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Expositor: Ramiro Fonseca Macrini• Licenciado en Ingeniería Civil, Máster en Administración de Empresas, Diplomado

en educación virtual.• Algunos puestos desempeñados: Presidente del Colegio de Ingenieros Civiles de

Costa Rica, Viceministro de Vivienda y Asentamientos Humanos, Presidente de la Fundación para la Vivienda Rural Costa Rica – Canadá, Gerente de Producción Social del Hábitat de la Fundación Promotora de Vivienda, Asesor a cargo de la Unidad de Planificación y Control del Consejo Nacional de Vialidad.

• Consultorías: Casa Proveedora Phillips, Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica, Banco Hipotecario de la Vivienda, Centro Comercial Plaza los Colegios, Universidad Nacional, Universidad de Lund (Suecia), Programa Estado de la Nación, Banco Interamericano de Desarrollo.

• Desde el 2008 es Decano de la Facultad de Administración de Proyectos de la UCI

Ciclo de conferencias de veranoFacultad de Administración de Proyectos

Universidad para la Cooperación

Conferencias de la Facultad de AP

Puede participar en futuras conferencias sobre AP de la UCI, que se realizan los segundos miércoles de mes.Más información en www.uci.ac.cr

http://www.uci.ac.cr/

Ciclo de conferencias de verano

• Conferencia: 1/5 16 de enero del 2013Tendencias actuales en la Administración de Proyectos: temas de los congresos de Norteamérica y Latinoamérica 2012.

• Conferencia 2/5 23 de enero del 2013Modificaciones al PMBOK quinta edición (2012): el valor de las lecciones aprendidas

• Conferencia 3/5 30 de enero del 2013Gestión de los interesados: la nueva área de conocimiento del PMBOK quinta edición

• Conferencia 4/5 6 de febrero del 2013Clasificación de las PMO: Adecuándose a las necesidades de la organización.

• Conferencia 5/5 13 de febrero del 2013Comparación entre las versiones 2008 y 2012 del PMBOK y la norma ISO 21500 de AP

Conferencia: 5/5

Comparación entre las versiones 2008 y 2012 del PMBOK y la norma ISO 21500 de AP

INTRODUCCIÓNTema abundantemente tratado en

• Congreso Centroamericano y del Caribe de Administración de Proyectos (San José, oct. 2012)

• Global Congress North America (Vancouver, oct. 2012)• Primer congreso colombiano de Administración de Proyectos (Bogotá,

nov. 2012).• Congreso uruguayo de Administración de Proyectos (Montevideo, nov.

2012).• Congreso de Buenos Aires de Administración de Proyectos (Buenos Aires,

nov. 2012).• Congreso de Administración de Proyectos (Mendoza, nov. 2012).• Congreso de Administración de Proyectos (Santiago, nov. 2012).

Características de los autores:ISO y PMI

Características de ISO • Siglas de International Organization for Standardization que es

una federación mundial de organismos nacionales de normalización.

• Las Normas Internacionales que emite permiten garantizar que los productos y servicios que ofrece una organización sean seguros, fiables y de buena calidad. En las empresas, representan herramientas estratégicas que reducen los costos al minimizar los residuos y los errores y aumentar la productividad. Ayudan a las empresas a acceder a nuevos mercados, nivelar el campo de juego para los países en desarrollo y facilitar el comercio global libre y justo.

Características de ISO• Desarrolla normas internacionales, incluidas las normas de sistemas de

gestión como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 31000. Sin embargo, no se involucra en la certificación de sus normas. La certificación la realizan órganos de certificación externos, la mayoría privados.

• A pesar de que el nombre de la norma ISO aparece en el certificado, no es ISO quien ha emitido la certificación.

• A pesar de lo anterior, la Comisión de Evaluación de la Conformidad (Committee on Conformity Assessment –CASCO-) ha elaborado normas que se relacionan con el proceso de certificación. Los criterios contenidos en estas publicaciones constituyen un consenso internacional sobre buenas prácticas relacionadas con la certificación.

