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岡崎ビジネスサポートセンターOka-Biz 第25回実践セミナー
新規顧客開拓!! ビジネスブログ活用法
2015/07/21 Tue. OKa-Biz ITアドバイザー/ポエジー代表 ミズノケイスケ
自己紹介
OKa-Biz ITアドバイザー
ポエジー代表/コンセプトデザイナー 「本当のことが知りたい。」をコンセプトに
抽象的な概念の世界を浮遊しつつも、
肉体的な感動に神経を研ぎ澄ませる人。
尊敬する人→糸井重里
あこがれる人→曽我部恵一
ヒーロー→ジョン・レノン
ミズノケイスケ(35)
経歴 2007年
2015年
2014年
前職:株式会社ルーコ(8年) →ウェブ制作 →ウェブコンサルティング
OKa-Bizに参画(1年半) →ITアドバイザー
ポエジー創業(3ヶ月) →フリーランス
OKa-Bizで学んだこと
• 主にウェブを使った集客の相談を行う。 • ひとりあたり、1時間の相談、月に1回ペース。 • 最短、最小の労力で成果を出さなければならない。 • 最短、最小の労力で成果を出す方法を考えざるを得
ない。 • 最短、最小の労力で成果を出す方法をあみだし
た!?
今日、僕が伝えられること
• ブログを自力で書いて、集客する方法。 • 最短、最小の労力で成果を出す方法。 • 今考えられる最良の答え。 • 派手じゃないけど、堅実に積み上げて成果を出す
やり方。
広告費ゼロ の集客方法ただし、それなりの努力は必要です(笑)。
目次 【導入】
0.自己紹介・本日の流れ
【おさらい】
1.ビジネスブログの基礎
【本日のメイン】
2.ブログで集客するための4種の神器 2-1. コンセプト 2-2. 情報発信ツール 2-3. コンテンツ ※ワークショップ 2-4. 解析ツール
【まとめ】
3.ブログをコントロールしよう
【おさらい】 1.ビジネスブログの基礎
• ブログって何?ホームページとの違いは? • ブログの特徴、Facebookページとの違い • Googleの考え方を知れば、惑わされない • ビジネスブログの形はひとつじゃない • ブログの運営には経営判断を含む
ブログって何?ホームページとの違いは?
• 本質的には同じものだと思う。 • 主に、文章と写真で構成されリンクでつながっているもの。
• 情報を得る(言い換えると問題を解決する)ためのもの。
• 検索すると引っかかる仕組みになっている。
ブログの特徴、Facebookページとの違い
「良し悪し」 ではなく、
「向き不向き」 の問題。
Googleの考え方を知れば、惑わされない
今や、 「インターネットで情報を発信する」 ことは、 「Googleとどう付き合っていくか」 と同義。
ビジネスブログの形はひとつじゃない
1.新規顧客の集客 2.既存顧客への情報発信 3.啓蒙 4.コミュニケーション 5.ブランディング 6.外化・自己鍛錬 7.広告収入・アフィリエイト
ビジネスブログ が担う役割
ビジネスブログ運営は経営判断を含む
▼ビジネスブログを担当する人が知っておくべき事
1.売るべき商品はわかりますか?
2.商品の強み・特徴・他社との差別化を語れますか?
3.お客さんにとって、どんな価値を提供できますか?
4.業界の全体像を把握できていますか?
1.売るべき商品はわかりますか?
2.商品の強み・特徴・他社との差別化を語れますか?
3.お客さんにとって、どんな価値を提供できますか?
4.業界の全体像を把握できていますか?
▼ビジネスブログを担当する人が知っておくべき事
事業の全体像を 把握している人が 指揮をとるべき。
ビジネスブログ運営は経営判断を含む
【本日のメイン】 2.ブログで集客するための4種の神器
2-1. コンセプト 2-2. 情報発信ツール 2-3. コンテンツ 2-4. 解析ツール
1.コンセプト →ターゲットを絞り込む知恵
2.情報発信ツール →顧客に情報を届ける場所
3.コンテンツ →顧客が求める情報をつくるノウハウ
4.解析ツール →検証と改善を繰り返す根拠
図解 顧客
企業 競合
1.コンセプト
2.情報発信ツール
3.コンテンツ
検索
4.解析ツール
2-1.コンセプト →ターゲットを絞り込む知恵
•ブログコンセプト事例 •コンセプトの公式 •ブログタイトル≒コンセプト •ブログタイトルは、実世界の看板
コンセプトの公式
1. 誰に、 2. どんな価値を提供し、 3. その根拠は?
