03 - galia alexandre loire - galia et logistic
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Membre d’Odette International
Présentation générale de GALIA
Besançon - 17 septembre 2009
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GALIA – Présentation générale
Association “Loi 1901”
Créée en 1984, pour répondre à un besoin urgent d’améliorationdes échanges entre les partenaires de la filière automobile.
Membres fondateurs : PSA Peugeot Citroën, Renault, et unetrentaine de fournisseurs de l’industrie automobile.
GALIA est membre de l’organisation européenne ODETTE depuis1984.
Au 1er janvier 2009, 290 membres
220 entreprises industrielles (constructeurs, équipementiersautomobiles et autres fournisseurs, transporteurs et prestataireslogistiques)
60 sociétés de services (informatique, télécommunication, ...)
10 organisations (CCFA, FIEV, ...)
Entreprises françaises ou filiales de groupes internationaux.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GALIA – Présentation générale
Mission de GALIA Elaborer des recommandations pour l’échange de produits et
d’informations entre partenaires du secteur automobile.
Environ 170 recommandations élaborées depuis la créationde GALIA
Mettre ces recommandations à la disposition de sesmembres.
Promouvoir la mise en œuvre par les entreprises du secteurautomobile des solutions issues de ces recommandations.
Susciter la réalisation d’outils conformes aux spécificationscontenues dans ces recommandations.
Informer les utilisateurs potentiels de ces outils.
Représenter et défendre les intérêts de ces membres auprèsdes organisations françaises, européennes et mondialestravaillant dans les mêmes domaines et sur les mêmesthèmes.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GALIA
ANFAC
VDAOdette
Sweden
SMMT
Odette
BeneluxAIA
F
D
S
E
UK
B,NL CZ
AIAG
JAMA
US
J
ACAROM
ROSD
T
IAPMA
Ir
AMICA
Ma
GALIA – Relations internationales
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GALIA – Présentation générale
Domaine LOGISTIQUE
Messages logistiques (Programmes, Ordres de livraison, Avisd’expédition, …)
Emballages (normalisation, gestion, …)
Etiquettes, RFID
Evaluation logistique (GLOBAL MMOG/LE)
Indicateurs logistiques (LKPI)
Prévisions
Protocole logistique
…
Domaine INGENIERIE
Echanges de données techniques
Visualisation des données numériques
Gestion des modifications
Réduction des coûts des échanges
…
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GALIA – Présentation générale
Domaines transverses
B2B
Facturation (dématérialisation) – règlements
Traçabilité – Anti-contrefaçon
Réglementation REACH
Produits de fabrication industriels
…
Services
Services
Constructeurs
Places de Marché
Services
Partenaires
Des systèmes
d’information ouverts
Des applications
communicantes
Domaine EDI et ENX EDI – web-EDI
Portails
ENX : réseau sécurisé,
permettant la mise en
oeuvre de l’entreprise
étendue.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GALIA – Présentation générale
Participation à des programmes publics destinés aux PME
Projet A.L.F.A.
Lancé en 2004, en liaison avec les pouvoirs
publics, et plus spécialement les organismes
régionaux (DRIRE, Conseils Régionaux,
Organisations professionnelles).
Objectifs : Aider les fournisseurs de rang 2 de la filière automobile à s’adapter au
nouvel environnement (mondialisation des échanges, diversification d’activité)
par le mise en œuvre des nouvelles Technologies d’Information et de
Communication (T.I.C.)
Projet LogisTIC
Lancé en 2006, en réponse à l’appel à projet TIC&PME 2010 du Ministère de
l’Economie, des Finances et de l’Industrie.
Trois axes principaux :
Evaluation des performances logistiques (GLOBAL MMOG/LE)
Opportunité de la technologie RFID
Adaptation des solution web-EDI homologuées GALIA au langage XML.
