Confianza. s.f. Seguridad que alguien tiene en s mismo, en otro o en una cosa. 2. Familiaridad en el trato. 3. nimo, aliento y vigor para obrar De confianza Se dice de la persona con quien se tiene trato familiar o en quien pueda confiarse: que inspira seguridad o confianza porque posee las cualidades recomendables para su cometido. En confianza Con seguridad, en secreto.

aach memoria anual 2013

09 Palabras del Presidente 16 Historia de la Organizacin Resea de la Organizacin | Nuestra Misin | Organigrama 19 Directorio y Administracin Directorio | Comit Ejecutivo | Administracin | Compaas de Seguros Asociadas23 Mercado de Seguros Mercado Nacional | Mercado Nacional versus Internacional 28 Cuenta del Presidente

Hoy en da, existen ms de 50 millones de seguros contratados en nuestro pas, que demuestran la confianza que las personas estn dispuestas a depositar en las compaas de seguros. Nuestro trabajo consiste en seguir construyendo esa confianza da a da.

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9 Estimados Asociados:

Vivimos tiempos turbulentos, de hiperconexin, crisis fiscales y financieras, cambio climtico y eventos naturales extremos, presiones sociales, ciberataques y disparidad en los ingresos. Estos son solamente algunos de los conflictos y ries-gos que enfrentan las sociedades hoy en da. Ante este escenario incierto, es necesario ob-servar detenidamente los acontecimientos para estar a la altura del reto.

Los hitos que definen el inicio de los tiempos modernos estn marcados por la tcnica y el do-minio del riesgo. Como se ha dicho es evidente que el futuro presenta importantes incertidum-bres. Por ello, despus de la tecnologa, los segu-ros industria a la que representamos son uno de los mejores inventos para proteger a nuestra vulnerable humanidad.

Los seguros, dada su naturaleza e impacto eco-nmico y social, son un mercado regulado, en el cual la confianza pblica es la clave. Es por esto que el Gobierno ha trabajado en diversas inicia-tivas legales y reglamentarias que buscan mejo-rar y modernizar su institucionalidad.

La futura supervisin basada en riesgos, junto con un Cdigo de Comercio actualizado y el Reglamento de Auxiliares de Comercio modifi-cado, establecen nuevos desafos. La forma de manejar las compaas de seguros cambiar radicalmente. Se trata de un proceso revolucio-nario de largo aliento. El reto es prepararse para

esta nueva era, potenciando nuestra capacidad de hacer negocios y de ofrecer tranquilidad a los clientes.

Estos cambios se dan en un contexto econ-mico y social nuevo para el pas. Consumidores empoderados, activos, con mayor percepcin de sus derechos, ms exigentes e impacientes, defi-nen una nueva era de consumo, influida por los cambios tecnolgicos y vasta informacin sobre los individuos. Son usuarios interconectados en redes sociales, siempre online y a un clic de dis-tancia de las compaas, para comprar u opinar.

Esta tendencia es irreversible. Por esto, las com-paas de seguros debern satisfacer las expec-tativas de sus clientes y cuidar su capital repu-tacional. Liquidar siniestros legtimos de forma expedita y con foco en el cliente, siendo al mis-mo tiempo compaas abiertas y transparentes, es nuestra obligacin. La actividad estar ex-puesta al constante escrutinio pblico.

En este contexto, los consumidores tambin exi-gen a los reguladores mayor proteccin. Por ello, iniciativas como el Sernac Financiero intentan fortalecer sus derechos, imponer nuevas obliga-ciones a las empresas, adems de fortalecer las facultades al Sernac. Por otra parte, la Fiscala Na-cional Econmica ha tomado mayor protagonis-mo al velar por la libre competencia en el pas.

Nuestro regulador, la Superintendencia de Valo-res y Seguros, emprendi un proceso de moder-nizacin del enfoque de supervisin, basado en

Palabras del presidente

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dos conceptos claves: La solvencia de las com-paas para enfrentar sus compromisos. Y, por otro, la conducta de mercado, y la forma como las compaas enfrentan sus negocios.

La reforma al Contrato de Seguros, que forma parte del Cdigo de Comercio de 1865, cuyo objetivo es modernizar estas transacciones, se concret en mayo del ao 2013, mediante la publicacin de la Ley N20.667, que reemplaz el Ttulo VIII del Libro II del Cdigo de Comercio. Esta ley que entr en vigencia en diciembre del 2013, recogi gran parte de la prctica de merca-do dentro de un contexto proconsumidor, que como industria compartimos conceptualmente.

Para los asegurados, estos cambios representan una mayor certeza jurdica y claridad sobre sus derechos y obligaciones. Adems se regula de forma clara y estandarizada el contrato, estable-cindose tambin un marco de garantas mni-mas. La Asociacin de Aseguradores, en un tra-bajo en conjunto con las compaas de seguros, revis y corrigi los textos de las plizas anterior-mente depositadas.

Por otra parte, uno de los mayores cambios para el sector asegurador desde el ao 1981, ser el proyecto de ley que modifica el DFL N251, me-diante la introduccin de la exigencia de capital basado en riesgos. Este proyecto se encuentra actualmente en segundo trmite constitucio-nal en el Senado. Despus de la publicacin del primer white paper por parte de la Superinten-dencia de Valores y Seguros, se iniciaron reunio-nes de anlisis en profundidad con la autoridad, constituyndose las siguientes mesas de trabajo: riesgo tcnico de seguros generales, rentas vita-licias, seguro de invalidez y sobrevivencia y bie-nes races. Al interior de la Asociacin se form un Steering Committee, con una visin ms glo-bal y se incorporaron asesoras externas, dada

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la complejidad de las temticas. Durante el ao 2014, se trabajar con el segundo white paper.

Como es por todos sabido, an cuando la legis-lacin vigente es un marco esencial, la base de nuestro negocio es la confianza. Es por ello que, como gremio, proactivamente hemos asumido una conducta proconsumidor. No olvidemos que el seguro en ltima instancia es la prome-sa futura de una compensacin econmica en caso de que ocurra un hecho fortuito, cubierto por la pliza. Hoy en da, existen ms de 50 mi-llones de seguros contratados en nuestro pas, habindose pagado ms de 15 millones de in-demnizaciones el ao pasado. Esto demuestra que las personas estn dispuestas a depositar su confianza en las 62 compaas de seguros que operan en Chile. Nuestro trabajo consiste en se-guir construyendo esa confianza da a da.

La Asociacin ha llevado a cabo diversas ini-ciativas para robustecer la imagen del sector. Fuimos pioneros en el pas en crear un Consejo de Autorregulacin hace ms de diez aos, ve-lando por la plena aplicacin del Compendio de Buenas Prcticas Corporativas. Igualmente, establecimos la entidad del Defensor de Ase-gurado que resuelve reclamos por eventuales conflictos entre asegurados y compaas, sien-do sus resoluciones vinculantes para ellas. A la luz del nuevo Contrato de Seguros, reescribi-mos todas las plizas y sus adicionales, desde una perspectiva proconsumidor. Adems la Asociacin participa activamente del Centro para el Gobierno de la Empresa, que ha pro-movido buenas prcticas de gobierno corpo-rativo en conjunto con la SVS e Icare.

En otro plano, hemos continuado impulsando nuestra Agenda Digital. Hoy en da, ms del 35% de las plizas del Seguro Obligatorio de Acci-dentes Personales (SOAP) son comercializadas a

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travs de Internet. No sera extrao que en un futuro cercano este canal de venta tenga un incremento muy significativo tambin en otros productos. Con mayor tecnologa tambin se espera aumentar la productividad de las com-paas a travs de comunicaciones y pago au-tomtico digital, aspiracin de la industria que esperamos materializar en breve.

Otro tema importante del 2013 ha sido el Mapa de Riesgo Ssmico y Maremoto. A fines del 2012, se inici el desarrollo de este importante mode-lo para el clculo de la PML de riesgos catastrfi-cos por sismo y tsunami. Tras profundos estudios hoy contamos con una primera versin del soft-ware. Las externalidades positivas del proyecto representarn un gran impacto para la industria y la sociedad en su conjunto.

De acuerdo con el plan estratgico de la AACH, en enero del 2013 nuestra entidad gremial se certific en la norma ISO 9001, tras un exhausti-vo proceso de auditora. Este avance ha permiti-do sistematizar y mejorar la gestin y calidad de los procesos de nuestra entidad, en pro de las necesidades presentes y futuras de las compa-as asociadas. Tambin en el ejercicio pasado, en el Departamento de Invalidez y Sobreviven-cia (DIS) se practic una auditora para medir la efectividad operacional de sus controles. Se rea-lizaron pruebas de efectividad respecto a liqui-dacin de siniestros y clculo de reservas tcni-cas. La firma auditora confirm plena efectividad en la operacin.

Por otra parte, durante el 2013 la Asociacin ha continuado con la adecuacin de sus procedi-mientos internos con el fin de cumplir con las regulaciones en el rea de libre competencia, para lo cual, se ha establecido el cargo de oficial de cumplimiento. Respecto a la Ley N20.393, que estableci la responsabilidad penal de las

personas jurdicas en los delitos de lavado de ac-tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho, se trabaj junto a una empresa asesora en un modelo de prevencin para la Asociacin. En relacin con FATCA, se ha estudiado la nor-mativa, consecuencias esperables y lneas de negocios afectadas, informndose a la SVS para buscar una solucin a los conflictos.

Tambin en lnea con su plan estratgico, se im-plement un nuevo plan comunicacional que ha dado mayor visibilidad a AACH, producto de un exhaustivo trabajo de levantamiento y propuesta proactiva de mensajes, adems del aumento en el relacionamiento con los medios. El hito de mayor impacto meditico durante el ao recin pasado fue CIIA 2013 y la Cuenta P-blica realizada en nuestra Cena Anual, eventos que posicionaron a la industria a la altura de los gremios ms relevantes del pas. De esta forma, la opinin del sector ha trascendido a la prensa econmica especializada, llegando a medios de alto impacto, tanto nacionales como internacio-nales.

Adicionalmente, como parte de su accin gre-mial, la AACH ha participado en eventos secto-riales relevantes en Chile y el extranjero. Entre los principales, destacan el Encuentro Asegurador 2013 y el Chile Insurance Day en el Reino Unido, la Conferencia GenRe en Lima y Mxico, Semina-rio Longevidad en Santiago, 6 Seminario Latino-americano de Seguros y Reaseguros en Buenos Aires, y Asociacin de Ginebra, CNSeg en Rio de Janeiro y la quinta Conferencia internacional de Seguros GFIA en Roma organizada por Insuran-ce Europe, adems de FIDES 2013 en La Antigua, Guatemala.

Sin duda, un ejercicio gremial 2013 muy inten-so, por lo cual, los invito a revisar esta Memoria Anual.

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No puedo concluir estas palabras, sin agradecer el apoyo de las compaas asociadas, a los comi-ts tcnicos de la Asociacin por su profesiona-lismo y al equipo humano de la Asociacin, por su compromiso y dedicacin.

