Отчет по внешнему аудиту НКАОКО-iqaa · 2016-01-21 · Отчет по...

Отчет по внешнему аудиту НКАОКО-IQAA

1


2

Состав внешней экспертной группы

Бугубаева Роза Олжабаевна,

Руководитель группы

Первый проректор Карагандинского экономического

университета Казпотребсоюза, к.э.н., профессор

Peeter Jarvelaid

Международный эксперт,

Профессор истории Школы права Таллиннского университета,

д.ю.н., профессор

Нурашева Кулянда Кулбосыновна

Эксперт

Директор центра мониторинга и управления качеством Южно-

Казахстанского государственного университета имени

М.О.Ауэзова, д.э.н., профессор

Толысбаев Бауржан Советович

Эксперт

Заведующий кафедрой менеджмента Евразийского

национального университета имени Л.Н.Гумилева, д.э.н.,

профессор

Жамыканова Когершин Шакировна

Эксперт, представитель работодателей

Член правления Национальной индустриальной палаты РК

Маратұлы Алмас

Представитель студентов

Студент 4-го курса специальности «Журналистика» Казахского

национального университета имени аль-Фараби


3


4

CОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1

Введение……………………………………………………………..…………...5

Основные характеристики вуза………………………………………………5

ГЛАВА 2

ОТЧЕТ ОБ ОЦЕНКЕ

Стандарт 1

Миссия, стратегическое планирование и политика в области обеспечения

качества....................................................................................................................7

Стандарт 2

Менеджмент и управление информацией…………………………………….…9

Стандарт 3

Студенты, студентоцентрированное обучение, преподавание и оценка

успеваемости………………...…………………………………………………...10

Стандарт 4

Прием студентов, результаты обучения, признание и квалификации ……....12

Стандарт 5

Образовательные программы: их разработка, эффективность, непрерывный

мониторинг и периодическая оценка ………………………………………….14

Стандарт6

Профессорско-преподавательский состав и эффективность преподавания ...17

Стандарт 7

Научно-исследовательская работа (творческая деятельность) ……………...20

Стандарт 8

Ресурсы и службы поддержки студентов….……………………………….…22

Стандарт 9

Информирование общественности……………………………………… …...24

ГЛАВА 3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...26

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Программа внешнего визита …………………………………………………...30


Список всех участников интервью……………………………………………..34


5

ГЛАВА 1 КОНТЕКСТ И ЦЕЛИ АУДИТА

Введение: Внешний визит экспертной группы в рамках процедуры

институциональной аккредитации проходил в Университете международного

бизнеса в период с 9 по 11 ноября 2015 г.

Внешний аудит проходил в соответствии с программой, разработанной

руководителем экспертной группы совместно с НКАОКО и согласованной с

руководством университета. Все необходимые для работы материалы

(программа визита, отчеты по самооценке вуза, Руководство по организации

и проведению процедуры внешнего аудита вуза, кодекс чести эксперта,

шаблон отчета) были представлены членам экспертной группы до начала

визита в организацию образования, что обеспечило возможность

своевременно подготовиться к процедуре внешней оценки. Кроме этого был

проведен вебинар за две недели до визита.

Встреча с руководством вуза дала возможность команде экспертов

официально познакомиться с ректором, который кратко дал общую

характеристику вузу и его достижениям последних лет. Запланированные

мероприятия по внешнему визиту способствовали более подробному

ознакомлению с материально-технической базой, профессорско-

преподавательским составом кафедр, студентами, выпускниками,

работодателями и позволили внешним экспертам провести независимую

оценку соответствия данных отчета по самооценке реальному состоянию дел.

Экспертами был проведен осмотр кафедр, структурных подразделений,

музея и др.

Отчет по самооценке вуза имеет большой объем информации, где

проанализированы все сферы деятельности структурных подразделений в

соответствии со стандартами институциональной аккредитации, определены

сильные и слабые стороны, выявлены угрозы и возможности для

дальнейшего развития.

В процессе проведения внешнего аудита эксперты проводили изучение

документации кафедр и выборочное посещение учебных занятий с целью

более детального ознакомления с документооборотом, учебно-методическим

и материально-техническим обеспечением.

Основные характеристики вуза

ТОО «Университет Международного Бизнеса» (УМБ) образован в 2000

году (свидетельство о государственной перерегистрации юридического лица

№4580-1910-06-ТОО от 30.12.2013г., дата первичной государственной

регистрации - 21.12.2000г.) на базе негосударственного учреждения

образования «Школа международного бизнеса», созданного в 1992 году.

Университет международного бизнеса является единой школой

непрерывного бизнес-образования, включающей в себя бакалавриат,

магистратуру, докторантуру Ph.D. УМБ предоставляет образовательные


6

услуги по 33 образовательным программам, из них: 20 – программ

бакалавриата, 10 программ магистратуры и 3 программы докторантуры

Университет имеет 4 региональных центра в городах Актобе,

Костанай, Шымкент, Усть-Каменогорск и 1 представительство в г.Астана.

В Университете в 2011 году был создан ТОО «Научно-

исследовательский институт Инновационной Экономики (НИИ ИЭ)»,

который аккредитован в Министерстве образования и науки РК в качестве

субъекта научной и научно-технической деятельности (Лицензия МОН РК,

серия МК № 003551 от 07.11.2013г.).

В 2011 году университет UIB получил диплом второй степени в

номинации «Лучшая компания-работодатель в двух столицах» в рамках

конкурса «Cенiм-2010», а в 2012 году университет получил почетное первое

место в номинации «Лучшая компания-работодатель в двух столицах с

численностью 250 сотрудников».

В мае 2012 года Университет прошел международную

специализированную аккредитацию Austrian Agency for Quality Assurance

(AQA) по 4 образовательным программам бакалавриата и магистратуры

(специальности «Финансы» и «Экономика»).

По данным исследовательского агентства «Рейтинг.kz» UIB вошел в

первую десятку рейтинга качества крупнейших казахстанских вузов, на

основе опроса работодателей и выпускников.

Согласно результатам Академического ранжирования Казахстанских

вузов по сквозным специальностям высшего и послевузовского образования,

проведенного Центром Болонского процесса и академической мобильности

РК в 2014 году специальности Университета Международного Бизнеса

заняли следующие места:

5В050800 Учет и аудит – 3 место

5В050400 Журналистика – 3 место

5В090500 Социальная работа – 3 место

Университет успешно прошел государственную аттестацию в 20014

году (приказы ККСОН №750 от 28 апреля 2014г. и №953 6 мая 2014г.).


7

ГЛАВА 2 ОТЧЕТ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО ИТОГАМ

АУДИТА

СТАНДАРТ 1. МИССИЯ, СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

И ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА

Университет международного бизнеса имеет ясную, четко

сформулированную миссию, однако имеющую достаточно общий характер.

Миссия и цели университета соответствуют позиционированию вуза в

образовательном пространстве Казахстана и государственной политике в

области образования.

Миссия университета сформулирована следующим образом:

«Активное влияние на социально-экономическое развитие страны путем

подготовки конкурентоспособных специалистов новой формации.

Обеспечение опережающего развития и достижения конкурентных позиций в

мировом образовательном пространстве».

При формировании миссии, целей и задач Университета учитывались

задачи, поставленные в Посланиях Президента Республики Казахстан народу

Казахстана, Государственной программе развития образования в Республике

Казахстан на 2011-2020 годы, Государственной программе форсированного

инновационно-индустриального развития Республики Казахстан на 2010-

2014 годы, Стратегическом плане развития Республики Казахстан до 2020

года.

Разработка миссии Университета осуществляется с учетом мнения всех

членов образовательного процесса университета и обсуждается на Ученом

совете университета.

Стратегический план развития Университета, вписываясь в контекст

государственной политики в области образования, рассчитан на достижение

главной цели – завоевание позиций конкурентоспособных высших учебных

заведений в мировом образовательном пространстве.

На основе миссии сформулированы соответствующие задачи:

- гуманизация образовательного процесса, т.е. переход на модель

образования, предполагающую перенос акцента с преподавательской

деятельности на деятельность самого обучающегося, формирование у него

автономии, которая позволяет ему проявлять собственную активность в

решении коммуникативно-познавательных задач, носящих творческий и

проблемный характер;

- создание гуманитарной среды, т. к. формирование личности

гуманистического типа, подлинно просвещённого человека,

высокообразованного специалиста, способного творчески подходить к

решению не только профессиональных, но и социальных задач, возможно

при условии существования в вузе гуманитарной среды.

- развитие новых образовательных программ всех уровней;


8

- эффективное управление качеством образования и

совершенствование механизмов управления учебным процессом;

- ориентацию на потребности реальных рынков труда и т.д.

Ценностное управление образовательной деятельностью в UIB,

необходимое для реализации его миссии, имеет результатом культуру

качества, интегрирующую в себе организационную, институциональную и

корпоративную культуру вуза.

С 2015 года университет пользуется системой электронного

документооборота «Documentolog».

Анализ приоритетов финансирования основных стратегических

направлений показывает, что особое внимание Университетом уделяется

вопросу удовлетворенности потребностей обучающихся и

удовлетворенности ППС и персонала.

Анализ выполнения ключевых показателей проводится по итогам

полугодия и по итогам каждого календарного года.

Приведенные в стандарте факты наглядно демонстрируют, что миссия

учебного заведения трансформируется в стратегические цели и задачи,

реализация которых контролируется посредством сбора и анализа

информации по достижении ключевых показателей эффективности (KPI).

