กลยุทธ์ in action ตอน 2

7
Productivity World 43 July - August 2008 นตอนที่แล้ว ผมได้เขียนถึงรายละเอียดและความเชื่อมโยงของกลยุทธ์ทั้ง 3 ระดับไว้อย่าง ชัดเจน สำหรับตอนจบของบทความในฉบับนี้ ผมจะอธิบายการบริหารกลยุทธ์ทั้งกระบวนการ อีกครั้งโดยการยกตัวอย่างวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์ระดับองค์กร ระดับธุรกิจและระดับหน้าที่ขององค์กรที่สมมติขึ้นประกอบการอธิบาย ผมขอตั้งชื่อองค์กรดังกล่าวว่า “อัญญาภัณฑ์” ก็แล้วกัน รายละเอียดมีดังนี้ครับ “บริษัท อัญญาภัณฑ์ จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2535 ดำเนินธุรกิจเก่ยวกับการออกแบบผลิต และจำหน่ายเครื่องประดับตกแต่งสำหรับสตรี เช่น กระเป๋าถือ เข็มขัด รองเท้า ฯลฯ อัญญาภัณฑ์ จำหน่ายสินค้าของตนในตลาดอเมริกาและยุโรป โดยมุ่งเน้นที่กลุ่มลูกค้าระดับบน สินค้าของ อัญญาภัณฑ์ผลิตจากวัสดุที่สั่งทำเป็นพิเศษ รวมทั้งใช้เทคโนโลยีชั้นนำผสมผสานกับฝีมือท่ประณีต ของพนักงานในการผลิต จึงมีรูปลักษณ์ที่ล้ำสมัยและมีคุณภาพดีเลิศเป็นที่ยอมรับของตลาดสากล” โครงสร้างองค์กรของ บริษัท อัญญาภัณฑ์ จำกัด ประกอบด้วยฝ่ายวิจัยและพัฒนา ฝ่าย การตลาด ฝ่ายผลิต ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ และฝ่ายพัฒนาธุรกิจ การประชุมเป็นวิธีการหนึ่ง ที่อัญญาภัณฑ์ใช้ในการประสานงานภายในองค์กร โดยมีการประชุมผู้จัดการฝ่ายเดือนละ 1 ครั้ง และการประชุมผู้บริหารซึ่งเป็นการประชุมร่วมกันระหว่างผู้บริหารกับผู้จัดการฝ่ายไตรมาสละ 1 ครั้ง ความมุ่งหมายหลักของ “อัญญาภัณฑ์” ก่อนที่จะกล่าวถึงตัวอย่างต่างๆ ที่จะใช้ในการอธิบายกระบวนการบริหารกลยุทธ์ของ บริษัท อัญญาภัณฑ์ จำกัด ผมขอให้ผู้อ่านถือว่ารายละเอียดทั้งหมดในตัวอย่าง กำหนดขึ้นจากการประชุม แผนกลยุทธ์ของ บริษัท อัญญาภัณฑ์ จำกัด ซึ่งจัดขึ้นในเดือนตุลาคม 2550 Strategic Planning จิตติ รัศมีธรรมโชติ* [email protected] * วิทยากรที่ปรึกษาอิสระ กลยุทธ์ IN ACTION (ตอนจบ) Productivity World 43 July - August 2008

Upload: kimberly-mills

Post on 19-Aug-2015

214 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

กลยุทธ์ in Action ตอน 2

TRANSCRIPT

Productivity World 43July - August 20083 ..2535 1 1 2550 Strategic Planning * [email protected] * IN ACTION () Productivity World 43July - August 200844 Productivity World (Vision) (Declaration) (Mission)/- (ValueCreation) (Stakeholder) Stakeholder : : (Quality of Work Life) : : (Goal) (Short-andMedium-termQualitativeIntentions) G1. G2. G3. G4. G5. 44 Productivity WorldProductivity World 45July - August 2008 G1 G2G3 G4 G5 (Objective) (Short-andMedium-termQuantitativeTarget) (Criteria) SWOTAnalysis .. 2551 O1. 3 O2. 5 O3. 10% O4. 5% O5. 3% O6. Competency 100% O7. SA 8000 100% O8. 100% O9. 100% O1O5 G1 O6, O7, O8 O9 G2,G3,G4G5 O1O9G1G5 Stakeholder Stakeholder 46 Productivity World (Corporate-level Strategy) Intensive Growth: Market Penetration Product Development MarketPenetration,Product Development O1 G1 O13/ / (Business-level Strategy/Competitive Strategy) Differentiation (R&D) .. 2551 5 10% 3 Productivity World 47July - August 2008 5 .. 2551 90 .. 2551 .. 2551 5% 5% 3% 3 5% ..2551 .. 2551 5 10% 10% 48 Productivity World 5 10% 2551 15 3,600 .. 2551 .. 2551 Competency Gap KPI 10% SA 8000 100% Competency CompetencyGap 3 .. 2551 (IndividualDevelopment Plan) .. 2551 Competency . .2551 KPI 2 .. 2551 SA 8000 2551 .. 2551 Productivity World 49July - August 2008 3 .. 2551 3 .. 2551 (Template) ThomasL.Wheelen&J.DavidHunger, Strategic Management and Business Policy,9thEdition,PearsonPrentice Hall FredR.David,StrategicManagement: ConceptsandCases,10thEdition, Pearson Prentice Hall