základy pr a marketingu

PR, marketing, reklama a tak...

SCG akademiePavel (Pagi) Šíma, Brno, 4. 2. 2013

pondělí, 4. února 13

Definice PR


Definice PR

Public relations představují plánovité a soustavné úsilí směřující k dosažení a udržení dobrého jména a oboustranného porozumění mezi organizací a jejími veřejnostmi.

IPRA

PR je proces směřující k vytvoření pozitivních postojů na základě znalosti nebo k přeměně negativních postojů a názorů na pozitivní.


Cílové skupiny


Cílové skupiny

• Veřejnost (zákazníci)


Cílové skupiny


• Jiné společnosti (B2B)


Cílové skupiny



• Vlastní zaměstnanci (interní PR)


Cílové skupiny



• Vlastní zaměstnanci (interní PR)

• Další stakeholdeři - investoři, akcionáři, veřejná správa, politici...


Podobory PR•Vztahy s médii (Media relations)

•Pořádání událostí (Eventy / Special Events)

•Výstavy, veletrhy, konference Vydavatelská činnost (Publishing)

•Společenská zodpovědnost firem (Corporate Social Responsibilities / CSR)

•Sponzoring

•Charita, filantropie

•Krizová komunikace, Issue management

•Sociální sítě

•Lobbying & Public Affairs


Co mají společného?


Typy PR

• Corporate PR (firma)

• Brand PR (značka)

• Product PR (výrobek)


Nástroje PR


Nástroje PR

• Stálý informační servis

• Tisková zpráva

• Press kit, speciální informační materiály

• Tisková konference

• Event

• Fotopříležitost

• Neformální setkání s novináři

• Rozhovor

• Press trip

• Guerilla


PR proces

• Firma chce, aby se o produktech psalo

• Novinář nemá čas sám zkoumat všechny produkty na trhu (skutečnosti v sociální realitě), ale je živ z toho, že o něčem píše

Vzájemně výhodný vztah

Objektivní žurnalistika v přísném slova smyslu neexistuje


Proč PR (a ne reklama)?


Proč PR (a ne reklama)?

• “Nic to nestojí”

• Lidi tomu víc věří


Důvěryhodnost zdrojů


Kdo všechno dělá PR? VŠICHNI!

• Firmy

• Instituce státní správy a samosprávy (např. města, ministerstva, státní agentury)

• Politické instituce (politické strany, komory parlamentu, vláda, Evropská unie atd.)

• Slavné osobnosti - osobní PR (herci, sportovci, odborníci)

• Neziskový sektor, odbory a další zájmové skupiny

• Vysoké školy (už i některé střední a základní), vědecké instituce (např. NASA)

• Církve

• Studentské projekty, festivaly...

Prostě VŠICHNI!


Příklady PR kampaní - Česká cena za PR 2011

Kampaň Zadavatel KategorieDěkujeme, odcházíme LOK-SČL Absolutní vítěz

Daň na naftu DKV Euro Service Firemní komunikace

Staň se dárcem právě ty Plzeňský Prazdroj Společenská zodpovědnost

Zvýšení povědomí o exekutorském úřadu Přerov Exekutorský úřad Přerov B2B

Nokia N8 - launch Nokia B2C

PETman odchází KPMG Interní komunikace

Lenovo na střeše světa Lenovo Technologie

David vs. Goliáš Rodinný pivovar Bernard

Rychloobrátkové zboží


Definice marketingu

Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved October 2007)

American Marketing Association


Hlavní rozdíl oproti PR



• “Marketing je funkcí řízení společnosti.”



• “Marketing je funkcí řízení společnosti.”

• tzn. větší měrou se zapojuje do rozhodovacího procesu ve firmě (různé v různých firmách)


Marketingový mix - pět P

• Product• Price• Placement• Promotion• (Packaging)


Vlastnosti cílů - SMART



• Specific



• Specific

• Measurable



• Specific

• Measurable

• Achievable



• Specific

• Measurable

• Achievable

• Realistic



• Specific

• Measurable

• Achievable

• Realistic

• Timed


A co reklama???


Reklama je jen marketingový nástroj

Zdroj: http://thedailyrecord.com/maryland-business/files/2010/06/marketing-and-pr-guide-img.jpg


http://thedailyrecord.com/maryland-business/files/2010/06/marketing-and-pr-guide-img.jpg


Reklama je jen marketingový nástroj

ReklamaZdroj: http://thedailyrecord.com/maryland-business/files/2010/06/marketing-and-pr-guide-img.jpg




Kdo to dělá?

• PR - tiskový mluvčí, PR manažer, agentura

• Marketing - marketingový manažer, marketingové oddělení, agentura

• Reklama - marketing, creative, sales, agentura


Měřitené cíle


Měřitené cíle• PR - většinou počet výstupů v médiích nebo jejich

přepočet na cenu reklamní plochy, ACE (Advertising Cost Equivalent)




• Marketing - ROI (Return of Investment)





• Reklama - ROI, počet impresí, reach, reklamní jednotky





• Reklama - ROI, počet impresí, reach, reklamní jednotky

“Balíme diváky do balíčků po tisících a prodáváme je inzerentům.” - Vladimír Železný, devadesátá léta


Test na závěr• Videoklip "Přemluv bábu" na Youtube

• Článek o iPhonu na webu http://www.apple.com

• Pagiho vystoupení v pořadu "Dobré ráno" na ČT s finalisty Prezentiády

• Billboard proti Paroubkovi

• Článek o pIšQworkách na webu školy přejatý z našeho webu

• Logo Masarykovy univerzity na mikině pro studenty

• Objímání fakulty FSS (http://www.youtube.com/watch?v=C4Bviz4djtQ)

• Otázka v dotazníku, která se ptá, co se nelíbilo na Prezentiádě


http://www.apple.com/

http://www.apple.com/

http://www.youtube.com/watch?v=C4Bviz4djtQ




Ptejte se a pište mi :)

www.pavelsima.cz@[email protected]/pavel.sima1twobigeggs.blogspot.com


http://www.pavelsima.cz

http://www.pavelsima.cz

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

základy pr a marketingu

Documents