certificacion cmmi
TRANSCRIPT
CMMIPresentación Grupal
Juan Gerardo Pérez PalaciosT.I: 7 “A”
El marco de CMMI contiene todos los objetivos y prácticas que se utilizan para producir los modelos CMMI.
Todos los modelos CMMI contienen 16 áreas de proceso central. Estas áreas se refieren a conceptos básicos que son fundamentales para el proceso de mejora en cualquier área de interés (adquisición, desarrollo, servicios).
ÁREAS DEL PROCESO Y MODELOS DE CMMI
Son los componentes de CMMI que son esenciales para lograr la mejora de procesos en un área de proceso dado.
Los componentes necesarios en CMMI son las metas específicas y genéricas.
COMPONENTES NECESARIOS
ÁREAS DE PROCESO RELACIONADAS
Muestra las referencias a las áreas de procesos relacionados y refleja las relaciones de alto nivel entre las áreas de proceso
Describe las características únicas que deben estar presentes para satisfacer el área de proceso.
Es un componente del modelo y se utiliza en evaluaciones para determinar si un área de proceso está satisfecho.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Son llamados "genéricos" porque la misma declaración de meta se aplica a varias áreas de proceso.
Describe las características que deben estar presentes para institucionalizar los procesos que implementan un área de proceso.
OBJETIVOS GENERICOS
Las metas específicas ofrece un resumen de alto nivel de los objetivos específicos y prácticas específicas. La meta específica y práctica resumen es un componente informativo.
META ESPECIFICA Y RESUMENES DE PRACTICA
Es la descripción de una actividad que se considera importante para alcanzar el objetivo específico asociado. Las prácticas específicas describen las actividades que se esperan como resultado en el logro de los objetivos específicos de un área de proceso.
PRACTICAS ESPECIFICAS
La sección de productos de trabajo de ejemplo muestra resultados de la muestra de una práctica específica. Un producto de trabajo de ejemplo es un componente del modelo informativo.
PRODUCTOS DE TRABAJO DE EJEMPLO
Una subprácticas es una descripción detallada que proporciona orientación para la interpretación y práctica específicos o genéricos.Sub prácticas puede formularse como si prescriptivo, pero son en realidad un componente informativo sólo pretende aportar ideas que pueden ser útiles para la mejora de los procesos.
SUBRACTICAS
Prácticas genéricas son llamadas "genéricas" porque la misma práctica se aplica a varias áreas de proceso.
Las prácticas asociadas con un objetivo genérico describen las actividades que se consideran importantes para lograr el objetivo genérico y contribuyan a la institucionalización de los procesos asociados con un área de proceso.
PRACTICAS GENERICAS
En este capítulo se introduce el concepto de niveles y muestra cómo las áreas de proceso se
organizan y utilizan.
ATAR TODO JUNTO
Para alcanzar un nivel particular, una organización debe satisfacer todos los
objetivos de el área de proceso o un conjunto de áreas
de proceso que son objeto de mejora, independientemente de si se trata de una
capacidad o un nivel de madurez.
CMMI-DEV no especifica que un proyecto u organización debe seguir un flujo de proceso o que un cierto número de
productos se desarrollará al día o los objetivos específicos de desempeño logrado
ser.
El modelo se especifica que un proyecto u organización debe tener procesos de
desarrollo relacionados con las prácticas de dirección.
Niveles de comprensión
Describen un camino evolutivo recomendado para una organización que quiere mejorar los procesos que utiliza para desarrollar productos o servicios.
Un camino permite a las organizaciones a mejorar gradualmente los procesos
correspondientes a un área de proceso individual (o grupo de áreas de proceso)
seleccionados por la organización.
Dos vías de mejora
El otro camino permite a las organizaciones a mejorar una serie de procesos
relacionados con incrementos frente a series sucesivas de áreas de proceso.
ESTRUCTURAS DE LAS
REPRESENTACIONES CONTINUA Y POR
ETAPAS
Las siguientes figuras ilustran la estructura de las representaciones continua y puesta en escena. Las diferencias entre las estructuras son sutiles pero significativas.
