ПОСАДОЧНЫЕ СТРАНИЦЫ С ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ. Ярослав...
TRANSCRIPT
3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
«Веб-страница, построенная определенным образом, основной задачей которой, является сбор контактных данных целевой аудитории». (Википедия)
Что?!«Единичная веб-страница, которая возникает при клике на ссылкуиз поисковой выдачи или рекламу в интернете. Обыкновенно посадочная страница является логичным продолжением рекламы, поискового результата или ссылки». (англоязычная Википедия)
Ну… ок...
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
Посадочная страница «приземляет» запрос пользователя в ваш бизнеси содержит ровно то товарное предложение, которое он ждет увидеть.
Строго говоря,любая страница товарного предложения должна быть посадочной.
36
4
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
• Цель – конверсия посетителей в обращения;
• Одно понятное, ожидаемое предложение;
• Адресовано понятной вам аудитории;
• Продолжает и развивает рекламное сообщение.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
36
ТИПЫ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
• Автономная целевая страница;
• Страницы основного сайта;
• Лендо-сайт (набор автономных целевых страниц).
5
ПРЕИМУЩЕСТВА
• Высокая конверсия:• Целевая посещаемость;• «Заточенность» под целевую аудиторию;• Линейный сценарий взаимодействия без переходов;• Одно понятное предложение, проще принять решение.
• Относительная простота реализации;• Автономная целевая страница не требует CMS;• Затраты на проектирование снижены;• Хорошо тестируется и оптимизируется.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
36
НЕДОСТАТКИ
• Работает только на одно предложение.Для монотоварного бренда недостатков нет,в остальных случаях не отменяет сайт, интернет-магазин и пр.
6
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
• Место продаж одиночного продукта;
• Тестирование новых ниш и продуктов;
• Вирусное продвижение продукта или бренда.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
36
ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ
1. Выявление сегментацелевой аудитории;
2. Выявление преимуществ предложения, имеющих ценность для ЦА;
3. Определение различных типов конверсии;
4. Подготовка контента
страницы;
5. Проектирование и дизайн;
6. Верстка, программирование, запуск, реклама;
7. Тестирование и оптимизация.
8
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
• Что их беспокоит? Какие у них проблемы?
• Чего они боятся?
• Что их раздражает, сердит?
• Какие события в их жизни повторяются регулярно?
• Как они принимают решения? В чем они предвзяты?
• Какие у них есть общие признаки?возраст, пол, образ жизни, профессия, интересы,черты характера и т.д.?
• Что их может мотивировать совершить покупку?выгода в деньгах, безопасность,одобрение окружающих, признание и т.п.
Опишите своего идеализированного клиента
Посадочные страницы с высокой конверсией
Выявление сегмента целевой аудитории
36
10
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА
• Для кого предназначен товар/услуга?
• Кому он не подойдет?
• Какие задачи он решает?
• От каких проблем избавляет?
• Какие есть другие способы решения тех же проблем / задач?
• В чем преимущества и недостатки именно вашего способа?
• В чем 5 главных выгод, которые ваш товар/услуга приносит вашим клиентам?
Опишите ваш продукт глазами потенциального потребителя
Посадочные страницы с высокой конверсией
Выявление преимуществ предложения
36
11
АНАЛИЗ РЫНКА
• Куда движется рынок в целом? Основные тренды.
• Кто уже успешно продает на этом рынке?
• Кто уже пробовал продать на этом рынке безуспешно?
• Какова ваша позиция на этом рынке?
• Какую позицию на этом рынке вы хотите занимать?
• Какова специфика отношений брендов и потребителейна этом рынке?
• Есть ли на этом рынке специфичная терминология?
Зафиксируйте текущее положение вещей и то,как оно должно измениться с вашим появлением
Посадочные страницы с высокой конверсией
Выявление преимуществ предложения
36
13
ЧЕГО МЫ ХОТИМ ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?
• Продаем напрямую со страницы;
• Собираем контактную информацию;
• Приглашаем в офф-лайн;
• Зовем в группы социальных сетей;
• Предлагаем узнать больше на других площадках;
• Предлагаем позвонить;
• …и т. п.
