в кризис – акцент на позиционирование
DESCRIPTION
Продающая презентация и рост сделок эффективное позиционирование выгода + 7 продающих аргументовTRANSCRIPT
как эффективно привлекать
новых клиентов
рост продаж в кризис
или
2
Продающая презентация и рост сделокСемь Продающих Аргументов
www. clearsolutions.ru
ПышкаГи де Мопассан
1,500 шт
Автобиография
Казанова Джакомо
Рост продаж в результате смены названия = отражает товар (тему книги) и ее отличие в превосходной степени (величайший в истории!)
Как Свершилось Заклание
Одной Французской Проститутки54,700 шт
Любовь
и другие истории37,000 шт
Величайший в истории совратитель женщин
допечатки
по 20,000+ регулярно
Чем Отличаются Две Группы Роликов?
I II
1. Авто Citroen 4. Авто Audi 5. OrbitКафе
2. Сигары Hamlet 3. Wrigley’s 6. Orbit Профессор
Чем Отличаются Две Группы Роликов?
I II Продают!Не Продают!
• превосходные отличия товара для удовлетворения потребностей покупателей
• сильнейшие эмоции: страх и любовь
• ТОЛЬКО слабая эмоция• НЕ связана с товаром
1. Авто Citroen 4. Авто Audi 5. OrbitКафе
2. Сигары Hamlet 3. Wrigley’s 6. Orbit Профессор
критерии продающего позиционирования
Эмоция
Красивая картинка
Надо рассказать зачем нужен продукт и чем он лучше: выгода (Тепло и красиво) + 7 продающих аргументов
- 7 -
эффективное позиционирование
лучше конкурентов
товар выгода7 продающих аргументов
Большинство продавцов недвижимости не стремятся продавать: просто называют цену (сценарий слева)
текущий сценарий по телефонуКвартиры по 3 млн руб
..
До свидания!
Квартиры в чистовой отделке от 2 млн руб в крупнейшем загородном жилом массиве.
…(1-2 сек)
Приезжайте в офис: Посмотреть удобные планировки и потрясающие виды из окон.
Мы расскажем как правильно подобрать квартиру и оценить застройщика. Подарим вам буклет на эту тему.
Эффективный сценарийрост конверсии в 3-4 раза
9
а холодный звонок по телефону с b2b услугами? Тоже все просто: надо сказать 7 аргументов и … получить заказ!
- 10 -
Вам необходимы тренинги по маркетингу построенные на современных
продающих американских методиках, адаптированные к рынку России в сотнях
проектах с реальными результатами роста продаж на миллиарды рублей?
Вам необходимы тренинги по маркетингу построенные на современных
продающих американских методиках, адаптированные к рынку России в сотнях
проектах с реальными результатами роста продаж на миллиарды рублей?
тренинги
современные
США
продающиесотни проектов
адаптированные к России
продажи
миллиарды
В каждом товаре есть главная выгода и пять вариантов ее реализации
11
Выгода товара
1. Экономно
2. Быстро
3. Просто4. Удобно
5. Правильно
основные продающие аргументы в b2c
- 12 -
• Низкая цена• Скидка• Подарок, купон• Новинка
Экономия
1. Легко открыть и закрыть2. Эргономичность
Просто
1. Быстро обслужили2. Ответили на вопросы и претензии
Быстрота
1. Ассортимент• Широкий, новинка, эксклюзив
2. Свежесть• Недавно сделано
3. Натуральность• чистое, экологичность
4. Полезно (Обогащено)• витамины, микроэлементы, минералы, …
5. Как правильно подобрать товар и Как использовать• Информация в каталогах, сайте, буклетах и пр
Правильность
• Бесплатно
основные продающие аргументы в b2b
- 13 -
• Низкая цена• Скидка• Подарок, купон• Новинка
Экономия
• Экономит время и силы менеджера
Просто
1. немедленно2. ответили на вопросы и претензии
Быстрота
1. Ассортимент• Эксклюзивно, Новейшие разработки, • Подтверждено в опыте десятков ведущих
компаний• Возврат остатков
2. Как правильно подобрать товар и Как использовать• Информация в каталогах, сайте, буклетах и пр• Помощь в обучении
3. Эффект в бизнесе1. Сэкономить 10-20%2. Увеличить продажи3. Увеличить прибыль4. Повысить производительность5. Повышает продажи категории (klz торговых
партнеров)
Правильность
• Бесплатно
• Решение об оплате после использования товара и услуги
самая сильная гарантия покупателю?
- 14 -
120%
а самое главное, в чем выражается b2b позиционирование?
$$$Которые клиент сэкономит или получит
Их должно быть в 2-3, лучше в 5-10 раз, больше, чем ваш бюджет / цена
- 17 -
7 продающих аргументов выбираются из 134 критериев оценки и выбора жилья
1. Место
•География расположения
•Природа: река, лес, парк, экология
•Улицы, дороги, как подъехать
•Инфраструктура: магазины, школы, детсады, развлечения
•…
2. Комплекс
•Размер, Сколько квартир
•Проектные и технические особенности
•Безопасность
•Инфраструктура: вода, энергия, ...
•Подъезды, лифты и прочее оборудование
•Бассейны и пр общественные места
•Какой двор, детские площади, аллеи
•Коммуникации, связь и пр
3. Квартиры
•Площади
•Планировки
•Размещение, этаж на этаже
•Ремонт и отделка
•Материалы
•Виды из окон
4. Застройщик
•Срок на рынке
•Сколько проектов
•Рейтинги
•Методики проектирования и строительства
•Знания и экспертиза
•Партнеры
•…
5. Финансы
•Цены за м2
•Цены квартиру
•Скидки
•Платежи в месяц на содержание
•Рассрочка и ипотека, план платежей
•Снижение платежей по ипотеки в будущем
позиционированиеМесто + Ключевая выгода +3-5 основных продающих аргументов
Структура Первой Презентации 60 сек1. Рынок и его
тренды
Динамика и прогноз всего рынка и
категории
Ведущие регионы в товаре
Базовые параметры продаж в категории: выручка и прибыль на м2, сотрудника
Новые продукты и технологии
2. Компания, ее уникальность
Год, Основные товары
Место на рынке, доля, регионы и пр
Кол-во клиентов, ключевые
Производство
3. Эффективность
Товары – цены –наценка
Продажи и прибыль с товара / м2
Экономия и выигрыш клиента
Примеры у аналогичного
клиента
4. Тех и маркетинговая
поддержка
Сервис, гарантии и ремонт
Как использовать продукт:
рекомендации, расчеты и пр
Выкладка, POS: листовки, постеры
Акции и финокупаемость
5. Базовые коммерческие
условия
Мин партия, Скидки за объем,
ретробонусы
Отсрочка и график платежей
Поставки: обязательства по ассортименту и
времени
Маркетинговый бюджет и акции
Проверка на Правильность Позиционирования
4. Сделала ли это компания?В своем товаре сервисе
3. Есть ли эмоция?
Любовь / Ненависть Страх / Уверенность
2. Есть ли доказательства?
В тексте В буклете В каталоге И пр
1. Есть ли товар и выгоды потребителя? Решение Проблем?
в центре формулировки в первой фразе