การประเมินผลและถอดบทเรียนการดําเนินงานของ...
TRANSCRIPT
1
Evaluation and lesson distilled on implementation of Chronic Kidney Disease
clinics, under policy of Ministry of Public Health
การประเมนผลและถอดบทเรยนการดาเนนงานของ
คลนกโรคไตเรอรงภายใต นโยบายกระทรวงสาธารณสข
ผ วจยและทปรกษาโครงการ
2
หวหนาโครงการ
รองศาสตราจารยดร. สสธร เทพตระการพร ผ รวมวจย อาจารยประจา คณะสาธารณสขศาสตรมหาวทยาลยธรรมศาสตร
1. ผ ชวยศาสตราจารยดร. สรมา มงคลสมฤทธ
2. อาจารย ดร. ธรพนธ แกวดอก
3. อาจารย ดร.ศภางค วฒนเสย
4. อาจารย ดร. ณชมน รกกะเปา
5. ผ รวมวจย ตวแทนเขตบรการสขภาพทง 12 เขต
ทปรกษาโครงการวจย
น.พ. วนย ลสมทธ อดตผ อานวยการโรงพยาบาลคลองขลง กาแพงเพชร
น.พ. สกานต บนนาค โรงพยาบาลราชวถ
หลกการและเหตผล
• จานวนผ ปวยโรคไตเพมขน
• “คลองขลงโมเดล” รปแบบทประสบความสาเรจในการ
ชะลอไตเสอม
• กระทรวงสาธารณสขมนโยบายใหจดตง CKD clinic ครบ
รอยละ 100 ใน รพ.ชมชนขนาด 30 เตยง (2558)
• รปแบบการจดตง CKD clinic ทอาจมความแตกตางกน
• ยงไมมการประเมนผลการดาเนนงาน CKD Clinic
3
วตถประสงค
ประเมนผลการดาเนนงานตามนโยบาย CKD Clinic ของ
กระทรวงสาธารณสข
เปรยบเทยบผลลพธในการดาเนนงาน CKD Clinic ในเขต
เมองและเขตชนบท
ประเมนปญหาและอปสรรคของการดาเนนงานตามนโยบาย
CKD Clinic ของกระทรวงสาธารณสข
ถอดบทเรยนการดาเนนการคลนกโรคไตทเหมาะสมสาหรบ
โรงพยาบาลรบผ ปวยสงตอระดบตนและระดบกลาง
4
- พฤตกรรมและสขภาพผปวย
- ความพงพอใจของผรบบรการ
- การดแลผปวย จากสมาชกภายในครอบครว
- คา Cr และการเกดภาวะแทรกซอน
กรอบแนวคด
5
การประเมนผลและ
ถอดบทเรยนการ
ดาเนนงานของ
คลนกโรคไตเรอรง
ภายใตนโยบาย
กระทรวง
สาธารณสข
ดานปจจย
เบองตน
(Input)
- บคลากร - งบประมาณ
- วสดอปกรณ - การบรหารจดการ
ดาน
กระบวนการ
(Process)
- การวางแผน - การประชาสมพนธ
- การจดกจกรรม เชน Health ed., empowerment จากครอบครว
- การอานวยความสะดวก - ปญหาและอปสรรค -ระบบการจดเกบ
ขอมล
- การประสานงานในเครอขาย - การสงตอ
ผลผลต
(Output) และ
ผลลพธ
(Outcome)
บรบท
(Context)
- ระดบสถานบรการ - นโยบายการจดตง CKD
clinic
- ทตงของสถานบรการ เชน เขตเมอง เขตชนบท
รปแบบการศกษา
6
• การวจยแบบผสม (Mixed methods research)
• กรอบการประเมนตามรปแบบการประเมนโครงการแบบ
CIPP Model (บรบท ปจจยนาเขา กระบวนการ ผลผลต และ
ผลลพธ)
วธการส มตวอยาง
7
ส มจากพนทเปาหมายของเขตบรการสขภาพทง 12 แหง
-purposive sampling โรงพยาบาลขนาด A และ S เขตบรการ
สขภาพละ 1 แหง
-การเลอกพนท รพ. ขนาด M1,M2,F1,F2,F3 อยางนอย 2
