ปีการศึกษา 2554 - rpu.ac.th · phuket by searching the sample size according to...

รายงานการวจย

เรอง

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลยภเกต

ในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต

Image of Ratchaphruek College (Phuket Center) in Perspective from Phuketian

โดย

รณชย คงกะพนธ

การวจยครงนไดรบเงนทนการวจยจากวทยาลยราชพฤกษ

ปการศกษา 2554

รายงานการวจย

เรอง



Image of Ratchaphruek College (Phuket Center) in Perspective from Phuketian

โดย


การวจยครงนไดรบเงนทนการวจยจากวทยาลยราชพฤกษ

ปททาสาเรจ 2555

ชอโครงการวจย ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลย

เทคโนโลยภเกตในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต

ชอผวจย นายรณชย คงกะพนธ

Mr.Ronnachai kongkaphan

ปททาการวจย 2554

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษา 1) ความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ

ศนยภเกต จากสอประเภทตางๆของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตรดาน

เพศ อาย อาชพ รายไดระดบการศกษาและทพกอาศย 2) การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนย

ภเกต ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตรดาน เพศ อาย อาชพ รายได

ระดบการศกษาและ ทพกอาศย สมมตฐานของการวจย น คอ ประชากรท ม ปจจยดาน

ประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบการศกษาและทพกอาศยตางกน และมการรบร

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ทแตกตางกน ประชากรในการศกษาครงนคอผทอาศยอย

ในจงหวดภเกตจานวน 345,067 คน หาขนาดของกลมตวอยางตามหลกการของทาโร ยามาเน

(Taro Yamane) ทระดบความเชอมน 95% คลาดเคลอนรอยละ5% จะไดขนาดกลมตวอยางเทากบ

400 คนใชวธการสมตวอยางดวยวธการสมตวอยางแบบบงเอญ หรอตามความสะดวก (Accidental

Sampling or Convenience Sampling) สถตทใชในการวเคราะหขอมล โดยการหาคาความถ รอยละ

คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน ทดสอบความแตกตางโดยใชสถตท(t-test)และวธวเคราะหความ

แปรปรวนทางเดยว (One-way Analysis of Variance ) และการทดสอบรายคดวยวธ Least

Significant Difference (LSD)

ผลการวจย พบวา

1) ประชากรทตกเปนกลมตวอยาง สวนใหญเปนเพศหญง อาย 25 - 30 ป มอาชพเปน

นกเรยน/นกศกษาและพนกงานบรษทเอกชน รายได 10,001-20,000 บาท และ ไมเกน 10,000 บาท

ตามลาดบ ระดบการศกษาปรญญาตร และสวนใหญพกอาศยอยในอาเภอเมองภเกต ความถในการ

รบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอ

พจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ ของวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต โดย

เรยงลาดบตามคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย, ปายโฆษณากลางแจง และ

ข

หนงสอพมพ ตามลาดบ การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ของประชาชนจงหวด

ภเกต

2) กลมตวอยางทมภมหลงตางกนในดาน เพศ อาย อาชพ และรายไดจะมการรบรใน

เอกลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง และดานทมคาเฉลยการรบร

สงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ

3) กลมตวอยางทมภมหลงระดบการศกษาตางกน พบวามการรบรภาพลกษณโดยรวม

อยในระดบปานกลาง เมอจาแนกตามระดบการศกษา พบวาระดบตากวาปรญญาตรการรบรดานทม

คาเฉลยสงสดคอ ดานบรการวชาการ และระดบปรญญาตรและสงกวาปรญญาตรจะมการรบรดาน

ทมคาเฉลยสงสด คอดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ

4) กลมตวอยางทมภมหลงตางกนในดานทพกอาศย พบวา การรบรภาพลกษณโดยรวม

อยในระดบปานกลาง เมอจาแนกตามอาเภอ พบวา อาเภอถลางและอาเภอเมองมการรบรทมคาเฉลย

สงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ สวนอาเภอกะท มการรบรทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการ

ผลตบณฑต

ผลจากการทดสอบสมมตฐานพบวา ความแตกตางดาน อาย อาชพ รายได และทอยอาศย ม

ผลตอการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกตทแตกตางกน ซงเปนการยอมรบสมมตฐาน

แตความแตกตางดาน เพศและระดบการศกษาจะไมมผลตอการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ

ศนยภเกตทแตกตางกน เปนการปฏเสธสมมตฐาน อยางมนยสาคญทระดบ 0.05

คาสาคญ: ภาพลกษณ, วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต

ค

Title Image of Ratchaphruek College (Phuket Center) in Perspective from

Phuketian

Researcher RonnachaiKongkaphan

Year 2011

Abstract

The purpose of this research is to study 1) the frequency of perception about

Ratchaphruek College, Phuket center’s information from a variety of media for Phuketian by

distinguishing the demographic data on gender, age, occupation, income, education level and

housing 2) the image perception of Ratchaphruek College, Phuket center of Phuketian by

distinguishing the demographic data on gender, age, occupation, income, education level and

housing. The hypothesis of this research is the differences of population on gender, age,

occupation, income, education level and housing and the different perception of the Ratchaphruek

College, Phuket Center’s image. The population in this study is 345,067 people who live in

Phuket by searching the sample size according to the principle of Taro Yamane at confidence

level of 95% and percentage deviation of 5%, therefore the sample size was 400 people via the

accidental sampling and the convenience sampling technique. The statistics used in data analysis

are frequencies, percentage, mean and standard deviation by testing the differences via T-test,

One-way analysis of variance and Least significant difference (LSD).

The research result were revealed that

1) A large number of samples are females whose age in a range of 25-30 years among

the occupations of student and private companies employees, income between 10,001-20,000 bath

and not more than 10,000 baht respectively, with bachelor degree and mostly resident in Phuket

town have the frequency of Ratchapruek College, Phuket Center's information perception from

variety of media in moderate level. After consideration of the frequency of Ratchapruek College,

Phuket center's information perception from variety media, it was found that the media were

sorted to the top three descending order as radio, outdoor billboard, and newspaper respectively.

ง

2) The samples with the different backgrounds in gender, age, occupation, and income

had a moderate image perception of Ratchaphruek College, Phuket Center as a result of the

highest mean in Uniqueness.

3)The samples with the different education background impacted moderately to the

image perception as it was found that the samples with lower than bachelor degree had the highest

mean of perception in academic service and the samples with bachelor degree and higher level

had highest mean of perception in uniqueness.

4) The samples with the different housing had the image perception of Ratchaphruek

College, Phuket Center in moderate by differentiate the district as it was found that people who

live in Thalang and Muang district had the highest mean of perception in uniqueness and those

who live in Kathu district had the highest mean of perception in producing the graduates.

The results from hypotheses experiment of this research found that the different factors

of age, occupation, income, and housing impacted to the different image perception of

Ratchaphruek College, Phuket Center that supporting the hypotheses however, the different

factors of gender and education level did not affect to the image perception of Ratchaphruek

College, Phuket Center that denying the hypothesis in the significance of 0.05 level.

Keywords: Image, Ratchaphruek College, Phuket Center.

จ

กตตกรรมประกาศ

โครงการวจยเรองภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทต งวทยาลย

เทคโนโลยภเกตในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต เปนงานวจย กลมสาขามนษยศาสตรและ

สงคมศาสตรซงไดรบทนการวจยจากวทยาลยราชพฤกษ ปการศกษา 2554

ขอขอบพระคณ อาจารยมนส ชนการณ ทปรกษางานวจยและนวตกรรม วทยาลยราช

พฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลยภเกต เปนผใหคาปรกษา ใหความรและคาแนะนา

ตลอดงานวจย

ขอขอบพระคณคณาจารย คณะผบรหารวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทต ง

วทยาลยเทคโนโลยภเกตทคอยใหการสนบสนนและเอออานวยในเรองขอมลทเกยวของกบงานวจย

ในครงน

สดทาย ขอขอบพระคณวทยาลยราชพฤกษ ทตงหลก ในการใหเงนทนสนบสนนในการทา

วจยครงน


สารบญ

หนา

บทคดยอภาษาไทย ก

บทคดยอภาษาองกฤษ ค

กตตกรรมประกาศ จ

สารบญตาราง ซ

สารบญแผนภาพ ฏ

บทท

1. บทนา 1

1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา 1

1.2 คาถามการวจย 3

1.3 วตถประสงคของการวจย 3

1.4 สมมตฐานการวจย 3

1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 3

1.6 ขอบเขตในการศกษา 3

1.7 นยามศพทเฉพาะ 4

2. เอกสารและงานวจยทเกยวของ 6

2.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบภาพลกษณองคกร 6 2.2 ทฤษฎการรบร 17

2.3 งานวจยทเกยวของ 19

2.4 สรปเขาสประเดนการวจย 24

2.5 กรอบแนวคดในการวจย 26

3. วธดาเนนการวจย 27

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 27

3.2 เครองมอในการวจย 28

3.3 การเกบรวบรวมขอมล 29

3.4 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 30

ช

สารบญ (ตอ)

หนา

4 . การวเคราะหขอมล 32

4.1 ผลการวเคราะหขอมลดานประชากรศาสตรของผตอบแบบสอบถาม 33

4.2 ผลการวเคราะหขอมลดานความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ

ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ 35

4.3 ผลการวเคราะหขอมลดานความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ

ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร

ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบการศกษา และทพกอาศย 36

4.4 ผลการวเคราะหขอมลการรบรภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต 46

4.5 ผลการวเคราะหขอมลการรบรภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบการศกษา

และทพกอาศย 50

4.6 ผลการทดสอบสมมตฐาน ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของการรบร

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร

ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบการศกษา และทพกอาศย 59

5. สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ 73

5.1 สรปผลการวจย 75

5.2 อภปรายผล 83

5.3 ขอเสนอแนะ 85

สวนอางอง

บรรณานกรม 87

ภาคผนวก 89

แบบสอบถาม 90

ตารางสาเรจรป Taro Yamane 94

ประวตผวจย 95

ซ

สารบญตาราง

หนา

ตารางท

1. แสดงจานวนประชากรจงหวดภเกต จาแนกตามเพศ 27

2. แสดงขนาดของกลมตวอยาง จาแนกตามอาเภอ 28

3. แสดงจานวนและรอยละดานลกษณะทางประชากรศาสตรของกลมตวอยาง 33

4. แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

จากสอประเภทตาง 35


จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามเพศ 36


จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามอาย 37


จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามอาชพ 39


จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามรายได 41


จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามระดบการศกษา 42


จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามทพกอาศย 44

11. แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง 46

12. แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง

ดานความมชอเสยง 46


ดานการผลตบณฑต 47


ดานงานวจย 48

ฌ

สารบญตาราง (ตอ)

หนา

ตารางท


ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม 48


ดานบรการวชาการ 49


ดานความเปนเอกลกษณ 49

18. แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง

จาแนกตามเพศ 50


จาแนกตามอาย 51


จาแนกตามอาชพ 53


จาแนกตามรายได 54


จาแนกตามระดบการศกษา 56


จาแนกตามทอยอาศย 57

24. แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานเพศทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกตในดานตางๆ 59

25. แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานอายทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ ภเกตในดานตางๆ 60

26. แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางของอายทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานความเปนเอกลกษณ 61

ญ


หนา

ตารางท

27. แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานอาชพทมการรบรภาพลกษณ


28. แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานอาชพ ทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 63

29. แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตาง ดานรายไดทมการรบรภาพลกษณ


30. แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางของรายได ทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 65


วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ใน ดานบรการวชาการ 65


วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานความเปนเอกลกษณ 66

33. แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานระดบการศกษาทมการรบรภาพลกษณ


34. แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตาง ดานทพกอาศยทมการรบรภาพลกษณ


35. แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานทพกอาศยทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานความมชอเสยง 69

36. แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางของทพกอาศยทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานการผลตบณฑต 69


วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานงานวจย 70

38. แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานทพกอาศย ทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ ภเกต ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 70

ฎ


หนา

ตารางท


วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานบรการวชาการ 71


วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 71

41. แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานทพกอาศย ทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ ภเกต ดานภาพลกษณโดยรวม 72

ฏ

สารบญภาพ

หนา

ภาพท

1. โครงสรางขนตอนในการรบรภาพลกษณองคกร 13

2. โครงสรางอทธพลตอการรบร 15

3. กรอบแนวคดในการวจย 26

บทท 1

บทนา

1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา

การเปดเสรทางการศกษา การขยายตวอยางรวดเรวของสถานศกษาและการเปลยนแปลง

ของจานวนผเรยนอนเนองมาจากการเปลยนแปลงโครงสรางจานวนประชากรสงผลกระทบใหเหลา

สถาบนการศกษาตองปรบกลยทธในการพฒนาตนเองในดานตางๆไมวาจะเปนหลกสตร การเรยน

การสอน คณภาพอาจารย การนาเทคโนโลยเขามาใชในการบรหารจดการหรอการจดบรการทาง

การศกษาการเพมจานวนงานวจยทมผลตอสงคมและเปนทยอมรบของนานาชาต และตองยงคง

ความเปนเอกลกษณของตนไวเพอสรางชอเสยงและคณภาพใหกบสถาบน (นชนารถ อนทโรจน

และคณะ, 2553)

วทยาลยราชพฤกษ “สถาบนแหงการเรยนรยคใหม คณภาพ คณธรรม นาหนาสสากล" เปน

สถาบนการศกษาระดบอดมศกษาสถาบนท 9 ของสถาบนในเครอตงตรงจตร ทเกดจากปณธานของ

ทานอาจารย ดร.กมล ชทรพย ผกอต ง สถาบนในเครอต งตรงจตร ดวยจดมงหมายตองการจด

การศกษาในระดบอดมศกษาใหแกเยาวชนไดมโอกาสทางการศกษาทสงขนและดวยความตงใจอน

มงมนของทานอาจารย ดร.วภาพรรณ ชทรพย ประธานคณะกรรมการบรหารสถาบน ในเครอตง

ตรงจตรทตองการสานตอ

เรมเปดดาเนนการในภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2549 เมอวนท 15 มถนายน 2549 ในระดบ

ปรญญาตร หลกสตรบรหารธรกจบณฑต 4 สาขา คอ สาขาวชาการบญช สาขาวชาคอมพวเตอร

ธรกจ สาขาวชาการตลาดและสาขาวชาการจดการ ทงในหลกสตร 4 ป และหลกสตรตอเนอง อาคาร

หลงแรกเปนอาคารเรยน 5 ชน โดย ใช ชอวา อาคารเฉลมพระเกยรต ฉลองสรราชสมบตครบ 60 ป

ประกอบไปดวยหองเรยนททนสมยมหองปฏบตการ เฉพาะสาขาวชาทพรอมดวยอปกรณใน การ

สอนและสงอานวยความสะดวกทเพยบพรอม มหนวยงานสงเสรมทางดานวชาการ เชน

สานกหอสมดทเปนศนยทรพยากร สารสนเทศในรปแบบของ หนงสอวารสาร วดทศน ดสกเกต

เทปคาสเซททมระบบการสอสาร มฐานขอมลในรปของ CD-ROM และออนไลนผานเครอขาย

อนเตอรเนต มศนยการเรยนรการคนควาและวจย (Learning and Research Center) มหองผลตสอ

ศนยคอมพวเตอร บรการใหแกคณาจารย เจาหนาทและนกศกษาโดยมระบบ Network ทสามารถ

รองรบ ปรมาณในการใชงานระบบเครอขายไดอยางมประสทธภาพและเพยงพอตอ ความตองการท

เพมขนภายในอาคารยงประกอบไปดวยหองประชมและหองสมมนาเพอรองรบการ จดงาน และ

กจกรรมประเภท ตางๆ ทสามารถบรรจนกศกษาไดมากกวา 5,000 คน

2

ป 2552 ดวยศกยภาพและความพรอมในการบรหารจดการศกษา ดานการจดการเรยนการ

สอน ดานบคลากรและอาจารยประจาหลกสตรของวทยาลยทสามารถดาเนนการจดการศกษาได

อยางมคณภาพมาตรฐาน และเพอใหการดาเนนการจดการศกษาสอดคลองกบความตองการของ

สงคมและชมชน วทยาลยมความจาเปนตองจดตงศนยนอกสถานท ณ วทยาลยเทคโนโลยภเกต

เนองมาจากความตองการของชมชน โดยใชชอวา “วทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตง

วทยาลยเทคโนโลยภเกต เปดสอนระดบปรญญาตรเรมเมอป 2552 หลกสตรบรหารธรกจบณฑต

ม 2 สาขาวชาไดแก สาขาวชาการตลาด สาขาวชาการจดการโรงแรมและการทองเทยว และ

หลกสตรบญชบณฑต ไดแก สาขาวชาการบญช ซงปจจบนมนกศกษาทงหมด 500 คน

ตลอดระยะเวลาทผานมา วทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงเทคโนโลยภเกต ยงคง

มงมนตอไปในการพฒนาหลกสตร ระบบการเรยนการสอน คณาจารย บคลากร ตลอดจนปจจย

แวดลอมตางๆทเกยวของใหสอดคลองกบสภาวการณปจจบน เพอผลตบณฑตทคณภาพออกส

สงคมภายนอก ใหเปนทยอมรบแกสงคมภายนอก ควบคกบการมงการประชาสมพนธ การ

กาหนดอตลกษณของวทยาลยฯ เพอสรางการรบรแก กลมนกเรยน ผปกครองและสาธารณชน

ทวไปเพอใหเปนทรจกในวงกวางทวทงจงหวดภเกตและจงหวดใกลเคยง คอ “สถาบนแหงการ

เรยนรยคใหม คณภาพ คณธรรม นาหนาสสากล”

ภาพลกษณองคกรหรอภาพลกษณของบรษท เปนภาพลกษณทเกดขนในจตใจของบคคล

หรอประชาชนทมตอบรษท หรอองคกรใดองคกรหนง และภาพลกษณยงเปนองครวมของความคด

และความประทบใจทบคคลมตอองคกร เปนสงทมองไดชดเจนและยงเปนเสมอนสงสะทอนตว

องคกรวาคนทวไปมององคกรเปนอยางไร กลาวคอ ภาพลกษณมความสาคญอยางยงตอองคกร

สถาบน สนคา หรอธรกจตางๆ เพราะเปนมลคาแฝงอย เปนภาพลกษณทสรางความเชอถอใหกบ

บคคล ซงจะดหรอไมดขนอยกบสงทแสดงใหสงคมไดรบรผานการดาเนนงานและการเผยแพร

ขาวสารตางๆ ภาพลกษณทด จงเปนพนฐานการสรางความเชอมน ความไววางใจ แกประชาชน

และสงคมอกดวย (นชนารถ อนทโรจน และคณะ, 2553)

การศกษาวจยเรอง ภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลย

เทคโนโลยภเกตในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต จงเปนการศกษาถงภาพลกษณในปจจบน

(Current Image) และศกษาถงแนวทางในการสรางภาพลกษณทพงประสงค (Wish Image) เพอได

ทราบถงสถานการณและแนวทางในการธารงไวซงภาพลกษณทดและวางแผนในการพฒนาการ

บรหารจดการดานการศกษาของวทยาลยฯ ทงในดานหลกสตรการเรยนการสอน สภาพแวดลอม

และกระบวนการการเรยนการสอน คณภาพของอาจารยผสอน บคลากร ตลอดจนประเดนเนอหา

3

ตางๆ ทไดจากผลการวจยใหมประสทธภาพมากยงขน สดทายเพอตอบสนองความตองการของ

ชมชนในการเปนสถาบนทรองรบและผลตบณฑตทมคณภาพของสชมชนและสงคมตอไป

1.2 คาถามการวจย

ประชาชนจงหวดภเกตมการรบรตอภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตง

วทยาเทคโนโลยภเกตอยางไร

1.3 วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต จากสอประเภทตางๆ

ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตรดาน เพศ อาย อาชพ รายไดระดบ

การศกษาและทพกอาศย

2. เพอศกษาการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ของประชาชนจงหวดภเกต

จาแนกตามขอมลประชากรศาสตรดาน ดาน เพศ อาย อาชพ รายไดระดบการศกษาและทพกอาศย

1.4 สมมตฐานการวจย

ประชากรทมปจจยดานประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบการศกษาและ

ทพกอาศยตางกน มการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต แตกตางกน

1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

ผลจากการวจยสามารถ นาขอมลทไดมาพฒนาปรบปรงในประเดนหรอหวขอทยงเปนจด

ดอยในสายตาของประชาชนชาวจงหวดภเกตใหดยงขน และพฒนาตอยอดในประเดนหรอหวขอท

เปนจดเดน ใหเปนทยอมรบและรบร แกประชาชนชาวจงหวดภเกตและจงหวดใกลเคยงมากยงขน

1.6 ขอบเขตในการศกษา

จากวตถประสงคทกลาวมาขางตน ไดกาหนดประเดนสาคญในการศกษา ดงน

1) ประชากร ททาการศกษาในครงนไดแก ประชาชนชาวจงหวดภเกต โดยจาแนกออกเปน

3 อาเภอ ไดแก อาเภอเมอง อาเภอกระท อาเภอถลาง การคดเลอกกลมตวอยางในครงนจะสมภาษณ

เฉพาะผทรจกวทยาลยราชพกฤกษ ศนยภเกต โดยการใชคาถามในการคดเลอก หากผใหสมภาษณ

หรอผตอบแบบสอบถาม ไมรจกวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต จะปดคาถาม ยกเลกการสมภาษณ

2) ประเดนเนอหา ททาการศกษาในเรองนแบงขอมลออกเปน 3 สวนไดแก

2.1 ขอมลดานประชากรศาสตร

2.1.1 เพศ

2.1.2 อาย

4

2.1.3 อาชพ

2.1.4 รายได

2.1.5 ระดบการศกษา

2.1.6 ทพกอาศย

2.2 ประเภทของสอทไดรบขาวสาร (ความถ)

2.2.1 วทย

2.2.2 หนงสอพมพ

2.2.3 ปายโฆษณากลางแจง

2.2.4 ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ

2.2.5 โบรชวร แผนพบ แผนปลว

2.2.6 การจดแสดงกจกรรมตางๆของทางวทยาลย

2.2.7 อนเทอรเนต

2.2.8 ขอความจาก SMS

2.3 ขอมลดานภาพลกษณ

2.3.1 ความมชอเสยง

2.3.2 การผลตบณฑต

2.3.3 งานวจย

2.3.4 ทานบารงศลปวฒนธรรม

2.3.5 บรการวชาการแกสงคม

2.3.6 ความเปนเอกลกษณะเฉพาะ

3) ระยะเวลาในการเกบรวบรวมขอมลของงานวจยครงน เรมตงแตเดอน 1 มถนายน

2555 – 20 เมษายน 2556 รวมเปนระยะเวลา 10 เดอน

1.7 นยามศพทเฉพาะ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต หมายถง วทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงของ

วทยาลยราชพฤกษ ซงใหบรการนกศกษาในจงหวดภเกตและพนทใกลเคยง ตงอยทวทยาลย

เทคโนโลยภเกต สถาบนการศกษาระดบอดมศกษาในเครอตงตรงจตร ซงมทตงหลกอยทจงหวด

นนทบร เปดทาการสอน 2 คณะ 3 สาขาวชา คอ คณะบรหารธรกจ ประกอบดวย 2 สาขาวชา ไดแก

สาขาวชา สาขาวชาการตลาด และสาขาวชาการจดการการโรงแรมและทองเทยว คณะบญช

ประกอบดวย สาขาวชาการบญช

5

การรบร หมายถง การทาความเขาใจ หรอตความหมายตอภาพลกษณของวทยาลยราช

พฤกษ ศนยภเกต ทตนเองไดสมผสในดานตางๆ ไดแก ดานความมชอเสยง การผลตบณฑต

งานวจย ทานบารงศลปวฒนธรรม บรการวชาการแกสงคมและความเปนเอกลกษณเฉพาะ

ภาพลกษณ หมายถง ภาพทเกดขนในจตใจของบคคลตามความรสกนกคดทมตอสถาบน

วทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทต งวทยาลยเทคโนโลยภเกต ในมมมองของประชาชน

จงหวดภเกต ภาพทเกดขนในจตใจนอาจจะเปนผลมาจากการไดรบ ประสบการณโดยตรงหรอ

ประสบการณทางออมทบคคลนนรบรมา ซงในการวจยนจะแบงออกเปน 6 ดาน คอ ดานความม

ชอเสยง การผลตบณฑต งานวจย ทานบารงศลปวฒนธรรม บรการวชาการแกสงคมและความเปน

เอกลกษณเฉพาะ

ความมชอเสยง หมายถง การเปนทรจก รบร หรอยอมรบ แกบคคลหรอสาธารณะชน

ภายนอก ในดานตางๆ เชน ชอองคกร สถานทตง การโฆษณา ประชาสมพนธหรอการจดกจกรรมๆ

ออกสสาธารณะชน เปนตน

การผลตบณฑต หมายถง การจดการระบบการเรยนการสอนของวทยาลยราชพฤกษ ศนย

การศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลยภเกต เพอใหไดมาซงบณฑตทพงประสงค เปนผมความร ม

คณธรรม จรยธรรม มความสามารถในการเรยนรและพฒนาตนเอง สามารถประยกตใชความรเพอ

การดารงชวตในสงคมไดอยางมความสขท งทางรางกายและจตใจ มความสานกและความ

รบผดชอบตอตนเองและสงคม

งานวจย หมายถง ผลงานทางวชาการทไดมการศกษาคนควาตามกระบวนการระเบยบวธ

วจยทเหมาะสมกบสาขาวชาเพอใหเกดเปนองคความรใหม หรอเปนการตอยอดองคความรเดม โดย

มการเผยแพรออกสสาธารณะชน

การทานบารงศลปวฒนธรรม หมายถง การจดโครงการหรอกจกรรมทางศลปวฒนธรรม โดยดาเนนการรวมกนระหวางหนวยงานจากทงในวทยาลยไดแก สาขาการบญช สาขาการตลาด

สาขาการจดการโรงแรมและการทองเทยว และฝายสานกงานวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต และ

