NUMERAL 1.12 PADECIMIENTOS CONGÉNITOS: A CONTINUACIÓN SE INDICA

EL ENDOSO ACTUALMENTE VIGENTE EN CONTRATO PARA CONFIRMAR QUE SERÁ EL

MISMO QUE APLICARÁ EN LA RENOVACIÓN, EN CASO DE SER ADJUDICADOS.

PADECIMIENTOS CONGENITOS Y RECIEN NACIDO

PADECIMIENTOS CONGÉNITOS, RECIÉN

NACIDO

QUEDARÁN CUBIERTOS LOS PADECIMIENTOS CONGÉNITOS, TALLA BAJA Y

ENFERMEDADES OCURRIDAS AL NACER; DE LOS RECIÉN NACIDOS EN TERRITORIO

NACIONAL A PARTIR DEL: PRIMER DÍA DE SU NACIMIENTO, PARA ESTA COBERTURA, LA

MADRE DEBERÁ CUMPLIR CON EL SIGUIENTE PERÍODO DE ESPERA: 10 MESES CONTINUOS

AL, MOMENTO DEL NACIMIENTO TENIENDO LA OBLIGACIÓN DE REPORTAR AL

RECIÉN NACIDO A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS PARA SU ALTA RESPECTIVA, DENTRO DE

LOS PRIMEROS 30 DÍAS DE OCURRIDO EL NACIMIENTO Y CON LA OBLIGACIÓN DE PAGAR EL

ALTA DEL NUEVO ASEGURADO, SE CUBRE ÚNICAMENTE EN TERRITORIO NACIONAL


PREGUNTA

21. PÁGINA 38 NUMERAL 1.14 TRATAMIENTOS OFTALMOLÓGICOS: SE SOLICITA

AMABLEMENTE CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS CON LA COBERTURA DE ACUERDO AL

SIGUIENTE ENDOSO QUE ES EL MISMO QUE ACTUALMENTE TIENEN AMPARADO:

CIRUGIA REFRACTIVA

SE CUBRE LA CIRUGÍA REFRACTIVA PARA AQUELLAS PERSONAS QUE PRESENTAN

TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN TALES COMO: ASTIGMATISMO, PRESBIOPÍA,

HIPERMETROPÍA O MIOPÍA. SUJETO A LO

SIGUIENTE:

QUE EL ASEGURADO TENGA UNA DEFICIENCIA VISUAL EN CADA OJO PREVIA

PRESENTACIÓN













DE LOS ESTUDIOS QUE CONFIRMEN DICHA DEFICIENCIA, QUE EXCEDA A: 4

DIOPTRÍAS.

EN CASO DE QUE LA COMPAÑÍA Y/O EL CONTRATANTE SOLICITEN QUE EL TRATAMIENTO

SEA SUGERIDO Y RESPALDADO POR UNA SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA, AXA SEGUROS S.A.

DE C. V. DESIGNARÁ A UN MÉDICO PARA LLEVARLA A CABO.

EL ASEGURADO AFECTADO DEBERÁ CUMPLIR CON UN PERIODO DE ESPERA

DE:

12 MESES

RECONOCIMIENTO DE ANTIGÜEDAD:

SE RECONOCE ANTIGÜEDAD

SUMA ASEGURADA 17 S.M.G.M.

PAGO DIRECTO:

DEDUCIBLE 0.0 S.M.G.M.

COASEGURO 0.0 %

REEMBOLSO:

DEDUCIBLE 5 S.M.G.M.

COASEGURO 10.0 %

SERÁ CUBIERTA:

ÚNICAMENTE EN TERRITORIO NACIONAL.

PARA ESTE ENDOSO NO ES APLICABLE EL ENDOSO DE APLICACION DE DEDUCIBLE Y/O

COASEGURO

RESPUESTA: ESTA COBERTURA AMPARARÁ DE LA SIGUIENTE MANERA: SE CUBRIRÁN

HASTA $50,000.00 (CINCUENTA MIL PESOS 00/100 M.N.) POR EVENTO, SIN APLICACIÓN DE

DEDUCIBLE Y COASEGURO, POR LOS GASTOS EN QUE INCURRA EL ASEGURADO A

CONSECUENCIA DE TRATAMIENTOS OFTALMOLÓGICOS ORIGINADOS POR MIOPÍA,

PRESBIOPÍA, HIPERMETROPÍA Y ASTIGMATISMO, CIRUGÍA CORRECTIVA POR DEFECTOS DE

REFRACCIÓN DE CÓRNEA, QUERATOTOMÍA RADIADA, QUERATOMILEUSIS,

EPIQUERATOFAQUÍA Y SIMILARES, SIEMPRE Y CUANDO EL ASEGURADO TENGA MÁS DE 4

DIOPTRÍAS EN AMBOS OJOS.

PREGUNTA

22. PÁGINA 38 NUMERAL 1.15. PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN. SE SOLICITA AMABLEMENTE

CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS CON LA COBERTURA DE ACUERDO AL SIGUIENTE

ENDOSO QUE ES EL MISMO QUE ACTUALMENTE TIENEN AMPARADO:

CONTINUIDAD GARANTIZADA

LOS ASEGURADOS PODRÁN EJERCER EL BENEFICIO DE CONTINUIDAD DE COBERTURA

CONTRATANDO UNA PÓLIZA INDIVIDUAL EN EL PRODUCTO FLEX PLUS CON CONTINUIDAD

GARANTIZADA, CON CARACTERÍSTICAS SIMILARES A LAS QUE TENÍAN CONTRATADAS EN

LA PÓLIZA COLECTIVA Y CONFORME A LA OFERTA VIGENTE EN EL PRODUCTO

INDIVIDUAL, CON LA FINALIDAD QUE LA COMPAÑÍA CUBRA LOS GASTOS DERIVADOS DE

PADECIMIENTOS Y/O ENFERMEDADES QUE HAYAN SIDO DIAGNOSTICADOS O PAGADOS A













PARTIR DE LA FECHA DE ANTIGÜEDAD DEL ASEGURADO RECONOCIDA EN ESTA PÓLIZA

COLECTIVA, SIEMPRE Y CUANDO:

1. EL ASEGURADO HAYA INGRESADO A LA PÓLIZA COLECTIVA DEL MISMO CONTRATANTE

CON UNA EDAD MÁXIMA DE 64 AÑOS.

2. EL ASEGURADO HAYA ESTADO VIGENTE DE FORMA ININTERRUMPIDA EN LA PÓLIZA

COLECTIVA DEL MISMO CONTRATANTE

3. LA SUMA ASEGURADA EN LA PÓLIZA COLECTIVA CON AXA NO HAYA SIDO

AGOTADA.

EN CASO DE SOLICITAR UN PLAN CON MAYOR COBERTURA O SOLICITE COBERTURAS

ADICIONALES, SE DEBERÁN APLICAR LAS POLÍTICAS DE SELECCIÓN VIGENTES Y LA

ACEPTACIÓN QUEDARÁ A CARGO DE LA

COMPAÑÍA.

PARA EL PAGO DE COMPLEMENTOS EN LA PÓLIZA

INDIVIDUAL:

1. EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA, PARA CADA PADECIMIENTO Y/O

ENFERMEDAD, SERÁ LA SUMA ASEGURADA CONTRATADA EN LA PÓLIZA

INDIVIDUAL.

2. SE DEBERÁ CUBRIR NUEVAMENTE EL DEDUCIBLE, COASEGURO Y TOPE DE COASEGURO

VIGENTES EN LA PÓLIZA INDIVIDUAL, SIN IMPORTAR QUE ÉSTOS HAYAN SIDO CUBIERTOS

EN LA PÓLIZA COLECTIVA.

3. SE CUBREN LOS GASTOS MÉDICOS DERIVADOS DE PADECIMIENTOS O ENFERMEDADES

QUE ESTÉN CUBIERTOS POR LA PÓLIZA

INDIVIDUAL.

PARA OTORGAR ESTE BENEFICIO EL ASEGURADO

DEBERÁ:

1. SOLICITAR LA PÓLIZA INDIVIDUAL EN EL PRODUCTO FLEX PLUS CON CONTINUIDAD

GARANTIZADA, DURANTE LOS 45 DÍAS NATURALES, POSTERIORES A LA FECHA DE SU

SEPARACIÓN LABORAL DE LA EMPRESA O BAJA DEFINITIVA DE LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA, EN SU CASO.

2. REQUISITAR Y FIRMAR LA “SOLICITUD DE SEGURO GASTOS MÉDICOS FLEX PLUS”,

DECLARANDO LOS PADECIMIENTOS QUE TENGA EL

ASEGURADO.

3. PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR LA COMPAÑÍA PARA COMPROBAR LA

SEPARACIÓN LABORAL DE LA EMPRESA O BAJA DEFINITIVA DE LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA.

4. EN CASO QUE LOS DEPENDIENTES CAUSEN BAJA POR CONDICIONES ESPECÍFICAS

CONTRATADAS EN ÉSTA PÓLIZA COLECTIVA NO SE PEDIRÁ LOS REQUISITOS

MENCIONADOS EN EL PUNTO ANTERIOR.

LA FECHA DE ANTIGÜEDAD GENERADA EN ÉSTA PÓLIZA COLECTIVA, SERÁ RECONOCIDA

EN LA PÓLIZA INDIVIDUAL.















ESTE ENDOSO FORMA PARTE DEL CONTRATO DE

SEGURO.

RESPUESTA: SE DEBERÁ DE CONSIDERAR DENTRO DE LA COBERTURA QUE CUALQUIER

ASEGURADO QUE HAYA DEJADO DE PERTENECER A LA COLECTIVIDAD ASEGURADA O SEA

DADO DE BAJA DE ESTA PÓLIZA DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, TENDRÁ EL

DERECHO DE SOLICITAR POR ESCRITO DENTRO DE LOS 30 DÍAS NATURALES POSTERIORES

A LA FECHA A QUE HAN SIDO DADOS DE BAJA, SE EXPIDA UNA PÓLIZA DE GMM

INDIVIDUAL QUEDANDO A SU CARGO EL PAGO DE LA PRIMA CORRESPONDIENTE, SIN

REQUISITOS DE ASEGURABILIDAD, BAJO LAS MISMAS CONDICIONES Y COSTOS DE LA

PÓLIZA QUE COMERCIALIZA LA ASEGURADORA.