Somos un sector dinmico y el 2014 traer re-levantes desafos econmicos y sociales para Chile. Por ello, llamo a todos quienes componen nuestro mercado asegurador a sumarse a esta linda tarea gremial, para hacer escuchar con fuerza la voz de esta industria que tanto quere-mos y que est ntimamente comprometida con el bienestar del pas.

JOS MANUEL CAMPOSANOPresidente AACH

Nuestra organizacin busca impulsar el desarrollo de la industria aseguradora y al mismo tiempo ser la entidad que la representa, contando con una opinin reconocida y respetada.

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16 Resea de la Organizacin

La Asociacin de Aseguradores de Chile A.G. (AACH) se constituy el 4 de septiembre de 1899 con el objetivo de unificar esfuerzos para impulsar el crecimiento de la industria aseguradora del pas. De esta manera, se fue fortaleciendo el posicionamiento del seguro como sustento del desarrollo y, al mismo tiempo, la AACH ha asumido el rol de constituirse en el ente representativo de la opinin tcnica vlida y confiable del sector, constituyndose no slo en una de las ms antiguas asociacio-nes gremiales chilenas sino que tambin de Latinoamrica. La actividad aseguradora se inici en Chile en el ao 1853, cuando la Compaa Chilena de Seguros obtuvo la autorizacin para operar en nuestro pas.

En octubre de 1931, el Ministerio de Hacienda, mediante el Decreto Supremo N6.403, concedi a esta Asociacin su personalidad jurdica como corporacin de derecho privado, correspondiendo, en esa misma oportunidad, la aprobacin de sus estatutos. Ms tarde y con la reforma de noviembre de 1980 se transform finalmente en asociacin gremial.

En un comienzo, la actividad de seguros se circunscribi al ramo incendio, pero en la medida que las necesidades de la sociedad fueron cambiando, las coberturas se extendieron: hoy en da existen 37 ramos en seguros generales y 54 de seguros de vida. La Asociacin de Aseguradores de Chile agrupa a compaas que en conjunto representan, al ao 2013, ms del 99% del primaje de seguros, formando parte de ella 53 de las 61 compaas de seguros que operan en Chile.

Como toda asociacin gremial, no persigue fines de lucro y es ajena a cualquier actividad o expre-sin de tipo poltico, religioso o sindical. El patrimonio de la Asociacin est constituido por las cuo-tas ordinarias, extraordinarias y de incorporacin que las asociadas aportan.

La AACH ha sido un significativo actor en el impulso de los seguros, aunando esfuerzos tendientes al progreso y la modernizacin del sector. Esta tarea ha sido fruto de un trabajo conjunto de direc-tores, gerentes, profesionales y tcnicos de la industria aseguradora, habiendo sido fundamental el liderazgo de quienes han presidido esta Asociacin.

Historia de la Organizacin

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17 En estas once dcadas, la AACH ha contado con un total de 20 presidentes. En los pasados veinticua-tro aos han guiado nuestra labor las siguientes personas:

JosManuelCamposanoLarraechea,2012alafecha FernandoCmbaraLodigiani,2010-2011 MikelUriartePlazaola,2003-2009 MarcosBchiBuc,2000-2002 MikelUriartePlazaola,1998-1999 FranciscoSerqueiraAbarca,1990-1997

Nuestra Misin

Nuestra organizacin busca impulsar el desarrollo de la industria aseguradora y al mismo tiempo ser la entidad que la representa, contando con una opinin reconocida y respetada.

La misin se materializa mediante la ejecucin de un plan estratgico que contempla contribuir al desarrollo y resguardo de la industria de seguros, adems de trabajar por ser reconocidos como una organizacin gravitante en el pas, otorgando a la vez un apoyo til a las compaas de seguro asociadas.

Organigrama

La Asociacin Gremial est a cargo de un Directorio compuesto por veinte miembros elegidos por la Asamblea Ordinaria. Diez miembros son elegidos por las compaas de seguros generales y los diez restantes, por compaas de seguros de vida. El Directorio define los lineamientos ne-cesarios para llevar a cabo de forma exitosa la misin de la institucin. Las actividades gremiales se complementan con la valiosa colaboracin de expertos tcnicos de las compaas de seguros asociadas, quienes participan a travs de los 18 comits tcnicos existentes.

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18

Escuela de Seguros

Comits Tcnicos

Consejo de Autorregulacin

Defensor del Asegurado

Comit EjecutivoAsesor Comunicacional Asesor Jurdico

Directorio

Presidente

Vicepresidente Ejecutivo

Representante de Gerencia para la Norma

ISO 9001

Gerencia D.I.S. Gerencia de EstudiosGerencia de

ProyectosGerencia de Operaciones

Sub Gerencia Administracin

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19 Directorio

Presidente Jos Manuel Camposano Larraechea

Vicepresidente Fernando Cmbara Lodigiani

Directores Christian Abello PrietoAlejandro Alzrreca LunaRodrigo Campero PetersHenry Comber SigallClaudio Correa ViolaEduardo Couyoumdjian NettleAlessandro Deodato Andrs Errzuriz Ruiz TagleFrancisco Javier Garca HoltzMario Gazita SwettPablo Gonzlez FigariOscar Huerta HerreraAndrs Merino CangasClaudio Rossi KreimerGonzalo Santos MendiolaAlfredo Sthwing LeischnerFernando Varela Villarroel

Directorio y Administracin

Seguros Generales

Presidente Fernando Cmbara Lodigiani

Vicepresidentes Mario Gazita SwettFernando Varela Villarroel

Directores Rodrigo Campero PetersEduardo Couyoumdjian NettleAlessandro Deodato Oscar Huerta HerreraClaudio Rossi KreimerGonzalo Santos MendiolaAlfredo Sthwing Leischner

Seguros de Vida

Presidente Jos Manuel Camposano Larraechea

Vicepresidentes Alejandro Alzrreca LunaFrancisco Javier Garca Holtz

Directores Christian Abello PrietoHenry Comber SigallClaudio Correa ViolaAndrs Errzuriz Ruiz TaglePablo Gonzlez FigariAndrs Merino Cangas

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20 Comit Ejecutivo

Presidente Seguros de Vida Jos Manuel Camposano Larraechea

Presidente Seguros Generales Fernando Cmbara Lodigiani

Vicepresidentes de Seguros de Vida Alejandro Alzrreca LunaFrancisco Javier Garca Holtz

Vicepresidentes de Seguros GeneralesMario Gazita SwettFernando Varela Villarroel

Vicepresidente Ejecutivo Jorge Claude Bourdel

Administracin

Vicepresidente Ejecutivo Jorge Claude Bourdel

Gerente de Estudios MaraCarolinaGrnwaldNovoa

Gerente de Proyectos Marcelo Mosso Gmez

Gerente de Operaciones Cristin Milln Alvarado

Gerente DIS James Murray Torrejn

Subgerente de Administracin Pilar Olivos Valenzuela

Directora de Comunicaciones Dalal Halabi Hurtado

Asesor Legal Francisco Serqueira Abarca

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21 Compaas de Seguros Asociadas

Compaas de Seguros de Vida (29)ACE Seguros de Vida S.A.Aseguradora Magallanes de Vida S.A.Banchile Seguros de Vida S.A.BBVA Seguros de Vida S.A.BCI Seguros Vida S.A.BICE Vida Compaa de Seguros S.A.BNP Paribas Cardif Seguros de Vida S.A.Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A.CN Life Compaa de Seguros de Vida S.A.Compaa de Seguros CorpSeguros S.A.Compaa de Seguros CorpVida S.A.Compaa de Seguros de Vida Cmara S.A.Compaa de Seguros de Vida Consorcio Nacional de Seguros S.A.Compaa de Seguros de Vida Cruz del Sur S.A.Cruz Blanca Compaa de Seguros de Vida S.A.EuroAmrica Seguros de Vida S.A.Ita Chile Compaa de Seguros de Vida S.A.Mapfre Compaa de Seguros de Vida de Chile S.A.MetLife Chile Seguros de Vida S.A.Mutual de Seguros de ChileMutualidad del Ejrcito y AviacinOhio National Seguros de Vida S.A.Penta Vida Compaa de Seguros de Vida S.A.Principal Compaa de Seguros de Vida Chile S.A.Renta Nacional Compaa de Seguros de Vida S.A.Rigel Seguros de Vida S.A.Seguros de Vida Sura S.A.Seguros Vida Security Previsin S.A.Zurich Santander Seguros de Vida Chile S.A.

Compaas de Seguros Generales (24)ACE Seguros S.A.AIG Chile Compaa de Seguros Generales S.A.Aseguradora Magallanes de Garanta y Crdito S.A.Aseguradora Magallanes S.A.Assurant Chile Compaa de Seguros Generales S.A.BCI Seguros Generales S.A.BNP Paribas Cardif Seguros Generales S.A.CESCE Chile Aseguradora S.A.Chilena Consolidada Seguros Generales S.A.Chubb de Chile Compaa de Seguros Generales S.A.Compaa de Seguros de Crditos Coface Chile S.A.Compaa de Seguros de Crdito Continental S.A.Compaa de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A.Compaa de Seguros Generales Penta Security S.A.Euler Hermes Seguros de Crdito S.A.HDI Seguros S.A.Liberty Compaa de Seguros Generales S.A.Mapfre Compaa de Seguros Generales de Chile S.A.Orion Seguros Generales S.A.QBE Chile Seguros Generales S.A.Renta Nacional Compaa de Seguros Generales S.A.RSA Seguros Chile S.A.Zenit Seguros Generales S.A.Zurich Santander Seguros Generales Chile S.A.

mercadodeseguros

En el ao 2013, el mercado de seguros chileno registr un crecimiento real del 3,9%. A su vez, la penetracin de los seguros se mantuvo en 4,2%, mientras que la densidad de los seguros ascendi a US$ 678.

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25 Mercado Nacional

En el ao 2013, el mercado de seguros chileno registr un crecimiento real del 3,9%, finalizan-do as el perodo con una prima directa que ascendi a UF 248,8 millones, equivalente a US$ 11.072 millones. El aumento del primaje se dio en un contexto en el cual la economa nacional present un crecimiento del 4,1% y una inflacin anual de 1,8%.

Especficamente, la prima directa de las com-paas de seguros generales ascendi a UF 82 millones (US$ 3.673 millones), con un creci-miento del 0,7%. Los ramos con los mayores cre-cimientos fueron los de robo, responsabilidad civil y vehculos. En cambio, para las compaas de seguros de vida el primaje creci en un 5,5% real, finalizando as el ao con UF 166,3 millones (US$ 7.399 millones) en primas directas. Los se-guros de salud y los seguros con CUI fueron los ramos con mayor crecimiento en este grupo.

El nmero de compaas de seguros vigentes a diciembre 2013 aument en una, contndo-se ahora con una compaa de seguros de vida nueva. Es as como el total de entidades a nivel nacional lleg a 61 aseguradoras al final del ao, de las cuales 28 fueron compaas de seguros generales y 33 de seguros de vida.

