1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Sejarah media penyiaran dunia dimulai ketika ahli fisika Jerman bernama Heinrich Hertz

pada tahun 1887 berhasil mengirim dan menerima gelombang radio. Upaya Hertz itu kemudian

dilanjutkan oleh Guglielmo Marconi (1874-1937) dari Italia yang sukses mengirimkan sinyal

morse berupa titik dan garis- dari sebuah pemancar kepada suatu alat penerima. Sinyal yang

dikirimkan Marconi itu berhasil menyeberangi Samudera Atlantik pada tahun 1901 dengan

menggunakan gelombang elektromagnetik. Sebelum Perang Dunia I meletus, Reginald

Fessenden dengan bantuan perusahaan General Elektric Corporation Amerika berhasil

menciptakan pembangkit gelombang radio kecepatan tinggi yang dapat mengirim suara manusia

dan juga musik. Sementara itu tabung hampa udara yang ketika itu bernama audion berhasil pula

diciptakan. Penemuan audion menjadikan penerimaan gelombang radio menjadi lebih mudah.

Sedangkan sejarah penyiaran di Indonesia dimulai pada tahun 1925, pada masa pemerintahan

Hindia Belanda Prof. Komans dan Dr. De Groot berhasil melakukan komunikasi radio dengan

menggunakan stasiun radio di Malabar, Jawa Barat. Kejadian ini kemudian diikuti dengan

berdirinya Batavia Radio Vereniging dan Nirom.Tahun 1930 amatir radio di Indonesia telah

membentuk organisasi yang menamakan dirinya NIVERA (Nederland Indische Vereniging

Radio Amateur) yang merupakan organisasi amatir radio pertama di Indonesia. Berdirinya

organisasi ini disahkan oleh pemerintah Hindia Belanda.

2

Dari penjelasan sejarah penyiaran di atas menunjukkan bahwa radio merupakan media

penyiaran pertama yang digunakan oleh masyarakat untuk menyampaikan pesan. Peran radio

dalam menyampaikan pesan mulai diakui pada tahun 1909 ketika informasi yang dikirimkan

melalui radio berhasil menyelamatkan seluruh penumpang kapal laut yang mengalami

kecelakaan dan tenggelam. Radio menjadi medium yang teruji dalam menyampaikan informasi

yang cepat dan akurat sehingga semua orang mulai melirik media ini.

Saat ini seiring dengan berkembangnya zaman radio tidak hanya digunakan sebagai media

penyiaran untuk menyampaikan pesan oleh pemerintah kepada masyarakatnya saja seperti pada

saat pertama kali dibentuk tetapi juga sebagai media penyampaian berbagai macam informasi

seperti gaya hidup, musik, kesehatan, kuliner dan berbagai informasi lainnya dan juga sebagai

media promosi suatu perusahaan atau institusi dan sebagai media bagi hiburan masyarakat.

Pada saat ini media penyiaran televisi cenderung lebih banyak diminati oleh masyarakat

karena televisi tidak hanya menampilkan suara saja tetapi juga gabungan dari gambar dan suara

sehingga tampilannya lebih menarik dan juga dalam membuat program-programnya televisi

selalu berusaha membuat program yang menarik bagi masyarakat sehingga penonton televisi

berskala nasional. Namun bukan berarti radio menjadi mati karena kehadiran televisi karena ada

hal-hal yang membuat radio tetap hidup walaupun televisi ada.

Program radio tetap akan ada dan tidak akan mati selama masyarakat masih membutuhkan

informasi karena kebutuhan kebutuhan masyarakat akan informasi akan selalu ada sehingga

radio sebagai media penyiaran yang menyajikan berbagai macam informasi akan selalu

mempunyai pendengarnya sendiri tergantung dari penyesuaian antara informasi yang disajikan

oleh radio. Selain itu radio juga mempunyai beberapa kelebihan yang tidak dimiliki televisi.