Representación Continua
La representación continua utiliza los niveles de capacidad para caracterizar el estado de los procesos en relación con un área de proceso individual de la organización.
Los Niveles de capacidad se aplican a los logros de una organización de mejora de procesos en áreas de proceso individual.
Estos niveles son un medio para mejorar gradualmente los procesos correspondientes a un área de proceso dado.
Y se enumeran del 0 al 3
La Representación Por Etapas
Figura 3.1: Estructura de las Representaciones de la continua y por etapas
La representación por etapas utiliza niveles de madurez para caracterizar el estado general de los procesos de relación con el modelo en su conjunto de la organización.
Los Niveles de Madurez se aplican a los logros de una organización de mejora de procesos a través de las múltiples áreas de procesos.
Estos niveles son un medio para mejorar los procesos correspondientes a un determinado conjunto de áreas de proceso.
Ambos niveles de capacidad y de madurez proporcionan una forma de mejorar los procesos de una organización y medir qué tan bien las organizaciones pueden y deben mejorar sus procesos.
Ambos tienen muchos de los mismos componentes (p.ej., tratan áreas, objetivos específicos, prácticas específicas), y estos componentes tienen la misma jerarquía y la configuración.
Comparación de la capacidad y niveles de madurez
Representación continua de los niveles de capacidad
Representación de etapas de niveles de madurez
Nivel 0 Incompleto
Nivel 1 Realizado Inicial
Nivel 2 Administrado Administrado
Nivel 3 Definido Definido
Nivel 4 Gestionado cuantitativamente
Nivel 5 Optimización
La representación continua se centra en la capacidad de proceso de la zona, medida por los niveles de capacidad
La representación por etapas se centra en la madurez general, medida por los niveles de madurez.
NOTA: (La dimensión de la capacidad/madurez) de CMMI se utiliza para las actividades de benchmarking y evaluación, así como para guiar los esfuerzos de una organización de mejora.
Entendiendo los Niveles de Capacidad
EQUIPO: Juan Pablo Delgado Díaz José Ernesto González Cervantes
Existen 4 niveles de capacidad para todos los modelos CMMI en su diseño y contenido, cada una de las etapas representa la mejora del proceso continuo y estos van desde el número 0 hasta el numero 3 donde:
0 representa INCOMPLETO.1 representa REALIZADO.2 representa ADMINISTRADO.3 representa DEFINIDO.
Un nivel de capacidad para una área del proceso se logra cuando todas las metas genéricas dependen satisfactoriamente de ese nivel.
Nivel de Capacidad 0: Incompleto
Un proceso incompleto es un proceso que por alguna razón no se realiza o se realiza parcialmente. Una o mas metas especificas no satisfacen las necesidades del proceso y por lo tanto no existe ninguna meta genérica. Entonces hablamos de un proceso parcialmente realizado.
Nivel de Capacidad 1:
Realizado Un proceso realizado es un proceso que se logra mediante el trabajo necesario para producir los productos de ese trabajo; las metas específicas del área del proceso están satisfechas.
Aunque el nivel de capacidad 1 tiene como resultado mejoras importantes, esas mejoras aún pueden perderse con el tiempo si ellos no se institucionalizan. La aplicación de la institucionalización los ayuda para asegurar que las mejoras se mantengan.
Nivel de Capacidad 2:
AdministradoUn proceso administrado es un proceso realizado que se planea y ejecuta de acuerdo con las políticas; los empleados experimentados que tienen los recursos adecuados para producir un rendimiento controlado, supervisan, controlan, revisan y evalúan su descripción del proceso. Se retiene la disciplina del proceso, reflejado por el nivel de capacidad 2: Ayudas para asegurar prácticas existentes durante tiempos de tensión.
Nivel de Capacidad 3:
DefinidoUn proceso definido es un proceso administrado que se acopla a los estándares de la organización en sus procesos normales según las pautas de la organización. Al nivel de capacidad 3 se adhieren las normas, descripciones del proceso, y procedimientos para los estándares del proyecto de la organización y así satisfacer un proyecto particular o la unidad orgánica y por consiguiente ser más consistentes.