La concentracin de mercado es un indicador fundamental para calcular el grado de compe-tencia que existe en un determinado sector de la economa. Utilizando el ndice de Herfindahl,

Mercado de Seguros

de amplio uso, se puede observar que tanto para los seguros generales como los de vida, durante los pasados 10 aos, el ndice se ha si-tuado por debajo del 10%, lo cual significa que el mercado nacional no est concentrado y es altamente competitivo. De hecho, al ao 2013 ascendi a 8,5% para seguros generales y 7,3% para vida.

Por otra parte, las compaas de seguros, me-diante sus inversiones, facilitan el financiamien-to de la actividad econmica. Al cierre del ao 2013, stas ascendieron a UF 1.111 millones (US$ 49.466 millones), equivalentes al 18,9% del PIB. En los pasados diez aos registran un cre-cimiento acumulado de 71%, estando la cartera de inversiones principalmente compuesta por instrumentos de renta fija y contando con una exposicin al riesgo acotada.

La restitucin econmica al momento de un siniestro permite a las personas y empresas re-cuperarse prontamente de las prdidas sufridas, minimizando as el impacto en la economa na-cional. El ao pasado, las compaas asegurado-ras indemnizaron un total de 15,1 millones de siniestros por un monto de UF 197,7 millones (US$ 8.798 millones). Ello fue posible gracias a la solidez financiera de las compaas de seguros, cuyas reservas tcnicas ascendieron a UF 1.037 millones (US$ 46.143 millones), representando el 17,6% del PIB. A su vez, el patrimonio de las compaas aseguradoras ascendi a UF 138,1 millones (US$ 6.145 millones) a diciembre 2013. De este total, UF 25,9 millones corresponden a

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compaas de seguros generales, mientras que los UF 112,2 millones restantes a las de seguros de vida.

Mercado Nacional versus Internacional

La penetracin de los seguros, calculada como la prima directa sobre el PIB, se mantuvo en 4,2% el ao 2013 para el mercado chileno. Diez aos atrs, en el 2004, sta ascenda a 3,2%, por lo cual, el aumento observado se explica por la mayor cultura y conciencia que existe respecto a la importancia de contar con seguros que otor-guen tranquilidad financiera y permitan recupe-rarse rpidamente de un siniestro.

Si bien los valores observados en Chile son supe-riores a los de otros pases de Latinoamrica, res-pecto a pases desarrollados todava existe una brecha importante. Por ejemplo, al ao 2012, el Reino Unido registr una penetracin de 11,3%, mientras que en EE.UU. sta llegaba a 8,2%.

Por otra parte, la densidad de seguros, que co-rresponde a la prima per cpita destinada a la adquisicin de seguros, ascendi a US$ 678 por cada chileno el ao pasado.

Si bien esta cifra supera los valores registrados en otros pases latinoamericanos, sigue siendo baja comparada con pases desarrollados como Espaa, donde lleg a US$ 1.557 el ao 2012. Es ms, en pases como Suiza, EE.UU., Reino Unido y Japn las densidades fluctuaron entre aproxi-madamente US$ 4.000 y US$ 7.500.

Grfico N 1: Prima Directa (Millones de UF)

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Seguros Generales Seguros de Vida Mercado Asegurador

Grfico N 2: Inversiones (Millones de UF)

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Seguros Generales Seguros de Vida Mercado Asegurador

Grfico N 3: Reservas Tcnicas (Millones de UF)

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Seguros Generales Seguros de Vida Mercado Asegurador

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Grfico N 4: Patrimonio (Millones de UF)

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Seguros Generales Seguros de Vida Mercado Asegurador

Seguros Generales Seguros de Vida

Grfico N 5: ndice de Herfindahl

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Grfico N 6: Nmero de Siniestros (Miles de siniestros)

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Seguros de Vida (Eje Izquierdo) Seguros Generales (Eje Derecho)

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Grfico N 7: Penetracin de los Seguros (Ao 2012)

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Fuente: Sigma Re, AACH

Prima Directa como % del PIB

Grfico N 8: Densidad de los Seguros (Ao 2012)

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Fuente: Sigma Re, AACH

Prima per Cpita en US$

cuentadel presidente

El plan estratgico de la AACH para el perodo comprendido entre los aos 2012 y 2015 abarca seis grandes temas: autorregulacin, estudios, presencia pblica, mercado asegurador, presencia internacional y proactividad.

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Hechos relevantes Agenda AACH

El plan estratgico de la AACH para el perodo com-prendido entre los aos 2012 y 2015 abarca seis gran-des temas.

En relacin a la presencia pblica, ha habido avances respecto del objetivo de pasar de tener una presen-cia en medios de comunicacin, a ser una entidad con capacidad de influir y contar con una mayor visibilidad ante la opinin pblica. As, luego de un trabajo en 360 grados, apoyndose en el eje constan-te de una opinin tcnicamente fundada y teniendo una posicin frente a los problemas de Chile, durante el mes de abril, se realiz la primera conferencia inter-nacional, CIIA 2013, contando con 15 destacados ex-positores y panelistas, quienes expusieron frente a un pblico de ms de 300 asistentes. La posterior cena convoc a ms de 550 personas. Este evento cont con amplia cobertura meditica y debido al xito que tuvo, ya se decidi organizar la segunda conferencia para el ao 2014. Por otra parte, se profundiz el posicionamiento de la industria en la prensa y se in-cursion en nuevos medios de comunicacin, como Twitter y Youtube. El trabajo proactivo de posicionar-se como una industria relevante en el contexto na-cional, ha ido acompaado de ms de 40 reuniones con diversas autoridades e instituciones.

Respecto al rea de estudios de la Asociacin, y el plan de llegar a ser un referente en temas de seguros, en particular respecto a ciertas materias en que se contar con un alto grado de especializacin, como son, por ejemplo, longevidad, terremotos o cats-trofes naturales, vehculos y salud, se ha reforzado la dotacin del departamento de Estudios para cumplir con las metas.

Hoy en da, las compaas de seguros asociadas cuen-tan con un Consejo de Autorregulacin y el Defensor del Asegurado. A pesar de haber sido precursoras en la autorregulacin, se planea seguir fortaleciendo el Cdigo de Autorregulacin, al igual que revisar los valores que fomentan la libre competencia. El ao pasado, el Consejo de Autorregulacin se aboc a

Movimientos de las Asociadas durante el Ao 2013

Durante el ao 2013, se asociaron tres nuevas com-paas de seguros: Assurant Chile Compaa de Se-guros Generales S.A. durante el mes de septiembre, Euler Hermes Seguros de Crdito S.A. en noviembre y Cruz Blanca Compaa de Seguros de Vida S.A. en agosto.

Comit Ejecutivo y Directorio

El Comit Ejecutivo del ao 2013 fue presidido por el seor Jos Manuel Camposano Larraechea y su vice-presidente fue el seor Fernando Cmbara Lodigiani.Al Comit Ejecutivo se integraron los seores Alenjan-dro Alzrreca Luna y Francisco Javier Garca Holtz en reemplazo de los seores Andrs Lehued Bromley y Vctor Hassi Sabal respectivamente..

En cuanto a los cambios en la mesa del Directorio de Seguros Generales, los seores Louis de Cars y Juan Manuel Merchan Hernndez fueron reemplazados por los seores Alfredo Sthwing Leischner y Claudio Rossi Kreimer.

Por otra parte, en el Directorio de Seguros de Vida, los seores Henry Comber Sigall, Andrs Merino Cangas, Andrs Errzuriz Ruiz-Tagle y Pablo Gonzlez Figari reemplazaron a los seores Pedro Atria Alonso, Ru-perto Gonzlez Bolbarn, Vctor Hassi Sabal, Andrs Lehued Bromley y Sergio Ovalle Garcs. A su vez, los seores Vctor Hassi Sabal y Andrs Lehued Bromley fueron reemplazados como vicepresidentes por lo seores Alejandro Alzrreca Luna y Francisco Javier Garca Holz.

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analizar los cambios introducidos a las normas del Cdigo de Comercio relativas al contrato de seguro y las normas dictadas por la SVS en aplicacin respec-to de esos cambios. El trabajo culmin con la entre-ga de una pauta de recomendaciones por parte del Consejo a las compaas asociadas. En relacin a la libre competencia, la Asociacin ha continuado con el trabajo de revisin y anlisis de sus procedimien-tos internos en bsqueda de una certificacin inde-pendiente. De acuerdo a esto, estableci el cargo de Oficial de Cumplimiento en materia de libre com-petencia, para promover las mejores prcticas en la materia. Este trabajo culmin en la elaboracin de un informe por parte de una entidad independiente que certifica que la Asociacin vela activamente por la li-bre competencia en el trabajo diario con sus asocia-dos. Asimismo, ha continuado con las capacitaciones dirigidas a asociados y empleados de la Asociacin. Finalmente, respecto a la Ley N20.393, que estable-ci la responsabilidad penal de las personas jurdicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho, se trabaj junto a una empresa asesora en un modelo de prevencin para la Asociacin.

En relacin a la agenda legislativa, durante el ao pasado la SVS puso a disposicin del mercado para comentarios ms de 30 borradores de normas o cir-culares, los cuales fueron comentados por parte de la Asociacin, recogiendo los comentarios de las compaas de seguros, adems de mesas de anlisis y grupos de trabajo. Uno de los cambios legislativos ms importantes fue el nuevo Cdigo de Comercio, que despus de intensas reuniones y debates, fue publicado en mayo del ao pasado, entrando en vi-gencia el 1 de diciembre. A raz de esto, durante el ao 2013 se trabaj en la reescritura de ms de 40 modelos de plizas y clusulas adicionales, las cuales fueron depositadas en la SVS.

Una iniciativa de mercado fue el Mapa de Riesgo Ss-mico, el proyecto ms importante en materia de ries-gos naturales de la industria, trabajo que fue iniciado en diciembre 2012. A fines del ao pasado se for-maliz el contrato de desarrollo y actualmente ya se

cuenta con una primera versin bsica para prueba del software. En agosto del ao pasado se realiz un seminario para exponer el proyecto y sus avances a la comunidad acadmica, entidades pblicas al igual que el mercado asegurador y reasegurador. Una vez aprobado por la SVS, que ha seguido de cerca el pro-yecto, se espera que en el futuro este modelo pueda ser usado para el clculo de las reservas catastrficas. A su vez, para la Agenda Digital se encarg un anlisis de alto nivel para buscar materias en que se pudie-sen alcanzar mayores niveles de productividad, en un marco proconsumidor. Las iniciativas propuestas fueron evaluadas por el Comit Ejecutivo, donde se decidi avanzar gradualmente y concretar los esfuer-zos en las siguientes lneas de accin: 1) estandari-zacin de los modelos de datos, 2) comunicaciones digitales y 3) implementacin digital de pago auto-mtico. Tambin se ha trabajado en el diagnstico y la bsqueda de soluciones ante la falta de ofertas de talleres mecnicos. Esto debido a que tanto las compaas como los asegurados han ido viendo con preocupacin que los servicios de desabolladura y pintura (D&P) han ido disminuyendo, mientras que el parque automotor ha ido aumentando. El diagnsti-co permiti identificar dos lneas prioritarias de traba-jo: 1) formacin de tcnicos en D&P para talleres y 2) la acreditacin de talleres. Respecto al primer punto, se lleg a un acuerdo con el DUOC y se disearon mallas curriculares. Para el segundo punto, se deci-di contratar un estudio independiente que valide el problema y proponga posibles soluciones.

