wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - michał czechowski - konferencja edelivery...
TRANSCRIPT
![Page 1: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/2.jpg)
Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce
27 września 2016
![Page 3: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/3.jpg)
Oczekiwania klientów
![Page 4: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/4.jpg)
Oczekiwania klientów
![Page 5: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/5.jpg)
16%
Zawsze płaci gotówką przy
odbiorze
12%
Szuka logo swojego banku aby wykonać
przelew
8%
Zależy na szybkości płatności
![Page 6: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/6.jpg)
Płatność za pobraniem
Płatność w aplikacji mobilnej
Płatność kartąu kuriera
![Page 7: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/10.jpg)
Oczekiwania klientów
![Page 11: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/19.jpg)
Oczekiwania klienta
![Page 20: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/20.jpg)
200 mln
440 mln
2011 2018
![Page 21: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/21.jpg)
Dużo więcej niż zwykła skrzynka…
![Page 22: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/29.jpg)
Klientów skorzysta z Click & Collect przed końcem
2017
Klientów wskazuje Click&Collect jako najwygodniejszy sposób dostawy
Sklepów w UK korzysta z
Click&Collect
76%
50%
18%
![Page 30: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/30.jpg)
Obniżenie kosztów dostawy
Wygodadla klienta
Pewnośćotrzymania zamówienia
57%
55%
19%
![Page 31: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/31.jpg)
Żywność i detal
Walmart poszukuje urządzenia nadawczo-
odbiorczego
![Page 32: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery 2016](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070512/58899f161a28abf2038b46ab/html5/thumbnails/35.jpg)
Michał CzechowskiCOO
+48 53 00000 [email protected]
Noa Tech Sp. z o.o.ul. Krasickiego 55/5902-608 WarszawaNIP: 521-36-10-127www.noatech.pl