zipipop - brändifrendi

Brändifrendi sosiaalisessa mediassa

30.11.2010, Helene Auramo, Zipipop Oy

Tuesday, November 30, 2010

Helene Auramo

•Zipipop Oy (toimitusjohtaja/perustaja/osakas)

•Indiedays Oy (perustaja/hallituksen jäsen/osakas)

•Tietoviikon bloggaaja

•Helsingin Kauppakorkeakoulu (KTM)

•Taideteollinen Korkeakoulu (medialaboratorio)

•Olin ehdolla vuoden innovaatiojohtajaksi 2010


Autamme asiakkaitamme sosiaalisen median markkinoinnissa, viestinnässä, henkilöstön koulutuksessa ja ohjeistamisessa sekä tuotekehityksessä.

Zipipop haluaa olla nyt ja tulevaisuudessa Suomen johtava sosiaalisen median asiantuntijatoimisto.


Mitä on sosiaalinen media yrityksen näkökulmasta?

Henkilöstö

AsiakkaatPartnerit


Suomen tilanne

C

C

B


Miten asiat tulisi olla?

C

C

B


N=178 Lähde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland


http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland


Ketkä ovat yrityksessä mukana sosiaalisessa mediassa?

Lähde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland

N=178




Mistä on kyse?


Vallan siirtymisestä....


... tyytyväisille, mutta myös tyytymättömille asiakkaille

TOI TEIDÄN VITUN PASKA NETTI EI TOIMI KOSKAAN, HALOO ASUN KESKELLÄ STADIA

Suklaanapit ... minne ne ovat kadonneet??? tahtoo takaisin niitä !!!

Tapahtui 24h sitten Facebookissa

Fazerin Suomi suklaakonvehdit on tooosi hyyviii!


...Työntekijöille

Lähde: http://www.glassdoor.com/Reviews/Nokia-Reviews-E3494.htm


http://www.glassdoor.com/Reviews/Nokia-Reviews-E3494.htm

http://www.glassdoor.com/Reviews/Nokia-Reviews-E3494.htm

...Partnereille

http://www.thefunded.com




Ainoa tapa selvitä...


1) Ole rehellinen ja reilu


2) Ole mukana keskustelemassa ja pitämässä huoli siitä, että tarjoat asiakkaille sitä, mitä he haluavat.


Pelkkä ajatusten työntäminen asiakkaille ei enää toimi.


Asiakkaasi haluavat olla mukana kehittämässä tuotettasi ja palveluasi.

Mehukeittopurkkeihin sais laittaa isomman korkin (niinkun kilpailijalla on) niin olis helpompi juoda suoraan tölkistä... On meinaan aika kätevä välipala.

Minkä takia punaista maitoa ei ole esim 0,5 litran purkissa? Isoäitini on harmitellut asiaa, sillä asuu yksin eikä ehdi litraa päivämäärien puittessa käyttämään. Varmaan kohderyhmääkin löytyisi kyseiselle tuotteelle :)


Facebook


Profiilikuva

Perustiedot

Viimeisin tilapäivitys

Viimeisin tilapäivitys

Kavereiden reaktiot ja kommentit

Kenttä, johon voi kirjoittaa viestin


Brand Friend: Friendship GrowthYstävyyden kasvu nettipalveluissa


Ystävä on:

- rehti ja reilu- luotettava- ymmärtäväinen


Minkälainen ystävä sinun brändisi on?


Ihmiset ovat osa brändiäsi sosiaalisessa mediassa.

Pidä huoli siitä, että työntekijäsi tietävät sen.


Bloggaajista voi oppia


Suomen muotiblogosfääristä

•Suomen suosituin blogityyppi on lifestyle- ja tyyliblogit, joita toisinaan kutsutaan yleistävästi “muotiblogeiksi”.

•Toisiksi suosituimpia blogeja ovat nykyään ruokablogit.


Suosituimmalla tyyliblogilla Mungolifella on viikossa melkein 90 000 uniikkia lukijaa.Kuvat: http://www.rantapallo.fi/mungolife/, http://mungolife.blogspot.com/2010/05/black-and-blue.html


http://mungolife.blogspot.com/2010/05/black-and-blue.html

http://mungolife.blogspot.com/2010/05/black-and-blue.html

http://www.avaruusasema.com/blogi/

http://www.kinuskikissa.fi/haamujuhlan-suklaahuipennus/

Ruokaa

Leivontaa






Verkostoidut blogit

http://fun-light.blogspot.com http://sannulinblogi.blogspot.com/Tuesday, November 30, 2010

http://fun-light.blogspot.com

http://fun-light.blogspot.com

http://sannulinblogi.blogspot.com

http://sannulinblogi.blogspot.com

Samaistumista

Kuvat: http://yummy.indiedays.com/2010/11/27/cant-believe-im-doing-this/

117 kommenttia videopostaukselle, joista suurin osa kannustavia “olitpa suloinen” -tyylisiä


http://yummy.indiedays.com/2010/11/27/cant-believe-im-doing-this/

http://yummy.indiedays.com/2010/11/27/cant-believe-im-doing-this/

Bloggaaja

Blogikirjoitus

Lukijat + bloggaaja


Lukijat suhtautuvat yleisesti brändien esilläoloon positiivisesti. Piilomainonta on kielletty. Bloggaajat arvostavat lukijoitaan ja eivät halua tuottaa valheellista sisältöä.

Kuvat: www.cityforum.fi ja www.moretolove.fi


http://www.cityforum.fi

http://www.cityforum.fi

http://www.moretolove.fi

http://www.moretolove.fi

Esimerkki tuotearvonnasta: Case Nokia

• Nokia tarjosi bloggaajalle käyttöön Nokia 6700 GOLD -puhelimen, jota myydään vain harvoissa paikoissa

• Tuote-esittelyn yhteydessä blogissa suoritettiin arvonta, jossa voittajalle ei arvottu Nokian puhelinta, vaan Kämp Cafén eksklusiivinen Kello Viiden Tee

• Arvontapostaukseen 430 kommenttia, joista lähes kaikki positiivisia. Puhelinta “fiilisteltiin” blogissa.

Lähde: http://auroranhenkarit.indiedays.com/tag/arvonnat-ja-kilpailut/


http://auroranhenkarit.indiedays.com/tag/arvonnat-ja-kilpailut/

http://auroranhenkarit.indiedays.com/tag/arvonnat-ja-kilpailut/

Toiveet mainostajalle, joka lähestyy bloggaajia- Muistuta bloggaajaa, että hänen tulee kertoa yhteistyöstä blogissaan.

- Ota mieluiten bloggaajat huomioon yksilöinä.

- Muista, että bloggaajat kirjoittavat asioista omalla näkökulmallaan. Jos he eivät pidä tuotteestasi, he saattavat sen kirjoittaa.


Bloggaaja on lukijoiden frendi.

Bloggaaja haluaa säilyttää kaverinsa.


Brändi, jolla ei ole ystävää, ei ole olemassa enää huomenna.


Kiitos!

Helene AuramoCEO, co-founder+358 40 153 [email protected]

Twitter: heleneauramoTwitter: Zipipop

Esitys löytyy SlideSharesta:http://www.slideshare.net/Zipipop


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.slideshare.net/Zipipop

http://www.slideshare.net/Zipipop

zipipop - brändifrendi

Documents