محاضرة آليات الحوار الناجح د نادى
TRANSCRIPT
آليات الحوار الناجح
إعدادأ.د. نادى كمال عزيز جرجس
نائب رئيس جامعة أسوان لخدمة المجتمع وتنمية البيئة
مقدمة الىالتدريب لمبادرة المشروع لمكافحة المية
بكلية الداب جامعة عين شمس2014-4-1الثلاثاء
المحتوياتتعريف الحوار وأنواعه•دواعي الحوار•فوائد الحوار•فى قاعة الدراسةالحوار •قواعد الحوار•صفات المحاور•آفات الحوار•آداب الحوار الصحيح•إذا لم يقتنع محاورك؟•ختاما•
تعريف الحوار وأنواعه”نوع من الحديث بين شخصين أو فريقين يتم تداول الكل م بينهما بطريقة متكافئة فل يستأثر به أحدهما على الخر، ويغلب عليه الهدوء والبعد
عن الخصومة والتعصب.“الحوار والجدال والمناظرة والمناقشة ألفاظ تحمل ذات المعنى.•المجادلة: شدة الخصومة، مفهومها العا م مذمو م ولكن إن كانت مجادلة •
للوصول إلى حق فهي محمودة.المناظرة: مباحثة ومباراة في النظر واستحضار كل مايراه ببصيرته.•المناقشة: نوع من التحاور بين شخصين وتقو م على أساس استقصاء •
الحساب وتعرية الخطاء وإحصائها.
احرص على أن تبقى جسور التواصل ممدودة دائما
دواعي الحوارمن سبل معالجة الخل،ف، وطريقة نافعة لعل ج •
الغلوكأسلوب تعليمي•
توضيح الحق وبناء المفاهيم•
لفكرة معينةالدعوة •
الشائعات والفكار الخاطئةالرد على •
الحوار أقوى من أي سل�ح•فهو مبني على القناعة الداخلية الذاتية
وربما ينتج ما ل تنتجه الحروب
مهارة وعدم ـ وعي عدم مرحلة
ـ وعي مهارة مرحلة وعدم
مهارة و ـ وعي مرحلة
مرحلةومهارة وعي عدم
فوائد الحوار(على مستوى العائلة والمدرسة والمجتمع) الحوار التربوي•
فالحوار السري بداية لترسيخ الحوار في المجتمع:
- حيث يزيد المحبة والمودة بين الزوجين ويجعل السرة متماسكة- ويعود البناء على الجراءة وإظهار ما في نفوسهم مما يعينهم على
حل مشاكلهم
لذلك يقال ” خاطب إبنك بالكلمات ل باللكمات ”
فوائد الحوار(لعل ج الغلو)الحوار اللصليحي •
قوله . تعني ماًل . • فع تقوله ما
الخر . • الشخص يسمعه مايسمعه . • أنه الخر يعتقد ما
الخر . • يقوله مايقوله • الخر الشخص أن تعتقد . ما
أنك لو تعلمت كيفية التعامل مع أنك لو تعلمت كيفية التعامل مع الرخرين فإنك تكون بذلك قد قطعت الرخرين فإنك تكون بذلك قد قطعت
% % 9999 % من طريق النجاح ، و % من طريق النجاح ، و8585 .من طريق السعادة الشخصيةمن طريق السعادة الشخصية
الحوار فى قاعة الدراسة
يخاطب العقل والوجدان ويتصف بالقوة والوضوح والبساطة •وذلك بسبب استخدام أنقرب الطرق وأسهلها للنقناع وأهمها
ضرب الثمثلة
حوار وصفي فنىحوار حوار جدليحوار نقصصي
قواعد الحوار
تحديد موضوع الحوار والهدف منه•
مناقشة اللصل قبل الفرع•
التفاق على ألصل يرجع إليه•اختيار المكان والزمان والسنسان المناسب•
قواعد الحوارتحديد موضوع الحوار والهدف منه•
يحدد ثموضوع واحد فقط لنه إن كثرة النقاط المحاور عليها لن نصل لنتيجه فستكون عبارة عن تنقل ثمن فكرة لرخرى بدون وصول لهدف،
مناقشة اللصل قبل الفرع•ثمثل تغيير اتجاهات الكبار الثميين نحو التعليم فمنانقشة ثموضوع
فيجب التركيز على التجاهات واهميتها ثم التطرق لموضوعات أرخرى ثمثل المقرر وطرق التدريس وغيرها
قواعد الحوارالتفاق على ألصل يرجع إليه•
برسنامج مكافحة المية هذا ، برامج وخبرات دول أخرى مشهود لها
اختيار المكان والزمان والسنسان المناسب•
� ًاللكي تفهم الناس افهم نفسكلكي تفهم الناس افهم نفسك � ًال أو أو
يد؟ترماذا •يغضب - • الذي ؟ كماتهتم؟ - • بماذايرضيك؟ - • الذي ماال - • تقول ومتى نعم تقول ؟ متى
يؤثر وما الناس من واحد وأنتفيهم يؤثر فيك
صفات المحاورجودة اللقاء، وحسن العرض، وسلسة العبارة•حسن التصوير•ترتيب الفكار•العلم•الفهم مع العلم•الخل�ص•التواضع•
