หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · approach) สกินเนอร์...

86
การพัฒนาบุคลิกภาพ หน่วยที่ ๔

Upload: others

Post on 06-Jul-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การพฒนาบคลกภาพ

หนวยท ๔

Page 2: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

บคลกภาพ (Personality)

Persona แปลวา หนากาก

หมายถง ลกษณะตาง ๆ เฉพาะ

บคคลทรวมกนแลวท าใหบคคลนน

แตกตางจากบคคลอน

Page 3: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สรปบคลกภาพ (Personality)

สรป Personality มลกษณะ

๑. แสดงความเปนเอกลกษณของบคคล (identity)

๒. มโครงสรางคอนขางคงทแนนอน (structure)

Page 4: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ปจจยทมอทธพลตอบคลกภาพ

พนธกรรม สงแวดลอม

Page 5: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ทฤษฎบคลกภาพ (Personality Theory

หมายถง แนวทางการอธบายลกษณะโครงสราง

กระบวนการ เนอหาและหลกการพฒนาบคลกภาพ

เพอใหเขาใจถงความแตกตางระหวางบคคล

Page 6: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ทฤษฎบคลกภาพม ๔ ทฤษฎ

๒. ทฤษฎการเรยนร (Learning

Approach) สกนเนอร และแบน

ดรา อธบายหลกการเสรมแรง

๓. ทฤษฎลกษณะนสย (The

Trait Approach) แอลพอรต

แคทเทลล อธบายลกษณะนสย

๔. ทฤษฎมนษยนยม (The

Humanistic Approach) โร

เจอรและมาสโลว อธบายความ

มศกยภาพใฝดของมนษย

ทฤษฎจตวเคราะห (The Psychoanalytic

Approach) ซกมนด ฟรอยต อธบาย

ประสบการณวยเดก และแรงจงใจ

Page 7: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การพฒนาบคลกภาพ

หมายถง การปรบปรงลกษณะทางกาย อารมณ สงคมและทางสตปญญาใหดขน เหมาะสมกวาเดม ท าใหสามารถด าเนนกจกรรมตาง ๆไดอยางมประสทธภาพขน เพอประโยชนตอตนเองและผอน

Page 8: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

แนวคดพนฐานเกยวกบการพฒนาบคลกภาพ

๑. ไมมใครมบคลกภาพทสมบรณแบบทสด

๒. ไมมใครมบคลกภาพทเหมอนกนทกประการ

๓. บคลกภาพเปนสงทสามารถปรบปรง แกไขได

๔. บคลกภาพทดเปนพนฐานของความส าเรจ

Page 9: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ลกษณะบคคลทมบคลกภาพด

สขภาพแขงแรง

ลกษณะสงางาม มเสนห

มเหตผล ฉลาด

มวฒภาวะทางอารมณ EQ

ปรบตวเกง

อดทน

Positive thinking

Page 10: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ลกษณะบคคลทมบคลกภาพด

สภาพเรยบรอย

ซอสตย

เหนอกเหนใจ

กระตอรอรน

เสยสละ

เชอมนในตนเอง มความเปนตวเอง

ยอมรบความจรง

Page 11: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ลกษณะบคคลทมบคลกภาพไมด

สขภาพไมแขงแรง ไมมมนษยสมพนธ

มลกษณะตรงขามกบผมบคลกภาพด

ไมยอมรบความจรง Negative thinking

Page 12: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

แนวทางการสรางบคลกภาพ

การสรางบคลกภาพตามความตองการของสงคม

การสรางบคลกภาพสวนบคคล

Page 13: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การสรางบคลกภาพตามความตองการของสงคม

แบบประชาธปไตย เคารพสทธ

มเหตผล มความยตธรรม

แบบชาวพทธ มศลธรรม

เกรงใจ

มวนยในตนเอง เหนอกเหนใจ

แบบผมวฒนธรรม เชอฟงผใหญ

มน าใจเออเฟอ ออนนอมถอมตน

Page 14: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การสรางบคลกภาพสวนบคคล

