Automazione vs Relazione Empowerment di

blogger ed early adopters: che cos’è

l’#InfluTILITY?

• Flavia Rubino, Founder YourBrand.Camp@FlaviaRubino666

Eliana Bertrand, PR Manager Dyson Italia

Conversation Canvas

fact checking + sense making

peoplebrand meaning

Who:-Web listening-touchpoints

objectives

- Values- Products

Why:- conversation

insights

What: contents

How: style/tone

Messaggio + Emozione: what’s in it for me?

Che cos’è YourBrand.Camp

La prima piattaforma di Influencer Marketing collaborativo#Advocacy #CoCreation @YourBrandcamp

Problema : mancanza di attenzione e coinvolgimento

Visibility without a relationship is an investment that does not pay back

Gli

Influencer

cercano…

#InfluTILITY

I brand

hanno

bisogno

di…

#Advocacy

La visibilità senza una relazione è un investimento senza ritorno.

Framework di ricerca e collaborazione

Add VALUE, not VOLUME

Empower new ideas

Libertà di iniziativa (es. Daniela)

Libertà di personalizzare il racconto (video, foto)

Libertà di proporre (es. etichette)

Libertà di esprimersi (favola)

=

Soluzioni Win Win

Empower early adopters

Empower lean prototyping

Empower insights

Empower leads & sales

19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline

Si chiama STORYSELLING... Più il tuo racconto è personale e autentico, più vende (e più guadagni)

Empower ZMOT and SCC il caso di Claudia e di Veronica

Il caso di Dyson: gli obiettivi

In italia da circa 20 anni, Dyson non è ancora molto conosciuto (12% awareness spontanea; 30% prompted).

Ma i dysoniani sono una community reale, appassionata, in grado di informare e raccomandare con convinzione i prodotti.

Obiettivi:

• Far conoscere il brand e i valori aziendalidella progettazione sostenibile

• Sostenere il posizionamento:

Global Technology CompanyLean Machine approach

Il piano (2014-15)

L’approccio comune: omaggio del prodotto agli influencer e recensione sponsorizzata

L’approccio DYSON: #sfidedysoniane

1. Video ugc

2. Incontri/workshop

4. Educazione sulle normative europee

3. IFA Berlino

5. Call to buy(sconti 50% - 35%)

2015 in sintesi

2 eventi fisici (Cordless V6 Fluffy / V6 Mattress)

344 contributi totali - rassegna «storytelling» in tempo reale

66 blog post25 video personali

73 Prodotti richiesti dai blog, 42 distribuiti707 lead raccolti per invio sconto

Reach: 580k (Fluffy) + 2.8M (V6 Mattress), trasversalità

Creatività, formazione sul bloggingEducazioneCustomer Care

19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline

Reporting

19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline

...Documentare in tempo reale:

IL CASO DYSON

Divertirsi, fare esperienze

Automazione vs. Relazione

Brief rigido

Selezione dall’alto

Esecuzione standardizzata

Tempi concentrati

Kpi (# visualizzazioni, click)

Ascolto

Partecipazione alla Strategia

Brief ricco e aperto

Selezione dal basso

Trasversalità, apertura al nuovo

Esecuzione personalizzata

Tempi ampi

KPI (call to actions)

La

differenza

Automated

I vantaggi

First results Italy

• Average lenght/project: 2 months

• Avg subscribers/project: 60

• Avg active participants: 40

• Reach: 700.000 – 3.000.000

• Cost: 5-7k

• ...and it’s just the beginning!

>

Automazione al servizio della relazione:

learning, Q&A

Gli advocates si creano coinvolgendoli, non

comprando il loro buzz

Intercettare le ricerche e il bisogno di

informazione e consigli

Contenuti di qualità uniti a call to action

invitanti

Fornire un framework per #ispirazioni, non imposizioni

Dati e automazione al servizio delle persone, non il contrario – abbassa il costo/contatto, ma quello che conta è il costo/risultato

The future of branding is marketing with people, non at them.

Decalogo