1 communication & collaboration configurazione e gestione di exchange services. migrazione e/o...

1Communication & Collaboration

Configurazione e gestione di Exchange Services. Migrazione e/o integrazione

Francesco CristofoliMicrosoft Italia

Milano11 giugno 2009


AgendaI portali e i tools di OnLine ServicesLa gestione di Exchange OnLine in BPOSScenari di Coesistenza e MigrazioneDemo


Microsoft Online Services

• Software di classe Enterprise resi disponibili sotto forma di servizi in abbonamento, gestiti in hosting da Microsoft e venduti dai partner

Microsoft Online Services--- Business Productivity Online Suite


Standard e Dedicated

• Unica architettura per più clienti• Clienti che necessitano di deployment

rapido• Minimo 5 licenze/utenti• Alto rapporto qualità/prezzo

• Una architettura per ogni cliente• Aziende con oltre 5.000 utenti• Ottimizzazione per oltre 20.000• Esigenze di ulteriori funzioni e

personalizzazioni

Standard

Dedicated


Architettura BPOS

User accountsExchange servers

Active directory

Administration console Presentation Services

Server del cliente (on premise)

Servizi e dati sempre disponibili

Secure internet connectivity

Microsoft

Customer portal

Service Delivery User provisioning

Migration and Co-existence

Primary Datacenter

Exchange Online

SharePoint Online

…

Active directory synchronization

Active directory

service

IT pro experienceAttivazione servizi in prova e acquistoMigrazione e coesistenzaGestione utenti e “Directory synchronization”Reporting sui serviziSupporto tecnico sempre disponibile

Esperienza UtenteAccesso con client e via webAccesso sicuro da remoto senza VPNUso integrato servizi e applicazioniAggiornamento automatico funzionalità

Comprehensive multi-layer security, anti-virus, anti-spam protection

User authentication

Business Continuity

Security and Hygiene

Exchange Online

SharePoint Online

…

Business Continuity

Security and Hygiene

Secondary Datacenter

Continuous Data

Replication

OCSOnline

OCS Online

Administration support


Microsoft Online Business Productivity Suite Portals• Microsoft Online Customer Portal (MOCP)– Registrazione al servizio– Scelta servizi “Try and buy”– Rinnovo ed estensione dei servizi

• Microsoft Online Administration Center (MOAC)– Gestione utenti– Gestione licenze– Configurazione servizi– Accesso e gestione supporto

• Microsoft Online Company Portal– Accesso ai servizi da IE


Microsoft Online Tools

• La maggior parte dei servizi è fornita/gestita/fruita via portali

• Applicazioni Client per gestire alcuni scenariTool Cosa fa Download da

Single Sign-on Autenticazione automatica agli online services

• Admin Center• Company Portal• Microsoft.com/download

Active Directory® Sync Tool

Sincronizzazione “One way “ di utenti da “on-premise” a online services

Admin Center

Migration Tool Migrazione mailbox da Exchange Server 2007 on-premise o server IMAP/POP3

Admin Center


Sottoscrizione del servizio• Disporre di Windows Live™ ID (NB: deve essere del cliente!!!)• Navigate to https://mocp.microsoftonline.com

– Selezionare il paese• Sign in al MOCP con Windows Live™ ID• Compilazione profilo azienda

– Compilazione informazioni contatto– Compilazione informazioni azienda

• Sottoscrizione servizio scelto– Aggiunta servizio al carrello– Specificare il Partner– Acquisto licenze

• Attivazione del servizio– Indicazione contatto amministrativo e tecnico– Accettazione contratto– Indicazione del dominio e attivazione del servizio (o prova)

• Acquisizione password amministratore del servizio

https://mocp.microsoftonline.com/


Custom Domain

Inserimento del dominio del cliente (anche inventato)Nessun impatto sul routing DNS esistenteIl dominio rilasciato per l’uso è “random”:

Nomedominio+<numero>.microsoftonline.comEsempio: contoso.com potrebbe diventare:

contoso15.microsoftonline.com

Impedisce l’uso non legittimo di domini altruiDopo l’attivazione, il dominio può essere validato e quindi usato per logon e per e-mail


Administration Center• Amministrazione semplice e unificata per utenti e

servizi• Creazione e gestione utenti• Visualizzazione e allocazione licenze e storage• Configurazione delle impostazioni specifiche per i

servizi• Set up co-esistenza e migrazione mailbox• Visualizza lo stato di salute dei servizi• Log e traccia delle richieste di supporto