พฒนาทางกาย

พฒนาทางสตปญญา พฒนาทางสงคม

พฒนาทางอารมณ

Page 15: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

๑. ดานชววทยาหรอพนธกรรม ๒. ดานสงแวดลอม

เลยงด

เศรษฐกจ

สภาพครอบครว

เชอชาต ภมล าเนา

คานยม

หลกเบองตนในการพฒนาบคลกภาพ

Page 16: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

หลกเบองตนในการพฒนาบคลกภาพ

ตระหนกถงความจ าเปนทตองปรบปรงบคลกภาพ

มความปรารถนาทจะปรบปรงตนเอง

วเคราะหและมแผนการปรบปรงตนเองอยางมระเบยบ

๑. ก าหนดเปาหมาย

๒. บนทกความส าเรจ

๓. ลองสรางบคลกภาพทควรจะเปน

๔. ลงมอปฏบตโดยภาพรวมกอน

๕. ตดตามประเมนผล

๖. ปรบปรงขอบกพรอง

Page 17: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

แนวทางในการปรบปรงบคลกภาพ

๑. การปรบปรงดานรางกาย

๒. ปรบปรงดานสตปญญา

๑. ความแขงแรง

๒. ขนาดสดสวน

๓. การแตงกาย

๑. ฝกความรบผดชอบ

๒. ฝกความอดทน

๓. ฝกแกปญหา

Page 18: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

แนวทางในการปรบปรงบคลกภาพ

๑. หาสาเหตของอารมณ

๒. หาวธการระบายอารมณ

๓. ใชชวตอยกบปจจบน

๑. ฝกอารมณแจมใส ราเรง

๒. ฝกใหเกยรตผอน จรงใจ

๓. ฝกมารยาท มมนษยสมพนธ

๓. ปรบปรงดานอารมณ

๔. ปรบปรงดานสงคม

๔. ดแลสขภาพใหแขงแรง

๔. มคณธรรม รบผดชอบ

๕. พฒนาตนเองทกดาน

Page 19: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

กระบวนการพฒนาตน

๑. ส ารวจตนเอง

๒. วเคราะหตนเอง

๓. ตงเปาหมาย ดวยหลก SMART

๔. วางแผน

๕. ด าเนนการตามแผน

๖. ประเมนผลการด าเนนการ

Page 20: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

กระบวนการพฒนาตน

๑. ส ารวจตนเอง คอ การคนหาเอกลกษณของตนเอง และยอมรบความจรง

Page 21: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

กระบวนการพฒนาตน

๒. วเคราะหตนเอง คอ ตรวจสอบหาจดด จดเดน จดดอย จดทควรปรบปรง

Page 22: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

กระบวนการพฒนาตน

๓. ตงเปาหมาย คอ การก าหนดจดมงหมายทจะพฒนาตนดวยหลก SMART

SPECIFIE โดยเฉพาะ ระบจดมงหมายอยางชดเจน

MEASURABLE ซงสามารถวดได ก าหนดตวชวดเปนรปธรรม

ACTION การกระท า ลงมอท าดวยตนเอง

REALISTIC ซงปฏบตไดจรง จดมงหมายไมต าหรอยากเกนไป

TIME เวลา ปฏบตส าเรจในระยะเวลาทก าหนด

Page 23: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

กระบวนการพฒนาตน

๔. วางแผน คอ การก าหนดขนตอน แนวทาง วธการ ระยะเวลาการปฏบต

Page 24: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

กระบวนการพฒนาตน

๕. ด าเนนการตามแผน คอ การปฏบตตนตามแผนทวางไว โดยมการควบคม

Self control Observe

Note Before

After

Self contract

GOAL

Page 25: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

กระบวนการพฒนาตน

๖. ประเมนผลการด าเนนการ คอ การประเมนผลดวยการส ารวจผลกอนหลง

Page 26: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ความเครยด

เปนสภาวะทเกยวของกบจตใจ เปนอารมณเชงลบ และ

ปฏกรยาทางกายทเกดขนจากสถานการณทบคคลรบรวา

เขาไมสามารถทจะบรรลเปาหมายได

Page 27: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สาเหตทท าใหเกดความเครยด