Доказательства:

Информация о миссии, целях и задачах размещена на сайте

университета;

Проведение интервью с ППС, сотрудниками, студентами

свидетельствует о том, что они хорошо знают миссию, главную цель миссии

– достижение конкурентоспособных позиций в мировом образовательном

пространстве.

Положительная практика: Анализ приоритетов финансирования основных стратегических

направлений показывает, что особое внимание Университетом уделяется

вопросу удовлетворенности потребностей обучающихся и

удовлетворенности ППС и персонала.

Анализ выполнения ключевых показателей проводится по итогам

полугодия и по итогам каждого календарного года.

Приведенные в отчете факты наглядно демонстрируют, что миссия

учебного заведения трансформируется в стратегические цели и задачи,

реализация которых контролируется посредством сбора и анализа

информации по достижении ключевых показателей эффективности (KPI).

Рекомендации Конкретизировать свою миссию, более четко определив свое место на

рынке образовательных услуг.


9

СТАНДАРТ 2. МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ

В Университете международного бизнеса сформирована система

управления, которая в силу соответствия организационной, функциональной

и штатной структур обеспечивает достижение поставленных целей и задач,

реализацию миссии университета.

Работа АУП осуществляется в соответствии с соблюдением требований

нормативно-правовых актов университета. Функциональные обязанности

закреплены в соответствующих Положениях о подразделениях и

должностных инструкциях.

В наличии имеются руководящие документы по управлению учебной,

научной и внеучебной деятельностью.

Для определения эффективности прнятых руководством решений,

систематически проводится анализ целевых индикаторов Стратегии развития

UIB на 2011-2020 годы, Среднесрочного плана развития на 2011-2014 годы,

Плана действий УМБ на 2015-2016 учебный год.


В наличии имеются руководящие документы по управлению учебной,

научной и внеучебной деятельностью.

Наличие структур (Комитет по академическим вопросам и

дисциплинарному контролю, Кодекс чести преподавателей и студентов)

способствующих разрешению возможных конфликтных ситуаций,

формированию благоприятного морально-психологического климата.

К руководству подразделениями привлечены

высококвалифицированные сотрудники.

Положительная практика:

Структура Университета и система управления Университетом через

оценочные механизмы (ключевые показатели эффективности деятельности)

стимулирует руководство и работников Университета корректировать и

далее совершенствовать деятельность Университета в целом.

Для определения эффективности прнятых руководством решений,

систематически проводится анализ целевых индикаторов Стратегии развития

UIB на 2011-2020 годы.

Ведется мониторинг потребностей рынка труда.

Университет имеет систему видеонаблюдения в учебных аудиториях,

это позволяют вести постоянный мониторинг качества занятий,

своевременность начала и окончания занятий в режиме on-line. Камеры

инсталлированы в единый информационный узел, позволяющий из

кабинетов учебно-методического центра просматривать учебный процесс в

вузе, видео-информацию на LED мониторах, что существенно повышает

управление учебным процессом.

При оформлении на работу администрация знакомит преподавателей с

использованием видеокамер в учебных аудиториях, где есть

информационный лист о наличии видеокамер.

Замечание:


10

Вместе с тем, существующая структура кафедр, когда на отдельных

кафедрах (маркетинга и информационных систем, финансы и кредит,

экономика и менеджмент) сосредоточена подготовка по нескольким

разнонаправленным специальностям (на некоторых до 8) снижает качество

обучения.

Рекомендации: 1. Пересмотреть структуру кафедр и закрепление отдельных

специальностей по кафедрам.

2. Продолжить работу по увеличению источников финансирования, в

том числе грантового финансирования и целевых заказов на подготовку

специалистов от работодателей.

СТАНДАРТ 3 – СТУДЕНТЫ, СТУДЕНТОЦЕНТРИРОВАННОЕ

ОБУЧЕНИЕ, ПРЕПОДАВАНИЕ И ОЦЕНКА УСПЕВАЕМОСТИ

Учебный процесс в университете ориентирован на студента. Все

образовательные программы имеют взаимосвязанные специализации.

Студенты имеют возможность выбора и формирования индивидуальных

траекторий обучения.

Планирование и организация контроля знаний студентов проводятся на

основании «Типовых правил проведения текущего контроля успеваемости,

промежуточной и итоговой государственной аттестации обучающихся в

высших учебных заведениях».


1. В университете функционирует комплексная система автоматизации

управления учебным процессом «Электронный деканат» на основе

платформы «Moodle». Основной функцией «Электронного деканата»

является хранение и обработка информации, разъясняющей основную

политику вуза, предназначенную для студентов: учебно-методические

комплексы дисциплин, расписания учебных занятий, академическое

регулирование, правила и процедуры записи на учебные дисциплины,

правила зачета и перезачета освоенных кредитов, процедуры выражения

жалоб и протестов, положение об академической мобильности и др.

2. Ресурсы обучения (библиотеки, компьютеры и др.), которые были

изучены в ходе внешнего аудита, доступны и отвечают интересам студентов.

3. В университете активно используется дистанционная технология

обучения. В ходе визуального осмотра учебных аудиторий был

продемонстрирован процесс чтения лекции и проведения консультации со

студентами региональных центров г.Актобе и г. Астана.

4. В ходе визуального осмотра офис регистратора экспертам была

продемонстрирована система контроля за ходом проведения учебных

занятий в аудиториях с использованием средств видеонаблюдения.

5. Посещение учебных занятий показало, что в учебном процессе ППС


11

университета применяют активные методы обучения (кейс-стади, деловые

имитационные игры, практические ситуации, семинар-дискуссия и др.).

6. В ходе интервью и ознакомления документацией установлено, что в

университете проводится систематическая воспитательная работа, где основой

служат сформированные традиции вуза. Есть логотип, Гимн университета,

музей Университета, который посещают в первые месяцы обучения все

студенты первых курсов. Проводятся занятия на тему «Введение в

академическую политику вуза».

7. В ходе изучения документации департамента «Маркетинга и

социального развития» установлено, что все студенты, магистранты и

докторанты участвуют в анкетировании ППС университета. Анкетирование

проводится с целью выявления их мнения о качестве профессиональной

деятельности преподавателей, об уровне организации сессии, об

успеваемости, о качестве управленческой деятельности. На основе данных

анкетирования выявляется общая картина удовлетворенности студентов

организацией и содержанием учебного процесса, а также условиями

обучения и бытовыми условиями в университете.

8. В университете функционирует телефон доверия и «ящики

доверия», а также сайт, посредством которых обучающиеся могут

высказывать жалобы и пожелания. Рассмотрение жалоб обучающихся

осуществляется руководством согласно установленным правилам. Есть в

университете анонимный прием жалоб и предложений от обучающихся, это

специальные ящики, установленные на этажах. На сайте университета есть

блог ректора, куда могут обратиться студенты со своим вопросом.

9. В ходе изучения документации Центра молодежной политики,

выявлено, что основной задачей данного центра является разъяснение

студентам стратегической политики, миссии и целей университета. Есть

Кодекс чести студентов UIB. Центр молодежной политики знакомит каждого

студента с «Кодексом чести студента» и через Студенческое правительство.

10. В ходе интервью с преподавателями и студентами было

выявлено, что в университете ведется работа по использованию новых

методов организации самостоятельной работы студентов. Одной из наиболее

популярных инновационных технологий, применяемых в самостоятельной

работе студентов, является технология Web-quest. Положительной стороной

данной технологии является возможность создания студентами презентации,

плаката, рассказа, создание видеоролика и т.п.).

Положительная практика: Достаточно хорошая система социальной поддержки студентов. Для

студентов, активно участвующих в общественной жизни университета,

отличников учёбы, спортсменов, а также студентов из социально

незащищенных семей предусмотрена система материального

стимулирования, предоставление льгот по оплате за обучение, бесплатное

питание.


12

Университет имеет 4 региональных центра в городах Актобе, Костанай,

Шымкент, Усть-Каменогорск и 1 представительство в г. Астана. Имеющиеся

в вузе информационные технологии дистанционного образования позволяют

расширить возможности предоставления образовательных услуг.

Функционирует система контроля деятельности преподавателей на

основе использования средств видеонаблюдения.

Работает совет по рассмотрению жалоб обучающихся и ППС. Работа

Совета осуществляется в рамках установленных правил и законов РК.

Созданы необходимые условия и разработана система стимулирования

студентов, участвующих в учебной, научной и общественной жизни

студентов. В связи с этим довольно большая доля студентов активно

принимают участие в разных конкурсах республиканского и международного

уровней и являются победителями.

Рекомендации: Повысить эффективность проведения летнего семестра путем

организации освоения дополнительных кредитов студентами, желающими

углубить свое образование, а также для внутренней и внешней мобильности

обучающихся.

СТАНДАРТ 4 – ПРИЕМ СТУДЕНТОВ, РЕЗУЛЬТАТЫ

ОБУЧЕНИЯ, ПРИЗНАНИЕ И КВАЛИФИКАЦИИ

Для предоставления возможности обучающимся выезжать за рубеж для

освоения программ, в университете утвержден порядок перезачета кредитов

по типу ECTS – европейская система перевода кредитов (приказ МОН РК

№125 от 20.04.2011 года). В университете проводится большая работа по

международному сотрудничеству, программам академического обмена

между вузами, развитию программ двойного диплома.

