Тренинги проекта Happy PM

Мы учим эффективно!

С-Петербург2009

www.happy-pm.com 2

Содержание

О проекте ...............................................................................................................................3Тренеры .................................................................................................................................4Текущие тренинги проекта Happy PM .................................................................................5Назначение на позицию менеджера .....................................................................................6Управление командой ...........................................................................................................7Саморазвитие менеджера .....................................................................................................9Развитие сотрудников и построение карьеры....................................................................10Менеджерские навыки: как писать письма и документы..................................................11Менеджерские навыки: публичные выступления .............................................................12Работа в распределенных проектах....................................................................................13Клиенты и отзывы...............................................................................................................14Контакты .............................................................................................................................18

www.happy-pm.com 3

О проектеОфициальной датой рождения проекта Happy PM является август 2007 года. Именно тогда состоялся первый онлайн тренинг по построению карьеры для менеджеров программистов, в котором приняли участие 55 человек.

С тех пор проект существенно расширился и представляет собой сообщество из более чем 900 менеджеров программных проектов. На сайте проекта регулярно появляются статьи о менеджменте в высокотехнологичных компаниях, объявления о событиях и конференциях, в которых проект принимает участие. В рамках проекта проводятся интервью с ведущими менеджерами крупных компаний, такими как Sun Microsystems, Intel, HP, а также экспертами индустрии.

Основной целью проекта является предоставление эффективных обучающих сервисов по жизненно важным тематикам, необходимым для software индустрии. В основу обучения положено три принципа:

Полезность и практичность – все, чему мы учим, проверено на практике, и оно работает.

Мотивация – каждый слушатель получает сильный мотивационный заряд, чтобы не просто послушать, но еще и сделать.

Fun – обучение не должно быть скучным.

То, что часто забывается при обучении – это что ключевую роль играет личность тренераили учителя. Поэтому наши обучающие программы ведут эксперты индустрии. Это люди с многолетним опытом, репутацией, часто с опубликованными книгами и статьями по тематике.

Большинство тренингов включают в себя после-тренинговое сопровождение. Это значит, что сразу после тренинга участники не получают сертификаты. Участникам дается еще три недели на то, чтобы опробовать полученные навыки и реализовать свой план действий в реальной жизни. После чего, по результатам индивидуальных отчетов выдаются сертификаты о прохождении обучающей программы.

Изначально проект был больше сфокусирован на менеджеров и тимлидов команд разработчиков. Но постепенно под воздействием спроса, он также включил в себя материалы для других людей, задействованных в программной индустрии –разработчиков, инженеров QA.

WWW.HAPPY-PM.COM

www.happy-pm.com 4

Тренеры

Александр Орлов, основатель проекта Happy PM

Независимый консультант, эксперт в области управления проектами по разработке ПО и командами разработчиков, систем мотивации и удержания сотрудников.

С 2004 года по 2008 работал в компании Intelруководителем группы программистов.

С 2000 по 2004 годы работал в компании “Эльбрус МЦСТ” поконтракту с “Sun Microsystems, Inc.”. С 2002 года руководил группой тестирования Java технологий на мобильных устройствах (J2ME).

Автор книги «Секреты управления программистами».

Роман Поборчий

Эксперт в области управления проектами и командами разработчиков, развития прикладных (личностных, социальных, когнитивных) навыков.

С 2008 года работает в компании Yandex руководителем группы по оценке качества поиска.

С 2004 года по 2008 настоящее время работал в компании Intel руководителем группы программистов.

С 1997 по 2004 год работал в компании "Эльбрус МЦСТ" по контракту с "Sun Microsystems, Inc.", руководил группой разработчиков библиотеки оконного интерфейса для Java (AWT).