หนวยงานภายนอกทงจากภาครฐและภาคเอกชน การบรการวชาการ หมายถง การเผยแพรความรตางๆ แกชมชนหรอสงคมภายนอก ของ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ซงอาจเปนการเรยนรรวมกน โดยชมชนไดรบความรดานวชาการ

และวทยาลยฯ ไดเรยนรวถชวตของชมชน รวมถงภมปญญาของชาวบานในดานตางๆ

เอกลกษณเฉพาะ (Uniqueness) หมายถง จดเนนและจดเดนทสะทอนใหเหนเปนลกษณะ

โดดเดนของวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานผทสาเรจการศกษาจากวทยาลย เปนบณฑตนก

ปฎบตทสงาน สรางงาน ทางานไดจรงและเปนบณฑตทมประสทธภาพไดรบการยอมรบจากสงคม

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ

การศกษาภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลยภเกต

ในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต ผวจยไดกาหนดขอบเขตการศกษาแนวคดทฤษฎ เอกสารและ

งานวจยทเกยวของ ดงน

2.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบภาพลกษณองคกร

2.2 ทฤษฎการรบร

2.3 งานวจยทเกยวของ

2.4 สรปเขาสประเดนการวจย

2.5 กรอบแนวคดในการวจย

2.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบภาพลกษณองคกร

ความหมายของภาพลกษณ

“ภาพลกษณ” (Image) ในความหมายพจนานกรรม ฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2542

หมายถง ภาพทเกดจากความนกคดหรอทคดวาควรจะเปนเชนนน ซงเดมภาษาไทยใช “จนตภาพ”

ในปจจบนไดมนกวชาการหลายทานไดใหความหมายไว อาท เชน

เสร วงษมณฑา (2542) ใชคาวา “ภาพพจน” ในความหมายของคาวา “ภาพลกษณ” (Image)

เนองจากไดใหเหตผลวาเปนคาทใชในความหมายของภาพลกษณจนคนทวไปรบทราบ และเขาใจ

รวมกนเปนอยางด ซงภาพลกษณนหมายถงขอเทจจรงบวกกบการประเมนสวนตว เปนภาพทฝงใจ

ของบคคลอยนานแสนนาน ซงอาจจะแตกตางไปจากสภาพความจรงกได

วจตร อาวะกล (2542) กลาววา “ภาพลกษณ” เปนภาพของสถาบน หนวยงาน บรษท หาง

รานหรอบคคล ทเกดความรสกขนในจตใจของคนเราวา ด ไมด ชอบ ไมชอบ เชอถอ ไมเชอถอ เหน

ดวยไมเหนดวย ฯลฯ ถาความเหนของคนสวนมากเปนเชนไร ภาพลกษณของหนวยงานกจะเปน

เชนนน ภาพลกษณทดจะสรางความนานยมเลอมใส และภาพลกษณทไมด กจะทาใหการ

ดาเนนงานของสถาบนนนลมเหลวได

วระวฒน อทยรตน (2548) ใหความหมายของ IMAGE หรอ ภาพลกษณวา มทมาทไปท

สาคญของคาตางๆ ดงตอไปน

7

I = Institution สถาบน คอภาพลกษณทสรางไดจากการทาใหเกดความนาเชอถอ องคกรท

เปนสถาบนจะตองมตกอาคารใหญ และมเพลงสถาบน มโครงสรางการจดการทมความเปนบกแผน

ดยงใหญ มโลโกขององคกรทงามสงา และสรางศรทธาไดในระยะยาว

M = Management คณะผบรหารตองมความฉลาดมความดความงาม และมผลงานเปนท

ยอมรบแกบคคลทวไป จะเหนวาองคกรระดบโลกเราจะคดถงคนทเปนเบอรหนง เบอรสอง หรอ

เบอรสามไดอยางด สงททาไดดกเปนเพราะวาผบรหารทกทานมประสบการณ และ Profile เปนท

รจก ยอมรบ เชน เปนอาจารยรบเชญมหาวทยาลย เปนนกปราชญทางดานวชาการทเขยนหนงสอ

ออกมามากมายหลายเลมจนเปนทยอมรบ ในทางกลบกนถาองคกรนนมผบรหารททกคนเออมระอา

ภาพลกษณนนกจะสะทอนออกมาในแงลบ

A = Action หรอการกระทาตอประชาชนหรอผบรโภค จากสงทโฆษณาวาดทสดของ

โทรศพทมอถอยอดเยยมในการบรการครอบคลมทกพนทโดยทว ในกรณนผบรโภคถอมากวา

คนขายของอาจจะโฆษณาเกนจรง อาจจะไมดจรงตามคาโฆษณาของผผลต ถอวาเปนการหลอกลวง

โดยสนเชง ฉะนนการกระทาของเจาของสนคามกจะกลบมาทาลายตวเอง เพราะลกคาจะไมเชอถอ

องคกรหรอบรษทนนๆ อกตอไป ถามงเนนในการใหบรการทดโดยมการลงทนอยางตอเนอง เพอ

หนคแขง เชนท AIS ทากบสนคาของเขา และใชชอใหมวา “ADVANCE GSM” ทาใหเขาหนจาก

“Killing Field” ในเรองราคา แตมาเนนในดานคณภาพทตอตดงายหลดยากและครอบคลมพนท

เปนตวอยางของ Action ทนาจะเปนแบบอยาง

G = Goodness ความด ความงาม เปนเรองขององคกรทเปนคนดอยในสงคม เชน

ตรงไปตรงมา จายภาษรฐเตมจานวน มการจางงานคนไทยมากมาย หรอเปนองคกรตางชาตแตมการ

ถายทอดทกษะใหคนไทยอยางตอเนอง หรอทาประโยชนใหแกสงคม ไมเอารดเอาเปรยบผบรโภค

ไมโจมตคแขงขนอยางไมถกกตกา ตลอดจนเปนคนดในภาพรวมขององคกร สะทอนภาพลกษณได

อยางมประสทธภาพ

E = Employee พนกงานขององคกรเปรยบเสมอนทตองคกร ทจะเสรมความนาเชอถอ

ความสมพนธกบลกคาและกบสงคม พนกงานเปรยบเสมอนกระบอกเสยงทสาคญในการกระจาย

ชอเสยงและภาพลกษณขององคกร แตในทางตรงกนขามถาขาดการสอสารกบพนกงานทด ขาด

ความเขาใจตางกน ภาพลกษณกจะกลบกลายเปนภาพลบ และถาภาพลบออกจากพนกกงานจะเปน

สงททกคนจะฟงเพราะเขาเหลานนอยใกลชดองคกรมากกวาเพอน

Emma Wood (อางถงใน พชราภรณ เกษะประกร, 2550) ไดใหคานยามวา “ภาพลกษณ”

ของ องคกร เปนการรบรทเกดขนในจตใจของประชาชนทมตอองคกรโดยประชาชนจะรบรจาก

การสรางเอกลกษณ (Identity) หรอสญลกษณตางๆ ทองคกรสรางขนมาในสถานการณตางๆ

8

Frank Jefkins (อางใน รงรตน ชยสาเรจ, 2549) นกประชาสมพนธชาวองกฤษไดอธบาย

ภาพลกษณขององคกรธรกจไววาภาพลกษณของบรษทหรอภาพลกษณขององคกรธรกจ

(Corporate Image) หมายถงภาพขององคกรใดองคกรหนง ซงหมายรวมทกสงทกอยางเกยวกบ

องคกรทประชาชนรจก เขาใจ และไดมประสบการณ ในการสรางภาพลกษณขององคกรนน สวน

หนงกระทาไดโดยอาศยการนาเสนออตลกษณขององคกร (Corporate Identity) ซงปรากฏแกสายตา

คนทวไปไดงาย เชน สญลกษณ เครองแบบ ฯลฯ

กลาวโดยสรป ภาพลกษณ คอมมมองของประชาชนหรอบคคลเปนความรสกนกคดทเกด

จากการไดรบสมผสหรอรบรตอ องคกร สถาบน หนวยงาน บรษท กลม ชมชนตางๆ อาจเปนความ

ต งใจหรอไมต งใจนาเสนอใหสาธารณะชนรบร ภาพทปรากฎในมมมองของผรบรหากเปน

ภาพลกษณทดกจะทาใหประชาชนหรอบคคล เกดความประทบใจนาเชอถอ แตหากเปนภาพลกษณ

ทไมดกจะทาใหไมเกดความประทบใจ ไมนาเชอถอ ตอองคกร หรอหนวยงานนนๆ นอกจาก

ความหมายของภาพลกษณแลว ภาพลกษณสามารถจาแนกเปนประเภทตางๆ ไดหลายประเภท

ประเภทของภาพลกษณ

พรทพย พมลสนธ (2540) ไดแบงภาพลกษณดงน

1. ภาพลกษณซอน (Multiple Image) เปนภาพพจนทตงมาจากสมมตฐานจากแหลงตางๆ ม

ความร ความเชอ ฐานะทางเศรษฐกจ สงคม การศกษา และอนๆ ทตางกน โดยเฉพาะมความรและ

ประสบการณตอองคกรตางกน ดงนนจะหวงวาสมาชกในสงคมจะมภาพลกษณขององคกรหนง

เหมอนกนจงเปนไปไมได และในตวบคคลหนงกอาจมทงภาพพจนในทางบวก (ตอเรองหนง) และ

ภาพพจนในทางลบ (อกเรองหนง)

2. ภาพลกษณปจจบน (Current Image) เปนภาพพจนในความเปนจรง ซงอาจเปนภาพพจน

เชงลบหรอเชงบวกกได จะเปนภาพพจนทเกดมาโดยธรรมชาตหรอโดยเจตนากตาม

3. ภาพลกษณกระจกเงา (Mirror Image) เปรยบกบเวลาทคนเราสองกระจกกจะเหนภาพ

ตวเอง

4. ภาพลกษณทพงปรารถนา (Wish Image) เปนภาพพจนทผบรหารและหรอพนกงานม

ความตองการทจะใหองคกรของตนเปนเชนนน

5. ภาพลกษณสงสดททาได (Optimum Image) หมายถง ภาพพจนทเกดขนจากการ

ตระหนกในความจรง และมความเขาใจการรบร (Perception) ของผรบขาวสาร อปสรรคของการใช

สอมวลชนและสอทเราควบคมไดและสถานภาพชนดนจงเปนภาพพจนทผเกยวของรจก

Phillip Kotler (อางถงใน รงรตน ชยสาเรจ, 2549) ไดกลาวถงภาพลกษณในบรบทของ

การตลาดไววา ภาพลกษณ (Image) เปนวถทประชาชนรบรเกยวกบบรษทหรอผลตภณฑของบรษท

9

และภาพลกษณเปนสงทเกดขนไดจากปจจยหลายประการภายใตการควบคมของธรกจ เมอพจารณา

ภาพลกษณทองคกรธรกจจะสามารถนามาเปนองคประกอบทางการบรหารจดการไดแลว อาจจากด

ขอบเขตประเภทของภาพลกษณทเกยวของกบการสงเสรมการตลาดใหชดเจนโดยจาแนกเปน 3

ประเภท คอ

1) ภาพลกษณผลตภณฑหรอบรการ (Product or Service Image) คอ ภาพทเกดขนใน

ใจของประชาชนทมตอผลตภณฑหรอบรการของบรษทเพยงอยางเดยว ไมรวมถงตวองคกรหรอ

ตวธรกจ ซงบรษทหนงๆ อาจมผลตภณฑหลายชนดและหลายยหอจาหนายอยในทองตลาด ดงนน

ภาพลกษณประเภทนจงเปนภาพโดยรวมของผลตภณฑหรอบรการทกชนดและทกตรายหอทอย

ภายใตความรบผดชอบของบรษทใดบรษทหนง

2) ภาพลกษณตรายหอ (Brand Image) คอ ภาพทเกดขนในใจของประชาชนทมตอ

สนคา ยหอใดยหอหนงหรอตรา (Brand) ใดตราหนง หรอเครองหมายการคา (Trademark) ใด

เครองหมาย การคาหนง สวนมากมกอาศยวธการโฆษณาและการสงเสรมการขาย เพอบงบอกถง

บคลกลกษณะของสนคา โดยการเนนถงคณลกษณะเฉพาะหรอจดขาย แมสนคาหลายยหอจะมาจาก

บรษทเดยวกน แตกไมจาเปนตองมภาพลกษณเหมอนกน เนองจากภาพลกษณของตรายหอถอวา

เปนสงเฉพาะตว โดยขนอยกบการกาหนดตาแหนงครองใจ (Positioning) ของสนคายหอใดยหอ

หนง ทบรษทตองการใหมความแตกตาง (Differentiation) จากยหออนๆ

3) ภาพลกษณของสถาบนหรอองคกร (Institutional Image) คอ ภาพทเกดขนในใจ

ของ ประชาชนทมตอองคกรหรอสถาบน ซงเนนเฉพาะภาพของตวสถาบนหรอองคกรเพยงสวน

เดยว

ไมวาจะเปนภาพลกษณประเภทใด ภาพทอยในจตใจของแตละคนแตกตางกนไป ทงน

ขนอยกบการรบรหรอการสมผสของประชาชนหรอบคคลทมตอ องคกร สถาบน หนวยงาน บรษท

กลม ชมชนตางๆ

การรบรและการศกษาภาพลกษณ

จากการรบรหรอการสมผสทแตแตกตางกนไปทาใหประชาชนหรอบคคล มมมมองตอ

ภาพลกษณในดานตางๆ แตตางกนไป ภาพดงนนจงควรสรางความเขาใจถงกระบวนการรบร

ภาพลกษณ เพอทราบถงทมาและการเกดของภาพลกษณวาเกดขนในจตใจของบคคลแตละคนได

อยางไร

เสร วงษมณฑา (2542) กลาววา ภาพลกษณไมใชเรองของขอเทจจรง (Reality) เพยงอยาง

เดยว แตเปนเรองของการรบร (Perception) ทมนษยเอาความรสกสวนตวเขาไปปะปนอยใน

ขอเทจจรงดวย อยางเชน ภาพลกษณของสนคากเกดจากความรทลกคารเกยวกบสนคา บวกกบการ

10

ประเมนสวนตวของเขาทมตอสนคานน ภาพลกษณกจะฝงอยในความคดของมนษย ซงเมอฝงอย

ในความคดแลวจะไมเปลยนแปลงงายๆ เพราะการเปลยนภาพลกษณเปนการเปลยนการรบร

(Perception) ซงเปนสงทเปลยนแปลงยากมาก นอกจากนแลว การรบรภาพลกษณเกยวกบสนคา

หรอบรการนน

เสร วงษมณฑา (อางถงใน อรอมา ไชยเศรษฐ, 2551) ไดกลาวไววา การแขงขนทาง

การตลาดไมไดแขงขนกนแตเพยงทาใหสนคาหรอการบรการดเทานน แตจะแขงขนกนในดานการ

สรางภาพลกษณใหดกวาในสนคาหรอการบรการนนๆ หากสนคาหรอการบรการใดมคณภาพด แต

มไดรบการใสใจในการสรางภาพลกษณโดยปลอยใหบรโภครบรภาพลกษณของสนคาในแงลบ

หรอเปนธรรมดาสามญแลว ผบรโภคกไมเกดความชนชมและไมอาจสรางทศนคตทดใหเกดแก

ผบรโภคได แตในทางตรงกนขาม หากสนคาหรอการบรการทมคณภาพปานกลาง แตไดรบการ

สรางภาพลกษณทด สามารถทาใหผบรโภคหรอผรบบรการเกดการรบรทด สนคาหรอการบรการ

นนกประสบความสาเรจไดในการตลาด แตมสนคาและการบรการบางอยางทแมวาจะสราง

ภาพลกษณไดด โดยผบรโภคหรอ ผรบบรการเกดการรบรแลวแตไมประสบความสาเรจ ทงนอาจม

สาเหตมาจากสนคาหรอการบรการ นนไมมคณภาพซงผบรโภคหรอผรบบรการรบไมได

ดงนนการรบรของผบรโภคเกยวกบ ภาพลกษณของสนคาหรอการบรการ จงขนอยกบ

ความพรอมทางดานความรสกนกคดของผบรโภค ซงมความเกยวของสมพนธกบความฝงใจ หรอ

การยดมนความคาดหวงและประสบการณในอดตของผบรโภค ดงน

ความฝงใจหรอการยดมน (Perceptual fixation) เปนความฝงใจทจะมองเชนนน เปนเรองท

เกยวของกบภาพลกษณหรอภาพพจน ซงการออกสนคาหรอผลตภณฑใหมเปนครงแรก ตองสราง

ภาพลกษณทดใหเกดขนกบตวผลตภณฑนนๆ เพราะถาภาพลกษณไมดแลวจะแกไขในภายหลง

ยอมทาไดยากมาก

ความคาดหวง (Expectations) เปนความคาดหวงของบคคลตอสงหนงสงใด ดงคากลาวทวา

คนเราไดเปนในสงทเราอยากเหน ไดยนสงทอยากไดยน กลาวคอ เมอบคคลไดเหนหรอไดยนสงใด

แลว บางครงไดกลาวถงหรอคดถงสงทไดยนและเหนไปในทางทไมด แตบางครงกเหนวาเปนสงท

ด ทงนเนองมาจากกอนทลกคาหรอผรบบรการจะเลอกซอสนคาหรอรบบรการใดกตามนนมกจะม

มาตรฐานของสนคาหรอการบรการ หรอมความคาดหวงในสงนนอยในใจของตนอยแลว

ประสบการณในอดตของผบรโภค (Past experience of the consumer) นบเปนสงสาคญตอผบรโภค

ทตดสนใจเลอกซอสนคาหรอการบรการจากองคการตางๆ บางคนเมอซอสนคาจะพถพถนในการ

เลอกมาก บางคนฝงใจในตรายหอ เมอเปนตรายหอกไมตองพจารณามากกกลาซอทนท เนองจาก

11

เคยใชแลวเปนทพงพอใจของผบรโภค ดงนนประสบการณในอดตจงเปนเรองทสาคญ เพราะ

ผบรโภคมกใชสนคาหรอการบรการตามคากลาวและการบรการทด

นอกจากนการศกษาภาพลกษณ วาสนา จนทรสวาง (อางถงใน อรอมา ไชยเศรษฐ, 2551)

ไดใหความเหนเกยวกบการศกษาภาพลกษณวา การศกษาภาพลกษณจะมมมมองสามประการ

เรมแรกคอ การมองตนเองวาองคกรมภาระหนาทตอสงคมอยางไร มปรชญาในการดาเนนงาน

อยางไร นโยบาย แนวคดวตถประสงคขององคกรเปนเชนไร ฉะนนภาพลกษณขององคกร

(Institutional Image) ควรจะมแนวทางและเปนไปอยางไร ภาพลกษณนจะเปนภาพทเราตองการให

เกดขนในความเปนจรงและตองการใหเกดขนในสายตาของบคลากรและสงคม สวนมมมองท 2

และ 3 คอ การมองทบคลากรในองคกรและบคคลภายนอกกลมตางๆ วามทาท ความรสกนกคด

ทศนคตอยางไรตอองคกร มภาพลกษณปจจบน (Current Image) อยางไร และภาพลกษณทพง

ปรารถนา (Wish Image) ทตองการใหเกดขนตามความคาดหวงของเขาเปนอยางไร นอกจากนใน

การศกษาภาพลกษณใหไดรายละเอยดสาหรบการนาไปใช เชน อาจจะศกษาภาพลกษณมงเนนท

กลมเปาหมายตางๆ วามความรในเรองตางๆ เกยวกบองคกรมากนอยเพยงใด มความรผดๆ ในเรอง

อะไร อยางไรบาง มความรสกนกคด ทาท ทศนคตตอการดาเนนงานตางๆ กจกรรมตางๆ ของ

องคกรททาไปแลวอยางไรบาง อะไรเปนความรสกทางบวก อะไรเปนความรสกทางลบ แนวโนม

พฤตกรรมของกลมเปาหมายตอองคกรในอนาคตจะเปนเชนไร

ความสาคญของภาพลกษณ

อรอมา ไชยเศรษฐ (2551) ภาพลกษณมความสาคญอยางยงตอองคกร สถาบน สนคา หรอ

ธรกจตางๆ เพราะเปนมลคาทแฝงอย เปนภาพทสรางความเชอใหกบบคคล ซงจะดหรอไมดกขนอย

กบสงทแสดงใหสงคมไดรบรผานการดาเนนงาน และการเผยแพรขาวสารตางๆ อยางสมาเสมอ

การสรางภาพลกษณทดเปนพนฐานของการสรางความเชอมน การสรางความเขาใจ และการแกไข

ปญหายามเกดวกฤตการณ การสรางภาพลกษณทดจงเปนเรองทองคกรตองใหความสาคญ เพราะ

เมอองคกรมภาพลกษณทดแลว กเทากบวางรากฐานขององคกรไวอยางแนนหนา เมอเกด

วกฤตการณขนองคกรยอมไมสนคลอนมากนก และสามารถแกไขไดอยางรวดเรว

การทภาพลกษณมความสาคญมากในปจจบน สบเนองมาจากเหตผลหลายอยางดวยกน ไม

วาจะเปนการทสนคาบรการตางๆ มมากขน เกดการแขงขนกนเพอครองใจลกคา ในวงการการเมอง

นกการเมอง หรอพรรคการเมอง กตองสรางภาพลกษณทด ใหเกดความนาเชอถอไววางใจ อนจะทา

ใหประชาชนยอมรบและเลอกใหเขาไปมสวนในการบรหารประเทศ หรอในองคกรและสถาบน

ตางๆ หากมภาพลกษณทด กจะเกดความไววางใจและไดรบความรวมมอในกจกรรมขององคกร

(รตนาวด ศรทองถาวร, 2546: 155-156) ภาพลกษณขององคการมลกษณะทสาคญคอ

12

1. เปนเรองทเกดขนจากความประทบใจ ซงขนอยกบประสบการณและขอมล ขาวสาร

เกยวกบองคการทประชาชนไดรบ และสงเหลานจะกอตวขนเปนความประทบใจ ซงอาจจะเปน

ความประทบใจทดหรอไมดกได แลวแตพฤตกรรมหรอการกระทาของหนวยงาน

2. ภาพลกษณเปนสงทสามารถเปลยนแปลงไดเสมอ กลาวคอ อาจเปลยนจากภาพลกษณท

ดเปนภาพลกษณทไมด หรออาจเปลยนจากภาพลกษณทไมดมาเปนภาพลกษณทดได

อนเนองมาจากสภาพการณภายในหรอปจจยภายนอกองคการมากระทบ ดงนนองคการตางๆ จง

จะตองมการสารวจภาพลกษณปจจบนขององคการอยางสมาเสมอ เพอจะไดทราบวาภาพลกษณ

ขององคการเปนอยางไรและจะไดสงเสรม รกษา หรอแกไขใหภาพลกษณทดขององคการคงอย

ตลอดไป

3. ภาพลกษณเปนสงทหยดนง คอเปนสงทตองไมโตแยงกบความจรง แตภาพลกษณ

จะตองถกนาเสนออยางสอดคลองและเปนไปในทศทางเดยวกบความจรง นนคอ ปรชญา นโยบาย

การดาเนนงาน การประพฤตปฏบต รวมทงคณภาพของสนคาหรอบรการขององคการ

4. ภาพลกษณเปนสงทนาเชอถอ เปนการสรางภาพในใจของคนเราเกยวกบบคคล องคการ

สถาบน หรอสงตางๆใหมนคงเปนทยอมรบโดยอยบนพนฐานของความนาเชอถอ การสราง

ภาพลกษณจะไมเกดผลใดๆ ถาไมมความนาเชอถอในบคคล หรอองคการสถาบนนน

5. ภาพลกษณเปนสงทเหนไดอยางชดเจน ถกสรางขนจากสงทเปนนามธรรมขนเปน

รปธรรม ซงอาจเรยกไดวาเปนการสรางจนตนาการรปธรรมเพอตอบสนองดงดดใจ และความรสก

ทางอารมณไดอยางชดเจนตอกลมประชาชน

6. ภาพลกษณจะตองเปนสงทถกทาใหดงายและแตกตาง นนคอ ภาพลกษณจะตองชดเจน

งายตอการเขาใจ งายตอการจดจา มความแตกตาง แตสอความหมายไดครบถวนตรงตามตองการ

เชน เครองหมาย (Logo) คาขวญ (Slogan) เปนตน ซงกคอ การสรางภาพลกษณใหมเอกลกษณ

(Identity) ทโดดเดนนนเอง ทมาของภาพลกษณ มกจะเกดขนได 2 ลกษณะ

1) ภาพลกษณทเกดขนโดยธรรมชาต ซงเปนภาพลกษณทเราไมสามารถจะควบคมได

เชน การเกดลกษณะของธรกจเองทเสยงตอการถกโจมตอยแลว โดยเฉพาะธรกจทเกยวของกบ

บรการสาธารณะ หรออาจจะเกดขนจากสงบงเอญทงหลาย เชน การกระทาผดพลาดโดยฝายจดการ

หรอโดยพนกงาน หรอเกดอบตเหต

2) ภาพลกษณทเกดขนดวยการปรงแตง โดยการกาหนดเอาไวลวงหนาวาเราตองการ

ใหสถาบนของเรามภาพลกษณเชนไรบาง เชน ตองการใหมภาพลกษณของความมนคงทางธรกจ

ตองการใหมภาพลกษณของความกาวหนาทนสมย หรอตองการใหมภาพลกษณของผประกอบการ

ทมความรบผดชอบตอสงคม และอยภายใตกฎหมายบานเมอง ฯลฯ ภาพลกษณขององคกรทสงคม

13

ตองการในความเหนของ ดร.อานวย วรวรรณ นกวชาการซงมประสบการณทางานทงภาครฐและ

เอกชนระบไวดงน (อางถงใน พรทพย พมลสนธ, 2540: 107-108)

1. เปนองคกรทเจรญกาวหนาทนโลก

2. มบรการและสมพนธอนดกบลกคา

3. มระบบบรหารและฝายจดการทสงดวยประสทธภาพ

4. ทาคณประโยชนทางเศรษฐกจใหแกสวนรวม

5. ปฏบตงานภายในกรอบกฎหมายของบานเมอง

6. มความรบผดชอบตอสงคมในระดบสง

ทฤษฎเกยวกบภาพลกษณองคกร

การรบร (Perceptions) เกยวกบภาพลกษณองคกรเปนกระบวนการทแตละบคคลเลอกสรร

(Selects) จดระเบยบ (Organizes) และตความ (Interprets) เกยวกบสงกระตน (Stimulus) โดยอาศย

