A gyermekjóléti A gyermekjóléti szolgáltatásban szolgáltatásban

dolgozó dolgozó családgondozók családgondozók

helyzetehelyzeteVeszprém megyébenVeszprém megyében

20092009

A válaszadók száma: 55 főA válaszadók száma: 55 fő Nő: 54 → 98,18 %Nő: 54 → 98,18 % Férfi:1 → 1,82 %Férfi:1 → 1,82 %

A válaszadók életkoraA válaszadók életkora 20 – 30 év között:20 – 30 év között:12 fő12 fő átlag : átlag :

26,7526,75 30 – 40 év között30 – 40 év között 22 fő22 fő átlag: átlag:

34,1834,18 40 – 50 év között40 – 50 év között 13 fő13 fő átlag: 45,8átlag: 45,8 50 – 60 év között50 – 60 év között 7 fő 7 fő átlag: átlag:

51,8451,84 Férfi válaszadó nem adta meg a korátFérfi válaszadó nem adta meg a korát Teljes átlag életkor:39.6 év Teljes átlag életkor:39.6 év

A gyermekjóléti családgondozók iskolai A gyermekjóléti családgondozók iskolai végzettsége:/koros bontásban/végzettsége:/koros bontásban/

KorKor Nincs Nincs szakvégzettsészakvégzettségg

FőiskolaFőiskola EgyetemEgyetem Gyermekjóléti Gyermekjóléti szakvizsgaszakvizsga

20-30 év 20-30 év közöttiek közöttiek

00 12( 100 12( 100 % ) % )

-- 00

30-40 év 30-40 év közöttiek közöttiek

1 fő 1 fő középfokú 1 középfokú 1 fő nem fő nem szakirányú.feszakirányú.felsőfokú lsőfokú

17 fő 17 fő 3 fő ebből1-3 fő ebből1-nek nek főisk+egyetefőisk+egyetem m

Egyetemet Egyetemet végzettnek végzettnek 0Főisk.végzett2 fő 0Főisk.végzett2 fő

40-50 év 40-50 év közöttiek közöttiek

1 fő-1 fő-folyamatban folyamatban

12 fő 12 fő 1 fő1 fő 3fő-3fő-főiskolátvégzettnélfőiskolátvégzettnél

50-60 év 50-60 év közöttiek közöttiek

00 7 fő 7 fő 00 11

Gyermekjóléti családgondozók egyéb Gyermekjóléti családgondozók egyéb végzettsége :végzettsége : . 20-30 év közöttiek 1 fő mediáció 8,3 %. 20-30 év közöttiek 1 fő mediáció 8,3 %

(nagyon alacsony számarány)(nagyon alacsony számarány) 30-40- év közöttiek30-40- év közöttiek egyetemet egyetemet tereptanár,kapcsolatépítőtereptanár,kapcsolatépítő

programban roma és szociálisprogramban roma és szociálisszakemberek között 1 fő szakemberek között 1 fő

mediátormediátor66 %66 %

FőiskolátFőiskolát tereptanári 1 főtereptanári 1 főmediátormediátor 1 fő 1 főmentálhigiéne 1 főmentálhigiéne 1 fő17,6 %17,6 %

Főiskolát végzettek számára további végzettségek megszerzése fontos Főiskolát végzettek számára további végzettségek megszerzése fontos lenne!lenne!

40-50 év közöttiek40-50 év közöttiek 1 fő1 fő mediátormediátorCsaládterapeutaCsaládterapeutaTereptanáriTereptanári7,6 % Szintén nagyon alacsony!7,6 % Szintén nagyon alacsony!

50- 60 év közöttiek50- 60 év közöttiek 1 fő1 fő családterapeutacsaládterapeuta1 fő felsőfoku gyógypedagógus 1 fő felsőfoku gyógypedagógus

28.5%28.5% 14,2 %14,2 %

Családgondozó,de nincs Családgondozó,de nincs szakirányú végzettsége. szakirányú végzettsége.

Miért?Miért?

