workshop plan estratégico e inovação - idm - maio 2013
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Slides do Treinamento Básico IDM - The Hub dia 10/Maio/2013 - Facilitação de Workshop de Planejamento Estratégico e InovaçãoTRANSCRIPT
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Workshop – Módulo Básico
Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
com Metodologia IDM
Hub – São Paulo – 10/Maio/13
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
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Workshops deTreinamento
Workshops deTomada de Decisão
Nosso Foco:Facilitar Workshop
com Metodologia IDM
- Metodologia IDM - Formação Facilitadores - Liderança: Líder Facilitador
- Inovação - Foco Estratégico - Planejamento Estratégico
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Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
Metodologia I.D.M.: Pensamento Estratégico e Inovação
1. Sintomas
2. Objetivo
3. Diagnóstico
4. Ideias
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I.D.M. Individual – Tema: Doença / Dor
Febre AltaDor
de CabeçaDor
nas Juntas
Diminuiras Dores
PoderTrabalhar
Bem Estar
Gripe Virose Dengue
Não TomarAAS
Repouso Hidratação
Objetivos
Sintomas
Diagnóstico
Ideias
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I.D.M. Individual – Tema: Passeio na Rua
Cachorros Abandonados
CachorroCom Sarna
Fezes deCachorro
Não ter Cachorro
Abandonado
AnimaisFelizes
CidadeLimpa
Cachorronão é Brinquedo
Falta de Conscientização
Responsabilidadedas Pessoas
Orientação de Quem Vende
Educaçãodas Crianças
Educaçãodos Pais
Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
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I.D.M. Individual – Papel A4
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I.D.M. Individual com APP: Trello.com
https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
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IDM Individual – Gestão Estratégica de Vendas
Gerentede Vendas
Vendedor XFaz I.D.M.
I.D.M. paraCliente B
I.D.M. para Cliente C
I.D.M. paraCliente A
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IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoa
Gerentede Vendas
I.D.M. paraVendedor Y
I.D.M. paraVendedor Z
I.D.M. paraVendedor X
Vendedor YFaz I.D.M.
Vendedor ZFaz I.D.M.
Vendedor XFaz I.D.M.
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IDM Grupo: Empacotadores de Supermercado
Não Tem Planode Carreira
Perde CaixinhaQuando SubstituiAlguém lá dentro
Desmotivação(Vítima)
PromoçãoGanharMais
Motivação
TreinamentoTeórico
TreinamentoPrático
HabilidadeSaber Fazer
(Saber o queQuer ser...
Protagonista)Oportunidade
Ir Lá Dentro
Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
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IDM Grupo: Atendente de Farmácia e Drogaria
Baixa Rentabilidade
Não Tem Planode Carreira
Desmotivação(Vítima)
PromoçãoGanharMais
Motivação
Aumentaro Fixo ou
Comissão
Vender MaisMedicamentos
Vender maisHigiene e Beleza
(Foco = Querer)
MelhorMix de Produto
Higiene e BelezaTreinamento
Saber VenderHigiene e Beleza
(Protagonista)
Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
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Ferramenta: Brainstorming
Regra: Não Justificar Queremos a Sua Percepção – Experiência – Conhecimento Tácito
Votação em 1º. Turno:
1. ou 1. ou 1.
2. 2.
3.
Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito:
Causa Idéia Idéia Idéia Efeito
http://brainstorming-idm.blogspot.com/
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1.Sintomas
2.Objetivo
4. Ideias
3.Diagnóstico
1. Sintomas: Fatos e Percepções que Sinalizam Necessidade de Mudança
3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?
2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.
4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações
A Metodologia IDM – Innovation Decision Mapping é uma Metodologia para Inovar, Criar Estratégias e Solucionar Problemas
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
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Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M.
Flipchart 1 e 2:- Brainstorming
- Divergência
Tema:
- - - - - - - - - -
NãoJustificar
Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
Objetivos
Sintomas
Diagnóstico
Ideias
Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
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Causa Opção Opção Opção Efeito
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NãoJustificar
Brainstorming
Regra:
- ....... - ....... - ....... - ....... - ....... - .......
Votação em 1º. Turno:
1. ou 1. ou 1.
2. 2.
3.
Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito:
Tema: ...
Sintomas (Por que?): Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança
Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
Tema: .........................
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Guia ou Resumo Prático da Metodologia
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Exercício PráticoIDM “Em Grupo”
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
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Síntese do I.D.M. – Tema: Eu Facilitador de IDM
Ideias
Diagnóstico
Objetivos
Sintomas
Aprender a Gerar Ideias
(6 votos)
Saber Utilizaras Ideias(4 votos)
Aprender a Inovar(12 votos)
EmpreenderNovos Negócios
(8 votos)
Ferramentade Facilitação
(5 votos)
AutoConhecimento
(10 votos)
Tempo(4 votos)
Vulnerabilizar(5 votos)
Ouvir(4 votos)
Se Mexer(7 votos)
Conduzira Facilitação
(4 votos)
LançarInovação(2 votos)
Alcanç.ResultadoMelhor(5 votos)
TerSucesso(6 votos)
Aprender(7 votos)
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Votos Tema: Eu Facilitador de IDM No
6 Empreender Novos Negócios 1
5 Aprender 2
5 Saber Utilizar as Ideias 3
4 Aprender a Inovar 4
3 Ferramentas de Facilitação 5
3 Curiosidade 6
2 Quero Crer 7
2 Traçar um Objetivo 8
2 Novo Conteúdo 9
2 Investimento 10
Sintomas (Fatos – Necessidade de Mudanças)
Aprender a Gerar Ideias
(6 votos)
Saber Utilizaras Ideias(4 votos)
Aprender a Inovar(12 votos)
EmpreenderNovos Negócios
(8 votos)
Ferramentade Facilitação
(5 votos)
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Votos Tema: Eu Facilitador de IDM No
1
2
3
4
5
Nesta Etapa de Objetivo, Não Realizamos o Brainstorming, Simulamos uma situação de Falta de Tempo e Geramos apenas 5 Opções para Objetivos e Construímos o Diagrama de Causa e Efeito, que é a parte complicada.