โรงพยาบาลตอเขตบรการสขภาพ
พนทศกษา
8
1. โรงพยาบาลศนย (A) 12 แหง
2. โรงพยาบาลทวไป (S) 12 แหง
3. โรงพยาบาลทวไปขนาดเลก (M1) 2 แหงตอเขตบรการสขภาพ
4. โรงพยาบาลชมชนแมขาย (M2) 2 แหงตอเขตบรการสขภาพ
5. โรงพยาบาลชมชนขนาดใหญ (F1) 2 แหงตอเขตบรการสขภาพ
6. โรงพยาบาลชมชนขนาดกลาง (F2) 2 แหงตอเขตบรการสขภาพ
7. โรงพยาบาลชมชนขนาดเลก (F3) 2 แหงตอเขตบรการสขภาพ
รวมทงหมด 144 แหง
ประชากร และกล มตวอยาง
9
• ผ ตรวจราชการ 12 เขต
• ผ อานวยการโรงพยาบาล
• บคลากร CKD Clinic
• ผ ปวยโรคไต
• Secondary data-ขอมลทางหองปฏบตการของผ ปวย
เครองมอในการเกบขอมล
10
1) แนวคาถามการสมภาษณแบบเจาะลก (In –depth Interview) สาหรบผบรหาร
2) แนวคาถามการสมภาษณแบบเจาะลก (In –depth Interview) /การสนทนากลม
(Focus group) ในกลมผปฏบตงานหลก และ กลมผปวยหรอญาต
3) แบบสอบถามขอมลบคคล
4) แบบประเมนความพงพอใจการใชบรการคลนกโรคไตเรอรง ของผปวยหรอ
ญาต
5) แบบประเมนพฤตกรรมการปฏบตตวของผปวยโรคไตเรอรง
6) แบบประเมนคณภาพชวตของผปวยโรคไตเรอรง ดวยแบบสอบถาม “คณภาพ
ชวตในโรคไต” ฉบบยอ เวอรชน 1.3
7) แบบเกบขอมลทางหองปฏบตการและภาวะแทรกซอน
วธการเกบขอมล
11
1. ประสานหนวยงานทเกยวของทไดจากการส มเลอก
2. ฝกอบรมทมเกบขอมลเกยวกบวธการใชเครองมอ (โดยแบงออกเปน
4 ทมๆ ละ 5 คน แตละทมรบผดชอบในการลงพนทเขตบรการสขภาพท
ไดรบมอบหมาย)
3. ลงพนทเกบขอมลทงหมดตามแผนการดาเนนงานภายใน 3 เดอน
ระยะเวลาในการดาเนนงาน: • ระยะเวลาในการดาเนนการ 12 เดอน
• ตงแต มกราคม 2560 ถง ธนวาคม 2560
ผานการพจารณาจรยธรรมงานวจยในคน ชด 3 สาขาวทยาศาสตร
มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ผลการศกษา
• นาเสนอผลตามกรอบ CIPP model
12
13
ผลการศกษา: ดานบรบท (Context)
แผนการทางานยงไมชดเจน
จดตงทมสหวชาชพ รวมกนวางแผน
และทางาน และทางานรวมกบ NCD
Clinic
เตรยมความพรอมสงบคลากรเรยนตอ
อบรม โดยพยาบาลเปนผ รบผดชอบ
หลก
ผ บรหาร
ระดบสง
ผ บรหาร
ระดบกลาง
รบนโยบาย
ไมม
ทรพยากร
สนบสนน
รบนโยบาย
เมอมนโยบายการ
ทางานชดเจนขน
โ ด ย น า Service
plan ม า ป รบ ใ ช
ตามบ รบ ทของ
โรงพยาบาล
ผ บรหาร
ระดบตน
ผ ปฏบตงาน
สถานทเกบขอมล
ระดบของโรงพยาบาล
ภาพรวม
(n=140)
จานวน รอยละ
โรงพยาบาลศนย 10 7.17
โรงพยาบาลทวไป 13 9.29
โรงพยาบาลทวไปขนาดเลก 19 13.57
โรงพยาบาลชมชน 25 17.86
โรงพยาบาลชมชนขนาดใหญ 23 16.43
โรงพยาบาลชมชนขนาดกลาง 33 23.57
โรงพยาบาลชมชนขนาดเลก 17 12.14 14
แนวทางการจดตงคลนก CKD
15
ตาม
นโยบาย
ของ
กระทรวง
71%
จดตงขนเอง
ตามนโยบาย
ของผ บรหาร
สถานบรการ