30-40 év közöttiek : 2 fő ebből 1 fő anyagi 30-40 év közöttiek : 2 fő ebből 1 fő anyagi okra hivatkozottokra hivatkozott

40-50 év közöttiek: 1 fő főállásban óvoda 40-50 év közöttiek: 1 fő főállásban óvoda pedagóguspedagógus

tanártanár

A gyermekjóléti családgondozók segítő

tevékenységben eltöltött évei száma :

20-30 év közöttiek2,62 év

30-40 év közöttiek7,9 év

40-50 év közöttiek7,5 év

50-60 év közöttiek10,5 év

A gyermekjóléti családgondozók A gyermekjóléti családgondozók gyermekjóléti szolgálatnál eltöltött gyermekjóléti szolgálatnál eltöltött

éveinekéveinek száma: száma:

20-30 év közöttiek20-30 év közöttiek 2,6 év2,6 év 30-40 év közöttiek30-40 év közöttiek 5,33 év5,33 év 40-50 év közöttiek40-50 év közöttiek 7,2 év7,2 év 50-60 év közöttiek50-60 év közöttiek 8,2 év8,2 év

Gyermekjóléti szolgálatoknál dolgozó Gyermekjóléti szolgálatoknál dolgozó családgondozók intézményi háttere,(koros családgondozók intézményi háttere,(koros

bontásban )bontásban ) AA BB CC DD 20-30 év közöttiek20-30 év közöttiek 22 44 66 30-40 év közöttiek30-40 év közöttiek 44 88 99 40-50 év közöttiek40-50 év közöttiek 11 33 99 11 50-60 év közöttiek50-60 év közöttiek 33 33 11 1 fő nem adott választ a 30-40 év közöttieknél1 fő nem adott választ a 30-40 év közöttieknél 4 fő megoszlik az integrált 4 fő megoszlik az integrált és társulás között 50-60 év közöttés társulás között 50-60 év között 3 fő megoszlik az integrált és társulás között a többi korcsoportban 1-1-1 fő3 fő megoszlik az integrált és társulás között a többi korcsoportban 1-1-1 fő

Hány településen lát el Hány településen lát el családgondozói családgondozói tevékenységet?tevékenységet?

Nem kaptunk releváns válaszokat Nem kaptunk releváns válaszokat több esetben.több esetben.

Arra voltunk kíváncsiak hány Arra voltunk kíváncsiak hány települést látnak el a kistérségi települést látnak el a kistérségi társulásban dolgozó családgondozók.társulásban dolgozó családgondozók.

Teljes munkaidőben gyermekjóléti Teljes munkaidőben gyermekjóléti szolgáltatásban foglalkoztatott szolgáltatásban foglalkoztatott

családgondozók (koros bontásban)családgondozók (koros bontásban)

IgenIgennemnem

20-30 év közöttiek20-30 év közöttiek 9 (75 %) 9 (75 %) 3 (25%) 3 (25%)

30-40 év közöttiek30-40 év közöttiek 19 (86 %) 19 (86 %) 3 (14 %) 3 (14 %)

40-50 év közöttiek40-50 év közöttiek 10 (77 %) 10 (77 %) 3 (23 %) 3 (23 %)

50-60 év közöttiek50-60 év közöttiek 5 (71,4 %) 5 (71,4 %) 2 (28.5 %) 2 (28.5 %)

Gyermekjóléti szolgáltatáson túl Gyermekjóléti szolgáltatáson túl más jellegű feladatot ellátó más jellegű feladatot ellátó

családgondozók:családgondozók: Nem válaszolt:Nem válaszolt: 28 fő28 fő

vélhetően nem lát el más feladatotvélhetően nem lát el más feladatot CsaládsegítésCsaládsegítés 10 fő10 fő Szabadidős tevékenységSzabadidős tevékenység 8 fő 8 fő (prevenció )(prevenció ) OktatásbanOktatásban 4 fő 4 fő Intézmény vezetéseIntézmény vezetése 2 fő 2 fő Egészségügyi feladatokEgészségügyi feladatok 1 fő 1 fő Mediáció,kapcsolat ügyeletMediáció,kapcsolat ügyelet 1 fő 1 fő PályázatírásPályázatírás 1 fő 1 fő CsapatvezetésCsapatvezetés 1 fő 1 fő K E FK E F 1 fő 1 fő

