Трансформация культуры ИТ организации
TRANSCRIPT
Askhat Urazbaev
• ScrumTrek• Agile Coach• Managing partner
• In the past• Programmer, manager, process
architect
Вопросы
• Что такое культура?• Классификация культур?• Почему это важно?• Как культура транслируется?
— Integrity and honesty
— Passion for customers, partners, and technology
— Open and respectful with others and dedicated to making them better
— Willingness to take on big challenges and see them through
— Self critical, questioning and committed to personal excellence and self improvement
— Accountable for commitments, results, and quality to customers, shareholders, partners and employees
Пример ценностей
— Integrity and honesty
— Passion for customers, partners, and technology
— Open and respectful with others
— Willingness to take on big challenges and see them through
— Self critical, questioning and committed to personal excellence and self improvement
— Accountable for commitments, results, and quality to customers, shareholders, partners and employees
and dedicated to making them better
Столкновение культур
• Стартап против корпорации• Культура компетенции против культуры
взаимодействия
• Отдел разработки • Архитектура развивается «кто в лес, кто по
дрова»– Куча фреймворков– «Велосипеды»– Произвольные архитектурные паттерны– И так далее
• Что делать?
Принципы принятия решений в культуре «контроля»
I. Корень проблемы всегда в недостаточном уровне ответственности исполнителя
II. Усилить ответственность можно только выделением ответственных
III. Каждый стык ответственности порождает проблему
Количество ответственных только растет
Внут. тест.
Где???
Разработчики
Пользователи
отстой
ПСИ
Разработчики
Интегр. тест.
отстой
Внут. тест.
отстой
отстой
Трансформация культуры
• Принятие решений как можно ниже по иерархии обеспечивает их скорость
Мы так не можем!
Руководители среднего звена
«вынес и эту дорогу железную, вынесет все, что
господь ни пошлет»
• Топ менеджеры ЗА и ГОТОВЫ
Миддл-менеджмент не понимает
Уровень зрелости
разработки можно измерить, используя CMMI
Руководство сказало
внедрить CMMI третьего уровня
Первоначальная цель полностью
искажается при трансляции ее вниз
по иерархии
В программе много ошибок!
Давай Руководитель
будет проверять код перед выкладкой
Распространить на все подразделения
Зеленое смещение
Ничего не получилось,
ужасные результаты
Так уж и ничего? Кое-что все-таки
получилось!
Есть успех!
Разработчики
Энтропия
• Или бежишь или деградируешь• Энтропия все возвращает. Но сил уже нет
Мы пробовали – это не работает!
Модель Коттера
1. Необходимость перемен2. Команда реформаторов3. Видение перемен4. Коммуникация видения5. Устранение помех6. Быстрые результаты7. Закрепление успехов в
культуре
Askhat Urazbaev
[email protected] askhat.urazbaev @zibsun askhatu