اكتشف المدير الناجح في داخلك

40

Upload: a-m-wadi-qualitytcourse

Post on 21-Apr-2017

556 views

Category:

Career


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: اكتشف المدير الناجح في داخلك
Page 2: اكتشف المدير الناجح في داخلك

مدير ناجحمشروع ناجح مدير

اكتشف المدير الناجح في داخلكاكتشف المدير الناجح في داخلك

A.M.WADI

Page 3: اكتشف المدير الناجح في داخلك

ا�دارةا�دارةا�دارةا�دارة

اإلدارة هي عملية التنسيق بين عوامل اإلنتاج “البشرية وغير البشرية باستعمال وظائف التخطيط والتنظيم والقيادة واإلشراف والرقابة حتى يمكن

البشرية وغير البشرية باستعمال وظائف التخطيط والتنظيم والقيادة واإلشراف والرقابة حتى يمكن التوصل إلى الهدف المطلوب وبأقصى فعالية

”وكفاءة

Page 4: اكتشف المدير الناجح في داخلك

الوظائف ا�دارية الرئيسة

التنظيمالتنظيم

٤

التخطيطالتخطيط

الرقابةالرقابة

القيادةالقيادة

Page 5: اكتشف المدير الناجح في داخلك

مبادئ ا�دارة

مبدأ تقسيم العمل -١

مبدأ السلطة و المسؤلية -٢

مبدأ ا�نضباط و ضبط السلوك -٣

مبدا وحدة القيادة -٤

مبدأ المكافأة العادلة -٦

مبدأ تدرج السلطة -٧

مبدأ المركزية -٨مبدا وحدة القيادة -٤

مبدأ وحدة التوجيه -٥مبدأ النظام و التدريب -٩

مبدأ المساواة -١٠

مبدأ روح الفريق-١١

مبدأ روح المبادأة و ا�بتكار-١٢

Page 6: اكتشف المدير الناجح في داخلك

ا�دارة و المديرا�دارة و المديرا�دارة و المديرا�دارة و المدير

أهداف المؤسسة

بغرض الوصول

تستغلاستغالال

الوظائف اإلداريةالتخطيطالتنظيم

توجيه وقيادة

العناصر المكونة للمؤسسة

المال المواد الخام

مخرجات

الوصولإلى وتحقيق

استغالال أمثال

باستخدام

توجيه وقيادةالرقابة

عمليات

المواد الخام اآلالت المورد (األفراد .الخ… ) البشري

مدخالتالتغذية الراجعة

Page 7: اكتشف المدير الناجح في داخلك

مستويات ا�دارة

ا�دارة ا�دارة المباشرةالمباشرة

ا�دارة التنفيذية

ا�دارة العليا

Page 8: اكتشف المدير الناجح في داخلك

ا�دارة العليا: أو� و ا�ستراتيجية تحديد و للمنظمة الشاملة ا�ھداف بتحديد تختص

مع تتعامل و الخارجية البيئة في المنظمة تمثل و التشغيلية السياسات

. التنفيذيين القادة و الرسمية الھيئات و الحكومية الدوائر

ا�دارة التنفيذية: ثانيا

الموضوعة تختص ا�دارة التفيذية بتنفيذ ا�ستراتيجيات و السياسات .بواسطة ا�دارة العليا و تنسيق اعمال ا�دارة المباشرة

ا�دارة المباشرة: ثالثا

جميع العاملين داخل تختص ا�دارة المباشرة با�شراف مباشرة علي .اقسام المشروع ا�دارية والتتشغيلية

Page 9: اكتشف المدير الناجح في داخلك

ما الفرق بين المدير والقائد ؟

ھو الشخص الذي تعھد إليه مھمة ا�شراف على وحدة أو جماعة لمديرا التخطيط ، والتنظيم، :( عمل وھو مطالب بالقيام بالوظائف ا�دارية وھي

).والقيادة ، والرقابة

ھي إحدى الوظائف ا�دارية للمدير و� يستطيع المدير القيام بھذه القيادة . الوظائف بنجاح دون أن يمتلك مقومات القيادة الناجحة

٩

. الوظائف بنجاح دون أن يمتلك مقومات القيادة الناجحة

المركز ، كما أن سيصبح قائدا مركزا رئاسيا ليس كل مدير أو رئيس يشغل .قائدا أو الرئيس � يجعل من المدير الرسمي وحده