Családgondozók munkaidő Családgondozók munkaidő beosztásabeosztása

Területi munka:Területi munka: 15,23 óra15,23 óra AdminisztrációAdminisztráció 9,27 óra 9,27 óra ÜgyfélfogadásÜgyfélfogadás 10,98 óra10,98 óra Preventív tevékenységPreventív tevékenység 2,06 óra 2,06 óra 37,5 óra37,5 óra Nem válaszolt:Nem válaszolt: 5 fő 5 fő Prevencióra nem jut idő:Prevencióra nem jut idő: 11 fő11 fő A válaszadók 22 %-ának ! több mint 1/5 A válaszadók 22 %-ának ! több mint 1/5

ének nem jut ideje az egyik legfőbb ének nem jut ideje az egyik legfőbb tevékenységre..tevékenységre..

A nem teljes munkaidőben A nem teljes munkaidőben foglalkoztatott családgondozók foglalkoztatott családgondozók

preventív tevékenysége :preventív tevékenysége : Összesen:Összesen: 9 fő9 fő 0 órát0 órát 3 fő3 fő nem válaszoltnem válaszolt 1 fő1 fő 1 órát1 órát 2 fő2 fő 2 órát2 órát 3 fő3 fő Tud hetente munkaidejéből Tud hetente munkaidejéből

prevencióra fordítani! Nagyon prevencióra fordítani! Nagyon kevés !kevés !

Elegendő-e tevékenysége ellátásához a Elegendő-e tevékenysége ellátásához a heti munkaidő (a válaszadók heti munkaidő (a válaszadók

százalékban )százalékban ) IgenIgen nemnem

26 fő26 fő 49%49% 27 fő27 fő51 %51 %

Nem válaszolt :Nem válaszolt : 1 fő1 fő Hiányzott az adatlapról a kérdés :1 Hiányzott az adatlapról a kérdés :1

A keletkezett túlóra A keletkezett túlóra mennyiséget : mennyiséget :

A munkáltató pénzben fizeti:A munkáltató pénzben fizeti: 00 A munkáltató szabadidőt biztosít:A munkáltató szabadidőt biztosít:

56 %56 % Egyik sem eszközölhető :Egyik sem eszközölhető :

43,3 %43,3 %

Gyermekjóléti családgondozásra vonatkozó Gyermekjóléti családgondozásra vonatkozó adatok:adatok:

15/1998. (IV.30) Nm.rendelet1. 15/1998. (IV.30) Nm.rendelet1. sz.melléklet (IV.30.)sz.melléklet (IV.30.)

31 családgondozónál 63 % max. 25 család31 családgondozónál 63 % max. 25 család 45 gyerek45 gyerek 18 családgondozónál 37 % 25-nél több családot gondoz18 családgondozónál 37 % 25-nél több családot gondoz 4 családgondozó nem válaszolt4 családgondozó nem válaszolt 1 hiányzott a lap1 hiányzott a lap Rendkívül nagy a szóródás: van 2,4,6 családot gondozó, de 60-80 családot Rendkívül nagy a szóródás: van 2,4,6 családot gondozó, de 60-80 családot

gondozó is előfordul! gondozó is előfordul! GyermekszámGyermekszám /gondozott gyermekek száma/ /gondozott gyermekek száma/ 31 családgondozónál 31 családgondozónál max. 45 gyermekmax. 45 gyermek 18 családgondozónál 18 családgondozónál 45-nél több gyermeket gondoz45-nél több gyermeket gondoz Szóródás nagyon nagy:Szóródás nagyon nagy: 7-106 gyermek7-106 gyermek Védelembe vett gyerekszámVédelembe vett gyerekszám 49 válaszadó családgondozóból 41 –nek volt védelembe vett gyermeke 49 válaszadó családgondozóból 41 –nek volt védelembe vett gyermeke a legkevesebb 1 gyermeka legkevesebb 1 gyermek a legtöbb 25 gyermeka legtöbb 25 gyermek

A megfelelő munkavégzéshez biztosítottak-e az eszközök?!A megfelelő munkavégzéshez biztosítottak-e az eszközök?!