Groupement pour l’Amélioration des Liaisons dans l’Industrie Automobile
Projet LogisTIC
Membre d’Odette International
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Origine et contenu du projet LogisTIC
En réponse à l’appel à projet TIC PME 2010 lancé par le Ministère des
Finances et de l’Industrie, GALIA a proposé un projet intitulé « LogisTIC », pour
les PME de la filière automobile (fournisseurs, transporteurs, …). Ce projet
comporte trois axes.
Convention signée en décembre 2006 entre le Ministère et GALIA, avec accord
de financement à hauteur de 350 K€ (49 % du budget total de l’opération,
s’élevant à 714 970 €).
Evolution du périmètre en 2008.
Projet à mener sur les années 2007 à 2009, en relation avec les Régions.
Pilotage réalisé en Comité Logistique de GALIA.
Points avec le Ministère (DGE) : 11 juin 2007, 21 avril 2008, 13 janvier 2009.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Objectifs du projet LogisTIC
« Mettre à disposition des outils et des pratiques dans une logique de compétitivité,
au-delà du cercle des constructeurs et de leurs fournisseurs de rang 1 »
Mise en œuvre par les PME du référentiel Global « EVALOG »
Mettre en évidence l’importance des standards dans la filière sans en avoir
nécessairement conscience au niveau des PME/PMI
Faire un état des lieux sur la performance industrielle de l’entreprise
Sensibiliser à l’usage du référentiel
Aider l’entreprise à progresser (Identification des points faibles et voies de progrès)
Étude d’opportunités de la technologie RFID
Anticiper les changements technologiques et culturels des entreprises de l’industrie
automobile, liés à l’adoption des NTIC
Proposer des technologies innovantes
Adaptation des applications Web EDI homologuées GALIA en langage
XML
Proposer des solutions pouvant être utilisées dans toutes les filières et interopérables
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Evolution du périmètre du projet LogisTIC
En partant du double constat :
d’une part, de l’intérêt suscité dans les entreprises par les évaluations
logistiques et de l’avance prise sur leurs réalisations par rapport au
planning initial,
d’autre part, à la très faible demande sur les études d’opportunités RFID,
GALIA a soumis, début 2008, au Ministère une demande de transfert de
ressources entre l’axe « RFID » et l’axe « Evaluation logistique ».
Après accord de principe du Ministère, GALIA a constitué un dossier complet
sur la base suivante :
Réduction de 10 à 3 du nombre d’études d’opportunités RFID.
Augmentation de 30 à 47 du nombre d’évaluations logistiques.
Impact sur le budget global du projet LogisTIC
Ce dossier a été envoyé au Ministère en juillet 2008.
Le Ministère a signifié à GALIA son accord sur ce nouveau périmètre en
octobre 2008.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Communication autour du projet LogisTIC (1)
Librairie du Projet « Logis TIC » :
• Le projet
• Présentation générale
• Communication
• Dossier financier
• Evaluation Logistique
• RFID
• EDI via XML
• TdB
• Retour d’expériences
• Films (Audit Logistique)
• Formation e-Learning EDI/Web EDI
Information sur le site web de GALIA
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Projet LogisTIC – Evaluation logistique des PME (1)
Avancement au 15 septembre 2009
Promotion du référentiel MMOG-LE
Plaquette réalisée en janvier 2007
3 films promotionnels basés sur des retours d’expériences réalisés et
accessibles sur le site Web de GALIA depuis le second semestre 2007.
Réalisation d’audits (5jours)
40 entreprises engagées pour la réalisation d’un audit par un des trois
prestataires partenaires de GALIA (ASAPP CONSULTING, CELTIC
CONSEIL et LOG&PI), réparties dans 15 régions.
38 conventions tripartites signées.