Page 10: اكتشف المدير الناجح في داخلك
Page 11: اكتشف المدير الناجح في داخلك

ما الفرق بين المدير والقائد ؟

Jogn)يميز الكاتب جون كوتر Kotter) بين المدير والقائد كما يلي :

القيادة اEدارة

تعنى بالتكيف والتعامل مع التعقيد

تعنى بالتكيف والتعامل مع التغيير

تعمل على تحقيق النظام والثبات من خDل وضع الخطط الرسمية

يرسي القائد توجھاته من خDل تطوير رؤية مستقبلية ومن ثم

١١

من خDل وضع الخطط الرسمية وتصميم الھياكل ومقارنة النتائج

.باHھداف التي تضمنتھا

تطوير رؤية مستقبلية ومن ثم يتم توصيل تلك الرؤيا إلى

اHفراد وتحفيزھم للتغلب على . الصعوبات

يرى كوتر أن القيادة الفعالة وا�دارة الفعالة ضروريتان لتحقيق ، ولكن يعتقد أن معظم ؤسسة او المشروعفعالية عالية للم

.تعطي اھتماما لLدارة أكبر بكثير من اھتمامھا بالقيادة ؤسساتالم

Page 12: اكتشف المدير الناجح في داخلك

مدير المشروع او المؤسسةمدير المشروع او المؤسسةمصادر قوة تأثير مصادر قوة تأثير

١٢

قوة المركز الوظيفي=المديرمصادرة قوة ++قوة الشخصية

قوة المكافأة

الص�حياتقوة

التفويضقوة

قوة الخبرة

المرجعيةالقوة

الكاريزما

Page 13: اكتشف المدير الناجح في داخلك

وظيفة التخطيط و اتخاذ القرارات

وظيفة التنظيم

الوظائف الرئيسية للمدير

وظيفة التوجيــــه

وظيفة الرقابـــــة

Page 14: اكتشف المدير الناجح في داخلك

وظيفة التخطيط و اتخاذ القرارتتحديد اھداف المنظمة و افضل الطرق

Iنجازھا

Page 15: اكتشف المدير الناجح في داخلك

وظيفــــة التنظيــــــمتجميع اIنشطة و الموارد لتسھيل امكانية

إنجاز الھدف

Page 16: اكتشف المدير الناجح في داخلك

وظيفة التوجيـــــهز العاملين نحو اIنجاز الفعال يحفتارشاد و

لSھداف

Page 17: اكتشف المدير الناجح في داخلك

وظيفــــة الرقابـــةمتابعة اIداء و تعديل اIنشطة التنظيمية و

تصحيح اVخطاء

Page 18: اكتشف المدير الناجح في داخلك

مھارات المديــر

انواع من المھارات الGزمة للمديرين في المستويات ا�دارية المختلفة ٦ھناك

المھارات المھارات الفنيةالفنية

المھارات المھارات ا�تصاليةا�تصالية

المھارات المھارات ا�نسانيةا�نسانية الفنيةالفنية

المھارات المھارات ةةييالتحليلالتحليل

ا�نسانيةا�نسانيةا�تصاليةا�تصالية

مھارة اتخاذ مھارة اتخاذ القرارالقرار

المھاراتالمھارات

ا�دراكية

Page 19: اكتشف المدير الناجح في داخلك

المھارات الفنية -١

ھي المھارات التي ترتبط بالنواحي الفنية و المھنية للعمل و التي يحتاجھا المدير Iداء اIعمال

:و من امثلة ھذه المھارات :و من امثلة ھذه المھارات

. القدرة علي انجاز اIعمال التشغيلية-١

.استخدام ا�ت و معدات ا�نتاج -٢

Page 20: اكتشف المدير الناجح في داخلك

المھارات ا�تصالية -٢ھي المھارات التي تمكن المدير من نقل التعليمات و ا�وامر الي المرؤسين و استقبالھا من الرؤساء و تبادل المعلومات الشفوية و المكتوبة مع المديرين

في المستويا تا�دارية المختلفة

:من امثلة ھذه المھارات

التحدث

ا�ستماع

الكتابة

ادارة ا�جتماعات

Page 21: اكتشف المدير الناجح في داخلك

المھارات اEنسانية -٣

و مرؤسيھم فھم امتGكھا خGل من للمديرين يمكن التي المھارات ھي لھم المجال افساح و اقتراحاتھم تقبل و اتجاھاتھم و ميولھم ادراك

