7.4.2017

1

Využití Facebooku a jeho

místo v marketingu Honza Bartoš

Kdo jsem?

• Specialista na facebook reklamu

• Freelancer, podnikatel

7.4.2017

2

Právní základy pro využití

sociálních médií

Autorské právo

● Označení zdroje nic neznamená!

● Pozor na fotobanky, za legálnost odpovídáte VY

● Sdílet ano, ale jen pomocí odkazu nebo tlačítka

sdílet. Stažení obsahu ze stránek není legální

● Soutěže od 1.1.2017 nepodléhají loterijnímu

zákonu

www.enforum.cz/akce/pravo-v-marketingu

7.4.2017

3

Facebook ve světě

Facebook ve světě 17.2.2017

7.4.2017

4

Data z facebooku

7.4.2017

5

Než nám FB něco řekne

● Implementovat FB pixel

● Nastavit FB události

Pixel a události

● Sbírání návštěvníků webu

● Vytváření okruhů

● Vytváření podobných okruhů

● Remarketing a dynamické reklamy

● Měření konverzí

7.4.2017

6

Pixel

Pixel

7.4.2017

7

Pixel

Pixel

7.4.2017

8

Pixel

Standardní události

https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/audiences-api/pixel

7.4.2017

9

Události

Události

7.4.2017

10

Doporučené události pro e-shopy

● ViewContent

● AddToCart

● Purchase

7.4.2017

11

7.4.2017

12

Vlastní události

Přehled pro okruhy uživatelů

7.4.2017

13

Přehled pro okruhy uživatelů

Přehled pro okruhy uživatelů

7.4.2017

14

Přehled pro okruhy uživatelů

Facebook atribuce

● Standardně 1 den po zobrazení a 28 dní po kliku

● Je to správně?

● Ano i ne

7.4.2017

15

Facebook atribuce

Facebook atribuce

7.4.2017

16

Facebook atribuce

● Název kampaně

● Četnost

● Vydaná částka

● Kliknuti na odkaz

● CPC (odkaz)

● CTR (vše)

● CTR (odkaz)

● Hodnota koverze (FB pixel)

● Nákup (FB pixel)

● Cena za nákup (FB pixel)

● Rozpočet

● Doručování

7.4.2017

17

Rozdělení

Rozdělení

7.4.2017

18

Reklama

Facebook jako reklamní síť

● Nabízí nejlepší cílení

● Jediný umožňuje reklamu napříč zařízeními

● Je “zdarma”

● Není dokonalý a není pro všechny

7.4.2017

19

Organic vs placené

● Cílení jen na fanoušky (neřízené cílení)

● Zobrazení jen na zdi

● Nemožnost vybrat si umístění

● Nižší dosah

Search PPC vs Facebook

● Google se snaží co nejrychleji odpovědět na

váš dotaz.

● Na Facebooku nic nehledáte, bavíte se.

Facebook se vás snaží aktivně oslovit.

7.4.2017

20

Pravidla pro spuštění reklamy

www.facebook.com/policies/ads/

● Reklamy nesmí propagovat léky na předpis. ● Reklamy nesmí propagovat prodej nebo předepisování léků.

Reklamy na online a offline lékárny jsou povoleny pouze na

základě předchozího písemného souhlasu od FB.

● Reklamy propagující výživové a bylinné doplňky stravy můžou

být cíleny jen na lidi starší 18 let.

● Bez našeho předchozího svolení nesmí reklamy požadovat

informace o pojištění, například číslo aktuálních pojistných

podmínek.

Pravidla pro spuštění reklamy

● Bez předchozího povolení se reklamy nesmí ptát na zdraví,

například fyzické zdraví, duševní zdraví, lékařská ošetření,

zdravotní stav nebo postižení.

● Reklama nesmí obsahovat obrázky, které ukazují stav předtím a

potom, nebo takové obrázky, na kterých je naznačen nečekaný

nebo nepravděpodobný výsledek. Obsah reklamy nesmí

naznačovat nebo se snažit vytvořit negativní vnímání vlastního těla

s cílem propagovat dietu, snížení hmotnosti nebo jiné produkty

související se zdravím. Reklamy na produkty týkající se zdraví,

fyzické kondice nebo snížení hmotnosti musí být cíleny na

uživatele starší 18 let.

7.4.2017

21

Pravidla pro spuštění reklamy

● Máte rýmu? x Přípravek XXX proti rýmě ...

● Jste nemocný? x XXX zatočí s každou nemocí

● Trpíte depresemi? x ...

● V případě opakovaného porušování a blokování reklam

hrozí deaktivace účtu!!!

Pravidla pro spuštění reklamy

7.4.2017

22

Rozdělení reklamy

● Brand

● Výkon

Rozdělení reklamy (cílení)

● Akvizice

Zájmy

Demografie (např. rodiče s dětmi…)

Lookalike (zahraniční trhy)

● Remarketing

Cílen na vlastní publika, získaný e-mail, co

viděli video, navštívili web, nedali kontakt

Lidé co udělali nějakou akci/událost

7.4.2017

23

Co je potřeba před spuštění

reklamy

● Ujasnit si cíle a strategii reklamy

● Mít připravené podklady (obrázky + texty)

● Vymyšlenou strukturu kampaní

Určení cílů

● Zvýšení povědomí

● Zisk e-mailových kontaktů

● Zvýšení návštěvnosti webu

● Představení produktu

● Distribuce e-booku

● Prodej

● Pokud máte špatný web, reklama nebude

fungovat

7.4.2017

24

KPI a úspěšnost reklamy

● Brand

Like, komentář

Nový fanoušek

Dosah, přehrání videa ...

● Výkonové reklamy

Prodej

Zisk e-mailu/registrace uživatele

Proklik na web

Otázky

7.4.2017

25

Správa Facebooku. In-

house nebo externista?

Co vše se na FB řeší?

Je to jen další "outbound

marketing" nebo i nástroj pro

aktivní řešení dotazů a stížností?

7.4.2017

26

Existence a nastavení krizových

scénářů?

Děkuji za účast ...a přeji krásný modrý den