EN CASO QUE EL ASEGURADO TENGA UNA RECLAMACIÓN Y OPTE POR LA

INDIVIDUALIZACIÓN, SE SEGUIRÁ PAGANDO BAJO LAS CONDICIONES Y ENDOSOS DE LA

PÓLIZA DONDE SE ACEPTÓ EL SINIESTRO, SIEMPRE Y CUANDO NO HAYA PERIODOS AL

DESCUBIERTO POR MÁS DE 30 DÍAS.

ESTE PRIVILEGIO APLICARÁ PARA TODOS LOS MIEMBROS DE LA COLECTIVIDAD CON

DERECHO A RENOVACIÓN VITALICIA.

PREGUNTA

23. PÁGINA 38 NUMERAL 1.16 PAGO DIRECTO. FAVOR DE INDICAR QUE SE CUMPLE CON EL

BENEFICIO SIEMPRE Y CUANDO EL HOSPITAL Y EL MÉDICO ESTÉN EN CONVENIO O BIEN

EL MÉDICO NO ESTÉ EN CONVENIO PERO ACEPTA LOS HONORARIOS DE AXA.


PREGUNTA

24. PÁGINA 39 NUMERAL 1.18 PAGO DE DEDUCIBLE Y COASEGURO. ACTUALMENTE EN

REEMBOLSO SE PAGA EL DEDUCIBLE Y COASEGURO CONTRATADO SIN REDUCCIÓN,

ADEMÁS EN PAGO DIRECTO NO SE CONDONA LA TOTALIDAD DEL DEDUCIBLE Y

COASEGURO, TAMBIÉN SE REINSTALA PARA PADECIMIENTOS COMPLEMENTARIOS. DE

ACUERDO A LO ANTERIOR SE SOLICITA AMABLEMENTE CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS

CON ESTE PUNTO DE ACUERDO AL SIGUIENTE ENDOSO QUE ES EL MISMO QUE SE

ENCUENTRA ACTUALMENTE CONTRATADO.

DECO-001 APLICACIÓN DE DEDUCIBLE Y/O

COASEGURO

SE APLICAN LOS LÍMITES ESTABLECIDOS EN ESTE ENDOSO RESPECTO AL DEDUCIBLE Y/O

COASEGURO, PARA ACCIDENTES, ENFERMEDADES Y/O PADECIMIENTOS CUBIERTOS TANTO

PARA SINIESTROS INICIALES COMO COMPLEMENTOS POR ESTE CONTRATO DE

SEGURO.

DEDUCIBLE Y COASEGURO POR ENFERMEDAD Y/O

PADECIMIENTO













A) PAGO DIRECTO SIEMPRE QUE SE UTILICE PRESTADORES EN CONVENIO O EN CASO DE

QUE EL MÉDICO NO SE ENCUENTRE EN CONVENIO CON AXA PERO SE AJUSTE A LOS

HONORARIOS MÉDICOS.

DEDUCIBLE: 2 SMGMV

COASEGURO: 10%

B) PAGO POR REEMBOLSO:

DEDUCIBLE: 5 SMGMV

COASEGURO: 10%

DEDUCIBLE Y COASEGURO POR ACCIDENTE

A) PAGO DIRECTO SIEMPRE QUE SE UTILICE PRESTADORES EN CONVENIO O EN CASO DE

QUE EL MÉDICO NO SE ENCUENTRE EN CONVENIO CON AXA PERO SE AJUSTE A LOS

HONORARIOS MÉDICOS.

DEDUCIBLE: 0 SMGMV, SIEMPRE Y CUANDO LOS GASTOS PROCEDENTES REBASEN 1

SMGM

COASEGURO: 0%

B) PAGO POR REEMBOLSO:

DEDUCIBLE: 0 SMGMV, SIEMPRE Y CUANDO LOS GASTOS PROCEDENTES REBASEN 1

SMGM

COASEGURO: 0%

TOPE DE COASEGURO APLICABLE POR CADA ACCIDENTE, ENFERMEDAD Y/O

PADECIMIENTO: 0 SMGMV

LOS GASTOS DERIVADOS DE ACCIDENTES, ENFERMEDADES Y/O PADECIMIENTOS

CUBIERTOS REALIZADOS CON PRESTADORES QUE NO SE ENCUENTREN EN CONVENIO CON

AXA O EL MÉDICO NO SE AJUSTE A LOS HONORARIOS MÉDICOS, SE PAGARÁN VÍA

REEMBOLSO.



ESTE ENDOSO FORMA PARTE DEL CONTRATO DE SEGURO

RESPUESTA: SE DEBE DE CONSIDERAR UN DEDUCIBLE DE 2 UMAM Y COASEGURO DEL

10% CUANDO SE TRATE DE HOSPITALES Y MÉDICOS EN CONVENIO DENTRO DE LA

PRESENTE COBERTURA Y EN EL CASO DE REEMBOLSO DEBERÁN APLICAR 5 UMAM Y

COASEGURO DEL 10%.

PREGUNTA

25. PÁGINA 39 NUMERAL 1.20 ACCIDENTES Y ENFERMEDADES DE NARIZ, SE SOLICITA

AMABLEMENTE RATIFICAR EL SIGUIENTE ENDOSO MISMO QUE ES EL QUE

ACTUALMENTE SE ENCUENTRA CUBIERTO.













NARIZ Y SENOS PARANASALES

SE CUBRE TRATAMIENTO MÉDICO Y/O QUIRÚRGICO DE NARIZ Y SENOS PARANASALES,

BAJO LAS COBERTURAS ARRIBA SEÑALADAS Y SUJETO A LO

SIGUIENTE:

SUMA ASEGURADA

30 S.M.G.M.

ACCIDENTE:

EN CASO DE ACCIDENTE SE

APLICARÁ:

PAGO DIRECTO:


COASEGURO 0.0%

REEMBOLSO:


COASEGURO 0.0 %

ENFERMEDAD:

EN CASO DE ENFERMEDAD SE

APLICARÁ:

PAGO DIRECTO:


COASEGURO 0%

REEMBOLSO:


COASEGURO 10.0 %

EL ASEGURADO PODRÁ ACCEDER A ESTA COBERTURA, DESPUÉS DE CUMPLIR CON UN

PERIODO DE ESPERA A PARTIR DE SU INCLUSIÓN A LA PÓLIZA, DE: 24

MESES

SERÁ CUBIERTA:

ÚNICAMENTE EN TERRITORIO

NACIONAL

PARA ESTE ENDOSO NO ES APLICABLE EL ENDOSO DE APLICACIÓN DE DEDUCIBLE Y/O

COASEGURO

RESPUESTA: FAVOR DE APEGARSE A LAS CONDICIONES DESCRITAS EN EL ANEXO 1

NUMERO 1.20, EN DONDE SE ESTABLECE QUE SE CUBREN LOS TRATAMIENTOS MÉDICOS O

QUIRÚRGICOS DE NARIZ Y SENOS PARANASALES DERIVADOS DE UN ACCIDENTE O

ENFERMEDAD, SIEMPRE Y CUANDO SE COMPRUEBE, QUE FUERON DERIVADOS DE UN

ACCIDENTE O ENFERMEDAD, APLICANDO ÚNICAMENTE PARA ENFERMEDAD UN

DEDUCIBLE EQUIVALENTE A 1UMAM.

SERÁ ESTRICTAMENTE OBLIGATORIA LA SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA Y VALORACIÓN DEL

MÉDICO DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA A FIN DE PODER REALIZAR LA CIRUGÍA

CORRESPONDIENTE.













PREGUNTA

26. PÁGINA 39 NUMERAL 1.23 AMBULANCIA TERRESTRE Y AÉREA, SE SOLICITA

AMABLEMENTE RATIFICAR EL SIGUIENTE ENDOSO MISMO QUE ES EL QUE

ACTUALMENTE SE ENCUENTRA CUBIERTO.

TRASLADOS

INCLUIDA. AMBULANCIA TERRESTRE Y/O AÉREA EN CASOS DE EMERGENCIA Y CUANDO NO

EXISTAN RECURSOS MÉDICOS NI HOSPITALARIOS EN LA

ZONA.

EN CASO DE URGENCIA MÉDICA SE CUBRE LA AMBULANCIA TERRESTRE, TOTALMENTE

EQUIPADA CON SERVICIOS DE TERAPIA INTENSIVA, CUANDO SE REQUIERA, SIEMPRE Y

CUANDO EL PADECIMIENTO ESTÉ CUBIERTO. CONSIDERÁNDOSE COMO URGENCIA MÉDICA,

LA APARICIÓN REPENTINA DE UNA ALTERACIÓN EN LA SALUD DEL ASEGURADO, LA CUAL

SE MANIFIESTA A TRAVÉS DE SÍNTOMAS AGUDOS DE TAL SEVERIDAD, QUE PONEN EN

PELIGRO LA VIDA DEL ENFERMO Y/O ACCIDENTADO, SU INTEGRIDAD CORPORAL O LA

VIABILIDAD DE ALGUNO DE SUS ÓRGANOS. AL HACER USO DE ESTE BENEFICIO NO SE

APLICARÁ DEDUCIBLE NI COASEGURO

SE CUBRE LA TRANSPORTACIÓN EN AMBULANCIA AÉREA SI, A CONSECUENCIA DE UNA

URGENCIA MÉDICA CUBIERTA, EL ASEGURADO REQUIERE ATENCIÓN HOSPITALARIA Y EN

LA LOCALIDAD NO SE CUENTA CON LOS RECURSOS MÉDICO HOSPITALARIOS NECESARIOS

PARA SU ATENCIÓN

ESTE BENEFICIO OPERA A TRAVÉS DE PAGO POR REEMBOLSO Y A TODA RECLAMACIÓN

QUE SE ORIGINE POR ESTE CONCEPTO SE LE APLICARÁ UN COASEGURO SOBRE EL MONTO

TOTAL DE LA FACTURA DE VUELO

COASEGURO 10%

SUMA ASEGURADA 40 S.M.G.M.