En relacin con la presencia internacional, se ha tra-bajado en diversas iniciativas. En el mes de septiem-bre del ao pasado, se realiz el indito e histrico seminario Chile Insurance Day en la ciudad de Lon-dres. Este evento permiti establecer un dilogo de cooperacin con el mercado asegurador britnico, en particular con Lloyds. Las conversaciones con este asegurador culminaron en la firma de un memorn-dum de entendimiento entre Lloyds y el mercado asegurador chileno, representado por la Asociacin. Igualmente, se estableci una agenda de trabajo, abarcando temas como la redaccin de clusulas consensuadas que se podrn sugerir a las compa-

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as, mecanismos de solucin de controversias, un programa de becas, adems del intercambio de in-formacin y la mutua colaboracin. Por otra parte, el ao 2015 le corresponde a la Asociacin organizar la Conferencia Hemisfrica de FIDES. Este seminario del mundo del seguro se realizar en Santiago y se espera la asistencia de alrededor de 1.200 personas. Para esto se estableci un comit organizador, que ya lleva ms de un ao trabajando en este evento.

Nueva normativa

Mercado de Capitales Bicentenario

El Ministerio de Hacienda ha trabajado en diversas iniciativas legales y reglamentarias con el fin de me-jorar la institucionalidad del mercado financiero y modernizar el sistema financiero. As, la Reforma al Mercado de Capitales del Bicentenario se sustenta en los siguientes siete pilares:

Marcotributario. Solvenciayriesgo. Mejorasinstitucionales. Proteccinalconsumidor. Informacinytransparencia. Nuevosmercadosyfinanciamiento. ClasemediayPyme.

Contrato de Seguros

Despus de una larga tramitacin en el Congreso Na-cional, durante el mes de mayo del ao 2013 de pu-blic la Ley N20.667, que reemplaz el Ttulo VIII del Libro II del Cdigo de Comercio, que regula el Con-trato de Seguros. Esta ley entr en vigencia el 1 de diciembre, y en su tramitacin la Asociacin particip activamente, presentando sus argumentos tcnicos. Dentro de los temas importantes y discutidos duran-te el trmite legislativo, destacan los siguientes:

Seestableciquelaimperatividaddelasnormasrige para los seguros con una prima anual infe-rior a UF 200, por lo cual, para montos mayores se permite la libre negociacin entre las partes del contrato.

Lainformacinprecontractualseincorporenlalegislacin, evitando as que fuese una obligacin previa a la oferta, como fue pretendido en un mo-mento.

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Sigui vigente la obligacin del asegurado deemplear el cuidado de buen padre de familia, para as prevenir siniestros.

La agravacin del riesgo qued debidamenteabordada.

Se tipificel fraudeal seguroosu intentoenelCdigo Penal.

Seevitla incorporacindelaaccindirectaenlos seguros de responsabilidad civil.

Enelcasodedolo,seestableciquelasasegura-doras no tengan la obligacin de indemnizar.

Semantuvoelperododeprescripcindecuatroaos.

Este nuevo Cdigo recogi gran parte de la prctica del mercado que exista y se da dentro de un contex-to pro consumidor que impone importantes desafos a la industria aseguradora. Es por esto que la Asocia-cin ha estado y seguir estando atenta a cualquier situacin que plantea esta nueva legislacin, muchas de las cuales se discuten ante los organismos y auto-ridades pertinentes.

Durante el ao pasado y con el fin de preparar al mer-cado para la entrada en vigencia de este nuevo cuerpo legal, la Asociacin ha trabajado en la redaccin de las nuevas plizas de seguros que se tuvieron que usar. En un trabajo conjunto con las compaas asociadas, se emprendi este proyecto que permiti asegurar que hubiera al menos una pliza o clusula adicional depositada por cada cobertura. Esto sin perjuicio que cada compaa de seguros poda elaborar sus propias plizas en caso que lo estimara pertinente.

Supervisin Basada en Riesgos

Despus de la publicacin del primer white paper por parte de la SVS, y una vez efectuados los clculos por parte de cada compaa de seguros, se constituye-ron mesas de trabajo con el fin de analizar los temas de mayor importancia e impacto con la autoridad. Para esto se estableci un governance al interior de la Asociacin, para que el trabajo fuera minucioso y eficiente, pero tambin para velar que no se perdiera

de vista el conjunto. En total se constituyeron cuatro mesas de trabajo, cada una de las cuales cont con un director-vocero, quienes adems participaban en un Steering Committee, que estaba integrado por el Presidente, Vicepresidente y Vicepresidente Ejecutivo de la Asociacin.

Estas mesas de trabajo se reunieron frecuentemente durante el ao, tanto en las dependencias de la Aso-ciacin como las de la SVS. Los temas se analizaron en un contexto de un anlisis profesional y tcnico, el cual fue complementado por asesoras externas cuando era requerido. Las mesas de trabajo que se constituyeron fueron las de Riesgo Tcnico de Segu-ros Generales, Rentas Vitalicias, Seguro de Invalidez y Sobrevivencia y Bienes Races.

FATCA

La Ley FATCA, que tiene su origen en la legislacin de EE.UU., fue estudiada y entendida, junto con las posibles consecuencias que pudiera llegar a tener en el mercado asegurador nacional, para lo cual se identificaron las lneas de negocios afectadas, en co-laboracin con las compaas de seguros asociadas. Con el fin de informar a los asociados respecto a esta iniciativa, sus plazos y consecuencias, se publicaron cuatro boletines internos, al igual que realizar reunio-nes para discutir los posibles cursos de accin. Por otra parte, tambin se inform a la SVS sobre los con-flictos que presentaba esta ley con la normativa na-cional, tanto en el plano legal como reglamentario y con los contratos de seguros vigentes, para poder dar cabal cumplimiento a las obligaciones asumidas por las compaas al momento de inscribirse ante el IRS. Igualmente, se realizaron reuniones con el Ministe-rio de Hacienda para argumentar las razones por las cuales se estimaba que era necesario que el Acuerdo Intergubernamental (IGA) excluyera las rentas vitali-cias previsionales y los seguros con APV. Se trabaj en la descripcin de los productos a ser excluidos en los trminos requeridos por el gobierno estadouni-dense, adems de colaborar con el Ministerio en la redaccin del anexo 2 del IGA en confeccin.

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Reglamento de Auxiliares del Cdigo de Seguros

El 29 de diciembre 2012 se public el Decreto Supremo 1055 que contiene el nuevo Reglamento de Auxiliares del Comercio de Seguros, derogando el Decreto Su-premo N863 de 1989, que regulaba hasta esa fecha las normas para los corredores y liquidadores de seguros y que no haba sido modificado desde su dictacin.

La nueva normativa tiene como objetivo mejorar la eficiencia y aumentar la transparencia durante el pro-cedimiento de liquidacin de siniestros, reducir los plazos asociados a ste, adems de elevar los estn-dares de proteccin a los asegurados. Las modifica-ciones introducidasbuscabanreflejar lamasificacinde la contratacin de seguros, recoger los desarrollos a avances derivados del uso de la tecnologa en la co-mercializacin, intermediacin y liquidacin de segu-ros, adems de disponer de mecanismos de atencin ms expeditos. Igualmente, este Reglamento buscrecoger las lecciones aprendidas del terremoto de 27 de febrero, considerando el rol clave que juegan las aseguradoras, corredores y liquidadores. La Asociacin tuvo una participacin activa en la discusin de esta normativa, sin embargo, quedaron algunos aspectos importantes para el gremio, en que el texto final abre ciertas interrogantes. Se emitieron nuestros comenta-rios al respecto, los que fueron acogidos en gran parte.

Base de Personas Polticamente Expuestas

La Asociacin, con objeto de apoyar la implementa-cin de la Circular N2.070 relativa al tratamiento de personas polticamente expuestas (PEP), contrat con la empresa GESINTEL la habilitacin de una base de datos, de actualizacin permanente, que permiti implementar las indicaciones entregadas por la refe-rida circular. La base PEP contiene la siguiente con-firmacin:

1. PEP titulares o personas que han renunciado a su cargo hace menos de un ao: 2.720 personas, lista que se va incrementando mes a mes.

2. Personas relacionadas hasta segundo grado de consanguineidad: aproximadamente 8.000 pa-rientes por consanguineidad y afinidad, lista que se va incrementando mes a mes. Adicionalmente ms de 12.000 asociados a los PEP titulares, vincu-lados a travs de sociedades, lista que tambin se va incrementando mes a mes.

3. Empleados pblicos: ms de 310.000 personas.4. Lista de jurisdicciones no cooperantes con el GAFI

y jurisdicciones con nivel de cumplimiento insa-tisfactorio: 2 pases no cooperantes, 18 pases con deficiencias graves en sus sistemas de prevencin (para validacin de residencia del cliente).

5. Lista de parasos fiscales segn OCDE. Actual-mente, slo dos jurisdicciones estn bajo esta ca-tegora (para validacin de residencia del cliente).

6. Lista consolidada resolucin ONU 1267, sobre Al Qaeda, aproximadamente 309 personas y entida-des.

7. Lista consolidada resolucin ONU 1988, sobre taliba-nes, aproximadamente 180 personas y entidades.

8. Lista de ciudadanos especialmente designa-dos (SDN), emitida por OFAC, aproximadamente 14.000 individuos y entidades.

La base se entrega con una periodicidad mensual y puede ser accedida por nombre y/o por RUN en caso de las personales nacionales, mientras que para el resto la consulta es solamente por nombre.

Curso Gobiernos Corporativos para Directores de Compaas de Seguros

En el marco de la normativa sobre Gobiernos Cor-porativos (NCG N309 y NCG N325), se dise un curso e-learning para los directores de compaas de seguros asociadas. Dicho curso fue dictado tanto en espaol como ingls, de modalidad individual y for-mato electrnico, entregando as a los participantes completa flexibilidad de horario. Este curso tambin se puso a disposicin de los gerentes generales y di-rectores en el mes de junio del ao pasado y culmin el 30 de septiembre, encontrando gran acogida entre las personas que participaron en l.