35 évaluations terminées.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Projet LogisTIC – Evaluation logistique des PME (2)
40 38 35 35 35 3528
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Entreprisesidentifiées
ConventionsTripartites
Auditslancés
Notation etévéluation
Plan d'actionsdéfini
Restitutiondu projet
Projet TICdans plan…
1
32
4
18
6
3
1
21
1 3
3
1
Avancement au 15 septembre 2009
14
11
11
4 Effectifs
> 200
entre 100 et 200
entre 50 et 100
< 50
11
95
5
5
5Secteurs d'activité
Plasturgie
Fonderie - Usinage -
MécaniqueTransport et logistique
Textile, Caoutchouc,
Adhésifs, PeintureTraitement de surface
Divers
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Projet LogisTIC – Solutions web-EDI (1)
Les tâches à réaliser :
Adaptation au langage XML des solutions Web-EDI homologuées
GALIA sur la base du standard ODETTE E-forms V2, actuellement
en langage EDIFACT, afin d’assure l’interopérabilité, c’est-à-dire
permettre leur utilisation quel que soit le secteur d’activités
(automobile, aéronautique, grande distribution, …).
Mise à jour de l’outil de formation de type e-learning du site
GALIA.
Réalisation d’un kit de communication (en 2009).
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Projet LogisTIC – Solutions web-EDI (2)
Avancement au 15 septembre 2009
Adaptation des solutions web-EDI au langage XML:
Une première réunion sur le sujet a eu lieu le 22 novembre 2007 en
présence des offreurs de solutions Web EDI homologués par GALIA.
Un plan de développement a été établi en Janvier 2008 pour quatre
applications Web EDI dont deux homologuées (TENOR CONSEIL et TX2
CONCEPT) et deux en cours d’homologation (EDI COM et AXWAY).
En mars 2008, un premier contrat a été signé avec TENOR CONSEIL
portant sur l’adaptation de son produit eCar :
• Collecte des informations nécessaires pour utilisation multisectorielle.
• Ecriture des spécifications techniques pour mise à jour de l’outil, y compris
maquettes d’écrans.
• Développement et tests sur les différents secteurs d’activité.
• Recette : Validation de la solution par GALIA, le 2 décembre 2008.
En juillet 2009, un second contrat a été signé ICD INTERNATIONAL portant
sur l’adaptation de son produit WebEDIITrust
• Même démarche que pour TENOR CONSEIL.
• Les travaux ont commencé avec un objectif de livrer la solution en fin d’année
2009.
Membre d’Odette International
Evaluation Logistique GLOBAL MMOG/LE
17 septembre 2009
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GLOBAL MMOG/LE – Généralités
Le référentiel GLOBAL MMOG/LE* (ou GLOBAL EVALOG) est un
standard mondial pour l’industrie automobile, issu de travaux entre
constructeurs et équipementiers, réalisés dans le cadre de GALIA
(France), d’ODETTE (Europe) et de l’AIAG (USA).
Il constitue un recueil des meilleures pratiques logistiques,
définissant la cible à atteindre pour toute organisation logistique
performante.
Ce référentiel fait l’objet d’une actualisation tous les deux ans.
En 2009, la version 3 est en cours de mise au point, pour prendre
en compte les retours d’expérience.
Les constructeurs automobiles l’utilisent pour évaluer leurs
fournisseurs, notamment dans le cadre :
des nouveaux projets,
du démarrage d’un nouveau site fournisseur.
* MMOG/LE : Materials Management Operation Guideline / Logistic Evaluation
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GLOBAL MMOG/LE – Généralités
C’est un outil d’évaluation des organisations logistiques, en
référence à la cible visée, sur des critères pondérés en fonction de
leur impact :
Risque majeur et immédiat pour le client (F3)
Risque potentiel pour le client (F2)
Perte de performance et d’efficacité pour l’entreprise évaluée (F1)
Il débouche sur un plan d’actions adapté et priorisé : démarche de
progrès continu.
Il peut être mis en œuvre par un auditeur extérieur à l’entreprise ou
par auto-évaluation.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Pourquoi utiliser GLOBAL MMOG/LE ?
Une entreprise a recours à l’évaluation logistique GLOBAL MMOG/LE :
Pour satisfaire les exigences de ses clients.
Pour simplifier et renforcer ses relations clients-fournisseurs.
Pour fiabiliser ses processus et accroître son taux de service.
Pour maîtriser et piloter ses opérations logistiques au quotidien.