22%
ไมมการจดตง
7%
ม CKD clinic เฉพาะ 82%
CKD corner ใน DM/HT clinic 17.69%
ทมสหวชาชพ
• แพทย
• พยาบาลวชาชพ
• นกกายภาพบาบด
• เภสชกร
• นกโภชนาการ/นกกาหนดอาหาร
16
42%
58%
ไมครบ
ครบ
นกโภชนาการ/นกกาหนดอาหาร /แพทยเฉพาะทางโรคไต/พยาบาล
เฉพาะทางโรคไต / Case manager ยงมความตองการในพนท
การสนบสนนงบประมาณการจดตง CKD Clinic
17
38%
62%
เพยงพอ
ไมเพยงพอ
แหลงงบประมาณในการดาเนนการ CKD clinic
เงนบารง รพ
สานกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต
สานกงานสาธารณสขจงหวด
กองทนโรคเรอรง
กระทรวงสาธารณสข
งบของหนวยงาน NCD clinic
งบบรจาค
งบพฒนา 3 ชายแดนภาคใต
ทองถน งบประมาณในการดาเนนงาน CKD Clinic นามาใชดานใดบาง
อนดน 1 การจดกจกรรม เชน การใชความร การเยยมบาน
อนดบ 2 เครองมอ อปกรณ
อนดบ 3 บรหารจดการ
อนดบ 4 บคลากร
อปกรณ เครองมอทมความจาเปนใน CKD Clinic
18
อปกรณในการตรวจโปรตนปสสาวะ - ไมพอ
เครองมอ วดความเคมในอาหาร - ไมม
อปกรณ Food Model - ไมพอ
เครองหรอแถบตรวจวด urine sodium - ไมพอ
เครองมอประเมนมวลกลามเนอ - ไมม
การเปรยบเทยบ Propensity score ของ Input ในการดาเนนงาน CKD Clinic ระหวางสถานพยาบาลทตงในพนทเขตเมองและชนบท
19
Input:
บคลากร
งบประมาณ
อปกรณเครองมอ
ผลการศกษา: ดานปจจยนาเขา (Input)
20
กร
ะบวน
การ
(Pro
cess
)
-ประชมชแจงนโยบาย/การทางาน
-กาหนดทมงานและเครอขาย
-เตรยมทรพยากรทเกยวของตามบรบท
-ใหบรการผปวยแบบสหวชาชพ,
ขนาด F2,F3 จะมไมครบ
-กจกรรม สงเสรม ปองกน รกษา
และฟนฟท ง ใน รพ. และทบ าน ของ
ทมสหรวมกบเครอขาย
-มทงแยก CKD clinic และ รวมกบ
NCD
-สงตอและปรกษา รพ แมขาย
-จดเกบขอมล, IT
-ประเมนผปวยจากผลแลป
-ประเมน ตดตามผปวย เยยมบาน
-ตดตามการทางานตามตวชวดท
กาหนด
-นาปญหามาทบทวน ประชมรวมกน
บางอยางแกไขได และบางอยางม
ขอจากด
Plan
Do Check
Act
ผลการศกษา: ดานกระบวนการ (Process)
21
ผลการศกษา: ดานกระบวนการ (Process)
มคาสงการจดตงทม CKD จากผบรหารของโรงพยาบาล
การกาหนดทศทางและนโยบายความรวมมอกนในเครอขายและ
นอกหนวยงานของสถานพยาบาลจะมการประชมเครอขายทม
ตวแทนจากในและนอกโรงพยาบาล (65%)
มการทบทวนทศทาง นโยบาย เปาหมาย ของการใหบรการโรคไต
เรอรง รวมกน โดยการนาผลลพธจากการใหบรการมาปรบใหทน
เหตการณ (31.45%)
22
การสอสาร ทศทาง นโยบายเปาหมาย และแผนไปยงผมสวนรวมทก
ระดบไดมการประช มช แจงและรบฟงความคดเหน ( two-way
communication) ใหผปฏบตงานในโรงพยาบาลและเครอขายนอก
โรงพยาบาล (44.62%)
การประเมนผลแนวทางการสอสาร และชองทางการสอสารอยางม
สวนรวม และนาไปใชในการปรบปรงการสอสารใหมประสทธภาพ