Промежуточная и итоговая аттестация проводятся в соответствии с

Типовыми правилами проведения текущего контроля успеваемости,

промежуточной и итоговой аттестации обучающихся в высших учебных

заведениях, утвержденным МОН РК.


1. В результате изучения данных контингента бакалавриата

установлено, что за последние 5 лет наблюдается тенденция устойчивого

снижения численности студентов: 2011-2012 уч. год – 2536; 2012-2013 уч.

год – 2108; 2013-2014 уч. год – 1708; 2014-2015 уч. год – 1365; 2015-2016 уч.

год – 1243 человек. В 2015-2016 уч. году контингент магистрантов составил

269 чел., а докторантуры – 10 человек.


13

2. В ходе интервью со студентами и выпускниками выявлено, что в

университете функционирует система формирования контингента

обучающихся на английском языке с последующим двудипломным

образованием. За последние 5 лет 161 студентов обучились по двудипломной

программе, а 2015-2016 учебном году обучаются по двудипломной

программе – 25 студентов.

3. В ходе изучения документации Офис регистратора и кафедр

выявлено, что проводится подготовительная и организационная работа по

проведению государственных экзаменов и защиты дипломных работ.

Своевременно утверждаются расписания ГАК, экзаменационные билеты. В

группах выпускного курса проводятся беседы, на которых студенты

знакомятся с положением о Государственных аттестационных комиссиях

высших учебных заведений, порядке работы ГАК, проведении

государственных экзаменов и защиты дипломных работ.

4. В ходе изучения документов приемной комиссии установлено, что

наблюдается тенденция увеличения доли абитуриентов, набравших по

результатам ЕНТ 70 и более баллов. Например: 2013 год- 19,7%, 2014 год –

40,6% и 2015 год – 51,4%.

5. В ходе изучения документации Офис регистратора выявлено, что

студенты, имеющиеся академическую задолженность и GPA ниже

порогового переводного значения оставляются на повторный год обучения.

Изучение материалов летнего семестра показало, что в летнем семестре в

основном студенты ликвидируют академическую задолженность. За

отчетный период в летнем семестре обучились 28 студентов и отчислились

по собственному желанию 30 студентов.

6. В ходе интервью с выпускниками и работодателями выявлено, что

ежегодно проводимые университетом «Ярмарки вакансий» имеют

формальный характер. Однако по Университету процент трудоустройства

выпускников составляет 93%, это в основном достигнуто за счет участия

Центра карьеры порядка (35-40%) и усилий выпускающих кафедр (25-30%).

Также выпускники самостоятельно устраиваются на работу (в среднем 40-

50%). Надо отметить, что многие выпускники университета работают в

качестве руководителей ТОО и ИП, которые работников набирают из числа

обучающихся студентов и магистрантов.

Положительная практика: В ходе формирования контингента приемная комиссия университет

организует конкурс среди абитуриентов для поступления на специальности:

«Финансы», «Менеджмент», «Журналистика» и «Международное

отношения». В университете разработана система ежегодной

профориентационной работы по отбору абитуриентов на обучение по

двудипломным образовательным программам.

В университете для организации учебного процесса по заочной форме

обучения открыты региональные центры. Университет имеет 4 региональных


14

центра в городах Актобе, Костанай, Шымкент, Усть-Каменогороск и 1

представительство в г. Астана. Оснащение и возможности региональных

центров позволяют осуществлять учебный процесс с зарубежными вузами.

Надо отметить, что собственные разработки университета в области

информационной технологии в сфере образовательного процесса

используется не в полном объеме.

В университете функционирует система скидки и присуждения

ректорского гранта на обучения. Например, с 2014 года разработаны и

предусмотрены более 25 видов скидок. Абитуриенты - обладатели знака

«Алтын белгі», выпускники Назарбаев Интеллектуальные школы,

победители и призеры Международных олимпиад обучаются по внутренним

грантам академика К.А.Сагадиева (без оплаты весь период обучения). В 2015

году было предоставлено 30 грантов для обладателей знака «Алтын белгі».

Качество обучения в университете доказывается достаточно высокими

показателями результатов ВОУД. Согласно данным Национального центра

тестирования, в 2012-2013 учебном году средний балл в целом по университету

составил – 96,9, в 2013-2014 – 96,3, в 2014-2015 учебном году 111,0 баллов.

Замечания:

Наблюдается тенденция устойчивого снижения контингента студентов

бакалавриата и магистрантов, в итоге в настоящее время контингент

обучающихся (1522 чел.) не соответствует типовым требованиям МОН РК

(не менее 2100 чел.).

Рекомендации: 1. Повысить эффективность работы консультационных центров и

представительств университета в части расширения контингента

обучающихся и улучшения профориентационной работы.

2. Найти эффективные механизмы расширения контингента


СТАНДАРТ 5 – ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ: ИХ

РАЗРАБОТКА, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, НЕПРЕРЫВНЫЙ МОНИТОРИНГ

И ПЕРИОДИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА Университет Международного Бизнеса предоставляет образовательные

услуги по 33 образовательным программам, из них: 20 – программ

бакалавриата, 10 программ магистратуры и 3 программы докторантуры. С

2015 года по заданию МОН РК осуществляется обучение по 4

экспериментальным образовательным программам. Реализация

образовательных программ в университете регламентируется

установленными нормативными документами РК и внутренними

положениями и правилами на государственном, русском и английском

языках.


15


1. Все образовательные программы составлены согласно нормативным

требованиям с учетом компетенции будущих специалистов.

Образовательные программы разработаны на модульном принципе с

траекториями выбора специализации. Каждая образовательная программа

имеет не менее двух образовательных траекторий.

2. В образовательных программах профессиональные компетенции

формируются в процессе изучения базовых и профилирующих модулей.

Изучение дисциплин позволяет сформировать у студентов необходимую

компетенцию. По данным интервью выпускников образовательные

программы разработаны на высоком уровне, потому что в университете

профильные дисциплины преподают специалисты-практики. Вовлечение

специалистов-практиков повышает качество знаний и практические навыки

будущих специалистов.

3. Рабочие учебные программы, каталоги элективных дисциплин,

УМКД и другие методические документы образовательных программ

ежегодно совершенствуется и проходит внешнюю экспертизу в виде отзыва

от работодателей и специалистов практиков.

4. Все образовательные программы разработаны на трех языках

согласно программе «Триединство языков». Полиязычие является

стратегической задачей, заявленной в Государственной программе развития

образования на 2011-2020 годы.

5. В ходе изучения документации структур организации и контроля за

качеством учебного процесса и кафедр установлено, что в университете

постоянно проводится мониторинг образовательных программ, где дается

анализ востребованности кадров на рынке труда. В итоге таких работ

университет в 2014 году добровольном порядке вернул лицензии по двум

специальностям бакалавриата: 5B073200 - «Стандартизация, сертификация и

метрология» (по отрослям) и 5В060200 - «Информатика».

6. В ходе изучения документации кафедр и по итогам интервью

работодателями установлено, что университетом проводится

систематическая работа по совершенствованию содержания образовательных

программ с участием работодателей. Однако отсутствует обратная связь с

работодателями по экспертизе разработанных образовательных программ.

7. В ходе изучения документации кафедр и международного отдела

выявлено, что образовательные программы по двудипломному обучению не

согласованы с зарубежными вузами-партнерами. Хотя имеются

утвержденные рабочие учебные планы и все методические документы в

одностороннем порядке.

8. В ходе изучения документации кафедр не смогли увидеть

согласованные с МОН РК модульные образовательные программы

специальностей: «Экономика и право», «Экономика и менеджмент»,

«Предпринимательство и инновации» и «Бизнес-администрирование»).

Однако по этим специальностям кроме специальности


16

«Предпринимательство и инновации» осуществляется образовательные

услуги на основе рабочих учебных планов, утвержденных руководством

университета.

9. Каталоги элективных дисциплин образовательных программ

составлены согласно установленным требованиям МОН РК. Однако в

каталоге элективные дисциплины представлены без группировки в части

компетенции и принадлежности к конкретным траекториям подготовки. Это

затрудняет выбор дисциплин (компонентов по выбору) вследствие нечеткого

представления обучающимся будущей профессиональной деятельности.

10. В ходе визуального осмотра и изучения документации кафедр

выявлено, что в целом библиотека университета располагает достаточным

количеством учебников и учебных пособии, однако анализ наличия фонда

электронных учебников показал недостаточность их количества на

государственном языке. Так же многие электронные учебники не

соответствуют предъявляемым требованиям МОН РК.


Университет получил разрешение на подготовку специалистов по

экспериментальным образовательным программ новых специальностей:

«Экономика и право», «Экономика и менеджмент», «Предпринимательство и

инновации», «Бизнес-администрирование» (Согласно приказа №139 МОН РК

от 27 марта 2015 года).

Университет осуществляет образовательные услуги на английском

языке по трем образовательным программам (5В050900 – Финансы,

5В050700 – Менеджмент, 5В050800 – Учет и аудит).

Блок элективных дисциплин образовательных программ формируется

из числа авторских курсов ППС и специалистов-практиков. Например,

преподаватель-практик, Генеральный Директор Издательского Дома

«Капитал» Мира Халина, Директор Департамента Казначейства АО «Qazaq

Bank» Каменев Дмитрий и другие читают собственно разработанные

авторские курсы.

