การบริหารความเสี่ยง › nwc › handbook_learning_nwc52 ›...

การบรหารความเสยง

ธรรญา สขสมยศนยบรหารจดการความเสยง ม.มหดล

วตถประสงค

- เพอใหมความรความเขาใจในหลกการและกระบวนการบรหาร

ความเสยงอยางเปนระบบ และนาไปใชไดอยางถกตอง

- เพอใหมความรและความเขาใจในระบบความเชอมโยงระหวาง

การบรหารความเสยงกบการวางแผนกลยทธ

- เพอลดความสญเสยของความเขาใจผดของการใชการบรหาร

ความเสยงในการบรหารจดการองคกร

กาหนดการ

ขอบเขต

8.00 – 10.00 แนวคดและกรอบการจดการความเสยงขององคกร

(Enterprise Risk Management, ERM)

10.00 – 10.30 การเชอมโยงการบรหารความเสยง การวางแผน

การบรหารความเสยง กบ เกณฑรางวลคณภาพ

แหงชาต TQA , PMQA

10.30 – 12.00 Global Risks

12 Keys Emerging Technologies

ความสมพนธ

การกากบดแลกจการทด

การบรหารความเสยงและ

การควบคมภายใน

กรอบการบรหารความเสยง

องคกรแบบบรณาการ

ตามแนวปฏบตทด

Enterprise Risk Management

การบรหารจดการ

ความเสยงกบ

TQA Criteria for

Performance Excellence

CHANGES

Global

Social

Generation

Aging

Technology Economic

Climate

New Normal

ORGANIZATION สรางความเชอมนใน


การเตรยมความพรอมใน

การรองรบการเปลยนแปลง

ในอนาคต

เพอความยงยนขององคกร

ความไมแนนอน(Uncertainty)

ERM (Enterprise Risk

Management)

“ทาไมตองพฒนาระบบการบรหารความเสยง”











TQA Criteria for


ความสมพนธการกากบดแลกจการทด การบรหารความเสยงองคกร และการควบคมภายใน

เกยวของกบการกาหนดใหมระบบ กระบวนการ ทโปรงใส ตรวจสอบไดขององคกรเพอใหเปนไปตามกลยทธและวตถประสงคขององคกร รวมถงขอกาหนดทสาคญทองคกรตองปฏบตตาม

การกากบดแลกจการ

การบรหารความเสยงองคกร


การต

รวจส

อบภา

ยใน

วสยทศนเปนหนวยงานความมนคงทางทะเลทมบทบาทนาในภมภาค

และเปนเลศในการบรหารการจดการ

เกยวของกบการพฒนาและประเมนระบบการ

ควบคมของกระบวนงานไปใชในทางปฏบตเพอลด

ผลกระทบและ/หรอ โอกาสเกดความเสยง

เกยวของกบการระบ การประเมนและการจดการ

ความเสยงทอาจเกดขนและมผลตอการบรรล

วตถประสงค โดยตองพจารณาระดบความเสยงท

องคกรยอมรบได

G

R

C











TQA Criteria for


1.แนวคด

2.แนวคด

ภาคปฏบต

3.การบรหารความ

เสยงกบการวางแผน

กรอบการบรหารความเสยงองคกรแบบบรณาการ



กระบวนการทไดร บการปฏบต โดย

คณะกรรมการบรษท ผบ รหารและ

บคลากรเพอนาไปประยกตใชในการ

กาหนดกลยทธ และการวางแผนของ

องคกรในทกระดบ บงชเหตการณทอาจ

เกดขนและมผลกระทบตอองคกร และ

สามารถจดการความเสยงใหอยในระดบ

ทองคกรยอมรบเพอใหไดรบความมนใจ

อ ย า ง ส ม เ ห ต ส ม ผ ล ใ น ก า ร บ ร ร ล

วตถประสงค

หลกการบรหารความเสยง ตามมาตรฐานสากล (COSO-ERM)

Enterprise Risk Management Integrating with Strategy and Performance, Executive Summary, COSO (2017)

COSO - Enterprise Risk Management Integrating with Strategy and Performance (2017)

Enterprise Risk Management—Integrated Framework, Executive Summary, COSO (2004)

COSO - Enterprise Risk Management—Integrated Framework (2004)

13

14

ประกอบดวย 5 องคประกอบ 20 หลกการ

COSO - Enterprise Risk Management Integrating with Strategy and Performance (2017)

ความเสยง (Risk) คอ เหตการณทมความไมแนนอน ซงหากเกดขนจะมผลกระทบในเชงลบตอวตถประสงคหรอเปาหมายขององคกร

ความไมแนนอน (Uncertainty) คอ การไมสามารถคาดการณอนาคต

ไดอยางแมนยาถงโอกาสทจะเกดและผลกระทบของเหตการณความเสยง


Source: COSO Enterprise Risk Management – Integrated Framework. 2004. COSO.