Account Online Services• Ogni utente deve avere un account per accedere

ai servizi• Tutti i servizi accessibili con unico “user account”• Gli account possono essere creati:– “The new user” wizard– “Bulk import user” wizard– Directory synchronization

• Gli account utente possono essere:– Abilitati – L’utente può fare log in e accedere ai

servizi– Disabilitati – L’utente non può fare log in né

accedere ai servizi• L’utente può essere configurato come “service

administrator”• Ogni utente deve avere la licenza (eccetto Admin

iniziale)• Synchronized users must be activated before login


Il dominio Microsoftonline.com• Tutti gli accounts sono inizialmente forniti con un

dominio Microsoftonline.com• Esempio:– Richiesta utente: dominio Contoso.com– Il sistema rilascia:

Contoso1.microsoftonline.com• Fornisce immediato accesso a e-mail e servizi– Non appena gli utenti hanno la licenza possono

usare i servizi– Gli utenti possono fare login usando il dominio

fornito– Esempio:

[email protected]• Evita ritardi, uso non lecito o duplicazione nomi

dominio– Il Numero è automaticamente incrementato se

lo stesso dominio è indicato da più di un account

mailto:[email protected]


User/Custom Domains• Il “Service administrator” può aggiungere il

dominio aziendale (anche più di uno)• Prima di poter usare i domini si deve eseguire la

verifica:– La verifica del dominio consiste in una entry

DNS– Il controllo del DNS prova la titolarità del

dominio• I domini di proprietà– Possono essere usati con o senza Exchange

Online Services– Fornisce login semplificato

• [email protected] diventa [email protected]

– Invio/ricezione e-mail usando il proprio dominio– Non possono essere usati per siti SharePoint

Online• Procedure con vari provider disponibili sul blog

BPOS• http://blogs.technet.com/msonline/archive/tags/Administration+Center/defa

ult.aspx



http://blogs.technet.com/msonline/archive/tags/Administration+Center/default.aspx

http://blogs.technet.com/msonline/archive/tags/Administration+Center/default.aspx


Configurazione Servizi• Gestione delle impostazioni e delle attività sui vari

servizi• Amministrazione gestita da interfaccia del

prodotto per– SharePoint Server Online– Office Live Meeting

• Interfaccia personalizzata per Exchange Online– Liste di Distribuzione– Contatti– Safe senders / blocked senders– Sale riunioni

• Interfaccia personalizzata per SharePoint Online– Site collections– Site collection owners


Accesso ai Servizi• Con il proprio PC– Microsoft Online Services Sign In application

• Si installa sul PC• Autenticazione Single sign on per l’accesso ai servizi

disponibili

• Via Browser– Windows® Internet Explorer®

• https://home.microsoftonline.com• Esecuzione rapida di Microsoft® Office Outlook® Web

Access, Microsoft® Office Live Meeting, Microsoft® Office SharePoint® Server

• Richiesta credenziali per ogni servizio

• Con dispositivi mobile– Windows Mobile® 6 e devices con ActiveSync®

12• Accesso in ogni condizione• Richiede Windows Mobile 6.x o ActiveSync 12

https://home.microsoftonline.com/


Accesso ai Servizi da Applicazioni Desktop• Microsoft Online Services può essere utilizzato con

applicazioni “Rich Client” come Microsoft® Office 2007 e Internet Explorer

• Considerazioni:– L’accesso a ogni servizio richiede login– L’applicazione deve essere configurata

• Microsoft® Office Outlook® 2007• Office Live Meeting 8• Internet Explorer per Office SharePoint Server

• Soluzione:– Microsoft Online Services Sign In application


Sign In Application

• Si esegue sul PC utente• Usa single sign on sicuro– Password e dati protetti

con HTTPS– Elimina richieste di login

per i singoli servizi• Autoconfigura le applicazioni locali

e IE (trusted sites)• Autoaggiornamento• “One click” per accedere ai servizi disponibili


Requisiti di sistema• Controllo requisiti prima dell’installazione– Richiede .NET 3.0 o successivi

• Sistemi operativi:– Windows XP SP2– Windows Vista/Windows Vista SP1– Vista Home SKUs (annunciato)

• Applicazioni:– Office Outlook 2007 e SP1 (*)– Office Live Meeting 8– IE 7 e superiori

• Richiede privilegi amministrativi per l’installazione


* Microsoft Outlook 2003

• A partire da Luglio 2009 supporto anche per Outlook 2003

• Limitazioni:– Exchange Online Standard non supporta

“free/busy status” in Outlook 2003. Usare Outlook Web Access.

