zorg en welzijns info portaal (zwip)
TRANSCRIPT
Het Zorg en WelzijnsInfoPortaal
Sarah Robben
18-04-2013
Inhoud
• Achtergronden
• Ontwikkeling van het ZWIP
• Het ZWIP
• Implementatie van het ZWIP
• Ervaringen met het ZWIP
• Toekomst
Achtergrond
• Aantal kwetsbare ouderen neemt toe
Achtergrond
• Fragmentatie
Achtergrond
• Onvoldoende regie over eigen zorg
Ontwikkeling van het ZWIP
Doelen ZWIP
• Het verminderen van fragmentatie door het verbeteren
van de samenwerking tussen hulpverleners
• Het ondersteunen van betrokkenheid van kwetsbare ouderen en mantelzorgers bij hun eigen zorg
Ontwikkeling van het ZWIP
Probleemanalyse
• Communicatie tussen hulpverleners
• Uitwisseling informatie
• Betrokkenheid oudere en mantelzorger
“…drie kwart jaar later krijg ik een bericht van een intake met twee
gesprekken. Dan doen ze ontzettend hun best, maar
wel veel te laat…”
“…want artsen ze zijn ook niet zo voorkomend, dat je vragen durft te stellen als je zelf niet zo gebekt bent…Gewoon de hele houding, en
ze zich bijna weer omdraaien achter hun computer…”
Het ZWIP
• Virtuele persoonlijke overlegtafel voor de oudere
• Bevat informatie over de oudere, inclusief zijn doelen
• Via ZWIP toegang tot voorlichtingsmateriaal
• ZWIP
Implementatie van het ZWIP
• Algemeen
• Doelgroep betrokken bij ontwikkeling
• Informatiefolders
• Helpdesk
• Hulpverleners
• Scholingsprogramma
• Coaching
• Onkostenvergoeding
• Ouderen
• Betrokkenheid huisarts en mantelzorger
• Uitleg door vrijwilligers
Implementatie van het ZWIP
• Na implementatie:
• Rondom 7 deelnemende huisartsenpraktijken:
• 290 deelnemende kwetsbare ouderen
• 169 deelnemende hulpverleners
Ervaringen met het ZWIP
• Veel gebruikt door beperkte groep
• Gebruik vooral als slecht ging met oudere
• Voordelen:
• Gebruiksgemak, op tijdstip dat uitkomt
• Laagdrempelig en kortere lijnen
• Veilig gevoel voor ouderen en mantelzorgers (op afstand)
• Vervangen consult met hulpverlener
• Nadelen:
• Extra registratiesysteem
• Onvoldoende gebruik door hulpverleners
Ervaringen met het ZWIP
• ervaringen oudere
• ervaringen hulpverleners
Toekomstperspectief
• Gebruik ZWIP door huisartsen vergoed door zorgverzekeraar CZ; ZWIP wordt steeds vaker in de praktijk gebruikt
• ZWIP wordt in onderzoeksverband gebruikt op geheugenpoli en diagnostisch dagcentrum afdeling Geriatrie UMC St Radboud
• ZWIP bij andere doelgroepen
Vragen?
Website: www.zwip.nl
ZWIP
ZWIP
ZWIP
ZWIP
ZWIP
ZWIP