Identify

Risks

Develop

Assessment

Criteria

Assess

Risks

Assess Risk

Interactions

Prioritize

Risks

Respond

to Risks

Assess Risks

Objectives

Monitor



1.แนวคด

2.แนวคด


3.การบรหารความ

เสยงกบการวางแผน




กองทพเรอ

กรม

กอง กอง

สานกงาน

ตรวจสอบสานกงาน

แผนกแผนก แผนกการควบคมภายใน


ระดบองคกร

กรม


http://th.wikipedia.org/w/index.php?title=%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%88%E0%B8%AA%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD&action=edit&redlink=1


ยทธศาสตร

(Strategy) ระดบการยอมรบ

ความเสยง

(Risk Appetite)


ดานกลยทธ ดานปฏบตการ ดานการเงน ดานการปฏบตตามกฎ ระเบยบ

ตวชวด

การควบคมภายใน Internal Control

Thanya Suksamai; Copyright (c) 2016 Pictures Use of such content either in part or in whole without permission is prohibited.


Risk Management

วสยทศน (Vision)

พนธกจ (Mission)

วตถประสงค (Objective)

Identify

Risks

Develop

Assessment

Criteria

Assess

Risks

Assess Risk

Interactions

Prioritize

Risks

Respond

to Risks

Assess Risks

Objectives

Monitor



21


ความไมแนนอน

ปญหา (Problem)

เหตการณทเกดขนซาๆ หรอเปนประจาและตอเนอง

ตลอดเวลาจากอดตจนถงปจจบน

ความเสยง (Risk)

ปญหา (Problem)

เปา

หมายปจจบน

การไมสามารถคาดการณอนาคตได

อยางแมนยาถงโอกาสทจะเกดและ

ผลกระทบของเหตการณความเสยง

เหตการณทมความไมแนนอน ซง

หากเกดขนจะมผลกระทบในเชง

ลบตอวตถประสงคหรอเปาหมาย

ขององคกร เปนการคาดการณสง

ทจะเกดขนในอนาคต

เหตการณความเสยงหรอปญหา

Identify

RisksObjectives


• ระบเหตการณความเสยงและสาเหต

โดยพจารณาจาก การเปลยนแปลงสภาพแวดลอมภายนอก

การวเคราะหความเสยงในองคกร และระบบการควบคมภายใน

ระบการควบคมหลกทมอยในปจจบน แนวทางปฏบต

ระบบการบรหารจดการทมอยในปจจบน

การควบคมภายใน Internal Control

ความเสยง Vs ปญหา

การวเคราะหสาเหต

สถตของ

เหตการณ

การเปลยนแปลงเทคโนโลย

สารสนเทศ / Software Hardware 3D Printing

Cyber attacks

สภาพเศรษฐกจภาวะเงนเฟอ

อตราแลกเปลยน

สงคม /การเปลยนแปลงโครงสรางกลมประชากร

Generation Gap

Outsourcing risks


ความตอเนองกาลงพลการขาดชวงผเชยวชาญ

(Core Competency)

Risk or Problem ?