Características de ISO• Una norma ISO es desarrollada por un grupo de expertos,

dentro de un comité técnico. Una vez que la necesidad de una norma se ha establecido, estos expertos se reúnen para discutir y negociar un proyecto de norma. Tan pronto como un proyecto ha sido desarrollado que se comparte con los miembros de ISO que se les pide a comentar y votar en ella. Si se logra un consenso el proyecto se convierte en un estándar ISO, si no que se devuelve a la comisión técnica para posteriores ediciones.

• La norma ISO 21500 duró cerca de cinco años en su desarrollo.

Características de ISO

• Las normas responden a una necesidad en el mercado.• Las normas ISO se basan en opiniones de expertos mundiales, que son parte de

grandes grupos llamados comités técnicos. Estos expertos negocian todos los aspectos de la norma, incluyendo su ámbito de aplicación, definiciones clave y contenido.

• Las normas ISO se desarrollan a través de un proceso participativo de múltiples partes interesadas. Los Comités Técnicos están formados por expertos de la industria en cuestión y por asociaciones de consumidores, académicos, organizaciones no gubernamentales y gubernamentales.

• Las normas ISO se basan en consensos por lo que los comentarios de las partes interesadas son tomadas en cuenta. La publicación como norma internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los organismos miembros que emiten voto.

Características del PMI

• Siglas del Project Management Institute.• Es una de las mayores asociaciones de miembros mundiales sin fines de

lucro de la profesión de gestión de proyectos.• Cuenta con más de 650.000 miembros y personas certificadas en más

de 185 países. • Tiene un amplio programa de investigación y publica estándares sobre

administración de proyectos que son una referencia para muchos profesionales y organizaciones.

• Desde el año 1998 está certificado por la American National Standars Institute como elaboradora de estándares.


• Su orientación hacia la administración de proyectos en todo el mundo lo ha convertido en un líder de opinión en esta competencia organizativa estratégica.

• El PMI publica estándares globales para proyectos, programas y portafolios que son ampliamente reconocidas, y en forma creciente, en la profesión, como modelos para la gestión de proyectos en los negocios y en el gobierno.

• Cuenta con miles de voluntarios con experiencia en todo tipo de proyectos, lo que le permite proporcionar un lenguaje común a la disciplina de la gestión de proyectos en el ámbito mundial.

Características del PMI• El PMI ofrece seis certificaciones que reconocen los

conocimientos y competencias en gestión de proyectos.

• Certified Associate in Project Management (CAPM)®

• Project Management Professional (PMP)®

• Program Management Professional (PgMP)®

• PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®

• PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)®

• PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®


• En octubre de 1998 el PMI fue acreditado por el ANSI como desarrollador de estándares.

• El ANSI (American National Standars Institute) supervisa la creación, promulgación y uso de miles de normas y directrices que impactan fuertemente en casi todos los sectores: desde dispositivos acústicos a los equipos de construcción, de la producción lechera y ganadera a la distribución de energía, y muchos más.

• ANSI participa en los programas de acreditación para evaluar la conformidad con los estándares, incluyendo ISO 9000 (calidad) e ISO 14000 (medio ambiente) los sistemas de gestión y el PMBOK.

Características del PMI• ANSI está compuesta por organismos

gubernamentales de USA, organizaciones, empresas, entidades académicas e internacionales, y los individuos.

• Representa los intereses de más de 125.000 empresas y 3,5 millones de profesionales .

• ANSI es la agencia representante de USA ante la Organización Internacional de Normalización (ISO).

Características de la normaISO 21500 y del PMBOK

La norma ISO 21500Directrices para la dirección y gestión de proyectos

• Corresponde a la norma ISO 21500:2012 “Guidance on project management”

• NO es una norma certificable (al igual que la ISO 26000 y a diferencia de la ISO 9001, por ejemplo).

