yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · raportointi ja tietojohtaminen lean,...
TRANSCRIPT
![Page 1: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/1.jpg)
Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja tavoitteiden toteutumisesta
Pentti Itkonen
![Page 2: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/2.jpg)
Yleiskuva - Laskevat megatrendit
• Poliittishallinnollinen ohjausjärjestelmä
– Tähän asti hallitseva megatrendi
– Ei voi rajoittaa tai estää muiden megatrendien kasvua
– Ei voi suojella huonosti toimivaa julkista tuotantoa
– Kansalaiset eivät samaistu hallinnon ihanteisiin vaan palveluun
• Ammattihenkilöiden autonomia
– Menettää autonomiaa kansalaiselle
![Page 3: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/3.jpg)
Yleiskuva - Nousevat megatrendit
• Kansalaisen autonomia
– Valinnanvapaus
• Digitalisaatio
– Sähköiset palvelut
– Tiedon analytiikka, tekoäly
• Markkinat
– Uusia tuotteita ja palveluja
• Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen ja ennalta ehkäisy
– Perinteinen määrän tuottaminen muuttuu terveyshyötyjen ja arvon tuottamiseksi
![Page 4: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/4.jpg)
Yleiskuva
• Lakia ei voi tehdä arvotyhjiöön tai ristiriidattomaan toimintaympäristöön.
– Perinteisen ja hallitsevan poliittishallinnollisen ohjauksen avulla markkinoiden ei toivottuja vaikutuksia on pyritty rajoittamaan ja hidastamaan.
– Johtanut pienten yksityiskohtien säätämiseen ja sen seurauksena monimutkaisuuteen.
– Pyritään ratkomaan liikaa yksityiskohtia – tulee johtamaan toistuviin lain tarkistuksiin.
![Page 5: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/5.jpg)
Yleiskuva
• Laki on pääosin kirjoitettu nykymuotoiseen palvelujärjestelmään
• Palvelujärjestelmä uusiutuu joka tapauksessa
– Vapaaehtoiset piirit
• Jos laki nyt jää säätämättä, niin senkään vaikutuksia ei voi kukaan arvioida.
• Palvelujärjestelmän johtamisen ja toimeenpanon kannalta yllätyksellinen
– Monien asioiden keskinäisten suhteiden ja vaikutusten riippuvuus
![Page 6: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/6.jpg)
Yleiskuva
• Lainsäädännön tulee taata julkisen tuotannon alueellinen integraatio
– Julkisella sektorilla on kehittämispotentiaalia.
• Valinnanvapauden laajuutta ja toimeenpanoa tulee vielä porrastaa;
– Digitalisaation, markkinoiden ja kansalaisen autonomian yhteisvaikutusta ei voi kukaan arvioida. Nämä vaikutukset jäävät aina kiistanalaisiksi. Siksi hitaampi eteneminen ja kokeilut olisivat riskittömämpiä.
• Palvelujärjestelmän kehityksen kannalta
![Page 7: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/7.jpg)
Tavoitteiden toteutuminen
![Page 8: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/8.jpg)
Voiko lailla päättää tavoitteiden saavuttamisesta?
• 1§ Jokainen kunnioittaa toista ihmistä ja arvostaa toisen työtä;
• 2§ Jokainen on motivoitunut yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi;
• 3§ Jokaista kuullaan ja kaikki voivat osallistua kehitykseen…..
![Page 9: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/9.jpg)
Kustannustavoite ei toteutunut kuntaliitoksissa- sama riski sotessa
Vuonna 2009 Suomessa 99 kuntaa oli
mukana 32 eri kuntaliitoksessa. Valtion
taloudellisen tutkimuslaitoksen (VATT)
tutkimuksen mukaan kuntaliitoksien
avulla kuntataloudessa ei syntynyt
säästöjä
![Page 10: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/10.jpg)
ALUSSA OLI TYHJÄ HUONE…
![Page 11: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/11.jpg)
ARVOT
VISIO
STRATEGISETTAVOITTEET
Johtoryhmätyöskentely, päivittäinen johtaminen
MITTARITRAPORTOINTI
Yhteiset pelisäännöt, kulttuuri
Yhteinen tavoite
Tavoitteisiin sidotut mittarit, raportointi, analysointi, vaikuttavuus, ennustaminen
Kaikilla on johdon hyväksymät tavoitteet
Strategisten tavoitteiden seuranta
Raportointi ja tietojohtaminen
LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen
![Page 12: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/12.jpg)
SOTE JA YMPTH LTK
HALLINTO JA TALOUS
ICT, asianhallinta, henkilöstö, hankinnat, osallisuus
STRATEGINEN JOHTAMINEN
Tiedolla johtaminen,
omistajaohjaus, varautuminen ,
ennakointi, viestintä , kv-
asiat
SOTE-JÄRJESTÄMINE
N
Sote-palvelutYmpäristö-terveys ja
AVIsta siirtyviä tehtäviä
SOTE –liikelaitosJohtaja
yksilöjaosto
Palvelukeskusyhtiöt
Maakunnan viranhaltijajohto
Mahdolliset omat yhtiöt
Vaikuttamistoimielimet (vanhus-,vammais- ja
nuorisofoorumit)
Markkinoilla olevat tuottajat
Mikä on liikelaitoksen asema ja organisaatio?
Alue Alue Alue Alue
Johtaminen
Johtaminen
![Page 13: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/13.jpg)
Alueella yksi tietojohtamisen malli
Tuottaja
Tietojohtamisenmalli
Järjestäjä
Tuottaja
Tuottaja
Tuottaja
Kunta
AsukasKansalainen
VM
STM
![Page 14: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/14.jpg)
Tavoitteiden saavuttaminen
• Tuloksia odotetaan yleensä liian nopeasti
• Keinot tavoitteiden saavuttamiseksi vaihtelevat.
• Julkisen tuotannon integraatio on tärkein.
• Johtamisjärjestelmällä ja henkilöstöllä on suurin merkitys.
• Lailla ei voi säätää keinoja
• Monet laissa esitetyt tavoitteet ovat saavutettavissa
![Page 15: Yleiskuva muodostuvasta palvelujärjestelmästä ja ... · Raportointi ja tietojohtaminen LEAN, Laatujohtaminen, JET, Valmentava johtaminen. SOTE JA YMPTH LTK HALLINTO JA TALOUS ICT,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070819/5f1924410f5a6b12a67f0631/html5/thumbnails/15.jpg)
Tärkeintä on luottamus