С 2000 по 2002 год преподавал на кафедре информатики математико-механического факультета СПбГУ.

www.happy-pm.com 5

Текущие тренинги проекта Happy PM Назначение на позицию менеджера Управление командой Саморазвитие менеджера Развитие сотрудников и построение карьеры Менеджерские навыки: как писать письма и документы Менеджерские навыки: публичные выступления Работа в распределенных проектах

www.happy-pm.com 6

Назначение на позицию менеджераПродолжительность: 1 день (8 часов)

Курс предназначен для тех, кто задумывается о менеджерском направлении своей карьеры, или же стал менеджером недавно. В курсе обсуждаются основные проблемы, с которыми приходится сталкиваться начинающим менеджерам, а также даются рецепты их решения.

Цели курса Дать слушателям понимание того, чем менеджер отличается от рядового

сотрудника Показать возможные проблемы, которые могут возникнуть при назначении на

должность менеджера Сформировать у каждого слушателя конкретный план изменений и развития в

случае назначения на руководящую должность

Целевая аудитория Инженеры, которые задумываются о том, чтобы выбрать для себя карьеру

менеджера Тимлиды и техлиды проектов по разработке ПО Менеджеры команд, которые стали руководителями недавно (до 3-х месяцев)

Основные темы

Что делают менеджеры в ИТ? Различные типы ИТ компаний. Ключевые отличия менеджера от рядового сотрудника Что ждут от менеджеров руководители департаментов или руководство компаний и

подчиненные? Какие проблемы ждут начинающего менеджера? Качества людей, которые выдвигают их в руководители. Как эти качества

развивать? Основные пути роста в менеджеры в отечественной ИТ индустрии Что нужно делать, чтобы стать менеджером? Менеджерские навыки В какой момент человек перестает быть инженером и становится менеджером Возможные проблемы с подчиненными, коллегами и начальником, возникающие

сразу после назначения Выстраивание отношений с заинтересованными лицами Основные ошибки начинающих менеджеров

ТренерыАлександр Орлов

МатериалыПосле тренинга каждый участник получает:

Индивидуальный план работ на ближайшие год и три месяца Список литературы для самостоятельного изучения

www.happy-pm.com 7

Управление командойПродолжительность: 1 день (8 часов)

Все, что нужно знать менеджеру проектов об управлении командой – начиная от отбора людей в команду, мотивации и принципов удержания сотрудников и кончая тем, какие факторы влияют на производительность команды.

Цели курса Дать слушателям обзор факторов, влияющих на производительность команды Снабдить слушателей практическими инструментами работы с людьми и

мотивации людей в команде Сформировать у каждого слушателя конкретный план изменений и развития

Целевая аудитория Менеджеры, управляющие проектами и командами разработки ПО Тимлиды и техлиды проектов по разработке ПО

Основные темы

Кто такие правильные программисты? Кто такие правильные тестеры? Почему правильных людей нет на рынке, где они водятся и как их находить Как правильно и эффективно провести собеседование 10 основных ошибок при найме программистов Как нанимать правильных людей, когда у вас далеко не самые высокие зарплаты Большая текучка – когда она хороша и когда плоха Дорогие и бесплатные способы удержания лучших людей Почему все хотят работать в Google Как создать имидж команды (компании), куда все хотят попасть Основные ошибки менеджеров, приходящих в уже сформированную команду 8 вещей, которые программисты не любят 7 вещей, которые программисты любят Ключевые ошибки российских менеджеров Неденежные способы мотивации – что работает лучше денег? 3 способа определить, что мотивирует сотрудника Придумываем 100 способов улучшить мотивацию команды За что поднимать зарплату и давать бонусы? Что отвечать, когда сотрудник жалуется, что Васе зарплату подняли, а ему нет Формальные аттестации – что это и для чего нужно 6 качеств, оцениваемых при формальных аттестациях Процесс проведение аттестаций (360 feedback, performance review, rating session) Основные ошибки при проведении аттестаций Когда нужно увольнять сотрудников Как правильно проводить сокращения

ТренерыАлександр Орлов

www.happy-pm.com 8

МатериалыПосле тренинга каждый участник получает:

План работ на ближайшие год и три месяца Список литературы для самостоятельного изучения Книгу и аудиокурс «Секреты Управления Программистами»

www.happy-pm.com 9

Саморазвитие менеджераПродолжительность: 0,5 дня (4 часа)

Практически все программисты, становясь менеджерами, перестают учиться новой области. Они не читают книг по менеджменту и никак не развиваются в управленческую сторону. Этот тренинг полностью меняет эту картину.