Identify

Risks

Develop

Assessment

Criteria

Assess

Risks

Assess Risk

Interactions

Prioritize

Risks

Assess Risks

Objectives


• วเคราะหผลกระทบทสาคญและโอกาสทจะเกด

• ระดบความเสยง = ผลกระทบ x โอกาสทจะเกด

• ระดบความเสยงทคงเหลอภายหลงการควบคมทมอย


Level 5

Almost

Certain

เกดขนเปนประจา เชน เดอนละหลาย ๆ ครง

Level 4

Likely

เกดขนหลายครง เชน หลาย ๆ ครงตอป

Level 3

Possible

ปานกลาง/เกดขนทกป เชน ปละครง

Level 2 Rare เกดขนนาน ๆ ครง เชน 3 ปครง

Level l Very

Rare

เกดขนในกรณยกเวน/แทบไมมโอกาสทจะเกด

Likelihood ,มลคาเศรษฐกจ

Health

and Safety

Reputation/

Media

Legal/

Regulatory

Level 5 Severe > 15 mil Loss of life Significant fines

Level 4 Major 5 mil – 15 mil Injure more

than 1 person

Serious public Major breach of

regulation

Level 3

Moderate

2 mil – 5 mil hospital Significant

adverse national

media

Serious breach

of regulation

Level 2 Minor 1 mil- 2 mil First aids Attention from

media

Minor legal

issues,non-

complianceLevel l

Negligible

< 1 mil No medical

Treatment

Adverse local

public

Impact

ตวอยางเกณฑการประเมนความเสยง

ครอบคลม ทกภารกจหลก

Identify

Risks

Develop

Assessment

Criteria

Assess

Risks

Assess Risk

Interactions

Prioritize

Risks

Respond

to Risks

Assess Risks

Objectives

Monitor


Key Risk Indicator

Leading Event Indicator ACCEPT,TAKE

ยอมรบ

REDUCE,TREAT

ลด,จดการ

AVOID,TERMINATE

หลกเลยง

SHARE,TRANSFER

รวมจดการ


Identify

Risks

Develop

Assessment

Criteria

Assess

Risks

Assess Risk

Interactions

Prioritize

Risks

Respond

to Risks

Assess Risks

Objectives


การขาดชวงของ

ระดบความสามารถ

ทางการทหาร

Core Competency ACCEPT

REDUCESHARE

Avoid


การขาดชวงผเชยวชาญ

(Core Competency)

ความตอเนองกาลงพล

Identify

Risks

Develop

Assessment

Criteria

Assess

Risks

Assess Risk

Interactions

Prioritize

Risks

Assess Risks

Objectives

Monitor


Key Risk Indicator

Leading Event Indicator สถต

ระดบคณภาพ

ระดบการเปลยนแปลง

ของ

Core Competency

ปจจบน - อนาคต


การขาดชวงของ

ระดบความสามารถ

ทางการทหาร

Core Competency

วตถประสงค เปาหมาย

/ kpi

เหตการณความเสยง ตวชวด


วจยและพฒนาระบบการปองกน

ทางทะเลแบบดจทล

จานวนผลงานวจย

ระดบคณภาพงานวจย

โครงการวจยลมเหลว

- นกวจย, ความเชยวชาญ ,

- ระบบสนบสนน

ระดบความเชยวชาญ

พฒนาและสงเสรมความ

ปลอดภยในการตอตานการบกรก

ของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

จานวนครงทการบกรกลมเหลว การบกรกโดยผไมไดรบอณญาต

ใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

จานวนครงทมการบกรก

จานวนจดออนทมการคนพบใน

ระบบ

ปฏบตตามมาตรฐานของ

สงแวดลอม

จานวนครงของของเสยของวตถ

อนตรายในระบบ

การรวไหลของสารพษ จดทอาจรวไหล

(การตรวจสอบเปนประจา)

Early Warning

Key Risk Indicator

(Leading Indicator)

Key Performance Indicator

(Lagging Indicator)

ตวอยางเหตการณความเสยง

1.แนวคด

2.แนวคด


3.การบรหารความเสยง

กบการวางแผน




Vision

เปนองคกรชนนาในการผลตสนคา consumer products ในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต

Strategic Objectives

เปนทหนงในการขาย

สนคาใหกบผคาปลก

Measures

สวนแบงตลาด

Strategy

ขยายกาลงการผลตสาหรบสนคาขายด

5 รายการแรก

Risk Appetite

• ยอมรบการจดหาเงนทน

เพมขน เพอใชสาหรบการ

ลงทนในสนทรพยใหม

บคลากร และกระบวนการ

• ยอมรบการแขงขนทอาจ

เพมสงขนเพอเพมสวนแบง

ตลาด ซงอาจสงผลใหกาไร

ตอหนวยลดลง

• ไมยอมรบตอการลดลงของ

คณภาพของสนคา

Related Objectives

เพมกาลงการผลตสนคา x 15% ภายใน 12 เดอน

เพมพนกงานใหม 200 คนสาหรบทกๆ สายการผลต

รกษาระดบคณภาพสนคา

Measures

จานวนสนคาทผลตได

จานวนพนกงานใหม

รอยละของสนคาทม Defect

Risk Tolerances

Tolerances – Acceptable Range

รอยละ 23 – 30

+10,000 / - 7,500

+ 20 / - 15

รอยละ 0.10 – 0.15

Target

รอยละ 25

150,000 หนวย

200 คน

รอยละ 0.10

Measure

สวนแบงตลาด

หนวยผลต

จานวนพนกงานใหม

อตรา Defect ของสนคา

การเชอมโยงกบการวางแผน

ความสามารถ

ของกองทพ ทหาร

การพฒนาบคลากร

การศกษา

การวจยพฒนา

วสยทศน

เปนหนวยงานความมนคงทางทะเลทมบทบาทนาในภมภาค

และเปนเลศในการบรหารการจดการ


พฒนาและยกระดบความสามารถ

ดจทลของบคลากร

ระดบความสามารถดจทลของบคลากร

เปนหนวยงานทม

ความเชยวชาญใน

ระบบการปองกน

ทางทะเล

ไมยอมรบใหเกดการขาดชวง

ผเชยวชาญในระบบทม

ความสาคญของกองทพเรอ

(Core Competency)

ระดบ

ความสามารถทางทะเล

Risk Response

Avoid, Accept, Reduce,

Share

Business Environment

SWOT Analysis Approach

Vision Mission and

Strategic Objective Setting

Define Strategy

Financial, Customer,

Internal Business

Process,

Learning&Growth

Stakeholders

Risk Appetite

Strategic Planning Risk Management

Event Identification

Risk Assessment

Impact & likelihood

Risk Reporting

Month, Quarter, YearKRIKPI

การเชอมโยงกบการวางแผน

อาจเกดข�นไดทกวน

อาจเกดข�นไดทก 6 เดอน

อาจเกดข�นได ทก 1 ป


อาจเกดข�นไดในกรณยกเวน

โอกาสเกด

5สงมาก/บอยคร�ง

4สง/บอย

3ปานกลาง

2ต�า/นอย

1ต�ามาก/นอยมากระดบการประเมน

อาจเกดข�นไดทกวน

อาจเกดข�นไดทก 6 เดอน



อาจเกดข�นไดในกรณยกเวน

โอกาสเกด

5สงมาก/บอยคร�ง

4สง/บอย


2ต�า/นอย

1ต�ามาก/นอยมากระดบการประเมน

2. ผลกระทบดานการดาเนนธรกจและความสามารถในการแขงขนทางธรกจสญเสยโอกาสในการดาเนนธรกจ (50%)

สญเสยโอกาสในการดาเนนธรกจ (40%)




- นโยบายรฐบาลและกฎหมาย

สญเสยจานวนลกคารายใหญ >10%

สญเสยจานวนลกคารายใหญ 10%



- การสญเสยจานวนลกคารายใหญ

สญเสยรายไดจาหนายกระแสไฟฟา>15%

สญเสยรายไดจาหนายกระแสไฟฟา 15%



- การสญเสยรายไดจาหนายกระแสไฟฟา

85%90%95%100%- ผลกระทบการเบกจายงบประมาณ (%)

เพ�มข�น>= 20%15%<เพ�มข�น<20%10%<เพ�มข�น15%เพ�มข�น= 10%- คาใชจายการลงทน

ไมไดรบผลตอบแทน

ผลตอบแทน<เงนฝากประจา 1 ป/พนธบตรรฐบาล+อตราเงนเฟอ

ผลตอบแทน=เงนฝากประจา 1 ป/พนธบตรรฐบาล+อตราเงนเฟอ

ผลตอบแทน>เงนฝากประจา 1 ป/พนธบตรรฐบาล+อตราเงนเฟอ

- การลงทน/รวมลงทน100 ลานบาท 40 ลานบาท 3 ลานบาท 500,000 บาท100,000 บาท- คาความเสยหาย

1. ผลกระทบดานการเงน

5สงมาก/หายนะ

4สง/วกฤต


2นอย

1ไมเปนสาระสาคญ/

นอยมากระดบการประเมน

2. ผลกระทบดานการดาเนนธรกจและความสามารถในการแขงขนทางธรกจสญเสยโอกาสในการดาเนนธรกจ (50%)





- นโยบายรฐบาลและกฎหมาย

สญเสยจานวนลกคารายใหญ >10%




- การสญเสยจานวนลกคารายใหญ

สญเสยรายไดจาหนายกระแสไฟฟา>15%




- การสญเสยรายไดจาหนายกระแสไฟฟา

85%90%95%100%- ผลกระทบการเบกจายงบประมาณ (%)