3

Beberapa kelebihan radio yang tidak dimiliki oleh televisi diantaranya adalah radio dapat

memainkan imajinasi pendengarnya karena radio hanya menggunakan suara sebagai media

penyampaian pesannya sehingga pendengarnya akan mempersepsikan apa yang disampaikan

oleh penyiar di dalam pikirannya masing-masing yang tentunya persepsi tiap pendengar akan

berbeda-beda. Radio juga bersifat fleksibel dalam arti dapat didengarkan dimana saja. Seiring

kemajuan tekhnologi, mobil dan handphone pun sudah memiliki radio tuner sehingga kita dapat

mendengarkan radio pada saat berkendara di dalam mobil atau dimanapun. Selain itu radio juga

dapat didengarkan sambil menjalankan suatu aktifitas seperti mendengarkan radio sambil makan,

berkendara, menyetrika atau hal lainnya. Selain itu siaran radio bersifat personal dalam arti gaya

bicara penyiar pada saat siaran seakan-akan seperti berbicara langsung kepada pendengarnya

sehingga pendengar pun merasa akrab kepada penyiar.

Salah satu bentuk radio yang bersifat personal terlihat dalam program Rocka Rolla di Radio

PRO 2 RRI Bogor. Program ini adalah sebuah program musik yang disegmentasikan untuk

penggemar musik rock yang kontennya terdiri dari info-info seputar dunia musik rock, terkadang

juga ada wawancara dengan musisi rock sampai memutar lagu-lagu rock dari lagu-lagu lama

sampai lagu-lagu baru dari musisi musisi rock yang baru terbit saat ini. Program ini berdurasi

180 menit dan disiarkan pada hari senin pukul 21.00 hingga pukul 24.00 WIB.

Program ini menarik karena seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya menyajikan informasi

yang lengkap, hangat dan akurat seputar dunia musik rock yang akan memuaskan penggemar

musik rock dan program ini juga bisa menjadi media bagi musisi-musisi rock yang belum tenar

atau belum mempunyai label rekaman untuk mempromosikan karyanya atau diwawancarai di

program ini jadi tidak hanya menyajikan musik atau mewawancari musisi yang sudah terkenal

4

saja. Dan yang unik dari program ini adalah terkadang komunitas rock di Bogor diundang

langsung ke studio untuk mendengarkan siaran langsung di studio sehingga membuat suasana

siaran lebih ramai dan seru dan juga membuat sesama penggemar musik rock menjadi lebih

akrab dan bisa saling berbagi dan melalui pertemuan ini juga para penggemar rock dapat

memperluas pergaulannya.

Produksi program radio sangat sederhana, pada saat pra produksi penyiar hanya perlu

menyiapkan materi untuk konten program dengan mencari informasi dari media cetak seperti

majalah atau Koran dan media internet sesuai dengan topik yang akan dibahas dan jika

mengundang narasumber untuk wawancara maka narasumber akan di-briefing dan diberitahu

pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan agar narasumber sudah menyiapkan jawabannya dari

awal. lalu persiapan peralatannya hanya mengaktifkan dan mengatur mixer untuk digunakan saat

siaran. Saat produksi berlangsung seorang penyiar sudah cukup untuk menjalankan sebuah

program radio Penyiar sendiri yang mengoperasikan mixer sambil siaran karena mengoperasikan

mixer mudah dan alat yang diperlukan hanyalah mixer yang tersambung ke pemancarnya lalu

komputer untuk memutar lagu. Untuk proses pra produksi jika program tersebut live maka tidak

ada tahap pra produksinya, jika program tersebut taping maka yang dilakukan pada tahap pra

produksi adalah mengedit suara penyiar dan lagu agar seimbang dan menghilangkan bagian yang

tidak diperlukan jika memang ada.

Dalam konteks sosial, program ini dibuat untuk memuaskan para pecinta musik rock

mengingat media penyiaran dalam skala nasional cenderung menyiarkan musisi-musisi yang

musiknya sedang menjadi mainstream (arus utama) saja yang saat ini arus utama musik di

Indonesia adalah para boyband dan girlband yang sering mendominasi program-program musik

5

di televisi-televisi nasional bahkan radio-radio anak muda yang segmen musiknya luas pun juga

cenderung memutar lagu-lagu yang berjenis musik yang sedang menjadi tren saat ini padahal

masih ada kelompok masyarakat yang menggemari jenis musik selain yang sedang menjadi tren

seperti jazz dan juga musik rock dan jumlahnya cukup banyak meskipun tidak sebanyak

penggemar musik mainstream yang penggemarnya berskala nasional sehingga perlu ada program

yang menyajikan musik selain jenis musik yang sedang mainstream seperti program Rocka

Rolla yang menyajikan musik rock.