Цели курса Дать слушателям понимание того, какие управленческие стороны стоит развивать Снабдить слушателей практическими инструментами саморазвития Сформировать у каждого слушателя конкретный план изменений и развития

Целевая аудитория Менеджеры, управляющие проектами и командами разработки ПО Тимлиды и техлиды проектов по разработке ПО

Основные темы

Почему у большинства менеджеров не хватает времени на саморазвитие? 5 причин, почему плохи переработки Два основных способа высвободить время Тайм менеджмент Метод 30-ти дней Две карьерные лестницы Кому делегировать свои задачи Сколько делегировать – как избежать лишнего контроля и неоправданных рисков Что двигает людей наверх? Оценка текущего положения карьеры Квадрант «Интерес-Производительность» Модель TOP как способ развития карьеры Основные менеджерские навыки Способы прокачки менеджерских навыков Чем плохо чтение книг по менеджменту Моделирование успешных менеджеров

ТренерыАлександр Орлов

МатериалыПосле тренинга каждый участник получает:

План работ на ближайшие год и три месяца Список литературы для самостоятельного изучения

www.happy-pm.com 10

Развитие сотрудников и построение карьерыПродолжительность: 1 день (8 часов)

Развитие и взлет карьеры менеджера напрямую связан с развитие его сотрудников, а также с его собственными шагами на пути построения своей карьеры.

Цели курса Дать слушателям обзор факторов, влияющих на успешную карьеру инженера и

менеджера Сформировать у каждого слушателя конкретный план изменений и развития Поднять мотивацию слушателей

Целевая аудитория Менеджеры, управляющие проектами и командами разработки ПО Тимлиды и техлиды проектов по разработке ПО

Основные темы Две карьерные лестницы 5 приоритетов, которые влияют на построение карьеры Модель TOP = Talent + Organization + Passion Область ответственности: 4 основных типа Квадрант «Интерес-Производительность» Управление стэйкхолдерами (матрица «Интерес-Власть») Что помогает выстраивать отношения, когда вы приходите в новую компанию Две основные вещи, от которых зависит карьера, и которые упускают из вида 95%

менеджеров В чем помогают профессиональные знакомства Места и способы заведения профессиональных знакомств Как не завести знакомств на конференции: 5 основных ошибок, которые делают

почти все Visibility – ключевой фактор в построении карьеры Практические способы поднятия visibility внутри компании Visibility снаружи – от этого зависит ваше будущее

ТренерыАлександр Орлов

МатериалыПосле тренинга каждый участник получает:

Раздаточные материалы тренинга План работ на ближайшие год и три месяца Список литературы для самостоятельного изучения

www.happy-pm.com 11

Менеджерские навыки: как писать письма и документыПродолжительность: 1 день (8 часов)

Курс подчеркивает основные проблемы, возникающие при работе с письмами и документами, а также предлагает пошаговую технику создания хороших писем и документов, закрепляя ее практическими занятиями. Курс включает в себя разбор «проблемных» писем и документов с каждым участником. Плюс практику написания письма и/или документа и его проверку по окончании тренинга.