Önálló gyermekjóléti családgondozóÖnálló gyermekjóléti családgondozó: : valamennyi eszköz biztosított valamennyi eszköz biztosított 1 fő1 fő Gyermekjóléti szolgáltatást ellátó intézmény családgondozójaGyermekjóléti szolgáltatást ellátó intézmény családgondozója:: 10 főtől válasz10 főtől válasz 9 esetben nincs munkaruha9 esetben nincs munkaruha 1 estben számítógép hiánya1 estben számítógép hiánya 3 esetben internet hiánya3 esetben internet hiánya 3 esetben ügyfelek fogadására helyiség nincs3 esetben ügyfelek fogadására helyiség nincs 1 esetben irodai eszközök hiánya1 esetben irodai eszközök hiánya 1 esetben számítógép, internet,ügyfeles helyiség, munkaruha hiánya1 esetben számítógép, internet,ügyfeles helyiség, munkaruha hiánya 1 esetben ügyfeles helyiség ,irodai eszközök ,munkaruha hiánya1 esetben ügyfeles helyiség ,irodai eszközök ,munkaruha hiánya Családsegítővel integrált gyermekjóléti szolgálatok:Családsegítővel integrált gyermekjóléti szolgálatok: 15 válaszadó15 válaszadó 2 családgondozó állítása szerint valamennyi feltétel biztosított2 családgondozó állítása szerint valamennyi feltétel biztosított 10 esetben nincs munkaruha10 esetben nincs munkaruha 7 esetben hiányzik az ügyfelek fogadására és adminisztrációs tevékenység végzésére alkalmas 7 esetben hiányzik az ügyfelek fogadására és adminisztrációs tevékenység végzésére alkalmas

helyiség helyiség 6 családgondozó nem kap munkavégzéssel kapcsolatos útiköltséget (40 %) !!6 családgondozó nem kap munkavégzéssel kapcsolatos útiköltséget (40 %) !! 1 esetben az internet hiányzik1 esetben az internet hiányzik 1 esetben a fax hiányzik1 esetben a fax hiányzik Egyetlen családgondozó sem nyilatkozott 2-nél kevesebb eszköz hiányárólEgyetlen családgondozó sem nyilatkozott 2-nél kevesebb eszköz hiányáról Három esetben 3 vagy több eszköz hiánya is megjelenikHárom esetben 3 vagy több eszköz hiánya is megjelenik Társulás keretében működő gyermekjóléti szolgálatTársulás keretében működő gyermekjóléti szolgálat : : 26 válaszadó26 válaszadó 13 fő állítása szerint valamennyi feltétel biztosított13 fő állítása szerint valamennyi feltétel biztosított 7 válaszadó szerint nincs munkaruha7 válaszadó szerint nincs munkaruha 5 válaszadó szerint számítógép hiányzik 33.,3 %5 válaszadó szerint számítógép hiányzik 33.,3 % 1 válaszadó szerint útiköltség térítése nincs1 válaszadó szerint útiköltség térítése nincs 5 válaszadó szerint internet hiánya5 válaszadó szerint internet hiánya 6 válaszadó szerint fax nincs6 válaszadó szerint fax nincs 8 esetben hiányzik 2 féle eszköz,leginkább kommunikációs,de előfordul hogy nyomtatványok sincsenek8 esetben hiányzik 2 féle eszköz,leginkább kommunikációs,de előfordul hogy nyomtatványok sincsenek Gesztortelepülések helyzete jobb! Sokkal jobb!!!!!!Gesztortelepülések helyzete jobb! Sokkal jobb!!!!!!

Amennyiben úgy érzi nem megfelelően biztosítottak a tárgyi Amennyiben úgy érzi nem megfelelően biztosítottak a tárgyi feltételek,kérjükfeltételek,kérjük

sorolja fel a hiányosságokat !sorolja fel a hiányosságokat !