๑. องคประกอบเกยวกบงาน

๒. องคประกอบเกยวกบบคลกภาพ

Page 28: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

องคประกอบเกยวกบงาน

๒. ความขดแยงในบทบาท

๓. บทบาททไมแนชด

๔. ปรมาณทสงหรอต ากวาความสามารถเกนไป

๑. ลกษณะของงาน

Page 29: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

องคประกอบเกยวกบงาน

๖. งานทบคคลรอบขางไมสนบสนน

๗. งานทขาดความรวมมอ

๘. งานทไมคาดถง

๕. งานทตองรบผดชอบตอบคคลอน

Page 30: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

องคประกอบเกยวกบบคลกภาพ

๒. ปฏกรยาตอความเครยด

๓. ความอดทนตอความทกข

๑. การมสตรบสถานการณทเกดขน

Page 31: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ผลทเกดจากความเครยด

๒. สขภาพจต ท าใหอารมณไมด วตกกงวล ซมเศรา

ฉนเฉยว มองคณคาตนต า

๓. พฤตกรรมการท างาน มความสมพนธกบความเครยด

ในทางตรงกนขาม

๑. สขภาพรางกาย เชน โรคอวน โรคความดน โรคหวใจ

เบาหวาน

Page 32: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

แนวทางแกไขความเครยด

๒. ล าดบความส าคญของงานและเปาหมาย

๓. หาโอกาสแสดงออกเชงบวกหรอสรางสรรค

๔. หาเพอนสนททไววางใจได

๑. ยอมรบวา เมอมปญหาเกดขนกสามารถแกไขได

๕. เผชญหนากบปญหาและเรยนรทจะอยกบปญหา

Page 33: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ลกษณะของกลมท างานทมความสมพนธอนด

Page 34: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สถานภาพและบทบาทในองคกร

การจดการระดบสง (Upper-Level Management)

การจดการระดบกลาง (Middle-Level Management)

การจดการระดบตน (Lower–Level Management)

ระดบของการจดการ ในกจการองคกร

Page 35: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ลกษณะของกลมท างานทมความสมพนธอนด

๑. มการท างานรวมกนแบบประชาธปไตย

๒. มความไววางใจและเชอในความ สามารถซงกนและกน

๓. มการตดตอสอสารทดในหนวยงาน

๔. มการชวยเหลอกนในขอบเขตท เหมาะสม

Page 36: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ลกษณะของกลมท างานทมความสมพนธอนด

๕. มการท างานรวมกนอยางเปนระบบ

๖. มความรวมมอทด

๗. ผมารวมกลมท างานมลกษณะทเออตอการม มนษยสมพนธทด

Page 37: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การวางตนในการท างานรวมกบผอน

Page 38: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การวางตนในการท างานรวมกบผใตบงคบบญชา

Page 39: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สอสารใหเขาใจ ชดเจน และสอสารสองทาง

รกษาผลประโยชนของลกนอง เพอขวญก าลงใจ

ยกยองลกนอง เมอท าด แตถาท าผดควรเชญเขาไปคยสวนตว

เปดโอกาสใหรบผดชอบงาน โดยการกระจายงานและประชมใหมาก ใหความยตธรรมแกลกนอง หลกเลยงการคาดโทษและใชอารมณ

เปดโอกาสใหลกนองมความเจรญในหนาทการงาน

สนบสนนใหท างานตามความรความสามารถ

หลกเลยงการยกตนขมลกนอง เพราะทกคนมศกดศร

หลกเลยงการจบผดลกนอง

หลกเลยงการเบยดบงผลประโยชนของลกนอง

Page 40: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การวางตนในการท างานรวมกบเพอนรวมงาน