Цели курса Дать слушателям пошаговую технику написания хороших писем и документов Зафиксировать навык правильного письма индивидуально с каждым слушателем

Целевая аудитория Менеджеры, управляющие проектами и командами разработки ПО Тим и тех лиды проектов по разработке ПО Сотрудники, постоянно общающиеся с заказчиками Все, кому по работе приходится много писать

Основные темы Почему люди не читают письма и не отвечают на письма? Что такое хорошее письмо/документ? 9 самых популярных ошибок при написании писем Цель письма Фрэймы Заголовки Визуализация Язык письма 7 шагов к созданию хорошего письма Тонкости при общении с представителями других культур Пример хорошего письма Практика: написание письма (индивидуальный разбор письма с каждым

участником)

ТренерыАлександр Орлов

МатериалыПосле тренинга каждый участник получает:

Раздаточные материалы тренинга Пошаговый алгоритм создания хороших писем

www.happy-pm.com 12

Менеджерские навыки: публичные выступленияПродолжительность: 2 дня (16 часов)

Курс объясняет основные проблемы, с которыми сталкивается любой начинающий оратор, и предоставляет методы их решения. Участники курса получают возможность опробовать приобретенные навыки на практике и немедленно исправить типовые ошибки. Все полученные теоретические знания закрепляются специально разработанными упражнениями.

Цели курса

Предоставить слушателям возможность попрактиковаться в публичных выступлениях и немедленно исправить типовые ошибки

Помочь слушателям преодолеть страх и волнение при выступлениях

Целевая аудитория

Специалисты по продажам. Специалисты по внедрению. Менеджеры. Все, кому приходится выступать публично.

Основные темы

Что нужно знать о своей аудитории? Правильный подбор материала. Структура выступления. Принципы подготовки слайдов. Как правильно проводить вступление и заключение? Техники привлечения и удержания внимания аудитории. Поведенческие навыки (поза, жесты, голос, зрительный контакт). Как бороться со страхом и волнением? Проблемные слушатели и методы работы с ними. Практика: каждый слушатель получит возможность провести несколько

презентаций, последовательно улучшая подачу материала.

ТренерыРоман Поборчий

МатериалыПосле тренинга каждый участник получает:

Бумажную версию слайдов. Видеозапись своих выступлений во время тренинга.

www.happy-pm.com 13

Работа в распределенных проектахПродолжительность: 0,5 дня (4 часа)

Сейчас уже довольно сложно обнаружить проект, который не являлся бы в той или иной мере распределенным. Распределенность и связанные с ней трудности – это наша реальность. Хорошая новость в том, что трудности вполне разрешимы.

Цели курса Дать слушателям представление о проблемах. Возникающих в распределенных

проектах Предоставить слушателям инструменты для эффективной распределенной работы Попрактиковать навыки правильного проведения распределенных совещаний

Целевая аудиторияМенеджеры проектов и программ, разработчики, тестировщики, аналитики, которым довелось или только предстоит участие в распределенном проекте.

Основные темы

Какие люди могут эффективно работать в распределенном проекте Психологические особенности распределенной работы Особенности распределенной работы с людьми из других стран Эффективная организация коммуникаций в виртуальных командах Что делать, когда присутствует большая разница по часовым поясам между

участниками Примеры удачной и неудачной организации работы в распределенных проектах Коммуникации в жизненном цикле проекта Планирование в распределенных проектах Отладка в распределенных проектах Инструменты для распределенной работы Эффективное проведение совещаний в распределенных проектах Быстрое вхождение в распределенный проект Тимбилдинги в распределенных проектах

Тренинг насыщен упражнениями, эмулирующими работу в распределенном проекте. На них и на теоретическом материале слушатели получают навыки эффективной работы и формируют план действий после тренинга.

ТренерыАлександр Орлов

МатериалыПосле тренинга каждый участник получает:

Раздаточные материалы тренинга План работ на ближайшие год и три месяца Список литературы для самостоятельного изучения

www.happy-pm.com 14

Клиенты и отзывыНа наши тренинги и семинары приходят самые разные люди - как сотрудники крупных и небольших компаний, линейные менеджеры, так и собственники и директора. Неполный список компаний, чьи сотрудники побывали на наших тренингах и семинарах:

Вот что говорят слушатели:

В интернете можно найти ответы почти на все вопросы, можно почитать литературу по профилю, можно пройти дорогостоящие курсы повышения квалификации… можно, “ничто не ново под луной”(с). Сашины лекции это, на мой взгляд, удачная попытка, не вдаваясь в мелкие детали, показать картину в целом, посмотреть взаимоотношения “начальник - начальник - подчиненный” с разных сторон, больше из середины.

