組織管理 (iv) 楊景傅 博士 (albert j.f. yang, ph.d.)...
Post on 19-Dec-2015
278 views
TRANSCRIPT
![Page 1: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/1.jpg)
組織管理 (IV)
楊景傅 博士 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.)(Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流國立高雄第一科技大學行銷與流
通管理系通管理系 Tel:07-6011000, ext.4222Tel:07-6011000, ext.4222
E-mail:E-mail: [email protected]
![Page 2: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/2.jpg)
組織與外在環境的關係
組織的子系統與外在環境
![Page 3: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/3.jpg)
組織環境的基本概念
• 組織的外在環境要素• 環境要素的內涵
– 一般環境 (general environment)– 特定環境 (specific environment)– 經營領域 (organizational domain)
![Page 4: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/4.jpg)
組織的外在環境要素
![Page 5: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/5.jpg)
環境要素的內涵
![Page 6: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/6.jpg)
組織外在環境的特性分析
• 分析環境的構面– 環境複雜性 (environmental complexity)– 環境變動性 (environmental change)– 資源豐富性 (resource abundance)– 描述組織環境的特性
• 環境不確定性– 環境不確定性 (environmental
uncertainty)– 組織環境的不確定性
![Page 7: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/7.jpg)
描述組織環境的特性
![Page 8: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/8.jpg)
組織環境的不確定性
![Page 9: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/9.jpg)
組織外在環境的特性分析
• 組織結構與不確定性–機械式結構與有機式結構
•組織特性•結構特性與環境不確定性
![Page 10: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/10.jpg)
機械式與有機式結構的組織特性
![Page 11: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/11.jpg)
組織的環境適應與控制策略
• 適應策略(內部策略)• 控制策略(外部策略)• 管理者對組織環境的適應與控制
![Page 12: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/12.jpg)
管理者對組織環境的適應與控制
![Page 13: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/13.jpg)
組織的環境適應與控制策略
• 組織的環境適應–環境偵測–預測與策略規劃–分化及整合–經營領域選擇
–招募–建立緩衝機制–調節需求–配給–地理分散或移轉
![Page 14: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/14.jpg)
部門分化以負責特定的環境要素
![Page 15: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/15.jpg)
組織的環境適應與控制策略
• 組織的環境控制– 廣告– 契約– 收買與籠絡– 結盟
•合併 (merger)•購併 (acquisition)•共同投資 (joint venture)
– 遊說
![Page 16: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/16.jpg)
組織與外在環境中的利害關係人
• 利害關係人與組織的互動關係– 組織環境中利害關係人的角色
• 利害關係人與影響策略– 利害關係人及其影響策略
![Page 17: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/17.jpg)
組織環境中利害關係人的角色
![Page 18: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/18.jpg)
利害關係人及其影響策略
![Page 19: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/19.jpg)
利害關係人及其影響策略(續)
![Page 20: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/20.jpg)
組織間的合作與競爭
• 環境變遷與組織間關係– 傳統與現代組織間關係的特性– 競合關係 (coopetition relationship)
• 組織間的合作關係– 企業間合作關係的展開
![Page 21: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/21.jpg)
傳統與現代組織間關係的特性
![Page 22: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/22.jpg)
企業間合作關係的展開
![Page 23: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/23.jpg)
Resource Dependence Theory
• The goal of an organization is to minimize its dependence on other organizations for the supply of scare resources and to find ways of influencing them to make resources available
![Page 24: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/24.jpg)
Resource Dependence Theory (cont.)
• The strength of one organization’s dependence on another depends on:– How vital the resource is to the
organization’s survival– The extent that other organization’s
control these resources
![Page 25: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/25.jpg)
Resource Dependence Theory (cont.)