SERÁ CUBIERTA:

ÚNICAMENTE EN TERRITORIO NACIONAL

PARA ESTE ENDOSO NO ES APLICABLE EL ENDOSO DE APLICACIÓN DE DEDUCIBLE Y/O

COASEGURO

RESPUESTA: FAVOR DE APEGARSE A LAS COBERTURAS DESCRITAS EN EL PUNTO EN

MENCIÓN, MISMAS QUE TIENEN COMO SUMA ASEGURADA MÁXIMA DE 40 UMAM, SIN

DEDUCIBLE Y UN COASEGURO DEL 10%.

PREGUNTA

27. PÁGINA 40 NUMERAL 1.24 POTENCIACIÓN. SE SOLICITA AMABLEMENTE RATIFICAR LAS

SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS DEL EXCESO DE SUMA ASEGURADA QUE AXA PUEDE

OFRECER.

i. LA CONVOCANTE SERÁ LA ENCARGADA DE RETENER LA PRIMA A

LOS ASEGURADOS PARA PAGAR A LA ASEGURADORA EN UNA SOLA

EXHIBICIÓN EL IMPORTE DEL SEGURO DE POTENCIACIÓN.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA.













ii. SE EMITIRÁ UNA PÓLIZA ADICIONAL CUYA EXPERIENCIA EN

SINIESTRALIDAD DEBERÁ ESTAR LIGADA A LA COBERTURA BÁSICA.


iii. LA PÓLIZA DE EXCESO PODRÁ SER CONTRATADA SOLO SI LA

COBERTURA BÁSICA SE ENCUENTRA EN LA MISMA ASEGURADORA.


iv. SOLO APLICA PARA PADECIMIENTOS QUE SE GENEREN A PARTIR DE

LA CONTRATACIÓN DE LA MISMA. RESPUESTA:ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.

v. ESTA PÓLIZA DEBERÁ TENER EL COASEGURO DE LA PÓLIZA BÁSICA.


vi. PARA LA PÓLIZA DE EXCESOS, NO SE PODRÁ CONTRATAR

COBERTURAS ADICIONALES CON SUMA ASEGURADA TOPADA,

CUANDO EN LA PÓLIZA BÁSICA EL BENEFICIO YA SE ESTÉ

CONTRATADO Y EVITAR ASÍ DUPLICIDAD.


vii. NO SE PODRÁ CONTRATAR NINGUNA COBERTURA ADICIONAL QUE

NO HAYA SIDO CONTRATADA EN LA COBERTURA BÁSICA.


PREGUNTA

28. PÁGINA 41 NUMERAL 2.4 HONORARIOS MÉDICOS, SE SOLICITA AMABLEMENTE

CONFIRMAR QUE LOS HONORARIOS MÉDICOS PODRÁN SER GUA (GASTO USUAL Y

ACOSTUMBRADO) TAL Y COMO ACTUALMENTE SE ENCUENTRAN CONTRATADOS.


PREGUNTA

29. PÁGINA 42 PARTO NATURAL Y/O PREMATURO, CESÁREA, COMPLICACIONES DEL

EMBARAZO Y ABORTO. SE SOLICITA AMABLEMENTE RATIFICAR QUE PARA ESTOS

BENEFICIOS ACTUALMENTE AMPARADOS, SOLO OPERA SU COBERTURA EN TERRITORIO

NACIONAL.


PREGUNTA

30. PÁGINA 44 NUMERAL 2.7. ENFERMEDAD AMPARADA. SE SOLICITA AMABLEMENTE

RATIFICAR QUE ACTUALMENTE EN EL CASO DE ENFERMEDAD, EN PAGO DIRECTO

APLICA UN DEDUCIBLE EQUIVALENTE A 2.2 UMAM Y UN COASEGURO DEL 10%, DE

FORMA ADICIONAL, PARA PAGOS COMPLEMENTOS OPERA DE LA MISMA FORMA.

RESPUESTA: EN LOS CASOS QUE SEA ATENDIDA LA ENFERMEDAD EN PAGO DIRECTO, CON

HOSPITALES Y/O MÉDICOS DE CONVENIO, APLICARÁ EL PAGO DE DEDUCIBLE DE DOS

UMAM Y COASEGURO DEL 10%. PREGUNTA

31. PÁGINA 46 NUMERAL 2.17. SE SOLICITA AMABLEMENTE ACLARAR A QUE SE REFIERE

CON LA PENALIZACIÓN DE 4 TANTOS DEL DEDUCIBLE PACTADO PARA LA PÓLIZA O













CERTIFICADO. ADEMÁS ES CONTRADICTORIA CON LA PENALIZACIÓN DE LA PÁGINA 38

NUMERAL 1.17 EN DONDE SE SEÑALA QUE LA PENALIZACIÓN PARA CIRUGÍA

PROGRAMADA SERÁ DE LA CONDONACIÓN DEL PAGO DE DEDUCIBLE Y COASEGURO.

RESPUESTA: ADEMÁS DE QUEDAR NULO Y SIN EFECTO, EL ASEGURADO TENDRÁ EL

BENEFICIO DE LA PENALIZACIÓN DE LOS 4 TANTOS DEL DEDUCIBLE AL QUE HUBIERA

TENIDO QUE HACER FRENTE APEGADO A LAS CONDICIONES DE LA PÓLIZA.

PREGUNTA

32. PÁGINA 46, NUMERAL 2.18. IDENTIFICACIÓN DE ASEGURADOS. SE SOLICITA

AMABLEMENTE RATIFICAR QUE AXA ENTREGARÁ DOS TARJETAS A LOS ASEGURADOS,

UNA PARA LA COBERTURA BÁSICA Y OTRA CON LA POTENCIACIÓN YA QUE SE EMITE

UNA PÓLIZA POR PRODUCTO.


PREGUNTA

33. PÁGINA 48 NUMERAL 2.24. REPORTES DE SINIESTRALIDAD. SE SOLICITA AMABLEMENTE

CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS CON EL REPORTE DE SINIESTRALIDAD SI CONTIENE LA

INFORMACIÓN ESTÁNDAR QUE ACTUALMENTE SE MANEJA A NIVEL MERCADO CON LOS

SIGUIENTES CAMPOS. SIEMPRE ES POSIBLE PARA ALGÚN SINIESTRO EN PARTICULAR

PROFUNDIZAR CON LA INFORMACIÓN APEGÁNDONOS EN TODO MOMENTO A LA LEY

FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSICIÓN DE LOS PARTICULARES

MISMA QUE ES DE CARÁCTER GENERAL.

a. PÓLIZA

b. NUMERO DE SINIESTRO

c. FECHA DE PAGO

d. ESTADO

e. SEXO

f. ENFERMEDAD

g. CIRUGÍA

h. CAUSA

i. TIPO DE PAGO

j. FECHA 1ER GASTO

k. PARENTESCO

l. IMPORTE RECLAMADO

m. DEDUCIBLE

n. COASEGURO

o. IMPORTE PAGADO CON IVA

p. IVA



BIMESTRAL.

PREGUNTA













34. PÁGINA 51 NUMERAL 2.27 AJUSTE DE MOVIMIENTOS. SE RECOMIENDA QUE SE

ENTREGUE A LA ASEGURADORA UN REPORTE DE ALTAS Y BAJAS CUANDO OCURRA Y

NO AL TÉRMINO DE MES, ESTO CON EL FÍN DE EVITAR PROBLEMAS DE SERVICIO AL

EVITAR QUE UN ASEGURADO QUE AÚN NO SE REPORTA SU ALTA REQUIERA UNA

ATENCIÓN MÉDICA.

RESPUESTA: EL REPORTE DE ALTAS Y BAJAS SE INFORMARA A LA ASEGURADORA DE

MANERA MENSUAL PARA LOS AJUSTES CORRESPONDIENTES, AUNQUE PARA PROTECCIÓN

DE LOS TRABAJADORES AL MOMENTO DE PRESENTARSE UN ALTA SERÁ NOTIFICADA A LA

ASEGURADORA A TRAVÉS DE LA OFICINA DE PRESTACIONES, SIN QUE ESTO ELIMINE EL

ENVÍO DEL REPORTE MENSUAL.

PREGUNTA

35. PÁGINA 51 NUMERAL 2.29. FONDO DE ADMINISTRACIÓN. SE SOLICITA AMABLEMENTE

RATIFICAR LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS DEL MISMO.

a. EL FONDO NO ES REEMBOLSABLE NI REINSTALABLE YA QUE EL MONTO DEL

MISMO SE CONSIDERA DENTRO DE LA SINIESTRALIDAD ESPERADA PARA EL

CÁLCULO DE PRIMA. POR LO TANTO, ES IMPORTANTE QUE SE CONSUMA EN

SU TOTALIDAD ANTES DEL TÉRMINO DE VIGENCIA.

b. EL FONDO OPERA A TRAVÉS DE REEMBOLSO YA QUE LA NATURALEZA DEL

MISMO ES QUE SE CUBRAN SINIESTROS QUE NO FUERON CUBIERTOS, ES

DECIR EXISTE PREVIAMENTE UN RECHAZO. ADEMÁS, ESTO PERMITE

CONOCER EXACTAMENTE EL MONTO QUE SE PAGARÁ TRAVÉS DEL MISMO

Y RESTARLO DEL FONDO INICIALMENTE CONSTITUIDO.

c. LA INFORMACIÓN DE SINIESTRALIDAD DEL FONDO SE HARÁ EN APEGO A LA

LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSICIÓN DE LOS

PARTICULARES MISMA QUE ES DE CARÁCTER GENERAL.


PREGUNTA

36. PÁGINA 38 NUMERAL 1.17 CIRUGÍA PROGRAMADA. POR MEDIO DE LA PRESENTE

INFORMAMOS QUE MI REPRESENTADA ENVIARÁ UN CORREO ELECTRÓNICO DE

CONFIRMACIÓN DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS, ASÍ MISMO EL ÁREA DE DICTAMEN

CONFIRMARÁ LA PROCEDENCIA O IMPROCEDENCIA O BIEN LA NECESIDAD QUE EL

ASEGURADO HAGA ENTREGA DE DOCUMENTOS ADICIONALES PARA EL ANÁLISIS DE SU

SOLICITUD. FAVOR DE PRONUNCIARSE SI SE CUMPLE CON LO REQUERIDO.