En un nivel de capacidad 3, los procesos son manejados mas proactivos usando un entendimiento de las interrelaciones de los procesos y medidas detalladas del proceso y los resultados del trabajo.
Avanzando a través de los Niveles de Capacidad
Los niveles de capacidad de una área del proceso se logran a través de la aplicación de prácticas genéricas o las alternativas convenientes a los procesos asociados con ese área del proceso.
La capacidad alcanzando nivel 1 para una área del proceso es equivalente a decir que los procesos se asociaron con esa área del proceso. La capacidad alcanzando nivel 2 para una área del proceso es equivalente a decir que hay que una política que le indica que proceso realizará. Hay un plan por realizar, se proporcionan los recursos y se asignan las responsabilidades.
Alcanzar la capacidad de nivel 3 en una área de proceso es equivalente a decir que un proceso normal genérico existe y se asocia con esa área del proceso que puede acoplarse a las necesidades del proyecto. Ahora las áreas del proceso que se han seleccionado para su mejora, pueden continuar su jornada de mejora dirigiéndose a las áreas de proceso de alta madurez.
NIVEL DE MADUREZ 5: OPTIMIZACION
CMMI
Caracteristicas
CMMI Nivel 5: Optimizacion
El actualizar sus procesos basandose en un entendimiento
cuantitativo entre sus objetivos de negocios y sus necesidades de desempeño
CMMI Nivel 5: Optimizacion
Es un nivel enfocado en el buen manejo y el mejoramieto en el desempeño organizacional
CMMI Nivel 5: Optimizacion
En este nivel la organizacion es consevida como un todo organizacional usando los datos recolectados de multiples
proyectos para que al analizarlos podamos encontrar errores y deficiencias en el desempeño.
Con el fin de conducir el mejoramiento de los procesos organizacionales para generar incrementos significativos en el
desempeño
Avanzando atraves de los niveles de madurez
CMMI Nivel 5: Optimizacion
Las organizaciones pueden lograr mejoras progresivas en su madurez logrando al inicio controlar el nivel del proyecto y
continuando hasta el nivel mas avanzado. Las organizaciones pueden tener un amplio manejo de su desempeño y un proceso de mejora continua usando datos
cuantitativos y cualitativos para tomar desiciones.
CMMI Nivel 5: Optimizacion
Todas las organizaciones tienen objetivos genericos y especificos para cambiar los procesos con el fin de incrementar
la madurez organizacional y cosechar los beneficios del mejoramiento de sus procesos. devido a que cada nivel forma
una base fundamental para el siguiente nivel, el tratar de adelantar niveles podria ser contraproducente.
Areas de Proceso
CMMI Nivel 5: Optimizacion
Las areas de proceso son vistas de manera diferente en dos representaciones comparando las vistas de como las areas de
proceso son usadas en representacion continua y en representacion por niveles objetivos
CMMI Nivel 5: Optimizacion
CMMI Nivel 5: Optimizacion
La representacion continua permite a la organizacion escoger el enfoque en el que quieren hacer el incremento de la calidad
escogiendo algunas areas de proceso.
Esas cuatro areas son separadas en cuatro categorias:
Manejo de procesosManejo de proyectosIngenieriaSoporte
CMMI Nivel 5: Optimizacion
La representacion continua permite a la organizacion escoger el enfoque en el que quieren hacer el incremento de la calidad
escogiendo algunas areas de proceso.
Esas cuatro areas son separadas en cuatro categorias:
Manejo de procesosManejo de proyectosIngenieriaSoporte
CMMI Nivel 5: Optimizacion
CMMI Nivel 5: Optimizacion
La diferencia de ambas representaciones se puede explicar de
la siguiente manera
La representacion continua :“clasifica el nivel de perfil” .
La representacion en etapas :“clasifica el nivel de madurez”.
