yasayan bir organizma: yazilim - ytu-kvk finans ve yazilim gunleri - 18.11.2013

29
Yaşayan Bir Organizma: YAZILIM 18.11.2013 Finans ve Yazılım Günleri’13 (#finansveyazilimgunleri) Yıldız Teknik Üniversitesi – Kalite ve Verimlilik Kulübü Davutpaşa Kampüsü, İstanbul 1 Yaşayan Bir Organizma: Yazılım

Upload: hakan-erdogan

Post on 18-Dec-2014

437 views

Category:

Technology


2 download

DESCRIPTION

Yıldız Teknik Üniversitesi Kalite ve Verimlilik Kulübü tarafından düzenlenen Finans ve Yazılım Günleri'13 (#finansveyazilimgunleri) etkinliğinde yaptığım sunum. Yaşayan Bir Organizma: Yazılım

TRANSCRIPT

Page 1: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

1

Yaşayan Bir Organizma:

YAZILIM

18.11.2013Finans ve Yazılım Günleri’13 (#finansveyazilimgunleri)Yıldız Teknik Üniversitesi – Kalite ve Verimlilik Kulübü

Davutpaşa Kampüsü, İstanbul

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım

Page 2: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

2

1981 :

Denizli Doğumlu

2005 :

İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü Bilgisayar Mühendisliği Bölümü Mezunu

2005 :

Sun Certified Java Programmer 1.4

2005 :

Danışmanlık, Java & JEE Yazılım Geliştirme

2007 :

GittiGidiyor/eBay, SOA Altyapısı, Ödeme Sistemleri

2008 – 2012 :

GittiGidiyor/eBay,Yazılım

Departmanı Müdürü

07.2012 +

Limango(Otto-Group) Türkiye, IT Direktörü

@hakanerdogan

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım

Page 3: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 3

Yazılım, Yaşayan Bir Organizmadır

‘Çoğu kişi, yazılımın kodlamadan oluştuğunu ve bir kere yazılıp bittiğini zanneder. Oysa yazılım yaşayan bir organizmadır ve kodlamadan ziyade yazılımın kalitesi; ne kadar süre ayakta kalacağı, ne kadar esneyebileceği ve bakım maliyeti ile ölçülür, mühendislik de tam burada yatar.’ EticaretMag: E-ticaret Satışlarınızı Arttırmanın Püf Noktaları: http://eticaretmag.com/eticaret-satislarinizi-arttirmanin-puf-noktalari/

YAZILIM, YAŞAYAN BİR ORGANİZMADIR

Page 4: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 4

Bilgisayar Mühendisliği - Optimizasyon

‘Mühendislik; en iyiyi, en mükemmeli veya en hızlı çözümü bulmak değil, anın şartlarına göre en optimum çözümü bulmaktır’

‘Engineering is nothing but optimization’

Voltaire: ‘Mükemmel, iyinin düşmanıdır’

Prof. Dr. Sıtkı Aytaç İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü

Bilgisayar Mühendisliği

Page 5: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 5

Bilgisayar Mühendisliği

Page 6: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 6

Bilgisayar Mühendisliği – Sizin Farkınız

• Mühendislik

• Teknik altyapı

• İletişim becerisi

• Çözüm odaklılık

• Entelektüellik

• Etik değerler

• İmza yetkisi ?

Page 7: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 7

Bilgisayar Mühendisliği – Uzmanlık Alanları

• Yazılım Mühendisliğio Önyüzo Orta ve Arka Katman

Java .Net PHP …

o Servis Katmanı• Sistem Mühendisliği• Güvenlik• Veritabanı• İş Zekası ve Veri Madenciliği• Yapay Zeka ve Öğrenen Sistemler• …

Page 8: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 8

Bilgisayar Mühendisliği – SME

Bir konuda aranan kişi olmak(SME = Subject Matter Expert)

Page 9: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 9

Bilgisayar Mühendisliği – Çalışma Alanları

• İnternet Firmaları• E-ticaret Firmaları• Telekomünikasyon (Telco) Firmaları• Bankalar• Finans Kuruluşları• Kamu Kurumları• Danışmanlık ve Dış Kaynak Hizmeti Veren Firmalar• Üretim• Servis• …

Page 10: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 10

En Değerli 5 Şirket

1. Apple (98.32 milyar $)

2. Google (93.29 milyar $)

3. Coca Cola (79.21 milyar $)

4. IBM (78.81 milyar $)

5. Microsoft (59.55 milyar $)

Interbrand – Best Global Brands 2013:http://interbrand.com/en/best-global-brands/2013/Best-Global-Brands-2013.aspx

Şanslısınız

Page 11: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 11

Sektör Dinamikleri, Değişkenlik ve Çeviklik

Finans, Banka, Kamu, Savunma, Sanayi …

Telco, Üretim, Servis, İnşaat, Taşımacılık, …

İnternet, E-ticaret, Teknoloji ve Bilişim …

Page 12: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 12

Yazılımın Dinamikleri

12

• Soyut ve bulanık• Çok dinamik, çok değişken• Son teknolojiyi yakından takip eden, teknoloji odaklı• Basit ve Kompleks• Ekip/takım oyunu, birimler arası koordinasyon gerektiren

Page 13: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 13

Yazılım ve Proje Yönetimi

Page 14: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 14

Proje Yönetimi – Metodoloji / Framework

• Classic Waterfall• Iterative Waterfall• Spiral• Lean• Kanban• Agile / Scrum• ...