Kommunikáció problémáiKommunikáció problémái:: Rossz internet,számítógépek hiánya,fax hiányaRossz internet,számítógépek hiánya,fax hiánya Céges mobil nincs,nem fizetik,csak kis mértékben térítikCéges mobil nincs,nem fizetik,csak kis mértékben térítik Közlekedés:Közlekedés: Bérletek,jegyek térítésének hiányaBérletek,jegyek térítésének hiánya Szolgálati autó nincs vagy rendkívül rossz állapotúSzolgálati autó nincs vagy rendkívül rossz állapotú Magánautó használatát nem térítikMagánautó használatát nem térítik Volt akinek kerékpár volt az vágyaVolt akinek kerékpár volt az vágya MunkahelyMunkahely Hideg,sötét irodaHideg,sötét iroda Lehangoló,hideg ügyfelesLehangoló,hideg ügyfeles Mellékhelyiségek távolMellékhelyiségek távol Alárendelt szerep a polgármesteri hivatalban-az ő eszközeiket Alárendelt szerep a polgármesteri hivatalban-az ő eszközeiket

használjákhasználják Felelős személyek hozzáállása,érdektelenségeFelelős személyek hozzáállása,érdektelensége ZsúfoltságZsúfoltság Kevés irodai eszköz Kevés irodai eszköz

IgenIgen24 fő24 fő Nem 1 főNem 1 fő Nincs válasz :29 főNincs válasz :29 fő 4 fő jelezte ,hogy többször van arra 4 fő jelezte ,hogy többször van arra

szükség,hogy saját autóját használja szükség,hogy saját autóját használja kistérségben. Ezt egyik munkáltató kistérségben. Ezt egyik munkáltató sem téríti.sem téríti.

A munkába járás költségeinek térítése

Milyen plusz személyi juttatásokban Milyen plusz személyi juttatásokban részesült 2008-ban? (55 válaszadó )részesült 2008-ban? (55 válaszadó )

Étkezési utalvány:Étkezési utalvány: 4646 Üdülési csekkÜdülési csekk 4 4 Egyéb Egyéb 4 4

(munkaruha)(munkaruha)

2008-ban részt vett-e 2008-ban részt vett-e szupervízión?szupervízión?

IgenIgen nem nem nincs válasznincs válasz 1818 28 28 9 9 32 %32 % 50% 50% 18% 18%

Ha volt szupervízión , hány Ha volt szupervízión , hány alkalommal?alkalommal?

18 válaszadó18 válaszadó Egyéni:Egyéni: 1 fő1 fő 2 alkalommal2 alkalommal CsoportosCsoportos 16 fő16 fő átl:6,3 átl:6,3

alkalommalalkalommal Voltak 1 alkalmas, de 12 alkalmas Voltak 1 alkalmas, de 12 alkalmas

szupervízión is.szupervízión is. 2 fő nem jelölte melyik szupervízión 2 fő nem jelölte melyik szupervízión

volt.volt.

2008-ban részt vett-e munkáltatója által 2008-ban részt vett-e munkáltatója által finanszírozott továbbképzésen ?finanszírozott továbbképzésen ?

55 válaszadó55 válaszadó Igen :Igen : 24 fő24 fő Nem :Nem : 31 fő31 fő „„Legnépszerűbbek” :mediáció, Legnépszerűbbek” :mediáció,

bűnmegelőzés,erőszakkezelő és lelki bűnmegelőzés,erőszakkezelő és lelki egészségvédelem /szupervízió és egészségvédelem /szupervízió és egyéb kiégés elleni tréning/egyéb kiégés elleni tréning/

Széles palettán- változatos képzések!Széles palettán- változatos képzések!

Adatlap rendszeres Adatlap rendszeres vezetésevezetése

Tollal :Tollal : 19 fő19 fő Számítógép: 18 főSzámítógép: 18 fő Vegyes: 16 főVegyes: 16 fő

Gyermekeink védelmében Gyermekeink védelmében adatlap rendszeres vezetésével adatlap rendszeres vezetésével

vannak-e problémái ? vannak-e problémái ?

Igen :Igen : 2020 Nem :Nem : 3333 Nincs válasz :Nincs válasz : 2 fő2 fő

Milyen problémái vannak az Milyen problémái vannak az adatlap rendszer vezetésével?adatlap rendszer vezetésével?