Page 41: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

มปญหาตองพด และใหเกยรตเพอนรวมงานเปนส าคญ

มโอกาสพบปะสงสรรค อยาปลกตวตลอด

ยกยอง ชมเชยในโอกาสอนควร

เมอมปญหาตองใชเหตผล หลกเลยงการใชอารมณ

หลกเลยงการท าตนเหนอเพอนรวมงาน

มองในแงด จรงใจ ชวยเหลอ

หลกเลยงการขอรองใหเพอนท างานเลกนอยทเราท าได

หลกเลยงการนนทาวาราย วพากษวจารณลบหลง

ใหอภย ใหโอกาสในกรณเพอนท าผด

หลกเลยงการผลกภาระตนใหเพอน

Page 42: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

การวางตนในการท างานรวมกบผบงคบบญชา

Page 43: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ปฏบตงานดวยความตงใจและเตมใจ

ปฏบตตามกฎเกณฑขององคกร

เสนอความคดเหนโดยสภาพ เมอเจานายถาม

หลกเลยงการรบกวนเจานายปญหาเลกนอย

หลกเลยงการบนวางานยาก

ยกยองตามควรแกฐานะ

ยอมรบค าวพากษวจารณ

หลกเลยงการนนทาเจานาย

ไมควรตอบรบ หรอปฏเสธโดยไรเหตผล

หลกเลยงท าตวแขงกบเจานาย

Page 44: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สรปแนวทางปฏบตเพอความมมนษยสมพนธในการท างาน

Page 45: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

แสดงการจ าได

เปนคสนทนาทด

รบฟงความคดเหนของผอน

แสดงการยอมรบผอนตามสถานภาพ

แสดงความมน าใจ

ใหความสนใจเพอนรวมงาน

ยมแยม

แสดงความชนชมยนด

Page 46: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสราง

มนษยสมพนธ

Page 47: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสรางมนษยสมพนธมหลายแบบ

๑.เทคนคแบบพทธศาสนา

๒.เทคนคแบบขงจอ

๓.เทคนคการสอสาร

๔.เทคนคการสนทนา

Page 48: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสรางมนษยสมพนธมหลายแบบ

๑. เทคนคแบบพทธศาสนา

คอ การใชหลกสงคหวตถ ๔

ซงเปนหลกธรรมทมงเนนถง

การสรางความสมพนธอนดกบ

ผอน

Page 49: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สงคหวตถ ๔

ธรรมอนเปนเครองยดเหนยวใจมนษย

๑. ทาน หมายถง การใหความเออเฟอเผอแผ เสย

ละ แบงปน ชวยเหลอ มน าใจ เปนกญแจส าคญท

จะไขสความเปนผมมนษยสมพนธ

Page 50: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สงคหวตถ ๔

ธรรมอนเปนเครองยดเหนยวใจมนษย

๒. ปยวาจา หมายถง การกลาววาจาสภาพ

ไพเราะ ออนหวาน ไมเปนภยแกใคร เปนค าพดทม

เหตผล เชอถอได วาจาเปนเครองมอทสามารถ

สรางหรอท าลายมนษยสมพนธไดอยางรวดเรว

Page 51: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สงคหวตถ ๔

ธรรมอนเปนเครองยดเหนยวใจมนษย

๓. อตถจรยา หมายถง การท าประโยชนใหแกผอน

แกกลม แกสาธารณชน รวมถงเปนแบบอยางทด

ซงเปนเสนหแบบหนงของผมมนษยสมพนธ

Page 52: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

สงคหวตถ ๔

ธรรมอนเปนเครองยดเหนยวใจมนษย

๔. สมานตตตา หมายถง การท าตนใหเหมาะสม

เสมอตนเสมอปลาย ควบคมตนใหคงเสนคงวาเปน

ทนาเชอถอ เปนผมภาพพจน(Image)ด

Page 53: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสรางมนษยสมพนธมหลายแบบ

๒. เทคนคแบบขงจอ เปน

นกปราชญชาวจนไดใหหลก

มนษยสมพนธเชงการบรหาร

เปนปรชญาวาดวยการวางตว

ของมนษย โดยเปรยบเทยบ

กบลงสามตว

Page 54: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

หลกมนษยสมพนธของขงจอ

๑. ลงปดห หมายถง การหลกเลยง หรอท าเปน

ไมไดยนในสงทไมควรจะไดยน โดยใหคดวา คนไม

ถกนนทาในโลกนไมม การรบฟงทกเรองจะสงผล

ใหเกดทกข และท าใหขนของใจซงถาเกดขนบอยๆ

จะท าใหบคคลกภาพไมดตามไปดวย

Page 55: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

หลกมนษยสมพนธของขงจอ

๒. ลงปดตา หมายถง การหลกเลยง หรอการไม

ใสใจดเรองทไมควรด ควรหลกเลยงท าเปนไมเหน

เสยบาง เพราะการเหนในทกเรองจะท าใหเสมอน

แบกของหนก กลายเปนภาระ ยงเปนผทปลอยวาง

ไมเปน จะสงผลใหเปนคนทนาล าคาญของผอน

เพราะหยมหยมจนเกนไป

Page 56: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

หลกมนษยสมพนธของขงจอ

๓. ลงปดปาก หมายถง การหลกเลยง หรอการไม

พดในเรองบางเรอง ควรจะพดเฉพาะสงทควรพด

คนทรจกกาลเทศะในการพดจะเปนบคคลทผอนให

ความเกรงใจ เคารพศรทธา

Page 57: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

หลกมนษยสมพนธของขงจอ

ปดห

ปดตา

ปดปาก

Page 58: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสรางมนษยสมพนธมหลายแบบ

๓. เทคนคการสอสาร เปน

เทคนคท Eric Berneนกจตวทยา

ชาวอเมรกาน าหลกการของซกมน

ฟรอยดมาปรบปรง เขาไดสมญา

นามวาเปนบดาของการศกษาจตยค

ใหมทเขาใจบคลกภาพของคนและ

การสอสารระหวางกน

Page 59: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสอสารแบบ Life positions

Life positions หมายถง การสอสารทพดออกไป

แลว ทงผพดและผฟงอยในต าแหนงใด โดยมการ

จ าแนกเปน ๔ แบบ

Page 60: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสอสารแบบ Life positions

๑. I’m OK, you’re OK หมายถง การพด การ

แสดงทาททไมท าใหผฟงเสยใจ เชน “ซอโทรศพท

ใหมหรอ สวยดนะ บางเฉยบเลย นาใชจง”

Page 61: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสอสารแบบ Life positions

๒. I’m OK, you’re not OK หมายถง การพด

การแสดงทาททผพดแสดงออกวาอยในต าแหนงท

ดกวา หรอสงกวาผฟง เชน “ซอโทรศพทใหมหรอ

ผอนหรอเครองมอสอง ระวงเปนเครองซอมนะ ใช

แปบเดยวกพง”

Page 62: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสอสารแบบ Life positions

๓. I’m not OK, you’re OK หมายถง การพด

การแสดงทาททผพดแสดงออกวาอยในต าแหนงท

ดอย แตผฟงเดน เชน “ซอโทรศพทใหมหรอ ดจง

นะ อยากเปลยนโทรศพทเมอไหรกเปลยนไดทนท

เลย ถาเปนฉนตองดเงนในกระเปากอน”

Page 63: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสอสารแบบ Life positions

๔. I’m not OK, you’re not OK หมายถง การ

พด การแสดงทาทททงผพดและผฟงไมมใครดเลย

เชน “เธอเอาเงนทไหนมาซอโทรศพท ผอนใชไหม

ฉนไมมปญญาไดโทรศพทใหมแนชวตน อะไรๆ ก

ตองใชของตกทอดจากพทกอยาง”