صفات المحاورجودة اللقاء، وحسن العرض، وسلسة العبارة•معرفة خصائص المتعلمين الكبار•حسن التصوير•ترتيب الفكار•العلم•
نقد تخذل الحق بضعف علمك، أو تقتنع بالباطل لجهلك بالحق
صفات المحاورالفهم مع العلم•
مهم معرفة وفهم حجج الخصم، ومعرفة نقاط الضعف والقوة، فتقبل الحق وترد الباطل
اللخل�ص•ليس الهم النتصار للنفس إنما إحقاقا للحق
التواضع•أثناء الحوار وخاصة بعد النتصار
آفات الحوار
رفع الصوت•
تهويل مقالة الطرف اللخر•
التعتداء في وصف اللخر•ألخذ زمام الحديث بالقوة•
المقاومة•
آفات الحواررفع الصوت•
كما يقال من لم يكن ذئبا أكلته الذئاب، لذا ل تتشنج وتبسم
تهويل مقالة الطرف اللخر•ضعف في الشخصية
التعتداء في وصف اللخر•ل تقل شيء إل بدليل، فل تتهم النية، مثل
آفات الحوارألخذ زمام الحديث بالقوة•
يقول دايل كارنجي في "كيف تؤثر في الناس وتكسب الصدقاء" : إذا كنت تريد أن ينفض الناس من حولك، ويسخروا منك عندما توليهم
ظهرك وتتركهم، فإليك الوصفة (ل تعط أحدا فرصة للحديث، تكلم بدون انقطاع، وإذا خطرت لك فكرة بينما غيرك يتحدث، فل تنتظر
حتى يتم حديثه، فهو ليس ذكيا مثلك، فلماذا تضيع وقتك في التستماع إلى حديثه السخيف؟ اقتحم عليه الحديث، واعترض في منتصف
كلمه، واطرح ما لديك).
آداب الحوار الصحيحالهدف الوصول للحق وليس النتصار للنفس•البدء بمواضع التفاق والمجماع والمسلمات•التواضع بالقول والفعل•الصغاء وحسن التستماع•ترك التعصب لغير الحق•احترام الطرف الخر•الموضوعية•اعتدال الصوت•النصاف•
آداب الحوار الصحيحالوصول للحق وليس التنتصار للنفس الهدف•
SMARTويتصف بخصائص محدد قابل للقياس قابل للنجاز والتحقيق حقيقى واقعى
مرتبط بزمن
البدء بمواضع التفاق والمجماع والمسلمات•تحاشا كلمة " ل " من محاورك، فبعدها يكون الرمجوع صعبا
التواضع بالقول والفعل•
آداب الحوار الصحيحالصغاء وحسن التستماع•
(تذكر لك لسان واحد وأذنين، لماذا) فإن طرت عليك فكرة لحققا، فيهقا تتكلقم لكقي ورققة فقي فسقجلها الحديقث أثناء
: الحكماء بعض قالله فأنصت الجاهل جالست .إذا
لهم فأنصت العلماء جالست .وإذاالحلم، فيييي زيادة للجاهيليي إنصيايييتك فيييي فإيني
في .إوإن العلم في زيادة للعلماء نصاتك
آداب الحوار الصحيحترك التعصب لغير الحق•
إذا تهجم المحاور عليك أو على الجهة التي تنتمي إليها قم بالتالي:- اتستمع إليه حتى ينتهي
- اعترف بصوابه، فالحق ضالة المؤمن- إذا انتهى فانقد الخطأ بطريقة علمية، بعيدة عن العواطف
احترام الطرف اللخر•مهما كان صغيرا او كبيرا او اختلف عنك فى الراى
تقبل الخر والتسامح معة•
آداب الحوار الصحيحوهي أن تكون عادل غير متحيز، وأيضا رعاية ، الموضوعية•
الموضوع وعدم الخروج من صلبه، فمن الموضوعية التالي:
تحديد الموضوع ويقتضي أل تخرج من نقطة حتى تنتهي منها.1مناقشة الموضوع وليس الشخص وشخصيته.2عدم إدخال موضوع في آخر .3عدم استخدام اليمان المغلظة.4تجنب الكذب في النقاش.5تجنب بتر النصوص.6قولك " ل أدري ”.7التوثيق العلمي.8
آداب الحوار الصحيح
اعتدال الصوت•فعلو الصوت علمة الضعف في الحجة، فكلما كان النسان أهدأ
كان أعمق، ويقول المثل " الماء العميق أهدأ ”
الصنصاف•فإذا ظهر الحق لمحاورك، اعترف بذلك
إذا لم يقتنع محاورك؟تكسبه • شيئ أقل فإن محاورك يقتنع لم لو حتى
هو، إذا التزمت بالشروط الموضوعية ، التالي:يعلم خصمك أن لديك حجة قوية•أنك محاور جيد•أنك موضوعي متعقل•وأنك بعيد عن التشنج والهيجان والنفعال•
الرضا في الحق كلمة أسألك للهم اوالغضب
THE ICEBERGماذا صنرى من جبل الجليد
THE ICEBERG
فقط من الجبل % 10
مرئي فوق سطح البحر
% غير 90والباقي مرئي تحت سطح البحر
ختاماالستماع وشكرا لحسن
للحضور ونشكركمهذا تنظيم على قام من كل ونشكر
لتدريب اللجامعات العلى المجلس ونشكر
المشروع لهذا لدعمهبالجامعات ذلك تفعيل ونتمنى
المصرية