– Exchange Online Standard non supporta l’Offline Address Books in Outlook 2003. Global Address Lists non disponibili in modalità offline.

Nota: Il periodo di disponibilità è indicativo e attualmente non confermato


Configurazione Applicazione• Sign In crea un nuovo profilo di

Office Outlook 2007 per i servizi• Esecuzione Office Outlook 2007

– Da applicazione Sign In:Uso del profilo Microsoft Online Services

– Doppio clic Office Outlook: L’utente sceglie il profilo

– Nessun profilo viene eliminato• Office Live Meeting configurato

con le impostazioni dei servizi del conferencing center

• Aggiunge i “trusted sites” opportuni a Internet Explorer


BPOS - Exchange Online• Servizi di classe Enterprise per ogni azienda– Soluzione evoluta antispam e antivirus con

Forefront– Integrazione Microsoft® Office Outlook® 2007

(2003)– Microsoft ® Office Outlook ® Web Access– Calendario, risorse– Supporto per Windows Mobile ® 6.x e device

ActiveSync ®

• Uso del dominio di proprietà• Coesistenza con Microsoft ® Exchange Server

esistente• Migrazione utenti da Active Directory ® /Exchange

Server


Accessing Exchange Online

Web Client

Mobile Device

OutlookClient


E-mail Hygiene

Microsoft® Exchange Hosted Filtering Anti-spam e anti-virus per e-mail Internete internaMail di notifica per quarantena Spam

Microsoft® Forefront™ AntivirusAnti-virus per e-mail interne


Amministrazione Exchange Online• Contatti• Liste di Distribuzione• Mittenti attendibili/ bloccati• Sale riunioni/risorse


Amministrazioine Exchange Online• Account utente– Assegnazione licenza, mailbox size, dominio di

default, aliases• Domini– Aggiunta domini “custom”, assegnazione default

domain


Exchange Online - DettagliFeature Description

User Mailbox Size – Suite or Exchange Online

Up to 25 GB – Suite

500 MB – Deskless Worker

Total Available Mail Storage 100 GB

Message Size Limit 20 MB for each outgoing and incoming message

Maximum Number of Recipients 300 for each message

E-Mail Clients Microsoft Office Outlook 2007 (MAPI/Outlook Anywhere)

Microsoft Outlook Web Access (Web mail)

Mobile Device Support Devices with Windows Mobile 6.x installed

Service Level 99.9%

Support Tier 1 Service Desk support from Microsoft

Security Exchange Hosted Services and Microsoft Forefront™ technology (anti-spam and anti-virus services)


Domini proprietariAuthoritative vs. External Relay• Tutti i domini sono Authoritative o External Relay • Entrambi devono essere validati• “Authoritative” se la mail è gestita da

Microsoftonline.com– MX Record del dominio punta Microsoft Online– Abilitazione “inbound e-mail”

• “External Relay” in presenza di server Exchange “on-premise”– Scenario di coesistenza– Nessuna modifica per MX Record– “Inbound e-mail” disabilitato


Validazione domini• I domini devono essere verificati prima dell’uso:– La verifica avviene creando un record su DNS– Il Controllo sul DNS è prova di titolarità del

dominio– I sottodomini non richiedono la validazione– Procedure per diversi provider disponibili sul

Blog• La verifica si esegue dall’Admin Center– Esecuzione del “Verification Wizard”– Genera un record CNAME– Aggiunta del record CNAME nel DNS– Completamento validazione nell’Administration

Portal• I tempi di replica del DNS possono ritardare la

validazione– Molto spesso solo pochi minuti– Generalmente mai superiore alle 24 ore


Impostazione del Dominio predefinito• Dopo la validazione si può impostare il dominio

come default (opzionale)• Il “Default domain” viene assegnato a tutti i nuovi

utenti• Gli utenti esistenti possono essere modificati con il

nuovo default usando l’opzione “alternate e-mail address”


Abilitazione “Inbound Messages”• “Inbound messaging”

disabilitato per default per i domini personalizzati

• Prima di abilitare è necessario completare la validazione(vedi immagine)

• Abilitazione “inbound” richiama EHSe aggiunge il dominio

• Richiede la modifica Record MX• Da abilitare per i domini

autoritativi• Possibili 1-2 ore di ritardo (o

più)– Richiede refresh DNS

caching– Richiede aggiornamento

record interni


Demo: Domain Administration


Configurazione Autodiscover

• Opzionale: modifica DNS per abilitare Autodiscover– Creare un CNAME record con:

• Autodiscover.<domain.name>• FQDN: AutoDiscoverRedirect-

Red001.Mail.MicrosoftOnline.com

– In alternativa aggiungere SRV record(Dettagli su help online)

• Creare quando tuttli gli account di un “custom domain” sono gestiti su Microsoftonline.com (no coesistenza)– Abilitato di default per Microsoftonline.com

• Obbligatorio per informazioni “free/busy”• Gestito automaticamente in scenari di coesistenza


Configurazione SPF

• SPF=Sender Policy Framework• Record DNS TXT per ridurre lo spam– “v=spf1 include:spf.frontbridge.com ~all"

• Creare quando tuttli gli account di un “custom domain” sono gestiti su Microsoftonline.com

• Può essere richiesto da alcuni ISPs; in genere opzionale ma raccomandato


Gestione Mailboxes• Creazione mailboxes

assegnando le licenze– Via Admin Console– Attivando utenti

aggiunti da Directory Synch

• Mailbox size:– Impostazioni

individuali– Consumo dello

storage disponibile– Max 25 GB size

(attualmente)– Si può aggiungere

Extra Storage(Customer Portal per acquisto)


Gestione Contatti

• Soggetti esterni all’organizzazione• Disponibilità in Office Outlook 2007• Possono appartenere a liste di distribuzione• Quando si usa “directory synch”:– Creati e popolati automaticamente in Active

Directory– Si suggerisce la gestione da Active Directory

• Integrazione con Office Communicator


Gestione Liste di Distribuzione• Composte da:– Utenti– Contatti– Altre liste di distribuzione

• Le mail inviate sono automaticamente distribuite• Possono essere pubbliche– [email protected]– [email protected]

• Quando si usa “directory synch”:– Create e e popolate automaticamente da Active

Directory– Si suggerisce la gestione da Active Directory




Elenchi di Mittenti Attendibili/Blocccati• Opzioni di filtro:– Indirizzo e-mail specifico– Indirizzo IP specifico– Dominio specifico

• Elenco mittenti attendibili– Non vengono filtrati per lo spam

(Solo controllo anti-virus)• Elenco mittenti bloccati– Garanzia del blocco

• L’applicazione delle regole può essere ritardata a causa delle propagazione nell’infrastruttura Microsoftonline.com


Sale riunioni

• Uso delle risorse Exchange Online– Pianificazione– Informazioni disponibilità (Free/busy)

• Accettazione/Rifiuto automatico– Impostazione predefinita– Deriva dalla modalità tradizionale di gestione

• Accettazione/Rifiuto Manuale– Funziona per Delega– Scenari di sale “riservate” il cui uso deve essere

approvato o con la disponibilità di servizi/funzioni particolari (Es: videoconferenza)


Supporto per dispositivi Mobile• Windows Mobile 6.x– Uso indirizzo OWA per il setup del device– Un solo account Office Outlook 2007 per device– Eventuali altri profili Office Outlook 2007

esistenti devono essere rimossi• Altri devices testati e supportati solo per e-mail– Nokia ActiveSync via Mail for Exchange Online

(Serie N e Serie E)– BlackBerry

• BlackBerry Internet Service• BlackBerry Enterprise Server (BES) supportato

– iPhone 3G con Firmware 2.0


Coesitenza e Migrazione

• Coesistenza = alcuni utenti hanno la mailbox su Server Exchange locali mentre altri utenti hanno la mailbox su MSOL

• Migrazione = passaggio delle mailbox da server Exchange locali a MSOL


5. Post Migration

4. Data Migration

3. Establish Coexistence2. Preparing1. Planning

(Read Doc)

Migrazione e Coesistenza – Il flusso

Signup for Trial

GO

Add and Verify SMTP

domains

Enable TLS for mail to/from

MOS

Enable MSOL for Coexistence

Install/configure and perform

DirSync

Activate users/Configure Service Client

(License)