Requerimientos para la certificación de CMMI
Los requerimientos de certificación de CMMI (Appraisal Requirements for CMMI, ARC) consisten en un conjunto de criterios de diseño de alto nivel para desarrollar, definir y usar métodos de certificación basados en el modelo CMMI.
Los requerimientos para las evaluaciones CMMI sirven de guía para el desarrollo de métodos de certificación, definen tres clases de métodos de certificación Los métodos de clase A, son los más rigurosos, se centran en cómo se ha realizado la implementación y se examina el nivel de institucionalización de las prácticas desplegadas. Los de clase B, son métodos iniciales e incrementales, son métodos de autoevaluación de los procesos. Finalmente los de clase C, son métodos que sirven para tener una mirada rápida de los procesos.
Los principios de evaluación ARC son:
♦Comenzar con un modelo de referencia de certificación.♦ Usar un proceso de certificación formalizado.♦ Involucrar a la alta gerencia como patrocinador de la evaluación.♦ Centrar la certificación sobre los objetivos de negocio del patrocinador♦ Observar estrictamente la confidencialidad y no las particularidades de los datos.♦ Abordar la evaluación de forma colaborativa.♦ Enfocar las actividades a seguir y basar las decisiones a tomar sobre losresultados de la certificación.
Los elementos fundamentales ARC son:El proceso de certificación.
El modelo de referencia de Certificación
La unidad organizacional
Instanciación
Muestras e instancias dentro del proceso de Certificación
Evidencia objetiva
Fuentes de evidencia objetiva • Instrumentos • Presentaciones • Documentos • Entrevistas
• El objetivo logrado es una función de la extensión de las prácticascorrespondientes que están presentes en los procesos planificados eimplementados de la organización.
• La implementación de las prácticas a nivel de unidad organizacional es una función del grado de implementación de la práctica en el nivel de instanciación.
• El agregado de la disponibilidad de evidencia objetiva para el equipo decertificadores es usada como base para determinar la implementación de lapráctica.
• El equipo de certificadores son obligados a buscar y considerar la evidencia objetiva de múltiples tipos para determinar la extensión de la implementación dela práctica.
Las Premisas para certificar CMMI son:
Las 4 funciones principales de las evaluaciones son:
1.- Analizar: Se analiza como una organización trabaja en comparación a un modelo de referencia. Las evaluaciones estabilizan el proceso y priorizan el cambio.
2.- Motivar: Las evaluaciones sirven como soporte al cambio, producen cambiosinvolucrando y motivando a las organizaciones en esfuerzos de auto análisis.
3.- Transformar: Haciendo que personas diferentes vean las mismas cosas de la misma forma.
4.- Educar: Exponiendo a las organizaciones las mejores prácticas mundiales.
Los indicadores de implementación de las prácticas (PII´s Practice Implementation Indicators) son “huellas”, evidencia de la implementación de una práctica de CMMI. Se utilizan para verificar la implementación de prácticas. La verificación consiste en revisar Evidencia Objetiva para determinar si una práctica está implementada.
Tipos de indicadores de implementación de prácticas
EXISTEN 3 TIPOS:
•Artefacto directo•Artefacto indirecto•Afirmación
El equipo debe confirmar:
• La validez de artefactos directos, indirectos y afirmaciones (Ej. Documentos, actas de reunión, declaraciones ).
• Los artefactos directos, corroborados por los indirectos y que las afirmaciones verifiquen la implementación de cada práctica de CMMI necesaria.
• Que cada práctica del modelo dentro del alcance de la evaluación pueda ser demostrada, al menos 50% de las prácticas de la organización deben implementar las metas especificas y genéricas CMMI.
Los atributos que diferencian las clases de evaluaciones incluyen:
• El grado de confianza de los resultados de las evaluaciones.
• Generación de métricas.
• Costo y duración de la evaluación.
Características de las Clases de Evaluación del modelo CMMI
“La calidad es gratis, pero sólo para aquellos que están dispuestos a pagar
mucho por ella”
Tom deMarco