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Proyectos de Ley

En el marco de su trabajo habitual, la Asociacin hace un seguimiento a aquellos proyectos de ley que, por su naturaleza o temtica, pueden tener cierto impacto en el quehacer de la actividad asegu-radora. Este seguimiento se efecta tanto mediante el estudio de las materias como tambin asistiendo a las Comisiones parlamentarias que los estn estu-diando, para contribuir al debate con argumentos tcnicos.

Algunos de los proyectos que estn actualmente en proceso y que se estn siguiendo son:

Boletn 6189-06Proyecto de ley que establece normas sobre la actividad de lobby.Con fecha 14 de agosto de 2013, el proyecto fue aprobado en segundo trmite por la Cmara de Di-putados que introdujo modificaciones al proyecto original. Se envi oficio al Senado. El 6 de noviembre de 2013 se vio en la Sala del Senado en la cual fue-ron rechazadas las modificaciones introducidas por la Cmara de Diputados. Se form una Comisin Mixta para resolver las discrepancias, la que con fecha 13 de enero 2014 emiti su informe, el que fue aproba-do primero en el Senado y luego en la Cmara, con fechas 21 y 22 de enero, respectivamente. Con esta ltima fecha se enviaron oficios al Tribunal Constitu-cional y al Ejecutivo.

Boletn 7550-06Proyecto de ley que establece el Sistema de Emergencia y Proteccin Civil y crea la Agencia Nacional de Proteccin CivilEste proyecto ingres por Mensaje del Ejecutivo en marzo de 2011. El 13 de marzo de 2013, luego de pasar por las Comisiones de Gobierno Interior y de Defensa, fue aprobado en particular en la Cmara y enviado al Senado para el segundo trmite. La Sala

del Senado, con fecha 8 de mayo de 2013, acord que el proyecto sea visto tambin por la Comisin de Defensa.

Boletn 7886-03Proyecto de ley que regula el tratamiento de la informa-cin sobre obligaciones de carcter financiero o crediticioEste proyecto corresponde a un Mensaje del Ejecuti-vo e ingres en agosto de 2011 a la Cmara de Dipu-tados. Est radicado en las Comisiones de Economa y de Hacienda del Senado. Con fecha 11 de septiembre de 2012, la Comisin de Economa emiti su primer informe y pas a la Comisin de Constitucin. El 18 de abril esta Comisin emiti su primer informe y pas a la de Hacienda.

Boletn 7958-05Proyecto de ley que establece un sistema de Supervisin Basado en Riesgo para las compaas de seguroEsta iniciativa corresponde al Ejecutivo e ingres en septiembre de 2011 a la Cmara de Diputados. La Comisin de Hacienda, luego de recibir diversas in-dicaciones del Ejecutivo, emiti su informe el 16 de octubre de 2012 y el 31 del mismo mes, el proyecto fue aprobado en general y en particular siendo envia-do al Senado para su segundo trmite constitucional. A pesar de haber estado con suma urgencia, durante el 2013 no se vieron avances.

Boletn 8143-03Proyecto de ley que introduce modificaciones a la ley N19.628, sobre Proteccin de la Vida Privada y Protec-cin de Datos de Carcter PersonalProyecto de ley iniciado por Mensaje del Ejecutivo, en enero de 2012, cuando ingres a la Comisin de Economa de la Cmara de Diputados. El proyecto fue radicado en la Comisin de Economa. Con fecha 23 de enero de 2013, el Ejecutivo hizo indicaciones al proyecto. Con fecha 4 de septiembre se reciben nuevas indicaciones del Ejecutivo. Con fecha 12 de septiembre de 2013, la Comisin de Economa emite su primer informe. El 1 de octubre se dio cuenta del informe de la Comisin de Economa y pas a la de Hacienda.

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Boletn 8466-07Modifica la Ley N19.799 sobre documentos electrni-cos, firma electrnica y servicios de certificacin de di-cha firmaProyecto iniciado por Mensaje del Ejecutivo el 25 de julio de 2012, y fue enviado a la Comisin de Consti-tucin del Senado, pero luego se acord que pasara primero por la Comisin de Economa, la cual emiti su informe con fecha 1 de octubre de 2013. Pas a la Comisin de Hacienda, la que emiti su segundo informe el 28 de octubre, luego de lo cual el proyecto fue aprobado en el Senado el 19 de noviembre de 2013, siendo remitido a la Cmara de Diputados para que sea visto en las Comisiones de Economa y de Hacienda.

Boletn 9015-05Proyecto de ley que crea la Comisin de ValoresEl proyecto inici su tramitacin el 3 de julio de 2013, mediante el envo de un Mensaje del Ejecutivo. Fue radicado en la Comisin de Hacienda. Con la misma fecha fue enviado a la Corte Suprema, para su opi-nin. Con fechas 20 y 26 de noviembre de 2013, el Ejecutivo enva oficios con indicaciones. El 19 de di-ciembre de 2013, la Comisin de Hacienda emite su primer informe. El proyecto fue aprobado en general y en particular, con fechas 21 y 22 de enero de 2014, respectivamente y fue remitido al Senado, para su se-gundo trmite constitucional, siendo radicado en la Comisin de Hacienda.

Boletn 9126-13Proyecto de ley que modifica el seguro de cesanta de la ley N19.728El proyecto inici su tramitacin el 8 de octubre de este ao, mediante el envo de un Mensaje del Eje-cutivo, y fue radicado en la Comisin de Trabajo de la Cmara de Diputados. Con fecha 14 de enero, la Comisin emiti su primer informe y pas a la Co-misin de Hacienda. El proyecto contina con suma urgencia.

Boletn 9178-05Proyecto de ley que crea el Consejo de Estabilidad Finan-cieraMensaje del Ejecutivo que ingresa el 3 de diciembre de 2013 a la Cmara de Diputados y es radicado en la Comisin de Hacienda para su estudio. Con fecha 21 de enero de 2014, la Comisin emite su informe. Con la misma fecha es aprobado en general y en par-ticular en la Sala de la Cmara y es remitido al Senado para su segundo trmite legislativo, siendo radicado en la Comisin de Hacienda.

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Leyes Promulgadas durante el Ao 2013

Ley N20.667, publicada el 09 de mayo, que regula el contrato de seguro.

Ley N20.684, publicada el 2 de agosto, que estable-ce plazo para otorgamiento del finiquito del contrato de trabajo.

Ley N20.715, publicada el 13 de diciembre, referen-te a la proteccin a deudores de crditos en dinero.

Normas Publicadas por la SVS en el Ao 2013

Normas de Carcter General

NCG N343, publicada el 14 de enero, que modifica la Norma de Carcter General N325 de 2011 sobre sistema de gestin de riesgo de las aseguradoras y evaluacin de solvencia de las compaas por parte de la Superintendencia.

NCG N344, publicada el 25 de enero, que prorroga vigencia de tablas de mortalidad MI-2006 hombres y mujeres para pensionados por invalidez y benefi-ciarios invlidos de pensin de sobrevivencia y tabla B-2006 hombres y mujeres para beneficiarios no in-vlidos de pensin de sobrevivencia.

NCG N347, publicada el 13 de junio, que establece modificaciones a la norma de carcter general SVS N330, circular SBIF bancos N3.530, cooperativas N147, filiales N62, que regula la contratacin indivi-dual y colectiva de seguros asociados a crditos, con-diciones mnimas que debern contemplar las bases de licitacin de estos e informacin que se deber entregar a los deudores asegurados.

NCG N348, publicada el 03 de julio, que modifica el ttulo II del Libro III sobre beneficios previsionales del Compendio de Normas del sistema de pensiones y la NCG N218 de la Superintendencia de Valores y Seguros.

NCG N349, publicada el 26 de julio, que establece normas relativas al depsito de plizas y disposicio-nes mnimas de las plizas de seguros. Deroga la Nor-ma de Carcter General N124 de 2001.

NCG N350, publicada el 19 de agosto, que modifica la Norma de Carcter General N331, que establece normas relativas a las condiciones y coberturas mni-mas que debern contemplar los seguros asociados

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a crditos hipotecarios a que se refiere el artculo 40 del DFL N251.

NCG N351, publicada el 10 de septiembre, que mo-difica NCG N152 de 2002 que imparte normas sobre activos representativos de reservas tcnicas y patri-monio de riesgo.

NCG N353, publicada el 25 de octubre, que modi-fica Norma de Carcter General N349 que establece normas relativas al depsito de plizas y disposicio-nes mnimas de las plizas de seguros.

NCG N354, publicada el 28 de octubre, que imparte instrucciones sobre el Sistema de Consultas y Ofer-tas de Montos de Pensin establecido por el artculo 61 bis del DL N3.500 de 1980. Modifica la Norma de Carcter General N348 de la Superintendencia de Valores y Seguros y la Norma de Carcter General N 89 de la Superintendencia de Pensiones de 3 de julio de 2013.

NCG N356, publicada el 16 de diciembre, que esta-blece regulaciones comunes con relacin al Seguro de Invalidez y Sobrevivencia. Modifica el Ttulo VII, del Libro V, del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones y la Norma de Carcter General N234 de la Superintendencia de Valores y Seguros.

NCG N358, publicada el 26 de diciembre, que pro-rroga vigencia de tablas de mortalidad RV-2009 hom-bres y mujeres para pensionados por vejez.

Circulares

Circular N2.094, publicada el 25 de enero, que mo-difica Circular N1.459 sobre certificado seguro obli-gatorio ley N18.490.

Circular N2.099, publicada el 28 de marzo, que mo-difica Circular N1.893, de 16 de septiembre de 2008, que imparte instrucciones sobre plizas de seguros como planes de ahorro previsional voluntario y pla-nes de ahorro previsional voluntario colectivo.

Circular N2.101, publicada el 09 de abril, que mo-dificalaletrakdelTtuloVdelLibroIIIdelCompen-dio de Normas del sistema de pensiones y la Circular N1.928 de la Superintendencia de Valores y Seguros.

Circular N2.103, publicada el 03 de mayo, que im-parte instrucciones que indica relativas al nuevo Re-glamento de Auxiliares del Comercio de Seguros y procedimiento de liquidacin de siniestros.

Circular N2.105, publicada el 31 de mayo, que mo-difica la letrakdelttuloVdelLibro IIIdelCompen-dio de Normas del sistema de pensiones y la Circular N1.928 de las Superintendencia de Valores y Seguros.

Circular N2.115, publicada el 24 de junio, que im-parte instrucciones sobre el envi de las sentencias sealadas en el artculo 543 del Cdigo de Comercio.

Circular N2.110, publicada el 05 de julio, que im-parte instrucciones respecto de comunicacin de prorroga en plazo de liquidacin de siniestros.

Circular N2.114, publicada el 26 de julio, que im-parte instrucciones sobre la devolucin de la prima pagada no ganada por el asegurador. Deroga la Cir-cular N1.762 de 14/07/2005 y el Oficio Circular N778 de 08/02/2013.

Circular N2.120, publicada el 16 de octubre, que imparte normas sobre el envi de informacin peri-dica relativa a los seguros de terremoto.