Page 15: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 15

Yazılım Projelerinin Başarı! Grafiği

• The Standish Group Chaos Raporları – Yazılım projelerinin;

o % 32'si zamanında, bütçesinde ve gereksinimleri karşılayacak şekilde sonuçlanıyor

o % 44’ünde ihtiyaçlar değişiyor, belirsiz bir sürece giriliyoro % 24’ü başarısızlıkla sonuçlanıyor

Başarılı29%

Başarısız

18%

Be-lirsiz53%

2004

Başarılı32%

Başarısız24%

Be-lirsiz44%

2009

Page 16: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 16

Projelerin Başarısız Olma Nedenleri

• Ortalama 6 ay/1 yıl süren bir projede zamanla ihtiyaçların, dinamiklerin, sektörün değişmesi, yeni gereksinimlerin ortaya çıkması

• Bu nedenle BİTTİ kavramının olmayışı – Proje ne zaman bitecek?

İş

Zaman

Planlanan

Gerçekleşen

Page 17: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 17

Projelerin Başarısız Olma Nedenleri

• İş sahibinin/müşterinin ürünü 6 ay/1 yıl sonunda User Acceptance Test (UAT) sürecinde görmesi – Müşterinin istediği gerçekten bizim yaptığımız mı?

Page 18: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 18

Projelerin Başarısız Olma Nedenleri

• İş sahibi/müşteri ile proje ekipleri, hatta proje ekipleri içindeki birimler arasındaki koordinasyon, iletişim, işbirliği eksikliği, motivasyon kaybı

• Nitelikli olmayan ekip – Mutfaktaki bıçakların keskin olmayışı

• Optimizasyon yapılmaması, MVP (En Yalın Ürün) yapılmaması

o ‘Mükemmel iyinin düşmanıdır’, Voltaire

o ‘Engineering is nothing but optimization’

• Yanlış seçimler (teknoloji, mimari, donanım, vs)

Page 19: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 19

Yönetimsel Öncelikler

• Roadmap (Q ve H planları)• Hedefler• Deadline• Bütçe, nakit akışı• ROI, Break-Even• Dış firmalarla işbirlikleri, anlaşmalar• …

Page 20: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 20

Yönetimsel KPI’lar

• Ciro (GMV), EBIT, EBITDA• Satış adedi• Ürün adedi• Kayıtlı kullanıcı sayısı• Trafik = Visit, UV, PV• Marka bilinirliği• Kullanıcı Deneyimi (UX)• …

Page 21: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 21

Yönetim ve Alt Detaylar

• Teknik detaylar• Proje yönetim şekli• Altyapısal işler• Gecikme nedenleri• Bakım ve yönetim (maintenance)• …

Page 22: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 22

Yazılım Yaşam Döngüsü• Gereksinim Analizi

• Teknik Analiz

• Yazılım Geliştirme: Görsel, Html, Yazılım, Sistemsel Altyapı

• Testler & QA

o Test ortamları: Dev, FT, UAT, Staging, PROD

o Unit Testler

o Fonksiyonel Testler

o UI Testleri

o A / B Testleri

o Kullanıcı Kabul Testleri (UAT)

o SEO Testleri

o Güvenlik Testleri

• Canlıya Çıkış

• Bug Takibi – Çözümü, Yeni Talepler ve Bakım

Page 23: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 23

Sistemsel ve Yazılımsal AltyapıSistemsel Altyapı

Uygulama Sunucuları

Web Sunucuları

Veritabanı Sunucuları

Load Balancer

Cluster/Session Replication

Firewall, Router, DNS, Disk, ...

Yazılımsal Altyapı

Yazılım Dili / Platformu

Frameworkler, Entegrasyonlar

Önyüz, Orta Katman ve Veri Katmanı

Yazılım Yaşam Döngüsü

Performans

Loglama, Monitoring, Fraud Önleme, Güvenlik, ...

Page 24: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 24

Araçlar, Teknolojiler, Ürünler

Programming Language & IDE

Frameworks Servers RDBMS

SCM CI Issue Tracking Testing

Dependency Management

UI DesignWiki Modelling Tools ...

Page 25: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 25

Mimari Tasarım – Sistemsel

Page 26: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 26

Mimari Tasarım – Yazılımsal

Page 27: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 27

Değişime Ayak Uydurmak…

• Değişim kaçınılmaz, değişmeyen tek şey değişimdir

• Değişim yönetilmez, değişime adapte olunur

• Meritokrasi’ye inan ve Y kuşağı dinamiklerini algıla

• 09:00 – 18:00 mesai kavramından ziyade, iş odaklı

çalışmayı teşvik et

Page 28: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım 28

Değişime Ayak Uydurmak…

• Takım oyunu, #ekipruhu

• SME’lerle çalış: Mutfaktaki bıçaklar keskin ise her türlü

yemek keyifle ve kolayca yapılır

• Basit olanı yap. Basiti yapmak zordur (K.I.S.S.)

• Veri ile konuş: Yap, test et, ölç, analiz et, iyileştir, yeniden

test et... (kaizen, pivoting)

Page 29: Yasayan Bir Organizma: YAZILIM - YTU-KVK Finans ve Yazilim Gunleri - 18.11.2013

29

Teşekkürler

@hakanerdogan

[email protected]

http://www.odemesistemleri.org

@odemesistemleri

Yaşayan Bir Organizma: Yazılım