Коэффициент полезности презентации - нереально высокий. Сашину презентацию можно разбить еще на 5-10 и рассказывать, рассказывать. Но (!) в этом и есть глубокий смысл - за два дня Вы получаете такой объем информации, столько мыслей к размышлению и начинаете видеть столько направлений развития, что Ваша работа просто становится для Вас большим игровым полем и правила в ней уже устанавливаете Вы. “Вся Жизнь игра и люди в ней актеры”(с).

Самомотивация - хорошая штука. Мотивируя других, бывает, забываешь о себе. Когда поймешь зачем что-то нужно, действительно нужно, именно тебе, тогда ты начинаешь стремительное движение вперед, уже ничто не может отвлечь от поставленной цели.

…

www.happy-pm.com 15

… Большое спасибо за презентацию. Выходные, 9 утра… это тяжело, но того стоит.

Михаил Давыдов, Sun Microsystems, Inc.

Хочу сказать большое спасибо Саше Орлову за организацию тренинга. Было очень полезно обменяться опытом, структурировать информацию в своей голове и завязать новые знакомства.

Тренинг направлен исключительно на практику управления группами разработчиков ибудет интересен каждому, кто вовлечен в разработку программного обеспечения: разработчикам, тестировщикам, аналитикам и менеджерам разного уровня.

Буду обязательно рекомендовать тренинг своим знакомым.

Константин Хохрин, РАМЭК-ВС

Изначально не думал, что многое возьму от тренинга, полагая себя достаточно продвинутым PM-ом (все-таки 5 лет после архитекторства и руководства со стороны заказчика - немалый опыт).

Однако очень удивлен тем, что достаточно много получил от занятий. Как ни странно, прежде всего в вопросах мотивации самого себя и пиара результатов своих работ.

Безусловно полезны были различные технические мелочи, подходы в решении проблемных вопросов.

Очень важный момент - эмоциональный фон тренинга. Получил искреннее удовольствие просто от осознания того факта, что на свете есть еще люди, которых волнуют такие вопросы. Нет, интуитивно я догадывался об их существовании, но вот чтобы в живую…

Поверьте, это важно и очень приятно.

Огромное спасибо Александру за проделанную работу, респект и уважуха.

ЗЫ: Конечно, моя карма очистилась, хвост не ломит и новая шерсть растет чистая и шелковистая. Но это мелочи по сравнению с вышенаписанным.

andrews_answer

Саша, огромное спасибо! Тренинг прошел на одном дыхании. Материал подавался легко и не принужденно, а главное… в голове все четко раскладывалось по полочкам. Хочу от своего имени поблагодарить всех докладчиков : Стаса Давыдова, Никиту Филиппова, Игоря Одинцова, Сашу Орлова…и всех тех кто был эти 3,5 дня с нами. Огромное спасибо ребятам из SUN’а за радушный прием! Саша, твои слайды фееричны! Надо признаться, что давно не получал такого удовольствие от процесса получения информации и общения. Все участники мега позитивные люди. Обязательно соберусь на очередной тренинг и всем советую…не пожалеете )))!

www.happy-pm.com 16

Алексей Толкачев, Банк’с Софт Системс

Было много познавательных вещей, неожиданных решений, инсайтов и море позитива. Огромное спасибо всем участникам, организаторам, ведущим. Без всех Вас не получилось бы тренинга в таком виде в котором он был проведён, пройден и организован. По всему тренингу скользила мысль об эффективности людей, о том как сделать мир лучше и чтобы программисты любили и гордились своей работой.Несмотря на то, что Днепр уехал раньше, мы ещё в поезде продолжали обсуждения, мозговые штурмы и подводили итоги.Мы вернулись с горящими глазами, запалом и идеями.Ещё раз, всем спасибо!