มากขน (14.62%)
23
มการฝกอบรมใหความรทมบคลากรผดแลหรอปฏบตงานในคลนกไต
เรอรง (79.23%)
การบรหารจดการแนวทางการสงตอผปวย CKD (95.38%)
มการพฒนานวตกรรมสาหรบดแลผปวย CKD (48.46%)
การนาผลการดาเนนงานมาทบทวนปรบปรงแผนปฏบตการ
(22.31%)
มฐานขอมล digital data based ทเชอมโยงกบ hospital information
system (HIS) และ lab information system (LIS) แบบอตโนมต
(26.29%)
การเปรยบเทยบ Propensity score ของ Process ในการดาเนนงาน CKD Clinic ระหวางสถานพยาบาลทตงในพนทเขตเมองและชนบท
24
.2 .4 .6 .8 1Propensity Score
Urban Rural
25
ผลการศกษา: ดานผลลพธและผลผลต
ในมมของผใหบรการ
ทาใหมองเหนปญหาของผปวยเปนรายบคคล ทาใหการดแลได
เฉพาะขน และทางานเปนทมมากขน
ทาเหมอนกบ NCD Clinic
การประเมน Output
FPG/DTX
(mg/dl)
กอน หลง P value
Mean SD Mean SD
ภาพรวม 147.25 72.82 137.3 60.07 0.0005
เขตเมอง 147.74 66.26 138.7 57.97 0.0532
เขตชนบท 147.03 75.62 136.67 61.03 0.0035
26
เขตเมอง ?
การประเมน Output
HbA1c
(%)
กอน หลง P value
Mean SD Mean SD
ภาพรวม 8.05 2.37 7.84 2.55 0.1147
เขตเมอง 7.88 2.21 7.84 3.42 0.9107
เขตชนบท 8.11 2.43 7.83 2.15 0.0279
27
เขตเมอง ?
การประเมน Output
eGFR (mg/dl)
กอน หลง P value
Mean SD Mean SD
ภาพรวม 33.51 16.11 30.53 17.59 < 0.001 เขตเมอง 30.64 16.61 28.07 18.85 0.0001 เขตชนบท 35.21 15.57 31.99 16.64 <0.001
28
ความดนโลหต SBP / DBP ความดนโลหตของ CKD Clinic
ปกต สง
ปกต <140 & < 90 575 (78.23) 160 (21.77)
สง >140 หรอ > 90 244 (58.23) 175 (41.77)
การประเมน Output
LDL-C (mg/dl)
กอน หลง P value
Mean SD Mean SD
ภาพรวม 115.09 47.08 106.19 50.83 0.0001 เขตเมอง 120.17 48.40 105.63 42.44 <0.001 เขตชนบท 113.35 46.54 106.38 53.46 0.0169
29
การประเมน Output
TG (mg/dl)
กอน หลง P value
Mean SD Mean SD
ภาพรวม 194.26 126.76 177.62 104.72 0.0012 เขตเมอง 196.96 133.03 178.82 103.97 0.0823 เขตชนบท 193.30 124.58 177.26 105.11 0.0064
30
การประเมน Output
Total Chol (mg/dl)
กอน หลง P value
Mean SD Mean SD
ภาพรวม 199.11 54.99 186.21 47.87 <0.001 เขตเมอง 204.28 61.17 186.62 54.89 <0.001 เขตชนบท 196.95 52.16 186.05 44.71 0.0001
31
ปญหาและอปสรรคการดาเนนงาน CKD Clinic
32
“บคลากร งบประมาณ อปกรณ ไมเพยงพอ สถานท ใหบรการคบแคบ workload”
“ผปวยยงรกษาอยใน DMHT Clinic ยงไมถกวนจฉยและไมไดรบการดแล”
“สหสาขาวชาชพยงไมไดออกรวมครบทกวชาชพ เทาท ควรเนองจากภาระงาน