เพ�มข�น>= 20%15%<เพ�มข�น<20%10%<เพ�มข�น15%เพ�มข�น= 10%- คาใชจายการลงทน

ไมไดรบผลตอบแทน

ผลตอบแทน<เงนฝากประจา 1 ป/พนธบตรรฐบาล+อตราเงนเฟอ

ผลตอบแทน=เงนฝากประจา 1 ป/พนธบตรรฐบาล+อตราเงนเฟอ

ผลตอบแทน>เงนฝากประจา 1 ป/พนธบตรรฐบาล+อตราเงนเฟอ

- การลงทน/รวมลงทน100 ลานบาท 40 ลานบาท 3 ลานบาท 500,000 บาท100,000 บาท- คาความเสยหาย

1. ผลกระทบดานการเงน

5สงมาก/หายนะ

4สง/วกฤต


2นอย

1ไมเปนสาระสาคญ/

นอยมากระดบการประเมน

Thanya Suksamai; Copyright (c) 2016 Pictures Use of such content either in part or in whole without permission is prohibited.









การบรหารจดการความ

เสยงกบ TQA Criteria

for Performance

Excellence

33



การจดการความตอเนอง

TQA Criteria for Performance Excellence

เกณฑรางวลคณภาพแหงชาตTQA Criteria for Performance Excellence

Global Risks 2019

Economic

Geopolitical

Environmental

Societal

Technological

LikelihoodExtreme weather events

Failure of climate-change mitigation and adaptation

Natural disasters

Data fraud or theft

Cyber-attacks

Man-made environmental disasters

Large-scale involuntary migration

Biodiversity loss and ecosystem collapse

Water crises

Asset bubbles in a major economy

ImpactWeapons of mass destruction

Failure of climate-change mitigation and adaptation

Extreme weather events

Water crises

Natural disasters

Biodiversity loss and ecosystem collapse

Cyber-attacks

Critical information infrastructure breakdown

Man-made environmental disasters

Spread of infectious disease

Global Risks 2019

3D printing

• Advances in additive manufacturing, using a widening range of

materials and methods; Innovations include 3D bio printing of

organic tissues.

Advanced materials and nanomaterials

• Creation of new materials and nanostructures for the development of

beneficial material properties, such as thermoelectric efficiency,

shape retention and new functionally.

Artificial intelligence and robotics

• Development of machines that can substitute for humans

,increasingly in tasks associated with thinking, multitasking, and fine

motor skills.

Biotechnologies

• Innovations in genetic engineering, sequencing and therapeutics, as

well as biological computational interfaces and synthetic biology.

Energy capture, storage and transmission

• Breakthroughs in battery and fuel cell efficiency; renewable energy

through solar, wind, and tidal technologies; energy distribution

through smart grid systems, wireless energy transfer and more.

Blockchain and distributed ledger

• Distributed ledger technology based on cryptographic systems that

manage, verify and publicly record transaction data; the basis of

"cryptocurrencies" such as bitcoin.

Geoengineering

• Technological intervention in planetary systems, typically to mitigate

effects of climate change by removing carbon dioxide or managing

solar radiation.

Ubiquitous linked sensors

• Also known as the "Internet of Things". The use of networked

sensors to remotely connect, track and manage products, systems,

and grids.

37

Neurotechnologies

• Innovations such as smart drugs, neuroimaging, and bioelectronic

interfaces that allow for reading, communicating and influencing

human brain activity.

New computing technologies

• New architectures for computing hardware, such as quantum

computing, biological computing or neural network processing, as

well as innovative expansion of current computing technologies.

Space technologies

• Developments allowing for greater access to and exploration of

space, including microsatellites, advanced telescopes, reusable

rockets and integrated rocket-jet engines.

Virtual and augmented realities

• Next-step interfaces between humans and computers, involving

immersive environments, holographic readouts and digitally

produced overlays for mixed-reality experiences.

จาก Global Risks 2019 ทานคดวา ความเสยงทมผลตอการบรหารกองทพเรอ ใน

ภาพทงภายในประเทศ ระหวางประเทศ เหตผลประกอบ

จาก The 12 Keys Emerging Technologies , ทานคดวา ใน 3 ลาดบ

แรกทมผลกระทบตอการบรหารการจดการกองทพเรอ มอะไรบาง เหตผลประกอบ

ทานคดวา การเปลยนแปลงของ Generation เปนความเสยงตอการบรหาร

กองทพเรออยางไรบาง พรอมเหตผลประกอบ

กจกรรมกลม

การสรางภมคมกนใหกบองคกร

สงคม ประเทศ ประชาคม

การสรางและพฒนาระบบ

การบรหารความเสยงอยางตอเนอง

ขอบคณครบ

การบริหารความเสี่ยง › nwc › handbook_learning_nwc52 ›...

Documents