ประสาทสมผสทงหา เพอสรางภาพทมความหมายออกมา ซงขนตอนในการรบรสามารถแบงออก

ไดเปน 4 ขนตอน ดงรป โดยมรายละเอยดดงน

ภาพท 1 โครงสรางขนตอนในการรบรภาพลกษณองคกร

1. การเปดรบขอมลทไดเลอกสรร (Selective exposure) เกดขนเมอผบรโภคเปดโอกาส

ใหขอมลเขามาสตนเอง ตวอยาง ผชมรายการโทรทศนอาจจะเลอกเปลยนชองหรอออกจากหอง เมอ

ขาวสารหรอโฆษณานนไมนาสนใจ หรออาจชมโฆษณานนนาสนใจ เปนตน

14

2. การตงใจรบขอมลทไดเลอกสรร (Selective attention) เกดขนเมอผบรโภคเลอกทจะ

ตงใจรบสงกระตนอยางใดอยางหนง เพอใหกลมเปาหมายเกดความตงใจรบขอมล นกการตลาด

จะตองใชความพยายามทจะสรางงานทางดานการตลาดใหมลกษณะเดนและนาสนใจ เพอทาให

ผบรโภคเกดความตงใจรบขาวสารอยางตอเนอง

3. ความเขาใจในขอมลทไดเลอกสรร (Selective comprehension) หรอการบดเบอน

ขอมลทไดเลอกสรร (Selective distortion) ดงน

ความเขาใจในขอมลทไดเลอกสรร (Selective comprehension) แมผบรโภคจะตงใจรบ

ขาวสารทางการตลาด แตไมไดหมายความวาขาวสารนนจะถกตความไปในทางทถกตองเสมอไป

ในขนนจงเปนการตความหมายของขอมลทรบเขามาวามความเขาใจตามทนกการตลาดกาหนดไว

หรอไม ถาเขาใจกจะนาไปสขนตอไป ซงการตความของขอมลทไดรบนนจะขนอยกบทศนคต

ความเชอถอ และประสบการณของผรบขอมลดวย การบดเบอนขอมลทไดเลอกสรร (Selective

distortion) การสงขอมลขาวสารอาจจะไมสมฤทธผลตามทผสงตงใจ เนองจากแตละบคคลม

แนวโนมทจะตความหมายของขาวสารโดยมความสมพนธกบความเชอทตนมอย ซงอาจทาให

ขาวสารบดเบอนไปจากความเปนจรง ซงนกการตลาดจะตองเขาใจจตใจของผบรโภคเพราะม

ผลกระทบตอการแปลความหมายของขอมลขาวสารและพฤตกรรมของผบรโภค

4. การเกบรกษาขอมลทไดเลอกสรร (Selective retention) หมายถง การทผบรโภคจดจา

ขอมลบางสวนทเขาไดเหน ไดอาน หรอไดยน หลงจากเกดการเปดรบและเกดความเขาใจแลว

นกการตลาดตองพยายามสรางขอมลเกยวกบผลตภณฑของตนใหอยในความทรงจาของผบรโภค

โดยการสงขอมลซาๆ ไปยงกลมเปาหมาย ทาใหผบรโภคเกดความทรงจา และตดสนใจผลตภณฑ

การรบร (Perception) เปนกระบวนการตความหมายจากสงทเราพบเหนในสงแวดลอม

สวนความหมาย (meaning) คอสงทเกดจากกระบวนการตความหมาย หรอการรบร กลาวอกนย

หนงกคอเราจะมความหมายตอสงใดสงหนงอยางไร ยอมขนอยกบการทเราร (Perceive) หรอ

ตความหมาย (Interpret) สงนนอยางไร ในการรบรและตความหมายสงทเราไดพบนน เรากระทา

โดยอาศยประสบการณของเรา ประสบการณของเรามอทธพลตอการรบรและความหมายของเราตอ

สงทเราพบ ซงเขยนเปนรปไดลกษณะดงน

15

ภาพท 2 โครงสรางอทธพลตอการรบร

ประสบการณ คอ สงทเรารบร พบเหน มความหมาย และจดจาไวใช ซงไดแกความเชอ

คานยม ภาษา ความร สถานะทางสงคม ทศนคต บคลกภาพลกษณะ ศาสนา ว ฒนธรรม

ขนบธรรมเนยมประเพณ อาชพ ความตองการ อารมณ เปนตน เรารบรและตความหมายสงทเราไม

เคยมประสบการณมากอน เรากทาใหสงนนมความหมายไดดวยการเลอก (select) เพมเตม (add)

บดเบอน (distort) หรอเชอมโยง (relate) สงนนใหเขากบประสบการณของเรา ดงไดกลาวแลววา

ประสบการณ (experience) มอทธพลตอการรบร (perception) และความหมาย (meaning) ตอสงท

พบเหนแตกตางกนไป และเมอคนเรามการรบรตางกน ความลมเหลวของการสอสารจงอาจเกดขน

ไดถาเราไมยอมรบความแตกตางในเรองการรบรของแตละบคคล การรบรเปนตวกาหนด

พฤตกรรมการสอสาร ทศนคตและความคาดหวงของผสอสาร การรบรเปนกระบวนการเลอกรบ

ขาวสาร การจดสารเขาดวยกน และการตความทไดรบตามความเขาใจและความรสกของตนเอง

โดยทวไปการรบรเปนกระบวนการทเกดขนโดยไมรตวหรอตงใจและมกเกดตามประสบการณและ

การสงสมทางสงคม คนเราไมสามารถใหความสนใจกบสงตางๆ รอบตวไดทงหมด แตจะเลอก

รบรเพยงบางสวนเทานนเพราะแตละคนมความสนใจและรบรสงตางๆ รอบตวตางกน ฉะนน เมอ

ไดรบสารเดยวกน ผรบสารสองคนอาจใหความสนใจและรบรสารเดยวกนตางกน โดยทวไป

สงตอไปนมกมอทธพลตอการรบรของแตละบคคลไดแก

1.แรงผลกดน หรอแรงจงใจ Motives เรามกเหนในสงทเราตองการเหนและไดยนในสงท

เราตองการไดยนเพอสนองความตองการของตนเอง ตวอยางเชน ถาเราไมชอบนาย ก. เรากจะม

16

ความตองการทจะขดแยงกบนาย ก. เสมอในเรองตางๆ ดงนน หากเราไดรบขอมลขาวสารซงนาย ก.

แสดงททาวาเหนดวยเรากจะตความขอมลนนวาไมใชขอมลทเรามความเหนคลอยตามดวย

2.ประสบการณเดม Past experience คนเราเตบโตขนในสภาพแวดลอมตางกน เชน

ถาเราพบวาการเปดรบขอมลขาวสารและการประชาสมพนธตางๆ จากสออนเทอรเนตเปนเรองท

รวดเรว แมนยา และเสยเวลานอยทสดในการตดตามขอมล กจะเกดทศนคตทดตอการเปดรบ

ขาวสารผานสอประเภทน มากกวาคนทพบกบปญหาเสมอเมอเขาไปใชบรการขอมลขาวสารบน

ระบบอนเทอรเนต

3.กรอบอางอง Frame of Reference ซงเกดจากการสงสมอบรมทางครอบครวและสงคม

ฉะนนคนทมศาสนาตางกนจงมความเชอและทศนคตในเรองตางๆ ตางกนได สภาพแวดลอม คนท

อยในสภาพแวดลอมตางกน เชน บรรยากาศ สถานท ฯลฯ จะตความสารทไดรบตางกน

4.ภาวะจตใจและอารมณ ไดแก ความโกรธ ความกลว ฯลฯ ตวอยางเชน เรามกจะมอง

ความผดพลาดเลกนอย เปนเรองใหญโตขณะทเราอารมณไมดหรอหงดหงด แตกลบมองปญหาหรอ

อปสรรคทยากแกการแกไขวาเปนเรองเลกขณะทมความรก เปนตน หากการรบรตางกนมาก การ

ตความสารตางๆ กจะเปนไปคนละทาง เกดปญหาการสรางความเขาใจตอกน เปนผลใหการสอสาร

นนไมสมฤทธผล

การนาแนวคดและทฤษฏเกยวกบการรบรมาใชเนองมาจาก ผวจยเหนวาการรบรของ

ผบรโภคเปนปจจยทสาคญในการกระตนใหเกดอตลกษณตราสนคา อานาจคณคาของตราสนคา

(Leveraging the brand equity)

Keller นยามขนตอนการสรางอทธพล (Leveraging Process) วาคอการเชอมโยงตราสนคา

กบลกษณะเฉพาะ Entity อนบางประการทกอใหเกดความสมพนธแบบใหมจากตราสนคามาส

Entity และเกดผลกระทบกบความสมพนธของตราสนคาทเปนอย บรษทตางกใชกลยทธแตกตาง

กนในการสรางอทธพลของแบรนด อยางเชน การเพมผลตภณฑในแบรนด (Line Extension)

การเพมแบรนดในผลตภณฑชนดเดยวกน (Brand Extension) และการรวมแบรนด เปนตน

ในการรวมแบรนด (Ingredient Branding) นน เปนการรวมคณสมบตเดนของแบรนดหลก

แบรนดหนงเขากบอกแบรนดหนงเพอการเพมความนยมในตลาดนนเอง การรวมแบรนดนนจะ

สรางความแตกตางของแบรนดจากคแขงรายอนโดยการแสดงถงคณสมบตเฉพาะทรวมเขาดวยกน

ไปอยในแบรนดหลกอยางเฉพาะเจาะจงมากขน การทาเชนนสงผลใหเกดการจบมอเปนพนธมตร

กนของหลายๆ แบรนด เพอเชอมโยงไปสผลตภณฑบรการหรอกจกรรมทางการตลาด

สวนการเพมแบรนดนน (Brand Extension) แบรนดแมดจะไดรบผลกระทบนอยในเรอง

ของการทลกคาจะเปลยนไปซอแบรนดลกแทนในระยะยาว ซงความเหมอนกนของแบรนดแมและ

17

แบรนดใหมกยงคงมความแตกตางกนอยด ถาการเพมแบรนดไมประสบผลสาเรจ กอาจเปน

อนตรายตอลกษณะเฉพาะของแบรนดแมได โดยเปนการสรางผลกระทบในแงลบตอทงแบรนดแม

และแบรนดลก ยงไปกวานน การทลกคามประสบการณการซอแบรนดแมกจะมโอกาสทาใหลกคา

กลมนลองซอแบรนดลกใชด แตจะไมสงผลใหเปลยนมาใชแบรนดลกแทน การโฆษณาแบรนดลก

จะเปนการหวานลกษณะเดนทงหลายทมในผลตภณฑ ซงจะสงกลบผลในแงบวกตอการเลอกใช

แบรนดแม (Subramanian and Ghose) ผลกระทบของการหวานคณสมบตเดนในโฆษณานนจะมา

เกยวพนกนไดตอเมอตราสนคาหนงมผลตภณฑตงแต 2 ผลตภณฑขนไป โดยทแตละผลตภณฑใช

สอโฆษณาแยกจากกน จงทาใหตองมการใชการสอสารในรปแบบแตกตางกนออกไป โดยจะ

กลาวถงในทฤษฎการสอสารแบบบรณาการ

2.2 ทฤษฎการรบร

กระบวนการรบรซงบคคลไดรบจากสงรอบตวแลวสงผานไปยงสมองและเกดการ

ตความหมายของการรสกสมผสทไดรบจากสงใดสงหนงและแปลความหมายเปนความเขาใจใน

สารทแตกตางกนได ทงนขนอยกบความรพนฐานและประสบการณเดมของบคคลนน ตลอดจน

สงคม ความเชอ เจตนคต ความคาดหวง และสภาวะจตใจของแตละบคคลแตกตางกนออกไป จงม

ผลทาใหการรบรและตความหมายแตกตางกนออกไป นอกจากนนแสงและสกมอทธพลตอการ

รบรของมนษยดวย ซงทฤษฎการรบรทนกออกแบบตองศกษาสามารถแบงเปน 2 กลมหลก คอ

1. ทฤษฎการรบรภาพดวยการรสก (Sensual Theories of Visual Communication) 2. ทฤษฎการรบร

และการเขาใจภาพ (Perception Theories of Visual Communication)

ทฤษฎการรบรภาพดวยการรสก (Sensual Theories of Visual Communication)

การรบรภาพดวยความรสกเปนสวนหนงซงเกดขนจากการทมสงเราตางๆ ทอยรอบตว

เราทไดเขามากระทบตวเรา จนเกดเปนการรบรไดโดยปราศจากการวเคราะหขอมล เนองจากมนษย

เราสามารถรบรไดโดยผานประสาทสมผสทง 5 คอ การมองเหน การไดยนเสยง การไดกลน การได

สมผ ส และการไดรส สงผานไปยงสมอง และเกดเปนการรบรดวยการรสกถงสงตางๆ

ซงการรบรดวยการรสกเชนนไมจาเปนทจะตองอาศยความรและการเขาใจในการตความหมายก

สามารถรบรและเขาใจได

ทฤษฏการรบรและการเขาใจภาพ (Perception Theories of Visual Communication)

การรบรภาพ หมายถง การมองเหนและรบรสงทเกดขนอยทกวนในชวตประจาวน

ของเราดวยความเขาใจ และตระหนกถงความสาคญของสงตางๆ การรบรและสวนหนงของการ

18

เรยนรสงใหม ถาสามารถจดจาสงนนๆ ไดจะชวยใหการเรยนรสงใหม และชวยใหการเรยนร

กาวหนาเพมมากขน เมอเราเขาใจและสามารถรบรไดดวยการรสกไดจะชวยใหเราสามารถเลอกใช

เพอสอความหมายไดดยงขน ทฤษฏการรบรภาพแบงออกไดเปน 2 สวนหลก ดงน คอ 1. ทฤษฏ

การศกษาภาพสญลกษณ (Semiotics) และ 2.ทฤษฏการเขาใจภาพ (Cognitive)

ทฤษฎการรบร (Perception Theory) การรบรเปนพนฐานการเรยนรทสาคญของบคคล

เพราะการตอบสนองพฤตกรรมใดๆ จะขนอยกบการรบรจากสภาพแวดลอมของตนและ

ความสามารถในการแปลความหมายของสภาพนนๆ ดงนนการเรยนรทมประสทธภาพ จงขนอยกบ

ปจจยการรบรและสงเราทมประสทธภาพ ซงปจจยการรบรประกอบดวยประสาทสมผส และปจจย

ทางจตคอ ความรเดม ความตองการ และเจตคต เปนตน การรบรจะประกอบดวยกระบวนการสาม

ดานคอ การรบสมผส การแปลความหมาย และอารมณ โดยหลกการ คอ

1. การรบรจะพฒนาตามวยและความสามารถทจะรบรสงภายนอกอยางถกตองและ

เหมาะสม

2. การรบรโดยการเหนจะกอใหเกดความเขาใจดกวา การไดยนและประสาทสมผสอนๆ

ดงนนการเรยนรโดยผานประสาทสมผสไดมากจะกอนใหเกดความเขาใจทสมบรณยงขน

3. ลกษณะและวธการรบรของแตละคน จะแตกตางกนตามพนฐานของบคลกภาพและ

จะแสดงออกตามทไดรบรและทรรศนะของเขา

4. การเขาใจผเรยนทงในดานคณลกษณะและสภาพแวดลอมจะเปนผลดตอการรบร

ภาพลกษณองคกร

ทฤษฎทางดานจตวทยาทเชอวาคนเรามการรบรตางกน การทไมยอมรบถงความแตกตางใน

เรองการรบรของแตละบคคลจะสงผลถงความลมเหลวทางการสอสารได การรบรจะเปนตวกาหนด

พฤตกรรมการสอสาร ทศนคต และความคาดหวงของผสอสาร การรบรยงเปนกระบวนการทางจต

ทตอบสนองตอสงเรา เปนกระบวนการเลอกรบสาร จดสารเขาดวยกนและตความสารทไดรบตาม

ความเขาใจและความรสกของตนเอง

โดยทวไปการรบรเปนกระบวนการทเกดขนโดยไมรตวหรอต งใจและมกเกดตาม

ประสบการณและการสงสมทางสงคม คนเราไมสามารถใหความสนใจกบสงตางๆ รอบตวไดหมด

แตจะเลอกรบรเพยงบางสวนเทานน แตละคนมความสนใจและรบรสงตางๆ รอบตวตางกน ฉะนน

เมอไดรบสารเดยวกนผรบสารสองคน อาจใหความสนใจและรบรสารเดยวกนตางกน โดยทวไป

การรบรทแตกตางกนเกดจากอทธพลหรอตวกรอง (Filter) บางอยาง คอ

1. แรงหลกดนหรอแรงจงใจ (Motives) เรามกเหนในสงทเราตองการเหนและไดยนในสงท

เราตองการไดยนเพอสนองความตองการของตนเอง

19

2. ประสบการณเดม (Past Experience) คนเราตางเตบโตขนในสภาพแวดลอมตางกน

ถกเลยงดดวยวธตางกนและคบสมาคมกบคนตางกน

3. กรอบอางอง (Frame of Reference) ซงเกดจากการสงสมอบรมทางครอบครวและสงคม

ฉะนนคนทมาจากตางครอบครว สถานภาพทางสงคมตางกน นบถอศาสนาตางกน จงมการรบรใน

เรองตางๆ ตางกน

4. สงแวดลอม คนทอยในสภาพแวดลอมตางกน เชน อณหภม บรรยากาศ สถานท ฯลฯ จะ

เปดรบขาวสารและตความขาวสารทไดรบตางกน

5. สภาวะจตใจและอารมณ ไดแก ความโกรธ ความกลว ฯลฯ ตวอยางเชน เรามกมอง

ปญหาของตนเองเปนปญหาใหญ เปนตน

กลาวโดยสรป การรบรของบคคลเปนผลมาจากสภาพรางกายหรอความสามารถทาง

กายภาพของบคคล (Individual Biology or Physical Ability) การเรยนรทางสงคมและวฒนธรรม

(Cultural Training) และลกษณะทางจตวทยาของบคคล (Personal Psychology) นนเอง

2.3 งานวจยทเกยวของ

ศศพรรณ บลมาโนช (2537) ศกษาเรอง “ปจจยสงเสรมและอปสรรคทเกยวของในการ

สรางภาพลกษณทดขององคการรบสงสนคาและพสดภณฑ (ร.ส.พ.)” ผลการศกษาพบวา

ภาพลกษณปจจบนของ ร.ส.พ.ดกวาในอดตทผานมา โดยเฉพาะดานระบบการทางานและการ

ใหบรการ ซงมความสะดวก รวดเรว และตรงเวลา ปจจยสงเสรมของ ร.ส.พ. ไดแก ระบบการ

ทางาน และการใหบรการทมการพฒนาใหมประสทธภาพมากขน และปจจยทเปนอปสรรคทควร

จะตองมการปรบปรงแกไข ดงน คอ การบรหารงานภายใน การโฆษณาประชาสมพนธ และอนๆ

เชน เครองมออปกรณ อาคารสถานท เปนตน นอกจากนยงพบวาหลงจากท ร.ส.พ. ไดปรบปรง

วธการดาเนนงานแลว ภาพลกษณทเกดขนกบกลมเปาหมายทง 4 กลม ซงไดแก ผบรหาร พนกงาน

ลกคาปจจบน ลกคาในอดต มความเหนไปในทางทสอดคลองกนวา ภายหลงท ร.ส.พ. มการ

ปรบปรงวธการดาเนนงานใหมลกษณะเปนธรกจบรการขนสงแบบเอกชนแลว มผลทาให

ภาพลกษณโดยสวนรวมของ ร.ส.พ. และการใหบรการดขนกวาในอดตทผานมา

พชญา กรรณานวฒน (2540) ไดทาการศกษาวจยเรอง “การศกษาภาพลกษณของ

ธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) ในทศนะของพนกงานทวประเทศ โดยทาการวจยเชงสารวจกบ

กลมพนกงานธนาคารทวประเทศ จานวน 390 คน โดยผลจากการวจยพบวา พนกงานธนาคารม

ความร ความเขาใจเกยวกบการดาเนนงานของธนาคาร และมทศนคตตอธนาคารในดานตางๆ อยใน

เกณฑตา อกทงความคดเหนทพนกงานมตอภาพลกษณดานตางๆ ของธนาคารอยในเกณฑปาน

20

กลาง จงมความจาเปนอยางยงทจะตองดาเนนการประชาสมพนธเพอแกภาพลกษณของธนาคารใน

ทศนะของพนกงานใหดขน

อบลรตน คาแพง (2547) ไดศกษาวจยเรอง ภาพลกษณของธนาคารพาณชยไทยตาม

ความเหนของผสอขาวหนงสอพมพสายเศรษฐกจการเงนการธนาคาร โดยทาการวจยเชงผสมผสาน

ประกอบดวยการวจยเชงคณภาพ ใชวธการวจยเชงสมภาษณแบบเจาะลก กลมตวอยาง 6 คน และ

การวจยเชงปรมาณ ใชวธการวจยเชงสารวจ กลมตวอยาง 90 คน โดยผลการศกษาวจยพบวา

ผสอขาวหนงสอพมพสายเศรษฐกจการเงนการธนาคารสวนใหญมความเหนในทศทางเดยวกน โดย

มองภาพลกษณโดยรวมของธนาคารพาณชยไทยอยในเกณฑด ประกอบดวย ภาพลกษณดานความ

มนคง ภาพลกษณดานผบรหาร ภาพลกษณดานการบรหารจดการ ภาพลกษณดานเทคโนโลย และ

ภาพลกษณดานงานประชาสมพนธ และมความเหนวาภาพลกษณดานบทบาทและความรบผดชอบ

ตอสงคม ภาพลกษณดานการบรการ และภาพลกษณดานบคลากรของธนาคารอยในระดบปาน

กลางและควรปรบปรง

สดจนดา ดงกอง (2550) การศกษาภาพลกษณของมหาวทยาลยราชภฏลาปางในทศนะ

ของประชาชนในจงหวดลาปาง มวตถประสงค 3 ประการ คอ 1) เพอศกษาการเปดรบขาวสาร

เกยวกบมหาวทยาลยราชภฏลาปางของประชาชนในจงหวดลาปาง 2) เพอศกษาทศนคตเกยวกบ

มหาวทยาลยราชภฏลาปางของประชาชนในจงหวดลาปาง 3) เพอศกษาภาพลกษณของมหาวทยาลย

ราชภฏลาปางในทศนะของประชาชนในจงหวดลาปาง ผลการศกษาพบวา การเปดรบขอมล

ขาวสารของประชาชนในจงหวดลาปางเกยวกบมหาวทยาลยราชภฏลาปางผานสอมวลชนมากทสด

คอ สอวทยกระจายเสยง สาหรบสอเฉพาะกจทมการเปดรบขาวสารมากทสดคอ สอแผนพบ และ

ระดบการเปดรบขาวสารจากสอบคคลทมการเปดรบมากทสด คอ การพดคยกบเพอน ทางดาน

ขาวสารประชาสมพนธของมหาวทยาลยราชภฏลาปางทประชาชนในจงหวดลาปางเปดรบมากทสด

คอ ขาวประชาสมพนธเผยแพรของ มหาวทยาลยราชภฏลาปางในเรองทวไป ซงประชาชนรจกและ

เคยเขารวมกจกรรมการพระราชทานปรญญาบตรมมากทสด ทศนคตของประชาชนตอมหาวทยาลย

ราชภฏลาปางในภาพรวม มทศนคตในระดบปานกลาง โดยทศนคตทเปนเชงบวกสงทสดคอ

มหาวทยาลยราชภฏลาปางเปนสถาบนทมความรบผดชอบตอสงคม สวนภาพลกษณของ

มหาวทยาลยราชภฏลาปางในทศนะของประชาชนในจงหวดลาปางอยในระดบปานกลาง

โดยภาพลกษณทเปนทศนะเชงบวกสงทสดคอ มหาวทยาลยราชภฏลาปางเปนมหาวทยาลยแหงแรก

ทอยเคยงขางชาวลาปาง ซงการเปดรบขาวสารเกยวกบมหาวทยาลยราชภฏลาปางมความสมพนธ

กบทศนคตและภาพลกษณของมหาวทยาลยราชภฏลาปาง โดยเปนความสมพนธในเชงบวก

21

อรอมา ไชยเศรษฐ (2551) ไดศกษาวจย เรอง ภาพลกษณของมหาวทยาลยพายพในทศนะ

ของนกศกษามหาวทยาลยพายพและนกเรยนชนมธยมศกษาปท 6 ในจงหวดเชยงใหม โดยใช

แนวคดเกยวกบภาพลกษณ และภาพลกษณองคกร เปนกรอบในการวจยกลมตวอยางประกอบดวย

นกศกษามหาวทยาลยพายพ จานวน 380 คน และนกเรยนชนมธยมศกษาปท 6 จานวน 360 คน

ผลการวจยพบวากลมตวอยางทงสองกลมมความคดเหนเกยวกบภาพลกษณปจจบน โดยรวมทง 17

ดานของมหาวทยาลยพายพ อยในระดบด เรยงตามลาดบจากมากไปนอยไดดงน ดานอาคารสถานท

อาจารยผสอน การจดการเรยนการสอน เทคโนโลย ความเปนสากล ความมนคง สภาพแวดลอม

ภายใน การดแลเอาใจใสนกศกษา การบรการทางวชาการแกสงคม การประชาสมพนธ ผบรหาร

การสงเสรมคณธรรมจรยธรรม คณภาพบณฑต การทานบารง ศลปวฒนธรรม การวจย และความม

ชอเสยง ยกเวนภาพลกษณดานคาหนวยกตทกลมตวอยาง มทศนะอยในระดบปานกลาง

สวนภาพลกษณทพงประสงคตอมหาวทยาลยพายพดานทกลมตวอยางทงสองกลมคดวาดทสด คอ

ภาพลกษณดานความมชอเสยงของมหาวทยาลย สวนทควรปรบปรงทสด คอ ภาพลกษณดาน

คาใชจาย นอกจากนแลว จากการทดสอบสมมตฐานทาใหทราบวา นกเรยนชนมธยมศกษาปท 6

และนกศกษามหาวทยาลยพายพ มทศนะตอภาพลกษณของมหาวทยาลยพายพอยในระดบทดอยาง

มนยสาคญทางสถต (p<0.01) และกลมตวอยางทงสองกลม มทศนะตอภาพลกษณของมหาวทยาลย

ไมแตกตางกน สวนนกศกษาของมหาวทยาลยพายพในชนปตางๆ มทศนะตอภาพลกษณของ

มหาวทยาลยแตกตางกน โดยพบวานกศกษาชนปท 1 มทศนะตอภาพลกษณแตกตางจากชนปท 2

และท 3 อยางมนยสาคญทางสถต (p<0.05) และแตกตางจากชนปท 4 อยางมนยสาคญทางสถต

(p<0.01)

ชดาภา ภทรกรรม (2551) ไดศกษาภาพลกษณปจจบน ภาพลกษณคาดหวง ปจจยสงเสรม

และอปสรรคในการสรางภาพลกษณของ บรษท ทโอท จากด (มหาชน) โดยมวตถประสงค

(1) เพอศกษาการเปดรบสอสารการตลาดของผใชบรการ บรษท ทโอท จากด (มหาชน) (2) เพอ

ศกษาภาพลกษณปจจบนของบรษท ทโอท จากด (มหาชน) ของผใชบรการบรษท ทโอท จากด

(มหาชน) (3) เพอศกษาภาพลกษณคาดหวงของบรษท ทโอท จากด (มหาชน) ของผใชบรการบรษท

ทโอทจากด (มหาชน) (4) เพอศกษาปจจยสงเสรมและเปนอปสรรคในการสรางภาพลกษณของ

บรษททโอท จากด (มหาชน) การวจยครงนเปนการวจยเชงสารวจ ขอมลทไดมาจากการเกบขอมล

โดยใช แบบสอบถามจานวน 400 ชด มกลมตวอยางเปนผใชบรการของบรษท ทโอท จากด

(มหาชน) สถตทใชในการวเคราะหขอมลคอ รอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบ

สมมตฐาน ดวยคา Chi-Square คาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน และคา t-test โดยผลวจย

พบวา 1. การเปดรบสอสารการตลาดของผใชบรการ บรษท ทโอท จากด (มหาชน) พบวา

22

กลมตวอยางมคาเฉลยในการเปดรบสอสารการตลาดโดยรวมอยในระดบนอย โดยเปดรบขอมล

ขาวสารจากสอโทรทศนมากทสด รองลงมาคอสอสงพมพ และนอยทสดคอสอนตยสาร 2.

