Современные интернет-сервисы и технологии для...
Post on 16-Jun-2015
510 views
DESCRIPTION
Как превратить сайт в мощный инструмент продаж? Из презентации вы узнаете: — Какими способами можно вовлечь пользователя в коммуникацию и повысить конверсию? — Инструменты взаимодействия с оператором: онлайн-чат, звонок, система обратных звонков, мониторинг упоминаний. — Инструменты, повышающие репутацию сайта: рейтинги магазинов, сервисы, поддерживающие возможность написания независимых отзывов. — Сервисы для повышения вовлечённости. Как стимулировать пользователя оставить email и использовать обратную связь? — Поведенческие технологии как главный тренд повышения конверсии сайтов и магазинов. — Влияние CMS: какие есть фишки в системах управления сайтом, которые можно использовать для повышения конверсии. — Как правильно спроектировать landing page, чтобы она работала. — Как найти слабые места на сайте, снижающие его эффективность, и оперативно их устранить. Спикер: Сергей Котырев (генеральный директор Юмисофт). Презентация выступления на онлайн-конференции «Практика онлайн-бизнеса». 28 июня 2012 года. Посмотреть видеозапись: http://bit.ly/1avqCMmTRANSCRIPT
ПОВЫШЕНИЯ
КОНВЕРСИИ
ИНСТРУМЕНТЫ
Сергей Котырев
@kotyrev
UMI
«Практика онлайн-бизнеса»
28 июня 2012 г.
• ок. 1600 партнеров
• ок. 45000 внедрений
• ок. 1000 интернет-магазинов
• 31% рынка (популярность у
разработчиков, Tagline-2011)
• Первое место по качеству CMS
(Tagline-2011)
КТО ЗДЕСЬ
@kotyrev
90% дают больше рекламы
10% повышают конверсию сайта
ЕСЛИ ПРОДАЖ МАЛО
@kotyrev
SAAS – БЫСТРЫЙ СТАРТ
@kotyrev
До 70% покупателей хотят обсудить, проверить наличие и заказать товар в общении с оператором. Чат с консультантом Звонок с сайта Skype, ICQ – не нужно
ПРОДАЖИ ОПЕРАТОРА
@kotyrev
@kotyrev
@kotyrev
РЕЙТИНГИ
@kotyrev
ПОВЕДЕНЧ. ТЕХНОЛОГИИ
@kotyrev
Источник: webprofiters
ПОВЕДЕНЧ. ТЕХНОЛОГИИ
@kotyrev
Заход на главную с поиска по запросу «розетки»
Источник: webprofiters
ПОВЕДЕНЧ. ТЕХНОЛОГИИ
@kotyrev
Рассылки статусов
Периодические маркетинговые рассылки
Поведенческий контент (новинки только из интересующих разделов каталога)
«Забытая» корзина
Реактивация пользователей и покупателей, давно не возвращавшихся на сайт
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
@kotyrev
Источник: E-shop Sales
ПОДПИСКА НА ИНФО
@kotyrev
Источник: E-shop Sales
МОТИВИРУЮЩИЙ ТЕКСТ
@kotyrev
ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТЫ
@kotyrev
Поиск флэш-карточки для фотоаппарата. Видно, что респонденты в первую очередь ищут этот товар в разделе комплектующих для фотоаппаратов, а не в «устройствах хранения данных» Имеет смысл дублировать товары и разделы, чтобы облегчить поиск.
@kotyrev
Сергей Котырев
www.umi.ru
@kotyrev
www.facebook.com/kotyrev
СПАСИБО !