Alasan peneliti memilih program ini untuk diteliti adalah karena peneliti ingin mengetahui

apakah sebagai program yang memiliki segmentasi khusus musik rock program ini sudah

mencukupi kebutuhan penggemar musik rock akan informasi dari dunia rock internasional atau

dalam negeri dan dari musik yang disajikan juga apakah sudah memenuhi harapan

pendengarnya? Dan hal-hal lainnya yang dapat menghasilkan suatu kesimpulan tentang kepuasan

pendengar program ini sehingga dapat kita simpulkan apakah program ini sudah mencapai target

yang diinginkan sehingga layak untuk dipertahankan? Atau jika belum apa yang harus dilakukan

atau diperbaiki agar program ini menjadi lebih baik sehingga menarik minat pendengar dan

sesuai dengan harapan pendengar?. Itulah yang menjadi dasar untuk melakukan penelitian

terhadap program ini. Dan juga karena program ini adalah program dengan segmentasi khusus

yaitu untuk penggemar musik rock sehingga cocok untuk kelompok masyarakat yang sulit

mencari program musik yang bukan merupakan arus utama khususnya musik rock di media

berskala nasional seperti televisi atau radio dengan segmentasi musik top chart sehingga program

ini layak untuk dijadikan bahan penelitian.

6

1.2 Rumusan Masalah

Bagaimana pengaruh program Rocka Rolla terhadap tingkat kepuasan pendengarnya.

1.3 Ruang Lingkup Penelitian

Ruang lingkup penelitian ini memiliki tujuan agar pembahasan dibatasi pada pokok

permasalahannya saja. Ruang lingkup akan menentukan konsep utama dari masalah yang

dibahas sehingga berbagai masalah dalam penelitian ini dapat dipahami dengan mudah dan baik.

Ruang lingkup penelitian adalah faktor penting untuk mendekatkan pada pokok permasalahan

yang akan dibahas agar tidak terjadi ketidakjelasan atau kerancuan saat menginterpretasikan

hasil penelitian.

Maksud dan tujuan dari ruang lingkup penelitian adalah sebagai kejelasan tentang batasan-

batasan objek penelitian yang mencakup lingkup wilayah (spatial scope), ruang lingkup

pembahasan, ruang lingkup masyarakat dan ruang lingkup program.

Dalam penelitian ini yang menjadi ruang lingkup wilayah (spatial scope) adalah kota Bogor.

Kota Bogor adalah kota yang berlokasi di propinsi Jawa Barat di sebelah selatan ibukota Jakarta

yang berbatasan langsung dengan Depok, Bekasi, Cianjur dan Sukabumi. Pemilihan kota Bogor

sebagai objek penelitian karena program radio yang akan diteliti merupakan program dari Radio

PRO 2 RRI stasiun bogor sehingga jangkauan frekuensinya yang paling jelas dapat di-tuning di

wilayah kota Bogor sehingga mayoritas pendengar program ini adalah warga kota dan kabupaten

Bogor.

7

Ruang lingkup pembahasan dalam penelitian ini adalah mengidentifikasi persepsi dan

harapan pendengar terhadap program radio yang diteliti lalu menelaah variabel dari program

radio tersebut lalu menganalisis kesesuaian antara program dengan harapan mayoritas pendengar

sehingga dapat disimpulkan tingkat kepuasan pendengar terhadap program yang diteliti.

Ruang lingkup masyarakatnya adalah pendengar program ini dengan karakteristik

berdomisili di kota bogor, umur 15 sampai 45 tahun, jenis kelamin laki-laki dan perempuan,

pendidikan minimal SMA dan penggemar musik rock.