ภาพลกษณปจจบนของบรษท ทโอท จากด (มหาชน) พบวากลมตวอยางมภาพลกษณ ปจจบนของ

บรษท ทโอท จากด (มหาชน) ในภาพรวม เปนภาพลกษณปจจบนทดในระดบปานกลาง โดย

ภาพลกษณดานการบรหารจดการมคาเฉลยสงทสด รองลงมาคอภาพลกษณดานความรบผดชอบตอ

สงคม และภาพลกษณดานบคลากร มคาเฉลยนอยทสด 3. ภาพลกษณคาดหวงของบรษท ทโอท

จากด (มหาชน) พบวากลมตวอยางมภาพลกษณคาดหวงของบรษท ทโอท จากด (มหาชน) ใน

ภาพรวม เปนภาพลกษณคาดหวงทดในระดบมากโดยภาพลกษณดานบรการมคาเฉลยสงทสด

รองลงมาคอ ภาพลกษณดานการบรหารจดการ และภาพลกษณดานสอสารการตลาด มคาเฉลยนอย

ทสด 4. ปจจยทสงเสรมอปสรรคในการสรางภาพลกษณของบรษท ทโอท จากด (มหาชน) พบวา

กลมตวอยางมปจจยทสงเสรมและเปนอปสรรคในการสรางภาพลกษณของบรษท ทโอท จากด

(มหาชน) ในภาพรวม เปนปจจยสงเสรมในการสรางภาพลกษณในระดบปานกลาง โดย ปจจยดาน

ผบรหารมคาเฉลยสงทสด รองลงมาคอปจจยดานผลตภณฑ และปจจยดานราคามคาเฉลยนอยทสด

และไมพบปจจยใด เปนอปสรรคตอการสรางภาพลกษณของบรษท ทโอท จากด (มหาชน)

กลธดา ธรรมวภชน (2554:บทคดยอ) การสารวจภาพลกษณของมหาวทยาลยเทคโนโลย

พระจอมเกลาธนบร ศกษาเฉพาะกรณ 19 โรงเรยนในชมชน ผลการวจยพบวา กลมตวอยางม

พฤตกรรมในการเปดรบขาวสารทวไปในระดบปานกลาง สอทกลมตวอยางเปดรบมากทสด คอ สอ

วทยโทรทศน สอหนงสอพมพ และสอวทยกระจายเสยง กลมตวอยางเปดรบขาวจากจาก มจธ.ใน

ระดบนอย เนองจากไมคอยมเวลาและเหนวา มจธ.ไมคอยมการประชาสมพนธเผยแพรผาน

สอมวลชน โดยเฉพาะสอวทยโทรทศน สาหรบภาพลกษณปจจบนขององคการอยในระดบดทง 5

ดาน ตามคาปรากาศวสยทศนทง 5 ขอ [2] ทงนพบวา ภาพลกษณดานทโดนเดนมากทสดคอ

ภาพลกษณทเปนวสยทศนขอแรกคอ มงมนเปนมหาวทยาลยทใฝเรยนร จากสมมตฐานพบวา กลม

ตวอยางมการเปดรบขาวสารจาน มจธ.แตกตางกน จะมการรบรภาพลกษณปจจบนขององคการ

แตกตางกน ดวยเหตนจงควรใหความสาคญตอการประชาสมพนธขาวสาร จาก มจธ.ไปยง

กลมเปาหมายตางๆ เพมมากขน

รกชนก สมศกด (2554:บทคดยอ) การสารวจภาพลกษณของมหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณ

ในทศนะของนกเรยนมธยมศกษาปท 6 ในเขตจงหวดเพชรบรณ ผลการวจยพบวา นกเรยนชน

มธยมศกษาชนปท 6 ในจงหวดเพชรบรณทตอบแบบสอบถามสวนใหญ มพฤตกรรมการรบรขอมล

ขาวสารของมหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณ จากสอตางๆ อาท สอวทยกระจายเสยง สอบคคลหรอ

เจาหนาทแนะแนว สออนเตอรเนต สอสงพมพ แผนพบ ปายประกาศหรอคตเอาท มการรบรใน

23

ระดบปานกลาง สวนการรบรขอมลขาวสารของมหาวทยาลยฯ จากสอโทรทศนเคเบลทว สอ

หนงสอพมพ และจดหมาย อยในระดบนอย โดยนกเรยนสวนใหญรบรขอมลขาวสารดานขอมล

ทวไปของมหาวทยาลยฯ ดานการศกษาหลกสตรการเรยนการสอน ดานโครงการอบรมวชาการ

รวมถงดานขาวประชาสมพนธอยในระดบปานกลาง และนกเรยนชนมธยมศกษาปท 6 ในเขต

จงหวดเพชรบรณ สวนใหญเหนวา ภาพลกษณมหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณอยในระดบด ทงใน

ดานการมสวนรวมกบชมชน ดานอาคารสถานทและอปกรณการเรยนการสอน ดานบคลากรและ

อาจารยผสอน และดานคณภาพบณฑต สวนภาพลกษณดานหลกสตรการเรยนการสอน และผลงาน

การวจยอยในระดบปานกลาง

วชดา ไชยศวามงคลและคณะ (2554) ภาพลกษณของมหาวทยาลยขอนแกนในมมมองของ

นกศกษาระดบปรญญาตร พบวา ภาพรวมโดยไมมการจาแนกตามกลมสาขาวชา คาคะแนนเฉลย

ของทศนคตเกยวกบภาพลกษณ มคาเปน 7.57 คะแนน จดอยในเกณฑขนดมาก (B+) ซงคาคะแนน

เฉลยของทศนคตทสงสดคอ ดานแหลงการเรยนรแหลงวจยและวชาการทมคณภาพมคาเปน 7.90

คะแนน จดอยในเกณฑขนดมาก (B+) สวนคาคะแนนเฉลยของทศนคตตาสดคอ ดานบคลากรหรอ

พนกงานฝายปฏบตมคาเปน 6.83 คะแนน จดอยในเกณฑขนด (B) เมอพจารณาคาเฉลยจาแนกตาม

กลมสาขาวชาพบวา กลมสาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ มคาคะแนนเฉลยตากวากลมสาขาวชาอนๆ

ในทกๆ ดาน

วราภรณ ชวพงษ (2548) ภาพลกษณของมหาวทยาลยสงขลานครนทรตามการรบรของ

ชมชนทองถนอาเภอหาดใหญ ผลการศกษาพบวา พฤตกรรมการรบรขาวสาร พบวา รอยละ 94 เคย

ไดรบขาวสารเกยวกบมหาวทยาลยสงขลานครนทร และรอยละ 92.1ไดรบจากสอของมหาวทยาลย

กลมประชากรจานวน 1 ใน 3 หรอ รอยละ 30.4 มความถในการรบขอมลขาวสาร 1-3 สปดาห/ครง

การรบรขาวสารจากสอของมหาวทยาลยสงขลานครนทร พบวา รอยละ 69.5 ไดรบขอมลขาวสาร

จากสถานวทย ม.อ. FM 88 MHz รองลงมาเปน คทเอาท/ปายผา เวบไซต แผนพบ และโปสเตอร ใน

สดสวนใกลเคยงกน คอ รอยละ 42.2, 39.4, 35.3, 33.0 ตามลาดบ การรบรขาวสารของมหาวทยาลย

จากสอทวไป รอยละ 46.1 ไดรบจากสอวทย โดยสอหนงสอพมพ สอโทรทศน สอบคคล กลม

ประชากรไดรบในอตราทใกลเคยงกน คอ รอยละ 18.9, 18.2, 17.9 ตามลาดบ ภาพลกษณของ

มหาวทยาลยสงขลานครนทรโดยภาพรวมอยในระดบด โดยภาพลกษณ ดานตวองคกรมคะแนนสง

ทสด รองลงมา คอ ดานการจดการเรยนการสอน ดานบรการวชาการ และดานการวจย สาหรบดาน

การทานบารงศลปวฒนธรรมมคะแนนตาสด เมอจาแนกรายดาน พบวา ภาพลกษณดานตวองคกร

การจดการเรยนการสอน การวจย บรการวชาการ และดานการทานบารงศลปวฒนธรรม มคะแนน

ภาพลกษณ อยในระดบดเชนเดยวกน โดยมคะแนนเฉลยเทากบ 4.00, 3.90, 3.81, 3.83, 3.73

24

ตามลาดบ จากการศกษา มหาวทยาลยสงขลานครนทรควรพฒนาบทบาทดานการทานบารง

ศลปวฒนธรรมใหมความเดนชดมากขนและควรสงเสรมดานประชาสมพนธใหบคคลภายนอก

ไดรบรถงผลงานของมหาวทยาลยเพอใหเกดภาพลกษณทดตอไป

กตตพงศ ผาบตร (2552) การรบรภาพลกษณมหาวทยาลยนอรท-เชยงใหม ตามการรบร

ของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนปลายในจงหวดเชยงใหม ผลการศกษาพบวา การเปดรบขอมล

ขาวสารของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนปลาย ในจงหวดเชยงใหมเกยวกบมหาวทยาลยนอรท

เชยงใหม รจกจากปายโฆษณามากทสด และผลจากการศกษาพบวา การรบรภาพลกษณของ

มหาวทยาลย โดยรวมอยในระดบความคดเหนดวยกบดนบคลกภาพ ดานวฒนธรรม ดาน

คณประโยชน ดานผใช และดานคณสมบต

นางนชนารถ อนทโรจน และคณะ (2553) ภาพลกษณมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล

ธญบรในทศนะประชาชนจงหวดปทมธาน โดยภาพรวม พบวา กลมตวอยางมความคดเหนตอ

ภาพลกษณมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร ในระดบมาก โดยภาพลกษณดานความ

นาเชอถอมคาเฉลยสงทสด รองลงมาคอภาพลกษณดานความมชอเสยง สาหรบภาพลกษณ ดาน

ความนาเชอถอ พบวากลมตวอยางมความคดเหนในระดบมาก ในเรอง มหาวทยาลยเทคโนโลยราช

มงคลธญบรเปนสถาบนการศกษาทมคณภาพและไดรบการยอมรบของสงคม มคาเฉลยสงทสด

รองลงมา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบรมหลกสตรการเรยนการสอนททนสมยเหมาะสม

กบสถานการณปจจบน และภาพลกษณดานความมชอเสยง พบวากลมตวอยางมความคดเหนใน

ระดบมาก ในเรอง มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบรเปนสถาบนการศกษาทไดรบการ

ยอมรบและเปนทรจกของสงคม มคาเฉลยสงทสด รองลงมามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล

ธญบรเปนสถาบนการศกษาของรฐทกอตงมายาวนานและมชอเสยงภาพลกษณทพงประสงคของ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร พบวา กลมตวอยาง มความคดเหนตอภาพลกษณทดทสด

ของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร ในดานความมชอเสยง และมความคดเหนตอ

ภาพลกษณทควรปรปปรงทสดของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร ในดานดานเอกลกษณ

2.4 สรปเขาสประเดนปญหาการวจย

ภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษฯ มองคประกอบปจจยหลายดาน ไดแก ปจจยดานความ

มชอเสยง ซงประเดนททาการศกษา คอ การยอมรบและเปนทรจกของสงคม ความเหมาะสมของ

สภาพแวดลอมกบการเรยนการสอน การเปนสถาบนแหงการเรยนรยคใหม การมการจดกจกรรม

ดานตางๆ สสาธารณะชนอยางตอเนอง ปจจยดานการผลตบณฑต ประเดนททาการศกษา คอ

บณฑตทจบมคณภาพ สงาน ทางานไดและเปนทยอมรบของสงคม ความสามารถของบณฑตในการ

25

นาความรทไดไปประยกตใชในชวตประจาวนได การไมสรางปญหาใหกบสงคม ความโดดเดน

และสอดคลองของหลกสตรกบความตองการของตลาดงานและสงคม ปจจยดานงานวจย ประเดน

ททาการศกษา คอ วทยาลยราชพฤกษฯ มผลงานวจยสสาธารณะชน วทยาลยราชพฤกษฯ ม

ผลงานวจยทสามารถนาไปใชแกปญหาและเกดประโยชนแกสงคม ปจจยดานการทานบารงศลปะ

และวฒนธรรม ประเดนททาการศกษา คอ การดา เ นนงานกจกรรมดานการทานบา รง

ศลปวฒนธรรม และพฒนาเอกลกษณของจงหวดภเกต การสงเสรมสนบสนนประชาชน ใหมสวน

รวมในการทานบารงศลปวฒนธรรม ของทองถน ปจจยดานการบรการวชาการแกสงคม ประเดนท

ทาการศกษา การจดกจกรรมเผยแพรความรและสงเสรมอาชพใหกบชมชน การมสวนรวมรณรงค

ในการพฒนาสงคม บคลากรวทยาลยมบทบาทในการบรการวชาการกบชมชน ใหบรการวชาการท

ดมคณภาพแกสงคมและชมชนอยางตอเนอง ปจจยดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ประเดนท

ทาการศกษา คอ เปนบณฑตนกปฎบตทสงาน สรางงาน ทางานไดจรง ผทสาเรจการศกษา เปน

บณฑตทมประสทธภาพไดรบการยอมรบจากสงคม

องคประกอบของภาพลกษณในดานตางๆ ของวทยาลยราชพฤกษฯ ขนอยการรบรหรอ

มมมองของประชาชนจงหวดภเกต ท งจากประสบการณจากการเรยนรและการไดสมผสจาก

รปแบบของสอ กจกรรมตางๆ ทเผยแพรสสาธารณะชน การวจยภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษฯ

จะทาใหสามารถนาขอมลทไดมาพฒนาปรบปรงในประเดนหรอหวขอทยงเปนจดดอยในสายตา

ของประชาชนจงหวดภเกตใหดยงขน และพฒนาตอยอดในประเดนหรอหวขอทเปนจดเดนใหเปน

ทยอมรบและรบรแกประชาชนจงหวดภเกตและจงหวดใกลเคยงมากยงขน

26

2.5 กรอบแนวคดในการวจย

ภาพท 3 กรอบแนวคดในการวจย

ขอมลดานประชากรศาสตร

1.1 เพศ

1.2 อาย

1.3 อาชพ

1.4 รายได

1.5 การศกษา

1.6 ทพกอาศย

การรบรขาวสารจากวทยาลยฯ

(ความถ)

1.1 วทย

1.2 หนงสอพมพ

1.3 ปายโฆษณากลางแจง

1.4 ฝายแนะแนวของวทยาลย

1.5 โบรชวร แผนพบ แผนปลว

1.6 การจดกจกรรมตางๆของ

วทยาลยฯ

1.7 อนเตอรเนท

1.8 ขอความจาก SMS

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ

1.1 ดานความมชอเสยง

1.2 ดานงานวจย

1.3 ดานการผลตบณฑต

1.4 ดานทานบารงศลปวฒนธรรม

1.5 ดานการบรการวชาการ

1.6 ดานความเปนเอกลกษณะเฉพาะ

บทท 3

วธดาเนนการวจย

การวจยในครงนมวตถประสงค เพอศกษาความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ

ศนยภเกต จากสอประเภทตางๆและเพอศกษาการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ของ

ประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตรดาน ดาน เพศ อาย อาชพ รายได ระดบ

การศกษาและทพกอาศย ซงมวธดาเนนการวจยตามขนตอนดงน

1. ประชากรและกลมตวอยาง

2. เครองมอทใชในการวจย

3. การเกบรวบรวมขอมล

4. การวเคราะหขอมลและสถตทใช

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรในการศกษาครงนคอ ประชากรทอาศยอยในจงหวดภเกต ปจจบนมจานวน

ประชากรจานวน 345,067 คน (การปกครองจงหวดภเกต ณ ธนวาคม 2553 เขาถงไดใน

http://www2.ect.go.th. คนเมอ 20 กมภาพนธ 2555) ซงแบงเปน 3 อาเภอ ไดแก อาเภอเมองจงหวด

ภเกต อาเภอถลาง และอาเภอกะท การกาหนดขนาดกลมตวอยางโดยการใชตารางสาเรจรปของ

Taro Yamane ทระดบความเชอมน 95% ณ ระดบคาคลาดเคลอนท 5% จะไดขนาดกลมตวอยาง

เทากบ 400 คน

ตารางท 1 แสดงจานวนประชากรจงหวดภเกต จาแนกตามเพศ (ททาการปกครองจงหวดภเกต)

ผวจยไดกาหนดขนาดกลมตวอยางจานวน 400 คน (จากตารางสาเรจรปของ Taro Yamane)

โดยจาแนกสดสวนของประชากรแตละอาเภอดงน

จงหวด/อาเภอ/ตาบล ชาย หญง รวม

จงหวดภเกต 163,682 181,385 345,067

อาเภอเมอง 100,137 113,616 213,753

อาเภอกะท 22,665 25,326 47,991

อาเภอถลาง 40,880 42,443 83,323

http://www2.ect.go.th/about.php?Province=phuket&SiteMenuID=2381

28

การกาหนดขนาดของกลมตวอยาง จาแนกตามอาเภอตางๆ ในจงหวดภเกต

ตารางท 2 แสดงขนาดกลมตวอยาง จาแนกตามอาเภอ

การวจยครงน ใชวธการสมตวอยางแบบบงเอญหรอตามความสะดวก (Accidental

Sampling or Convenience Sampling) แบบสอบถาม จานวน 400 ชด

3.2 เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการครงนเปนแบบสอบถามจานวน 400 ชด โดยในสวนของขอคาถามม

ลกษณะเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check-list) และเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating

Scale) ผวจยไดวเคราะหเพอหาคณภาพของเครองมอ โดยหาคาความเชอมน (Reliability) ของ

แบบสอบถาม ทาการทดสอบกบกลมประชากรทไมใชกลมตวอยาง จานวน 30 ชด วเคราะหโดยหา

คาสมประสทธแอลฟามคาเทากบ 0.929 เนอหาของแบบสอบถามแบงออกเปน 3 ตอน ไดแก

ตอนท 1 ปจจยดานประชากรศาสตร ไดแก เพศ ระดบการศกษาสงสด อาชพ รายได

ครอบครวเฉลยตอเดอน อาย และทพกอาศย แบบสอบถามเปนแบบปลายปด (Close Ended) ให

เลอกตอบจานวน 6 ขอ

ตอนท 2 การรบรขาวสารดานจากวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ไดแก ความถในการรบ

ขอมลขาวสาร เปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) โดยมเกณฑในการ

กาหนดคานาหนกของการประเมนเปน 5 ระดบตามวธของลเครท (Likert Scale) ดงน

ระดบความถในการรบสอ คานาหนกของคาตอบ

มากทสด เทากบ 5 คะแนน

มาก เทากบ 4 คะแนน

ปานกลาง เทากบ 3 คะแนน

นอย เทากบ 2 คะแนน

ไมเคย เทากบ 1 คะแนน

จงหวด/อาเภอ รวม สดสวนขนาดของกลม

ตวอยาง ขนาดกลมตวอยางแตละอาเภอ

อาเภอเมอง 213,753 70.0 % 240 คน

อาเภอกะท 47,991 15.0 % 60 คน

อาเภอถลาง 83,323 25.0 % 100 คน

จงหวดภเกต 345,067 100.0 % 400 คน

29

ตอนท 3 ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ในมมมองของกลมตวอยาง มหวขอ

ใหญทงหมด 6 หวขอ ไดแก ดานความมชอเสยง การผลตบณฑต ดานงานวจย การทานบารง

ศลปวฒนธรรม การบรการวชาการแกสงคม และความเปนเอกลกษณะเฉพาะ แบบมาตราสวน

ประมาณคา (Rating Scale) โดยมเกณฑในการกาหนดคาน าหนกของการประเมนเปน 5 ระดบตาม

วธของลเครท (Likert Scale) ดงน

ระดบของการรบร คานาหนกของคาตอบ

มากทสด เทากบ 5 คะแนน

มาก เทากบ 4 คะแนน

ปานกลาง เทากบ 3 คะแนน

นอย เทากบ 2 คะแนน

นอยทสด เทากบ 1 คะแนน

ตอนท 4 ขอเสนอแนะตางๆ ของกลมตวอยาง เปนแบบสอบถามแบบปลายเปด

3.3 การเกบรวบรวมขอมล

การวจยครงนจะดาเนนการเกบรวบรวมขอมลทงจากขอมลปฐมภม (Primary Data) และ

ทตยภม (Secondary Data) ดงตอไปน

3.3.1 การสารวจขอมลปฐมภม (Primary Data):

การสารวจขอมลปฐมภมใช วธวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) โดยใช

แบบสอบถาม (Questionnaire) เปนเครองมอในการวจย ขอความรวมมอในการเกบรวบรวมขอมล

จากกลมตวอยาง โดยมขนตอนในการดาเนนการดงตอไปน

1) ตดตอจดหาผชวยวจย ทงหมด 3 คนซงเปนนกศกษาในระดบอดมศกษา ทมใจรกใน

งานวจยและมความรความเขาใจในการทาวจยเปนอยางด

2) ประชมเพอทาความเขาใจกบกลมผชวยวจย ทจะไปเกบขอมลภาคสนามในอาเภอตางๆ

ในจงหวดภเกต ไดแก อาเภอเมอง อาเภอถลาง และอาเภอกะท เพอใหมความเขาใจตรงกนในเรอง

ของขอคาถามและวธขนตอนในการสมภาษณในแตละตอนแตละขอ

3) แบบสอบถามทเกบไดมา ผวจยจะทาการตรวจสอบเบองตน หากมปญหา เชน ขอมลท

ไดรบไมสมบรณ ขาดความเขาใจในบางคาตอบ ผวจยจะมอบหมายใหผชวยวจยโทรศพทตดตอ

กลบไปยงผใหขอมลอกครง เพอความครบถวนของขอมล (ตามทตกลงไวกอนหนาน)

30

3.3.2 การศกษาขอมลทตยภม (Secondary Data)

ผวจยทาการศกษาคนควาและรวบรวมขอมลตางๆ ทเกยวของกบ จากหนวยงานภาครฐ

และเอกชน ขอมลออนไลน เวปไซดตางๆ ตลอดจนรายงานผลการวจยภาพลกษณขององคกร หรอ

สถาบนศกษาตางๆ

3.4 สถตทใชในการวเคราะหขอมล

การวจยครงนผวจยดาเนนการวเคราะหขอมลทางสถต ตามแตละขนตอนตอไปน

3.4.1 การวเคราะหขอมลดานประชากรศาสตรของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 1 ขอ 1-6

มลกษณะ เปนแบบตรวจสอบรายการ (Check-List) ใชวธการหาคาความถ (Frequency) แลวสรป

ออกมาเปนคารอยละ (Percentage)

3.4.2 การวเคราะหขอมลดานความถทไดรบจากสอประเภทตางๆ จากแบบสอบถามตอนท

2 มลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) มทงหมด 8 ขอ ใชวธหาคาเฉลย

(Mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D.)

