Отчет онлайн-внедрении kpi-drive в компании по дистрибуции...

31
ООО «Авенир» г.Ставрополь ООО «Авенир-М» г.Махачкала ООО «Тройка»:сети магазинов самообслуживания «Тройка», «Семья». ООО СХП «Ясон»: сеть магазинов самообслуживания «Триумф». Группа компаний «Авенир» включает: 2012 год

Upload: kpi-drive

Post on 04-Jun-2015

143 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

История внедрения KPI-Drive Цели внедрения KPI-управления Результаты KPI-Школы Целевого Управления План внедрения KPI-Drive в компании «Авенир»

TRANSCRIPT

Page 1: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

ООО «Авенир» г.СтавропольООО «Авенир-М» г.МахачкалаООО «Тройка»:сети магазинов самообслуживания «Тройка», «Семья».ООО СХП «Ясон»: сеть магазинов самообслуживания «Триумф».

Группа компаний «Авенир» включает:

2012 год

Page 2: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Миссия компании и направления деятельности

Направления деятельности:•Обеспечение представленности и наличия продукции в торговых точках;•Предоставление услуги ответственного хранения;•Розничная торговля продуктами питания.

Миссия компании: обеспечение потребителей качественными продуктами питания при высоком

уровне сервиса.

Самая главная забота – наши клиенты.Самая лучшая реклама – наша репутация.

Самая большая ценность – наши люди.

Page 3: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Сегодня «Авенир» является одним из лидеров Юга России на рынке продуктов питания.

ГК«Авенир» существует уже более 19 лет.

Направление дистрибьюции продуктов питания представляют следующие фирмы, входящие в ГК «Авенир»:

ООО фирма «Авенир» (г. Ставрополь) для обеспечения качественного покрытия территории Ставропольского края, Ростовской области, Карачаево-Черкесской республики, Кабардино - Балкарской республики, Республики Калмыкия располагает представительствами в городах и населенных пунктах: Ростов-на-Дону, Пятигорск, Буденновск, Красногвардейское, Черкесск, Элиста, Владикавказ, Нальчик, Волгоград. ООО «Авенир-М» (г. Махачкала) для качественного покрытия территории республики Дагестан располагает представительством в 2-х городах: Дербент и Хасавьюрт.

Page 4: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

История и развитие группы компаний

3 декабря 1992 г. – основана ООО фирма «Авенир».

1 марта 1999 года заключен дистрибьторский контракт с компанией «Нестле», положивший начало активной деятельности на рынке оптово-розничной торговли продуктов питания.1 апреля 2001г. была учреждена ООО «Авенир –М», началось развитие территории Р. Дагестан.2006 г. – открытие представительств в г.Черкесске, Элисте, Буденновске.2007 г. - Открытие представительства в г.Пятигорске.2008 г. - Открытие представительства в с.Красногвардейском2009 г. - Открытие представительства в г.Ростове-на-Дону.

Page 5: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

История и развитие группы компаний

На сегодняшний день портфель дистрибьюторских контрактов компаний включает в себя продукцию более

25 российских и зарубежных производителей.

Март 2007г. – расширение перечня услуг – предоставление услуги ответственного хранения.

2010г. – предоставление нового вида услуг: информационные услуги на базе ИТ отдела компании, BTL услуги на базе отдела маркетинга ООО фирмы «Авенир».

Май 2012 - штат компании более 700 человек, прогнозируется еще больщий рост численности.

Page 6: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

История внедрения KPI-Drive

Инициаторами внедрения KPI-Drive стали совладельцы компании - Квачев Валерий Викторович и Асхабов Асхаб Магомеджалилович.

Интерес к KPI-Drive возник после обмена опытом с компанией "Магнат" (г. Волгоград), являющегося клиентом компании "Целевое Управление" более 8 лет.

Page 7: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

История внедрения KPI-Drive

С февраля по март 2012 года компания "Авенир" начала использовать программу KPI-Drive в тестовом режиме - были разработаны KPI-матрицы, расчитана результативность, опробовались разные схемы оплаты.

Руководству компании стал очевидным недостаток теоретической информации и практических наработок по методологии KPI-Drive.

Было принято решение о проведении корпоративной KPI-Школы Целевого Управления.

Page 8: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

14-25 мая 2012 года

Тренер: Геланова Наталья.

Участники: Первые лица (соучредители), руководители подразделений.

Лидер проекта внедрения KPI-Drive: Пархоменко Галина Александровна, финансовый директор.

Формат проведения: on-line. Регламент работы - 10 дней по 4 часа.Такой режим и формат работы позволил руководству не отрываться надолго от повседневного управления копанией.

KPI-Школа Целевого Управления

Page 9: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Цели внедрения

1. В связи с прогнозируемым ростом улучшить систему управления персоналом по целям, сделать ее более прозрачной.

2. Совершенствовать и усилить систему мотивации сотрудников на выполнение целей.

3. Направить усилия персонала, на достижение более высоких и эффективных результатов для Компании.

Page 10: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Формат online-обучения (1)

Page 11: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Формат online-обучения (2)

"Плюсы"- гибкий и удобный график и регламент обучения;

- невысокая стоимость;

- возможность пройти обучение без отрыва от работы;

- отсутствие дополнительных затрат (проезд, проживание и т. д.).

"Минусы"- удаленность тренера;

- рациональное обучение, эмоциональное воздействие личности тренера исключено;

- зависимость от скорости интернета;

- высокие требования к самоорганизации участников.

Page 12: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Организационная структура

На KPI-Школе

Целевого Управления разработали

около 50 KPI-матриц.

Page 13: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

генерального директора

В KPI-матрице генерального директора нашли отраждение стратегические планы компании.

KPI-матрица

Page 14: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Показатели начальника отдела продаж

Показатели начальника отдела продаж перекликаются с показателями генерального

директора.

Page 15: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Матрица зам. начальника отдела продаж

Page 16: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Матрица заместителя директора по логистике

В матрице видны задачи, поставленные подчиненным.

Page 17: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица менеджера по транспортной логистике

Page 18: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица начальника ДЦ

Page 19: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрицы начальника ИТ-отдела

Page 20: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрицы начальника отдела закупок

Page 21: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица финансового директора

Page 22: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица ведущего юриста

Page 23: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица начальника отдела внутреннего контроля

Page 24: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица директора представительства г. Махачкала

Page 25: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица начальника отдела продаж представительства г. Махачкала

Page 26: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

KPI-матрица заместителя директора по логистике

Page 27: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Матрица финансового директора

Page 28: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Результаты KPI-Школы Целевого Управления (1)

1. Разработаны и утверждены как рабочие KPI-Матрицы 50 сотрудников компании.

2. У руководства выработано понимание и навыки, как создавать и управлять KPI-матрицами, как управлять поручениями и стандартами исполнения.

Page 29: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Результаты KPI-Школы Целевого Управления (2)

3. Расчеты результативности и оплаты проверены на данных прошлого периода (апрель 2012 г).

4. Выработан и утвержден план-график внедрения KPI-Drive.

Page 30: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

План внедрения KPI-Drive в компании "Авенир"

1. 14-25 мая 2012 - KPI-Школа Целевого Управления.

2. Май-Июль 2012 - "Подготовительный" период внедрения KPI-Drive (расчет результативности без выплат)

3. Август-октябрь 2012 - "Контрольный" период внедрения KPI-Drive (переход на выплаты заработной платы согласно расчетам в программе KPI-Drive)

Page 31: Отчет онлайн-внедрении KPI-Drive в компании по дистрибуции продуктов питания

Спасибо за внимание!

Ваши вопросы?