Замечания: 1. Модульно-образовательные программы специальностей по

двудипломному обучению не утверждены руководством университета и

вуза-партнера.

2. Отсутствует утверждение экспериментальных образовательных

программ новых специальностей («Экономика и право», «Экономика и

менеджмент», «Предпринимательство и инновации», «Бизнес-

администрирование»). Согласно приказа №139 МОН РК от 27 марта 2015

года вуз обязан разработать и согласовать экспериментальные

образовательные программы до начало 2015-2016 учебного года.


17

3. Имеющиеся электронные учебники не вполне соответствуют

предъявляемым требованиям, ощущаются недостаток электронных

учебников на государственном языке.

Рекомендации: 1. Модульно-образовательные программы специальностей

совершенствовать в части расширения образовательных траекторий.

2. В каталоге элективных дисциплин специальностей более четко

указать принадлежность компетенций конкретной образовательной

траектории.

3. Совершенствовать механизмы оценки эффективности модульно-

образовательных программ специальностей с учетом показателей

трудоустройства выпускников.

4. К разработке модульно-образовательных программ специальностей

шире привлечь работодателей, выпускников, зарубежных партнеров.

Разработать и внедрить систему обратной связи с внешними

заинтересованными сторонами.

СТАНДАРТ 6. ПРОФЕССОРСКО-ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКИЙ

СОСТАВ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРЕПОДАВАНИЯ

Университет уделяет серьезное внимание вопросам подбора и

повышения квалификации персонала. Кадровая политика исходит из

утвержденных процедур: «Управление персоналом», «Внутренняя

нормативная документация», «Организационная документация», «Служебная

документация», «Архив».

Численность штатных ППС с учеными степенями и званиями

составила за последние 5 лет 64,2%; 68,1%; 64,8%; 70%; 69% соответственно.

Рост остепененности происходит за счет увеличения численности

преподавателей PhD. В истекшем году защитили 4 PhD. Укомплектованность

ППС по штатному расписанию составляет в текущем году 86%, в прошлом

году было 75%. Из-за малочисленности групп университет имеет

определенную часть ППС в виде совместителей. Доля ППС, ведущих занятия

на казахском языке 55%. Средний возраст ППС с учеными степенями и

званиями 38-40 лет. Число ППС, прошедших повышение квалификации за

2015-2016 учебный год составило 57%.

В УМБ работают обладатели гранта МОН РК «Лучший преподаватель

вуза» Мухаммедов А.У. (2010-2011 гг.), Абубакирова К.Д. (2011-2012гг.). Из

числа профессорско-преподавательского состава 4 преподавателя удостоены

звания «Почетный работник образования», 1 преподаватель звания

«Отличник образования», 2 человека награждены нагрудным знаком «За

заслуги в развитии науки РК» и 2 человека - нагрудным знаком «Ы.

Алтынсарина».


18

Индивидуальные планы преподавателей имеются на всех кафедрах,

составлены по внутренним правилам, педагогическая нагрузка

распределятся в соответствии с профилем образования и квалификацией

ППС. При обходе экспертами установлено, что вся документация хранится в

надлежащем состоянии. Учебно-методическая, организационно-

методическая деятельность, воспитательная работа, отражены в

соответствующих разделах индивидуального плана. Раздел «научно-

исследовательская работа» составляется отдельно, более подробно.

Кураторство, консультирование и общественная работа предусмотрены на

кафедрах и в двух деканатах, соответствуют миссии, целям и задачам вуза.

Содержание индивидуального плана работы преподавателя отражает

цели и задачи деятельности кафедры, факультета и вуза в целом, которые

определяются необходимостью достижения качественных и количественных

характеристик, соответствующих лицензионным и аттестационным

показателям, миссии, целям и задачам вуза.

Количество учебников, учебных пособий и учебно- методических

разработок, изданных ППС вуза, составило 304,2 п.л. всего, в расчете на

одного ППС - 3,04 п.л.

Повышение квалификации ППС предполагает выполнение

предусмотренных в плане мероприятий по повышению квалификации не

реже чем 1 раз в 5 лет. Для достижения необходимых результатов ППС

планируется прохождение курсов повышения квалификации по различным

категориям либо по истечении указанного срока, либо при возникновении

необходимости в связи с внедрением новых технологий и стандартов РК.

Система повышения квалификации и профессионального развития,

направлена на использование ППС гибких траектории развития,

разнообразных форм обучения, учитывающих потребности преподавателей.

Планы повышения квалификации учитывают выбор и использование

различных педагогических методов, внедрение инноваций в учебный

процесс. В 2011 году повысили квалификацию 37 преподавателей, 2012г. -

39, 2013г. - 46, 204г. – 22, 2015г. - 57.


В наличии имеются документы конкурсно-контрактной комиссии по

отбору кандидатов на замещение должностей ППС университета, материалы

по приему на работу и увольнению. Имеется документация по ежегодному

анкетированию студентов, внутривузовскому контролю качества работы

ППС (открытые лекции, взаимопосещение занятий и др.), системе мотивации

преподавателей. Для ознакомления представлены Академический календарь,

Каталоги элективных дисциплин, рабочие учебные планы, УМКС и УМКД.

Наличие отдела управления персоналом и документацией, который

организует прием, увольнение сотрудников, поддерживает конкурсную

документацию, учитывает показатели поощрения ППС.

К руководству подразделениями привлечены специалисты, имеющие

соответствующую квалификацию.


19


Система управления персоналом через механизмы отбора, приема и

увольнения ППС и сотрудников стимулирует к эффективной работе,

руководству Университета дает возможность корректировать кадровую

работу, совершенствовать систему подготовки и повышения квалификации

ППС и сотрудников.

Для определения эффективности принятых руководством решений,

постоянно проводится анализ целевых индикаторов по разделу управление

персоналом, предусмотренных в Стратегии развития UIB на 2011-2020 годы.

Ведется мониторинг эффективности системы контроля качества

занятий, и в целом работы ППС.

В университете налажена система управления персоналом, которая

исходит из утвержденных процедур академической преемственности:

подготовка собственных кадров через магистратуру и докторантуру.

Демократический подход к управлению ППС позволяет создать

условия для инициативы и творчества, личностного совершенствования

персонала.

Замечание: Однако, имеющиеся образовательные программы и три модульные

образовательные программы, разработанные во исполнение Приказа

Министерство образования и науки № 457 от 14 июля 205 года «О

проведении в высших учебных заведениях эксперимента по внедрению

экспериментальных образовательных программ», не подписаны

руководством вуза, нет даты утверждения и печати организации.

Согласно приказу МОН РК № 139 от 27 марта 2015 года «Правила

разработки, апробации и внедрения образовательных учебных программ,

реализуемых в режиме эксперимента в организациях образования», на

который есть ссылка в приказе № 457, университет должен разработать всю

необходимую документацию для проведения эксперимента.

Рекомендации: 1. Все образовательные программы бакалавриата, магистратуры и

докторантуры привести в соответствие с ГОСО от 23 августа 2012 года №

1080.

2. Все образовательные программы бакалавриата, магистратуры и

докторантуры актуализировать, утвердив на учебно-методическом совете,

ученом совете, согласовав с зарубежными партнерами, работодателями.

3. Документы по трем модульным образовательным программам,

разработанные во исполнение Приказа Министерство образования и науки

№ 457 от 14 июля 205 года «О проведении в высших учебных заведениях

эксперимента по внедрению экспериментальных образовательных программ»

привести в соответствие с Приказом Министерство образования и науки №

№ 139 от 27 марта 2015 года «Правила разработки, апробации и внедрения

образовательных учебных программ, реализуемых в режиме эксперимента в

организациях образования».


20

СТАНДАРТ 7. НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

(ТВОРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ)

На базе НИИ инновационной экономики функционирует лаборатория

по исследованию рынка труда. Университет создает условия для интеграции

образования, науки и инноваций и мотивирует преподавателей к активной

исследовательской деятельности. Действует система мотиваций ППС к

исследованиям и публикациям, активно привлекаются студенты,

магистранты и докторанты.

Имеются лицензии на образовательную деятельность магистратуры и

докторантуры, лицензии обновляются в соответствии с потребностями в

кадрах экономики, в частности получены лицензии на три новые

специальности в рамках эксперимента.

Статистические показатели НИР за последние 5 лет характеризуются

определенной нестабильностью динамики, что вполне объяснимо

становлением университета как научно-образовательного учреждения. Объем

бюджетных исследований небольшой, возрос с 7 млн. до 30,5 млн. тенге.

объем хоздоговорных исследований также вырос с 2,14 млн. тенге до 7,5 млн.

Результативность НИР характеризуется значительным количеством

изданных монографий, учебников, учебных пособий, научных статей в

зарубежных изданиях. За 2015 год издано 6 учебников, 13 учебных пособий,

12 монографий. В зарубежных изданиях опубликовано 67 статей, в том числе

11 с импакт-фактором. Студентами опубликована 441 статья.

За отчетный период Комитетом по правам интеллектуальной

собственности Минюста РК преподавателям были выданы патенты:

- Сейдалиевой Г.О. –преподавателю кафедры «Информационные

системы» № 222; 545; 546 от 2012 года на программы и электронные

учебники;

- Аубакирову Г.А. № 23463 инновационный патент на изобретение;

- Шариповой А.А. № 62340 и № 67331 патент на изобретение.