Ruang lingkup programnya adalah program radio dengan judul program Rocka Rolla yaitu

sebuah program musik dengan konten informasi seputar dunia musik rock dan lagu-lagu rock

klasik dan modern dengan perbandingan musik berbanding informasi adalah 2:1 yang disiarkan

di radio PRO 2 RRI stasiun Bogor yang disiarkan setiap hari senin jam 9 sampai 12 malam

dengan Redi sebagai penyiarnya.

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan penelitian ini secara umum adalah mengkaji program Rocka Rolla di radio PRO 2

RRI stasiun Bogor yang memiliki segementasi pendengar secara khusus yaitu penggemar rock

dan memperoleh data empiris mengenai variabel yang berhubungan dengan persepsi dan harapan

pendengar terhadap program tersebut. Adapun tujuan khususnya adalah sebagai berikut:

1. mengetahui kesesuaian antara konten, durasi dan penyajian program

dengan harapan pendengar setelah pendengar mendengarkan siaran

program ini.

8

2. Mengetahui keefektifan program dalam arti bisa memberikan sesuatu

yang berguna bagi pendengarnya seperti apakah pendengarnya merasa

terhibur atau merasa mendapatkan informasi yang bermanfaat dan apakah

tanggapan pendengar positif tentang program ini.

3. Mengetahui perasaan dan persepsi pendengar setelah mendengar siaran

program ini

Manfaat penelitian ini sendiri terdiri dari manfaat akademis, manfaat praktis dan

manfaat sosial. Ketiga manfaat tersebut akan dijabarkan sebagai berikut:

1. Manfaat akademis penelitian ini bagi peneliti dapat menambah

pengetahuan dalam ilmu penyiaran khususnya penyiaran radio dan

mendapatkan gambaran nyata tentang bidang penyiaran khususnya

penyiaran radio.

2. Manfaat praktis penelitian ini adalah dapat member masukan bagi tim

produksi program Rocka Rolla di Radio PRO 2 RRI stasiun Bogor

untuk meningkatkan kinerjanya seperti dalam penentuan konten program

yang sesuai dengan harapan dan kebutuhan pendengar sehingga program

ini dapat menjadi program unggulan diantara berbagai program radio di

Bogor.

3. Manfaat sosial penelitian ini adalah bagi masyarakat penelitian ini dapat

memberi refrensi tentang bagaimana memberikan penilaian terhadap

sebuah program radio berdasarkan kontennya atau pengemasannya

9

sehingga masyarakat bisa menentukan mana program radio yang

bermanfaat bagi mereka dan sesuai dengan kebutuhannya.

1.5 Metodologi Penelitian

1.5.1 Metodologi Penelitian Kuantitatif

Metodologi penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metodologi

penelitian kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif Adalah metode yang lebih menekankan

pada aspek pengukuran secara obyektif terhadap fenomena sosial. Untuk dapat melakukan

pengukuran, setiap fenomena sosial di jabarkan kedalam beberapa komponen masalah,

variabel dan indikator. Setiap variabel yang di tentukan di ukur dengan memberikan

simbolsimbol angka yang berbedabeda sesuai dengan kategori informasi yang berkaitan

dengan variable tersebut. Dengan menggunakan simbol simbol angka tersebut, teknik

perhitungan secara kuantitatif matematik dapat di lakukan sehingga dapat menghasilkan

suatu kesimpulan yang belaku umum di dalam suatu parameter.

Tujuan utama dari metodologi ini ialah menjelaskan suatu masalah tetapi

menghasilkan generalisasi. Generalisasi ialah suatu kenyataan kebenaran yang terjadi

dalam suatu realitas tentang suatu masalah yang di perkirakan akan berlaku pada suatu

populasi tertentu. Generalisasi dapat dihasilkan melalui suatu metode perkiraan atau

metode estimasi yang umum berlaku didalam statistika induktif. Metode estimasi itu

sendiri dilakukan berdasarkan pengukuran terhadap keadaan nyata yang lebih terbatas

lingkupnya yang juga sering disebut sample dalam penelitian kuantitatif. Jadi, yang

diukur dalam penelitian sebenarnya ialah bagian kecil dari populasi atau sering disebut

10

data. Data ialah contoh nyata dari kenyataan yang dapat diprediksikan ke tingkat realitas

dengan menggunakan metodologi kuantitatif tertentu. Penelitian kuantitatif mengadakan

eksplorasi lebih lanjut serta menemukan fakta dan menguji teori-teori yang timbul.