Pour accroître sa performance tout en réduisant ses coûts
logistiques.
Pour identifier des pistes d’amélioration et gérer ses plans de
progrès.
Pour tendre vers l’excellence par le progrès continu.
Le périmètre inclut l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs directs.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GLOBAL MMOG/LE - Mise en œuvre
Le référentiel GLOBAL MMOG/LE est structuré et
hiérarchisé en quatre niveaux :
6 chapitres :
Stratégie et amélioration
Organisation du travail
Capacité et planning de production
Interface Clients
Maîtrise Produit-Process
Interface Fournisseurs
29 thèmes (ou sous-chapitres)
61 questions
206 critères
Le déroulement, en 6 phases, dure de 4 à 5 jours.
Préparation
ExécutionInterviews
EvaluationNotation
Rapport
Plan d'Actions correctives
Réunion de synthèse
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GLOBAL MMOG/LE – Exemple de questionnaire
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Une note, évaluant l’organisation logistique, constituée
D’un taux (en %), mesurant la conformité de l’organisation au référentiel.
D’une lettre symbolisant la classe à laquelle appartient l’organisation (A, B, C)
A Entreprise très performante, de classe mondiale.
Taux > 90% - Aucun critère F3 non rempli– Moins de 6 critères F2 non remplis.
B Entreprise ayant quelques actions de progrès à mener pour passer A.
Taux > 75% - Aucun critère F3 non rempli – Moins de 12 critères F2 non remplis.
C Entreprise présentant des risques pour ses clients, car déficiente dans
des domaines critiques.
Un plan d’actions
Décrivant la situation actuelle par rapport aux exigences du référentiel.
Mettant en évidence les écarts constatés.
Proposant des actions correctives ciblées.
Un rapport reprenant l’ensemble de ces éléments
GLOBAL MMOG/LE – Livrables
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GLOBAL MMOG/LE – Evaluation - Notation
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GLOBAL MMOG/LE définit la cible à atteindre pour toute organisation
logistique, permet de comparer une organisation à cette cible et de
mesurer le chemin accompli et celui restant à parcourir.
GLOBAL MMOG/LE constitue donc un outil et une démarche de
progrès continu pour la logistique :
permettant d’identifier les écarts entre la situation existante et la cible,
favorisant la mise en œuvre de plans d’actions spécifiques et adaptés.
GLOBAL MMOG/LE – Démarche de progrès
EXCELLENCE
LOGISTIQUE
ORGANISATION
LOGISTIQUE
MODES DE
FONCTIONNEMENT
SYSTEMES D’INFORMATIONS
TABLEAU DE BORD
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
En fonction des résultats obtenus sur les différents critères, lors de
l’évaluation, un plan d’actions peut être déterminé par l’entreprise.
ThèmeCritère
+ poidsEtat visé Etat actuel Ecart Actions à mettre en œuvre Délai Pilote Coût
Vision et
stratégie
1.1.1.2
F2
Il existe une
stratégie
documentée
décrivant les
activités
conduisant à la
mise en place de
la vision logistique
La stratégie logistique
répondant à toute la
réorganisation en
cours pour tendre vers
une organisation
Supply Chain n’est pas
encore tout à fait
définie aujourd’hui,
mais c’est en cours.
Pas de vision
clair des
étapes à
franchir, de
l’organisation,
et du planning
associé.
Cette étape est d’autant plus
importante que la logistique du
site est en pleine mutation. A ce
jour, beaucoup d’acteurs, à
différents niveaux hiérarchiques
se demandent où ils vont et
comment… Une fois la stratégie à
moyen et long termes définie, il
faudra la présenter et l’utiliser
comme moyen de communication
: insister sur les étapes et les
évolutions nécessaires en terme
d’implantation et d’organisation.
A définir
avec la
Direction
M. XXX xxx €
Objectifs
1.2.2.3
F3
Performance
interne (prévu vs
réel) : ex : respect
du programme de
fabrication,
activité de la
manutention, …
L’organisation mise en
place par le biais de
l’outil de planification
met, plus ou moins, ce
paramètre sous
contrôle. Le pilotage
au jour le jour est bien
fait et reprend de
façon induite le suivi
de ces paramètres.