6
Objetivos (Resultados Desejados – Futuro)
Conduzira Facilitação
(4 votos)
LançarInovação(2 votos)
Alcanç.ResultadoMelhor(5 votos)
TerSucesso(6 votos)
Aprender(7 votos)
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Votos Tema: Aprender No
8 Se Mexer 1
7 Ouvir 2
4 Auto Conhecimento 3
4 Tempo 4
3 Vulnerabilizar 5
2 Ousadia 6
2 Disposição 7
2 Foco 8
2 Entender 9
1 Tentativa e Erro / Prestar Atenção 10
Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)
AutoConhecimento
(10 votos)
Tempo(4 votos)
Vulnerabilizar(5 votos)
Ouvir(4 votos)
Se Mexer(7 votos)
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Votos Tema: Auto Conhecimento No
1
2
3
4
5
Deveríamos fazer um novo Brainstorming, Agora com o Tema: Auto Conhecimento, mas não fizemos por falta de tempo
6
Ideias (Plano de Ações / Como? / Quem?)
nn(0 votos)
nn(0 votos)
nn(0 votos)
nn(0 votos)
nn(0 votos)
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AplicabilidadeMetodologia I.D.M.
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Estratégia, Diagnóstico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
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Várias Aplicabilidades
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Liderança – Líder Facilitador
Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade
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Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
BenefíciosEmocionais
Necessidades de Maslow
BenefíciosFuncionais
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Necessidades de Socialização
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Líder Facilitador
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XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)
Single Loop Learning - Controle / Gestão - Criatividade
Double Loop LearningChris Argyris - Estratégia - Inovação
ResultadoDesejado
Diagnóstico(Protagonista)
Ideias (Protótipo/Solução)
Sintomas(Vítima)
(O Que?)
(Para Que?)
(Como?)
(Onde Dói?) (Por Que?)
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Postura de Vítima
Postura deProtagonista
Justificativas Sem Justificativas
Processo DefensivoRacionalização
Processo IntuitivoRaciocínio Lógico Abdutivo
Só PercebeSintomas
ObjetivoDiagnóstico
Solução
Single Loop LearningMesmos Problemas
Double Loop LearningLaddering Technique
Atitude, Inovação e I.D.M.
I.D.M.
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Facilitador de Workshop de Inovação
Facilitador de Workshop de Inovação
(C.H.A. – Experiência)
Raciocínio Lógico: - Análise e Síntese - Causa e Efeito - Intuitivo
Ferramentas e Metodologias: - Brainstorming - IDM - Design Thinking
Atitude: - Dar Segurança ao Participante - Tirar da Posição Defensiva
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Módulo Avançado(Encontro de Facilitadores)
- Facilitar Workshop / IDM - Técnicas de Facilitação - Estratégias de Negócio - Portfólio de Serviços - Parcerias e Network
Módulo Básico:(Introdução)
- Brainstorming - Causa e Efeito - Metodologia IDM - Estratégia/Inovação
Curso de Formação de Facilitadores
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Algumas Sugestão de Leitura
• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
• Conhecimento Tácito: Michael Polanyi / Ikujiro Nonaka – SECI Model
• Processo Intuitivo: Henri Bergson – Creative Evolution – 1911
• David Rock and Jeffrey Schwartz: The Neuroscience of Leadership
• Segurança: Sigmund Freud Mecanismos de Defesa – Racionalização
• Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement
• Inovação: Chris Argyris: Defensive Routines e Double Loop Learning in Organizations - HBR
• Design Thinking – Heurística – Pensamento Abdutivo: Roger L. Martin – The Design of Business
• W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy
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IDM = Método Heurístico
Eureka = Descobrir - Palavra de Origem Grega
- Arquimedes gritou: “Eureka! Eureka! Eureka!”
Só coincidências: - A Eureka não é a esposa do Eurico
- Método Heurístico não é o Método do Eurico
Método Heurístico: - Método de Solução de Problemas
- Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C.
- Método de Aprendizagem pela Descoberta
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• Referência na Facilitação de Workshop de Plan. Estratégico, Diagnóstico e Inovação.
Formador de Novos Facilitadores de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação.
Já Facilitou mais de 5.000 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)
Mais de 20 anos de Experiência. Facilitou mais de 900 Workshops de Estratégia e Inovação.
Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico
• Criador do “I.D.M. – Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,
TV Globo e Unilever
• http://www.criaviva.com.br
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
Facilitador: Eurico Gushi
CRIAVIVA ConsultoriaFacilitação de Workshop
(11) 9 9778-7486
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Workshop – Módulo Básico
Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
com Metodologia IDM
Hub – São Paulo – 10/Maio/13
Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação
CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
Fim!