Alasan digunakannya metode penelitian kuantitatif pada penelitian ini adalah

karena dengan digunakannya metode penelitian kuantitatif peneliti dapat menggeneralisir

data-data yang diperoleh dari responden untuk menyimpulkan tingkat kepuasan pendengar

terhadap program radio yang diteliti, jadi setelah data diolah secara kuantitatif maka akan

diperoleh suatu kesimpulan tentang masalah yang diteliti.

Data pada penelitian ini dapat diperoleh dari kuesioner-kuesioner yang dibagikan

kepada responden yaitu pendengar program Rocka Rolla karena yang akan diteliti adalah

tingkat kepuasan pendengar terhadap program Rocka Rolla sehingga peneliti perlu

mengetahui persepsi dan kesesuaian antara harapan pendengar dengan program Rocka

Rolla ini dengan memberi angket atau kuesioner berisi pertanyaan tertutup seputar

program ini. Dari jumlah sms pendengar yang masuk akan dipilih beberapa responden

sebagai sampel dengan menggunakan tekhnik statistika.

Cara mengolah data secara kuantitatif adalah dengan melakukan persiapan,

tabulasi dan penerapan data sesuai dengan pendekatan penelitian yang akan dijelaskan

sebagai berikut:

Persiapan

Kegiatan dalam langkah persiapan ini antara lain :

Mengecek nama dan kelengkapan identitas pengisi.

11

Mengecek kelengkapan data, artinya memeriksa isi instrumen pengumpulan data.

Mengecek macam isian data. Jika di dalam instrumen termuat sebuah atau beberapa item

yang diisi tidak tahu atau isian lain bukan yang dikehendaki peneliti, padahal isian

yang diharapkan tersebut merupakan variabel pokok, maka item tersebut perlu didrop.

Contoh : Sebagian dari penelitian kita dimaksudkan untuk melihat hubungan antara bagus

atau tidaknya konten program sesuai dengan persepsi pendengar. Setelah angket kembali

dan isiannya kita cek, beberapa responden mengisi tidak tahu, sebagian jawabannya

meragukan dan sebagian lagi dikosongkan. Dalam keadaan ini maka maksud mencari

hubungan bagus atau tidaknya konten program menurut persepsi pendengar lebih baik

diurungkan saja, dalam arti itemnya didrop dan dihilangkan dari analisis.

Apa yang dilakukan dalam langkah persiapan ini adalah memilih atau menyortir data sedemikian

rupa sehingga hanya data yang terpakai saja yang tinggal. Langkah persiapan bermaksud

merapikan data agar bersih, rapi dan tinggal mengadakan pengolahan lanjutan atau menganalisis.

Tabulasi

Yang termasuk ke dalam kegiatan tabulasi antara lain :

a. Memberikan skor (scoring) terhadap item-item yang perlu diberi skor. Misalnya tes,

angket berbentuk pilihan ganda, rating scale, dan sebagainya.

b. Memberikan kode-kode terhadap item-item yang perlu diberi skor. Misal

i. Jenis kelamin

Laki-laki diberi kode 1.

Perempuan diberi kode 0.

12

ii. Tingkat pendidikan

SD diberi kode 1.

SMP diberi kode 2.

SMA diberi kode 3.

Perguruan tinggi diberi kode 4.

c. Mengubah jenis data, disesuaikan dan dimodifikasi dengan teknik analisis yang akan

digunakan. Misalnya :

o Data interval diubah menjadi data ordinal dengan membuat tingkatan.

o Data ordinal atau data interval diubah menjadi data diskrit

1.5.2 Tekhnik Pengumpulan Data

Hal utama yang mempengaruhi kualitas data hasil penelitian adalah kualitas

instrumen penelitian dan kualitas pengumpulan data. Kualitas instrument penelitian

berkenaan dengan validitas dan realibilitas instrument dan kualitas pengumpulan data

berkenaan ketepatan cara-cara yang digunakan untuk pengumpulan data.