PREGUNTA

37. PÁGINA 46 NUMERAL 2.17 TIEMPOS DE RESPUESTA. LA DEPENDENCIA SOLICITA

CUMPLIR CON 24 HORAS PARA PAGO DIRECTO, 5 DÍAS PARA CIRUGÍA PROGRAMADA Y 5

PARA REEMBOLSO, POR LO QUE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE INDIQUE SI SE

CUMPLE CON EL PUNTO REQUISITADO, MANEJANDO EL SIGUIENTE ENDOSO EN LA

PÓLIZA.













PENALIZACION

SE DEBERAN TRAMITAR LOS SERVICIOS DE REEMBOLSOS Y PAGOS DIRECTOS CON UN

TIEMPO DE RESPUESTA MÁXIMO DE 7 DÍAS NATURALES A PARTIR DE QUE SE RECIBA

LA DOCUMENTACION NECESARIA, EN CASO DE NO CUMPLIRSE, SE EXCENTARÁ DEL PAGO

DEL DEDUCIBLE POR PARTE DEL ASEGURADO.

RESPUESTA: SE DEBERÁN CUMPLIR LOS TIEMPOS QUE SE ESTABLECEN EN LAS

CONDICIONES DEL ANEXO 1.

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL

PREGUNTAS ADMINISTRATIVAS

PREGUNTA 1.- PAG. 9, IV.I. ULTIMA VIÑETA1, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE A AL ANEXO 2, SE DEBERÁ INCLUIR UNA COPIA DEL

COMPROBANTE DE DOMICILIO FISCAL DE MI REPRESENTADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE


PREGUNTA 2.- PAG. 10, IV.2., NUMERAL 1, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

NOS INDIQUE SI EL RECIBO DE INSCRIPCIÓN SE REFIERE AL QUE EMITE EL SISTEMA

COMPRANET AL MOMENTO DE MANIFESTAR INTERÉS EN PARTICIPAR FAVOR DE


PREGUNTA 3.- PAG. 12, IV.2., NUMERAL 23, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE CUMPLIMOS EL PRESENTE PUNTO PRESENTANDO

ÚNICAMENTE LA CARTA DE ACEPTACIÓN, YA QUE LA CARTA COBERTURA SERÁ

ENTREGADA ÚNICAMENTE POR EL LICITANTE ADJUDICADO. PRONUNCIARSE AL

RESPECTO. RESPUESTA: SE DEBERÁ DE ENTREGAR LA CARTA COBERTURA, JUNTO CON EL

ESCRITO DE ACEPTACIÓN DE DICHA CONDICIÓN, CONSIDERANDO QUE LA MISMA ENTRARÁ

EN VIGOR EN CASO DE SER ADJUDICADO, CASO CONTRATO, LA MISMA NO TENDRÁ

VALIDEZ.

PREGUNTA 4.- PAG. 13, IV.2., NUMERAL 24- SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE LA CARTA EN REFERENCIA SE REFIERE A QUE LOS

PRECIOS DE LAS TARIFAS SON LOS QUE SE COTIZARAN HASTA QUE CONCLUYAN LOS

EFECTOS DEL CONTRATO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES

CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 5.- PAG. 57, ANEXO 6 MODELOS DE CONTRATO, SE SOLICITA AMABLEMENTE A

LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE NO SERÁ NECESARIO INCLUIR EN NUESTRA

PROPUESTA DICHO ANEXO PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.













PREGUNTA 6.- PAG. 57, ANEXO 6 MODELOS DE CONTRATO, SOLICITAMOS AMABLEMENTE

A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE EL MODELO DEL CONTRATO ANEXO 6, SE

AJUSTARÁ DE MUTUO ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA CONVOCATORIA Y LO

ACORDADO EN LA JUNTA DE ACLARACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO


PREGUNTA 7.- PAG. 57, GENERAL, SE SOLICITA ATENTAMENTE A LA CONVOCANTE QUE

EN CASO DE QUE MI REPRESENTADA RESULTE ADJUDICADA Y DE CONFORMIDAD CON LA

“RESOLUCIÓN POR LA QUE SE EXPIDEN LAS DISPOSICIONES DE CARÁCTER GENERAL A QUE

SE REFIERE EL ARTÍCULO 492 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS,

PREVIAMENTE A LA EMISIÓN DE LA PÓLIZA DEBERÁ DE PROPORCIONAR COPIA DE LOS

SIGUIENTES DOCUMENTOS:

A) DECRETO DE CREACIÓN DE LA DEPENDENCIA CONVOCANTE.

B) COMPROBANTE DE DOMICILIO DE LA DEPENDENCIA CONVOCANTE CON NO MÁS DE 3

MESES DE ANTIGÜEDAD A LA FECHA DE FIRMA DEL CONTRATO (RECIBO DE LUZ, DE

TELEFONÍA, IMPUESTO PREDIAL O DE DERECHOS POR SUMINISTRO DE AGUA; ESTADOS DE

CUENTA BANCARIOS), O BIEN EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO REGISTRADO ANTE LA

AUTORIDAD FISCAL COMPETENTE

C) REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES.

D) DOCUMENTO MEDIANTE EL CUAL EL(LOS) REPRESENTANTE(S) LEGAL(ES) ACREDITE(N)

SU(S) FACULTAD(ES) PARA REPRESENTAR A LA DEPENDENCIA.

E) COPIA DE LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA

DEPENDENCIA (CREDENCIAL PARA VOTAR, PASAPORTE, CÉDULA PROFESIONAL). FAVOR DE


PREGUNTA 8.- BASES SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMARNOS,

QUE LOS TIEMPOS DE ENTREGA ESTABLECIDOS DENTRO DE LAS BASES, COMENZARAN

UNA VEZ QUE MI REPRESENTADA CUENTE CON LA INFORMACIÓN COMPLETA Y

CORRECTA FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.

PREGUNTAS TÉCNICAS

PREGUNTA 1. BASES, PÁG. 35 Y 36, ANEXO 1, ANTECEDENTES Y 1.1 COLECTIVIDAD ASEGURABLE.

PARA CONTAR CON UNA MAYOR CLARIDAD EN LA DEFINICIÓN DE LA

COLECTIVIDAD A ASEGURAR, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE EL SEGURO SOLO APLICA PARA PERSONAL ACTIVO, DADO LO

ANTERIOR, SE REQUIERE DEJAR SIN EFECTO EL SIGUIENTE TEXTO: “O HAYAN

LABORADO EN LA UNIVERSIDAD DE SONORA”. TODA VEZ QUE NO EXISTE UNA

RELACIÓN CONTRACTUAL CON LA DEPENDENCIA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO. RESPUESTA: LA COLECTIVIDAD ASEGURABLE ABARCA TANTO A













PERSONAL ACTIVO, COMO JUBILADO, POR LO QUE NO SE PUEDE DEJAR SIN EFECTO

EL TEXTO SOLICITADO.

PREGUNTA 2. BASES, PÁG. 35, ANEXO 1, ANTECEDENTES. EN CASO DE SER NEGATIVA LA

RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE ENTREGUE EL LISTADO DE PERSONAL JUBILADO O LOS IDENTIFIQUE

EN LOS LISTADOS PROPORCIONADOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: DEBIDO A QUE NO EXISTE DIFERENCIACIÓN EN COSTOS AL SER

ACTIVO O JUBILADO, FAVOR DE CONSIDERAR EL LISTADO PUBLICADO EN

COMPRANET.

PREGUNTA 3. BASES, PÁG. 35, ANEXO 1, TIPOS DE PÓLIZA. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE PARA LA CONTRATACIÓN DE LA PÓLIZA POR

PARTE DE UN DEPENDIENTE, SERÁ OBLIGATORIO CONTAR CON LA PÓLIZA DEL

TITULAR. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.

PREGUNTA 4. BASES, PÁG. 36, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.1 COLECTIVIDAD

ASEGURABLE (SEGUNDO PÁRRAFO). DADO QUE SE TRATA DE UNA PÓLIZA DE

CARÁCTER DE CONTRATACIÓN VOLUNTARIA, LO QUE IMPACTA NEGATIVAMENTE

EN EL COSTO DEBIDO A SU NATURALEZA DE SELECCIÓN ADVERSA

(CONTRATACIÓN POR AQUELLOS CON MAYOR EXPOSICIÓN A UN PADECIMIENTO

VIOLANDO EL PRINCIPIO DE CONTINGENCIA), SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE CONSIDERAR APLICAR LA VALORACIÓN MÉDICA PARA NUEVAS

ALTAS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO HAY SELECCIÓN

MÉDICA DEBIDO A QUE ES BENEFICIO ADQUIRIDO POR EL TRABAJADOR EL PODER

ADHERIRSE AL PROGRAMA.

PREGUNTA 5. BASES, PÁG. 36, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, 1.6 EDADES DE ACEPTACIÓN. SE

SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRME QUE EL TEXTO: “HASTA

LOS 64 AÑOS” SE REFIERE A LA EDAD DE ACEPTACIÓN DE LAS NUEVAS ALTAS.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SE

APRECIACIÓN.

BASES, PÁG. 36, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.8. PREEXISTENCIA. CON LA

FINALIDAD DE NO ENCARECER EXCESIVAMENTE EL PROGRAMA DE ASEGURAMIENTO EN

UN PLAN VOLUNTARIO (CONTRATACIÓN POR AQUELLOS CON MAYOR EXPOSICIÓN A UN

PADECIMIENTO VIOLANDO EL PRINCIPIO DE CONTINGENCIA), SE SOLICITA AMABLEMENTE

A LA CONVOCANTE AMPARAR LAS PREEXISTENCIAS BAJO EL SIGUIENTE ALCANCE:













“SE CUBREN TODOS LOS PADECIMIENTOS PREEXISTENTES CON PERÍODO DE ESPERA DE

DOS AÑOS PARA TODOS LOS ASEGURADOS SIEMPRE QUE SE CUMPLA CON LO SIGUIENTE:

LA SINTOMATOLOGÍA PREVIA A DICHA ENFERMEDAD HAYA PASADO DESAPERCIBIDA, NO

SE HUBIERA ESTABLECIDO UN DIAGNÓSTICO NI EROGADO GASTO ALGUNO CON

ANTERIORIDAD AL ALTA DE CADA ASEGURADO EN EL PROGRAMA DEL PLAN ASEGURADO

DE LA UNISON.