Page 64: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสอสารแบบ Life positions

สรป การสอสารแบบ I’m OK, you’re OK เปน

การสอสารทผฟงจะรสกด แตในความเปนจรงแลว

มนษยทกคนมอารมณเปนตวแปร ดงนนผมมนษย

สมพนธทดจงตองฝกทจะควบคมอารมณ เชน ฝก

เปลยนการคด ฝกมองมมบวก เปนตน

Page 65: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสรางมนษยสมพนธมหลายแบบ

๔. เทคนคการสนทนา เปน เครองมอแรกและมความส าคญในการสรางมนษยสมพนธ องคประกอบของสนทนามเนอหา(content) ความรสก(feeling) และความจรงใจ(genuineness) การสนทนาทดยอมน าไปสประโยชนและความส าเรจในการสนทนานนๆ

Page 66: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสนทนาเพอการม

มนษยสมพนธ

๑. ขนการสรางความเปนกนเอง

๒. ขนด าเนนการสนทนา

๓. ขนยตการสนทนา

Page 67: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

๑. ขนการสรางความเปนกนเอง

เปนขนเรมตนของการสนทนา

ควรสรางความเปนกนเองตาม

ความเหมาะสม ความคนเคย

ตามวฒนธรรมและขนบประเพณ

ของสงคมนนๆ

Page 68: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ศนสนย ทกขสญ ๒๕๕๔

หลกการสรางความเปนกนเองแบงเปน ๒ หลก

๑. หลกการใชภาษาพด

๒. หลกการใชภาษากาย

Page 69: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ศนสนย ทกขสญ ๒๕๕๔

หลกการใชภาษาพด

๑. หลกการใชภาษาพด คอ การเรมตนการ

สนทนาดวยการเปดโอกาสใหคสนทนาไดพด

เพอใหรสกสบายๆ พรอมทจะพดเรองอนตอไป

Page 70: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ศนสนย ทกขสญ ๒๕๕๔

ตวอยาง : การใชภาษาพด

รถตดมากหรอเปลา

นงกอน ทานน าทานขาวกอน เหนอยไหม

เปนอยางไร ตอนนงานยงหรอเปลา

ตอนนลกๆ เปนอยางไร เรยนอยทไหน

เปนตน

Page 71: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ศนสนย ทกขสญ ๒๕๕๔

หลกการใชภาษากาย

คอ การเรมตนการสนทนาดวยการใชภาษา

ทาทาง ในกรณทมการเผชญหนาอยางรวดเรว จน

อาจจะตงตวไมตด การใชภาษากายเปนการแสดง

ถงความมน าใจ การใชภาษากายอาจจะใชควบคไป

กบภาษาพดกได

Page 72: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ตวอยาง : การใชภาษากาย