توجيھھم و قيادتھم و أعمال من به يقومون فيما ا�بتكار روح Eظھار

.رقابتھم و

Page 22: اكتشف المدير الناجح في داخلك

المھارات التحليلية أو الذھنية -٤ الشاملة النظرة و المجرد التفكير من المديرين تمكن التي المھارات ھي

استخدام و المختلفة القوي و المتغيرات بين العGقات ورؤية لMمور

المشكGت تحليل في العلمية اIساليب و المنطق

Page 23: اكتشف المدير الناجح في داخلك

مھارات إتخاذ القـرار -٥

التي العقلية القدرات ھي

اختيار من المديرين تمكن

يحقق الذي المناسب البديل يحقق الذي المناسب البديل

و طريق أقصر من الھدف بأقل و وقت أسرع في

البدائل بين من ممكنة تكلفة

. أمامھم المتاحة

Page 24: اكتشف المدير الناجح في داخلك

ما يتجاوز نشاط أي ھو المشروع ان

وھذا .للمؤسسة روتينيا عمال نعتبره

أن يجب كشيء المشروع يميز ما أن يجب كشيء المشروع يميز ما

.خاصة بمعاملة يحظى

Page 25: اكتشف المدير الناجح في داخلك

:تعريف المشروع

المشروع

مجموعة من اHعمال المترابطة يتم تنفيذھا بطريقة منظمة

٢٥

مجموعة من اHعمال المترابطة يتم تنفيذھا بطريقة منظمة

نقطة بداية ونقطة نھاية محددتان بوضوح لتلبية الحاجات له .ا�ستراتيجية للمؤسسة في الوقت الحالي

Page 26: اكتشف المدير الناجح في داخلك

:ھنالك العديد من الوظائف التي يؤديھا مدير المشروع منھا.للمشروع الميزانية إعداد في المشاركة١..للمشروع ا*ولية الزمنية الجدولة إعداد٢..المشروع فريق إختيار٣..وإحتياجاته العميل على التعرف٤. ال:حقة الموارد وان بالمشروع للبدء ال:زمة الموارد وكفاية توفر من التأكد٥.

.حينھا في ستوفر

وظائف مديرالمشروع

.حينھا في ستوفر وحتى بتنفيذه المباشرة لحظة من المشروع عمل مراحل على اCشراف٦.

.المشروع نھاية تأمين بھدف بالمشروع الع:قة ذات الجھات مختلف مع ا*تصال آليات إعداد٧.

.المشك:ت وحل المطلوبة ا*حتياجات.واضحة الية ووفق المناسب الوقت في العمل سير عن تقرير تقديم٨.

Page 27: اكتشف المدير الناجح في داخلك

مقارنة بين خصائص مدير المشروع والمدير الوظيفي

مدير المشروع المدير الوظيفي

عميقة وغير متوسطة ومعرفته عام .١.تخصص من أكثر في ولكن

عميقة معرفة ويملك متخصص .١يتو*ھا التي بالوظيفة

بالموجود العمل اسلوب يستخدم .٢المشك:ت حل في المتبع ابداعي بشكل

وذلك التحليلي ا*سلوب يستخدم .٢التخصص بسبب

الفنية المعرفة *صحاب ا*مور يسھل .٣ في تساعد بطريقة المھام أداء اجل من

المطلوبة المواصفات حسب المشروع إنجازواقعي بشكل

عالية فنية معرفة ولدية مباشر .٣المكتبي ا*داري بعملة

Page 28: اكتشف المدير الناجح في داخلك

بمعنى ان يكون الحاصل (ا*بتعاد عن اللعب بإحالة المناقصات ).على المناقصة محدد مسبقا

باللعب القيام ثم منخفض بسعر المناقصات شراء عن ا*بتعاد.المقدم السعر مع تناسب حتى بالمواصفات