×経営的な視点 ・売るべき商品 ・競合他社
=ブログコンセプト
ターゲットとなる、 1.ユーザー 2.ニーズ 3.キーワード
なんでも飾ります!額縁・額装の彩雲堂
出典: http://saiundoo.boo-log.com/
1.ユーザー 「岡崎市周辺に住んでいる人」 2.ニーズ 「何かを額に飾りたい」 3.キーワード 「岡崎市 額縁 額装」
ブログタイトル≒コンセプト
▼OKa-Bizでのサポート事例
『岡崎市オーダーメイドの手作り原綿ふとんのタツネ』 URL:http://tatune.boo-log.com/
『岡崎市の料理教室(子供連れOK) Auntie Tina[アンティー チナ]』 URL:http://auntietina.boo-log.com/
『三河・岡崎 配達するお米マイスターブログ - 六名米穀店』 URL:http://ricebird.boo-log.com/
『岡崎市弁当/仕出しの配達/宅配/日配弁当ならオカキューへ!岡崎給食(株)』 URL:http://okakyu.boo-log.com/
2-1.コンセプト【まとめ】
•顧客・価値・根拠に、経営的な視点を掛け合わせてコンセプトをつくる
•コンセプトがブログのタイトル(看板)になる •いいコンセプトは、方向性を示し、原動力になり、看板になる
2-2.情報発信ツール →顧客に情報を届ける場所
•ビジネスブログは設計が必要 •ツールの紹介
ビジネスブログは設計が必要
出典: http://hothouse.boo-log.com/
一番シンプルにやるなら、 プロフィール欄に メニューを並べる!
2-2.情報発信ツール【まとめ】
•ビジネスブログは設計が必要 •顧客が求める情報を順番にメニューに並べる •シンプルにやるなら、プロフィール欄でOK •費用対効果がよければ、業者に依頼するのもアリ
2-3.コンテンツ →顧客が求める情報をつくるノウハウ
• コンテンツSEOの概要 • ブログコンテンツ発想シートの説明 • 記入例を紹介 • ワークショップ
コンテンツSEOの概要
いわゆる「SEO」と何が違うのか?
※SEO=検索エンジン対策
⇒Googleさんと闘わない。騙さない。
コンテンツSEOの概要
コンテンツSEO= ユーザーに検索される「言葉」を軸に発想し、Webコンテンツを作成すること
コンテンツSEOの概要
1.ユーザーが なにか知りたいと思っている。
2.キーワードを 打ち込んで 検索する。
3.Web上の情報にアクセスする。
ブログコンテンツ発想シート
ブログコンテンツ発想シート
1. ターゲット基本情報(年齢・性別・地域・所属など)・コンテキスト(状況)
2. ニーズ知りたいこと・困っていること・欲求
3. キーワードターゲットが実際に打ち込む検索キーワード
4. タイトル人にも機械(検索エンジン)にもわかるタイトルを
5. コンテンツターゲットが知りたい情報を余すところなく網羅する
記入例:飲食店のパーティー利用
記入例:飲食店のパーティー利用
25歳・女性・会社員・岡崎市在住
飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。
雰囲気のいいお店を探している。
岡崎市 居酒屋? カフェバー
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25歳・女性・会社員・岡崎市在住
飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。
雰囲気のいいお店を探している。
オシャレなお店がいい。でも、値段はそこそこ。
ソファがあるといい。
カクテルの種類が多い方がいい。
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飲み放題はどうしよう?
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店内の雰囲気 カクテルの種類・写真 料理の内容・写真 コース料金体系
女子会の幹事さん必見!オシャレなカクテル飲み放題の○○コース!
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顧客のニーズと 自社の接点を
探す
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ビジネス利用の場合は?
コンパの場合は?
貸し切り・パーティー・結婚式2次会
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記入例:学習塾の場合
記入例:学習塾の場合
子どもの成績を上げてくれる塾を探している
○○中学に合格させたい!
岡崎市 学習塾
40歳・小学5年生の子を持つ母・岡崎市在住
子どもの学習塾を探している
記入例:学習塾の場合
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場所はどこにある?送り迎えは? 学費は?
岡崎市 学習塾 受験対策 ○○中学校
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本当に成績はあがるのか?
岡崎市 学習塾 受験対策 ○○中学校 合格実績 評判
40歳・小学5年生の子を持つ母・岡崎市在住
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記入例:学習塾の場合
A君は元々どのくらいの成績だったか?
塾に通って、どのくらい成績があがったか?
勉強は楽しかったか?
コースの内容と料金は?
【合格実績】○○中学校に合格したA君の声。
子どもの成績を上げてくれる塾を探している
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場所はどこにある?送り迎えは? 学費は?
