도서관 페이스북 활성화 방안 - 한국해양과학기술원 해양과학도서관...
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도서관 페이스북 활성화 방안 - 한국해양과학기술원 해양과학도서관 사례를 중심으로 경기지역 대학도서관 학술정보협의회, 2013. 3. 13. Wed. 한국해양과학기술원 임보람 (031-400-6464, [email protected])TRANSCRIPT
도서관 페이스북 활성화 방안 - 한국해양과학기술원 해양과학도서관 사례를 중심으로 -
발표자료 PDF 다운로드 : http://bit.ly/osl_facebook
경기지역 대학도서관 학술정보협의회 2013. 3. 13. Wed. 한국해양과학기술원 해양과학도서관 임보람 031-400-6464 / 010-7115-2550 [email protected] http://twitter.com/urmyuniverse http://facebook.com/urmyuniverse
목 차
1. 페이스북 개요
2. 페이스북 페이지 만들기
3. 페이스북 페이지 홍보하기
4. 페이스북 컨텐츠, 어떤 걸 올릴 것인가?
5. 페이스북, 지속적으로 운영하기
1. 페이스북 개요
• 국가별 페이스북 통계 – 1위 : 미국 (1억 6천 3백만 명) – 2위 : 브라질 (6천 6백만 명) – 3위 : 인도 (6천 1백만 명) – 4위 : 인도네시아 (4천 7백만 명) – 5위 : 멕시코 (3천 9백만 명) – 6위 : 터키 (3천 2백만 명) – 7위 : 영국 (3천 2백만 명) – 8위 : 필리핀 (3천만 명) – 27위 : 한국 (8백 28만 명)
• 도시별 페이스북 통계 – 1위 : 방콕 (1억 2천 7백만 명) – 2위 : 자카르타 (1억 1천 6백만 명) – 3위 : 런던 (681만 명) – 4위 : 뭄바이 (592만 명) – 5위 : 서울 (551만 명 / 53.24%)
서울의 페이스북 유저는 전 세계 5위, 53.24%가 페이스북 사용
1. 페이스북 개요
• 한국 페이스북 통계 – 페이스북 유저 : 828만 명 – 인구 대비 유저 비율 : 17.11% – 인터넷 인구 대비 유저 비율 : 20.55% – 가장 인기 있는 페이지 (팬 수)
• 페이스북 코리아 (356만 명) • 삼성 (79만 명) • SK 텔레콤 (62만 명) • 김하늘 (48만 명) • 도미노 피자 (45만 명) • 김연아 (45만 명)
• 한국 페이스북 유저 통계 – 18-24세 (39%) – 25-34세 (27%) – 35-44세 (11%) – 16-17세 (9%)
대학생 연령대가 전체 페이스북 유저의 66%를 차지 • 통계 출처 : www.socialbakers.com
2. 페이스북 페이지 만들기
• 페이지를 만들기 전에 고려해야 할 사항
• 기관 특성에 맞는 페이지 운영 기본계획 또는 업무지침 등 수립
인력
예산
업무협의
계획
2. 페이스북 페이지 만들기
• 페이지 만들기
모 기관 공식 페이스북이 있을 경우, 페이지를 만들기 전 사전 업무협의를 진행하는 것이 좋음
3. 페이스북 페이지 홍보하기
3.1 친구 초대
페이스북 페이지 초기에, <좋아요>를 늘리기에 가장 효과적인 수단
친구의 친구, 친구의 친구의 친구… 다단계(?)적 마케팅으로 활용 가능
3. 페이스북 페이지 홍보하기
3.2 페이스북 스폰서 광고 (1)
페이지 팬 확보하기 또는 페이지 게시물 개별 홍보 가능
3. 페이스북 페이지 홍보하기
3.2 페이스북 스폰서 광고 (2)
광고 대상이 될 이용자 세부 설정 (관심사, 주제 등)
광고비 예산, 일정 검토 후 광고 검토 클릭
3. 페이스북 페이지 홍보하기
3.3 기프티콘 이벤트 (1)
2차 이벤트는 해양과학도서관 웹진(뉴스레터) 내용으로 퀴즈 이벤트를 실시
(주요 수상내역 홍보 등)
블로그
방문자55054
블로그
방문자57885
페이스북
좋아요438
페이스북
좋아요704
트위터
팔로워517
트위터
팔로워568
이벤트전 이벤트후
3. 페이스북 페이지 홍보하기
3.3 기프티콘 이벤트 (2)
1차 이벤트는 초기 페이지 좋아요 확보를 위해
다양한 채널을 통해 응모가 가능하도록 실시
3. 페이스북 페이지 홍보하기
3.3 기프티콘 이벤트 (3)
이벤트 결과보고서 작성을 통한 추후 SNS 운영 개선 도모
4. 페이스북 컨텐츠, 어떤 걸 올릴 것인가?
4.1 자체 컨텐츠 만들기
기존 도서관 서비스에 대한 안내 (신착자료, 신규 구독 DB 등…) + 기관 성격에 맞는 자체 컨텐츠 제작 / 포스팅 (기존 블로그 활용 등)
4. 페이스북 컨텐츠, 어떤 걸 올릴 것인가?
4.2 유관기관 페이스북 컨텐츠 공유하기
국내/외 유관기관의 컨텐츠를 공유하여, 컨텐츠의 다양성을 살리고 유관기관의 정보를 함께 알려주는 효과
4. 페이스북 컨텐츠, 어떤 걸 올릴 것인가?
4.3 페이스북 컨텐츠에 대한 Tip
기관 정체성에 맞는 컨텐츠와 함께, 이용자의 흥미를 끌 수 있는 컨텐츠의 적절한 배합이 필요
5. 페이스북 페이지 지속적으로 운영하기
5.1 페이스북 인사이트 기능 활용하기 (1)
페이스북 인사이트를 통해 페이스북 페이지의 개괄적인 통계를 볼 수 있음
5. 페이스북 페이지 지속적으로 운영하기
5.1 페이스북 인사이트 기능 활용하기 (2)
페이지를 좋아하는 사람들의 연령/국가/도시/언어별 통계를 볼 수 있음
5. 페이스북 페이지 지속적으로 운영하기
5.1 페이스북 인사이트 기능 활용하기 (3)
포스팅별로 게시물을 많이 읽은 사람 / 많이 전파된 게시물을 확인할 수 있음
5. 페이스북 페이지 지속적으로 운영하기
5.2 페이스북 페이지의 지속적인 운영을 위한 선결조건
담당자의 지속적인 관심
컨텐츠 다양성의 지속적인 확보
이용자와의 적극적인 Feedback 지속
기프티콘 이벤트 등 유입요인의 확보