Елена Луста, АприорИТ

Саше и всем участникам, Спасибо, Респект и Уважуха:) Мой первый тренинг, не думал что 3,5 дня пролетят как один. Вернулся наполненный новыми идеями и заряженный энтузиазмом. Осталось зарядить им команду (пока смотрят на меня с подозрением:)). Так что, всем PM думающим о своем развитии и о своих программистах - тренинг обязателен к применению! Надеюсь дело Heppy-PM только начинаеться, будет жить и процветать, чтоб в следущий раз приехать с командой.

Павел Коваленко, Мипко

На тренинге я жалел только об одном: что мой мозг не сможет все запомнить, так чтобы я это потом все смог пересказать и поделиться с другими.

Сонячний Днiпропетровськ завжди радий приймати участь у подiбних заходах

( Я знаю, что украинские слова для вас та еще развлекуха, поэтому переводить не буду развлекайтесь-угадывайте :))

Антон Кукоба, АприорИТ

Тренинг будет полезен не только программистам и PM, но и HR-ам в IT. На самом деле очень много полезной информации и все это за 3.5 дня. Когда я читала содержание тренинга, то возникал вопрос: “как же это все можно раскрыть за такое короткое время?” Организаторам это удалось! Весь материал было хорошо структурирован, разбит на логические блоки, много примеров из практики, своего личного опыта. Интересно было пообщаться и послушать успешных менеджеров в IT-сфере.

Ирина Вельмяйкина, Antares Software

… хочется сказать, что все удалось на славу! Действительно было здОрово, такой заряд энергии я уже давно не получала, тренинг стал хорошим мотиватором, подкинул много

www.happy-pm.com 17

классных идей, которые хочется внедрять и использовать.Также интересно было познакомиться с коллегами :), какие методологии и утилиты успешно или нет используются в других компаниях !!Также позитивным было домашнее задание, очень хорошо систематизирует план работ после тренинга, и автоматически делает анализ проделанной работы при документировании результатов дом задания:)Вообще, информации было много, и все было КРУТО!

Клаудия Заика, АприорИТ

Огромное спасибо всем! Отличный тренинг в отличной компании!Посещение подобных мероприятий побуждает к действиям, вытаскивает из повседневной текучки, заставляет взглянуть на свою работу под другим углом, помогает понять и переосмыслить некоторые её моменты.Материал очень интересный, ничего лишнего. Многие темы зацепили и вызвали бурное обсуждение.Отдельное спасибо за тренинг по тайм-менеджменту. Он послужил отличным дополнением ко всем остальным темам, напомнив ещё раз о том, что мало узнать что-то новое и придумать новую идею, надо ещё воплотить это в жизнь.

Карина Львова, Antares Software

Саша - отличная работа.

Замечательный тренинг. С самого начала был задан темп, не позволяющий расслабиться и перейти в состояние “где я?” В итоге 3.5 дня, как один. Весь объем информации был выдан очень компактным архивом, разархивирую который до сих пор.Очень много из того, что было мной услышано - активно и успешно внедряю в жизнь. Особенно этому помогло - домашнее задание.

В целом занятия приятно взбодрили, дали возможность подкорректировать ориентиры и найти силы для движения вперед.

Огромное отдельное спасибо Игорю - теперь знаю как правильно есть “слонов” и зачем есть “лягушек” по утрам.

Привет всем участникам - с вами было приятно пообщаться!

P.S. Прочитал книжку Стаса Давыдова про мотивацию - всем, кто не читал -рекомендую, категорически познавательно!

Артем Ильин, Sun Microsystems, Inc.

www.happy-pm.com 18

КонтактыПо любым вопросам, связанным с обучающими программами проекта вы можете связаться с нами одним из указанных ниже способов:

E-mail: info@happy-pm.comSkype: eagleson77Tel.: +7 812 931 7807

www.happy-pm.com 19

Самое эффективное обучение –

с проектом Happy PM!