20 válaszadó20 válaszadó-ismétlődés-ismétlődés-túlbonyolítás-túlbonyolítás-logikátlan, nem megfelelően struktúrált-logikátlan, nem megfelelően struktúrált-széttagolt-széttagolt-nem lényegretörő-nem lényegretörő- táblázatok nehezen kezelhetőek- táblázatok nehezen kezelhetőek3 fő nem adott választ3 fő nem adott választ

Munkája során melyik Munkája során melyik tevékenységet érzi a tevékenységet érzi a

legeredményesebbnek?legeredményesebbnek? 33 válaszadó = jelzőrendszer működtetése33 válaszadó = jelzőrendszer működtetése 32 válaszadó = szabadidős programok szervezése32 válaszadó = szabadidős programok szervezése 32 válaszadó = együttműködő családgondozás32 válaszadó = együttműködő családgondozás 6 válaszadó = védelembe vett gyermek gondozás6 válaszadó = védelembe vett gyermek gondozás 2 válaszadó = átmeneti nevelt gyermek 2 válaszadó = átmeneti nevelt gyermek

vérszerinti szülő családgondozásavérszerinti szülő családgondozása 2 válaszadó = örökbefogadással kapcsolatos 2 válaszadó = örökbefogadással kapcsolatos

feladatokfeladatok 2 válaszadó = várandós anya gondozása2 válaszadó = várandós anya gondozása 1 válaszadó = átmeneti gondozott 1 válaszadó = átmeneti gondozott

családgondozásacsaládgondozása 1 válaszadó = utógondozás1 válaszadó = utógondozás Prevención belül : filmklub, bűnelkövető fiatalokkal Prevención belül : filmklub, bűnelkövető fiatalokkal

csoport, osztályfőnöki órák és egyébelőadások, KEF, csoport, osztályfőnöki órák és egyébelőadások, KEF, adományokadományok

2 fő nem válaszolt.2 fő nem válaszolt.

Gyvt 17. §(1) felsoroltak közül melyik Gyvt 17. §(1) felsoroltak közül melyik szervekkel és személyekkel látja szervekkel és személyekkel látja

legegyüttműködőbbnek a kapcsolatát?legegyüttműködőbbnek a kapcsolatát? 51 válaszadó51 válaszadó (a jelzőrendszeri partnerekkel)(a jelzőrendszeri partnerekkel) Iskolák 45Iskolák 45 Jegyzői gyámhatóság Jegyzői gyámhatóság

1212 Óvodák 37 Óvodák 37 családsegítő szolgálatcsaládsegítő szolgálat 99 Védőnők 32Védőnők 32 pártfogók 8pártfogók 8 Rendőrség 18Rendőrség 18 orvos 5orvos 5 Gyámhivatal 4Gyámhivatal 4 nevelési tanácsadó 1nevelési tanácsadó 1 Bölcsőde 2Bölcsőde 2 társadalmi szervezetektársadalmi szervezetek Bíróság 1Bíróság 1 Ügyészség Ügyészség 4 fő nem válaszolt 4 fő nem válaszolt

Gyvt 17 § (1)-ben felsoroltak közül melyik Gyvt 17 § (1)-ben felsoroltak közül melyik szervekkel vagy személyekkelszervekkel vagy személyekkel

Látja legkevésbé együttműködőnek a Látja legkevésbé együttműködőnek a kapcsolatát ?kapcsolatát ?

39 válaszadó39 válaszadó Házi orvos, gyermekorvosHázi orvos, gyermekorvos 2323 RendőrségRendőrség 1010 VédőnőkVédőnők 77 Civil szervezet ,alapítványCivil szervezet ,alapítvány 55 PártfogókPártfogók 55 ÓvodákÓvodák 44 BíróságBíróság 44 EgyházEgyház 33 TEGYESZTEGYESZ 33 Ügyészség Ügyészség 33 Nevelési tanácsadóNevelési tanácsadó 11 VöröskeresztVöröskereszt 11 16-an nem válaszoltak16-an nem válaszoltak

Köszönöm a figyelmet!Köszönöm a figyelmet!

Elérhetőségeink: 06 88/402 530Elérhetőségeink: 06 88/402 530 www.veszpremcssk.huwww.veszpremcssk.hu

Készítette:Készítette: Dörnyei BalázsDörnyei Balázs Kalocsainé Erdélyi VeronikaKalocsainé Erdélyi Veronika

2009. november 26.2009. november 26.