Migrate mailbox data and forward

mail

Admin Portal DNS Administration On-premise

Exchange Admin

Admin Portal

Install and configure

Migration ToolsDisconnect mailboxes

Switch MXrecord to MSOL

DNS Administration

Admin Portal

** MSOL Directory Sync

Tool **

** MSOL Migration Tools

**


**

DNS/ISP Provides


Microsoft Online – Scenari di migrazione• Migrazione utenti con Directory Synchronization

tool– Per uso con Active Directory locale– Alternativa all’importazione “bulk” degli utenti

via Administration Center

• Migrazione e-mail con Migration Tool– Da Microsoft® Exchange Server

• Interfaccia grafica semplice• Migrazione di contento Mailbox in Exchange Online• Include contatti , registrazioni, attività e calendario

– Da POP/IMAP• Si può migrare da Gmail, Yahoo, Exchange Server 5.5, Domino, UW

IMAP Server, Netscape, Sun One, Communicate Pro, e altro…• Opzioni di configurazione flessibili per diverse implementazioni

POP/IMAP


Migrazione frazionata

• Best practice: Migrazione frazionata– Esempio: 100 utenti, migrazione 20 ogni X

giorni• Migliora controllo, training, diagnostica e la

gestione del processo• Impatto significativo sul flusso mail e sulla

migrazione– In un dato momento una mailbox può essere:

• Solo Locale (su Exchange)• Solo Online (su BPOS)• Sia locale che online (in fase di migrazione)

• I tools Microsoft Online consentono una migrazione frazionata senza interruzione di servizi

Planning


Coesistenza e flusso mail• Il routing delle Mail è determinato dai forwarders impostati in

entrambe le topologie (configurati automaticamente da DirSync e Migration Tools)– Account che hanno le mailboxes in Microsoft Online:

• Mail inoltrate al MODRD (@{domainnameX}.microsoftonline.com)

– Account con mailboxes locali:• Mail inoltrate al dominio aziendale (@{customdomainname})• I record MX usati continuano a risolvere gli Exchange Servers locali così

ogni mail diretta a @{customdomainname} viene inoltrata ai server locali

Local Exchange Deployment

Microsoft Online

Mail FWDAccount w/ Local MailboxSMTP: Bob@{customdomainname}

Disabled Account w/o Mailbox:SMTP: Bob@{customdomainname}Target Address: Bob@{customdomainname}*

Active Directory

Ex Servers

Active Directory

Ex Servers

Account w/ Mailbox on MSOL:SMTP: Joe@{customdomainname}Target Address: Joe@{domainnameX}.microsoftonline.com*

Active Account w/ Mailbox in MSOL:SMTP: Joe@{customdomainname}smtp:Joe@{domainnameX}.microsoftonline.comMail FWD

Planning


Coesistenza

5. Post Migration

4. Data Migration


(Read Doc) Signup for Trial

GO

Add and Verify SMTP

domains


MOS



DirSync


(License)


mail


Exchange Admin

Admin Portal




DNS Administration

Admin Portal


Tool **


**


**

DNS/ISP Provides


Installazione Directory Synch

• Ambiente: – Active Directory functional level: Microsoft®

Windows Server ® 2000 nativo o superiore– Exchange Server 2000 o superiore

• Caratteristiche Host Server per Dirsync tool:– Windows Server 2003 o superiore inserito nella

foresta– Il Server non deve essere domain controller– Windows PowerShell™ e .NET 3.0 installati

• Credenziali Enterprise admin• Eventi Sync registrati in event viewer

Establish Coexistence


Dopo Directory SynchI nuovi utenti aggiunti sono disabilitati



Directory Sync e Coesistenza • Gli Account creati dal Dirsynch sono disabilitati

– “Full GAL experience” in Microsoft Online– Pre-popola la lista utenti per facilitare l’attivazione degli

account– Assicura la continuità del flusso mail abilitando il routing dei

messaggi verso la mailbox sul server Exchange locale (account disabilitati)

– Sincronizzazione ogni 30 minuti• In questa release, le info “free busy” degli utenti locali non sono

visibili agli utenti Microsoft Online e viceversaLocal Deployment

Microsoft Online

Active Directory

AWS

Admin Portal

Ex Servers

Directory Sync

Active Directory

Ex Servers

Mail FWDLocal Account w/ Mailbox:SMTP: [email protected]

To a Disabled Account w/o Mailbox:SMTP: [email protected]:[email protected]: [email protected]

DirSync



Migrazione Dati

5. Post Migration

4. Data Migration



GO

Add and Verify SMTP

domains


MOS



DirSync


(License)


mail


Exchange Admin

Admin Portal




DNS Administration

Admin Portal


Tool **


**


**

DNS/ISP Provides


Migration Tool - Requisiti

• Sistemi Operativi– Windows

®

XP, 32/64 con più recenti SP – Windows Server 2003 o spueriore, 32/64 con più recenti