NOTA: LOS COMPLEMENTOS NO SE DEBERÁN CONSIDERAR PREEXISTENTES”.FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO SE ACEPTA. DEBERÁ APEGARSE A LO

ESTABLECIDO EN LAS BASES DE LICITACIÓN.

BASES, PÁG. 36, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.8. PREEXISTENCIA. EN CASO DE

RESULTAR NEGATIVA LA RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR, SE LE SOLICITA

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE RECONSIDERE DICHA RESPUESTA EN VIRTUD DE QUE

PODRÍAN VERSE DISMINUIDA LA PRESENTACIÓN DE OFERTAS SOLVENTES PARA EL

ACTUAL PROCESO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO APLICA.

PREGUNTA 6. BASES, PÁG. 37, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.9, INCISO A) PAGO DE

RECLAMACIONES COMPLEMENTARIAS. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE SE CUBRIRÁ EL PAGO DE COMPLEMENTOS SIEMPRE

Y CUANDO LA COBERTURA AFECTADA SE ENCUENTRE AMPARADA EN LA VIGENCIA

ACTUAL. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.

PREGUNTA 7. BASES, PÁG. 38, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.14, TRATAMIENTOS

OFTALMOLÓGICOS. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR

QUE PARA ESTA COBERTURA SE DEBERÁ CONSIDERAR UN PERIODO DE ESPERA DE

24 MESES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: SE ACEPTA.

PREGUNTA 8. BASES, PÁG. 38, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.15 PRIVILEGIO DE

CONVERSIÓN. PARA EFECTO DE NO ENCARECER EL PROGRAMA DE ACTIVOS Y SUS

DEPENDIENTES Y NO DEJAR A INTERPRETACIÓN EL TEXTO CITADO, SE SOLICITA

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE POR: “ …BAJO LAS MISMAS

CONDICIONES Y COSTOS DE LA PÓLIZA QUE COMERCIALIZA LA ASEGURADORA” SE

DEBERÁ ENTENDER: “BAJO LAS COBERTURAS Y CONDICIONES MÁS SIMILARES QUE

SE TENGAN EN LOS PLANES INDIVIDUALES DE LA COMPAÑÍA ADJUDICADA, SIN

SELECCIÓN MÉDICA Y BAJO LOS COSTOS PREFERENCIALES QUE EL LICITANTE

PUEDA OFRECER EN EL PRODUCTO DE INDIVIDUAL” . FAVOR DE PRONUNCIARSE AL


PREGUNTA













9. BASES, PÁG. 38, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.15 PRIVILEGIO DE

CONVERSIÓN. EN CASO DE SER NEGATIVA LA RESPUESTA A LA PREGUNTA

ANTERIOR, SE ESTÁ EN EL ENTENDIDO QUE ESTOS DOS GRUPOS YA NO SERÁN

RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA ADJUDICADA, UNA VEZ QUE TERMINE LA

VIGENCIA DE LA PÓLIZA BÁSICA Y NO SEA RENOVADA CON ÉSTA. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO APLICA.

PREGUNTA 10. BASES, PÁG. 39, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.5.1. SUMA ASEGURADA

NACIONAL, 1.16. PAGO DIRECTO, 1.18 PAGO DE DEDUCIBLE Y COASEGURO Y 2.7

ENFERMEDAD AMPARADA. DADO QUE EXISTE CONTRADICCIÓN EN LOS PUNTOS

MENCIONADOS, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE HOMOLOGAR LA

APLICACIÓN DEL DEDUCIBLE A QUEDAR DE LA SIGUIENTE MANERA:

DEDUCIBLE: 5 UMAM.

PAGO DIRECTO: DEDUCIBLE 2 UMAM Y COASEGURO 10%.

TAL COMO OPERA ACTUALMENTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:

SE DEBERÁ CONSIDERA EN SU PROPUESTA QUE EL DEDUCIBLE EN REEMBOLSO SERÁ

DE 5 UMAM Y COASEGURO DEL 10%, MIENTRAS QUE EN PAGO DIRECTO SERÁ

DEDUCIBLE 2 UMAM Y COASEGURO 10%.

PREGUNTA 11. BASES, PÁG. 39, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.19 PADECIMIENTOS

CUBIERTOS CON PERIODO DE ESPERA. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE INDIQUE CUÁLES SON LOS PADECIMIENTOS QUE SE DEBERÁN

CONSIDERAR Y QUÉ PERIODO DE ESPERA TIENEN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL

RESPECTO. RESPUESTA: SÓLO AQUELLAS QUE EN FORMA EXPRESA ASÍ LO

ESTABLEZCAN LAS BASES.

PREGUNTA 12. BASES, PÁG. 39, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.20 ACCIDENTES Y

ENFERMEDADES DE NARIZ. CON EL PROPÓSITO DE MANTENER UN PLAN DE

CONTROL DE SINIESTRALIDAD Y EVITAR MALAS PRÁCTICAS DE CIERTOS

PROVEEDORES, SE RECOMIENDA A LA CONVOCANTE CONSIDERAR SUMA

ASEGURADA FIJA DE 30 UMAM Y UN PERIODO DE ESPERA DE 24 MESES, TAL COMO

OPERA ACTUALMENTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA:

FAVOR DE APEGARSE A LAS CONDICIONES DESCRITAS EN EL ANEXO 1 NUMERO

1.20, EN DONDE SE ESTABLECE QUE SE CUBREN LOS TRATAMIENTOS MÉDICOS O

QUIRÚRGICOS DE NARIZ Y SENOS PARANASALES DERIVADOS DE UN ACCIDENTE O

ENFERMEDAD, SIEMPRE Y CUANDO SE COMPRUEBE, QUE FUERON DERIVADOS DE

UN ACCIDENTE O ENFERMEDAD, APLICANDO ÚNICAMENTE PARA ENFERMEDAD UN

DEDUCIBLE EQUIVALENTE A 1UMAM.

SERÁ ESTRICTAMENTE OBLIGATORIA LA SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA Y

VALORACIÓN DEL MÉDICO DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA A FIN DE PODER

REALIZAR LA CIRUGÍA CORRESPONDIENTE.













PREGUNTA 13. BASES, PÁG. 39, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.22 ALTAS DE

ASEGURADOS. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE

EN DICHO NUMERAL SE REFIERE A 30 DÍAS NATURALES. FAVOR DE PRONUNCIARSE


PREGUNTA 14. BASES, PÁG. 39, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.22 ALTAS DE

ASEGURADOS. CON BASE EN LA RESPUESTA DE LA PREGUNTA ANTERIOR, SE

SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE AQUELLOS

ASEGURADOS QUE NO HAYAN SIDO NOTIFICADOS DENTRO DEL PERIODO

ESTABLECIDO, QUEDARÁN CUBIERTOS A PARTIR DE LA FECHA DELA NOTIFICACIÓN

DE ALTA CON LA ASEGURADORA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA 15. BASES, PÁG. 40, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.24 POTENCIACIÓN. CON

LA FINALIDAD DE ENCONTRARNOS EN IGUALDAD DE CONDICIONES Y NO CAER EN

SUPUESTOS O AMBIGÜEDAD, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE EL ALCANCE DE LA POTENCIACIÓN SERÁ EL SIGUIENTE:

NIVELES DE POTENCIACIÓN:

9300 UMAM

12,400 UMAM

LOS CUALES CONTIENEN LA SUMA ASEGURADA DE LA COBERTURA BÁSICA. RESPUESTA:

ES OPCIONAL, POR LO QUE PODRÁ PROPONER LAS SUMAS ASEGURADAS QUE MENCIONA A

LAS PERSONAS QUE PUEDAN ESTAR INTERESADAS

LA CONTRATACIÓN DE LA SUMA ASEGURADA POTENCIADA SERÁ A MÁS

TARDAR 30 DÍAS NATURALES DESPUÉS DE LA ADJUDICACIÓN DEL

CONTRATO Y PARA NUEVAS ALTAS. RESPUESTA: LA POTENCIACIÓN PODRÁ

SER CONTRATADA DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES AL INICIO DE

VIGENCIA. EN CASO DE ALTAS POSTERIORES DENTRO DE LA VIGENCIA,

APLICARÁ EL MISMO CRITERIO A PARTIR DEL ALTA DEL ASEGURADO.

LA DEPENDENCIA SERÁ LA ENCARGADA DE RETENER DE FORMA

QUINCENAL POR DESCUENTO VÍA NÓMINA Y ENTERARÁ A LA

ASEGURADORA ADJUDICADA DE FORMA MENSUAL. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO SE ACEPTA.

PREGUNTA 16. BASES, PÁG. 41, ANEXO 1, 2. GASTOS MÉDICOS CUBIERTOS, SUB NUMERALES 2.4

PÁRRAFO 3.













SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EN CASO DE QUE EL

MÉDICO NO FORME PARTE DE LA RED Y DECIDA AJUSTARSE AL TABULADOR DE

HONORARIOS QUIRÚRGICOS, EL PAGO DE SUS HONORARIOS SE REALIZARÁ A TRAVÉS DEL

SISTEMA DE REEMBOLSO O PAGO DIRECTO SI ÉSTE SE ADHIERE A LA RED MÉDICA

ESTABLECIDA POR LA ASEGURADORA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.



APARATOS ORTOPÉDICOS Y/O PRÓTESIS. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE CONFIRME QUE ESTA COBERTURA NO CUBRE REPOSICIONES. FAVOR

DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.


CIRUGÍA CORTA ESTANCIA. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE PARA EL CASO DE EMERGENCIAS MÉDICAS DE CORTA ESTANCIA

DEBERÁN TRAMITARSE VÍA REEMBOLSO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.



