2012: Тенденции в работе с персоналом. hh.ru Юлия Сахарова
TRANSCRIPT
2012 год: Тенденции в работе с персоналом
Предпосылки
• Растет ситуация неопределенности, связанная с финансовыми рынками
• Дефицит профессионалов. Демографическая яма. Поколение Y
• Битва за рост производительности труда и эффективного использования
ресурсов (в т.ч. человеческих)
• Стремление людей быть частью значимых процессов, изменения системы
ценностей
• В мире одинаковых компаний, одинаковых товаров и услуг
индивидуальность создают люди
• Трудовая миграция
• Переход людей, работы, процессов, коммуникаций в интернет
2
Основные тренды
• Открытость и гибкость в
направлении внутреннего и
внешнего персонала
• Скорость и
технологичность
(автоматизация большинства
процессов и интеграция с
интернет ресурсами)
3
Направления работы
4
Работа с внешним и внутренним брендом работодателя
Корпоративная и социальная ответственность компании
Акцент на укреплении лояльности и вовлеченности персонала
Переход из оффлайна в онлайн
Продвижение в социальных сетях
Опрос hh.ru, март 2012
5
HR-технологии 2011 - 2012: Работодатели vs Соискатели
Охват: Россия
Около 7000 соискателей
Более 400 работодателей
Более 60 вопросов
Каналы поиска
6
62%
27%
7%
3%
1%
1%
Вакансии на job-сайтах
(hh.ru и др.)
Связи, знакомства
Сайты компаний
Газеты с
вакансиями, листовки
Группы компаний в социальных сетях
Ярмарки вакансий
Где ищут Соискатели:
61%
60%
28%
23%
22%
20%
6%
База резюме на job-сайтах
Вакансии на сайте
компании
Рекомендательный
рекрутинг
Социальные сети, блог
Вакансии в
газетах, наружка
Учебные заведения
Ярмарки вакансий
Где ищут Работодатели:
Как выбирает соискатель?
7
29%
25%
21%
13%
6%
6%
1%
Сайт компании
Друзья/знакомые
Сотрудники
компании
Страница на job-
сайте
"Черные списки"
Упоминания в Интернете
Соц.сети
Каким источникам информации о работодателе вы доверяете?
97%
66%
58%
57%
55%
43%
34%
31%
21%
18%
15%
7%
Заработная плата
Расположение офиса
Известность бренда
Сроки рассмотрения
Корпоративная культура
Общее впечатление о
сотрудниках
Дизайн офиса
Информация в СМИ
Титул - HR-бренд
Оценка в соц.сетях
Информация в печатной
продукции
Известность компании
Что для вас наиболее значимо при выборе работы?
Когда будут работать и за меньшие деньги?
8
76%
67%
64%
63%
62%
55%
39%
31%
27%
14%
Возможность роста, отсутствие жестко
регламентированного функционала
Открытость руководства, поощрение
инициативы, регулярная обратная связь
Дополнительные бонусы к заработной плате -
питание, мобильная связь, ДМС
Забота о сотрудниках, постоянное развитие компании
в этом направлении
Комфортная организация рабочего
пространства, гибкий график
Постоянные нововведения и интересные проекты в
компании
Бренд, репутация компании и первых лиц
Насыщенная корпоративная жизнь компании
Дополнительные бонусы и "фишки" для сотрудников
(чай/кофе, игры, спортивное оборудование)
НИКАКИМ, зарплата для меня превыше всего
Каким критериям должна удовлетворять компания, чтобы вы согласились работать в ней за меньшие деньги?
Соискатель
Дополнительные бонусы
9
10%
15%
23%
28%
31%
39%
41%
62%
3%
10%
17%
15%
21%
4%
3%
8%
Развлечения в офисе для определенной группы сотрудников (playstation, игры)
Частично или полностью оплачиваемый фитнес для сотрудников (тренажеры в офисе или абонементы
в клуб)
ДМС для сотрудников
Комната отдыха в офисе
Оригинальный дизайн офиса, отражающий корпоративную идеологию
Гибкие рамки рабочего дня (время прихода и ухода)
Возможность работать удаленно/из дома
Бесплатный чай/кофе в офисе, печенье и пр.
Практикуем Планируем ввести
Работодатели
Лояльность: взгляд сотрудника
10
91%
71%
67%
52%
49%
46%
44%
44%
36%
Уровень заработной платы
Комфортное рабочее пространство (техника, мебель, зоны отдыха)
Белая зарплата, понятные критерии премирования
Гибкие рамки рабочего дня (время прихода/ухода), возможность работать …
Оплата питания, мобильной связи, ДМС
Насыщенная жизнь компании, корпоративные мероприятия, тимбилдинг, конкурсы, проекты и …
Идеология, миссия, социальное значение деятельности компании
Доступность HR-отдела/руководства, возможность обратиться с вопросом или идеей
Дополнительные бонусы и "фишки" для сотрудников (чай/кофе, игры, спортивное …
Какие из нижеперечисленных факторов влияют на вашу
лояльность к текущему работодателю?