SP– Windows Vista

®

• Software– Microsoft .NET Framework 2.0– Microsoft Management Console (MMC) 3.0– Windows PowerShell 1.0

• Altro– PC/Server in dominio– Exchange Online e Online Service Administrator

Data Migration


Attivazione Account “Bulk”• Attivazione multipla account “Admin portal”

– L’uso della vista “Disabilitati” semplifica la gestione – Eseguita l’attivazione la licenza è assegnata e la mailbox

creata– Rimozione “Mail forwarding” degli account disabilitati

• Nel caso di doppia mailbox (locale ed Exchange Online)– Tutte le mail (da internet e locali) sono inviate alla

mailbox locale– Tutte le mail da utenti MSOL vengono inviate alla mailbox

MSOL– Gli utenti dovrebbero avere 2 mailbox solo in fase di

transizione

Local Deployment

Migration Tool

Active Directory

Ex Servers

Directory Sync

Local Account w/ local Mailbox:SMTP: User@{customdomainname}

Admin

Microsoft Online

PWS

Admin Portal

CAS

Active Directory

Ex Servers

Active Account w/ MSOL Mailbox:SMTP: User@{customdomainname}smtp:User@{domainnameX}.microsoftonline.comTarget: User@{customdomainname}

Data Migration


Selezione utenti per la Migrazione

• L’Admin MSOL usa il Migration Tool per:– Recuperare la lista di mailbox da Active Directory “on-

premise”– Corrispondenza mailboxes con Microsoft Online e

visualizzazione stato delle mailboxes• “Not ready for migration” — nessuna corrispondenza mailbox trovata• “Ready for migration” — mailbox corrispondenti ma non ancora

migrate• “Migrated” — mailbox corrispondenti e già migrateLocal

DeploymentMicrosoft

Online

Migration Tool

Active Directory

AWS

Admin Portal

CAS

Ex Servers

Active Directory

Ex Servers

Local Account w/ Mailbox:SMTP: User@{customdomainname}

Admin

1. List of mailboxes

2. Matched Accounts

Active Account w/ MSOL Mailbox:SMTP: User@{customdomainname}smtp:User@{domainnameX}.microsoftonline.comTarget: User@{customdomainname}

Data Migration


Attività Post Migrazione

5. Post Migration

4. Data Migration



GO

Add and Verify SMTP

domains


MOS



DirSync


(License)


mail


Exchange Admin

Admin Portal




DNS Administration

Admin Portal


Tool **


**


**

DNS/ISP Provides


Rimozione Mailbox originale• Migration Wizard rimuove le mailbox locali

– Elimina l’alternate recipient locale– Disconnette la mailbox (rimuove le proprietà mailbox da

Active Directory)– Aggiunge il “target address” come forwarder all’account

locale in AD• Questo è un processo separato dalla migrazione del contenuto

delle mailbox– Permette il “fall-back” da MSOL

Local Deployment

Microsoft Online

Migration Tool

Active Directory

PWS

Admin Portal

Ex Servers

Active Directory

Ex Servers

Local Account w/ Mailbox on MSOL:SMTP: [email protected] Addr: [email protected]

Active Account w/ Mailbox:SMTP: [email protected]:[email protected]: [email protected]

Admin

Mail FWD

MSOL Routing Address

Set Target Address

Data Migration


Risorse disponibili

• Microsoft Online Services on microsoft.com:http://www.microsoft.com/online

• Microsoft Online Services Partner Portal:www.quickstartonlineservices.com

• Microsoft Online Services TechCenter:http://technet.microsoft.com/en-us/msonline/default.aspx

• Documentation and Help:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc498720.aspx

• Online Forums on TechNet:http://forums.microsoft.com/TechNet/default.aspx?ForumGroupID=566&SiteID=17

• Microsoft Online Services Demo:http://www.microsoft.com/online/demo/v2/demo.aspx

http://www.microsoft.com/online

http://www.quickstartonlineservices.com/

http://technet.microsoft.com/en-us/msonline/default.aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/msonline/default.aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc498720.aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc498720.aspx

http://forums.microsoft.com/TechNet/default.aspx?ForumGroupID=566&SiteID=17

http://forums.microsoft.com/TechNet/default.aspx?ForumGroupID=566&SiteID=17

http://www.microsoft.com/online/demo/v2/demo.aspx

http://www.microsoft.com/online/demo/v2/demo.aspx


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