Персонализация: наш опыт внедрения

Амбарцум Амаякян, директор по маркетингу 11 октября 2013

— Тук-тук. Кто там?

Персонализация

Параметры персонализации

Данные о пользователе •HTTP-referer •Взвешенная конверсия •Популярность товара на рынке •Статистика просмотров на сайте магазина •Предыдущие покупки пользователя •Социально-демографическая информация •Вовлеченность в социальных сетях •Поведенческие данные пользователя:

• Просмотры и время на отдельных страницах

• Звонки в колл-центр • Открытие и переходы с писем др. коммуникации с магазином

Связанные данные из открытых источников •Погода

•Мероприятия •Праздники

Не хотите ли купать?

Кейс: почтовые рассылки

Кейс: почтовые рассылки

Кейс: почтовые рассылки

Кейс: почтовые рассылки

Кейс: корзина

Адаптивность?

Адаптивность

Адаптация контента под пользователя, а не под браузер

Подождите, это еще не все

Будущее

Cookie Evercookie AdID by Google

Атом

Спасибо за внимание