Mais rien n’est
vraiment formalisé et il
n’existe pas
d’indicateurs.
Difficulté à
mesurer la
performance
de la
production et
de la
planification.
Tous les éléments sont d’ores et
déjà disponibles dans le système
pour calculer cet indicateur
puisque ces mêmes éléments
servent de base au pilotage
quotidien. Il s’agit maintenant de
mettre en place cet indicateur qui
se veut partagé et le reflet des
discussions et décisions de
pilotage au quotidien.
06/2009 M. XXX xxx €
GLOBAL MMOG/LE – Résultats et plan d’actions
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Imp
act
clien
t
Facilité mise en oeuvre
GLOBAL MMOG/LE – Plans d’actions
Intégration de la
planification , prévisions
et EDI dans le
système d’information
Protocole
LOG
fournisseur
Check list
commercial
EDI
Fournisseurs
Taux
Sce Fourn
Taux
Sce Client
MAJ
Gammes
Emballages
Gestion
des fins de
vie fournisseurs
Checl list
fournisseurs
MAJ Plans
de séccurisation
clients
Lissage activité
Réception/
Expédition
Transport
Optimisation
des coûts
de transport
Analyse
écarts d’inventaire
Inventaires
tournants
Enquête
satisfaction
ClientsRationalisation
de l’organisation
Logiqtique
Cartographie des
flux physiques
Transports,
et flux
d’information
Compléter
Syst.Eval.
Fourn.
Cartographie des plans d’actions
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
GLOBAL MMOG/LE – Retours d’expérience
Etat des lieux : Connaissance des points forts et des points d’amélioration.
Plan de progrès (éventuellement soutenu dans le cadre du projet ALFA) : Au niveau Logistique :
• Définition d’une stratégie logistique : adaptée à l’évolution de l’entreprise, conforme aux
exigences des clients et aux différents modes de production, valable pour l’ensemble
des sites.
• Amélioration de la gestion des stocks et accélération des flux.
• Confirmation ou amélioration du système logistique.
Au niveau Production :
• Redynamisation du système de gestion de production.
• Renforcement des processus opérationnels : planification, …
• Relation avec lean manufacturing.
Au niveau Outils TIC et Systèmes d’information :
• Lancement ou confirmation de projets TIC (ERP, EDI et web-EDI, portails, web-
conférences, plateformes collaboratives, …)
• Mise en place de système ERP : aide à la rédaction du cahier des charges
• Optimisation de l’utilisation du système ERP : déploiement de toutes les fonctions de
gestion, globalisation (pilotage et consolidation de l’activité) sur l’ensemble des sites.
• Ouverture du système GPAO aux clients pour suivi des commandes.
Au niveau Management :
• Fédération de l’équipe sur des objectifs concrets.
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Toute la documentation est
disponible auprès de GALIA, via le
site web de GALIA www.galia.com Pour les entreprises membres de GALIA,
possibilité de téléchargement gratuit.
Pour les autres entreprises, possibilité de
commander ce référentiel (100 € H.T.)
ou le site ODETTE : www.odette.org
Des sessions de formation (3 jours),
en français ou en anglais, sont
organisées périodiquement par
GALIA pour former des évaluateurs
sur ce référentiel.
GLOBAL MMOG/LE – Communication et formation
Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile
Nadine BUISSON-CHAVOT
Chef de Projet EDI – ENX
Tél : 01.41.31.68.69
E-mail : [email protected]
Jean François TAHON
Chef de Projet Logistique GALIA
Tél : 01.41.31.68.72
E-mail : [email protected]
Sylvie JEAN
Correspondant Formation
Tél : 01.41.31.68.66
E-mail : [email protected]
Merci de votre attention
Pour toute information complémentaire
www.galia.com
Pour en savoir plus sur GLOBAL MMOG/LE