การกาหนดชวงคะแนนคาเฉลยของปจจยตางๆ มดงน (บญชม ศรสะอาด, 2545)

ชวงคะแนนของคาเฉลย ระดบความถทไดรบ

4.50 – 5.00 คะแนน หมายถง ไดรบมากทสด

3.50 – 4.49 คะแนน หมายถง ไดรบมาก

2.50 – 3.49 คะแนน หมายถง ไดรบปานกลาง

1.50 – 2.49 คะแนน หมายถง ไดรบนอย

1.00 – 1.49 คะแนน หมายถง ไดรบนอยทสด

3.4.3 การวเคราะหขอมลดานความถทไดรบจากสอประเภทตางๆ จาแนกตามขอมล

ประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได การศกษา และทพกอาศย ใชวธหาคาเฉลยแบบ

จาแนกสองทาง (Compare Mean) ซงเปนไปตามวตถประสงคขอท 1

3.4.4 การวเคราะหขอมล ภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษฯ ในมมมองของกลมตวอยาง

ในแบบสอบถามตอนท 3 ไดแก ดานความมชอเสยง การผลตบณฑต ดานงานวจย การทานบารง

ศลปวฒนธรรม การบรการวชาการแกสงคม และความเปนเอกลกษณะเฉพาะ ซงเปนการประเมน

ระดบความสาคญของแตละปจจย แบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ใช

วธหาคาเฉลย (Mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D) มทงหมด 20 ขอ

การกาหนดชวงคะแนนคาเฉลยของปจจยตางๆ มดงน (บญชม ศรสะอาด, 2545)

31

ชวงคะแนนของคาเฉลย ระดบการรบร

4.50 – 5.00 คะแนน หมายถง รบรมากทสด

3.50 – 4.49 คะแนน หมายถง รบรมาก

2.50 – 3.49 คะแนน หมายถง รบรปานกลาง

1.50 – 2.49 คะแนน หมายถง รบรนอย

1.00 – 1.49 คะแนน หมายถง รบรนอยทสด

3.4.5 การวเคราะหขอมล ภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษฯ ในมมมองของกลมตวอยาง

จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได การศกษา และทพกอาศย ใชวธหา

คาเฉลยแบบจาแนกสองทาง (Compare Mean) ซงเปนไปตามวตถประสงคขอท 2

3.4.6 ก า ร ว เ ค รา ะ ห ขอม ล ก า ร เ ป ร ย บ เ ท ย บ ภ า พ ลก ษ ณ จา แ น ก ต า ม ขอม ล ดา น

ประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได การศกษา และทพกอาศย ใชสถตอนมาน ไดแกสถต

ท (t-test) และวธวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One – way Analysis of Variance) และการ

ทดสอบรายคดวยวธ Least Significant Difference (LSD) ซงเปนไปตามสมมตฐาน

3.4.7 การวเคราะหขอมลดานขอคดเหนหรอขอเสนอแนะอนๆ จากแบบสอบถามตอนท 4

มลกษณะเปนแบบปลายเปด (Open-Ended) ใชวธวเคราะหเนอหา (Content Analysis) แลวสรป

ออกมาเปนคาความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage)

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การวเคราะหและการนาเสนอการวจยเรอง “ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษา

นอกทต งวทยาลยเทคโนโลยภเกต ในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต” นาเสนอในรปแบบ

ตารางประกอบคาบรรยาย โดยแบงสวนการนาเสนอเปน 4 ขนตอน เพอใหเกดความเขาใจในการ

สอสารทตรงกน จงไดกาหนดสญลกษณและอกษรยอในการวเคราะหขอมลดงนดงน

สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล

n แทน จานวนกลมตวอยาง

x แทน คาเฉลยของกลมตวอยาง

S.D. แทน ความเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

t แทน คาสถตทใชพจารณาใน t - Distribution

F แทน คาสถตทใชพจารณาใน F – Distribution

r แทน คาสมประสทธสหสมพนธ

P แทน ความนาจะเปนสาหรบบอกคานยสาคญทางสถต

* แทน ความมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล

ในการนาเสนอผลการวเคราะหขอมลและการแปลผลของการวจยครงน ผวจยไดนาเสนอ

ผลการวเคราะหขอมล และแปลผลโดยแบงออกเปน 6 ขนตอน คอ

4.1 ผลการวเคราะหขอมลดานประชากรศาสตรของผตอบแบบสอบถาม

4.2 ผลการวเคราะหขอมลดานความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

จากสอประเภทตางๆ

4.3 ผลการวเคราะหขอมลดานความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบ

การศกษา และทพกอาศย


4.5 ผลการวเคราะหขอมลการรบรภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จาแนก

ตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบการศกษา และทพกอาศย

33

4.6 ผลการทดสอบสมมตฐาน ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได

ระดบการศกษา และทพกอาศย

4.1 ผลการวเคราะหขอมลลกษณะทางประชากรศาสตรของผตอบแบบสอบถาม

ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบขอมลประชากรศาสตรของผตอบแบบสอบถาม ลกษณะ

แบบสอบถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check Lists) มจานวน 6 ขอ

ตารางท 3 แสดงจานวนและรอยละดานลกษณะประชากรศาสตรของกลมตวอยาง (n=400)

ลกษณะทางประชากรศาสตร จานวน (คน) รอยละ (%)

1. เพศ

ชาย 184 46.00

หญง 216 54.00

2. อาย

ไมเกน 25 ป 188 47.00

25 - 30 ป 145 36.20

36 - 45 ป 49 12.30

46 ป ขนไป 18 4.50

3. อาชพ

ขาราชการ / รฐวสาหกจ 33 8.30

พนกงานบรษทเอกชน 137 34.30

นกเรยน / นกศกษา 159 39.80

ประกอบธรกจสวนตว 71 17.80

4. รายได

ไมเกน 10,000 บาท 170 42.50

10,001 - 20,000 บาท 172 43.00

20,001 - 30,000 บาท 33 8.20

30,001 - 40,000 บาท 19 4.80

40,001 บาท ขนไป

6

1.50

34

ลกษณะทางประชากรศาสตร จานวน (คน) รอยละ(%)

5. ระดบการศกษา

ตากวาปรญญาตร 159 39.70

ปรญญาตร 228 57.00

สงกวาปรญญาตร 13 3.30

6. ทพกอาศย

อาเภอเมอง 240 60.00

อาเภอกระท 60 15.00

อาเภอถลาง 100 25.00

จากตารางท 3 กลมตวอยางทงหมด 400 คน พบวา เปนเพศหญง จานวน 216 คน คดเปน

รอยละ 54.00 และเพศชาย จานวน 184 คน คดเปนรอยละ 46.00 คน กลมตวอยางสวนใหญอายไม

เกน 25 ป จานวน 188 คน คดเปนรอยละ 47.00 มอาชพเปนนกเรยน/นกศกษา จานวน 159 คน รอย

ละ 39.80 และพนกงานบรษทเอกชน จานวน 137 คดเปนรอยละ 34.30 รายได 10,001-20,000 บาท

และ ไมเกน 10,000 บาท จานวน 172 คน และ 170 คน คดเปนรอยละ 43.00 และ 42.50 ตามลาดบ

ระดบการศกษาปรญญาตร จานวน 228 คน คดเปนรอยละ 57.00 และสวนใหญพกอยในอาเภอเมอง

ภเกต จานวน 240 คน คดเปนรอยละ 60.00

35

4.2 ผลการวเคราะหขอมลดานความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอ

ประเภทตางๆ

ตารางท 4 แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภท

ตางๆ (n = 400 คน)

ประเภทสอ Mean S.D. ระดบ อนดบ

1. วทย 3.05 1.18 ปานกลาง 1

2. หนงสอพมพ 2.82 1.22 ปานกลาง 3

3. ปายโฆษณากลางแจง 2.89 1.04 ปานกลาง 2

4. ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ 2.39 1.06 นอย 5

5. โบรชวร แผนพบ ใบปลว 2.28 1.07 นอย 7

6. กจกรรมของทางวทยาลยฯ 2.36 1.03 นอย 6

7. อนเตอรเนต 2.61 1.34 ปานกลาง 4

8. ขอความ SMS 1.95 1.11 นอย 8

คาเฉลยโดยรวม 2.54 0.83 ปานกลาง

จากตารางท 4 พบวา กลมตวอยางมความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.54)

เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ ของวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต โดยเรยงลาดบตามคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ( = 3.05) ปายโฆษณา

กลางแจง ( = 2.89) และหนงสอพมพ ( = 2.82) ตามลาดบ

36

4.3 ผลการวเคราะหขอมลดานความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ

รายได ระดบการศกษา และทพกอาศย

ตารางท 5 แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามเพศ

ประเภทสอตางๆ

ชาย (n=184) หญง (n=216)

Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ

1.วทย 3.05 1.09 ปานกลาง 3.05 1.25 ปานกลาง

2.หนงสอพมพ 2.90 1.19 ปานกลาง 2.75 1.24 ปานกลาง

3.ปายโฆษณากลางแจง 2.84 1.00 ปานกลาง 2.93 1.06 ปานกลาง

4.ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ 2.37 1.12 นอย 2.41 1.01 นอย

5.โบรชวร แผนพบ ใบปลว 2.30 1.09 นอย 2.26 1.06 นอย

6.กจกรรมของทางวทยาลยฯ 2.35 1.08 นอย 2.36 0.99 นอย

7.อนเตอรเนต 2.72 1.27 ปานกลาง 2.52 1.38 ปานกลาง

8.ขอความ SMS 2.08 1.17 นอย 1.83 1.06 นอย

คาเฉลยโดยรวม 2.58 0.85 ปานกลาง 2.51 0.83 ปานกลาง

จากตารางท 5 พบวา กลมตวอยางทเปนเพศชาย มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปาน

กลาง ( = 2.58) เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ( = 3.05)

หนงสอพมพ ( = 2.90) และปายโฆษณากลางแจง ตามลาดบ ( =2.84) ตามลาดบ

37

กลมตวอยางทเปนเพศหญง มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.51) เมอ

พจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ( = 3.05) ปายโฆษณากลางแจง ( =

2.93) และหนงสอพมพ ( = 2.75) ตามลาดบ

ตารางท 6 แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามอาย


ไมเกน 25 ป

(n=188)

25 - 30 ป

(n=145)

36 - 45 ป

(n=49)

46 ป ขนไป

(n=18)

Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ

1.วทย 3.13 1.16 ปานกลาง 3.26 1.09 ปานกลาง 2.53 1.26 ปานกลาง 2.00 0.84 นอย

2.หนงสอพมพ 2.82 1.14 ปานกลาง 3.04 1.21 ปานกลาง 2.37 1.40 นอย 2.33 1.24 นอย

3.ปายโฆษณากลางแจง 3.04 0.98 ปานกลาง 2.94 0.97 ปานกลาง 2.45 1.17 นอย 2.11 1.13 นอย

4.ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ 2.52 1.11 ปานกลาง 2.49 0.97 นอย 1.92 1.00 นอย 1.56 0.78 นอย

5.โบรชวร แผนพบ ใบปลว 2.39 1.06 นอย 2.37 1.06 นอย 1.78 1.07 นอย 1.83 0.92 นอย

6.กจกรรมของทางวทยาลยฯ 2.45 1.00 นอย 2.32 1.05 นอย 2.22 1.14 นอย 2.00 0.69 นอย

7.อนเตอรเนต 2.85 1.33 ปานกลาง 2.59 1.29 ปานกลาง 2.06 1.27 นอย 1.83 1.20 ปานกลาง

8.ขอความ SMS 2.08 1.16 นอย 1.96 1.05 นอย 1.63 1.07 นอย 1.28 0.96 นอยทสด

ความถโดยเฉลย 2.66 0.82 ปานกลาง 2.62 0.77 ปานกลาง 2.12 0.92 นอย 1.87 0.58 นอย

38

จากตารางท 6 พบวา กลมตวอยางทมอายไมเกน 25 ป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบ

ปานกลาง ( = 2.66) เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย (

= 3.31) ปายโฆษณากลางแจง ( = 3.04) และอนเตอรเนต ( = 2.85) ตามลาดบ

กลมอาย 25 - 30 ป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.62) เมอพจารณาความถในการ

รบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย ( = 3.26) หนงสอพมพ ( = 3.04) และ ปาย

โฆษณากลางแจง ( = 2.94) ตามลาดบ

กลมอาย 36 - 45 ป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย ( = 2.12) เมอพจารณาความถในการรบร

ขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย ( = 2.53) ปายโฆษณากลางแจง ( = 2.45) และ

หนงสอพมพ ( = 2.37) ตามลาดบ

กลมอาย 46 ปขนไป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย ( =1.87) เมอพจารณาความถในการรบร

ขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบตามคาเฉลย สามอนดบแรก ไดแก หนงสอพมพ ( = 2.33) ปายโฆษณากลางแจง ( = 2.11) และ วทย (

= 2.00) ตามลาดบ

39

ตารางท 7 แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามอาชพ

ประเภทสอตางๆ ขาราชการ / รฐวสาหกจ (n=33) พนกงานบรษทเอกชน (n=137) นกเรยน / นกศกษา (n=159) ประกอบธรกจสวนตว (n=71)


1.วทย 3.33 1.14 ปานกลาง 3.10 1.14 ปานกลาง 3.03 1.19 ปานกลาง 2.87 1.22 ปานกลาง

2.หนงสอพมพ 3.58 1.25 มาก 2.77 1.22 ปานกลาง 2.72 1.11 ปานกลาง 2.79 1.34 ปานกลาง

3.ปายโฆษณากลางแจง 3.12 1.11 ปานกลาง 2.85 0.95 ปานกลาง 2.93 1.07 ปานกลาง 2.75 1.08 ปานกลาง

4.ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ 2.64 1.43 ปานกลาง 2.22 1.00 นอย 2.42 1.02 นอย 2.55 1.07 ปานกลาง

5.โบรชวร แผนพบ ใบปลว 2.33 1.27 นอย 2.04 0.95 นอย 2.36 1.02 นอย 2.54 1.24 ปานกลาง

6.กจกรรมของทางวทยาลยฯ 2.52 1.33 ปานกลาง 2.26 1.00 นอย 2.40 0.94 นอย 2.38 1.11 นอย

7.อนเตอรเนต 2.94 1.54 ปานกลาง 2.62 1.32 ปานกลาง 2.70 1.35 ปานกลาง 2.24 1.17 นอย

8.ขอความ SMS 2.45 1.39 นอย 1.74 1.02 นอย 2.03 1.09 นอย 1.93 1.11 นอย

ความถโดยเฉลย 2.86 1.03 ปานกลาง 2.45 0.76 นอย 2.57 0.80 ปานกลาง 2.51 0.93 ปานกลาง

จากตารางท 7 พบวา กลมตวอยางทมอาชพเปนขาราชการ/รฐวสาหกจ มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ

โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.86) เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก

ไดแก หนงสอพมพ ( = 3.58) วทย ( = 3.33) และปายโฆษณากลางแจง ( = 3.12) ตามลาดบ

40

พนกงานบรษทเอกชน รฐวสาหกจ มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยภาพรวมอยในระดบนอย ( = 2.45)

เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ( = 3.10) ปายโฆษณากลางแจง

( = 2.85) และหนงสอพมพ ( = 2.77) ตามลาดบ

นกเรยน/นกศกษา มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.57) เมอพจารณา

ความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ( = 3.03) ปายโฆษณากลางแจง ( = 2.93)

และหนงสอพมพ ( = 2.72) ตามลาดบ

ประกอบธรกจสวนตว มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.51) เมอพจารณาความถใน

การรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ( = 2.87) หนงสอพมพ ( = 2.79) และ ปายโฆษณา

กลางแจง ( = 2.75) ตามลาดบ

41

ตารางท 8 แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามรายได


ไมเกน 10,000 บ.

(n=170)

10,001 - 20,000 บาท

(n=172)

20,001 - 30,000 บ.

(n=33)

30,001 - 40,000 บ.

(n=19)

40,001 บ. ขนไป

(n=6)

Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ

1.วทย 3.22 1.18 ปานกลาง 3.05 1.13 ปานกลาง 2.73 1.33 ปานกลาง 2.26 0.93 ปานกลาง 2.50 1.05 ปานกลาง

2.หนงสอพมพ 2.86 1.18 ปานกลาง 2.97 1.15 ปานกลาง 2.36 1.43 นอย 2.26 1.33 นอย 2.00 1.67 นอย

3.ปายโฆษณากลางแจง 3.02 1.01 ปานกลาง 2.91 1.00 ปานกลาง 2.52 1.15 ปานกลาง 2.42 1.12 ปานกลาง 2.00 0.89 ปานกลาง

4.ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ 2.64 1.06 ปานกลาง 2.33 1.03 ปานกลาง 1.91 0.91 นอย 1.95 1.03 นอย 1.17 0.41 นอย

5.โบรชวร แผนพบ ใบปลว 2.50 1.06 ปานกลาง 2.24 1.07 ปานกลาง 1.61 0.86 นอย 2.16 1.02 นอย 1.33 0.82 นอย

6.กจกรรมของทางวทยาลยฯ 2.46 1.02 นอย 2.37 1.04 นอย 1.88 0.89 นอย 2.32 1.00 นอย 1.67 0.82 นอย

7.อนเตอรเนต 2.74 1.31 ปานกลาง 2.73 1.31 ปานกลาง 1.88 1.24 นอย 2.16 1.46 นอย 1.33 0.82 นอย

8.ขอความ SMS 2.19 1.17 นอย 1.87 1.06 นอย 1.42 0.61 นอยทสด 1.63 1.30 นอยทสด 1.00 0.00 นอยทสด

ความถโดยเฉลย 2.70 0.85 ปานกลาง 2.56 0.79 ปานกลาง 2.04 0.65 นอย 2.14 0.88 นอย 1.63 0.64 นอย

จากตารางท 8 พบวา กลมตวอยางทมรายไดไมเกน 10,000 บาท และ 10,001-20,000 บาท มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอ

ประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง (� = 2.70 , 2.56 ตามลาดบ) สวนกลมตวอยางทมรายได 30,001-40,000 บาท , 20,001-30,000 บาท และ 40,001 บาท

ขนไป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย คาเฉลย () = 2.16 , 2.04 , 1.63 ตามลาดบ

เมอพจารณาเปนรายประเภทสอ พบวา ทกกลมรายไดสวนใหญ ไดแก ไมเกน 10,000 บาท, 10,001 - 20,000 บาท, 20,001 - 30,000 บ. และ40, 001 บ. ขนไป ม

ความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทวทย มากทสดเปนอนดบแรก คาเฉลย ()= 3.22 , 3.05 , 2.73, 2.50 ตามลาดบ ยกเวน

42

กลมรายได 30,001 - 40,000 บ. มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก

ไดแก ปายโฆษณากลางแจง ( = 2.42) หนงสอพมพ ( = 2.26,S.D.=1.13) และวทย ( = 2.26,S.D.=1.09) ตามลาดบ

ตารางท 9 แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามระดบการศกษา

ประเภทสอตางๆ ตากวาปรญญาตร (n=159) ปรญญาตร (n=228) สงกวาปรญญาตร (n=13)

Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ

1.วทย 3.08 1.18 ปานกลาง 3.07 1.16 ปานกลาง 2.46 1.33 นอย

2.หนงสอพมพ 2.80 1.30 ปานกลาง 2.84 1.13 ปานกลาง 2.77 1.74 ปานกลาง

3.ปายโฆษณากลางแจง 2.97 1.04 ปานกลาง 2.84 1.00 ปานกลาง 2.69 1.49 ปานกลาง

4.ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ 2.58 1.13 ปานกลาง 2.28 1.00 นอย 2.08 1.12 นอย

5.โบรชวร แผนพบ ใบปลว 2.44 1.06 นอย 2.18 1.06 นอย 2.23 1.24 นอย

6.กจกรรมของทางวทยาลยฯ 2.48 1.08 นอย 2.29 0.99 นอย 2.08 0.86 นอย

7.อนเตอรเนต 2.54 1.37 ปานกลาง 2.70 1.29 ปานกลาง 1.92 1.50 นอย

8.ขอความ SMS 2.16 1.22 นอย 1.84 1.03 นอย 1.15 0.38 นอยทสด

ความถโดยเฉลย 2.63 0.91 ปานกลาง 2.50 0.77 ปานกลาง 2.17 0.89 นอย

43

จากตารางท 9 พบวา กลมตวอยางระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวม

อยในระดบปานกลาง ( = 2.63) เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย

( = 3.08) ปายโฆษณากลางแจง ( = 2.97) และหนงสอพมพ ( = 2.80) ตามลาดบ

กลมตวอยางระดบการศกษาปรญญาตร มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( =

2.50) เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ( = 3.08) หนงสอพมพ

( = 2.84, S.D.=1.13) และปายโฆษณากลางแจง ( = 2.84, S.D.=1.00) ตามลาดบ

กลมตวอยางระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย ( =

2.17) เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก หนงสอพมพ ( = 2.77) ปาย

โฆษณากลางแจง ( = 2.69) และวทย ( = 2.46) ตามลาดบ

44

ตารางท 10 แสดงคาเฉลยความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ จาแนกตามทพกอาศย


อาเภอเมอง (n=240) อาเภอกระท (n=60) อาเภอถลาง (n=100)


1.วทย 2.69 1.09 ปานกลาง 4.20 0.58 ปานกลาง 3.23 1.15 ปานกลาง

2.หนงสอพมพ 2.67 0.91 ปานกลาง 4.22 0.72 ปานกลาง 2.36 1.49 ปานกลาง

3.ปายโฆษณากลางแจง 2.70 0.97 ปานกลาง 3.65 0.69 ปานกลาง 2.88 1.16 ปานกลาง

4.ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ 2.32 0.94 นอย 2.95 0.70 นอย 2.24 1.39 นอย

5.โบรชวร แผนพบ ใบปลว 2.31 0.97 นอย 2.47 0.97 นอย 2.11 1.33 นอย

6.กจกรรมของทางวทยาลยฯ 2.46 0.87 นอย 1.93 1.04 นอย 2.36 1.29 นอย

7.อนเตอรเนต 2.57 1.05 ปานกลาง 2.50 1.58 ปานกลาง 2.77 1.73 ปานกลาง

8.ขอความ SMS 1.99 0.95 นอย 1.60 0.96 นอย 2.05 1.47 นอย

ความถโดยเฉลย 2.46 0.69 นอย 2.94 0.64 ปานกลาง 2.50 1.14 ปานกลาง

จากตารางท 10 พบวา กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอเมอง มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย ( =

2.46) เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก ปายโฆษณากลางแจง

( = 2.70) วทย ( = 2.69) และหนงสอพมพ ( = 2.67) ตามลาดบ

กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอกระท มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.94) เมอ

พจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก หนงสอพมพ ( = 4.22) วทย (

= 4.20) และปายโฆษณากลางแจง ( = 3.65) ตามลาดบ

45

กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอถลาง มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 2.50) เมอ

พจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย ( = 3.23) ปายโฆษณา

กลางแจง ( = 2.88) และอนเตอรเนต ( = 2.77) ตามลาดบ

46


ตารางท 11 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง

(n=400)

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต Mean S.D. แปลผล อนดบ

1. ดานความมชอเสยง 3.37 0.70 ปานกลาง 3

2. ดานการผลตบณฑต 3.48 0.76 ปานกลาง 2

3. ดานงานวจย 2.21 0.71 นอย 6

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.14 0.63 ปานกลาง 4

5. ดานบรการวชาการ 3.04 0.65 ปานกลาง 5

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.67 0.92 มาก 1


จากตารางท 11 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง พบวา

โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.15)

เมอพจารณาในแตละดาน โดยดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ (

= 3.67) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( = 3.48) ดานความมชอเสยง ( = 3.37) ดานทานบารง

ศลปะและวฒนธรรม ( = 3.14) ดานบรการวชาการ ( = 3.04) และดานงานวจย ( = 2.21)

ตามลาดบ

ตารางท 12 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง ดาน

ความมชอเสยง (n=400)

ภาพลกษณดานความมชอเสยง Mean S.D. ระดบ

1. การยอมรบและเปนทรจกของสงคม 3.62 0.81 มาก

2. สภาพแวดลอมเหมาะสมกบการเรยน 3.37 0.85 ปานกลาง

3. สถานทตงมความเหมาะสม อยใจกลางเมองภเกตเดนทางสะดวก 3.28 0.94 ปานกลาง

4. บรรยากาศของวทยาลยมความอบอนและเอออาทร 3.21 0.85 ปานกลาง

5. การจดกจกรรมดานตางๆ สสาธารณะชนอยางตอเนอง 3.25 0.89 ปานกลาง

6. ศนยฯภเกต เปนสถาบนแหงการเรยนรยคใหม 3.47 0.85 ปานกลาง


47

จากตารางท 12 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง ดาน

ความมชอเสยง พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.37) เมอพจารณารายละเอยดในแตละ

ดานพบวา ประเดนทไดคาเฉลยสงสด คอ การยอมรบและเปนทรจกของสงคม ( = 3.62) รองลงมา

คอ ศนยฯภเกต เปนสถาบนแหงการเรยนรยคใหม ( = 3.47) สภาพแวดลอมเหมาะสมกบการเรยน

( = 3.37) สถานทตงมความเหมาะสม อยใจกลางเมองภเกตเดนทางสะดวก ( = 3.28) การจด

กจกรรมดานตางๆ สสาธารณะชนอยางตอเนอง ( = 3.25) บรรยากาศของวทยาลยมความอบอน

และเอออาทร ( = 3.21) ตามลาดบ


ดานการผลตบณฑต (n=400)

ภาพลกษณดานการผลตบณฑต Mean S.D. ระดบ

1. บณฑตทจบมคณภาพ สงาน ทางานไดและเปนทยอมรบของสงคม 3.55 0.82 มาก

2. บณฑตมทกษะ สามารถนาความรไปประยกตใชกบชวตประจาวน 3.46 0.90 ปานกลาง

3. นกศกษาวทยาลยฯศนยฯภเกต ไมสรางปญหาใหสงคม 3.41 0.89 ปานกลาง

4. หลกสตรทเปดสอนมความโดดเดนสอดคลองกบความตองการ

ของตลาด 3.50 0.85 มาก



การผลตบณฑต พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.48) เมอพจารณารายละเอยดในแตละ

ดานพบวา ประเดนทไดคาเฉลยสงสด คอ บณฑตทจบมคณภาพ สงาน ทางานไดและเปนทยอมรบ

ของสงคม ( = 3.55) รองลงมาคอ หลกสตรทเปดสอนมความโดดเดนสอดคลองกบความตองการ

ของตลาด ( = 3.50) บณฑตมทกษะ สามารถนาความรไปประยกตใชกบชวตประจาวน ( = 3.46)

นกศกษาวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ไมสรางปญหาใหสงคม ( = 3.41) ตามลาดบ

48


ดานงานวจย (n=400)