Circular N2.121, publicada el 18 de octubre, refe-rente a la pliza de Seguro Obligatorio de Accidentes Personales causados por vehculos motorizados con matrcula extranjera (SOAPEX) y circular que norma el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales cau-sados por vehculos motorizados con matrcula ex-tranjera, articulo 60, Ley N18.290 y que establece el formato y contenido del certificado del seguro.

Circular N2.122, publicada el 22 de octubre, que modifica Circular N1.893 de 2008, que imparte ins-trucciones sobre plizas de seguros como planes de

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ahorro previsional voluntario y planes de ahorro pre-visional voluntario colectivo.

Circular N2.123, publicada el 22 de octubre, que imparte instrucciones sobre: 1.- Informacin a incluir en plizas de seguros; 2.- Informacin de las primas y comisiones; 3.- Reglas para seguros contratados en forma colectiva; 4.- Normas generales de publicidad y 5.- Normas sobre promocin, publicidad y oferta de seguros y de beneficios asociados. Reemplaza y de-roga Circulares N1.457 de 1999 y N1.759 de 2005.

Circular N2.125, publicada el 25 de octubre, que deroga Circular N644 que aprueba clausula arbitral en todos los modelos de plizas que la contengan.

Circular N2.126, publicada el 07 de noviembre, que modifica Circular N1.390, de mayo de 1998, que im-parte instrucciones relativas a intermediacin de se-guros.

Circular N2.127, publicada el 07 de noviembre, que modifica Circular N1.935, que imparte normas relati-vas a seguros de salud.

Circular N2.130, publicada el 20 de noviembre, que modifica Circular N1.893, de 2008, que imparte ins-trucciones sobre plizas de seguros como planes de Ahorro Previsional Voluntario y planes de Ahorro Pre-visional Voluntario Colectivo.

Circular N2.131, publicada el 28 de noviembre, que imparte instrucciones sobre atencin de clientes y tramitacin de consultas y reclamos. Reemplaza y deroga Circulares N1.487 del ao 2000 y N1.760 del ao 2005.

Oficios Circulares

N768, publicado el 08 de enero, que precisa presen-tacin de estados financieros anuales auditados.

N773, publicado el 31 de enero, sobre la aplicacin Circular N1.809 que trata sobre la prevencin de la-

vado de activos y financiamiento del terrorismo en personas expuestas polticamente.

N774, publicado el 01 de febrero, que prorroga sus-pensin de la incorporacin de notas o instrumentos estructurados en la medicin de calce y TSA segn Circular N1.512 de 2001 y NCG N209 de 2007. De-roga Oficio Circular N661 de 09 de febrero de 2011.

N778 y N779, publicados el 08 de febrero, que acla-ran instrucciones relativas a la situacin de primas no devengadas, antes la extincin de los riesgos cubier-tos por seguros a prima nica asociados a crditos.

N780, publicado el 01 de febrero, referente a la aplicacin de Circular N1.809 sobre prevencin de lavado de activos y financiamiento del terrorismo en personas expuestas polticamente.

N813, publicado el 27 de noviembre, que imparte instrucciones relacionadas con la comercializacin de seguros sujetos al DL N1.092 de 1975.

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Presencia en Medios

Han tenido muy buen resultado, los encuentros de relacionamiento con medios y periodistas clave, lo que ha permitido generar una mejor comprensin de los temas de la industria, logrando generar art-culos positivos. Esta relacin se ha fortalecido con el tiempo.

Durante el 2013, la gestin de Comunicaciones ha dado mayor visibilidad a AACH en apariciones que dan cuenta de los aspectos positivos de la industria. Los resultados son producto de un exhaustivo tra-bajo de levantamiento y una propuesta proactiva de mensajes, adems del relacionamiento con los medios.

El hito de mayor impacto meditico durante el ao recin pasado fue CIIA 2013 y la Cuenta Pblica, que dio visibilidad transversal a la industria, posicionn-dola a la altura de los gremios ms relevantes del pas, con 72 publicaciones en los medios de comu-nicacin.

Las temticas han trascendido la prensa econmica especializada, llegando a medios de mayor alcan-ce como TV en horario prime y medios ciudadanos como las radios. El mensaje del sector de seguros se ha ampliado ms all de los sectores especializados y de la comunicacin de cifras. Se destacan temas de inters nacional y a la vez se ponen en la palestra te-mas propios. La informacin y vocera se ha desarro-llado internamente y la difusin externa est a cargo de una agencia de medios.

Durante el 2013, se han desarrollado ms de 40 reu-niones de relacionamiento. Algunos hitos que mar-caron el perodo fueron los encuentros con los Mi-nistros de Economa, Pablo Longueira, de Hacienda, Felipe Larran y del Trabajo Evelyn Matthei, adems de las citas con autoridades de ONEMI y con los prin-cipales gremios del pas como CPC, Sonami, Asimet y la Cmara Chilena de la Construccin. En el mbi-to de los centros de estudio destacan las relaciones Instituto Libertad & Desarrollo y Fundacin Jaime Guzmn.

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Redes Sociales Eventos

Durante el ao pasado, se puso nfasis en desarro-llar las redes sociales de la Asociacin, para lo cual se realizaron videos y se incursion en Twitter. A su vez, desde junio existe una cuenta en Youtube, la cual es mantenida desde el rea de comunicaciones y se ac-tualiza con los proyectos de la Asociacin y notas de prensa. En Twitter, una agencia de redes sociales est a cargo del monitoreo de los contenidos y la activa-cin de la cuenta 24/7. Durante el primer semestre de este ao, solamente se monitorearon los contenidos, sin realizar intervenciones. Sin embargo, ya desde septiembre comenz la intervencin, con contenido, mediante tres publicaciones diarias. El plan de accin es comunicar sobre la industria, publicando diaria-mente noticias, informacin de inters, datos tiles, resolver dudas, publicar invitaciones con un vnculo al sitio web y dar a conocer el trabajo de la Asociacin y el Defensor del Asegurado, entre otros. Finalmente, se est trabajando en la modificacin de la pgina web con un diseo ms moderno y de fcil entendi-miento para los usuarios, la prensa y los empleados. Hoy en da, la pgina web recibe alrededor de 10.600 visitas mensuales, concentrndose la mayora duran-te los das hbiles.

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EleventonominadoLosSegurosenlaEradelNuevoConsumidor,serealizeljueves25deabrildel2013en Casa Piedra.

Durante su discurso, Jos Manuel Camposano, pre-sidente de la Asociacin, se refiri a los logros de la industria chilena, reconocida internacionalmente como la ms desarrollada de Latinoamrica y premia-da por su eficiente respuesta frente a catstrofes na-turales como el terremoto del 27-F. Entre los invitados internacionales destac presencia del ex Presidente de Per, Alan Garca; Roberto Junguito, presidente ejecutivo de FASECOLDA (Federacin de Asegurado-res Colombianos); Recaredo Arias, director general de AMIS (Asociacin Mexicana de Instituciones de Seguros), Francisco Astelarra, Presidente de la Asocia-cin Argentina de Compaas de Seguros y Ral de Andrea, gerente general de la Asociacin Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).

El evento culmin con la cena de la industria don-deseentregelPremioContribucina la IndustriaAseguradora2013adonAgustnEdwardsEastman,destacando la contribucin de la familia Edwards en el surgimiento y desarrollo de la industria. Este reco-nocimiento fue otorgado por primera vez en la Cena Anual que finaliz la Primera Conferencia Internacio-nal de la Industria Aseguradora.

A esta Cena de la industria tambin se invito a la pren-sa y las personalidades de los medios de comunica-cin. Esta instancia proporcion un ambiente disten-dido, donde los periodistas pudieron tomar contacto con los directores de la Asociacin al igual que ge-rentes generales de compaas de seguros asociadas, con el fin de promover la colaboracin en la difusin de la cultura del seguro en la sociedad chilena.

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Encuentro Asegurador 2013

El Encuentro Asegurador 2013 se realiz entre 9 y 11 de octubre del 2013 en Via del Mar.

Jos Manuel Camposano, presidente de la Aso-ciacin, dio inicio a la jornada en la maana del 10 de octubre. A continuacin, sigui la presentacin PropuestasparaunChileMejorporpartedeKlausSchmidt-Hebbel. Lo sigui Arturo Cifuentes, asesor delaAsociacin,consupresentacinsobreCapitalBasadoenRiesgo.Despus,AugustoIglesias,subse-cretariodeprevisinsocial,presentLosdesafosdelSistemaPrevisional.

Antes de almuerzo se realiz el panel con los repre-sentantes de los diferentes comandos Presidenciales, Sres. Guillermo Larran (Michelle Bachelet), Andrs Solimano (Marco Enrquez-Ominami) y Felipe Moran-d (Evelyn Matthei).

Posterior al almuerzo, se realizaron sesiones separa-das por temas. Para las compaas de seguros de vida seexpusoLongevidad:PerspectivadelosReasegu-radores realizadaporel seorAugustoDaz-Leantede Munich Re y luego la visin del Banco Central res-pecto al rol de las aseguradoras de seguros de vida en el mercado de capitales, expuesta por el Sr. Joa-qun Vial, Consejero del Banco Central.

Las compaas de seguros generales contaron con las exposiciones del seor Francisco Medina sobre Mapa de Riesgo Ssmico yExperiencia Colombia-naenTalleresdeD&PporpartedeCristinUrrego,subgerente de siniestros de Mapfre Seguros y Presi-dente del Comit de Vehculos de la Asociacin.

Las compaas de seguros crdito y garanta tambin contaroncondosexposiciones:DatosPersonalesyBasesdeDatosentregadaporLorenaDonoso,pre-sidenta Data Compliance y Cristin Milln, gerente deOperacionesdelaAACH,seguidaporPlizasdeGarantaparaContratosdeObrasPblicasexpuestapor Gabriela Carrasco, Gerente Comercial Garanta de Continental Crdito.

En la ltima jordana del Encuentro Asegurador, el da se inici con la exposicin de los Seores Fernando Coloma, Superintendente de Valores y Seguros y Os-valdo Macas, Intendente de Seguros.A continuacin Jorge Claude y Jos Manuel Campo-sanoexpusieronsobrelosAvancesyDesafosparalaAsociacin de Aseguradores y el Mercado Asegura-dor,presentacinquesecentrenelplanestrat-gico de la AACH para el perodo 2014 y en adelante. Posteriormente, el evento finaliz con las palabras de cierre de Jos Manuel Camposano.

FIDES 2015

Desde 1946, cada dos aos, se realiza la Conferencia Hemisfrica de Seguros que rene a cerca de 1.500 personas del mundo asegurador. En noviembre del ao pasado, se concurri a Guatemala a formalizar la adjudicacin de la sede 2015 para Santiago. Esta gran feria del seguro est programada para los das 25 al 28 de octubre de 2015 en el Hotel W, para lo cual exis-te un Comit Organizador que lleva ms de un ao trabajando en la organizacin de este evento.

