1382 PROIECT AMPLU DESPRE COMUNICARE

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SOCIOLOGIA COMUNICARII PROIECT DESPRE COMUNICARE SOCIOLOGIEEEE

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<p>1</p> <p>SOCIOLOGIA COMUNICRII Conf.univ dr Constantin HariucCUPRINS CUPRINS .................................................................................................................................. 1 I. SOCIETATE I COMUNICARE .......................................................................................... 41. Repere istoriografice ale comunicrii n evoluia societii umane ...............................................41.1. Epoca semnelor i semnalelor ................................................................................................................... 4 1.2. Epoca vorbirii i a limbajului .................................................................................................................... 5 1.3. Epoca scrisului ........................................................................................................................................... 5 1.3.1. Pictogramele convenionalizate ......................................................................................................... 5 1.3.2. Scrierea fonetic................................................................................................................................. 6 1.3.3. Suporturi pentru scris ......................................................................................................................... 6 1.3.4. Consecine ale descoperirii scrisului ................................................................................................. 6 1.4. Epoca tiparului ........................................................................................................................................... 6 1.5. Epoca mijloacelor comunicrii de mas ................................................................................................... 7</p> <p>2. Spaiile comunicrii n cmpul social ...............................................................................................7</p> <p>II. PREOCUPARI IN SOCIOLOGIE PENTRU STUDIUL COMUNICARII .......................... 91. Comunicarea - obiect de studiu al sociologiei ..................................................................................9 2. Modele i teorii sociologice ..............................................................................................................102.1. Clasificarea modelelor teoretice ale comunicrii .................................................................................... 10 2.2. Modele sociologice ale comunicrii ........................................................................................................ 11 2.3. Teorii sociologice ale comunicrii interumane ....................................................................................... 13 3.1. Orientri n cercetarea comunicrii verbale, nonverbale i organizaionale ......................................... 19 3.2. Orientri n studiul comunicrii de mas ............................................................................................... 19</p> <p>3.Orientri n definirea conceptului i n cercetarea comunicrii ...................................................19</p> <p>III. FUNDAMENTELE SOCIALE ALE COMUNICRII ..................................................... 231 Factorii sociali care fac posibil dobndirea capacitii de a comunica a oamenilor .................23 2. Factorii sociali care influeneaz desfurarea proceselor comunicaionale ..............................242.1. Rolul actorilor comunicrii ..................................................................................................................... 24 2.1.1. Rolurile i statusul social ....................................................................................................................... 24 2.1.2. Prejudeci i stereotipuri ...................................................................................................................... 25 2.2. Factori care influeneaz codul i canalul de comunicare ..................................................................... 25 2.2.1. Alegerea canalului de comunicare ......................................................................................................... 25 2.2.2. Rolul actorilor ....................................................................................................................................... 26 2.3. Factorii de context i de mediu ................................................................................................................ 26 2.3.1. Rolul contextului material i temporal ................................................................................................... 26 2.3.2. Rolul contextului social .......................................................................................................................... 26 2.3.3. Rolul contextului cultural i ideologic ................................................................................................... 26</p> <p>IV. CONEXIUNILE DINTRE SOCIALIZARE I COMUNICARE....................................... 281. Despre socializare.............................................................................................................................28 2. Socializare - comunicare sau comunicare - socializare? ...............................................................29 3. Comunicarea de mas (mijloacele care o fac posibil) ca agent al socializrii...........................31</p> <p>V. COMUNICAREA N ORGANIZAII ................................................................................ 341. Organizaiile, spaii de desfurare a comunicrii........................................................................341.1. Particulariti ale comunicrii n organizaii. ......................................................................................... 34 1.2. Scopurile comunicrii n organizaii ....................................................................................................... 35</p> <p>21.3. Impactul structurilor organizaionale asupra proceselor comunicaionale (cum influeneaz organizaiile comunicarea). ............................................................................................................................ 36 1.4. Roluri speciale de comunicare n organizaii .......................................................................................... 37 1.5. Bariere comunicaionale n organizaii ................................................................................................... 38</p> <p>2. Impactul tehnologiilor informaionale asupra comunicrii din organizaii ...............................39 3. Influena globalizrii asupra proceselor comunicaionale n organizaii....................................40</p> <p>VI. POSIBILITATEA I UTILITATEA GESTIONRII COMUNICRII N ORGANIZAII ................................................................................................................................................. 411. Necesitatea gestionrii comunicrii n organizaii.........................................................................41 2. Probleme ale gestionrii comunicrii n organizaii......................................................................42 3. Modaliti de gestionare a comunicrii ..........................................................................................43 4. Instituirea i funcionarea activitilor de relaii publice .............................................................444.1. Conceptul de relaii publice ..................................................................................................................... 