Для каждого типа конверсии определите его приоритет,желаемые объемы конверсионных действий,допустимую стоимость такого типа конверсии
Посадочные страницы с высокой конверсией
Определение различных типов конверсии
36
15
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
• Опишите ваш продукт своими словами.
• Напишите недостатки продукта и компании,решите, как вы можете их представить в лучшем свете.
• Соберите характеристики и свойства продукта,чем больше тем лучше.
• Сформулируйте, что входит в услугу / комплектацию товара.
• Опишите, какие этапы проходит процесс оказания услуги / поставки товара.
• Подумайте, какие изображения и подписи к ниммогли бы помочь вам продать продукт вашим потребителям.
Это даст вам необходимый минимум контента
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
16
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
• Преимущества для клиента в работе с вами, в сравнениис конкурентами.
• 5 основных возражений клиентов и потенциальных клиентов при покупке.
• Какие гарантии вы предлагаете?
• Есть ли в вашем продукте, в компании или в сотрудникахчто-то такое, что вызовет доверие во время продажи?
награды, сертификаты, статьи, опыт работы,количество клиентов и т. д.
• Важные цифры и факты, относящиеся к продукту:статистика, графики или диаграммы,возможно, относящиеся к индустрии в целом.
Все, что может сформировать доверие к вашему продуктуи компании у вашей целевой аудитории, идет в зачет
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
17
Заголовки
• Цель заголовка – привлечь внимание к тексту и заставитьего читать.
• Формула 4U:
• Уникальный (Unique),
• Ультра-конкретный (Ultra-Specific),
• Срочный (Urgent),
• Полезный (Useful).
• Вряд ли удастся сделать все заголовки 4U,но хотя бы пару в заголовке нужно иметь.
Тест на качество заголовка: а сможет ли он сработатьбез текста, самостоятельно?
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
18
Тексты
Слишком большая тема. Попробуем хотя бы установить возможный порядок подачи информации на странице.
1. Подготовка вовлечения в текст.
• Тест, вопросы для выявления текущего состояния;
• Крутая история.
2. Описание предложения.
3. Ограничения (по времени, или иные).
4. Бонусы, подарки
• не связанные с продуктом,
• с высокой эмоциональной ценностью.
5. Гарантии, доказательства.
6. Призывы к действию, формы заявки, купоны(конверсионные блоки).
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
19
Отзывы
• Сформулируйте вопросы для сбора видео- или аудиоотзывов.
• Напишите самим текстовые отзывы, используя информациюо продукте. Что нужно отразить:
• Отработать возражения клиентов (все закрыть отзывами),
• Указать причину, по которой они совершили покупку у вас,
• Показать выгоды, которые они получили,
• Намекнуть на превышение ожиданий (не переусердствуйте).
• Подтвердите отзывы у реальных клиентов, соберите подтверждение их реальности:
• фотографии (фото результата),
• имя, город, e-mail, профиль ВКонтакте,
• должность, компания и т. п.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
21
Общие принципы
• Графическое оформление должно соответствовать
ожиданиям вашей целевой аудитории;
• Последовательность блоков на странице должна
соответствовать линейному сценарию принятия решения;
• Насыщайте контентную область призывами к действию;
• Чем визуальнее, тем лучше, предложение должно быть
наглядным;
• Не экономьте пространство экрана;
• Снижайте барьеры: меньше полей в формах, меньше кликов,
больше скроллинга.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
22
Расположение блоков
Посадочные страницы с высокой конверсией
Проектирование и дизайн
36
• Возможное расположение блоков на первом экране.
Хорошее, годное.
29
ВЕРСТКА
• В этом месте верстальщик верстает,
Посадочные страницы с высокой конверсией
Верстка, программирование, запуск
36
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
• … а программист программирует.
И с точки зрения маркетингав этом процессе нет ничего интересного.
34
Тестирование на респондентах
Посадочные страницы с высокой конверсией
Тестирование и оптимизация
36