Результаты индивидуальных научных исследований внедряются в

учебный процесс вуза и производство, что доказывается многочисленными

актами внедрения и публикацией их в журнале «Вестник УМБ». В частности

НИИ Инновационной экономики по заказу АО «Информационно-

аналитический центр по проблемам занятости» при Министерстве

здравоохранения и социального развития разработал новую модель

определения самозанятости с точки зрения экономической эффективности

(руководитель – Сагадиев К.А.).

Центр информационных технологий университета по заказу

Ассоциации предприятий легкой промышленности Казахстана в марте 2015

г. приступил к разработке и реализации технического проекта «Торговая

площадка» для предприятий, входящих в Ассоциацию. В мае 2015 г. начата

работа по подготовке совместного проекта «Экономический пояс Шелкового


21

пути и Нурлы жол» совместно с Институтом России, Восточной Европы и

Центральной Азии Национальной академии Наук Китая.

Лаборатория докторантов PhD оборудована для проведения занятий

(лекционных, практических занятий, тренингов, научно-исследовательских

работ, СРД), которая оснащена 11 компьютерами, интерактивной доской

(Interwrite Dualboard), проектором (Epson EV-824H). Обновление

программной базы происходит почти ежегодно, компьютерной базы - раз в

три года.

В 2015 году проведены 1 международная, 1 республиканская

конференции, 4 международных семинаров, 8 республиканских семинаров.

67% штатной численности ППС и сотрудников участвовали в зарубежных

стажировках, командировках, конференциях. Знакомство экспертов с

материалами конференций, публикациями подтверждает высокий уровень

их организации и актуальность тематики.

Студенты, магистранты и докторанты активно участвуют в

олимпиадах, конкурсах, финансируемых научных темах, научных

публикациях. Так, обучающиеся участвуют в Международной студенческой

организации Enactus, реализуя различные социальные, экологические,

коммерческие проекты через предпринимательство. Также функционирует

студенческая организация GForce, которая охватывает 128 студентов,

организуются мероприятия по разработке бизнес-проектов.


В наличии имеются документы по организации НИРС, участию

студентов в конкурсах, олимпиадах, планы НИР преподавателей, участие их

в грантовом финансировании, отчеты преподавателей.

Наличие научно-исследовательского института инновационной

экономики УМБ, осуществляющего организацию научной и инновационной

деятельности.

Наличие научно-исследовательской лаборатории для работы

исследователей, претендующих на звание доктора PhD, оборудованной для

проведения различных занятий, оснащенной современной техникой.

Наличие международного отдела для организации сотрудничества по

различным программам и проектам, обеспечения зарубежной стажировки

магистрантов и докторантов.

К руководству научными подразделениями привлечены

квалифицированные специалисты с ученой степенью.


Университет создает условия для интеграции образования, науки и

инноваций, мотивирует преподавателей к активной исследовательской

деятельности. Квалификация ППС (почти 70% остепененность) позволяет

осуществлять подготовку магистров и докторов PhD.

Для работы с зарубежными публикациями имеется подключение к

различным информационным ресурсам, к мировым библиотечным базам.

Результаты индивидуальных научных исследований внедряются в


22

учебный процесс и производство, что подтверждается актами внедрения.

Высокий уровень руководства научными работами студентов,

магистрантов, докторантов, издание материалов конференций, публикация

результатов НИР студентов и ППС.

Замечание

Ознакомление с постановкой НИР в вузе показало, что каждый

преподаватель занимается своей темой исследований, на кафедрах нет

единого, перспективного плана НИР. Не выработана общая политика в

выборе направлений научно-исследовательской работы исходя из

приоритетов индустриально-инновационного развития страны. Поэтому не

просматривается соответствие проводимых исследований миссии и стратегии

университета. В Стратегии развития университета на 2011-2020гг.

стратегическое направление 5 «Повышение научно-исследовательской

активности ППС и студентов» задачи 2 и 3 не в полной мере выполняются.

Рекомендации.

1. Составить новый перспективный план НИР факультетов и кафедр на

2015-2019гг. в соответствии с ГП ИИР, приняв во внимание новые

направления развития научных исследований, направленные на

формирование в Казахстане нового технологического уклада.

2. При разработке нового перспективного плана НИР факультетов и

кафедр на 2015-2019гг., взять за основу индикаторы Стратегического плана

МОН РК.

СТАНДАРТ 8 - РЕСУРСЫ И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

СТУДЕНТОВ

Материальное обеспечение вуза соответствует его миссии, целям,

задачам и стратегическому плану развития.

Экспертная группа провела визуальный осмотр корпусов

Университета, учебно-лабораторных аудиторий. Общая площадь зданий и

сооружений - 9061,3 кв.м., том числе: учебная - 6178,5 кв.м., площадь

объектов физкультуры и спорта - 576 кв.м, общественного питания - 292

кв.м. площадь пунктов медобслуживания - 37,7 кв.м.

Экспертной группой был проведен визуальный осмотр помещений

библиотек, оснащенных современным информационным и книжным фондом.

Наряду со своими фондами и электронными материалами, пользователям

предоставляются ресурсы сети Интернет, каталоги крупнейших библиотек и

удаленных БД. Для использования дистанционных технологий

дистанционного обучения в аудиториях установлено специальное

оборудование PolycomiPower 9800. Имеется доступ к сайтам БД EBSCO, БД

Рубрикон и многим другим, а также имеется доступ к электронным научным

журналам. С 2013 года УМБ запустил новую программу-вебинар на

платформе АО «Казтелеком». Для самостоятельной работы обучающихся в

Университете имеется 3 читальных - информационных зала с выходом в


23

Интернет, 15 компьютерных классов, 1 лингафонный кабинет для изучения

языков,15 учебных и научно-методических кабинетов.

Общий библиотечный фонд составляет - 312 605 единиц хранения, из

них на казахском языке – 77 257 единиц. Фонд учебной, учебно-

методической литературы составляет - 296 702 единиц хранения. Из них на

государственном языке -72 546 единиц. Средства, выделенные на

приобретение учебной литературы, составили в 2010 году - 3 200 тыс.тенге,

в 2015 году - 3 400 тыс.тенге. Средства, выделяемые на приобретение

учебно-методической литературы в 2010 году составили - 2 800 тыс. тенге, в

2015 году соответственно - 2 400 тыс. тенге.

Источники финансирования вуза состоят:

1. из бюджетного финансирования государственного образовательного

заказа в размере 8 %, что составило в 2010 году - 47 091 тыс. тенге., в 2015

г. соответственно - 81 697 тыс. тенге.;

2. из доходов от оказания платных образовательных услуг в размере

83% в 2010 году, что составило - 1 715 млн.тенге, в 2015 г. соответственно -

838 303 тыс.тенге.;

3. из прочих доходов (аренда помещений) 9% в 2010 г - 122 тыс.тенге.,

2015 г.- 89 902 тыс.тенге.

Итого: в 2010 году объем поступлений составил - 1 762 млн. тенге, в

2015 году соответственно - 1 010 млн. тенге. Уменьшение суммы

поступлений финансовых средств объясняется снижением набора

абитуриентов на 2014-2015 учебные годы.

Общие расходы направлены: на фонд оплаты труда административно-

управленческого персонала и ППС, содержания здания; информационную

базу и укрепление материально- технической базы и другие, что составило в

2010 году -858 млн.тенге , в 2015 года соответственно - 890 млн.тенге.

Сумма скидок на обучение студентов в 2010 году - составила 29 512

тыс.тенге на 610 студентов, в 2015 году -39 206 тыс.тенге на 332 студентов.


- Материально-технические, информационные и библиотечные

ресурсы являются достаточными и соответствуют требованиям к

организации образовательного процесса

- Данные, предоставленные руководством вуза по имеющимся

площадям соответствуют действительности и соответствует нормативным

требованиям.

Вуз имеет достаточный библиотечный фонд учебных и учебно-

методических разработок преподавателей, находящийся в свободном и

удобном доступе для студентов, ежегодно выделяются средства на

пополнение библиотечного фонда, стоимость которого имеет тенденцию к

увеличению.



24

Посещение экспертной группы компьютерных классов и учебных

лабораторий показало высокую техническую оснащенность, эффективность

использования имеющейся компьютерной техники нового поколения и

лицензионного программного обеспечения для учебных целей и повышения

квалификации, обучающихся и персонала вуза.

Наблюдается тенденция увеличения ежегодных расходов на средства

информационного обучения: на содержание обновляемого WWW-сайта

вуза, рост расходов на приобретения компьютерного оборудования,

приобретение основных средств и оснащение учебно-научных лабораторий.

Был осмотрен комбинат питания, который хорошо оснащен

технически, цены на блюда умеренные. На факультетах был произведен

осмотр мини-баров, которые соответствуют требованиям точек быстрого

питания.

Необходимо отметить эффективную работу служб по организации

практик, по трудоустройству и карьерному росту студентов.

Рекомендации:

1. Вузу в перспективе предусмотреть развитие университетского

городка со студенческим общежитием в современном стиле для студентов,

магистрантов, докторантов и иностранных профессоров (Дом молодых

ученых), что позволило бы расширить прием абитуриентов со всех регионов

Казахстана и ближнего зарубежья.

2. Вузу необходимо совершенствовать спортивный комплекс и

оснастить его соответствующим спортивным инвентарем и современным

оборудованием.

