6 сидорин дмитрий
DESCRIPTION
«Мониторинг упоминаний бренда, как основа формирования репутации», Дмитрий Сидорин, SidorinLabTRANSCRIPT
![Page 1: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/1.jpg)
Мониторинг упоминаний бренда, как основа управления репутацией
Сидорин Дмитрий http://www.facebook.com/sidorindmitriywww.sidorinlab.com https://vk.com/sidorindmitry
• Структура услуги ORM• Что стоит доверить агентству, а что оставить
себе• Дискуссии в сети – логика, аналитика• Адвокаты бренда и лидеры мнений – их роли в
дискуссиях• Кого можно назвать лидером мнений• Пример: Как лидеры мнений ведут себя в
дискуссиях• Пример: Лидер мнений может и проиграть• Пример: Оборона от лидера мнений• Правила• Пример: Негатив нельзя игнорировать• Примеры мониторинга
![Page 2: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/2.jpg)
ORM
Мониторинг
Ответы
Посевы
SERMТехнология- Полнота- СкоростьТональностиТегиФонЛюдиАналитикаКонсалтингБотыВес высказыванияКонкурентный анализПродажиПоисковики/регионы
Ответы на негативОтветы на позитивАдвокаты брендаБотыОборона/АтакаВеса высказыванийРиск менеджментЛидеры мненийЮридическое решениеПсихологияСлужба безопасности
Event managementГенерация контентаПосевНабор охватаВовлеченностьСоздание группРазвитие группАналитика посевовПокупка лайковПокупка постовПокупка сообществ
Поисковая выдачаПоисковые подсказкиКонтекстная рекламаЯндекс МаркетЯндекс КартинкиЯндекс КартыРегиональностьСоздание площадокПокупка статейВикипедияРаботяга и другиеCTR в выдачеСниппеты и тайтлыПокупка ссылок
Технология
ПоискТональностиМинусовкаАналитикаВеса
СсылкиCTRПозицииКонтекстПодсказкиМаркетГенераторы сайтов
ЛайкиАвторизацияПостингАвтоответы
![Page 3: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/3.jpg)
Инициация
Ответ
Определит поле боя
Форум Блог Facebook
Гостевая
Инстаграм
Определит механику
Модератор
Подмога
Лайки
Определит охват
Начальный охват
Потенциал
Выход в СМИ и SERPАвто
рТекст
Автор
Текст
Выбор бойца
Пол/возраст
Кол-во
Авторитет
Определит тематику/стиль
ОбъектАгрессия/извинения
Лидер мнений
Адвокат бренда
Бренд
Бренд
![Page 4: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/4.jpg)
Группа Вконтакте, приличный охват
Против кого?
Кто атакует?Максим Богуш?
![Page 5: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/5.jpg)
Нашел зацепку!
Ответ!
Вдвоем!
28 лайков!
Адвокат!
Максим, выходи!
Кто там есть в HF?!
Выкуси!
![Page 6: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/6.jpg)
Читайте других!
Крик!
Не лидер!
32 лайка на двоих!
Антон классно шутит!
Подмога!
Лидер мнений?
Кто же победил?
![Page 7: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/7.jpg)
Не лидер мнений!
Царь!
Время!
Адвокат! Прошел год и 8 месяцев!
Наказание от души!
![Page 8: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/8.jpg)
• Четко определитесь, атакуете вы или защищаетесь• Адвокат бренда – элемент защиты, но может
атаковать с целью защиты• Лидер мнений может и защищаться и атаковать• Лидер мнений может родиться внутри дискуссии• Слаженная команда лучше лидера мнений без
команды• Анализируйте территорию боевых действий• Анализируйте охват и потенциальный охват• Не всегда нужно отвечать• Решение «не отвечать» нужно принимать
Несколько правил
![Page 9: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/9.jpg)
В 1992 году Президент Буш отказывался от дебатов с Клинтоном. Целую неделю человек в огромном желтом костюме цыпленка с табличкой "Chicken George Won't Debate" (Цыпленок-Джордж не хочет вести дебаты) преследовал Буша, его снимали камеры и вопрос неучастия в дебатах раздувался СМИ.
![Page 10: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/11.jpg)
Небрендир-ованный нож
Приватбанкраздает кредитки
Нож-кредитка
You can close your eyes, but you cant shut your nose!
![Page 12: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/12.jpg)
12 Клиника «Будь Здоров»
Премию редкостному красавцу Максимову
![Page 13: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/13.jpg)
Яндекс карты
![Page 14: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/14.jpg)
7 лет тюрьмы
Коррупция
Чем чревата коррупция?
![Page 15: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/15.jpg)
Почта России:26 слов, исключая местоимения и предлоги11 ругательных, исключая «ссать» и «убогой»32 восклицательных знака в конце и использование CAPS LOCK
Ярость!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тональности
![Page 16: 6 сидорин дмитрий](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061114/54620db4af7959d8588b6e9f/html5/thumbnails/16.jpg)
Сидорин Дмитрий http://www.facebook.com/sidorindmitriyhttp://www.sidorinlab.com
• Структура услуги ORM• Что стоит доверить агентству, а что оставить
себе• Дискуссии в сети – логика, аналитика• Адвокаты бренда и лидеры мнений – их роли в
дискуссиях• Кого можно назвать лидером мнений• Пример: Как лидеры мнений ведут себя в
дискуссиях• Пример: Лидер мнений может и проиграть• Пример: Оборона от лидера мнений• Правила• Пример: Негатив нельзя игнорировать• Примеры: мониторинг вирусов, Яндекс Карты,
Почта России