Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория
TRANSCRIPT
![Page 1: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/1.jpg)
Авторский вебинар Сергея ТюренковаПозиционирование отеля или санатория:
«У толкового полицейского пистолет Макарова целится автоматически»
![Page 2: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/2.jpg)
«У толкового полицейского»
Уникальное торговое предложение – это основное потребительское преимущество вашего товара (услуги)
перед товарами (услугами) конкурентов.
![Page 3: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/3.jpg)
Особенности формирования УТП отеля
Формирование: 1) Составить полный список выгод и преимуществ для гостя
2) Убрать из списка все, что предлагается ближайшими конкурентамиТри важных фактора :
1. Расположение 2. Комфорт 3. Ценность
![Page 4: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/4.jpg)
Особенности формирования УТП санатория
Формирование: 1) Составить полный список выгод и преимуществ для гостя-пациента2) Убрать из списка все, что предлагается ближайшими конкурентами
Три важных фактора : 1. Расположение 2. Комфорт 3. Ценность
Отличия от отеля – в векторе привлекательности факторов
![Page 5: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/5.jpg)
Слоган, фишки и декорация УТПСлоган – кратко отражает те уникальные
преимущества, которые вы предоставляете своим гостям
Фишки - приемы позволяющие привлекательно и эффективно донести до потребителя ваше предложение.
Декорация – придание вида уникальности и привлекательности предложениям, не являющимся УТП
![Page 6: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/6.jpg)
Отстройка от конкурентов
Отстройка от конкурентов — это позиционирование уникальности вашего предложения на фоне предложений
конкурентов. Цель - показать потребителю отсутствие разумных альтернатив
вашему предложению.
![Page 7: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/7.jpg)
Пистолет Макарова
Побудительная Мотивация - совокупность психологических процессов, которые направляют активность потребителя на
достижение значимых для него целей через принятие вашего предложения.
![Page 8: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/8.jpg)
Рациональные, эмоциональные, нравственные установки гостя
• Рациональные – здоровье, экономия, надежность, комфорт
• Эмоциональные – снобизм, страх, восторг, ностальгия, любопытство
• Нравственные - убеждения, религия, принадлежность к определенным социальным группам, патриотизм
![Page 9: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/9.jpg)
Побудительная мотивация гостей отеля и гостей санатория
Отдых и релаксация ЗдоровьеУдобство местоположения Климат Возможность удовлетворения Отдых и релаксацияспецифических потребностейКомфорт КомфортСервис Сервис
![Page 10: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/10.jpg)
Целится автоматически
Целевая аудитория — группа людей, объединённых общими признаками, на которую специально, целевым образом, направлено ваше предложение
![Page 11: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/11.jpg)
Достучаться до ЦА
Таргетинг - это совокупность приемов, позволяющих выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заранее заданным критериям, т.е.
целевую аудиторию, и ориентироваться в своих предложениях именно на нее.
![Page 12: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/12.jpg)
Заключение
Спасибо за внимание
![Page 13: Сергей Тюренков. Позиционирование отеля или санатория](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042707/58e9803c1a28aba6498b4fc1/html5/thumbnails/13.jpg)
Подписывайтесь на страницу Ассоциации Независимых Отелей Крыма,
чтобы не пропустить предстоящие мероприятия:
www.facebook.com/anokr.ru