• Desarrollada por el TC 236 Project Committee: Project Management constituido en el 2007 e integrado por 37 países y 15 más como observadores.

• Costo de una copia de la norma 140 francos suizos (US $153 aprox.).

La norma ISO 21500Directrices para la dirección y gestión de proyectos

• El término Project Management tiene diferentes traducciones: en América Central y Caribe, el término más usado es "Administración de proyectos”; en la región de Suramérica, el término más arraigado es "Gestión de proyectos", "Dirección de proyecto" o "Gerencia de proyectos". En España se utiliza el término "Dirección integrada de proyecto".

• Los países miembros del ISO/PC 236/STTF acordaron traducir el término “Project management” como "Dirección y gestión de proyectos", buscando la mayor comprensión por parte de todos los interesados

Objetivo de la norma ISO 21500

• Proporcionar orientación para la dirección y gestión de proyectos.• Puede ser usada por cualquier tipo de organización, ya sea pública,

privada, u organizaciones civiles sin ánimo de lucro; y para cualquier tipo de proyecto, con independencia de su complejidad, tamaño o duración.

• Proporciona una descripción de alto nivel de conceptos y procesos que se consideran que forman parte de las buenas prácticas en dirección y gestión de proyectos. Los proyectos se ubican en el contexto de programas y carteras de proyectos, no obstante, esta norma no proporciona una orientación detallada para la gestión de programas y de carteras de proyectos.

• Los temas relativos a la gestión general se mencionan solamente en el contexto de la gestión de proyectos.

La norma ISO 21500 está dirigida a:

• Altos directivos y patrocinadores de proyecto, de modo que puedan entender mejor los principios y la práctica de la dirección y gestión de proyectos, y ayudarles a dar el apoyo y la orientación apropiados a sus directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y a los equipos de proyecto;

• A los directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y miembros de equipo de proyecto para que puedan tener una base común de comparación de sus normas de proyecto y prácticas con las de otros; y

• A los redactores de normas nacionales o de organizaciones, como referencia para ser usada en el desarrollo de guías sobre dirección y gestión de proyectos, de modo que éstas sean coherentes con los principios de otras entidades.

Características de la norma ISO 21500

• “ISO 21500:2012 proporciona una guía para la gestión de proyectos y puede ser utilizada por cualquier tipo de organización, incluidas las organizaciones públicas, privadas o de la comunidad, y para cualquier tipo de proyecto, independientemente de la complejidad, tamaño o duración.

• ISO 21500:2012 proporciona un alto nivel de descripción de los conceptos y procesos que se consideran buenas prácticas en la gestión de proyectos. Los proyectos se sitúan en el contexto de los programas y portafolios de proyectos, sin embargo, la norma ISO 21500:2012 no proporciona orientación detallada sobre la gestión de los programas y portafolios de proyectos.”

Introducción 1 Objeto y campo de aplicación 22 Términos y definiciones 23 Conceptos de la dirección y gestión de proyectos 43.1 Generalidades 43.2 Proyecto 53.3 Dirección y gestión de proyecto 53.4 Estrategia de la organización y proyectos 53.5 Entorno de proyecto 63.6 Gobernanza del proyecto 83.7 Proyectos y operaciones 83.8 Las partes interesadas y la organización del proyecto 8

3.9 Competencias del personal de proyecto 103.10 Ciclo de vida del proyecto 103.11 Restricciones del proyecto 103.12 Relación entre conceptos de dirección y gestión de proyectos y procesos 114 Procesos de dirección y gestión de proyectos 114.1 Aplicación de los procesos de la dirección y gestión de proyectos 114.2 Grupos de procesos y grupos de materias 124.3 Procesos 18Anexo A (informativo) Los procesos del grupo de procesos puestos encorrespondencia con los grupos de materia

Características de la norma ISO 21500: Índice

EN SÍNTESIS

• 5 grupos de proceso• 39 procesos• 10 áreas de conocimiento• 42 páginas; 40 tablas y 5 figuras.