• An organization has to manage two aspects of its resource dependence:
– It has to exert influence over other organizations so that it can obtain resources
– It must respond to the needs and demands of the other organizations in its environment
![Page 26: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/26.jpg)
競爭取向關係—資源依賴理論觀點
• 主要內涵– 資源依賴觀點 (resource dependence
view)– 資源依賴性的四要素
•資源的重要性•資源稀少性•少數資源供應者•相互依賴程度不對稱
![Page 27: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/27.jpg)
Interorganizational Strategies for Managing Resource Dependencies
• Two basic types of interdependencies cause uncertainty
– Symbiotic interdependencies: interdependencies that exist between an organization and its suppliers and distributors
– Competitive interdependencies: interdependencies that exist among organizations that compete for scarce inputs and outputs
• Organizations aim to choose the interorganizational strategy that offers the most reduction in uncertainty with the least loss of control
![Page 28: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/28.jpg)
競爭取向關係—資源依賴理論觀點
• 資源依賴的型態– 共生相依 (symbiotic interdependence)– 競爭相依 (competitive interdependence)– 組織間的相互依賴與策略應用
![Page 29: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/29.jpg)
Linkage Mechanisms
• Linkage mechanisms, while controlling interdependency, require coordination
• Coordination reduces each organization’s freedom to act
• Organizations should choose the strategy that offers the most reduction in uncertainty for the least loss of control
29
![Page 30: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/30.jpg)
組織間的相互依賴與策略應用
![Page 31: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/31.jpg)
競爭取向關係—資源依賴理論觀點
• 共生相依的管理策略•加強組織聲譽•籠絡與收買•伙伴關係•合併與購併
• 競爭相依的管理策略–勾結與聯合–第三團體的連結–伙伴關係–合併與購併
![Page 32: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/32.jpg)
Interorganizational Strategies for Managing Symbiotic Interdependencies
![Page 33: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/33.jpg)
Strategies for Managing Symbiotic Resource Interdependencies
• Developing a good reputation– Reputation: a state in which an
organization is held in high regard and trusted by other parties because of its fair and honest business practices
– Reputation and trust are the most common linkage mechanisms for managing symbiotic interdependencies
![Page 34: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/34.jpg)
Strategies for Managing Symbiotic Resource Interdependencies
(cont.)
• Cooptation: a strategy that manages symbiotic interdependencies by giving them a stake in the organization– Make outside stakeholders inside
stakeholders– Interlocking directorate: a
linkage that results when a director from one company sits on the board of another company
![Page 35: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/35.jpg)
Strategies for Managing Symbiotic Resource Interdependencies
(cont.)• Strategic alliances: an agreement
that commits two or more companies to share their resources to develop joint new business opportunities
– An increasingly common mechanism for managing symbiotic (and competitive) interdependencies
– The more formal the alliance, the stronger and more prescribed the linkage and tighter control of joint activities• Greater formality preferred with uncertainty
![Page 36: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/36.jpg)
Types of Strategic Alliances
• Long-term contracts• Networks: a cluster of different
organizations whose actions are coordinated by contracts and agreements rather than through a formal hierarchy of authority
• Minority ownership– Keiretsu: a group of organizations,
each of which owns shares in the other organizations in the group, that work together to further the group’s interests
![Page 37: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/37.jpg)
Types of Strategic Alliances
![Page 38: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/38.jpg)
Keiretsu
• Japanese system for achieving the benefits of formal linkages without incurring its costs– Example: Toyota has a minority
ownership in its suppliers•Affords substantial control over
the exchange relationship•Avoids bureaucratic cost of
ownership and opportunism
![Page 39: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/39.jpg)
39
The Fuyo Keiretsu
![Page 40: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/40.jpg)
Types of Strategic Alliances (cont.)
• Joint venture: a strategic alliance among two or more organizations that agree to jointly establish and share the ownership of a new business
![Page 41: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/41.jpg)
Strategies for Managing Symbiotic Resource Interdependencies
(cont.)