Chile Insurance Day

Aprovechando el contexto del Chile Day 2013, la in-dustria aseguradora realiz durante el da 11 de sep-tiembredel2013enLondres,elChileInsuranceDay,organizado en conjunto por la Asociacin de Asegu-radores y Lloyds. En la jornada, encabezada por el vi-cepresidente ejecutivo del gremio, se expusieron los principales cambios legales y normativos ocurridos en el ltimo tiempo, y que afectan a los seguros. As, se expuso sobre el cambio al Cdigo de Comercio en lo que dice relacin con el Contrato de Seguros, y los cambios al Reglamento de Auxiliares de Comercio, ya que se consider a la mayor importancia informar al mercado de reaseguros respecto a estos cambios. Tambin se present el proyectoMapa de RiesgoSsmicoydeTsunami,iniciativaindita,llevadaade-lante por la entidad gremial chilena. Adems, se firm un Memorndum de Entendimiento (MoU) para pro-

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mover el contacto e intercambio entre la Asociacin y Lloyds, que favorezca las relaciones entre el Reino Unido y el mercado chileno, sin perjuicio de seguir avanzando en diversos temas de inters comn, que se acordaron en una agenda de trabajo.

Olimpiadas del Seguro

En las XV Olimpiadas del Seguro, ms de 30 compa-as de seguros se inscribieron aceptando este de-safo, el espritu de la sana competencia y la recrea-cin que la actividad deportiva proporciona. En esta decimoquinta versin de nuestros juegos olmpicos, fueron 320 equipos los que representaron a distintas compaas del seguro y cuatro empresas invitadas relacionadas con la industria. Fueron ms de 2.200 los participantes que se congregaron en torno a esta iniciativa que va cobrando cada vez ms fuerza y en-tusiasmo en el gremio asegurador.

Durante el evento, los participantes compitieron en las siguientes disciplinas: karting, squash, futsal fe-menino, bowling, tenis de mesa, futbolito varones, voleibol mixto, tenis, juegos de saln y un show de talentos. La informacin de cada disciplina fue pu-blicada en una seccin de la pgina web de la Aso-ciacin, junto con los resultados e imgenes de la competencia.

En la ceremonia de premiacin de estas competen-cias realizada el jueves 7 de noviembre en el Hotel Manquehue, se conoci a la compaa que este ao se qued con el ttulo supremo en estas Olimpiadas: con un excelente puntaje Aseguradora Magallanes obtuvo por segunda vez la Copa Olimpiadas del Se-guro. El segundo lugar fue para BCI Seguros, mientras que el tercero qued en manos de BNP Paribas Cardif.

ISO 9001: Estndares de Calidad y Operacin

La Asociacin, de acuerdo al plan establecido, se impuso como meta la certificacin de sus procesos bajo la Norma ISO 9001. Esta metodologa permite estandarizar los procesos, medir resultados y metas, adems de adoptar un enfoque de mejoramiento continuo, en lnea con los objetivos y poltica de cali-dad propuestos. La Asociacin, mediante su poltica de calidad, se comprometi con las compaas de seguros asociadas a apoyar el desarrollo de la indus-tria aseguradora cumpliendo con los requisitos del sistema de gestin de calidad y de mejora continua, al igual que representar a los asociados a travs de las diferentes actividades de apoyo y soporte, siendo una voz reconocida y respetada.

En enero del 2013, la Asociacin despus de un ar-duo proceso de auditora que fue desarrollado en el segundo semestre del ao 2012 por el personal de la Asociacin y con el apoyo de Bureau Veritas, firma certificadora, logr la certificacin en la norma ISO 9001.

Este nuevo hito, en la historia de la Asociacin, mues-tra la madurez de los procesos que realiza la para sa-tisfacer los requerimientos de las compaas asocia-dasydelosprincipalesstakeholdersdela industria.Por otro lado, la implantacin de esta norma, ha per-mitido sistematizar y ordenar la operacin en torno a las compaas de seguros, con apoyo de sus pro-veedores. Esta se focaliza en la gestin por procesos, logrando altos niveles de compromiso de su personal y, por sobre todo, introduciendo la mejora continua en funcin de evidencia y datos.

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Bases de Datos Agenda Digital

El manejo de informacin es fundamental para ge-nerar transparencia en los mercados y evitar distor-siones producto de las asimetras de informacin. En este sentido, las bases de datos que mantiene la AACH para fines estadsticos, de tarificacin y cumpli-miento normativo ayudan a perfeccionar el funciona-miento del mercado asegurador.

El manejo de las bases de datos se complementa con las polticas y normas emitidas por el Consejo de Au-torregulacin, que son y han sido rigurosamente ob-servadas tanto por la AACH como por las compaas asociadas.

De acuerdo a lo establecido en el plan estratgico de la Asociacin, se encuentra en desarrollo una Agenda Digital para el sector que busca generar, dar cohe-rencia y fortalecer las acciones de la Asociacin para promover el desarrollo de la industria mediante el uso intensivo de las tecnologas de informacin y de comunicaciones.

Para alcanzar esta meta, se plantearon los siguientes objetivos especficos:

a) Identificar y caracterizar el desarrollo digital actual de la industria y su avance en relacin al nivel in-ternacional.

b) Incorporar las propuestas realizadas por cada uno de los comits.

c) Determinar las brechas e indicadores de desem-peo digital.

d) Definir una agenda digital de corto y mediano plazo, que integre a todos los sectores involucra-dos.

Las actividades realizadas durante el presente ao, permitieron priorizar y definir 3 lneas de accin:

1) Apoyar la estandarizacin para el intercambio de datos.

2) Promover fuertemente las comunicaciones digi-tales.

3) Buscar mecanismos para promover el uso del pago digital automtico.

En funcin de las iniciativas aprobadas, la Asociacin se encuentra evaluando una serie de opciones que sern propuestas durante el 2014.

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Plataforma de Soporte Administrativo

Libre Competencia

La Asociacin de Aseguradores de Chile, en el marco de la misin encomendada en sus Estatutos, ha de-sarrollado una Plataforma de Soporte Administrativo (PSA) para las compaas de seguros asociadas y el pblico en general, con objeto de satisfacer las nece-sidades de informacin de las asociadas y contar con herramientas de apoyo a los procesos estadsticos, de suscripcin de plizas y cumplimientos normativos, entre otros. Adems, esta misma plataforma permite generar informacin que se encuentra disponible en la pgina web de la Asociacin, para el libre acceso de todos aquellos que se interesen en el mercado asegurador chileno. La PSA es una plataforma com-putacional que se enmarca en los principios y nor-mas establecidas por el Consejo de Autorregulacin de las compaas de seguros, de adhesin obligatoria para todas las compaas asociadas, y en los contra-tos particulares vigentes, segn la naturaleza de la informacin que se est manejando.

La Asociacin ha continuado con el trabajo de revi-sin y adecuacin de sus procedimientos internos con el objetivo de cumplir con las regulaciones en el rea de la libre competencia. De acuerdo a esto, estableci el cargo de oficial de cumplimiento, para velar por la aplicacin correcta de las normas de libre competencia al interior de la entidad, as como pro-mover las mejores prcticas en la materia. Asimismo, ha continuado con las capacitaciones dirigidas a aso-ciados y empleados de la Asociacin.

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Publicaciones Boletines Informativos

Con el fin de mantener las compaas de seguros informadas de los temas concernientes al mercado asegurador, durante el ao pasado se publicaron 19 boletines informativos pblicos y 11 de carcter in-terno.

Cuadro N 2

Pblicos

1/13 Prima Directa Diciembre 2012 Enero

Coyuntura Internacional Diciembre 2012

Enero

Coyuntura Internacional Enero 2013

Febrero

Coyuntura Internacional Febrero 2013

Marzo

2/13 SOAP Electrnico: Resultados a Marzo 2013

Abril

Coyuntura Internacional Marzo 2013

Abril

3/13 Seguros Generales: Ventas por Regin 2013

Abril

4/13 Decreto N119: Dispositivos Inmovilizadores Antirrobo

Mayo

Coyuntura Internacional Abril 2013

Mayo

5/13 Modificaciones al Contrato de Seguro: Actualizaciones de Plizas

Mayo

Coyuntura Internacional Mayo 2013

Junio

Coyuntura Internacional Junio 2013

Julio

Coyuntura Internacional Julio 2013

Agosto

Coyuntura Internacional Agosto 2013

Septiembre

Coyuntura Internacional Septiembre 2013

Octubre

6/13 Baremo Judicial: Estadsticas de Indemnizaciones por Dao moral en caso de Muerte

Noviembre

Coyuntura Internacional Octubre 2013

Noviembre

7/13 Tasa de Inters Mximo Convencional: Proyecto de Ley

Noviembre

Coyuntura Internacional Noviembre 2013

Diciembre

Boletines Estadsticos

Estos boletines renen toda la informacin pblica relevante de los diferentes ramos de seguros, abar-cando un perodo de 10 aos. Incluyen datos como la prima directa, el costo de siniestros, las plizas emi-tidas y vigentes, la siniestralidad, adems de otros indicadores de inters. Entre los meses de agosto y octubre 2013 se publicaron un total de 14 boletines.

Cuadro N 1

SOAP 2012 Agosto

Vida 2012 Agosto

Incendio y Adicionales 2012 Agosto

Responsabilidad Civil 2012 Agosto

Garanta y Crdito 2012 Septiembre

Corredores de Seguros 2012 Septiembre

Vehculos 2012 Septiembre

Salud 2012 Septiembre

Rentas Vitalicias 2012 Septiembre

Informe Tcnico 2012 Septiembre

Robo 2012 Septiembre

Accidentes Personales 2012 Octubre

Ingeniera 2012 Octubre

Transporte 2012 Octubre

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Boletines de Opinin

Adicionalmente, se publicaron cuatro boletines de opinin pblicos y uno interno, que tienen como ob-jetivo analizar temas de actualidad y que afectan al mercado asegurador.

Cuadro N 3

Pblicos

123 Seguro de Cesanta: Reforma propuesta por el Gobierno

Mayo

124 Evolucin Demogrfica: El caso chileno

Mayo

125 Contribucin del Sistema Privado de Pensiones al Desarrollo Econmico de Latinoamrica

Octubre

126 Ley nica de Fondos Diciembre

Sntesis Estadstica

La Sntesis Estadstica 2012 se public durante el mes de mayo del ao pasado. Este documento recoge y resume toda la informacin de los estados financie-ros y cuadros tcnicos de los ltimos 10 aos del mer-cado asegurador, presentando la informacin en tres monedas distintas (CLP, USD y UF).

Artculos en Medios Internacionales

La Asociacin ha tenido presencia con artculos en medios internacionales, enviando durante el ao pasadoartculosparalasedicionesbilingesdedica-das al Rendez Vous de Montecarlo (septiembre) y la XXXII Conferencia Hemisfrica de Seguros FIDES 2013 (Guatemala, noviembre), de la cual surge una edicin especialdeFIDES.ElprimerartculosetitulSolven-ciayConsumidor,dandoalmismotiempomsvisi-bilidad al tema de nuestra conferencia internacional de abril de este ao, mientras que el segundo artculo se titulSegurosenChile,quedaunamiradamsglobal del mercado nacional.