СТАНДАРТ 9 – ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОСТИ

Информация о вузе и ее образовательных программах доступна

общественности на сайте вуза.

Условия приема абитуриентов, правила условия обучения студентов,

проведения различных видов экзаменов, зачетов, методов, и критерии

выставления оценки, получаемой квалификации, вопросы рассматриваемые

службой поддержки студентов, данные о трудоустройстве являются

гласными.

Информация о показателях, миссии, задачах и политике в области

обеспечения качества вуза находится в свободном доступе для

общественности.

Система показателей и направлений деятельности вуза, открыта для

общественности.


25

В вузе создана организация, которая работает со студентами, помогает

реализовать личностные качества, гражданскую позицию и патриотизм,

творческий потенциал обучающихся.

Активное вовлечение преподавателей и обучающихся в деятельность

по улучшению качества образования осуществляется посредством

непрерывного повышения их компетентности, мотивации, поддержки

творческой инициативы, развития корпоративной культуры.

В вузе создана система социальной поддержки сотрудников и

обучающихся, защита их здоровья и безопасности.

В вузе предпринимаются меры по адаптации к изменяющимся

условиям.

Подробная информация об организации учебного процесса, включая

экзамены и каникулы размещается на сайте и на стендах.

В разработке и реализации миссии, стратегического плана и политики в

области обеспечения качества студенты принимают активное участие.

Информация о миссии, целях и задачах вуза, политике в области

обеспечения качества доступна для общественности.


1. На сайте вуза размещена информация на трех (казахский, русский,

английский) языках.

2. Вуз ежегодно выпускает и распространяет буклеты, брошюры, книги

о вузе в целом, по важным направлениям своей деятельности.

3. Функционируют Команда КВН, дебатный клуб, 4 клана стихий.

4. В вузе создан медицинский пункт, служба охраны и служба ЧС.

5. Работают молодежные организации по самоуправлению

(Студенческое правительство), (Enactus), (G-force (клуб туристов)).

6. Установлены информационные стенды для баннеров, афиш и

расписание на мониторах.

7. Установлены компьютерные киоски для студентов.

8. Издается университетская газета (UIB today).


В вузе создан пресс-центр, в функции которого входят сбор и

распространение информации о вузе, его деятельности, информирование

общественности о работе вуза.


Модернизировать формат проведения ярмарки вакансии с целью

повышения ее результативности.


26

ГЛАВА 3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Замечания и рекомендации экспертной группы по итогам аудита:

Стандарт 1 Миссия, стратегическое планирование и политика в

области обеспечения качества

Конкретизировать миссию вуза, более четко определив место вуза и его

видение на рынке образовательных услуг.

Стандарт 2 Менеджмент и управление информацией

Рекомендации: 1. Пересмотреть структуру кафедр и закрепление отдельных

специальностей по кафедрам.

2. Продолжить работу по увеличению источников финансирования, в

том числе грантового финансирования и целевых заказов на подготовку

специалистов от работодателей.

Стандарт 3. Студенты, студентоцентрированное обучение,

преподавание и оценка успеваемости


Повысить эффективность проведения летнего семестра путем

организации освоения дополнительных кредитов студентами, желающими

углубить свое образование, а также для внутренней и внешней мобильности


Стандарт 4. Прием студентов, результаты обучения, признание и

квалификации

Замечания: Наблюдается тенденция устойчивого снижения контингента студентов

бакалавриата и магистрантов, в итоге в настоящее время контингент

обучающихся (1522 чел.) не соответствует типовым требованиям МОН РК

(не менее 2100 чел.)

Рекомендации: 1. Повысить эффективность работы консультационных центров и

представительств университета в части расширения контингента

обучающихся и улучшения профориентационной работы.

2. Найти эффективные механизмы расширения контингента



27

Стандарт 5. Образовательные программы, их разработка,

эффективность, непрерывный мониторинг и периодическая оценка

Замечания:

1. Модульно-образовательные программы специальностей по

двудипломному обучению не утверждены руководством университета и

вуза- партнера.

2. Отсутствует утверждение экспериментальных образовательных

программ новых специальностей («Экономика и право», «Экономика и

менеджмент», «Предпринимательство и инновации», «Бизнес-

администрирование»). Согласно приказа №139 МОН РК от 27 марта 2015

года вуз обязан разработать и согласовать экспериментальные

образовательные программы до начало 2015-2016 учебного года.

3. Имеющиеся электронные учебники не вполне соответствуют

предъявляемым требованиям, ощущается недостаток электронных учебников

на государственном языке.


1. Модульно-образовательные программы специальностей

совершенствовать в части расширения образовательных траекторий.

2. В каталоге элективных дисциплин специальностей более четко

указать принадлежность компетенций конкретной образовательной

траектории.

3. Совершенствовать механизмы оценки эффективности модульно-

образовательных программ специальностей с учетом показателей

трудоустройства выпускников.

4. К разработке модульно-образовательных программ специальностей

шире привлечь работодателей, выпускников, зарубежных партнеров.

Разработать и внедрить систему обратной связи с внешними

заинтересованными сторонами.

Стандарт 6 Профессорско-преподавательский состав и

эффективность преподавания

Замечания:

Имеющиеся образовательные программы и три модульные

образовательные программы, разработанные во исполнение Приказа

Министерство образования и науки № 457 от 14 июля 205 года «О

проведении в высших учебных заведениях эксперимента по внедрению

экспериментальных образовательных программ» не подписаны руководством

вуза, нет даты утверждения и печати организации.

Согласно приказу МОН РК № 139 от 27 марта 2015 года «Правила

разработки, апробации и внедрения образовательных учебных программ,


28

реализуемых в режиме эксперимента в организациях образования», на

который есть ссылка в приказе № 457, университет должен разработать всю

необходимую документацию для проведения эксперимента.

Рекомендации. 1. Все образовательные программы бакалавриата, магистратуры и

докторантуры привести в полное соответствие с ГОСО от 23 августа 2012

года № 1080.

2. Все образовательные программы бакалавриата, магистратуры и

докторантуры актуализировать, утвердив на учебно-методическом совете,

ученом совете, согласовав с зарубежными партнерами, работодателями.

3. Документы по трем модульным образовательным программам,

разработанные во исполнение Приказа Министерство образования и науки

№ 457 от 14 июля 205 года «О проведении в высших учебных заведениях

эксперимента по внедрению экспериментальных образовательных программ»

привести в соответствие с Приказом Министерство образования и науки №

№ 139 от 27 марта 2015 года «Правила разработки, апробации и внедрения

образовательных учебных программ, реализуемых в режиме эксперимента в

организациях образования».

Стандарт 7 Научно-исследователькая работа (творческая

деятельность)

Замечания:

1. Ознакомление с постановкой НИР в вузе показало, что каждый

преподаватель занимается своей темой исследований, на кафедрах нет

единого, перспективного плана НИР.

2. Не выработана общая политика в выборе направлений научно-

исследовательской работы исходя из приоритетов индустриально-

инновационного развития страны. Поэтому не просматривается соответствие

проводимых исследований миссии и стратегии университета.

3. В Стратегии развития университета на 2011-2020гг. стратегическое

направление 5 «Повышение научно-исследовательской активности ППС и

студентов» задачи 2 и 3 не в полной мере выполняются.

Рекомендации.

1. Составить новый перспективный план НИР факультетов и кафедр на

2015-2019гг. в соответствии с ГП ИИР, приняв во внимание новые

направления развития научных исследований, направленные на

формирование в Казахстане нового технологического уклада.

2. При разработке нового перспективного плана НИР факультетов и

кафедр на 2015-2019гг., взять за основу индикаторы Стратегического плана

МОН РК.


29

Стандарт 8 Ресурсы и службы поддержки студентов


1. В перспективе вузу предусмотреть развитие университетского

городка со студенческим общежитием в современном стиле для студентов,

магистрантов, докторантов и иностранных профессоров (Дом молодых

ученых), что позволило бы расширить прием абитуриентов со всех регионов

Казахстана и ближнего зарубежья.

2. Совершенствовать спортивный комплекс и оснастить его

соответствующим спортивным инвентарем и современным оборудованием.

Стандарт 9 Информирование общественности

Модернизировать формат проведения ярмарки вакансий с целью

повышения ее результативности


30


ПРОГРАММА ВНЕШНЕГО ВИЗИТА ГРУППЫ НКАОКО В УНИВЕРСИТЕТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА

в рамках институциональной аккредитации (9-11 ноября 2015 года)

Время Мероприятия Участники

Место

Примечания

(ответственное

лицо)

День 1-ый (9 ноября 2015 года)

8.30-9.00 Трансфер до вуза

Руководитель

ЭГ,экспертная

группа,

координатор

(Р, ЭГ, К)

гостиница

"Iris" Садыков Ж.А.

9.00-

10.00

Размещение экспертов

в рабочем кабинете.

Вводное совещение,

брифинг.

Р, ЭГ, К кабинет 211

встречают и

провожают в кабинет

Садыков Ж.А.

10.00-

11.00

Интервью с

ректором/президентом

Университета

Р, ЭГ, К 3 этаж Махметова А.М.

11.00-

11.10

Обмен мнениями

членов экспертной

группы

Р, ЭГ, К кабинет 211 Махметова А.М.

11.10-

12.10

Интервью с

проректором Р, ЭГ, К 3 этаж

Махметова А.М.

