workshop social media marketing
DESCRIPTION
Esta apresentação foi usada para um workshop online com a duração de 15m.TRANSCRIPT
Paulo MoraisPaulo MoraisPaulo MoraisPaulo Morais
LinkedinLinkedinLinkedinLinkedin: : : : http://www.linkedin.com/in/paulovmorais
FacebookFacebookFacebookFacebook::::http://www.facebook.com/paulo.morais
www.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.com
http://www.facebook.com/paulo.morais
TwitterTwitterTwitterTwitter::::http://www.twitter.com/mktportugal
� É o conjunto de processos e actividades que têm por missão gerar interesse e entusiasmo de um produto ou serviço recorrendo a diversas ferramentas e soluções dos meios diversas ferramentas e soluções dos meios sociais online (comunidades)
Evolução dos Media
Plano presença Social Media
www.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.com
Tirar proveito dos Social Media
Dicas Importantes para
boa presença
Evolução dos MEDIAEvolução dos MEDIAEvolução dos MEDIAEvolução dos MEDIAEvolução dos MEDIAEvolução dos MEDIAEvolução dos MEDIAEvolução dos MEDIA
Anos de penetração
Televisão 13 anosRádio 38 anos
Internet 4 anos IPOD 3 anos
Ver vídeo: http://actualmkt.blogspot.com/2010/05/social-media-revolution-2-refresh.html
� Imprensa regista quebra de 1,7% face a 2009
� Redes sociais, jogos, videos, blogues e compras online apresentam as maiores tendências de crescimento
Estudo MPH/Havas Media
� Telemóvel apresenta uma taxa de penetração de 150% (34% da pop. tem telemóvel e 15% um smartphone
Fonte: Meios & Publicidade
� 70% dos anunciantes vão aumentar os investimentos online (2009)
� 46% dos anunciantes assumem estar a diminuir o investimento em revistas;
European InteractiveAdvertising Association
� 37% dos anunciantes assumem estar a diminuir o investimento em rádio
� 32% dos anunciantes assumem estar a diminuir o investimento em TV
Fonte: Eiaa
� 57% dos portugueses criaram ou geriram perfil numa rede social
� 43% confiam na opinião dos bloguers
� 65% considera-se “opinion maker”
Power to the People
� 65% considera-se “opinion maker”
� 55% partilharam ficheiros de música
Fonte: Meios & Publicidade
Crescimento utilizadores
Fonte: Marktest
Plano presença Social Media Plano presença Social Media Plano presença Social Media Plano presença Social Media Plano presença Social Media Plano presença Social Media Plano presença Social Media Plano presença Social Media
Plano presença
Para onde ir?Para onde ir?
Fonte: Marketing Portugal
Para onde ir?
Plano presença
Fonte: Marketing Portugal
Boa presença OnlineBoa presença OnlineBoa presença OnlineBoa presença OnlineBoa presença OnlineBoa presença OnlineBoa presença OnlineBoa presença Online
Boa presença Online
� Sejam vocês mesmos, não criem falsas expectativas;
� Todos os contactos são ou poderão vir a ser importantes
Não se mostrem desesperados
Fonte: Marketing Portugal
� Não se mostrem desesperados
� Não sejam conflituosos
� Saibam ouvir/ler
Boa presença Online
� Participem em eventos “offline”
� Sejam empreendedores
� Saibam estar calados
Fonte: Marketing Portugal
� Sejam optimistas e não derrotistas
� Tenham atenção ao conteúdo que partilham
� Rentabilizem o vosso tempo
Tirar proveito das redes sociaisTirar proveito das redes sociaisTirar proveito das redes sociaisTirar proveito das redes sociaisTirar proveito das redes sociaisTirar proveito das redes sociaisTirar proveito das redes sociaisTirar proveito das redes sociais
Tirar proveito das Redes
Fonte: Brand Republic
Tirar proveito das Redes
� Gerar BUZZ
� Comunicar novos serviços
� Comunicar novas campanhas
Fonte: Marketing Portugal
� Recolher informação sobre o público-alvo
Tirar proveito das Redes
� Envolver jovens com a marca/empresa/serviço
� Comunicar novos serviços
� Comunicar novas campanhas
Fonte: Marketing Portugal
� Criar anúncios segmentados
� Recolher informação sobre o seu “alvo”
Tirar proveito das Redes
� Comunicar novas campanhas
� Criar acções de marketing viral
� Permitir que os utilizadores partilhem vídeos
Fonte: Marketing Portugal
� Page Rank
Tirar proveito das Redes
� Estabelecer contactos profissionais
� Dinamizar utilizadores com poder de compra
� Promover acções para produtos mais selectivos e específicos
Fonte: Marketing Portugal
selectivos e específicos
� Partilhar conhecimento e Know How com os clientes e potenciais clientes
Tirar proveito das Redes
� Envolver colaboradores
� Envolver clientes
� Promover as sugestões de ideias
Fonte: Marketing Portugal
� Agrupar e organizar “testers”
� Influenciar KOL´s
Para todas as redes
� Criar um grupo de testers
� Criar “opinion leaders”
� Recolher opiniões (feedback e novas ideias)
Fonte: Marketing Portugal
� Identificar e detectar necessidades
� Obter o máximo de informação sobre os utilizadores (segmentação).
OBRIGADO!OBRIGADO!OBRIGADO!OBRIGADO!
www.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.com
JuntemJuntemJuntemJuntem----se ao Marketing Portugal nas redes sociais!se ao Marketing Portugal nas redes sociais!se ao Marketing Portugal nas redes sociais!se ao Marketing Portugal nas redes sociais!
Apresentação disponível para download em Apresentação disponível para download em Apresentação disponível para download em Apresentação disponível para download em www.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.comwww.mktportugal.com