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Comits Tcnicos

En la AACH sesionan peridicamente 18 comits tcnicos, que contribuyen con su anlisis a los proyectos, hechos y problemas que enfrenta la industria aseguradora, siendo esta labor primordial en el cumplimiento de la misin de la Asociacin.A continuacin se presenta una breve resea del trabajo realizado en cada uno de los distintos comits du-rante el ao pasado.

Actuarial Generales

Director a Cargo Oscar Huerta, de Liberty Compaa de Seguros GeneralesPresidente Oscar Huerta, de Liberty Compaa de Seguros GeneralesCoordinador AACH Christian Bredfeldt

IntegrantesRen Carrasco de Renta Nacional Compaa de Seguros Generales, Mariluz Cartagena de Orin Seguros Generales, Pablo Castets de RSA Seguros Chile,Valeska Castro deChilenaConsolidada SegurosGenerales,Ramn Freire de Compaa de Seguros de Vida Consorcio Nacional de Seguros, Beatriz Herrera de BCI Seguros Generales, Oscar Huerta de Liberty Compaa de Seguros Generales, Juan Pablo Marotta de RSA Seguros Chile, Maribel Melndez de Liberty Compaa de Seguros Generales, William Mora de Zenit Seguros Generales, Sergio Quezada de Aseguradora Magallanes, Camilo Torres de HDI Seguros, Guido Ulloa de Compaa de Seguros Generales Penta-Security y Andrs Valdivia de Mapfre Compaa de Seguros de Vida de Chile.

Materias analizadasSe analiz la metodologa propuesta por la SVS en su primer white paper para el clculo del CBR en el marco del riesgo tcnico de Seguros Generales. Adems, se trabaj con una planilla Excel proporcionada por UNESPA (Unin Espaola de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras) y que corresponde al QIS5 efectuado en Europa. Igualmente, se revisaron borradores de normativa en trmite, se organiz una exposicin sobre el MapadeRiesgoSsmicoyseanalizaronotrostemas,comolanormativasobreeldescuentodecesin.

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Administracin y Finanzas

Presidente Roberto Haramboure, de BCI Seguros GeneralesCoordinador AACH Cristin Milln

IntegrantesMarjorie Acevedo de AIG Chile Compaa de Seguros Generales, Christian Azcar de BNP Paribas Cardif SegurosGenerales,AugustoBermdezdeRSASegurosChile, JorgeBrinklowdeZurichSantanderSegurosde Vida de Chile, Vernica Campos de ACE Seguros Generales, Mariluz Cartagena de Orin Seguros Generales, Paloma Coleto de Mapfre Compaa de Seguros Generales de Chile, Marcelo Compagnon de Compaa de Seguros Generales Penta-Security, Juan Pablo Edwards de Aseguradora Magallanes, Orlando Guastavino de BCI Seguros Vida, Enrique Gutirrez de Chilena Consolidada Seguros de Vida, Roberto Haramboure de BCI Seguros Generales, Beatrice Lapeyre de BNP Paribas Cardif Seguros de Vida, Genaro Laymuns de Renta Nacional Compaa de Seguros Generales, Sergio Leiva de HDI Seguros, Jess Manrquez de Chubb de Chile Compaa de Seguros Generales, Rodrigo Monasterio de Compaa de Seguros de Crditos Coface Chile, Ricardo Muoz de Cruz Blanca Compaa de Seguros de Vida, Sebastin Ortiz de Zurich Santander Seguros de Vida de Chile, Nstor Ramrez de Compaa de Seguros de Vida Cmara, Guillermo Rebolledo de Cruz Blanca Compaa de Seguros de Vida, Marcelo Rozas de Compaa de Seguros de Vida Consorcio Nacional de Seguros y Pedro Salas de Liberty Compaa de Seguros Generales.

Materias analizadasDurante el presente ao, las actividades del comit estuvieron centradas en el anlisis de las normas emanadas de la SVS en el marco de la adopcin de IFRS y la generacin de observaciones para algunos de los borradores propuestos por la autoridad.

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Auditora Interna

Presidente Anglica Mara Rojas, de Compaa de Seguros CorpvidaVicepresidente Mauricio Rojo, de EuroAmrica Seguros de VidaCoordinador AACH Patricia Arias

IntegrantesSusana Andaluz de Seguros de Vida Sura, Hugo Antnez de Renta Nacional Compaa de Seguros Generales, Catherine Arriagada de MetLife Chile Seguros de Vida, Rodrigo Arriola de Mutualidad del Ejrcito y Aviacin, Marisol Bustos de BBVA Seguros de Vida, Enrique Castellano de Orin Seguros Generales, Alfredo Chartier de Penta Vida Compaa de Seguros de Vida, Juan Carlos Escrate de Seguros Vida Security Previsin, Francisco Goi de Compaa de Seguros de Vida Consorcio Nacional de Seguros, Claudia Hernndez de HDI Seguros, Justo Hernndez de Seguros Vida Security Previsin, Patricio Hernndez de Rigel Seguros de Vida, Mara Pilar Ibez de ACE Seguros de Vida, Hugo Jara de Compaa de Seguros de Vida Cmara, Paola Len de Liberty Compaa de Seguros Generales, Marcos Licci de Aseguradora Magallanes, Jess Manrquez de Chubb de Chile Compaa de Seguros Generales, Enrique Margotta de Compaa de Seguros Corpvida, Patricio Martnez de Mutual de Seguros de Chile, Andrea Mellado de Principal Compaa de Seguros de Vida Chile, Paulina Teresa Nieto de Penta Vida Compaa de Seguros de Vida, Claudio Ojeda de Compaa de Seguros Generales Penta-Security, Oscar Olivares de QBE Chile Seguros Generales, Hernn Oyanedel de BCI Seguros Generales, Jaime Pino de Mapfre Compaa de Seguros de Vida de Chile, Nstor Ramrez de Compaa de Seguros de Vida Cmara, Carmen Gloria Reyes de MetLife Chile Seguros de Vida, Anglica Mara Rojas de Compaa de Seguros Corpvida, Mauricio Rojo de EuroAmerica Seguros de Vida, Carlos Rowlinson de Banchile Seguros de Vida, Andrs Saavedra de Ohio National Seguros de Vida, Carlo Salas de Mutual de Seguros de Chile, Pablo Snchez de BICE Vida Compaa de Seguros, Paulo Sobarzo de BCI Seguros Vida, Solange Torres de Zurich Santander Seguros de Vida de Chile y Silvia Vidal de ACE Seguros de Vida.

Materias analizadasLos temas tratados durante el ao 2013 fueron las normas de auditora interna y las mejores prcticas en deteccin de fraudes corporativos. Posteriormente, el Sr. Pablo Snchez, de la compaa BICE Vida Compaa de Seguros, expuso sobre los principales cambios al Cdigo de Comercio (Ley 20.667).Para finalizar el ao, se actualiz el calendario normativo tanto de seguros de vida como de seguros generales y se design al Sr. Mauricio Rojo como el integrante destacado del Comit de Auditora Interna durante el ao 2013.

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Contabilidad Generales

Presidente Pedro Candia, de Compaa de Seguros Generales Penta-SecurityVicepresidentes Freddy Salgado, de CESCE Chile Aseguradora Fernando Valdivia, de Mapfre Compaa de Seguros Generales de ChileCoordinador AACH Gustavo Toro

IntegrantesIsmael Acosta de BCI Seguros Vida, Hugo Anrquez de Chilena Consolidada Seguros Generales, Christian Azcar de BNP Paribas Cardif Seguros Generales, Pedro Candia de Compaa de Seguros Generales Penta-Security, Luis Carreo de Aseguradora Magallanes de Vida, Mariluz Cartagena de Orin Seguros Generales, David Cataln de Liberty Compaa de Seguros Generales, Mario Caviedes de Renta Nacional Compaa de Seguros Generales, Andrs Corti de ACE Seguros Generales, Mara Soledad Daz de Aseguradora Magallanes, Luis Humberto Gonzlez de BCI Seguros Generales, Mara Lagunas de Compaa de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros, Sergio Leiva de HDI Seguros, Carlos Loyola de AIG Chile Compaa de Seguros Generales, Mara Isabel Martnez de RSA Seguros Chile, Oscar Olivares de QBE Chile Seguros Generales, Claudia Oate de Zurich Santander Seguros de Vida de Chile, Carlos Paredes de BNP Paribas Cardif Seguros Generales, Rodrigo Antonio Prez de Zenit Seguros Generales, Fabin Saavedra de Chubb de Chile Compaa de Seguros Generales, Freddy Salgado de CESCE Chile Aseguradora, Fernando Valdivia de Mapfre Compaa de Seguros Generales de Chile, Hctor Villaroel de Compaa de Seguros de Crdito Continental y Cristian Zapata de MetLife Chile Seguros de Vida.

Materias analizadasDurante el ao se trabaj en la implementacin de la nueva normativa IFRS. A principios de ao se analiz el proceso de presentacin de la FECU a marzo. A partir de la recopilacin de los problemas que cada compaa tuvo en el proceso de generacin de los archivos a enviar, se determin realizar pruebas con un grupo de compaas, previo a la entrega de la informacin a la SVS. Por otra parte, tambin se analizaron los problemas del sistema XBRL para visualizar los datos en el sitio web de la SVS, y otros problemas informados por las compaas en, la visualizacin de estos archivos.

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Contabilidad Vida

Presidente Juan Pineda, de Compaa de Seguros CorpsegurosCoordinador AACH Gustavo Toro

IntegrantesAdrin guila de Principal Compaa de Seguros de Vida Chile, Claudio Aguil de Mutualidad del Ejrcito y Aviacin, Jssica Araya de Compaa de Seguros de Vida Cruz del Sur, Christian Azcar de BNP Paribas Cardif Seguros Generales, Luis Barrales de Chilena Consolidada Seguros de Vida, Rodrigo Campos de Mutual de Seguros de Chile, Lorenzo Canales de Rigel Seguros de Vida, Luis Carreo de Aseguradora Magallanes de Vida, Pablo Carreo de Banchile Seguros de Vida, Mario Caviedes de Renta Nacional Compaa de Seguros Generales, Francisco Corvaln de Penta Vida Compaa de Seguros de Vida, Tania Gajardo de Compaa de Seguros de Vida Cmara, Jorge Garca de RSA Seguros Chile, Gamalier Gonzlez de Seguros Vida Security Previsin, Patricia Gonzlez de BCI Seguros Vida, Luis Humberto Gonzlez de BCI Seguros Generales, Claudio Lpez de BICE Vida Compaa de Seguros, Carlos Martnez de Mutualidad del Ejrcito y Aviacin, Octavio Mndez de BBVA Seguros de Vida, Claudia Molina de Cruz Blanca Compaa de Segu