ยมรบดวยทาทางทสดชน

ลกขน ผายมอตอนรบ

ยกเกาอใหนง ยกน าใหดม

ถาเปนคนคนเคยอาจจะใชการถกเนอตองตว

ได เชน ผใหญกบเดก เพอนกบเพอน เปนตน

Page 73: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

ขอควรระวง การสรางความเปนกนเองมสงทควร

ระวง คอ คสนทนามปฏกรยาตอบกลบอยางไร เชน

รบรอน มอาการเครยด ตอบไมตรงค าถาม เปนตน

ดงนนจงควรสงเกตพฤตกรรมขณะสนทนาดวย

สรป การแสดงใหคสนทนาเหนวาเขาเปนผทมคณคา

เปนการสรางความเปนกนเองดทสด

Page 74: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

๒. ขนด าเนนการสรางสนทนา

เปนขนทเขาสการสนทนาท

แทจรง จงควรจบประเดนการ

สนทนาวาคสนทนามจดมงหมาย

อะไร เชน เพอปรบทกข เพอ

ธรกจ เพอสนกสนาน เปนตน

Page 75: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสนทนา

เทคนคการฟง

เทคนคการแยง

เทคนคการทวนค า

เทคนคการตความ

เทคนคการถาม

เทคนคสะทอนความรสก

Page 76: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการถาม ม ๒ ลกษณะ

๑. เทคนคการถามเพอสรางความเปนกนเอง

เชน ถามสงทเขาชอบ ถามเกยวกบทกขสข

ถามเกยวกบสงทเขาเดน เปนตน

๒. เทคนคการถามเพอใหไดขอมล เชน ถาม

ตรงประเดน ถามในเชงลบ ถามออมๆ เปน

ตน

Page 77: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการฟง

๑. เงยบฟง

๒. ผงกศรษะ รบร

๓. ออกเสยงตอบรบในล าคอ

๔. ออกเสยงตอบรบ

ลกษณะการฟงทดควรฟงใหไดสาระ และสรปใจความ

และแสดงออกใหคสนทนารวาเราเขาใจ แตอยาแสดงออก

มากเกนคสนทนา

Page 78: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการทวนค า

การทวนค าเปนการแสดงออกใหคสนทนารวา

เราเขาใจในสงทเขาตองการสนทนากบเรา

การทวนค าควรทวนเฉพาะค าส าคญๆ ทาย

ประโยค เชน “เมอวานฉนไปเดนหาง ไดซอ

โทรศพทมาราคาหมนสอง” การทวนค าจะ

ทวนวา “หมนสองเชยวหรอ” เปนตน

Page 79: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการแยงเพอใหออกรสชาต

การแยงเพอใหออกรสชาต หรอใหคสนทนาม

เรองสนทนาตอ แตตองระวงวาเปน “การ

แยง” ไมใช “ขดแยง” เชน เรองนาสนใจจง

แลวอยางไรตอ, มเรองแบบนเกดขนดวยหรอ

แลวอยางไรอก เลาตอตนเตนด เปนตน

Page 80: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการตความ

การตความเปนเทคนคการสนทนา เมอม

ความสงสยหรอคดวาความเขาใจจะไมตรงกน

การตความแสดงออกวาผฟงสนใจคสนทนาซง

จะท าใหคสนทนามการล าดบการพดให

กระจางชดขน เชน ทเธอพดมาหมายถง...,

เธอหมายความวาอยางไร..., ไมรวาดฉนเขาใจ

ตรงกบคณหรอไม เปนตน

Page 81: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการสะทอนความรสก

เปนเทคนคทแสดงถงความเขาใจ ความเหน

อกเหนใจคสนทนาซงตองแสดงออกคกบ

ภาษากายทเปนมตร จรงใจ เชน “ถาเธอไม

สบายใจกออกไปเดนผอนคลายสกพก แลว

คอยกลบมาท างานตอ ดกวานะ” เปนตน

Page 82: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

๓. ขนยตการสนทนา

เปนขนทก าลงจะหยดการ

สนทนา ซงเปนชวงทตองค านงถง

มาก เพราะถายตผดพลาดจะท า

ใหสมพนธภาพไมดตามไปดวย

Page 83: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

เทคนคการยตการสนทนา

ตองค านงถงองคประกอบหลายประการ เชน

ก าลงคยกบใคร บรรยากาศเปนเชนไร คยเรอง

อะไร การยตการสนทนาตองใชภาษาพดและ

ภาษากาย ซงคสนทนาหรอเราอาจจะยต เชน ด

นาฬกา พบสมด ลกขนยน แลวพดวา “แหม

ก าลงคยสนกหมดเวลาเรวจง ตองรบไปแลว”

เปนตน

Page 84: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

จบ สวสดคะ

Page 85: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

จบ

Page 86: หน่วยที่ ๔ - tatc.ac.th · Approach) สกินเนอร์ และแบน ดูรา อธิบายหลักการเสริมแรง

จบ / อาทตยหนาสอบนะคะ