Características de la norma ISO 21500

El estándar PMBOK 5 th. Edition

Objetivo del Estándar PMBOK 5th. Edition• EL PMBOK establece el subconjunto del cuerpo de conocimientos

de la administración de proyectos que generalmente es reconocido como buenas prácticas.

• Provee orientaciones para la administración de proyectos y define conceptos relacionados con esta disciplina.

• Promueve un lenguaje común para todos los practicantes de la administración de proyectos, lo cual es esencial para la disciplina.

• El PMBOK es una guía más que una metodología específica. • Por tanto se pueden usar diferentes metodologías y herramientas

para implementar el marco de gestión de proyectos.

Características del PMBOK 5th Edition• Las secciones 1 y 2 son una introducción a los conceptos clave

de AP.• La Sección 3 resume los grupos de procesos y realiza un vistazo

general de las interacciones entre las 10 áreas de conocimiento y los 5 grupos de procesos.

• Las secciones 4 a 13 orientan el cuerpo de conocimientos de la AP.

• El Anexo A1 representa el estándar de la Dirección y Gestión de Proyectos y presenta los procesos, entradas y salidas que son considerados como buenas prácticas en la mayoría de los proyectos la mayor parte del tiempo.

Características del PMBOK 5th Edition• Consta de trece secciones; 7 anexos y apéndices.• 589 páginas.• Más de 200 figuras y 18 tablas.

ALCANCE del PMBOK 5th Edition• Examinar los comentarios y realimentación no

tomados en cuenta en el desarrollo del PMBOK 4ª. Edición.

• Revisión de los textos y gráficos para asegurar exactitud y claridad.

• Revisión, interpretación y asegurar un adecuado alineamiento con ISO 21500.

• Asegurar congruencia con otros estándares del PMI.

ALCANCE del PMBOK 5th Edition• Cambiar la posición de la Sección 3: Estándar para la

administración de proyectos -44 páginas-, aprobado por ANSI como Anexo 1.

• Escribir el estándar dirigido a practicantes y otros interesados de la profesión de la administración de proyectos.

• Describir los principios y procesos que conforman las prácticas específica para proyectos.

• Asegurar la consistencia con la terminología del Lexicon y de otros estándares del PMI, así como con la ISO 21500.

Breve reseña de cambios entre el PMBOK 2008 y 2012

Ernest, W. (2013). Modificaciones a la 5ª. Edición del PMBOK: el valor de las lecciones aprendidas. Recopilado el 12 de febrero del 2013 de http://dec-adminisitracion-proyectos.blogspot.com/

Un vistazo a la quinta ediciónPublicada en Diciembre, 2012.

Aumenta de 42 a 47 procesos.

Nueva área de conocimiento (Involucrados)

Se alinea con norma ISO 21500.

4 nuevos procesos de planificación.

Evolución PMBOK® 2004 2008 2012

Grupos de Procesos 5 5 5

Áreas de Conocimiento 9 9 10

Cantidad de Procesos 44 42 47

Cantidad de Procesos

2004 2008 2012

Iniciación 2 2 2

Planificación 21 20 24

Ejecución 7 8 8

Seguimiento y Control 12 10 11

Cierre 2 2 2

Importancia de los planes subsidiarios• Las 10 áreas de conocimiento cuentan

con un proceso de planificación de alto nivel.

• El proceso de planificación de la gestión del alcance resucita después de ser eliminado en el desarrollo de la 4ta Edición.

• Un plan de gestión subsidiario es el que define como se estructurará y realizará la gestión de determinada área de conocimiento del proyecto (definiciones, metodología, roles y responsabilidades, técnicas de monitoreo, etc)

Planificar la gestión del

alcance

Planificar la Gestión del

Costo

Planificar la Gestión de

Tiempo

Planificar la Gestión de los

Interesados

Plan de Gestión de Requisitos• El plan de gestión de requisitos pasa de ser una salida del

proceso de recopilar requisitos a ser una entrada del mismo proceso.