• Merger and takeover: results in resource exchanges taking place within one organization rather than between organizations
– New organization better able to resist powerful suppliers and customers
– Normally involves great expense and problems managing the new business
![Page 42: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/42.jpg)
Interorganizational Strategies for Managing Competitive
Interdependencies
![Page 43: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/43.jpg)
Strategies for Managing Competitive Resource
Interdependencies• Collusion and cartels
– Collusion: a secret agreement among competitors to share information for a deceitful or illegal purpose•May influence industry standards
– Cartel: an association of firms that explicitly agrees to coordinate their activities•May influence price structure of
market
![Page 44: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/44.jpg)
Strategies for Managing Competitive Resource
Interdependencies (cont.)
• Third-party linkage mechanism: a regulatory body that allows organizations to share information and regulate the way they compete
• Strategic alliances: can be used to manage both symbiotic and competitive interdependencies
• Merger and takeover: the ultimate method for managing problematic interdependencies
![Page 45: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/45.jpg)
競爭取向關係—群體生態學理論觀點
• 主要內涵– 群體生態學理論 (population ecology
theory)– 環境利基 (environmental niches)– 群體生態學的特性
•關注的焦點是組織的群體而非單一的組織•單純以存活或滅亡來評斷組織群體的效能,存活者是有效能的,而滅亡者即是無效能的
![Page 46: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/46.jpg)
競爭取向關係—群體生態學理論觀點
•認為環境對組織的影響是極具有決定性的•假設特定的環境可以容納的組織數量是有限的
•認為組織群體演化有三個過程–差異 (variation) –選擇 (selection) –維持 (retention)
![Page 47: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/47.jpg)
群體生態學中組織群體演化的三個過程
![Page 48: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/48.jpg)
競爭取向關係—群體生態學理論觀點
• 組織出生率• 組織的生存策略
– 通才型組織 (generalist organization)– 專才型組織 (specialist organization)
![Page 49: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/49.jpg)
組織的出生率
![Page 50: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/50.jpg)
合作取向關係—體制理論觀點
• 主要內涵– 體制理論 (institution theory)– 正當性 (legitimacy)
• 組織同形化– 同形化 (isomorphism)
![Page 51: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/51.jpg)
合作取向關係—體制理論觀點
– 三種體制壓力•強制的壓力 (coercive pressure)•模仿的壓力 (mimetic pressure)
–標竿學習 (benchmarking)•規範的壓力 (normative pressure)
– 三種同形化的過程
![Page 52: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/52.jpg)
三種同形化的過程
![Page 53: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/53.jpg)
合作取向關係—體制理論觀點
• 面對體制壓力–順服–對抗–逃避
![Page 54: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/54.jpg)
合作取向關係—網路理論觀點
• 主要意涵– 網路理論 (network theory)
• 交易成本– 交易成本理論 (transaction cost theory)– 交易成本的影響因素
![Page 55: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/55.jpg)
Transaction Cost Theory
• Transaction costs: the costs of negotiating, monitoring, and governing exchanges between people
• Transaction cost theory: the goal of an organization is to minimize the costs of exchanging resources in the environment and the costs of managing exchanges inside the organization
![Page 56: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/56.jpg)
Sources of Transaction Costs
• Environmental uncertainty and bounded rationality– Bounded rationality: refers to the limited
ability people have to process information
• Opportunism and small numbers– When organizations are dependent on a
small number for supplies, the potential for exploitation is great
• Risk and specific assets– Specific assets: investments that create
value in one particular exchange relationship but have no value in any other exchange relationship
![Page 57: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/57.jpg)
交易成本的影響因素
![Page 58: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/58.jpg)
Transaction Costs and Linkage Mechanisms
• Transaction costs are low when:– Organizations are exchanging
nonspecific goods and services– Uncertainty is low– There are many possible exchange
partners
![Page 59: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/59.jpg)
Transaction Costs and Linkage Mechanisms
• Transaction costs are high when:– Organizations begin to exchange more
specific goods and services– Uncertainty increases– The number of possible exchange
partners falls
![Page 60: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/60.jpg)
Transaction Costs and Linkage Mechanisms
• Bureaucratic costs: internal transaction costs – Bringing transactions inside the
organization minimizes but does not eliminate the costs of managing transactions
![Page 61: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/61.jpg)
Using Transaction Cost Theory to Choose an Interorganizational Strategy
• Transaction cost theory can be used to choose an interorganizational strategy
• Managers can weigh the savings in transaction costs of particular linkage mechanisms against the bureaucratic costs
![Page 62: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/62.jpg)
Using Transaction Cost Theory to Choose an Interorganizational
Strategy (cont.)
