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REVISTAMEXICANA

DE CIENCIAS FARMACUTICAS

Grisell Gallegos-Ortega,1 Olga Lidia Valenzuela-Limn,1,2 Karla Sugei Vidal-Ramrez,1 Jess Zamora-Xochicale,1 Emma Virginia Herrera-Huerta1,2

1LADISER Ciencias Farmacuticas, Facultad de Ciencias Qumicas, Universidad Veracruzana2Cuerpo Acadmico Farmacologa Clnica y Molecular (UVER-214), Facultad de Ciencias Qumicas,

Universidad Veracruzana

Qu sabe usted acerca de Certificacin de Hospitales?What do you know about... Certi!cation of Hospitals?

Preguntas

1. En qu consiste la Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica?2. Cul es la definicin de SiNaCEAM y cul es su misin?3. Cules son las preeminencias que trae consigo la Certificacin?4. Por qu es importante ser un Hospital acreditado por Joint Commission International?5. Cmo se lleva a cabo la Certificacin de Hospitales?6. Cules son los Estndares para la Certificacin de Hospitales? 7. Dentro de los Estndares de atencin al paciente se habla del Manejo y Uso de los Medicamentos (MMU), sabe quin es el encargado de realizar estas actividades?8. Qu otras funciones debe realizar el Farmacutico para que el Hospital donde labora obtenga la certificacin en el apartado Manejo y Uso de Medicamentos (MMU)?

Respuestas

1. La Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica consiste en un proceso cuyo objetivo es reconocer a las entidades de Atencin Mdica que participen por iniciativa propia, las cules satisfagan los estndares establecidos para proporcionar servicios de Atencin Mdica seguros y de calidad ptima. Dicho reconocimiento es realizado por el Consejo de Salubridad General mediante el SiNaCEAM.1

2. El SiNaCEAM es el Sistema Nacional de Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica y de acuerdo con el Reglamento Interno de dicho sistema su misin consiste en coadyuvar en la mejora continua de la calidad de los servicios de atencin mdica y de la seguridad que se brinda a los pacientes, adems de impulsar a las instituciones participantes a mantener ventajas competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su posicin en el entorno; a travs de la Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica.2

3. Cuando un hospital se encuentra certificado representa que ste cumple la normatividad vigente y las polticas nacionales prioritarias en salud, al igual que los estndares necesarios para garantizar la seguridad del paciente y la seguridad hospitalaria, adems de proporcionar atencin de calidad. Ello pone de manifiesto que el hospital tiene como prioridad alcanzar da a da mejores condiciones, las cuales salvaguarden el bienestar del paciente y de la sociedad, as como el prestigio de la propia institucin.3

4. Es importante ser un Hospital acreditado por Joint Commission International pues esta organizacin tiene como misin mejorar de manera continua la seguridad y calidad de la atencin en la comunidad internacional brindando servicios de asesora y educacin, adems de acreditacin y certificacin a nivel internacional.4

5. Es un proceso que consta de las siguientes tres fases: Inscripcin y Autoevaluacin, Auditora y Dictamen, en estas fases se evala que la entidad interesada en certificarse cumpla con los estndares de calidad y seguridad del paciente (Figura 1).5

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Figura 1. Fases de la Certificacin de Hospitales

6. Los estndares se dividen en tres secciones, en la primera se contemplan las Metas Internacionales para la Seguridad del Paciente donde se mencionan las reas de alto riesgo de los centros de atencin mdica, as como las soluciones para evitarlas. La segunda seccin consta de los Estndares Centrados en el Paciente, los cules marcan las consideraciones de atencin al paciente as como a su familia. En la tercera seccin figuran los Estndares Centrados en la Gestin, en estos estndares estn enunciados aspectos relacionados con la mejora de la calidad y seguridad del paciente, las instalaciones, la organizacin de la informacin as como la capacitacin del personal (Figura 2).6

Figura 2. Estndares de la Certificacin de Hospitales

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DE CIENCIAS FARMACUTICAS7. Los farmacuticos son profesionales que cuentan con los conocimientos as como las habilidades idneas para colaborar con

el resto del personal de atencin mdica con fines de mejorar el uso de los medicamentos, lo cul representa un gran impacto en el bienestar del paciente.7,9

8. El farmacutico deber llevar a cabo los procesos de almacenamiento, distribucin, dispensacin, preparacin, administracin, control teraputico, entre otras funciones, las cules debern apegarse a la normatividad vigente. El Modelo Nacional de Farmacia Hospitalaria explca dichas funciones de manera detallada. 7-9

Consejo de Salubridad General [sede Web]*. Distrito Federal: Consejo de Salubridad General; 2012 [acceso 08 de enero de 2014]. Certificacin de establecimientos- Hospitales-Manual del proceso para la certificacin de hospitales. [46 pantallas]. Disponible en:http://www.disenocsg.salud.gob.mx/descargas/pdfs/certificacion/establecimientos/Hospitales/ManualProceso_Hospitales.pdfConsejo de Salubridad General [sede Web]*. Distrito Federal: Consejo de Salubridad General; 19 de mayo de 2009 [acceso 08 de enero de 2014]. Certificacin de establecimientos-Reglamento interno del SiNaCEAM [7 pantallas]. Disponible en:http://www.csg.salud.gob.mx/descargas/pdfs/certificacion/Reglamento_Interno_del_SiNaCEAM-2013.pdfConsejo de Salubridad General [sede Web]*. Distrito Federal: Consejo de Salubridad General; 2012 [acceso 08 de enero de 2014]. Certificacin de establecimientos- Hospitales- Estndares para la certificacin de hospitales [295 pantallas]. Disponible en:http://www.inper.edu.mx/descargas/pdf/EstandaresCertificacionHospitales2012.pdf

1.

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3.

Referencias Joint Commission International [sede Web]*. Estados Unidos de Amrica: Joint Comission International; 2013 [acceso 08 de enero de 2014]. Nuestra misin [1 pantalla]. Disponible en: http://es.jointcommissioninternational.org/enes/Our-Mission/Secretaria de Salud [sede Web]*. Distrito Federal: Secretaria de Salud; (s.d.). [acceso 09 de enero de 2014]. Resumen del Proceso de Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica [3 pantallas]. Disponible en:http://www.calidad.salud.gob.mx/doctos/normatividad/proceso_certifica.pdfConsejo de Salubridad General [sede Web]*. Distrito Federal: Consejo de Salubridad General; 2012 [acceso 08 de enero de 2014]. Certificacin de establecimientos- Hospitales-Estndares para la certificacin de hospitales [295 pantallas]. Disponible en: http://www.inper.edu.mx/descargas/pdf/EstandaresCertificacionHospitales2012.pdfHerrera J. Manual de Farmacia Clnica y Atencin Farmacutica. Madrid: Elsevier; 2003.Modelo Nacional de Farmacia Hospitalaria. Secretaria de Salud. 1 edicin, 2009. Hacia una Poltica Farmacutica Integral para Mxico. Secretaria de Salud. 1 edicin, 2005.

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