ภาพลกษณดานงานวจย Mean S.D. ระดบ

1. วทยาลยฯศนยฯภเกต มผลงานวจยสสาธารณะชน 2.21 0.74 นอย

2. มผลงานวจยทสามารถนาไปใชแกปญหาและเกด

ประโยชนแกสงคม 2.21 0.81

นอย

คาเฉลยโดยรวม 2.21 0.71 นอย


งานวจย พบวา โดยรวมอยในระดบนอย ( = 2.21) เมอพจารณารายละเอยดในแตละดานพบวา ม

ผลงานวจยทสามารถนาไปใชแกปญหาและเกดประโยชนแกสงคม ( = 2.21, S.D.= 0.81) และดาน

วทยาลยฯศนยฯภเกต มผลงานวจยสสาธารณะชน มคาเฉลยเทากน คอ ( = 2.21, S.D.= 0.74)



ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม (n=400)

ภาพลกษณดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม Mean S.D. แปลผล

1. วทยาลยมการดาเนนกจกรรมดานการทนบารงศลปะ

และวฒนธรรม 3.07 0.84

ปานกลาง

2. สงเสรมสนบสนนประชาชน ใหมสวนรวมในการ

ทนบารงฯ 3.22 0.66




การทานบารงศลปะและวฒนธรรม พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.14) เมอพจารณา

รายละเอยดในแตละดาน ประเดนทไดคาเฉลยสงสด คอ สงเสรมสนบสนนประชาชน ใหมสวนรวม

ในการทนบารงฯ ( = 3.22) และวทยาลยมการดาเนนกจกรรมดานการทนบารงศลปะและ

วฒนธรรม ( = 3.07) ตามลาดบ

49


ดานบรการวชาการ (n=400)

ภาพลกษณดานบรการวชาการ Mean S.D. แปผล

1. การจดกจกรรมเผยแพรความรและสงเสรมอาชพใหกบชมชน 3.09 0.75 ปานกลาง

2. การมสวนรวมรณรงคในการพฒนาสงคม 3.05 0.77 ปานกลาง

3. บคคลากรวทยาลยมบทบาทในการบรการกบชมชน 2.99 0.74 ปานกลาง

4. ใหบรการวชาการทดมคณภาพแกสงคมและชมชนอยาง

ตอเนอง 3.02 0.78




บรการวชาการ พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.04) เมอพจารณารายละเอยดในแตละ

ดาน ประเดนทไดคาเฉลยสงสด คอ การจดกจกรรมเผยแพรความรและสงเสรมอาชพใหกบชมชน

( = 3.09) รองลงมาคอ การมสวนรวมรณรงคในการพฒนาสงคม ( = 3.05) ใหบรการวชาการทด

มคณภาพแกสงคมและชมชนอยางตอเนอง ( = 3.02) บคคลากรวทยาลยมบทบาทในการบรการกบ

ชมชน ( = 2.99) ตามลาดบ


ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ (n=400)

จากตารางท 17 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในมมมองของ

ประชาชนจงหวดภเกต ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( =

3.67) เมอพจารณารายละเอยดในแตละดานพบวา ผสาเรจการศกษาเปนบญฑตนกปฏบตทสงาน

สรางงานทางานได ( = 3.69) ผสาเรจการศกษา เปนบญฑตทมประสทธภาพไดรบการยอมรบจาก

สงคม (=3.67)

ภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะเฉพาะ Mean S.D. ระดบ

1. ผสาเรจการศกษา เปนบญฑตนกปฏบตทสงาน สรางงาน

ทางานได 3.69 0.91

มาก

2. ผสาเรจการศกษา เปนบญฑตทมประสทธภาพไดรบการ

ยอมรบจากสงคม 3.64 1.00

มาก

คาเฉลยโดยรวม 3.67 0.92 มาก

50

4.5 ผลการวเคราะหขอมลการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบการศกษา และท

พกอาศย

ตารางท 18 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง จาแนกตามเพศ

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

ชาย (n=184) หญง (n=216)

Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ

1. ดานความมชอเสยง 3.37 0.67 ปานกลาง 3.36 0.73 ปานกลาง

2. ดานการผลตบณฑต 3.49 0.71 ปานกลาง 3.47 0.80 ปานกลาง

3. ดานงานวจย 2.21 0.72 นอย 2.20 0.69 นอย

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.11 0.67 ปานกลาง 3.17 0.60 ปานกลาง

5. ดานบรการวชาการ 3.04 0.65 ปานกลาง 3.04 0.65 ปานกลาง

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.60 0.91 มาก 3.72 0.92 มาก

คาเฉลยโดยรวม 3.14 0.55 ปานกลาง 3.16 0.56 ปานกลาง

จากตารางท 18 พบวา กลมตวอยางทเปนเพศชาย รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.14) เมอพจารณาเปนราย

ดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.60) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.49) ดานความมชอเสยง ( =3.37) ดาน

ทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.11) ดานบรการวชาการ ( =3.04) และดานงานวจย ( =2.21) ตามลาดบ

51

กลมตวอยางทเปนเพศหญง รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.16) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทม

คาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.72) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.47) ดานความมชอเสยง ( =3.36) ดานทะนบารง

ศลปะวฒนธรรม ( =3.17) ดานบรการวชาการ ( =3.04) และดานงานวจย ( =2.20) ตามลาดบ

ตารางท 19 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง จาแนกตามอาย


ศนยฯภเกต

ไมเกน 25 ป (n=188) 25 – 30 ป (n=145) 36 – 45 ป (n=49) 46 ป ขนไป (n=18)


1. ดานความมชอเสยง 3.41 0.68 ปานกลาง 3.33 0.67 ปานกลาง 3.28 0.82 ปานกลาง 3.50 0.87 มาก

2. ดานการผลตบณฑต 3.52 0.80 มาก 3.42 0.72 ปานกลาง 3.52 0.77 มาก 3.39 0.69 ปานกลาง

3. ดานงานวจย 2.20 0.77 นอย 2.15 0.59 นอย 2.36 0.69 นอย 2.36 0.84 นอย

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.07 0.68 ปานกลาง 3.19 0.54 ปานกลาง 3.26 0.59 ปานกลาง 3.19 0.88 ปานกลาง

5. ดานบรการวชาการ 3.07 0.69 ปานกลาง 3.04 0.52 ปานกลาง 2.84 0.74 ปานกลาง 3.17 0.77 ปานกลาง

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.59 0.92 มาก 3.54 0.89 มาก 4.13 0.85 มาก 4.17 0.77 มาก

คาเฉลยโดยรวม 3.14 0.61 ปานกลาง 3.11 0.48 ปานกลาง 3.23 0.50 ปานกลาง 3.30 0.67 ปานกลาง

จากตารางท 19 พบวา กลมตวอยางทมอายไมเกน 25 ป รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.14) เมอพจารณา

เปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.59) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.52) ดานความมชอเสยง ( =3.41)

ดานบรการวชาการ ( =3.07, S.D.= 0.69) ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.07, S.D.= 0.68) และดานงานวจย ( =2.20) ตามลาดบ

52

กลมตวอยางทมอาย 25 – 30 ป รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.11) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทม

คาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.54) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.42) ดานความมชอเสยง ( =3.33) ดานทะนบารง


กลมตวอยางทมอาย 36 – 45 ป รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.23) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานท

มคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =4.13) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.42) ดานความมชอเสยง ( =3.28) ดานทะนบารง


กลมตวอยางทมอาย 46 ป ขนไป รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.30) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดาน

ทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =4.17) รองลงมาคอ ดานความมชอเสยง ( =3.50) ดานการผลตบณฑต ( =3.39) ดานทะนบารง


53

ตารางท 20 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง จาแนกตามอาชพ



ขาราชการ /

รฐวสาหกจ (n=33)

พนกงานบรษทเอกชน

(n=137)

นกเรยน / นกศกษา

(n=159)

ประกอบธรกจสวนตว

(n=71)


1. ดานความมชอเสยง 3.61 0.71 มาก 3.36 0.69 ปานกลาง 3.37 0.71 ปานกลาง 3.26 0.70 ปานกลาง

2. ดานการผลตบณฑต 3.55 0.70 มาก 3.54 0.72 มาก 3.48 0.82 ปานกลาง 3.32 0.73 ปานกลาง

3. ดานงานวจย 2.41 0.84 นอย 2.15 0.61 นอย 2.23 0.75 นอย 2.18 0.72 นอย

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.35 0.64 ปานกลาง 3.07 0.57 ปานกลาง 3.11 0.67 ปานกลาง 3.27 0.64 ปานกลาง

5. ดานบรการวชาการ 3.24 0.90 ปานกลาง 3.01 0.56 ปานกลาง 3.05 0.64 ปานกลาง 2.96 0.69 ปานกลาง

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.92 0.79 มาก 3.57 0.85 มาก 3.65 0.96 มาก 3.75 1.00 มาก

คาเฉลยโดยรวม 3.35 0.61 ปานกลาง 3.12 0.49 ปานกลาง 3.15 0.60 ปานกลาง 3.12 0.53 ปานกลาง

จากตารางท 20 พบวา กลมตวอยางทมอาชพเปนขาราชการ/รฐวสาหกจ รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( =

3.35) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.92) รองลงมาคอ ดานความมชอเสยง ( =3.61) ดานการผลต

บณฑต ( =3.55) ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.35) ดานบรการวชาการ ( =3.24) และดานงานวจย ( =2.41) ตามลาดบ

กลมตวอยางทมอาชพเปนพนกงานบรษทเอกชน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.12) เมอพจารณาเปนราย

ดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.57) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.54) ดานความมชอเสยง ( =3.36) ดาน


54

กลมตวอยางทมอาชพเปนนกเรยน/นกศกษา รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.15) เมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.65) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.48) ดานความมชอเสยง ( =3.37) ดานทะนบารง


กลมตวอยางทมอาชพประกอบธรกจสวนตว รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.12) เมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.75) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.32) ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.27) ดาน

ความมชอเสยง ( =3.26) ดานบรการวชาการ ( =2.96) และดานงานวจย ( =2.18) ตามลาดบ

ตารางท 21 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง จาแนกตามรายได


ไมเกน 10,000 บ.

(n=170)

10,001 - 20,000

บาท (n=172)

20,001 - 30,000 บ.

(n=33)

30,001 - 40,000 บ.

(n=19)

40,001 บ. ขนไป

(n=6)

Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ Mean S.D. ระดบ

1. ดานความมชอเสยง 3.39 0.71 ปานกลาง 3.34 0.69 ปานกลาง 3.28 0.65 ปานกลาง 3.40 0.78 ปานกลาง 3.75 0.94 มาก

2. ดานการผลตบณฑต 3.51 0.83 มาก 3.43 0.70 ปานกลาง 3.52 0.71 มาก 3.49 0.81 ปานกลาง 3.75 0.42 มาก

3. ดานงานวจย 2.21 0.80 นอย 2.16 0.57 นอย 2.26 0.73 นอย 2.32 0.80 นอย 2.92 0.66 ปานกลาง

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.13 0.71 ปานกลาง 3.10 0.53 ปานกลาง 3.27 0.64 ปานกลาง 3.21 0.67 ปานกลาง 3.83 0.68 มาก

5. ดานบรการวชาการ 3.09 0.70 ปานกลาง 2.99 0.57 ปานกลาง 3.08 0.44 ปานกลาง 2.72 0.91 ปานกลาง 3.67 0.44 มาก

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.61 0.97 มาก 3.56 0.84 มาก 4.11 0.85 มาก 4.18 0.92 มาก 4.33 0.52 มาก

ความถโดยเฉลย 3.15 0.64 ปานกลาง 3.10 0.47 ปานกลาง 3.25 0.44 ปานกลาง 3.22 0.56 ปานกลาง 3.71 0.45 มาก

55

จากตารางท 21 พบวา กลมตวอยางทมรายไดไมเกน 10,000 บาทตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( =

3.15) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.61) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.51) ดานความม

ชอเสยง ( =3.39) ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.13) ดานบรการวชาการ ( =3.09) และดานงานวจย ( =2.21) ตามลาดบ

กลมตวอยางทมรายได 10,001 - 20,000 บาทตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.10) เมอพจารณา

เปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.56) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.43) ดานความมชอเสยง ( =3.34)

ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.10) ดานบรการวชาการ ( =2.99) และดานงานวจย ( =2.16) ตามลาดบ

กลมตวอยางทมรายได 30,001 - 40,000 บาทตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.25) เมอพจารณาเปน

รายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =4.11) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.52) ดานความมชอเสยง ( =3.28) ดาน


กลมตวอยางทมรายได 20,001 - 30,000 บาทตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.22) เมอพจารณาเปน

รายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =4.18) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.49) ดานความมชอเสยง ( =3.40) ดาน


กลมตวอยางทมรายได 40,001 บ. ขนไปตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบมาก ( = 3.71) เมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =4.33) รองลงมาคอ ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.83) ดานความมชอเสยง ( =3.75, S.D.=

0.94) ดานการผลตบณฑต ( =3.75, S.D.= 0.42) ดานบรการวชาการ ( =3.67) และดานงานวจย ( =2.92) ตามลาดบ

56

ตารางท 22 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง จาแนกตามระดบการศกษา

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

ตากวาปรญญาตร

(n=159)

ปรญญาตร

(n=228)

สงกวาปรญญาตร

(n=13)


1. ดานความมชอเสยง 3.59 0.84 มาก 3.38 0.69 ปานกลาง 3.29 0.62 ปานกลาง

2. ดานการผลตบณฑต 3.45 0.91 ปานกลาง 3.48 0.75 ปานกลาง 3.37 0.50 ปานกลาง

3. ดานงานวจย 2.28 0.82 นอย 2.17 0.62 นอย 2.08 0.57 นอย

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.14 0.88 ปานกลาง 3.09 0.56 ปานกลาง 3.15 0.43 ปานกลาง

5. ดานบรการวชาการ 3.66 1.02 มาก 3.00 0.55 ปานกลาง 2.98 0.59 ปานกลาง

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.27 0.83 ปานกลาง 3.67 0.85 มาก 4.08 0.64 มาก

คาเฉลยโดยรวม 3.18 0.68 ปานกลาง 3.13 0.46 ปานกลาง 3.16 0.30 ปานกลาง

จากตารางท 22 พบวา กลมตวอยางทศกษาตากวาระดบปรญญาตร รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.18)

เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานบรการวชาการ ( =3.66) รองลงมาคอ ดานความมชอเสยง ( =3.59) ดานการผลตบณฑต ( =3.45)

ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.27) ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.14) และดานงานวจย ( =2.28) ตามลาดบ

กลมตวอยางทศกษาระดบปรญญาตร รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.13) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา

ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.67) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.48) ดานความมชอเสยง ( =3.38) ดานทะนบารง


57

กลมตวอยางทศกษาสงกวาระดบปรญญาตร รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.16) เมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =4.08) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.37) ดานความมชอเสยง ( =3.29) ดานทะนบารง


ตารางท 23 แสดงคาเฉลยการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง จาแนกตามทอยอาศย

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต อาเภอเมอง (n=240) อาเภอกระท (n=60) อาเภอถลาง (n=100)


1. ดานความมชอเสยง 3.17 0.59 ปานกลาง 3.64 0.61 มาก 3.67 0.83 มาก

2. ดานการผลตบณฑต 3.26 0.70 ปานกลาง 3.69 0.70 มาก 3.87 0.74 มาก

3. ดานงานวจย 2.05 0.58 นอย 2.18 0.62 นอย 2.62 0.86 ปานกลาง

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.01 0.53 ปานกลาง 3.14 0.53 ปานกลาง 3.46 0.79 ปานกลาง

5. ดานบรการวชาการ 2.89 0.50 ปานกลาง 3.09 0.32 ปานกลาง 3.35 0.93 ปานกลาง

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.60 0.98 มาก 3.28 0.61 ปานกลาง 4.05 0.79 มาก

คาเฉลยโดยรวม 3.00 0.44 ปานกลาง 3.17 0.38 ปานกลาง 3.50 0.70 มาก

จากตารางท 23 พบวา กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอเมอง รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.00) เมอ

พจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.60) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.26) ดานความมชอเสยง (

=3.17) ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ( =3.01) ดานบรการวชาการ ( =2.89) และดานงานวจย ( =2.05) ตามลาดบ

58

กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอกระท รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( = 3.17) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา

ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.69) ดานความมชอเสยง ( =3.64) ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =3.28) รองลงมาคอ ดานทะนบารง


กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอถลาง รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบมาก ( = 3.50) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดาน

ทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ ( =4.05) รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ( =3.87) ดานความมชอเสยง ( =3.67) ดานทะนบารง


59

4.6 ผลการทดสอบสมมตฐาน ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของการรบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได ระดบ

การศกษา และทพกอาศย

ตารางท 24 แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานเพศทมการรบรภาพลกษณวทยาลยราช

พฤกษ ศนยฯภเกตในดานตางๆ


ศนยฯ ภเกต

ชาย หญง t P

Mean S.D. Mean S.D.

1. ดานความมชอเสยง 3.37 0.67 3.36 0.73 0.204 0.839

2. ดานการผลตบณฑต 3.49 0.71 3.47 0.80 0.285 0.776

3. ดานงานวจย 3.21 0.72 3.20 0.70 0.218 0.827

4. ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม 3.11 0.67 3.17 0.60 -1.022 0.307

5. ดานบรการวชาการ 3.04 0.65 3.04 0.65 -0.044 0.965

6. ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ 3.60 0.91 3.72 0.92 -1.296 0.196

คาเฉลยโดยรวม 3.31 0.55 3.32 0.58 -0.156 0.876

จากตารางท 24 พบวา เพศชายและเพศหญงมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต ไมแตกตางกน ในทกๆดาน

60

ตารางท 25 แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานอายทมการรบรภาพลกษณวทยาลยราช

พฤกษ ศนยฯ ภเกตในดานตางๆ


ศนยฯ ภเกต

แหลงความ

แปรปรวน df SS MS F P

1. ดานความมชอเสยง ระหวางกลม 3 1.25 0.42 0.844 0.470

ภายในกลม 396 195.81 0.49

รวม 399 197.06

2. ดานการผลตบณฑต ระหวางกลม 3 1.06 0.35 0.612 0.608

ภายในกลม 396 229.01 0.58

รวม 399 230.07

3. ดานงานวจย ระหวางกลม 3 1.98 0.66 1.334 0.263

ภายในกลม 396 196.33 0.50

รวม 399 198.32

4. ดานทะนบารงศลปะและ

วฒนะธรรม ระหวางกลม 3 1.98 0.66 1.654 0.176

ภายในกลม 396 158.00 0.40

รวม 399 159.98

5. ดานบรการวชาการ ระหวางกลม 3 2.53 0.84 2.029 0.109

ภายในกลม 396 164.74 0.42

รวม 399 167.27

6. ดานความเปนเอกลกษณ

เฉพาะ ระหวางกลม 3 18.51 6.17 7.680 0.000*

ภายในกลม 396 318.10 0.80

รวม 399 336.61

คาเฉลยโดยรวม ระหวางกลม 3 0.90 0.30 0.982 0.401

ภายในกลม 396 121.41 0.31

รวม 399 122.32

* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

61

จากตารางท 25 พบวา อายทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต แตกตางกนในดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ อยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 จงไดทดสอบ

ความแตกตางเปนรายค ดวยวธ Least Singnificant Difference (LSD) ปรากฎผลดงตารางท 24

ตารางท 26 แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางของอายทมการรบรภาพลกษณวทยาลยราช

พฤกษ ศนยฯภเกต ในดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ

ระดบการศกษา Mean

ไมเกน 25 ป 25 - 30 ป 36 - 45

ป

46 ป

ขนไป

3.59 3.54 4.13 4.17

ไมเกน 25 ป 3.59 - 0.05 -0.54* -0.58*

25 - 30 ป 3.54

- -0.59* -0.63*

36 - 45 ป 4.13

- 0.04

46 ป ขนไป 4.17

-

* มนยสาคญทางสถตท 0.05

จากตารางท 26 เมอทดสอบความแตกตางการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมอายตางๆ ม การรบร

แตกตางอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 4 ค ไดแก กลมทมอาย 36-45 ป ( =4.13) รบร

ภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวากลมทมอายไมเกน 25 ป ( =3.59) และอาย 25-

30 ป (=3.54) กลมทมอายเกน 46 ปขนไป ( =4.17) รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณ

เฉพาะสงกวากลมทมอายไมเกน 25 ป ( =3.59) และอาย 25-30 ป (=3.54)

ตารางท 27 แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานอาชพทมการรบรภาพลกษณวทยาลยราช







ภายในกลม 396 194.20 0.49

รวม 399 197.06


ภายในกลม 396 227.54 0.57

รวม 399 230.07

62




แปรปรวน

df SS MS F P


ภายในกลม 396 196.43 0.50

รวม 399 198.32


วฒนะธรรม

ระหวางกลม 3 3.46 1.15 2.914 0.034*

ภายในกลม 396 156.53 0.40

รวม 399 159.98


ภายในกลม 396 165.41 0.42

รวม 399 167.27


เฉพาะ ระหวางกลม 3 4.05 1.35 1.606 0.187

ภายในกลม 396 332.56 0.84

รวม 399 336.61


ภายในกลม 396 120.81 0.31

รวม 399 122.32


จากตารางท 27 พบวา อาชพทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต ดานตางๆ แตกตางกนในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม อยางมนยสาคญทางสถตท

0.05 จงไดทดสอบความแตกตางเปนรายค ดวยวธ Least Singnificant Difference (LSD) ปรากฎผล

ดงตารางท 26

63

ตารางท 28 แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานอาชพ ทมการรบรภาพลกษณวทยาลยราช

พฤกษ ศนยฯภเกต ในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม


ขาราชการ /

รฐวสาหกจ

พนกงาน

บรษทเอกชน

นกเรยน /

นกศกษา

ประกอบ

ธรกจสวนตว

3.35 3.07 3.11 3.27

ขาราชการ / รฐวสาหกจ 3.35 - 0.28* 0.24 0.08

พนกงานบรษทเอกชน 3.07

- -0.04 -0.20*

นกเรยน / นกศกษา 3.11

- -0.16

ประกอบธรกจสวนตว 3.27

-



ภเกต ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม จาแนกตามอาชพเปนรายค พบวา กลมอาชพตางๆ ม

การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค ไดแก กลมขาราชการ /

รฐวสาหกจ ( =3.35) รบรภาพลกกษณดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม สงกวากลมพนกงาน

บรษทเอกชน ( =3.07) กลมประกอบธรกจสวนตว ( =3.27) รบรภาพลกกษณดานทะนบารง

ศลปะและวฒนะธรรม สงกวากลมพนกงานบรษทเอกชน ( =3.07)

ตารางท 29 แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตาง ดานรายไดทมการรบรภาพลกษณวทยาลยราช


การรบรขาวสารวทยาลยราช

พฤกษ ประเภทตางๆ




ภายในกลม 395 195.76 0.50

รวม 399 197.06


ภายในกลม 395 229.12 0.58

รวม 399 230.07

64




แปรปรวน

df SS MS F P


ภายในกลม 395 194.65 0.49

รวม 399 198.32


วฒนะธรรม ระหวางกลม 4 3.80 0.95 2.403 0.049*

ภายในกลม 395 156.18 0.40

รวม 399 159.98

5. ดานบรการวชาการ ระหวางกลม 4 5.05 1.26 3.073 0.016*

ภายในกลม 395 162.22 0.41

รวม 399 167.27


เฉพาะ ระหวางกลม 4 16.83 4.21 5.197 0.000*

ภายในกลม 395 319.78 0.81

รวม 399 336.61


ภายในกลม 395 119.55 0.30

รวม 399 122.32


จากตารางท 29 พบวา รายไดทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต ดานตางๆ แตกตางกนในดานดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม ดานบรการวชาการ และ

ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ อยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 จงไดทดสอบความแตกตางเปนราย

ค ดวยวธ Least Singnificant Difference (LSD) ปรากฎผลดงตารางท 28-30

65

ตารางท 30 แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางของรายได ทมการรบรภาพลกษณวทยาลยราช

พฤกษ ศนยฯภเกต ในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม


ไมเกน

10,000

บาท

10,001 -

20,000

บาท

20,001 -

30,000

บาท

30,001-

40,000

บาท

40,001 บาท

ขนไป

3.13 3.10 3.27 3.21 3.83

ไมเกน 10,000 บาท 3.13 - 0.03 -0.14 -0.08 -0.70*

10,001 - 20,000 บาท 3.10

- -0.17 -0.11 -0.73*

20,001 - 30,000 บาท 3.27

- 0.06 -0.56*

30,001 – 40,000 บาท 3.21

- -0.62*

40,001 บาท ขนไป 3.83

-



ภเกต ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมรายไดตางๆ ม

การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 4 ค ไดแก กลมทมรายได 40,001

บาท ขนไป ( =3.83) รบรภาพลกษณดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรมสงกวากลมทมรายได

ไมเกน 10,000 บาท ( =3.13) กลมทมรายได 10,001 - 20,000 บาท ( =3.10) กลมทมรายได

20,001 - 30,000 บาท ( =3.27) และกลมทมรายได 30,001 – 40,000 บาท ( =3.21)


พฤกษ ศนยฯภเกต ใน ดานบรการวชาการ


ไมเกน 10,000

บาท

10,001 -

20,000

บาท

20,001 -

30,000

บาท

30,001-

40,000

บาท

40,001 บาท

ขนไป

3.09 2.99 3.08 2.72 3.67

ไมเกน 10,000 บาท 3.09 - 0.10 0.01 0.37* -0.58*

10,001 - 20,000 บาท 2.99

- -0.09 0.27 -0.68*

20,001 - 30,000 บาท 3.08

- 0.36 -0.59*

30,001 – 40,000 บาท 2.72 - -0.95*

40,001 บาท ขนไป 3.67 -


66


ภเกต ดานบรการวชาการ จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมรายไดตางๆ ม การรบรแตกตาง

กนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 5 ค ไดแก กลมทมรายได 40,001 บาท ขนไป (

=3.67) รบรภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวากลมทมรายไดไมเกน 10,000 บาท ( =3.09)

กลมทมรายได 10,001 - 20,000 บาท ( =2.99) กลมทมรายได 20,001 - 30,000 บาท ( =3.08)

กลมทมรายได 30,001 – 40,000 บาท ( =3.67) และกลมทมรายได ไมเกน 10,000 บาท ( =3.09)

รบรภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวากลมทมรายได 30,001- 40,000 บาท ( =3.72)


พฤกษ ศนยฯภเกต ในดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ


ไมเกน

10,000

บาท

10,001 -

20,000

บาท

20,001 -

30,000

บาท

30,001-

40,000

บาท

40,001 บาท

ขนไป

3.61 3.56 4.11 4.18 4.33

ไมเกน 10,000 บาท 3.61 - 0.05 -0.50* -0.57* -0.72

10,001 - 20,000 บาท 3.56

- -0.55* -0.62* -0.77*

20,001 - 30,000 บาท 4.11

- -0.07 -0.22

30,001 – 40,000 บาท 4.18

- -0.15

40,001 บาท ขนไป 4.33

-



ภเกต ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมรายไดตางๆ ม การ

รบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 5 ค ไดแก กลมทมรายไดไมเกน 10,000

บาท ( =3.61) รบรภาพลกษณดานความแปนเอกลกษณเฉพาะตากวากลมทมรายได 20,001 -

30,000 บาท ( =4.11) และกลมทมรายได 30,001 – 40,000 บาท ( =4.18) กลมทมรายได 10,001

- 20,000 บาท ( =3.56) รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะตากวากลมทมรายได

20,001 - 30,000 บาท ( =4.11) กลมทมรายได 30,001 – 40,000 บาท ( =4.18) และกลมทม

รายได 40,001 บาท ขนไป

67

ตารางท 33 แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตางดานระดบการศกษาทมการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกตในดานตางๆ






ภายในกลม 397 196.96 0.50

รวม 399 197.06


ภายในกลม 397 229.90 0.58

รวม 399 230.07


ภายในกลม 397 197.00 0.50

รวม 399 198.32


วฒนะธรรม ระหวางกลม 2 1.86 0.93 2.336 0.098

ภายในกลม 397 158.12 0.40

รวม 399 159.98


ภายในกลม 397 166.48 0.42

รวม 399 167.27


เฉพาะ ระหวางกลม 2 2.41 1.21 1.433 0.240

ภายในกลม 397 334.20 0.84

รวม 399 336.61


ภายในกลม 397 122.11 0.31

รวม 399 122.32

จากตารางท 33 พบวา ระดบการศกษาทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณ วทยาลยราช

พฤกษ ศนยฯ ภเกตไมแตกตางกน ในทกๆดาน

68

ตารางท 34 แสดงคาสถตเปรยบเทยบความแตกตาง ดานทพกอาศยทมการรบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯภเกตในดานตางๆ





1. ดานความมชอเสยง ระหวางกลม 2 23.41 11.70 26.758 0.000*

ภายในกลม 397 173.65 0.44

รวม 399 197.06

2. ดานการผลตบณฑต ระหวางกลม 2 29.34 14.67 29.016 0.000*

ภายในกลม 397 200.73 0.51

รวม 399 230.07

3. ดานงานวจย ระหวางกลม 2 22.91 11.46 25.929 0.000*

ภายในกลม 397 175.41 0.44

รวม 399 198.32


วฒนะธรรม ระหวางกลม 2 14.14 7.07 19.239 0.000*

ภายในกลม 397 145.85 0.37

รวม 399 159.98

5. ดานบรการวชาการ ระหวางกลม 2 15.10 7.55 19.703 0.000*

ภายในกลม 397 152.16 0.38

รวม 399 167.27


เฉพาะ ระหวางกลม 2 24.13 12.07 15.328 0.000*

ภายในกลม 397 312.48 0.79

รวม 399 336.61

คาเฉลยโดยรวม ระหวางกลม 2 18.09 9.04 34.449 0.000*

ภายในกลม 397 104.23 0.26

รวม 399 122.3171


69

จากตารางท 34 พบวา ทพกอาศยทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ

ศนยฯ ภเกต แตกตางกนในทกๆดาน อยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 จงไดทดสอบความแตกตาง

เปนรายค ดวยวธ Least Singnificant Difference (LSD) ปรากฎผลดงตารางท 33

ตารางท 35 แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานทพกอาศยทมการรบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานความมชอเสยง

ระดบการศกษา Mean อาเภอเมอง อาเภอกระท อาเภอถลาง

3.17 3.64 3.67

อาเภอเมอง 3.17 - -0.47* -0.50*

อาเภอกระท 3.64

- -0.03*

อาเภอถลาง 3.67

-



ภเกต ดานความมชอเสยง จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม การรบร

แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 3 ค ไดแก อาเภอกระท (=3.64) รบร

ภาพลกษณดานความมชอเสยงสงกวาอาเภอเมอง (=3.17) และอาเภอถลาง (=3.67) รบร

ภาพลกษณดานความมชอเสยงสงกวาอาเภอเมอง (=3.17) และอาเภอกระท (=3.64)

ตารางท 36 แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางของทพกอาศยทมการรบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานการผลตบณฑต


3.26 3.69 3.87

อาเภอเมอง 3.26 - -0.43* -0.61*


- -0.18


-



ภเกต ดานการผลตบณฑต จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม การรบร

แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค ไดแก อาเภอเมอง (=3.26) รบร

ภาพลกษณดานการผลตบณฑตตากวาอาเภอกระท (=3.69) และอาเภอถลาง (=3.87)

70


ราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานงานวจย


2.05 2.18 2.62

อาเภอเมอง 2.05 - -0.13 -0.57*


- -0.44*


-



ภเกต ดานงานวจย จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม การรบรแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค ไดแก อาเภอถลาง (=2.62) รบรภาพลกษณดาน

งานวจยสงกวาอาเภอเมอง (=2.05) และอาเภอกระท (=2.18)

ตารางท 38 แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานทพกอาศย ทมการรบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯ ภเกต ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม


3.01 3.14 3.46

อาเภอเมอง 3.01 - -0.13 -0.45*


- -0.32*


-



ภเกต ดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม จาแนกตามรายไดเปนรายค พบวา กลมทอยอาศยตางๆ

ม การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค ไดแก อาเภอถลาง (=3.46)

รบรภาพลกษณดานทะนะบารงศลปะและวฒนธรรมสงกวาสงกวาอาเภอเมอง (=3.01) และ

อาเภอกระท (=3.14)

71


ราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานบรการวชาการ


2.89 3.09 3.35

อาเภอเมอง 2.89 - -0.20* -0.46*


- -0.26*


-



ภเกต ดานบรการวชาการ จาแนกตามทพกอาศยเปนรายค พบวา กลมทอยอาศยตางๆ มการรบร

แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 3 ค ไดแก อาเภอถลาง (=3.35) รบร

ภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวาสงกวาอาเภอเมอง (=2.89) และอาเภอกระท (=3.09)

อาเภอกระท (=3.09) รบรภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวาสงกวาอาเภอเมอง (=2.89)


ราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ


3.60 3.28 4.05

อาเภอเมอง 3.60 - -0.32* -0.45*


- -0.77*


-



ภเกต ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ จาแนกตามทพกอาศยเปนรายค พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม

การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 3 ค ไดแก อาเภอถลาง (=4.05) รบร

ภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวาสงกวาอาเภอเมอง (=3.60) และอาเภอกระท

(=3.28) อาเภอเมอง (=3.60) รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวาสงกวาอาเภอ

กระท (=3.28)

72

ตารางท 41 แสดงคาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางดานทพกอาศย ทมการรบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯ ภเกต ดานภาพลกษณโดยรวม


3.00 3.17 3.50

อาเภอเมอง 3.00 - -0.17* -0.50*


- -0.33*


-



ภเกต ดานภาพลกษณโดยรวม จาแนกตามทพกอาศยเปนรายค พบวา กลมทอยอาศยตางๆ มการ

รบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 3 ค ไดแก อาเภอถลาง (=3.50) รบร

ภาพลกษณโดยรวมสงกวาอาเภอกระท (=3.17) และอาเภอเมอง (=3.00) อาเภอกระท (=3.17)

รบรภาพลกษณโดยรวมสงกวาอาเภอเมอง (=3.00)

บทท 5

สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

งานวจยเรอง ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลย

ภเกต ในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต เปนงานวจยเชงพรรณนา (Descriptive Research) โดย

กาหนดเปนวตถประสงคของการวจยได 2 ขอ ดงน

1. เพอศกษาความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนย ศนยภเกต จากสอประเภท

ตางๆ ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตรดาน เพศ ระดบการศกษา

อาชพ รายได อายและทพกอาศย

2. เพอศกษาการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ของประชาชนจงหวดภเกต

จาแนกตามขอมลประชากรศาสตรดาน เพศ ระดบการศกษา อาชพ รายได อายและทพกอาศย

การกาหนดสมมตฐานการวจย

ประชากรทมปจจยดานประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได การศกษาและทพก

อาศยตางกน มการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต แตกตางกน

ประชากรในการศกษาครงนคอ ประชากรทอาศยอยในจงหวดภเกต ปจจบนมจานวน

ประชากรจานวน 345,067 คน (การปกครองจงหวดภเกต ณ ธนวาคม 2553. เขาถงไดใน

http://www2.ect.go.th. คนเมอ 20 กมภาพนธ 2555) ซงแบงเปน 3 อาเภอ ไดแก อาเภอเมองจงหวด

ภเกต อาเภอถลาง และอาเภอกะท การกาหนดขนาดกลมตวอยางโดยการใชตารางสาเรจรปของ

Taro Yamane ทระดบคาคลาดเคลอนท 5% จะไดขนาดกลมตวอยางเทากบ 400 คน การวจยครงน

ใชวธการสมตวอยางแบบบงเอญหรอตามความสะดวก (Accidental Sampling or Convenience

Sampling)

เครองมอทใชในการครงนเปนแบบสอบถามจานวน 400 ชด โดยในสวนของขอคาถามม

ลกษณะเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check-list) และเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating

Scale) ผวจยไดวเคราะหเพอหาคณภาพของเครองมอ โดยหาคาความเชอมน (Reliability) ของ

แบบสอบถาม ทาการทดสอบกบกลมประชากรทไมใชกลมตวอยาง จานวน 30 ชด วเคราะหโดยหา

คาสมประสทธแอลฟามคาเทากบ 0.929 เนอหาของแบบสอบถามแบงออกเปน 3 ตอน ไดแก

http://www2.ect.go.th/about.php?Province=phuket&SiteMenuID=2381

74

ตอนท 1 ปจจยดานประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ ระดบการศกษา รายได และท

พกอาศย แบบสอบถามเปนแบบปลายปด (Close Ended) ใหเลอกตอบจานวน 6 ขอ

ตอนท 2 การรบรขาวสารดานจากวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ไดแก ความถในการรบ

ขอมลขาวสาร เปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale)

ตอนท 3 ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ในมมมองของกลมตวอยาง มหวขอ

ใหญทงหมด 6 หวขอ ไดแก ดานความมชอเสยง การผลตบณฑต ดานงานวจย การทานบารง

ศลปวฒนธรรม การบรการวชาการแกสงคม และความเปนเอกลกษณะเฉพาะ แบบมาตราสวน

ประมาณคา (Rating Scale)

การวจยครงนผวจยดาเนนการวเคราะหขอมลทางสถต ตามแตละขนตอนตอไปน

1. การวเคราะหขอมลดานประชากรศาสตรของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 1 ขอ 1-6 ม

ลกษณะ เปนแบบตรวจสอบรายการ (Check-List) ใชวธการหาคาความถ (Frequency) แลวสรปออ

มาเปนคารอยละ (Percentage)

2. การวเคราะหขอมลดานความถทไดรบจากสอประเภทตางๆ จากแบบสอบถามตอนท 2

มลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) มทงหมด 8 ขอ ใชวธหาคาเฉลย (Mean)

และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D.)

3. การวเคราะหขอมลดานความถทไดรบจากสอประเภทตางๆ จาแนกตามขอมล

ประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได การศกษา และทพกอาศย ใชวธหาคาเฉลยแบบ

จาแนกสองทาง (Compare Mean) ซงเปนไปตามวตถประสงคขอท 1

4. การวเคราะหขอมล ภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ในมมมองของกลม

ตวอยางในแบบสอบถามตอนท 3 ไดแก ดานความมชอเสยง การผลตบณฑต ดานงานวจย การทาน

บารงศลปวฒนธรรม การบรการวชาการแกสงคม และความเปนเอกลกษณะเฉพาะ ซงเปนการ

ประเมนระดบความสาคญของแตละปจจย แบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating

Scale) ใชวธหาคาเฉลย (Mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D) ม

ทงหมด 20 ขอ

5. การวเคราะหขอมล ภาพลกษณของวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ในมมมองของกลม

ตวอยาง จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได การศกษา และทพกอาศย

ใชวธหาคาเฉลยแบบจาแนกสองทาง (Compare Mean) ซงเปนไปตามวตถประสงคขอท 2

6. ผลการทดสอบสมมตฐาน ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได

ระดบการศกษา และทพกอาศย ใชสถตอนมาน ไดแกสถต (t-test) และวธวเคราะหความแปรปรวน

75

ทางเดยว (One – way Analysis of Variance) และการทดสอบรายคดวยวธ Least Singnificant

Difference (LSD)

5.1 สรปผลการวจย

ผลการวจยเรอง ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลย

ภเกต ในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต ผวจยสรปผลการวจยตามวตถประสงคและสมมตฐาน

การวจย มรายละเอยดสรปไดดงน

1. ขอมลดานประชากรศาสตร

ประชากรทศกษาในครงนคอ ชาวจงหวดภเกต อาศยอยใน 3 อาเภอไดแก อาเภอเมอง

อาเภอกระท และอาเภอถลาง การเกบรวบรวมขอมลประชากรทตกเปนกลมตวอยางทงหมด 400

คน พบวา สวนใหญเปนเพศหญง อายไมเกน 25 ป และ 25 - 30 ป มอาชพเปนนกเรยน/นกศกษา

และพนกงานบรษทเอกชน รายได 10,001-20,000 บาท และ ไมเกน 10,000 บาท ตามลาดบ ระดบ

การศกษาปรญญาตร และสวนใหญพกอาศยอยในอาเภอเมองภเกต

2. ความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวม

อยในระดบปานกลาง เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ ของวทยาลยราช

พฤกษ ศนยภเกต โดยเรยงลาดบตามคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ปายโฆษณา

กลางแจง และหนงสอพมพ ตามลาดบ

2.1 ความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ ภเกต จากสอประเภท

ตางๆ ของกลมตวอยางจาแนกตามเพศ พบวา กลมตวอยางทเปนเพศชาย มความถในการรบร

ขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอ

พจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไป

นอย สามอนดบแรกไดแก วทย หนงสอพมพ และปายโฆษณากลางแจง ตามลาดบ กลมตวอยางท

เปนเพศหญง มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต จากสอประเภทตางๆ

โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ

โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจง และ

หนงสอพมพ ตามลาดบ


ตางๆ ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามอาย พบวา กลมตวอยางทมอายไมเกน 25 ป มความถ

ในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปาน

กลาง เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบ

76

คาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจง และอนเตอรเนต

ตามลาดบ กลมอาย 25 - 30 ป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ

โดยรวมอยในระดบปานกลา เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนราย

ประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย หนงสอพมพ และปาย

โฆษณากลางแจง ตามลาดบ กลมอาย 36 - 45 ป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ

จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอ

ประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย

ปายโฆษณากลางแจง และหนงสอพมพ ตามลาดบ กลมอาย 46 ปขนไป มความถในการรบร

ขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย เมอพจารณาความถใน

การรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบตามคาเฉลย สามอนดบแรก

ไดแก หนงสอพมพ ปายโฆษณากลางแจง และ วทย ตามลาดบ


ตางๆ ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามอาชพ พบวา กลมตวอยางทมอาชพเปนขาราชการ/

รฐวสาหกจ มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ


โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก หนงสอพมพ วทยและปายโฆษณา

กลางแจง ตามลาดบ พนกงานบรษทเอกชน รฐวสาหกจ มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราช

พฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยภาพรวมอยในระดบนอย เมอพจารณาความถในการ

รบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก

ไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจง และหนงสอพมพ ตามลาดบ นกเรยน/นกศกษา มความถในการ

รบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง

พจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไป

นอย สามอนดบแรกไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจงและหนงสอพมพ ตามลาดบ ผประกอบธรกจ

สวนตว มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบ

ปานกลาง เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบ

คาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย หนงสอพมพ และ ปายโฆษณากลางแจง



ตางๆ ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามรายได พบวา กลมตวอยางทมรายไดไมเกน 10,000

บาท และ 10,001-20,000 บาท มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอ

77

ประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง สวนกลมตวอยางทมรายได 30,001-40,000 บาท ,

20,001-30,000 บาท และ 40,001 บาทขนไป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย เมอพจารณาเปนรายประเภทสอ พบวา ทก

กลมรายไดสวนใหญ ไดแก ไมเกน 10,000 บาท, 10,001 - 20,000 บาท, 20,001 - 30,000 บ. และ

40,001 บ. ขนไป มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทวทย

มากทสดเปนอนดบแรก ยกเวน กลมรายได 30,001 - 40,000 บ. มความถในการรบรขาวสาร

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สาม

อนดบแรกไดแก ปายโฆษณากลางแจง หนงสอพมพ และวทย ตามลาดบ


ตางๆ ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามการศกษา พบวา กลมตวอยางระดบการศกษาตากวา

ปรญญาตร มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ


โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจงและ

หนงสอพมพ ตามลาดบ กลมตวอยางระดบการศกษาปรญญาตร มความถในการรบรขาวสาร

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณา

ความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภทสอตางๆ โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สาม

อนดบแรกไดแก วทย หนงสอพมพและปายโฆษณากลางแจง ตามลาดบ กลมตวอยางระดบ

การศกษาสงกวาปรญญาตร มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จากสอ

ประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบนอย เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจาแนกตามประเภท

สอตางๆโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก หนงสอพมพ ปายโฆษณา

กลางแจง และวทย ตามลาดบ


ตางๆ ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนกตามทพกอาศย พบวา กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอ

เมอง มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบ

นอย เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบ

คาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก ปายโฆษณากลางแจง วทย และหนงสอพมพ

ตามลาดบ กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอกระท มความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ

จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอ

ประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก

หนงสอพมพ วทย และปายโฆษณากลางแจง ตามลาดบ กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอถลาง ม

78

ความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ จากสอประเภทตางๆ โดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณาความถในการรบรขาวสารจากสอประเภทตางๆ เปนรายประเภทโดยเรยงลาดบคาเฉลย

จากมากไปนอย สามอนดบแรก ไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจง และอนเตอรเนต ตามลาดบ

3. การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของกลมตวอยาง พบวา โดยรวมอย

ในระดบปานกลาง เมอพจารณาในแตละดาน โดยดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปน

เอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทานบารงศลปะและ

วฒนธรรม ดานบรการวชาการ และดานงานวจย ตามลาดบ

3.1 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานความมชอเสยง พบวา

โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายละเอยดในแตละดานพบวา ประเดนทไดคาเฉลย

สงสด คอ การยอมรบและเปนทรจกของสงคม รองลงมาคอ ศนยฯภเกต เปนสถาบนแหงการเรยนร

ยคใหม สภาพแวดลอมเหมาะสมกบการเรยน สถานทตงมความเหมาะสม อยใจกลางเมองภเกต

เดนทางสะดวก การจดกจกรรมดานตางๆ สสาธารณะชนอยางตอเนอง บรรยากาศของวทยาลยม

ความอบอนและเอออาทร ตามลาดบ

3.2 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานการผลตบณฑต พบวา

โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายละเอยดในแตละดานพบวา ประเดนทไดคาเฉลย

สงสด คอ บณฑตทจบมคณภาพ สงาน ทางานไดและเปนทยอมรบของสงคม รองลงมาคอ

หลกสตรทเปดสอนมความโดดเดนสอดคลองกบความตองการของตลาด บณฑตมทกษะ สามารถ

นาความรไปประยกตใชกบชวตประจาวน นกศกษาวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ไมสรางปญหา

ใหสงคม ตามลาดบ

3.3 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานงานวจย พบวา

โดยรวมอยในระดบนอย เมอพจารณารายละเอยดในแตละดานพบวา มผลงานวจยทสามารถ

นาไปใชแกปญหาและเกดประโยชนแกสงคม และดานวทยาลยฯศนยฯภเกต มผลงานวจยส

สาธารณะชน ตามลาดบ

3.4 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานการทานบารงศลปะ

และวฒนธรรม พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายละเอยดในแตละดาน ประเดน

ทไดคาเฉลยสงสด คอ สงเสรมสนบสนนประชาชน ใหมสวนรวมในการทนบารงฯ และวทยาลยม

การดาเนนกจกรรมดานการทนบารงศลปะและวฒนธรรม ตามลาดบ

3.5 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานบรการวชาการ พบวา

โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายละเอยดในแตละดาน ประเดนทไดคาเฉลยสงสด คอ

การจดกจกรรมเผยแพรความรและสงเสรมอาชพใหกบชมชน รองลงมาคอ การมสวนรวมรณรงค

79

ในการพฒนาสงคม ใหบรการวชาการทดมคณภาพแกสงคมและชมชนอยางตอเนอง บคคลากร

วทยาลยมบทบาทในการบรการกบชมชน ตามลาดบ

3.6 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานความเปนเอกลกษณ

เฉพาะ พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายละเอยดในแตละดานพบวา ผสาเรจ

การศกษาเปนบญฑตนกปฏบตทสงาน สรางงานทางานได ผสาเรจการศกษา เปนบญฑตทม

ประสทธภาพไดรบการยอมรบจากสงคม

4. การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ของประชาชนจงหวดภเกต จาแนก

ตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได การศกษาและทอยอาศย

4.1 ดานเพศ กลมตวอยางทเปนเพศชาย รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดาน

ความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารง

ศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทเปนเพศหญง รบร

ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต

ดานความมชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ

4.2 ดานอาย กลมตวอยางทมอายไมเกน 25 ป รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ

ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ

ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานบรการ

วชาการ ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรมและดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทมอาย 25 – 30 ป

รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนราย

ดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลต

บณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการ และดานงานวจย

ตามลาดบกลมตวอยางทมอาย 36 – 45 ป รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอย

ในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปน

เอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารง

ศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทมอาย 46 ป ขนไป

รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนราย

ดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานความม

ชอเสยง ดานการผลตบณฑต ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย


80

4.3 ดานอาชพ กลมตวอยางทมอาชพเปนขาราชการ/รฐวสาหกจ รบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดาน

ทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานความมชอเสยง ดานการผลต

บณฑต ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ กลม

ตวอยางทมอาชพเปนพนกงานบรษทเอกชน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความ

เปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารง

ศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการ และดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทมอาชพเปน

นกเรยน/นกศกษา รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมา

คอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการ

และดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทมอาชพประกอบธรกจสวนตว รบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทม

คาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานทะนบารง

ศลปะวฒนธรรม ดานความมชอเสยง ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ

4.4 ดานรายได กลมตวอยางทมรายไดไมเกน 10,000 บาทตอเดอน รบร


พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต

ดานความมชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ

กลมตวอยางทมรายได 10,001 - 20,000 บาทตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดาน

ความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารง

ศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทมรายได 30,001 -

40,000 บาทตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมา

คอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการ

และดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทมรายได 20,001 - 30,000 บาทตอเดอน รบรภาพลกษณ


ทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความม

ชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการ และดานงานวจย ตามลาดบ กลม

81

ตวอยางทมรายได 40,001 บ. ขนไปตอเดอน รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปน

เอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานความมชอเสยง ดานการผลต

บณฑต ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ

4.5 ดานการศกษา กลมตวอยางทศกษาตากวาระดบปรญญาตร รบรภาพลกษณ


ทมคาเฉลยสงสดคอ ดานบรการวชาการ รองลงมาคอ ดานความมชอเสยง ดานการผลตบณฑต ดาน

ความเปนเอกลกษณเฉพาะ ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรมและดานงานวจย ตามลาดบ กลม

ตวอยางทศกษาระดบปรญญาตร รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยใน

ระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณ

เฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดาน

บรการวชาการ และดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทศกษาสงกวาระดบปรญญาตร รบร


พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดาน

ความมชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการ และดานงานวจย ตามลาดบ

4.6 ดานทพกอาศย กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอเมอง รบรภาพลกษณวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทม

คาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความม

ชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ กลม

ตวอยางทอาศยอยในอาเภอกระท รบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยใน

ระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการผลตบณฑต ดาน

ความมชอเสยง ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดาน

บรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ กลมตวอยางทอาศยอยในอาเภอถลาง รบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทม

คาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมาคอ ดานการผลตบณฑต ดานความม

ชอเสยง ดานทะนบารงศลปะวฒนธรรม ดานบรการวชาการและดานงานวจย ตามลาดบ

5. ผลการทดสอบสมมตฐาน ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต จาแนกตามขอมลประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย อาชพ รายได

ระดบการศกษา และทพกอาศย

82

5.1 เพศชายและเพศหญงมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ไม

แตกตางกน ในทกๆดาน

5.2 อายทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต แตกตาง

กนในดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ จงไดทดสอบความแตกตางเปนรายค พบวา กลมอายตางๆ ม

การรบรแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 4 ค ไดแก กลมทมอาย 36-45 ป รบร

ภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวากลมทมอายไมเกน 25 ป และอาย 25-30 ป กลมท

มอายเกน 46 ปขนไป รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวากลมทมอายไมเกน 25

ปและอาย 25-30 ป

5.3 อาชพทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดาน

ตางๆ แตกตางกนในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม จงไดทดสอบความแตกตางเปนรายค

พบวา กลมอาชพตางๆ มการรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค ไดแก

กลมขาราชการ / รฐวสาหกจ รบรภาพลกกษณดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม สงกวากลม

พนกงานบรษทเอกชน กลมประกอบธรกจสวนตว รบรภาพลกกษณดานทะนบารงศลปะและ

วฒนะธรรม สงกวากลมพนกงานบรษทเอกชน

5.4 รายไดทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ ภเกต ดาน

ตางๆ แตกตางกนในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม ดานบรการวชาการ และดานความเปน