FONDO PAGOS ESPECIALES. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

INDIQUE QUIÉN OTORGARÁ LA AUTORIZACIÓN PARA AFECTAR DICHO FONDO,

CUÁL SERÁ EL PROCEDIMIENTO PARA DICHA AUTORIZACIÓN Y EL MONTO MÁXIMO

A CUBRIR POR EVENTO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES

UN FONDO ESPECIAL PARA EL PAGO DE GASTOS DERIVADO DE ACCIDENTES Y/O

ENFERMEDADES QUE DETERMINE LA COMISIÓN ESPECIAL MIXTA DE GASTOS

MÉDICOS MAYORES, CUANDO ESTOS NO SEAN AMPARADOS DENTRO DE LA PÓLIZA,

NO HABIENDO UN LÍMITE ESTABLECIDO POR CASO, AUNQUE EL MISMO PRETENDE

SER CONSERVADOR DE MANERA QUE EL ALCANCE DEL BENEFICIO SEA AL MAYOR

NÚMERO DE TRABAJADORES, YA QUE DICHO BENEFICIO SERÁ ANALIZADO A

PARTIR DE UN RECHAZO POR PARTE DE LA ASEGURADORA ADJUDICADA.


FONDO PAGOS ESPECIALES. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL “MONTO INICIAL” QUE

SE DEBERÁ DE PRESENTAR EN LA OFERTA ECONÓMICA SERÁ EL DE 1,000,000.00 DE

PESOS INCLUYENDO I.V.A. Y SE PLASMARÁ EN FORMATO LIBRE. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: DEBERÁ ESTAR IMPLÍCITO DENTRO DE

LA OFERTA ECONÓMICA Y NO EN FORMA SEPARADA.

PREGUNTA













21. BASES, PÁG. 52, ANEXO 1, 2. GASTOS MÉDICOS CUBIERTOS, SUB NUMERALES 2.29

FONDO PAGOS ESPECIALES. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE EL COSTO POR EL PROCEDIMIENTO DE SEGUNDA VALORACIÓN

MÉDICA O ARBITRAJE PRIVADO SERÁ CONSIDERADO DEL FONDO. FAVOR DE

PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: NO SE ACEPTA YA QUE LA CREACIÓN

DEL FONDO NO ES PARA TAL EFECTO, Y DICHOS CONCEPTOS FORMARÁN PARTE DE

LA SINIESTRALIDAD DEL PROGRAMA DE ASEGURAMIENTO.

PREGUNTA 22. BASES, PÁG. 61, ANEXO 7, FORMATO DE COTIZACIÓN. PARA UN MAYOR

ENTENDIMIENTO DEL FORMATO DE COTIZACIÓN, SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE ESPECIFIQUE QUE EN LA CELDA “IMPORTE TOTAL” SE DEBERÁ DE

PLASMAR LA SUMA DE PRIMA NETA Y DERECHO DE PÓLIZA. FAVOR DE


PREGUNTA 23. BASES, PÁG. 61, ANEXO 7, FORMATO DE COTIZACIÓN. SE SOLICITA AMABLEMENTE A

LA CONVOCANTE NOS PERMITA PLASMAR EN LA FILA “DERECHO DE PÓLIZA” 0,

DADO QUE ES UN CONCEPTO QUE POR ÉSTA OCASIÓN MI REPRESENTADA NO

COBRARÁ. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: CADA

ASEGURADORA ES LIBRE DE CONSIDERAR EL DERECHO DE PÓLIZA QUE ESTÉ

DISPUESTO A OTORGAR.

PREGUNTA 1. BASES, PÁG. 40, ANEXO 1, 1. CONDICIONES, SUB NUMERAL 1.24 POTENCIACIÓN. SE

SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE LA CONTRATACIÓN

DE LA POTENCIACIÓN DE UN TITULAR Y SUS DEPENDIENTES NO ES INDEPENDIENTE.

FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: SE LE INFORMA QUE SI ES

INDEPENDIENTE.

MAPFRE MÉXICO SOCIEDAD ANÓNIMA

1. PREGUNTA

PÁGINA 4. ANEXOS. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS

CONFIRME QUE EL ANEXO NÚMERO 6 “MODELO DE CONTRATO” NO FORMARA

PARTE DE NUESTRA PROPUESTA POR LO CUAL NO SERÁ NECESARIO INTEGRARLO

DENTRO DE NUESTRO ARMADO TODA VEZ QUE DICHA INFORMACIÓN SOLO

APICARA PARA EL LICITANTE ADJUDICADO, FAVOR DE CONFIRMAR.














PREGUNTA

2. PÁGINA 6, PUNTO I.2.- PLAZO DE ENTREGA. EN EL APARTADO

DONDE SE ESPECIFICA “SE LE APLICARA PENA CONVENCIONAL DEDUCIÉNDOLO DEL

IMPORTE DE LA FACTURA PENDIENTE DE PAGO” SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE NOS ESPECIFIQUE A DETALLE CUAL SERÁ EL MONTO EN IMPORTE O

PORCENTAJE QUE SE ESTARÁ APLICANDO PARA ESTA PENA CONVENCIONAL TODA

VEZ QUE NO SE INDICA EN ESTE PUNTO, FAVOR DE ESPECIFICAR.

RESPUESTA: LAS PENAS CONVENCIONALES ESTÁN SEÑALADAS EN EL INCISO XI.4

DE LAS PRESENTES BASES.

PREGUNTA

3. PÁGINA 6, PUNTO I.2.- PLAZO DE ENTREGA. EN ALCANCE A LA

PREGUNTA ANTERIOR SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS

INDIQUE EL SUSTENTO O MOTIVO POR EL CUAL ESTA PENA CONVENCIONAL SE

ESTARÁ TOMANDO DE LA FACTURA PENDIENTE DE PAGO, ESTO EN EL ENTENDIDO

QUE PARA LA APLICACIÓN DE PENAS CONVENCIONALES SE DEBE EXTENDER UN

OFICIO INFORMATIVO DE LA APLICACIÓN DE ESTA SANCIÓN Y TOMAR EL IMPORTE

DE LAS PRIMAS PENDIENTES POR PAGAR, FAVOR DE INDICAR.

RESPUESTA: SE EMITIRÁ EL OFICIO INFORMATIVO EN FORMA OPORTUNA.

PREGUNTA

4. PÁGINA 8, PUNTO III.1. CONDICIONES DE ENTREGA. SEGUNDO

PÁRRAFO SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE

EL SIGUIENTE TEXTO SE MODIFICARA DE “EL LICITANTE DEBERÁ PROPONER LA

EMISIÓN DE OCHO PÓLIZAS” A QUEDAR “EL LICITANTE ADJUDICADO DEBERÁ

EMITIR OCHO PÓLIZAS”, DE LO CONTRARIO FAVOR DE INDICAR DE QUÉ MANERA

ESTAREMOS “PROPONIENDO” LA EMISIÓN DE 8 PÓLIZAS, FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: EN SU PROPUESTA DEBERÁ PROPONER LA EMISIÓN DE OCHO

PÓLIZAS.

PREGUNTA

5. PÁGINA 9, PUNTO IV.- DOCUMENTOS QUE DEBERÁN

PRESENTAR QUIENES DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN. INCISO C).

SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE MI

REPRESENTADA ESTARÁ COMPROBANDO SU CAPACIDAD TÉCNICA, FINANCIERA Y

EXPERIENCIA PRESENTANDO LOS REQUISITOS SOLICITADOS DENTRO DE LA

PRESENTE LICITACIÓN, EN CONJUNTO CON NUESTRA PROPUESTA TÉCNINCA Y

ECONÓMICA, FAVOR DE CONFIRMAR.


PREGUNTA

6. PÁGINA 10, PUNTO IV.2.- DOCUMENTACIÓN PARA

LICITANTES. NUMERAL 2. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE EL NUMERAL 2 DE ESTA SECCIÓN EN EL CUAL SE SOLICITA













“ESCRITO DE MANIFIESTO QUE CUENTA CON LAS FACULTADES PARA SUSCRIBIR LA

PROPUESTA. ANEXO 2” NO APLICA TODA VEZ QUE EN LA PÁGINA 9 PUNTO IV.1. SE

ESTARÁ PRESENTANDO ESTE MISMO ANEXO, FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: DEBERÁ PRESENTAR EL ANEXO 2.

PREGUNTA

7. PÁGINA 11, NUMERAL 10. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE MI REPRESENTADA ESTARÁ CUMPLIENDO CON

ESTE PUNTO PRESENTANDO CARTA EMITIDA POR LA ASEGURADORA PARTICIPANTE

BAJO PROTESTA DE DECIR LA VERDAD DE QUE LA EMPRESA NO SE ENCUENTRA

INTERVENIDA EN FORMA ALGUNA POR LA COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y

FIANZAS DE LA SHCP, FAVOR DE CONFIRMAR,


PREGUNTA

8. PÁGINA 11, NUMERAL 17. DERIVADO DE ESTE NUMERAL,

ENTENDEMOS COMO “CAPACIDAD ADMINISTRATIVA” AL CUMPLIMIENTO DE LA

OBLIGACIONES EFICAZ DERIVADO DE LA ADQUISICIÓN DE PÓLIZAS DEL PRESENTE

PROCEDIMIENTO, FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: EN ESTE PUNTO, DEBERÁN PRESENTAR ESCRITO EN PAPEL

MEMBRETADO DE LA EMPRESA EN DONDE MANIFIESTA BAJO PROTESTA DE DECIR

VERDAD QUE CUENTAN CON LA CAPACIDAD ADMINISTRATIVA PARA EL

CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LA PRESENTE LICITACIÓN

EN LAS CIUDADES ACTUALES Y FUTURAS EN DONDE TENGA PRESENCIA LA

UNIVERSIDAD DE SONORA, SIENDO EN LA ACTUALIDAD EN HERMOSILLO,

CABORCA, SANTA ANA, NOGALES, NAVOJOA Y CIUDAD OBREGÓN.

PREGUNTA

9. PÁGINA 13, NUMERAL 19. DERIVADO DE LO ESPECIFICADO EN

ESTE NUMERAL EN EL CUAL SE INDICA “NOMBRE DEL COORDINADOR MÉDICO Y

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS QUE SE ENCARGARA DE

DAR ATENCIÓN A ESTAS PÓLIZAS, DANDO NOMBRES Y TELÉFONOS, ASI COMO LOS

MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA REALIZACIÓN DE ESTOS TRÁMITES”

SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDICAR QUE “TRAMITES” SON

LOS QUE SE TIENEN QUE INDICAR SUS MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS, FAVOR DE

2CONFIRMAR. RESPUESTA: TODOS LOS RELACIONADOS A LA APERTURA DE SINIESTROS,

PROGRAMACIÓN DE PAGOS DIRECTOS, PAGOS DE REEMBOLSOS, Y CUALQUIER

TRÁMITE RELACIONADO A LA ATENCIÓN DEL ASEGURADO Y SUS DEPENDIENTES.