• Managers deciding which strategy to pursue must take the following steps:– Locate the sources of transaction costs that
may affect an exchange relationship and decide how high the transaction costs are likely to be
– Estimate the transaction cost savings from using different linkage mechanisms
– Estimate the bureaucratic costs of operating the linkage mechanism
– Choose the linkage mechanism that gives the most transaction cost savings at the lowest bureaucratic cost
![Page 63: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/63.jpg)
合作取向關係—網路理論觀點
• 官僚成本 (bureaucratic cost)• 成本概念與組織間網路關係之建立
資源取得成本外部交易 = 市場價格 + 交易成本
內部取得 = 生產成本 + 官僚成本
![Page 64: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/64.jpg)
合作取向關係—網路理論觀點
• 建立組織網路的實務作法—策略聯盟– 策略聯盟的意涵
•策略聯盟 (strategic alliance)•非股權關係 (non-equity relationships)與股權關係 (equity relationships)
•結構型態
![Page 65: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/65.jpg)
Choice of entry mode
Nonequity
modes
Equity (FDI) modes
Greenfieldinvestments
Minority JVsDirect exportsLicensing/franchising
Acquisition50/50 JVsIndirect exports Turnkey projects
OthersMajority JVsOthers Contracted R&D
Wholly ownedsubsidiaries
joint ventures (JVs)Exports
Contractual agreements
Comarketing Strategic alliances (within dotted areas)Strategic alliances (within dotted areas)
![Page 66: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/66.jpg)
策略聯盟結構的型態
![Page 67: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/67.jpg)
合作取向關係—網路理論觀點
–策略聯盟過程的管理•在合約簽訂前的階段
–釐清每一方的利益,並為聯盟設定清楚的願景及目標
–實際的評估聯盟成功的機會–實際的估計預算–設定實際的時間表
![Page 68: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/68.jpg)
合作取向關係—網路理論觀點
•在合約簽訂後–定義出特定的績效標準–建立結構清楚的團隊–考量目標的延續性–定義決策的程序–發展資訊分享的程序–發展細部計畫,必須有詳細的預算及時間表–確認一些實體的考量–與各方的法律及人力資源部門建立密切聯繫–建立報償系統,有效激勵參與聯盟事務的工作團隊
![Page 69: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/69.jpg)
合作取向關係—網路理論觀點
–策略聯盟的障礙與成功因素•可能的障礙
–溝通障礙–企業文化–對彼此陌生–企業間的不信賴感
![Page 70: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/70.jpg)
合作取向關係—網路理論觀點
•成功要素–目標:建立實際的目標– 策略:將所有參與者的策略需求與方向整合–參與者共享風險與報償– 結構:有很多的方法可用以設計聯盟在法律上與營運上的結構
–綜效:發揮槓桿性的 (leveraging) 效益,使策略伙伴間產生互補效應
![Page 71: 組織管理 (IV) 楊景傅 博士 (Albert J.F. Yang, Ph.D.) 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 Tel:07-6011000,](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102421/56649d265503460f949fcf59/html5/thumbnails/71.jpg)
組織間關係的發展趨勢
• 內部交換關係外部化• 外部交易關係內部化
–供應鏈管理 (supply chain management, SCM)
• 競爭與合作關係的動態