44 4.2. Clasificarea relaiilor publice .................................................................................................................. 45 4.3. Trsturile i funciile relaiilor publice.................................................................................................. 46 4.4. Obiectivele relaiilor publice .................................................................................................................... 46 4.5. "inte" i forme de desfurare a aciunilor de relaii publice .............................................................. 47</p> <p>5. Gestionarea crizelor n comunicare n organizaii ........................................................................485.1. Cu privire la conceptul de criz ............................................................................................................... 48 5.2. Posibilitatea crizelor n comunicare ........................................................................................................ 49 5.2.1. Comunicarea de criz....................................................................................................................... 49 5.2.2. Crizele n comunicare....................................................................................................................... 51</p> <p>VII. COMUNICAREA PUBLIC CETENEASC ............................................................ 531. Definirea spaiului public ................................................................................................................53 2. Comunicarea n spaiul public ........................................................................................................542.1. Delimitarea comunicrii publice de alte forme de comunicare .............................................................. 54 2.2. Obiectivele (efectele pe care le "intete") comunicrii publice ............................................................. 54 2.3. Spaiile comunicrii publice .................................................................................................................... 55</p> <p>3. Modele de comunicare n spaiul public.........................................................................................55</p> <p>VIII. COMUNICAREA DE MAS ......................................................................................... 571. Unele aspecte privind definirea comunicrii de mas...................................................................57 2. Caracteristicile comunicrii de mas .............................................................................................58 3.Un model al comunicrii de mas ....................................................................................................59 4. Elemente ale comunicrii de mas ..................................................................................................604.1. Comunicatorii de mas ............................................................................................................................ 60 4.2. Organizaia mass-media........................................................................................................................... 62 4.3. Receptorul comunicrii de mas ............................................................................................................. 63 4.4. Concluzii ................................................................................................................................................... 63</p> <p>5. Funciile comunicrii de mas.........................................................................................................64 6. Comunicarea de mas n societate ..................................................................................................65</p> <p>IX. GENURI DE FINALITI ALE COMUNICRII........................................................... 671. Finaliti implicite, organizante i dezorganizante ale comunicrii ............................................671.1. Finaliti implicite organizante ............................................................................................................... 67 1.2. Finaliti implicite dezorganizante .......................................................................................................... 68</p> <p>2. Finalitile comunicrii n raport cu formele acesteia ..................................................................68 3. Alte modaliti de exprimare a finalitii comunicrii .................................................................69</p> <p>34. Aspecte care influeneaz finalitatea comunicrii.........................................................................69</p> <p>X. COMUNICAREA CA PROCES DE INFLUEN ............................................................ 721. Comunicarea ca proces de influen prin exercitarea resurselor puterii comunicatorului ......72 2. Disponibilitatea pentru influen a receptorului ...........................................................................73 3. Influena prin intermediul unor persoane cunoscute de subiect, prin norme i definiii funcionale n social..............................................................................................................................74 4. Efectele comunicrii i procesul de influen.................................................................................75 5. Consecine negative ale folosirii comunicrii ca proces de influen...........................................755.1. Manipularea ............................................................................................................................................. 75 5.2. Dezinformarea .......................................................................................................................................... 77</p> <p>Anexa 1 ..................................................................................................................................................81</p> <p>BIBLIOGRAFIE ..................................................................................................................... 81 BIBLIOGRAFIE ..................................................................................................................... 82</p> <p>4 I. SOCIETATE I COMUNICARE Societatea uman ca "mod organizat de existen"1 i comunicarea sunt fenomene sociale inseparabile n devenirea i progresul umanitii. Comunicarea condiioneaz dezvoltarea societii omeneti fiindc "totul depinde de organizarea comunicrii n societatea global" (J. Cazeneuve2) sau cum spune J. Habermas3 comunicarea este metainstituia de care depind toate celelalte instituii sociale. Societatea la rndul ei face posibil nu doar perpetuarea, ci i amplificarea, diversificarea i sporirea complexitii proceselor comunicaionale. 1. Repere istoriografice ale comunicrii n evoluia societii umane Abilitatea oamenilor de a transmite astzi mesaje este impresionant. Nu pot fi limitai nici de timp, nici de distane, nici de nelesuri. ns nu a fost aa ntotdeauna. Ceea ce vedem acum este rezultatul unor dezvoltri istorice acumulate n comunicarea uman, pe care Melvin L. De Fleur i Sandra Ball-Rokeach4 le-au structurat n mai multe etape, fiecare dintre ele cu "consecine profunde asupra vieii sociale individuale i colective". Analiza pe care cei doi autori o fac este axat pe gsirea unor rspunsuri pertinente la urmtoarele ntrebri: Unde i cnd a aprut comunicarea uman? Cum sa nbuntit aceasta n timp?...</p>