PREGUNTA

10. PÁGINA 13, NUMERAL 21. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EL PRESENTE REQUISITO SE DEBERÁ PRESENTAR













EN FORMATO LIBRE, FAVOR DE CONFIRMAR. RESPUESTA: ES CORRECTA SU

APRECIACIÓN.

PREGUNTA

11. PÁGINA 13, NUMERAL 22. ENTENDEMOS DERIVADO DE LO

ESPECIFICADO EN ESTE NUMERAL QUE SE DEBERÁ PRESENTAR UN ESCRITO EN

FORMATO LIBRE EN EL CUAL SE ESPECIFIQUE TODO LO MENCIONADO DENTRO DE

ESTE PUNTO, YA QUE NO INDICA SI ES NECESARIO PRESENTAR UN ESCRITO O EL

TEXTO SOLAMENTE ES INFORMATIVO. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: SE DEBERÁ DE ENTREGAR LA CARTA COBERTURA, JUNTO CON EL

ESCRITO DE ACEPTACIÓN DE DICHA CONDICIÓN EN PAPEL MEMBRETADO,

CONSIDERANDO QUE LA MISMA ENTRARÁ EN VIGOR EN CASO DE SER ADJUDICADO,

CASO CONTRARIO, LA MISMA NO TENDRÁ VALIDEZ.

PREGUNTA

12. PÁGINA 14, PUNTO V.- INSTRUCCIONES PARA ELABORAR LAS

PROPUESTAS. NUMERAL V.2. SEGUNDO PÁRRAFO. SOLICITAMOS AMABLEMENTE

A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EN LA PARTE DONDE SE INDICA “DEBERÁ

CONSIDERAR TODO LO ESTIPULADO EN EL ANEXO 1” ENTENDEMOS QUE LA

PRESENTACIÓN DE NUESTRA PROPUESTA ECONÓMICA SE REALIZARA EN BASE AL

ANEXO 1, PERO NO SERÁ NECESARIO TRANSCRIBIR EL ANEXO 1 PARA DAR

CUMPLIMIENTO A ESTE PUNTO. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: EFECTIVAMENTE NO SERÁ NECESARIO TRANSCRIBIR EL ANEXO 1,

SIN EMBARGO SÍ DEBERÁ CONTENER SU PROPUESTA TODAS LAS

ESPECIFICACIONES QUE EN EL MISMO SE ESTABLECEN ADICIONADAS O

MODIFICADAS DE ACUERDO CON ESTA JUNTA DE ACLARACIONES.

PREGUNTA

13. PÁGINA 15, PUNTO V.- INSTRUCCIONES PARA ELABORAR LAS

PROPUESTAS. NUMERAL V.2. PARRAFO QUINTO. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A

LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE LOS “BENEFICIOS ADICIONALES” QUE SE

PRESENTEN NO SERÁN CONSIDERADOS PARA DETERMINAR LA ADJUDICACIÓN DE

PRESENTE LICITACIÓN, FAVOR DE CONFIRMAR.


PREGUNTA

14. PÁGINA 16, PUNTO V.4. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS.

CUARTO PÁRRAFO, SEGUNDA VIÑETA. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE ESPECIFICAR A QUÉ SE REFIERE CON QUE “LOS DOCUMENTOS

GENERADOS POR UN TERCERO, DEBERÁN SER IMPRESOS, SELLADOS Y FIRMADOS”,

FAVOR DE ESPECIFICAR. RESPUESTA: SON AQUELLOS DOCUMENTOS QUE NO SON GENERADOS POR LA

COMPAÑÍA DE SEGUROS Y QUE FORMAN PARTE DE LA PROPUESTA, SIENDO A

MANERA DE EJEMPLO, LA OPINIÓN QUE EMITE EL SAT.













PREGUNTA

15. PÁGINA 27, PUNTO VII.1.6. NÚMERO 3. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE QUE PARA NO INCUMPLIR CON ESTE PUNTO

NOS COMPARTA VÍA COMPRANET Y EN FORMATO EXCEL EL LISTADO DE PERSONAS

A ASEGURAR, FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: YA SE ENCUENTRA DISPONIBLE EN COMPRANET.

PREGUNTA

16. PÁGINA 27, PUNTO VII.1.6. NÚMERO 4. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CON EL FIN DE NO INCUMPLIR CON ESTE

PUNTO NOS COMPARTA EL MONTO DE PRESUPUESTO QUE MANTIENE LA

DEPENDENCIA PARA LA PRESENTE LICITACIÓN, FAVOR DE INDICAR.

RESPUESTA: DICHA INFORMACIÓN NO PUEDE SER COMPARTIDA PARA NO DIRIGIR

LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS.

PREGUNTA

17. PÁGINA 33, PUNTO XI.4. PENAS CONVENCIONALES. PUNTO

XI.4.1. SEGUNDO PÁRRAFO. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

INDICAR A DETALLE ESTE PÁRRAFO YA QUE NO ES CLARO SOBRE QUE

INCUMPLIMIENTO ESTARÁN APLICADO DICHAS PENAS CONVENCIONALES. FAVOR

DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: EN EL CASO DE INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE LAS PÓLIZAS.

PREGUNTA

18. PÁGINA 34. PUNTO XI.5.- PRORROGA EN LOS PLAZOS DE

ENTREGA. ULTIMO PÁRRAFO. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRME QUE EL ANEXO 6 “MODELO DE CONTRATO” ESTARÁ APLICANDO PARA

EL LICITANTE ADJUDICADO, FAVOR DE CONFIRMAR.


PREGUNTA

19. PÁGINA 38, NUMERAL 1.17. CIRUGÍA PROGRAMADA. TERCER

PARRAFO. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE QUE LO

ESPECIFICADO EN ESTE PUNTO EL CUAL INDICA “ASÍ MISMO LA ASEGURADORA

CONVIENE EN ESTABLECER UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y TELÉFONO

DE CONTACTO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CORRECTA RECEPCIÓN DE LA

DOCUMENTACIÓN DESCRITA, DEBIENDO CONFIRMAR POR LA MISMA VÍA SU

RECEPCIÓN SATISFACTORIA, Y EN SU CASO SOLICITAR LA CORRECCIÓN, ACLARACIÓN O

INCLUSIÓN DE DOCUMENTOS, FIRMAS O FORMATOS FALTANTES, DE MANERA QUE EL

PERIODO DE LOS 5 DÍAS HÁBILES NO SE VEA INTERRUMPIDO.” ESTARÁ APLICANDO

PARA EL LICITANTE ADJUDICADO, FAVOR DE CONFIRMAR.














PREGUNTA

20. PÁGINA 47, NUMERAL 2.19. PROCEDIMIENTOS PARA EL

TRÁMITE DE RECLAMACIONES. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE LOS PRESENTES PROCEDIMIENTOS SE PODRÁN PRESENTAR EN

FORMATO LIBRE, FAVOR DE CONFIRMAR.


PREGUNTA

21. PÁGINA 48, NUMERAL 2.22. PAGO POR REEMBOLSO.

SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE LOS

PRESENTES PROCEDIMIENTOS SE PODRÁN PRESENTAR EN FORMATO LIBRE, FAVOR

DE CONFIRMAR.


PREGUNTA

22. PÁGINA 48, NUMERAL 2.23. PROYECTO PÓLIZA. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE QUE EL PRESENTE PUNTO DEBERÁ

PRESENTARLO EL LICITANTE QUE RESULTE ADJUDICADO. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: EL PROYECTO DE PÓLIZA SE DEBERÁ ANEXAR EN HOJA MEMBRETADA

DE LA EMPRESA Y FORMARÁ PARTE DE LA PROPUESTA TÉCNICA.

PREGUNTA

23. PÁGINA 35. TIPO DE PÓLIZA. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE CONFIRMAR SI EN CASO DE SER LA ASEGURADORA ADJUDICADA SE

PUEDE EMITIR UNA PÓLIZA POR CADA SUBGRUPO, ESTO QUIERE DECIR UNA PÓLIZA

PARA TITULARES STAUS, UNA PÓLIZA PARA DEPENDIENTES STAUS , UNA PÓLIZA

PARA TITULARES STEUS , UNA PÓLIZA PARA DEPENDIENTES STEU, UNA PÓLIZA

PARA TITULARES CONFIANZA, UNA PÓLIZA PARA DEPENDIENTES CONFIANZA, UNA

PÓLIZA PARA TITULARES SIUS Y UNA PÓLIZA PARA DEPENDIENTES SIUS. FAVOR


RESPUESTA: ES CORRECTO, ASÍ SE SOLICITA EN LAS BASES.

PREGUNTA

24. PÁGINA 35. TIPO DE PÓLIZA. EN CASO DE SER NEGATIVA LA

PREGUNTA ANTERIOR. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR SI CUMPLIMOS CON LA EMISIÓN DE 4 PÓLIZAS SIN SUBGRUPOS, ESTO

ES : UNA PÓLIZA PARA TITULARES Y DEPENDIENTES DE STAUS, UNA PÓLIZA PARA

TITULARES Y DEPENDIENTES DE STEUS , UNA PÓLIZA PARA TITULARES Y

DEPENDIENTES DE CONFIANZA Y UNA PÓLIZA PARA TITULARES Y DEPENDIENTES

DE SIUS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA













25. PÁGINA 36. COLECTIVIDAD ASEGURABLE. SE SOLICITA

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE POR PERSONAL QUE HAYA

LABORADO EN LA UNIVERSIDAD DE SONORA SOLO SE AMPARARA AL PERSONAL

JUBILADO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA

26. PÁGINA 35. COBERTURAS. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA

CONVOCANTE INDICAR SI LAS PÓLIZAS SE PODRÁN EMITIR CON LAS SIGUIENTES

EQUIVALENCIAS:

SUMA ASEGURADA: 15,190,000 PESOS

DEDUCIBLE: 12,250 PESOS


RESPUESTA: SE DEBEN DE RESPETAR LAS EQUIVALENCIAS A LAS UNIDADES DE MEDIDA Y

ACTUALIZACIÓN ESTABLECIDAS Y LOS CAMBIOS SEÑALADOS EN LA JUNTA DE

ACLARACIONES.

