使用社会化媒体 - 微博张晨晖 2011-1-18

我们的流程

了解微博

起源于MSN签名

信息门槛低

“无处不在”

实时、快速

开放平台

媒体化、社交化

为什么是新浪微博？

在开始之前

搜索公司名称、行业关键字，

了解人们在微博上如何交流

定位：

账号身份？传播目的？目标粉丝？

寻找有价值的关注对象：

行业意见领袖、目标用户

开始很容易

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简介

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标签、关注话题

关联RSS

如何在微博上建立关系

倾听，并直接对话

提问

积极对待负评

富有人情味的语调

发布人们感兴趣的微博

转发值得分享的内容

不要太频繁

一些营销方法

主动参与热门话题性事件

与意见领袖对话

合理利用#话题#、投票等功能

适当的奖品营销

内容为王

定义内容风格

根据时间段排送内容

形式丰富：

连载、专访、直播、活动……

表现丰富：

文字、图片、视频

坚持！

效果评估、检测

粉丝数 发微博数

转发数 评论数

互动平衡度：关注数/粉丝数

互动热度：评论数/发微博数

传播率：转发次数/发微博数

用户参与度：评论数/粉丝数

观点 @危立：不要把围脖视为一个直接营销工具。你一旦开始向别人作推销，大部分人就会立即切断与你

的对话,应该视为一种建立更加深入、更具个人色彩的客户关系的方法。

@ puting：玩不转社会化媒体营销的6大原因—-第一：缺乏整体框架。第二：缺少足够好的

内容。第三，跟错了社会化媒体网站或受众。第四：用错人。第五，不是在倾听。第六，浅

尝辄止。

@ puting ：7个社会化媒体内容策略建议—-1.内容要具有相关性、针对性和可利用性； 2.

内容格式要多样化； 3.利用故事和连载来吸引情感和逻辑； 4.要坚持不懈地提供内容； 5.

引导你的访问者作出最佳决策； 6.致力于见你的真正fans群； 7.驱使人们去达到个人积极结

果。

@ liblog ：互动和UGC是新媒体成败的重要一环，这需要时间+投入+耐心+等待。这是以

销售为导向的新媒体策略很难实现的一点。以奖品为诱惑的UGC不能持久，以眼球和流量为

KPI的活动更不能培养忠实的用户。不仅仅需要好的内容和平台支撑，而是持续的关注和互

动。

Thank you!

Twitter:@peetryzch

SinaWeibo:@froo

讨论

丫丫网使用微博的目的？

丫丫网的目标听众？

听众身份？使用微博的情境？

丫丫网微博营销的内容如何规划？

网站联动？特色内容？