เอกลกษณเฉพาะ จงไดทดสอบความแตกตางเปนรายค ในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม

พบวา กลมรายไดตางๆ มการรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 4 ค ไดแก

กลมทมรายได 40,001 บาท ขนไป รบรภาพลกษณดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรมสงกวากลม

ทมรายไดไมเกน 10,000 บาท กลมทมรายได 10,001 - 20,000 บาท กลมทมรายได 20,001 - 30,000

บาท และกลมทมรายได 30,001 – 40,000 บาท ดานบรการวชาการ พบวา กลมรายไดตางๆ ม การ

รบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 5 ค ไดแก กลมทมรายได 40,001 บาท

ขนไป รบรภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวากลมทมรายไดไมเกน 10,000 บาท กลมทมรายได

10,001 - 20,000 บาท กลมทมรายได 20,001 - 30,000 บาท กลมทมรายได 30,001 – 40,000 บาท

และกลมทมรายได ไมเกน 10,000 บาท รบรภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวากลมทมรายได

30,001- 40,000 บาท ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ พบวา กลมรายไดตางๆ ม การรบรแตกตาง

กนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 5 ค ไดแก กลมทมรายไดไมเกน 10,000 บาท รบร

ภาพลกษณดานความแปนเอกลกษณเฉพาะตากวากลมทมรายได 20,001 - 30,000 บาท และกลมทม

รายได 30,001 – 40,000 บาท กลมทมรายได 10,001 - 20,000 บาท รบรภาพลกษณดานความเปน

83

เอกลกษณเฉพาะตากวากลมทมรายได 20,001 - 30,000 บาท กลมทมรายได 30,001 – 40,000 บาท

และกลมทมรายได 40,001 บาท ขนไป

5.5 ระดบการศกษาทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณ วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯ

ภเกตไมแตกตางกน ในทกๆดาน

5.6 ทพกอาศยทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต

แตกตางกนในทกๆดาน อยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 จงไดทดสอบความแตกตางเปนรายค ดาน

ความมชอเสยง พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 ม

จานวน 3 ค ไดแก อาเภอกระท รบรภาพลกษณดานความมชอเสยงสงกวาอาเภอเมองและอาเภอ

ถลางรบรภาพลกษณดานความมชอเสยงสงกวาอาเภอเมองและอาเภอกระท ดานการผลตบณฑต

พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค

ไดแก อาเภอเมอง รบรภาพลกษณดานการผลตบณฑตตากวาอาเภอกระท และอาเภอถลาง ดาน

งานวจย พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน

2 ค ไดแก อาเภอถลาง รบรภาพลกษณดานงานวจยสงกวาอาเภอเมองและอาเภอกระท ดาน

ทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม พบวา กลมทอยอาศยตางๆ ม การรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญ

ทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค ไดแก อาเภอถลาง รบรภาพลกษณดานทะนะบารงศลปะและ

วฒนธรรมสงกวาสงกวาอาเภอเมองและอาเภอกระท ดานบรการวชาการ พบวา กลมทอยอาศย

ตางๆ มการรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 3 ค ไดแก อาเภอถลางรบร

ภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวาสงกวาอาเภอเมองและอาเภอกระท อาเภอกระทรบร

ภาพลกษณดานบรการวชาการสงกวาสงกวาอาเภอเมอง ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ พบวา

กลมทอยอาศยตางๆ มการรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 3 ค ไดแก

อาเภอถลาง รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวาสงกวาอาเภอเมองและอาเภอ

กระท อาเภอเมอง รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวาสงกวาอาเภอกระท ดาน

ภาพลกษณโดยรวม พบวา กลมทอยอาศยตางๆ มการรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท

0.05 มจานวน 3 ค ไดแก อาเภอถลาง รบรภาพลกษณโดยรวมสงกวาอาเภอกระทและอาเภอเมอง

อาเภอกระทรบรภาพลกษณโดยรวมสงกวาอาเภอเมอง

5.2 อภปรายผล

จากผลการวจย ภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลย

ภเกตในมมมองของประชาชนจงหวดภเกต พบวา ความถในการรบรขาวสารวทยาลยราชพฤกษ

ศนยฯ ภเกต จากสอประเภทตางๆ ของประชาชนจงหวดภเกต โดยรวมอยในระดบปานกลาง โดย

84

เรยงลาดบตามคาเฉลยจากมากไปนอย สามอนดบแรกไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจง และ

หนงสอพมพ ตามลาดบ สอดคลองกบงานวจยของ สดจนดา ดงกอง (2550) การศกษาภาพลกษณ

ของมหาวทยาลยราชภฏลาปางในทศนะของประชาชนในจงหวดลาปาง ผลการศกษาพบวา การ

เปดรบขอมลขาวสารของประชาชนในจงหวดลาปางเกยวกบมหาวทยาลยราชภฏลาปางผาน

สอมวลชนมากทสดคอ สอวทยกระจายเสยง และงานวจยของ กตตพงศ ผาบตร การรบรภาพลกษณ

มหาวทยาลยนอรท-เชยงใหม ตามการรบรของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนปลายในจงหวด

เชยงใหม ผลการวจยพบวา การเปดรบขอมลขาวสารของนกเรยนระดบมธยมศกษาตอนปลาย ใน

จงหวดเชยงใหมเกยวกบมหาวทยาลยนอรท เชยงใหม รจกจากปายโฆษณามากทสด นอกจากนยง

สอดคลองกบ วราภรณ ชวพงษ (2548) ภาพลกษณของมหาวทยาลยสงขลานครนทรตามการรบร

ข อ ง ช ม ช น ท อ ง ถ น อ า เ ภ อ ห า ด ใ ห ญ ผ ล ว จ ย พ บ ว า ก า ร ร บ ร ข า ว ส า ร จ า ก ส อ ข อ ง

มหาวทยาลยสงขลานครนทร พบวา รอยละ 69.5 ไดรบขอมลขาวสารจากสถานวทย ม.อ. FM 88

MHz รองลงมาเปน คทเอาท/ปายผา เวบไซต แผนพบ และโปสเตอร ในสดสวนใกลเคยงกน คอ

รอยละ 42.2, 39.4, 35.3, 33.0 ตามลาดบ ทงนอาจเปนเพราะวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต มงในการ

ประชาสมพนธโดยการสรางการรบรแกสาธารณะชนทงในรปแบบการประชาสมพนธผานสอตางๆ

ไดแก สอวทย หนงสอพมพ ปายโฆษณากลางแจง อนเตอรเนต โบรชวร ใบปลว แผน ฝายแนะแนว

ของวทยาลยฯ และกจกรรมตางๆ ของวทยาลยฯ ทมสวนรวมกบชมชนทงกจกรรมบรการวชาการ

และทะนบารงศลปและวฒนธรรม

การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต พบวา โดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณาในแตละดาน โดยดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ รองลงมา

คอ ดานการผลตบณฑต ดานความมชอเสยง ดานทานบารงศลปะและวฒนธรรม ดานบรการ

วชาการ และดานงานวจย ตามลาดบ ซงสอดคลองกบคาอธบายความหมายของ Emma Wood (อาง

ถงใน พชราภรณ เกษะประกร, 2550) ไดใหคานยามวา “ภาพลกษณ” ของ องคกร เปนการรบรท

เกดขนในจตใจของประชาชนทมตอองคกรโดยประชาชนจะรบรจากการสรางเอกลกษณ (Identity)

หรอสญลกษณตางๆ ทองคกรสรางขนมาในสถานการณตางๆ และนอกจากนยงสอดคลองกบ

งานวจยของ นชนารถ อนทโรจนและคณะ(2553) ภาพลกษณมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล

ธญบรในทศนะของประชาชนจงหวดปทมธาน ผลการศกษาพบวา กลมตวอยางมความคดเหนดวย

อยางมากตอภาพลกษณดานเอกลกษณเฉพาะทางในเรอง บณฑตฯของมหาวทยาลยฯ ม

ความสามารถในการนาความรทางวชาชพมาประยกตใชกบการทางานและผประกอบการพงพอใจ

ทงนเปนเพราะผทสาเรจการศกษาจากวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต เปนบณฑตนกปฎบตทสงาน

85

สรางงาน ทางานไดจรง เปนบณฑตทมประสทธภาพไดรบการยอมรบจากสงคม ซงเปนเอกลกษณ

ทโดดเดนในมมมองของชาวจงหวดภเกต

ผลการทดสอบสมมตฐาน ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของการรบรภาพลกษณ

วทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดานอายทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ

ศนยฯภเกต แตกตางกนในดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ จงไดทดสอบความแตกตางเปนรายค

พบวา กลมอายตางๆ ม การรบรแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 4 ค ไดแก กลมท

มอาย 36-45 ป รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวากลมทมอายไมเกน 25 ป และ

อาย 25-30 ป กลมทมอายเกน 46 ปขนไป รบรภาพลกษณดานความเปนเอกลกษณเฉพาะสงกวา

กลมทมอายไมเกน 25 ปและอาย 25-30 ป ทงนอาจเปนเพราะกลมอาย 36-45 ปและอาย 46 ปขนไป

เปนกลมคนทางานหรอเปนผประกอบการมโอกาสไดรบรถงบณฑตทสาเรจการศกษาจากวทยาลย

ราชพฤกษ ศนยฯภเกต ในดานประสทธภาพ การปฎบตงาน การสงาน สรางงานและทางานไดจรงๆ

ซงสอดคลองกบ อรอมา ไชยเศรษฐ (2551) ภาพลกษณมความสาคญอยางยงตอองคกร สถาบน

สนคา หรอธรกจตางๆ เพราะเปนมลคาทแฝงอย เปนภาพทสรางความเชอใหกบบคคล ซงจะด

หรอไมดกขนอยกบสงทแสดงใหสงคมไดรบรผานการดาเนนงาน และการเผยแพรขาวสารตางๆ

อยางสมาเสมอ ดานอาชพทแตกตางกนมการรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ดาน

ตางๆ แตกตางกนในดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม จงไดทดสอบความแตกตางเปนรายค

พบวา กลมอาชพตางๆ มการรบรแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 มจานวน 2 ค ไดแก

กลมขาราชการ / รฐวสาหกจ รบรภาพลกกษณดานทะนบารงศลปะและวฒนะธรรม สงกวากลม

พนกงานบรษทเอกชน กลมประกอบธรกจสวนตว รบรภาพลกษณดานทะนบารงศลปะและวฒนะ

ธรรม สงกวากลมพนกงานบรษทเอกชน ทงนอาจเปนเพราะวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต ม

กจกรรมรวมกบชมชนในดานทะนบารงศลปะและวฒนธรรม โดยมงเนนในการมสวนรวมกบ

หนวยงานภาครฐทงในระดบทองถนและระดบจงหวด ตลอดจนการเชญผประกอบการเขามามสวน

รวมกบกจกรรมดงกลาว สอดคลองกบแนวคดของ พชราภรณ เกษะประกร (2550) ไดนาเสนอถง

ภาพลกษณองคกรวาตองมององคประกอบในดานกจกรรมสงคม (Social Activities) คอการดแลเอา

ใจใสสงคม รวมกจกรรมการกศล หรอสรางประโยชนใหกบสงคม

5.3 ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะจากผลการวจย

1. การรบรขาวสารจากวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต ประชาชนจงหวดภเกตมความถ

ในการรบรขาวสารมากทสดสามอนดบแรกไดแก วทย ปายโฆษณากลางแจง และหนงสอพมพ

86

ตามลาดบ สวนสอประเภท โบรชวร แผนพบ ใบปลว การจดกจกรรมของทางวทยาลยฯ และฝาย

แนะแนว ผบรโภคมความถในการรบรนอยกวาสอประเภทอนๆ ฉะน นผ บรหารควรมงให

ความสาคญและนาขอมลทไดมาปรบปรงวางแผนโดยการทาการสอสารในดานตางๆ ท ง

องคประกอบ 6 ไดแก ดานความมชอเสยง การผลตบณฑต งานวจย ทานบารงศลปวฒนธรรม

บรการวชาการแกสงคม ความเปนเอกลกษณะเฉพาะ โดยมการดาเนนการอยางตอเนองและ

หลากหลายชองทาง เพอใหเปนทรบรแกประชาชนจงหวดภเกตเพมมากยงขน

2. การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต พบวา ประชาชนจงหวดภเกต

รบรภาพลกษณในดานงานวจยนอยทสดเมอเปรยบเทยบกบภาพลกษณดานอนๆ ผบรหารรวมถง

คณาจารยควรตระหนกและใหความสาคญในการสรางสรรคงานวจยและเผยแพรสสาธารณะชน

เพอใหประชาชนสามารถนามาใชประโยชนตอไป

ขอเสนอแนะในการทาวจยตอไป

1. ควรมการศกษาภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ ศนยฯภเกต โดยนาแนวคดการ

วเคราะหจดแขง จดออน โอกาส และอปสรรค เขามาศกษารวมดวย

2. ควรมการวจยตอเนองเพอผลการวจยทไดมาพฒนาปรบปรงภาพลกษณในดานทยง

เปนจดดอยใหเปนทรบรมากยงขน

87

บรรณานกรม

กลธดา ธรรมวภชน (2554). ภาพลกษณของมหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร

ศกษาเฉพาะกรณ 19 โรงเรยนในชมชน. วารสารวจยและพฒนา มจธ. ปท 25 ฉบบท 2

เมษายน-มถนายน 2554.

กตตพงศ ผาบตร (2552). การรบรภาพลกษณมหาวทยาลยนอรท-เชยงใหมของนกเรยนระดบ

มธยมศกษาตอนปลายในจงหวดเชยงใหม. การศกษาคนควาอสระบรหารธรกจมหาบณฑต

สาขาการตลาด มหาวทยาลยนอรท-เชยงใหม.

ชดาภา ภทรกรรม. (2551). การศกษาภาพลกษณปจจบน ภาพลกษณคาดหวง ปจจยสงเสรมและ

อปสรรคในการสรางภาพลกษณของบรษท ทโอท จากด (มหาชน). ปรญญานเทศศาสต

รมหาบณฑต สาขาวชานเทศศาสตรการตลาด. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยหอการคา.

บญชม ศรสะอาด. ( 2545). การวจยเบองตน. พมพครงท 6 กรงเทพฯ : สวรยาสาสน.

พจนานกรม ฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ.2542. [Online].Available: http://www.thaidphoto.com/

forums/showthread.php?p=544918 (21 มกราคม 2552).

พรทพย พมลสนธ. ภาพพจนนนสาคญยง : การประชาสมพนธกบภาพพจน. พมพครงท 4.

กรงเทพฯ : สานกพมพประกายพรก, 2540.

พชราภรณ เกษะประกร. (2550). การประชาสมพนธเพอสรางภาพลกษณ. กรงเทพฯ : สานกพมพ

มหาวทยาลยกรงเทพ.

พชญา กรรณานวฒน. (2540). การศกษาภาพลกษณของธนาคารกรงไทย จากด (มหาชน) ในทศนะ

ของพนกงานทวประเทศ. วทยานพนธปรญญานเทศศาสตรมหาบณฑต. กรงเทพฯ.

มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

รงรตน ชยสาเรจ. กลยทธการสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดของธรกจ. [Online].Available:

http://www.utcc.ac.th/amsar/about/document13.html (5 ตลาคม 2549).

รตนาวด ศรทองถาวร. (2546). การประชาสมพนธธรกจ. กรงเทพ : สานกพมพแหงจฬาลงกรณ

มหาวทยาลย.

วจตร อาวะกล. (2541). เทคนคการประชาสมพนธ. พมพครงท 2. กรงเทพฯ : ศนยหนงสอ

จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

วระวฒน อทยรตน. (2548). บทความทางวชาการการสรางภาพลกษณโรงเรยน. กรงเทพฯ :

ภาควชาบรหารการศกษาคณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

88

ศศพรรณ บลมาโนช. การศกษาปจจยสงเสรมและอปสรรคทเกยวของในการสรางภาพลกษณทด

ขององคการรบสงสนคาและพสดภณฑ. วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต สาขา

สอสารมวลชน. กรงเทพฯ : บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

เสร วงษมณฑา. (2542). การประชาสมพนธ: ทฤษฎและการปฏบต. กรงเทพฯ : Diamond in

Business World.

สดจนดา ดงกอง. (2550). ภาพลกษณของมหาวทยาลยราชภฏลาปางในทศนะของประชาชนใน

จงหวดลาปาง. การศกษาคนควาอสระปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต คณะ

สอสารมวลชน. เชยงใหม : มหาวทยาลยเชยงใหม.

อบลรตน คาแพง. (2547). ภาพลกษณของธนาคารพาณชยไทยตามความเหนของผสอขาวหนงสอ

พพมสายเศรษฐกจการเงนการธนาคาร. วทยานพนธปรญญานเทศศาสตรมหาบณฑต

บณฑตวทยาลย. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

อรอมา ไชยเศรษฐ. (2551). ภาพลกษณของมหาวทยาลยพายพในทศนะของนกศกษามหาวทยาลย

พายพและนกเรยนชนมธยมศกษาปท 6 ในจงหวดเชยงใหม. เชยงใหม :

มหาวทยาลยเชยงใหม.

วชดา ไชยศวามงคลและคณะ(2554). ภาพลกษณของมหาวทยาลยขอนแกนในมมมองของนกศกษา

ระดบปรญญาตร. วารสารวจย มหาวทยาลยขอนแกน.ปท16 (6): 667-677.

นชนารถ อนทโรจน และคณะ (2553). ภาพลกษณมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบรในทศนะ

ประชาชนจงหวดปทมธาน. สานกงานอธการบด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล

ธญบร.

วราภรณ ชวพงษ (2548). ภาพลกษณของมหาวทยาลยสงขลานครนทรตามการรบรของชมชน

ทองถนอาเภอหาดใหญ. สานกงานอธการบด กองกลาง มหาวทยาลยสงขลานครนทร.

http://kb.psu.ac.th/psukb/browse?type=author&value=%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9A%E0%B8%94%E0%B8%B5+%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%87

ภาคผนวก

90

แบบสอบถาม



คาถามในการคดเลอกกลมตวอยาง

ทานรจกวทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลยภเกต หรอไม

[ ] รจก [ ] ไมรจก (ยกเลกการสมภาษณ)

คาชแจง : โปรดใสเครองหมาย √ ในคาตอบททานเหนวาเหมาะสมกบทานมากทสด

ตอนท 1 : ขอมลดานประชากรศาสตร

1. เพศ

[ ] 1. ชาย [ ] 2. หญง

2. ระดบการศกษาสงสด

[ ] 1. ตากวาปรญญาตร [ ] 2. ปรญญาตร [ ] 3. สงกวาปรญญาตร

3. อาชพ

[ ] 1. ขาราชการ/รฐวสาหกจ [ ] 2. พนกงานบรษทเอกชน [ ] 3. นกเรยน/นกศกษา

[ ] 4. ประกอบธรกจสวนตว

4. รายไดสวนตวตอเดอน

[ ] 1. ไมเกน 10,000 บาท [ ] 2. 10,001 – 20,000 บาท

[ ] 3. 20,001 – 30,000 บาท [ ] 4. 30,001 – 40,000 บาท

[ ] 5. 40,001 บาทขนไป

91

5. อาย

[ ] 1. ไมเกน 25 ป [ ] 2. 25 – 35 ป [ ] 3. 36 – 45 ป [ ] 4. 46 ปขนไป

6. ทพกอาศย

[ ] 1. อาเภอเมอง [ ] 2. อาเภอกะท [ ] 3. อาเภอถลาง

ตอนท 2 การรบรขาวสารจากทางวทยาลยราชพฤกษภเกต

ทานไดรบขอมลขาวสารตางๆ เกยวกบวทยาลยราชพฤกษ มากนอยเพยงใด เกณฑการให

คะแนนมดงน

5 = บอยมากทสด 4 = บอย 3 = ปานกลาง 2 = นอย 1 = ไมเคย

ประเภทสอ

ความถของการไดรบสอ

บอย

ทสด

5

บอย

4

ปาน

กลาง

3

นอย

2

ไมเคย

1

1. วทย

2. หนงสอพมพ

3. ปายโฆษณากลางแจง

4. ฝายแนะแนวของวทยาลยฯ

5. โบรชวร แผนพบ แผนปลว

6. จากบคคล เชน เพอน ญาต พนอง เปนตน

7. การจดแสดงกจกรรมตางๆ ของทางวทยาลย

8. อนเทอรเนต

9. ขอความจาก SMS

92

ตอนท 3 การรบรภาพลกษณวทยาลยราชพฤกษ

ระดบการรบร 5 = มากทสด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = นอย 1 = นอยทสด


ระดบการรบร

มาก

ทสด

5

มาก

4

ปาน

กลาง

3

นอย

2

นอย

ทสด

1

1. ดานความมชอเสยง

1.1 วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต เปนสถาบนการศกษา

ทไดรบการยอมรบและเปนทรจกของสงคม

1.2 วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต มสภาพแวดลอม

เหมาะสมกบการเรยนการสอน

1.3 วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต สถานทตงมความเหมาะสม

อยใจกลางเมองภเกต สะดวกตอการเดนทาง

1.4 บรรยากาศของมหาวทยาลยมความอบอนและเออตอการ

เรยนรของนสต

1.5 วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต มการจดกจกรรมดานตางๆ

สสาธารณะชนอยางตอเนอง

1.6 วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต เปนสถาบนแหงการเรยนร

ยคใหม

2. ดานการผลตบณฑต

2.1 บณฑตทจบมคณภาพ สงาน ทางานไดและเปนทยอมรบ

ของสงคม

2.2 นกศกษามทกษะ สามารถนาความรทไดไปประยกตใชใน

ชวตประจาวนได

2.3 นกศกษาและบณฑต วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต

ไมสรางปญหาใหกบสงคม

2.4 หลกสตรทเปดสอนมความโดดเดนและสอดคลองกบ

ความตองการของตลาดงานและสงคม

3. ดานงานวจย

3.1 วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต มผลงานวจยสสาธารณะชน

3.2 วทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต มผลงานวจยทสามารถ

นาไปใชแกปญหาและเกดประโยชนแกสงคม

93


ระดบการรบร

มาก

ทสด

5

มาก

4

ปาน

กลาง

3

นอย

2

นอย

ทสด

1

4. ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม

4.1 วทยาลยมการดาเนนงานกจกรรมดานการทานบารง

ศลปวฒนธรรม และพฒนาเอกลกษณของจงหวดภเกต

4.2 สงเสรมสนบสนนประชาชน ใหมสวนรวมในการทาน

บารงศลปวฒนธรรม ของทองถน

5. ดานการบรการวชาการ

5.1 การจดกจกรรมเผยแพรความรและสงเสรมอาชพใหกบ

ชมชน

5.2 การมสวนรวมรณรงคในการพฒนาสงคม

5.3 บคลากรวทยาลยมบทบาทในการบรการวชาการกบชมชน

5.4 ใหบรการวชาการทดมคณภาพแกสงคมและชมชนอยาง

ตอเนอง

6.ดานความเปนเอกลกษณเฉพาะ

3.1 ผทสาเรจการศกษาจากวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต

เปนบณฑตนกปฎบตทสงาน สรางงาน ทางานไดจรง

3.2 ผทสาเรจการศกษาจากวทยาลยราชพฤกษ ศนยภเกต

เปนบณฑตทมประสทธภาพไดรบการยอมรบจากสงคม

ตอนท 4 ขอเสนอแนะ

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

ขอบคณครบ

94

การกาหนดขนาดกลมตวอยาง

ใชตารางสาเรจรปของ Taro Yamane ทระดบความเชอมน 95 %

Sample Size (n) ทระดบความคลาดเคลอนตาง ๆ

Size of

Population(N) ±1% ±2% ±3% ±4% ±5% ±10%

500 B B B B 222 83

1,000 B B B 385 206 91

1,500 B B 938 441 316 94

2,000 B B 714 476 333 95

2,500 B 1,250 769 500 345 96

3,000 B 1,364 811 517 353 97

3,500 B 1,458 843 530 359 97

4,000 B 1,538 870 541 364 98

4,500 B 1,607 891 549 367 98

5,000 B 1,667 909 556 370 98

6,000 B 1,765 938 566 375 98

7,000 B 1,842 959 574 378 99

8,000 B 1,905 976 580 381 99

9,000 B 1,957 989 584 383 99

10,000 5,000 2,000 1,000 588 385 99

15,000 6,000 2,143 1,034 600 390 99

20,000 6,667 2,222 1,053 606 392 100

25,000 7,143 2,273 1,064 610 394 100

50,000 8,333 2,381 1,087 617 397 100

100,000 9,001 2,439 1,099 621 398 100

∞ 10,000 2,500 1,111 625 400 100

95

ประวตผวจย

ชอ นายรณชย คงกะพนธ สถานททางาน วทยาลยราชพฤกษ ศนยการศกษานอกทตงวทยาลยเทคโนโลยภเกต ตาแหนง อาจารยประจาสาขาวชาการตลาด คณะบรหารธรกจ หวหนางานกจการนกศกษา

วฒการศกษา ปรญญาตร สาขาการตลาด คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย ปรญญาตร สาขาบรหารรฐกจ สาขารฐศาสตร มหาวทยาลยรามคาแหง

ปรญญาโท สาขาการตลาด คณะบรหารธรกจ (MBA) มหาวทยาลย หอการคาไทย

ผลงานวจย ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเรยนตอในสถาบนอดมศกษาของนกเรยน สายอาชวศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงในจงหวดภเกตและ พงงา บทความวจยทเผยแพร ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเรยนตอในสถาบนอดมศกษาของ นกเรยนสายอาชวศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงในจงหวดภเกต และพงงา

- งานประชมวชาการระดบชาต มหาวทยาลยราชภฎนครปฐม ครงท 5

- งานประชมวชาการระดบชาต มหาวทยาลยวลยลกษณ

“วลยลกษณวจย” ครงท 5

เบอรโทรศพท 087-8834466

Email [email protected]

mailto:[email protected]

ปีการศึกษา 2554 - rpu.ac.th · phuket by searching the sample size according to...

Documents