PREGUNTA

27. PÁGINA 36. INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE NO SERÁ CAUSA DE

DESCALIFICACIÓN PROPONER NUESTRO TABULADOR DE HONORARIOS

QUIRÚRGICOS. EN ADICIÓN SE SOLICITA AL CONVOCANTE EL ENVÍO DE LOS 10

PADECIMIENTOS MÁS COMUNES CON LA FINALIDAD DE VALORAR EL MONTO DE

PAGO DE AMBOS TABULADORES Y PODER IGUALARLOS. FAVOR DE


RESPUESTA: LOS TABULADORES OPERARAN EN BASE AL GASTO USUAL Y

ACOSTUMBRADO, Y EN LA SINIESTRALIDAD QUE SERÁ INTEGRADA EN COMPRANET

PODRÁN VISUALIZAR LOS PADECIMIENTOS MAS COMUNES.

PREGUNTA

28. PÁGINA 37. PAGO DE COMPLEMENTOS. SE SOLICITA

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR LA SINIESTRALIDAD

DETALLADA Y ACTUALIZADA DE POR LO MENOS LAS ULTIMAS 5 VIGENCIAS FAVOR


RESPUESTA: LA SINIESTRALIDAD CON LA QUE SE CUENTA SE PROPORCIONARÁ POR

MEDIO DE COMPRANET.

PREGUNTA

29. PÁGINA 38. PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE SI ES MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN EL NO

EMITIR UNA PÓLIZA INDIVIDUAL BAJO LAS MISMAS CONDICIONES, LA PROPUESTA

QUE SE SUGIERE “LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SERÁ BAJO LOS PARÁMETROS DE

LA LÍNEA DE PRODUCTOS INDIVIDUALES VIGENTES AL MOMENTO DE REALIZARSE LA

CONVERSIÓN. DICHOS PARÁMETROS NO PODRÁN SER MENORES A LOS DEDUCIBLES,













TOPES DE COASEGUROS Y COASEGUROS MÍNIMOS PARA CONTRATAR UNA PÓLIZA

INDIVIDUAL”. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.


PREGUNTA

30. PÁGINA 40. POTENCIACIÓN. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A

LA CONVOCANTE CONFIRMAR CUANTAS OPCIONES DE POTENCIACIONES SE

TENDRÁN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: ES OPCIONAL,

POR LO QUE PODRÁ PROPONER LAS SUMAS ASEGURADAS QUE MENCIONA A LAS

PERSONAS QUE PUEDAN ESTAR INTERESADAS.

PREGUNTA

31. PÁGINA 40. POTENCIACIÓN. FAVOR DE CONFIRMAR SI LA SA

PARA LA POTENCIACIÓN ES EN ADICIÓN A LA SA DE LA COBERTURA BÁSICA. ES

DECIR DE 15,190,000 PESOS A 30,382,976 PESOS COMO MÁXIMO, SE DEBERÁ

CONSIDERAR QUE LA SA DE LA PÓLIZA DE POTENCIACIÓN ES DE 30,382,976 PESOS

CON DEDUCIBLE DE 15,190,000 PESOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

RESPUESTA: NO OPERA EN EXCESO DE LA COBERTURA BÁSICA SIENDO EL MONTO

CONTRATADO EN ADHESIÓN A LA COBERTURA BÁSICA.

PREGUNTA

32. PÁGINA 46, IDENTIFICACIÓN DE ASEGURADOS. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDICAR SI ES UN REQUISITO INDISPENSABLE

QUE EN LA CREDENCIAL SALGA LA SUMA ASEGURADA. EN CASO AFIRMATIVO,

INDICAR SI ES MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL


PREGUNTA

33. PÁGINA 46, IDENTIFICACIÓN DE ASEGURADOS. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDICAR SI ES POSIBLE ENTREGAR UNA

CREDENCIAL PARA LA PÓLIZA BÁSICA Y UNA PARA LA PÓLIZA DE POTENCIACIÓN.



PREGUNTA

34. PÁGINA 48, REPORTE DE SINIESTRALIDAD. SOLICITAMOS

AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDICAR SI NO ES MOTIVO DE

DESCALIFICACIÓN EL ENTREGAR EL REPORTE DE SINIESTRALIDAD ÚNICAMENTE

CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN;

1 NÚMERO DE SINIESTRO

2 EXPEDIENTE

3 NÚMERO DE PÓLIZA













4 CONTRATANTE

5 FECHA NACIMIENTO

6 SEXO

7 FECHA OCURRIDO

8 NOMBRE PADECIMIENTO

9 TIPO DE PADECIMEINTO

10 FECHA LIQUIDADO

11 FORMA PAGO

12 RVA (DED, COA O IND)

13 TOTAL

14 PROVEEDOR



BIMESTRAL.

PREGUNTA

35. GENERAL. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR QUE LAS COBERTURAS SOLICITADAS SON LAS QUE SE TIENEN

ACTUALMENTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. RESPUESTA: LAS

CONDICIONES EN CADA VIGENCIA VIENEN PUBLICADAS EN LOS PROCESOS DE

LICITACIÓN ANTERIORES QUE SON PÚBLICOS, POR LO QUE PUEDE CONSULTAR

CADA UNA EN EL PROPIO PORTAL DE COMPRANET.

PREGUNTA

36. GENERAL. SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE

CONFIRMAR SI LO NO ESPECIFICADO EN LAS BASES OPERARÁ DE ACUERDO A LAS

CONDICIONES GENERALES DE LA ASEGURADORA ADJUDICADA. FAVOR DE



PREGUNTA

37. GENERAL. AGRADECEREMOS INDICAR SI HA HABIDO CAMBIOS

EN CUANTO A LAS COBERTURAS, REGLA DE SUMA ASEGURADA, DEDUCIBLE,

COASEGURO, ETC. DEL PROGRAMA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES COLECTIVO EN

LAS ÚLTIMAS 3 VIGENCIAS. EN CASO AFIRMATIVO FAVOR DE ESPECIFICAR DICHOS

CAMBIOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.













RESPUESTA: LAS CONDICIONES EN CADA VIGENCIA VIENEN PUBLICADAS EN LOS



PREGUNTA

38. GENERAL. NOS PODRÍAN CONFIRMAR POR FAVOR SI SE TIENE

EL NÚMERO DE ENFERMEDADES CRONICO DEGENERATIVOS POR GRUPO ETAREO

TITULARES MAS DEPENDIENTES ECONOMICOS. FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: LA SINIESTRALIDAD QUE SERÁ INTEGRADA EN COMPRANET PODRÁN

VISUALIZAR LOS PADECIMIENTOS CRÓNICO DEGENERATIVOS.

PREGUNTA

39. GENERAL. FAVOR DE CONFIRMAR SI EXISTE PERSONAL O

EMPLEADOS CON CAPACIDADES DIFERENTES.

RESPUESTA: SI EXISTE.

PREGUNTA

40. GENERAL. FAVOR DE CONFIRMAR SI EXISTEN MÉDICOS QUE

FILTRAN LAS ATENCIONES ESTO ES PERSONAL DE SALUD DE LA UNIVERSIDAD QUE

DAN APOYO Y VALORAN LA ATENCIÓN O NO HOSPITALARIA.

RESPUESTA: EXISTE UN MÓDULO DEL ISSSTESON.

PREGUNTA

41. GENERAL. FAVOR DE INDICAR SI SE REQUIERE MEDICO EN EL

MÓDULO DE ATENCIÓN A ASEGURADOS DENTRO DEL CAMPUS UNIVERSITARIO.

RESPUESTA: NO ES NECESARIO AL SER UNA OFICINA DE ATENCIÓN Y SERVICIO SOBRE

EL MANEJO DE LA PÓLIZA.

PREGUNTA

42. GENERAL. FAVOR DE CONFIRMAR SI LA LICITANTE

ADJUDICADA ESTARÁ ATENDIENDO SINIESTROS QUE SE HAYAN PRESENTADO

FUERA DE LA VIGENCIA.

RESPUESTA: ÚNICAMENTE EL PAGO DE COMPLEMENTOS.

PREGUNTA

43. GENERAL. PARA COMPLICACIONES DE EMBARAZO FAVOR DE

CONFIRMAR SI SOLAMENTE SE ESTARÁN TOMANDO EN CUENTA LAS

COMPLICACIONES ENUNCIATIVAS, FAVOR DE CONFIRMAR.

RESPUESTA: APLICARÁN ADEMÁS DE LAS ENUNCIADAS, LAS QUE SE CONTEMPLEN

EN LAS CONDICIONES GENERALES DE LA COMPAÑÍA ADJUDICADA.













En los términos del segundo párrafo de la fracción II del artículo 46 del Reglamento de la Ley de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, se informa a los licitantes que

tendrán un plazo de 6 horas para formular las preguntas que consideren necesarias en relación con

las respuestas dadas a conocer por conducto de esta acta.

No habiendo más asuntos que tratar se da por terminada la presente reunión siendo las 18:00 horas

del día 26 octubre de 2018, firmando de conformidad.

Por la Universidad de Sonora:

Lic. Emilia Ibarra García

Directora de Adquisiciones y Patrimonio

C.P. Luis Miguel Salazar Canizalez

Representante de Auditoría Interna

C.P. Austin René Sánchez Félix

Subdirector de Control Patrimonial

Lic. Carlos Francisco Gómez Campoy Subdirector de Licitaciones y Contratos

Ing. Silvia Lorena Fuentes Valdez

Asistente de la Dirección de Adquisiciones y Patrimonio

Mtra. Olimpia Ofelia Cortez Rivera

Secretaria de Previsión Social (STAUS)

Lic. Guadalupe Valenzuela Moroyoqui

Jefa del Area de Prestaciones

C.P. Daniela Grijalva Guzmán

Auxiliar Administrativo Área de Prestaciones

Dr. Luis Rascón Dórame

Representante ECA-STAUS

Mtra. María Clarisa Arenas Hinojosa

Representante STAUS



aclaracion de los documentos del procedimiento … · siguiente: se menciona que se elimina el...

Documents