Pengumpulan data dapat dilakukan dalam berbagai setting, berbagai sumber dan

berbagai cara. Bila dilihat dari setting-nya, data dapat dikumpulkan pada setting alamiah,

pada laboratorium dengan metode eksperimen, di rumah dengan berbagai responden,

diskusi dan lainnya. Bila dilihat dari sumber datanya maka pengumpulan data dapat

menggunakan sumber primer dan sumber sekunder. Sumber primer adalah sumber data

yang langsung memberikan data pada pengumpul data, dan sumber data sekunder

13

merupakan sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data,

misalnya lewat orang lain atau dokumen. Selanjutnya bila dilihat dari tekhnik pengumpulan

data dapat dilakukan dengan interview (wawancara), kuesioner (

angket), observasi (pengamatan) dan gabungan ketiganya tetapi dalam penelitian ini

tekhnik yang akan digunakan adalah kuesioner dengan pertanyaan tertutup.

Kuesioner atau angket merupakan tekhnik pengumpulan data yang dilakukan

dengan cara member seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden

untuk dijawabnya. Kuesioner merupakan tekhnik pengumpulan data yang efisien bila

peneliti tahu apa variabel yang akan diukur dan tahu apa yang bisa diharapkan dari

responden. Selain itu, kuesioner juga cocok digunakan bila jumlah responden cukup besar

dan tersebar di wilayah yang luas. Kuesioner dapat berupa pertanyaan atau pernyataan

tertutup atau terbuka. Dapat diberikan kepada responden secara langsung atau dikirim

melalui pos, internet ata mengajukan pertanyaan langsung kepada responden melalui

telefon.

Uma Sekaran (1992) mengemukakan beberapa prinsip dalam penulisan angket

sebagai tekhnik pengumpilan data yaitu: prinsip penulisan, pengukuran dan penampilan

fisik.

Berikut ini adalah beberapa prinsip penulisan angket:

a. Isi dan tujuan Pertanyaan

14

yang dimaksud disini adalah apakah isi pertanyaan tersebut merupakan bentuk

pengukuran ata bukan?, kalau berbentuk pengukuran, maka dalam membuat pertanyaan

harus teliti, setiap pertanyaan harus dalam bentuk skala pengukuran.

b. Bahasa yang digunakan

Bahasa yang digunakan dalam penulisan kuesioner (angket) harus disesuaikan

dengan kemampuan berbahasa responden. Jadi bahasa yang digunakan dalam angket harus

memperhatikan jenjang pendidikan responden dan keadaan sosial budaya responden.

c. Tipe dan Bentuk Pertanyaan

Tipe pertanyaan dalam angket dapat terbuka dan tertutup dan bentuknya dapat

menggunakan kalimat positif atau negatif.

Pertanyaan terbuka, adalah pertanyaan yang mengharapkan responden untuk

menuliskan jawabannya beberntuk uraian tentang suatu hal. Sebaliknya pertanyaan tertutup

adalah pertanyaan yang mengharapkan jawaban singkat atau mengharapkan responden

untuk memilih salah satu alternatif jawaban dari setiap pertanyaan yang telah tersedia.

Setiap angket yang mengharapkan jawaban berbentuk data nominal, ordinal, interval, dan

ratio adalah bentuk pertanyaan tertutup.

Pertanyaan tertutup akan membantu responden untuk menjawab dengan cepat,

dan juga memudahkan peneliti dalam melakukan analisis data terhadap seluruh angket

yang telah terkumpul. Pertanyaan dalam angket perlu dibuat positif dan neghatif agar

responden dalam memberikan jawaban setiap pertanyaan lebih serius dan tidak mekanistis.