Инструменты укрепления лояльности
11
10%
12%
32%
36%
36%
48%
54%
56%
67%
79%
11%
14%
35%
24%
13%
24%
24%
23%
17%
6%
Организация регулярных корпоративных мероприятий
(Новый год, День рождения, летние пикники и др).
Регулярная организация мероприятий для родственников
сотрудников (детские утренники, день открытых дверей и др.).
Регулярное интервьюирование сотрудников на предмет
лояльности/вовлеченности
Прозрачная схема карьерного роста сотрудников, регулярные
внутренние конкурсы на вакансии
Прозрачная схема оплаты труда и премирования
Обязательный сбор обратной связи у сотрудников при
увольнении
Проведение тимбилдинга, обучения, творческих и прочих
мероприятий для сотрудников
Постоянное информирование сотрудников о процессах внутри
компании (внутренний Дайджест, Интранет-
портал, корпоративное издание, информационная доска с …
Поощрение инициатив (высказывание идей и
предложений, направленных на усовершенствование рабочих
процессов)
Открытость руководства компании простым сотрудникам
(принцип «открытых дверей»)
Практикуем Планируем ввести
Работодатели
Главное!
12
4%
5%
6%
8%
8%
15%
22%
Мобильность в подборе (мобильные версии рекрутинговых сайтов и собственных сайтов
компаний).
Рост количества сотрудников, работающих по нестандартной схеме занятости.
Использование он-лайн инструментов при подборе (видео-интервью, видео-
резюме, онлайн-тестирование и оценка).
Развитие системы рекомендаций среди сотрудников.
Подбор сотрудников через социальные сети (Twitter, Facebook, Vkontakte, LinkedIn, Google)
Внутренний рекрутинг (подбор персонала на вакантные позиции внутри компании)
Укрепление HR-бренда компании на внешнем рынке.
Приоритеты-2012: Тенденции рекрутинга
13
3%
4%
4%
7%
8%
23%
32%
34%
36%
Развитие коммуникаций с семьями сотрудников (организация Дней открытых дверей, детских утренников и пр.)
Увеличение количества сотрудников со свободным/гибким графиком работы.
Реструктуризация рабочего пространства (переход на опен-спейс, создание помещений для отдыха)
Сокращение численности персонала в рамках оптимизации штатного расписания
Внедрение дополнительных инструментов стимулирования персонала (страхование, абонементы на фитнес, питание).
Внедрение систем централизованной оценки и тестирования персонала.
Управление талантами (карьерный рост сотрудников внутри компаний, обучение и развитие персонала)
Реструктуризация компании, оптимизация бизнес-процессов.
Пересмотр и изменение систем мотивации для увеличения эффективности персонала и производительности труда.
Приоритеты-2012: Работа с персоналом
Новинки! в работе HR
от HeadHunter
14
Конструктор страницы работодателя
15
Создание собственного мини-сайта на hh.ru:
• Информация о компании по разделам
• Оформление страницы в корпоративном стиле
• Удобные и простые инструменты
• Фотографии, видео и другое на ваш выбор
HeadHunter теперь и в мобильном!
16
12 марта 2012 года – выход первого мобильного приложения HeadHunter для iOS.
Возможности сайта hh.ru доступны теперь на мобильных устройствах Apple.
• находить вакансии в России, Украине, Казахстане и Белоруссии;
• откликаться на вакансии и отслеживать статус откликов;
• создавать автопоиск вакансий;
• просматривать информацию о работодателях;
• смотреть вакансии на карте;
• регистрироваться в системе hh.ru.
Ярмарка вакансий Online
17
14-15 февраля 2012 года
vjf.rabota.mail.ru
Более 55 компанийБолее 3000 посетителей
Регионы: 1. Москва2. Северо-Запад3. Урал
Онлайн стенд компании в 3D позволяет посетителям:
• Просматривать сайт компании• Получать контактную информацию• Загружать документы, материалы• Переходить к демонстрациям продуктов / услуг• Общаться с представителями компании
Промо-акции в учебных заведениях
18
Отбор студентов на вакантные позиции или стажерские программы
Продвижение имиджа компании как работодателя
в молодежной среде
IPad-акция Мероприятия
Юлия СахароваДиректор HeadHunter Санкт-Петербург
Моб.тел: +7 921 933 9651
19