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岡崎市 学習塾 受験対策 ○○中学校 合格実績 評判
40歳・小学5年生の子を持つ母・岡崎市在住
子どもの学習塾を探している
【ワークショップ】 ブログコンテンツ発想シート
ブログコンテンツ発想ワークショップ
• 目的、商品・サービス、ターゲットをまとめる(3分)※ブログコンセプトシート記入
• 発想シートに自分で書いてみる(5分)※ブログコンテンツ発想シート記入
• 隣の人にプレゼン&フィードバック1(2分ずつ)※2枚のシートを見せながらプレゼン
• 隣の人にプレゼン&フィードバック2(2分ずつ)
• フィードバックを受けて再度書く(5分)
2-3.コンテンツ【まとめ】
•記事を書くときにコンテンツSEOの手法を使う •まずは、顧客のニーズからはじめる •自社のサービスを顧客にニーズの接点を探す •発送した結果はあくまで仮説、とにかく書いてみる
2-4.解析ツール →検証と改善を繰り返す根拠
•狙ったキーワードで上位表示されるか? •上位表示されたキーワードは検索されるのか? •検索結果からアクションを起こす •解析ツール2つ •タイトルとSEOの関係 •検索力をつけよう
狙ったキーワードで上位表示されるか?
まずは 2ページ目以内 を目指す!
上位表示されたキーワードは検索されるのか?
検索結果からアクションを起こす
・狙ったキーワードで流入しているのに問い合わせがない場合。 →コンテンツが不足している →競合に負けている(商品力・見せ方)
・多いキーワードを元に記事を改善する
・流入しているキーワードから記事を発想する
流入 キーワードで Google検索 してみる
解析ツール2つ
1.システムに標準で ついているもの
2.Google Analytics (グーグルアナリティクス)
定量的 定性的
タイトルとSEOの関係
Q.なぜタイトルが重要なのか?
GoogleのロボットがWeb上の情報を集める
リンクを辿り、 文字を読んで 情報を集める。
タイトルとSEOの関係
【公式1】 titleタグに含まれているキーワードが、 検索エンジンに拾われやすい
【公式2】 ブログタイトル・ブログ記事タイトルは、 titleタグに含まれる
「検索力」を身につけよう
• 検索力を身につけると、タイトルのつけ方が上達する。
• なにかを探したいと思ったとき、どんなキーワードを入力すれば、最短で目的の情報にたどり着けるか?
「検索力」を身につけよう
例:コーヒーを毎日飲んでいると、健康によくないのかしら?
⇒「コーヒー 毎日 健康」
質問検索と比較検索
質問検索と比較検索
狙うべきは、 比較検索。 だが・・
質問検索 ⇒情報を集めている段階のキーワード 直接の売り上げには結びつきにくいが、長期的な目線で信頼を獲得していくもの。
比較検索 ⇒購入を検討している段階のキーワード 売り上げに結びつきやすいため、競合とのキーワード争いが激戦区。
質問検索と比較検索
そのキーワードは検索されますか?
=一般的に認知されているキーワードであるか?
認知されていなければ、事実とは違っていても認知されるキーワードを使う事も検討する。
そのキーワードは検索されますか?
そのキーワードは検索されますか?
脳科学学習塾 マインドマップ 右脳教育 育脳
2-4.解析ツール【まとめ】
•記事を書いたらその結果を検証する •解析結果は、記事の発想や改善に役立つ •ツールは定性評価ができるGoogle Analyticsを! •ブログ記事タイトルにキーワードを入れると、検索に引っかかる
•日々「検索力」を意識する
【まとめ】 3.ブログをコントロールしよう
• 前提として押さえておくこと • ブログで集客するための4種の神器 • ブログをコントロールしよう
前提として押さえておくこと
• ブログの特徴を知り活かす
• 新規顧客獲得はブログ1本でできる!
• とはいえ、やり方はひとつじゃない
• ビジネスブログ運営は経営判断が必要
• Googleおよび、インターネットの世界を知る
ブログで集客するために必要な
4つのモノ・コト・ヒト
1.コンセプト →ターゲットを絞り込む知恵
2.情報発信ツール →顧客に情報を届ける場所
3.コンテンツ →顧客が求める情報をつくるノウハウ
4.解析ツール →検証と改善を繰り返す根拠
図解 顧客
企業 競合
1.コンセプト
2.情報発信ツール
3.コンテンツ
検索
4.解析ツール
ブログをコントロールしよう
• まずはコンセプトからはじめる
• コンテンツSEOという手法で記事を書く
• 書く→反応を見る→書く→反応を見る→改善する
• ブログに書いたことが、検索エンジンに反映される
• 情報発信を繰り返すと、リアルの世界に影響が出てくる
• ブログを活用しビジネスを活性化させる
広告費ゼロ“実践すれば”
で集客できます!!
ありがとうございました。
ブログでの情報発信のアドバイスはOKa-Bizでサポートします!
毎週火曜・木曜(担当:水野・鈴木・梅村)
岡崎ビジネスサポートセンター Tel:0564-26-2231 E-mail:[email protected]