УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

ОБРАЗОВАНИЯ В ШКОЛЕ

МБОУ Кольцовская СОШ №5 с углубленным изучением английского языка Новосибирская область.

И.В.Тайлакова, Л.П.Борцова

ПУБЛИЧНЫЙ АСПЕКТ

ПРЕДСТАВЛЕНИЯОРГАНИЗАЦИИ

ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ об ОУ как учреждении (организации)

ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ об управлении ОУ

ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ о результатах деятельности ОУ

Стандарт ИСО 9000

«Настоящий стандарт отстаивает применение принципа «процессного

подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы

менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности

потребителей посредством выполнения их требований»

Наша школа в проекте «Внедрение модели системы управления качеством

образования в Новосибирской области»с 2011г.

Ориентация организации на потребителя

Ведущая роль руководства

Вовлечение персонала

Процессный подход

Системный подход к управлению

пл

ани

руй

(P

lan

)выполняй (Do)

пр

ов

еря

й (

Ch

eck)

корректируй (Action)

Постоянное улучшение

Подход к принятию решений основанных на фактах

Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Помните:

Качество не бывает

случайным

Спасибо за внимание