เยอะ เชน เภสชกรและนกกายภาพบาบด”
เรองสถานทไมเอออานวย “เวลาสอนจะมเสยงรบกวน เพราะเปนท โลง ไม
สามารถใชไมโครโฟนได ซ งเปนสวนรวมกนกบ OPD แตแยกออกมา”
33
“ขอมลในระบบ Hos-XP ไมเช อมโยง ดงออกมาไมได การลง diagnosis เรองไต
ยงไมสมบรณ ผปวยบางคนเปนไตมานานแลว หมอยง ใช diagnosis เดม ยอด
ผปวยไมเปนจรง หมอบางคนยงไมแนใจวาผปวยเปนไตจรง แมวาผล lab
เปลยน คดวาผล eGFR ขนจากสาเหตอน เชน นว”
การรบร สงตางๆยากตอการเขาใจ “คนไขเปนผสงอาย จะลม และเขาใจยาก
ไมปรบทศนคตและพฤตกรรมการกนอาหารของคนไข”
“ผปวยยากจน ขาดความรในการดแลตนเอง “ฐานะทางเศรษฐกจของคนไข
ความยากจน ขาดความร ซอยากนเอง ยาชด ยาสมนไพร และเช อสอตางๆ
มาตรการการจาหนาย การควบคม ยาชด ยาสมนไพร ยงไมมการควบคมสง
ผปวย stage 4-5 ปฏเสธการรกษา ทางรพ.ตองดแลตอ”
สรป
• นโยบายชดเจน
• การ Deploy สการปฏบต ยงไมชดเจน
• การสนบสนนดาน Input ยงตองการ การสนบสนน
• การสงเสรมกระบวนการทางาน ยงมความตองการพฒนา
• การตดตามและประเมนผลอยางตอเนอง ยงตองดาเนนการ
• การใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอตดตาม เปนเรองทตองพฒนา
34
นโยบายการจดตง CKD clinic เปนนโยบายทควรดาเนนการตอ แตควรสนบสนนทรพยากร องคความรใหแกบคลากรผปฏบตงานอยางตอเนอง และงบประมาณ
แผนอตรากาลงในการผลตนกกาหนดอาหาร ใหเพยงพอในสถานพยาบาลและอตราตาแหนงรองรบ หรอ การแชรทรพยากรรวมกนในเขตสขภาพ
กาหนดกรอบอตรากาลงบคลากรของ CKD clinic วเคราะหภาระงานของผปฏบตงานในคลนก เพอการทางานทมประสทธภาพมากยงขนในการดแลผปวย
35
ขอเสนอแนะเชงนโยบาย
นโยบายเชงรกในการจดการโรคไตเรอรงระดบปฐมภมใหเกดความเชอมโยงในรปแบบเครอขายการทางานในชมชน
นโยบาย แผนงาน และการทางานของแตละวชาชพใน CKD clinic ควรมความชดเจนและตอเนองเปนแผนระยะสนและระยะยาว
สรางการมสวนรวมของ อปท. ชมชน และ Care giver ซงมบทบาทสาคญทงในเขตเมองและชนบท เพอใหเกดความยงยน
ทองถน ควรวางนโยบายและแผนงานในงาน การปองกนระดบ Primary prevention และอบรมบคลากรของทองถนใหมความรเกยวกบแนวคด Primary prevention
36
ขอเสนอแนะเชงนโยบาย (ตอ)
•ศกษาทางดานเศรษฐศาสตรสาธารณสขความคมคาในการลงทนจดตง CKD clinic
•ศกษาอตราการรอดชพ และคณภาพชวตในผปวยทเขารบบรการใน CKD clinic เทยบกบ NCD clinic
•วเคราะหขอมลเพมเตมเชงลกในประเดนตางๆทเกยวของ เชน การวเคราะหแยกระดบโรงพยาบาลกบผลลพธการดาเนนงาน และการวเคราะหแยกป พ.ศ. การจดตง CKD clinic กบผลลพธการดาเนนงาน
•ศกษาตดตามไปขางหนา เพอประเมนผลการดาเนนงาน CKD clinic ของประเทศไทยในระยะยาว
37
ขอเสนอแนะเชงวชาการ