• En esta nueva edición el plan de gestión de requisitos debe ser producido como parte del proceso de planificación de la gestión del alcance.

• El plan de gestión de requisitos es un plan subsidiario del plan de gestión de proyecto por lo que debe definir desde la recopilación de requisitos hasta la validación de los mismos en el producto final.

Los riesgos afectan las duraciones

– Se reconoce formalmente la relación existente entre el riesgo y las estimación de duraciones.

– En la edición anterior ya se reconocía la importancia de la estimación de riesgos para la estimación de costos, pero hasta ahora se incluye en la estimación de duraciones.

– Importancia de los procesos iterativos

Comunicaciones de doble vía– Los procesos ¨Reportar

Desempeño¨ y ¨Distribuir la Información¨ se unieron en un proceso de ejecución.

– Se reconoce la doble vía del flujo de comunicación, y no a los interesados únicamente como receptores de reportes.

– Debe existir asertividad al transmitir el mensaje.

Gestión de los interesados• El enfoque cambia de gestionar

las expectativas de los interesados a gestionar su nivel de compromiso.

• Con la inclusión de esta área de conocimiento se reconoce la importancia de la gestión política para el logro de los objetivos del proyecto.

Impulsor

Promotor

Neutral

Resistente

Desinformado

La importancia de otras metodologías (proyectos ágiles)

Se incorporan conceptos de metodologías ágiles tales como:

• Ciclos de vida adaptables• Historias de usuario • Prototipos• Storyboard /Historietas

Se reconocen las diferencias entre las PMO

Además de los diferentes roles del director del proyecto dentro de una PMO, se agrega una clasificación sobre los diferentes tipos de PMO de acuerdo con el nivel de responsabilidad sobre el desempeño del proyecto.

CONCLUSIONES

• La realización de una norma ISO responde a demandas de la industria. La elaboración de la guía de Dirección y gestión de Proyectos (ISO 21500), demuestra el avance y necesidad de la disciplina de la Administración de Proyectos.

• La norma ISO 21500 provee orientaciones generales sobre la disciplina de la administración de proyectos.

• Tanto la norma ISO 21500 como el PMBOK® 5ª Edición son concordantes y establecen un lenguaje común.

• El cuerpo de conocimientos expuesto en el PMBOK® 5ª. Edición y otros estándares el PMI son concordantes entre sí y con la norma ISO 21500.

• La norma ISO 21500 es una guía y no es certificable.• El PMBOK® 5ª edición será la base de la acreditación profesional como

PMP®, CAPM® y otras certificaciones del PMI desde mediados de año.

Bibliografía

• Ernest, W. (2013). Modificaciones a la 5ª. Edición del PMBOK: el valor de las lecciones aprendidas. Recopilado el 12 de febrero del 2013 de http://dec-adminisitracion-proyectos.blogspot.com/

• Labriet, T. (2013). Comparing PMBOK® Guide 4th Edition, PMBOK® Guide 5th Edition, and ISO 21500. Suiza: STC Sauter training and simulation.

• http://www.iso.org/iso/home.html• PMI (2013). Project Management Body of Knowledge (5th. Ed.). USA: PMI Inc.• PMI (2009). Project Management Body of Knowledge (4th. Ed.). USA: PMI Inc.• INTECO (2013). Proyecto de norma en consulta pública INTE/ISO 21500:2013.

Costa Rica: INTECO.• Echeverría, D. (2013). Blog: Todas las semejanzas y diferencias entre PMBOK 5ª. Ed.

e ISO 21500 en un post. Tomado el 12-2_2013 de http://www.danielecheverria.com/index.php/todas-las-semejanzas-y-

diferencias- entre-pmbok-5-ed-e-iso21500-en-un- post/?goback=%2Egde_2684752_member_213005400

20130213 5 de 5 b comparación entre las versiones 2008 y 2012 del pmbok y la norma iso 21500 de ap

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