15

d. Pertanyaan tidak mendua

setiap pertanyaan dalam angket jangan mendua sehingga menyulitkan responden

untuk memberikan jawaban. Contoh: bagaimana pendapat anda tentang kualitas dab harga

barang tersebut? Ini adalah pertanyaan yang mendua, karena menanyakan tentang dua hal

sekaligus, yaitu kualitas dan harga. Sebaiknya pertanyaan tersebut dijadikan dua yaitu:

bagaimana kualitas barang tersebut? Bagaimanakah harga barang tersebut?

e. Tidak menanyakan yang sudah lupa

Setiap pertanyaan dalam instrument angket, sebaiknya tidak menanyakan hal-hal

yang sekiranya responden sudah lupa, atau pertanyaan yang untuk menjawabnya

diperlukan berfikir berat. Contoh: bagaimana kondisi penyiaran di Indonesia 20 tahun

yang lalu? Jika umur responden baru 30 tahun maka akan sulit memberikan jawaban.

f. Pertanyaan tidak menggiring

Pertanyaan dalam angket sebaiknya tidak menggiring ke jawaban yang baik saja

atau ke yang jelek saja. Misalnya : bagaimana prestasi kerja anda selama setahun

terakhir? Jawabannya akan cenderung baik.

g. Panjang Pertanyaan

Pertanyaan dalam angket sebaiknya tidak terlalu panjang, sehingga akan membuat

jenuh responden dalam mengisi. Bila jumlah variabel banyak, sehingga memerlukan

instrument yang banyak, maka instrument tersebut dibuat bervariasi dalam penampilan,

16

model skala pengukuran yang digunakan, dan cara mengisinya. Disarankan secara

empirik jumlah pertanyaan yang memadai adalah antara 20 sampai 30 pertanyaan.

h. Urutan pertanyaan

Urutan pertanyaan dalam angket, dimulai dari yang umum ke hal yang psesifik,

atau dari yang mudah ke hal yang sulit, atau diacak. Hal ini perlu dipertimbangkan karena

secara psikologis akan mempengaruhi semangat responden untuk menjawab. Kalau pada

awalnya sudah diberi pertanyaan yang sulit, atau yang spesifik, maka responden akan

patah semangat untuk mengisi angket yang telah mereka terima. Urutan pertanyaan yang

diacak perlu dibuat bila tingkat kematangan responden terhadap masalah yang ditanyakan

sudah tinggi.

1.5.3 Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: objek atau subjek yang

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk

dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya1.

1. Prof. DR. Sugiono, Metode Penelitian Bisnis, (Bandung: Alfabeta, 2008), halaman 115

17

Jadi populasi bukan hanya orang, tetapi juga objek dan benda-benda alam yang

lain. Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada pada objek atau subjek yang

dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh subjek atau

objek itu.

Pada skripsi ini Populasi yang merupakan objek yang akan diteliti adalah seluruh

pendengar program Rocka Rolla radio PRO 2 RRI stasiun bogor. Karena untuk

mengetahui tingkat kepuasan pendengar program ini maka peneliti harus memperoleh

dan menganalisis data yang diperoleh melalui kuesioner yang diisi oleh pendengar yang

menjadi responden.

Berdasarkan penjelasan tentang populasi di atas, program Rocka Rolla Sendiri

juga merupakan populasi karena program ini adalah objek yang diteliti karena

mempunyai karakteristik yang akan dipelajari oleh peneliti seperti konten program,

durasi siaran atau cara penyampaian penyiar. Karakteristik tersebutlah yang

mempengaruhi tingkat kepuasan pendengar.

1.5.4 Sampel dan Tekhnik Sampling

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi

tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin mempelajari semua yang ada

pada populasi , misalnya karena keterbatasan dana, tenaga, dan waktu, maka peneliti

dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi itu. Apa yang dipelajari dari

18

sampel itu, kesimpulannya akan dapat diberlakukan untuk populasi. Untuk itu sampel

yang diambil dari populasi harus benar-benar representatif (mewakili).

Sampel dari penelitian ini adalah sebagian pendengar yang diambil dari jumlah

keseluruhan pendengar yang merupakan populasi dari penelitian ini untuk menjadi objek

penelitian dan karakteristik dari program seperti konten program, durasi dan cara

penyampaian penyiar juga merupakan sampel karena karakteristik tersebut merupakan

bagian dari program.

Tekhnik sampling adalah tekhnik pengambilan sampel. Untuk menentukan

sampel yang akan digunakan dalam penelitian, terdapat berbagai tekhnik sampling yang

digunakan. Tekhnik sampling sendiri dibagi menjadi dua yaitu probability sampling dan

non probability sampling. Tekhnik probability sampling terdiri dari simple random

sampling, proportionate stratified random sampling, disproportionate stratified random

sampling dan area (cluster) sampling, sedangkan tekhnik non probability sampling

terdiri dari sampling sistematis, sampling kuota, sampling incidental, purposive sampling,

sampling jenuh dan snowball sampling.