12.10-

12.20



группы


12.20-

13.00

Интервью с

административно-

управленческим

персоналом

университета

Р, ЭГ, К,

руководители

структурных

подразделений

кабинет 211

Махметова А.М.

13.00-

13.10



группы


13.10-

14.00 Обед Р, ЭГ, К

гостиница

"Iris"

Сагадиев Б.Е.

Нукербеков Н.Н.

14.00-

15.00

Визуальный осмотр

учебных корпусов

университета

Р, ЭГ, К,

деканы,

заведующие

кафедрами

Деканы Мухаммедов

А.У., Онюшева И.В.

15.00-

16.00

Интервью с деканами,

заведующими

кафедрами

Р, ЭГ, К,

деканы,


кафедрами

кабинет 211 Махметова А.М.

16.00-

16.10


членов экспертной Р, ЭГ, К кабинет 211


31

группы

16.10-

17.10

Интервью с

профессорско-

преподавательским

составом

Р, ЭГ, К аудитория

113

Махметова А.М.,

Зайко Н.М.

17.10-

17.20



группы


17.20-

18.10

Интервью с

работодателями

Р, ЭГ, К,

работодатели

аудитория

113

Кондыбаев А.К. -

руководитель Центра

карьеры

18.10-

18.20



группы

Р, ЭГ, К

18.20-

19.10

Интервью с

выпускниками

Р, ЭГ, К,

выпускники

аудитория

113

Кондыбаев А.К. -

руководитель Центра

карьеры

19.10-

19.20



группы


19.20-

19.40

Сессия экспертной

группы (Обмен

мнениями членов

экспертной группы,

планирование работы

на следующий день)


19.40-

20.40 Ужин Р, ЭГ, К

гостиница


20.40-

21.00

Трансфер до

гостиницы Р, ЭГ, К

гостиница


21.00-

22.00

Подготовка к

следующему дню Р, ЭГ, К

гостиница

"Iris"

День 2-ой (10 ноября 2015 года)

8.30 -

9.00 Трансфер до вуза Р, ЭГ, К

гостиница


9.00 -

10.00

Интервью со

студентами

Р, ЭГ, К,

студенты

аудитория

113

Мендигалиев К.Е. -

директор

департамента

маркетинга и

социального

развития, Успанова

Д.К. - руководитель

центра молодежной

политики

10.00-

10.10


членов экспертной Р, ЭГ, К кабинет 211


32

группы

10.10-

13.00

Изучение

документации кафедр,

факультетов и

выборочное

посещение учебных

занятий по

специальностям

бакалавриата,

магистратуры,

докторантуры

Р, ЭК, К

кабинеты:

314, 317, 208,

205, 306, 316


деканы, заведующие

кафедрами

13.00-

14.00 Обед Р, ЭК, К

гостиница

"Iris"

14.00-

15.00

Посещение музея,

спортивных

сооружений и других

служб поддержки

студентов т.д.

Р, ЭГ, К

Музей,

спортзал,

318а, 225 и

т.д.

Мендигалиев К.Е. -

директор

департамента

маркетинга и

социального

развития, Успанова

Д.К. - руководитель

центра молодежной

политики, Кафедра

"ЖиМО"

15.00-

15.10



группы


15.10-

16.10

Интервью с

магистрантами и

докторантами

Р, ЭГ, К,

магистранты,

докторанты

аудитория

113



кафедарми

16.10-

16.20



группы


16.20-

18.50

Посещение


подразделений:

учебный отдел, отдел

науки, Офис-

регистратора,

библиотека,

бухгалтерия, отдел

кадров

Р, ЭГ, К

кабинеты:

офис

регистраторы,

отдел науки,

библиотека,

отдел кадров

Тастанова Ж.К.,

Спанов М.У., Токина

А.А., Нетесова Н.С.,

Зайко Н.М.

18.50-

19.00



группы


19.00-


гостиница


20.00-

20.30

Трансфер до

гостиницы Р, ЭГ, К

гостиница


День 3-ий (11 ноября 2015 года)


33

8.30-9.00 Трансфер до вуза Р, ЭГ, К гостиница


9.00 -

13.00

Работа ЭГ: разработка

рекомендаций,


посещение объектов

экспертами,


приглашение

проректора, декана,

начальников


подразделений, ППС и

студентов


13.00-

14.00 Обед Р, ЭГ, К

гостиница


14.00-

15.00

Встреча с

руководством,

представление

предварительных

результатов и

рекомендаций

Р, ЭГ, К

Руководство

УМБ

кабинет 211 Махметова А.М.

15.00-

18.00

Работа ЭГ:

завершение

оформление отчета,


18.00


гостиница


Отъезд экспертов по

графику Р, ЭГ, К

гостиница


Р - руководитель экспертной группы, ЭГ - экспертная группа, К - координатор


34


Списки участников интервью

Время Участники Место

09.11.2015г.

10.00-11.00 Интервью с президентом 204

Сагадиев Кенжегали Абенович, Академик НАН РК

09.11.2015г.

11.10-12.10 Интервью с проректорами

кабинет

211

Спанов Магбат Урусбекович, Проректор по НИР

Махметова Анар Мусаевна, Проректор по УВР

Сагадиев Бауржан Ерболович, Проректор по финансовым

вопросам

Душински Марцин Леонардович, Проректор по МО

09.11.2015г.

12.20-13.00 Интервью с административно-управленческим персоналом

кабинет

211

Тастанова Жулдыз Капановна, директор Учебно-методического

центра

Мендигалиев Кайржан Ермекович, директор Департамента маркетинга и социального развития

Толенбеков Ернур Канатбекович, директор Центра

информационных технологий

Нетесова Наталья Степановна, заведующей библиотекой

Успанова Диана Кабдулловна, руководитель Центра молодежной

политики

Кондыбаев Абылай Канатович, руководитель Центра карьеры

Хасанова Меруерт Галимовна, главный бухгалтер

Садыкова Алия Даулеткановна, Юрисконсульт

Садыков Жумабай Абдыманатович, начальник штаба ГОиЧС

09.11.2015г.

15.00-16.00 Интервью с деканами, заведующими кафедрами

кабинет

211

Мухаммедов Абу Уринбасарович, декан факультета Экономика и

Учет

Онюшева Ирина Валерьевна, декан факультета Информационные

технологий и финансы

Тусеева Ирина Хусаиновна, заведующей кафедрой Финансы и

кредит


35


Беркимбаева Сауле Баубековна, заведующей кафедрой Маркетинг

и информационные системы

Нургалиева Куралай Оразгалиевна, заведующей кафедрой

Экономика и менеджмент

Бижигитова Карлыгаш Сабировна, заведующей кафедрой

Журналистика и международные отношения

09.11.2015г.

16.10-17.10 Интервью с профессорско-преподавательским составом 113 ауд.

Абдраупова Галия Рапильбековна - старший преподаватель

Аккозиева Римма Сейлхановна - старший преподаваель

Бесекей Еркин - магистр, старший преподаваптель

Джумагалиева Мадина Бижановна - к.ф-м.н, доцент ВАК

Дуйсенгалиева Римма Талашевна - старший преподаватель

Канатов Максат Канатович - магистр, старший преподаватель

Кенебаева Айнур Сейтбаталовна - PhD, и.о.доцента

Низамова Наргиза Алишеровна - магистр, старший преподаватель

Османов Жасым Джафарович -к.э.н., и.о.доцента

Пак Элла Юрьевна - магистр, старший преподаватель

Абдиров Мурат Жеткергенович -д.и.н., профессор

Абеуова Шуга Курманалиевна - к.филос.н., доцент

Абуев Унербек Адильбекович - к.полит.н., доцент

Байгараева Аида Есимхановна - PhD, профессор

Барысова Лаура Сабыржановна - магистр, старший преподаватель

Ержанова Аймкуль Ембергеновна - к.фил.н., профессор

Жаналин Азамат Амангельдиевич - PhD, старший преподаватель

Зайцева Ирина Александровна - к.и.н., доцент ВАК

Ишмухамедов Шарип Абдрахманович - к.полит.н., доцент

Касымжановна Анар Алиакпаровна - к.психол.н., доцент

Кульназарова Айнур Жасаганбергеновна - магистр, доцент

Мусихина Елена Владимировна - к.пед.н, доцент

Нигай Станислав Львович - к.филос.н., доцент

Скрипникова Анастасия Ивановна - магистр, старший

преподаватель

Тажина Гайния Оразбековна - к.б.н., доцент

Азимбекова Айгерим Канатовна - PhD, доцент

Бибатырова Изтлеу Айдархановна - к.э.н., профессор

Габдуллин Ренат Булатович - к.э.н., доцент

Елеуова Райхан Тулеуовна -к.э.н., доцент

Жусупова Жанат Мухтаровна - магистр, доцент

Изеев Саян Нурмухамбетович - к.э.н., доцент

Каликов Максат Аблахатович - магистр, старший преподаватель


36


Шишкина Екатерина Ивановна- PhD, доцент

Щеглова Марина Владимировна - магистр, старший

преподаватель

Баишева Егилик Досжановна - к.э.н., доцент

Бахыт Ерик Бахытович - PhD, доцент

Кадерова Наталья Николаевна - к.э.н., профессор

Кредина Анна Александровна

Мырзаева Улжан Абдикаимовна - доцент

Садыков Нурислам турсынбайулы -к.э.н., доцент

Санабаева Диана Умутбековна -к.ю.н., доцент

Смагулова Райхан Ураковна - к.э.н., профессор

Татаринова Лола Фуркатовна - к.ю.н., доцент

Токтабаев Азамат Рашидович - доцент

Торгаутова Балгын Амирбековна - к.ю.н., доцент

Тушмаева Жанерке Умбетовна - магистр, старший преподаватель

Утеев Бахытнур Жумашевич - PhD, доцент

09.11.2015г.