.الرشوة عن ا*بتعاد.الموارد على ا*عتداء عدم

البوصلة اIخGقية لمدير المشروع

.الموارد على ا*عتداء عدم تحقق * ولكن بالغرض تفي بديله مواد استخدام عدم

.المواصفات.واiمان الس:مة على يساوم * ان

.بھا واللعب المواصفات خرق عدم

Page 29: اكتشف المدير الناجح في داخلك

Managerالمديـــــر

Page 30: اكتشف المدير الناجح في داخلك

المديــر الناجح

)العمل بروح الفريق(نتيجة فريقه ھو الناجح المدير -

. الوضوح في معرفة وتحديد اIھداف المطلوب إنجازھا-

. اختGق اIعذار أو لوم اPخرين بعدم يمتاز - . اختGق اIعذار أو لوم اPخرين بعدم يمتاز -

. على أن يتبعه اIشخاص الذين يتعامل معھم طواعيةقدرته -

. الصGحيات للموظفينيمنح -

. أن ينمي اتجاه الفوز لموظفيهيستطيع -

Page 31: اكتشف المدير الناجح في داخلك

. المديرالناجح � يوجد معه موظف سيئ -

.المدير الناجح ھو الذي يصنع الظروف و� يكون تبعا لھا -

.المدير الناجح � يصل إلى درجة الرضى بالنفس �ن ذلك عدو النجاح -

المدير الناجح يتصرف كما لو كان من المستحيل أن يفشل -

.المدير الناجح ھو من يصنع بيئة للعمل - .المدير الناجح ھو من يصنع بيئة للعمل -

. يمتاز المدير الناجح بالتجديد في العمل -

.يمتاز المدير الناجح بنظرته ا�ستراتيجية للمستقبل Iنه يري الصورة كاملة -

. المدير الناجح ھو من يستطيع أن يتفاعل مع تغيرات الموقف ويتخذ قرارات جديدة -

.المدير الناجح يمتاز بالسرعة والمفاجأة والتركيز -

Page 32: اكتشف المدير الناجح في داخلك

سلوب سلوب اسلوب اسلوب ا ا�دارة لدى المديرا�دارة لدى المديرا�دارة لدى المديرا�دارة لدى المديرا

أساليب اCدارة للمدير كثيرة ولكن اكثرھا شيوعا لدى المدير ، :خمسة أساليبه ھي

المدير يقرر بمفردة لديكتاتورية ا المدير يقرر ، والمجموعة تنصح ا*ستبدادية المتلطفة المجموعة تقرر ، والمدير ينصح الديمقراطية * أحد يتخذ قرارات صحيحة سياسة عدم التدخل والمجموعةيسأل ، المدير التشاور والمجموعةيسأل ، المدير التشاور

يقرر، والمدير تساھم

والحقيقة . من هذه األساليب مكانه وتوقيته اعتمادا على الموقف لكل وفي أحيان كثيرة ، . هي أن الموقف يجب دائما أن يؤخذ في االعتبار

.يكون المطلوب هو مزيج من أكثر من أسلوب واحد . وبشكل عام ، فأسلوب في اإلدارة سوف يشكل فارقا كبير

( الوقت الحاضر ، يجب لهذا األسلوب أن يتميز بالعمل مع اآلخرين وفي )فقد ولي عهد مجرد إخبار الموظفين بما يجب أن يفعلوه

a1

Page 33: اكتشف المدير الناجح في داخلك

Slide 32

a1adnan-nb; 2/15/2007

Page 34: اكتشف المدير الناجح في داخلك

التاثير للمدير كيف يمكن

تحديد أھداف العمل

تحديد أساليب العمل

إشراك الموظفين في اHمور التي تھمھم

التاثير للمدير كيف يمكن

ا�يجابي

تقديم النصحالخبرة

والمشورة

تھيئة ظروف العمل

جمع وتحليل ونشر المعلومات

Page 35: اكتشف المدير الناجح في داخلك
Page 36: اكتشف المدير الناجح في داخلك
Page 37: اكتشف المدير الناجح في داخلك
Page 38: اكتشف المدير الناجح في داخلك

الناجح المميز المدير

Page 39: اكتشف المدير الناجح في داخلك

ولن تكون ا�

ولواحذر ا

ن تكون ا�

واحذر ا

خيرة حقيقة وواقعا

وا�

.رقما

Page 40: اكتشف المدير الناجح في داخلك

اللهم علمنا ما ينفعنا وانفعنا بما اللهم علمنا ما ينفعنا وانفعنا بما

علمتنا واجعلنا من عبادك علمتنا واجعلنا من عبادك

..الصالحينالصالحين

٣٩

..الصالحينالصالحين

بالتوفيقبالتوفيقمع تمنياتي لكم مع تمنياتي لكم