19

Gambar 1.1 Macam-macam Tekhnik Sampling

Tehnik sampling

Probability sampling

1. Simple Random Sampling

2. Proportionate Stratified Random Sampling

3. Disproportionate Stratified Random Sampling

4. Area (cluster) Sampling

Non Probability Sampling

1. Sampling Sistematis 2. Sampling Kuota 3. Sampling Insidental 4. Purposive Sampling 5. Sampling Jenuh 6. Snowball Sampling

20

Tekhnik sampling yang akan digunakan dalam skripsi ini adalah bagian dari

tekhnik non probability sampling yaitu purposive Sampling. Non Probability sampling

adalah tekhnik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap

unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Purposive sampling

adalah pengambilan anggota sampel dari populasi yang dilakukan secara acak tanpa

memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu. Cara demikian dilakukan bila anggota

populsi dianggap homogen. Tekhnik ini digunakan dalam skripsi ini karena karakteristik

pendengar program rocka rolla cenderung seragam yaitu penggemar musik rock dan tidak

ada strata yang membedakan populasi pendengar program ini secara signifikan.

Gambar 1.2 Tekhnik Purposive Sampling

Populasi homogen/ relative homogen

Sampel yang representatif

Diambil secara random

21

1.6 Tekhnik Pengolahan Data

1.6.1 Uji Validitas dan Uji Reabilitas

Validitas adalah tingkat keandalah dan kesahihan alat ukur yang digunakan.

Intrumen dikatakan valid berarti menunjukkan alat ukur yang dipergunakan untuk

mendapatkan data itu valid atau dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya di

ukur (Sugiyono, 2004:137). Dengan demikian, instrumen yang valid merupakan

instrumen yang benar-benar tepat untuk mengukur apa yang hendak di ukur.

Uji validitas berguna untuk mengetahui apakah ada pernyataan-pernyataan pada

kuesioner yang harus dibuang/diganti karena dianggap tidak relevan. Teknik untuk

mengukur validitas kuesioner adalah sebagai berikut dengan menghitung korelasi antar

data pada masing-masing pernyataan dengan skor total, memakai rumus korelasi product

moment, sebagai berikut :

Item Instrumen dianggap Valid jika lebih besar dari 0,3 atau bisa juga dengan

membandingkannya dengan r tabel. Jika r hitung > r tabel maka valid.

Uji reliabilitas berguna untuk menetapkan apakah instrumen yang dalam hal ini

kuesioner dapat digunakan lebih dari satu kali, paling tidak oleh responden yang sama

akan menghasilkan data yang konsisten. Dengan kata lain, reliabilitas instrumen

22

mencirikan tingkat konsistensi. Banyak rumus yang dapat digunakan untuk mengukur

reliabilitas diantaranya adalah rumus Spearman Brown

Ket :

R 11 adalah nilai reliabilitas

R b adalah nilai koefisien korelasi

Nilai koefisien reliabilitas yang baik adalah diatas 0,7 (cukup baik), di atas 0,8 (baik).

Pengukuran validitas dan reliabilitas mutlak dilakukan, karena jika instrument

yang digunakan sudah tidak valid dan reliable maka dipastikan hasil penelitiannya pun

tidak akan valid dan reliable. Sugiyono (2007: 137) menjelaskan perbedaan antara

penelitian yang valid dan reliable dengan instrument yang valid dan reliable sebagai

berikut :

Penelitian yang valid artinya bila terdapat kesamaan antara data yang terkumpul

dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek yang diteliti. Artinya, jika objek

berwarna merah, sedangkan data yang terkumpul berwarna putih maka hasil penelitian

tidak valid. Sedangkan penelitian yang reliable bila terdapat kesamaan data dalam waktu

yang berbeda. Kalau dalam objek kemarin berwarna merah, maka sekarang dan besok

tetap berwarna merah.