17.20-18.10 Интервью с работодателями 105 ауд.

Гульжанат Кайсенова, Сентрас Секьюритиз

Алижан Джармухамедов, Asia General Group

Кырыкбаева Гульнар Адильбековна, Kazkopper

Даяна Асанова, DASS&Partners

Эльдана Такабаева, Банк Центр Кредит

Аида Сапаргазинова, Food master

Асель Кенжебаева, ХоумКредитБанк

Лидия Стоялова, HeadHunter

Алина Тойганбаева, СК Евразия

Улжан Адилбекова, Фонд Даму

Жансая Байкожаева, DHL Kazakhstan

Шакирова Гульнар, ID-Group

Павел Салихов, Марс Казахстан

Асия Жанзакова, Раимбек Ботлерс

Кусаева Динара, СК НСК

Кырмызы Бекшойынова, Анкор

Дана Алиева, Гостиница Казахстан

Мукашев Ескендир, Алматыгороформление

Нугманов Ауэз, АК-НИЕТ БУРГА

Жакыпбеков Болат, ТОО NEXUM

Алимхан Нуржан, TOO ASTRA BT

Сычев Алексей, Казкоммерцбанк

Мади Мамытов, AllBiz

Москалева Александра, Сбербанк

Екатерина Буторина, Changellenge Kazakhstan

Черубаева Наргиза, Евразийский Банк


37


Светлана Ким, Казахстанская ипотечная компания

Сарбасова Айгуль, Brendas Audit

Ерболат Нургалиев Абыкалырович, Carlsberg Kazakhstan

Абжанов Асхат. ТОО Wake up

Бескемпиров Шынгыс, Управление по вопросам молодежной

политики г. Алматы

09.11.2015г.

18.20-19.10 Интервью с выпускниками 105 ауд.

Каменев Дмитрий, Qazaq bank, Директор департамента

казначейства

Муратова Нуржамал, НСК, Зам. Директора филиала №3

Базарова Айжан, ТОО «Курсив Research», Финансовый аналитик

Мадина Кисибаева, JTI Kazakhstan, Менеджер отдела логистики

Богаева Сафина, RG Brands

Бейсенбаева Жанна, Inew-курсы английского языка

Игорь Клунный, Национальный центр космических исследований,

Ведущий инженер

Першин Владислав, Enactus Kazakhstan

Гульжахан Ишмухамедова, ТОО Тумар Медиа Груп

Олжас Тулегенов, Microsoft Kazakhstan, Руководитель

Направления, Windows

Воронцова Татьяна, Nexen oil gas service, Менеджер по продажам

нефтяного оборудования

Коноваленко Акмарал, Банк центр кредит Специалист

бухгалтерского отдела

Анар Байдилдаева, Евразийский банк, Специалист отдела

поддержки продаж

Санжар Есимханов, ТОО Николь, Консультант

Ерлан Альмаханов, Национальный Банк РК

Сабина Кабаева, EY, Специалист

Карабаев Тимур, Entertainment Project

Осман Нуршат, ИП «СТМС»

Ковалев Владимир, ТОО Аспан, Генеральный директор

Манаенко Александр, Председатель Правления Resmi Group

Даниил Серебренников, ИП «Аргентум-С»

Антон Сыдыков, Global business forum, Counsellor to president

Конакин Константин, Группа компаний Алина (строительные

смеси и лакокрасочная продукция), Ведущий специалист по

производству и распределению медиапродукции

Баймуханов Даулет, Исполнительный директор программы MBA

университета ALMAU

Касымжан Айдана, БанкЦентрКредит

Арман Тажибаев, Акимат г. Алматы

Шакарим Молдабаев, STP company

Ермагамбетова Агеля, ТОО «Медоника» Маркетолог

Гудажанов Фарид, Частный Предприниматель

Вострикова Татьяна, Ist-mein-auto, Начальник отдела маркетинга


38


10.11.2015г.

09.00 - 10.00 Интервью со студентами 113 ауд

Лисогор Андрей, 1 курс, Логистика

Илхамжанова Диана, 1 курс, МО

Казбек Алишер, 1 курс, РДиГБ

Туркестанова Анель, 1 курс, РДиГБ

Ергалиева Рабига, 1 курс, РДиГБ

Скалыга Алина, 1 курс, Маркетинг

Оразгалиев Мирас, 1 курс, Логистика

Косай Алим, 1 курс, Туризм

Нуртан Адлет, 1 курс, Финансы

Дурсунова Светлана, 1 курс, Маркетинг

Томирис Рахимжанова, 1 курс, РДиГБ

Култаева Томирис, 1 курс, Журналистика

Турсунов Насиб, 1 курс, Маркетинг

Ринат Адель, 1 курс, Финансы

Сапаргалиева Адель, 2 курс, Психология

Тагин Михаил, 2 курс, ИС

Меркулов Андрей, 2 курс, Финансы

Толегенова Амина, 2 курс, МО

Арсланова Екатерина, 2 курс, Маркетинг

Капанов Жаник, 2 курс, Экономика

Хасанова Малика, 2 курс, Маркетинг

Турдиева Халида, 2 курс, Менеджмент

Ескенов Ниязбек, 2 курс, ИС

Ернар Айдарулы, 2 курс, Учет и Аудит

Ибрагимов Азиз, 2 курс, Туризм

Сариева Шынар, 2 курс, Журналистика

Асланова Альмира, 2 курс, Журналистика

Кантаев Улан, 2 курс, Учет и аудит

Иминова Фаризат, 2 курс, МО

Конев Артем, 2 курс, Журналистика

Цой Людмила, 2 курс, Менеджмент

Кулов Борис, 3 курс, Маркетинг

Демеугазыев Дастан, 3 курс, Журналистика

Ибрагимов Ариф, 3 курс, Журналистика

Лавент Руслан, 3 курс, Маркетинг

Милахин Степан, 3 курс, Маркетинг

Курбанов Болат, 3 курс, Маркетинг

Бекгожаева Томирис, 3 курс, Маркетинг

Дадамурзаева Диера, 3 курс, Журналистика

Ивизахунова Румиля, 3 курс. Психология

Лукянченко Роман, 3 курс. Журналистика

Ашимова Рамина, 3 курс, Менеджмент

Авенесова Роксана, 3 курс, Маркетинг

Жанай Темирлан, 3 курс, Журналистика

Ныгметова Малика, 3 курс, Финансы

Ербосынулы Нурсултан, 4 курс, Финансы


39


Бекжан Сейсенов, 4 курс, Финансы анг.

Шоразов Равиль, 4 курс, МО

Жумабаев Хангельды, 4 курс, МО

Сагадиева Каламкас, 4 курс, МО

Айтхожина Алуа, 4 курс,

Арифов Фарух, 4 курс,

10.11.2015г.

15.10-16.10 Интервью с магистрантами и докторантами 105 ауд.

Зайтенова Назым, докторант, Специальность Финансы

Саулембекова Анель, докторант, Специальность Финансы

Татыгулов Айдар, докторант, Специальность Экономика

Коргасбеков Айдар, докторант, Специальность Экономика

Болат Айтолқын, докторант, Специальность Финансы

Қалимұратқызы Ботагөз, докторант, Специальность Финансы

Жусупова Жанат, докторант, Специальность Экономика

Прназаров Бауржан, докторант, Специальность Финансы

Усенова Анель, докторант, Специальность Экономика

Абдрахман Малика, магистрант, специальность Финансы

Ким Наталья, магистрант, специальность Финансы

Кырыкбаев Айбек, магистрант, специальность Финансы

Сабыр Анель, магистрант, специальность Финансы

Щукина Дарья, магистрант, специальность Учет и аудит

Мироненко Екатерина, магистрант, специальность Учет и аудит

Махаева Зара, магистрант, специальность Учет и аудит

Омарова Акерке, магистрант, специальность Учет и аудит

Асанова Даяна, магистрант, специальность Менеджмент

Жангелді Ерден, магистрант, специальность, ГиМУ

Кеңесжанқызы Дария, магистрант, специальность ГиМУ

Қожахмет Құралай, магистрант, специальность Экономика

Имангелдин Келешек, магистрант, специальность, Экономика

Максатова Айгерім, магистрант, специальность, Экономика

Тажибаев Арман, магистрант, специальность, ГиМУ

Исагулова Назерке, магистрант, специальность, Менеджмент

Байгоджанов Мади, магистрант, специальность Информационные

системы

Митрофанов Алексей, магистрант, специальность

Информационные системы

Косорева анетта, магистрант, специальность Информационные

системы

Даулетбаев Бисенбай, магистрант, специальность

Информационные системы

Адамова Дана, магистрант, специальность Маркетинг

Раимкулов Талгат, магистрант, специальность Маркетинг

Қалибек Бақытгүл, магистрант, специальность Маркетинг

Бейсенбаева Жанна, магистрант, специальность Маркетинг


40

Отчет по внешнему аудиту НКАОКО-iqaa · 2016-01-21 · Отчет по...

Documents